Yazılım Testinde Kalite Güvencesi (QA) Nedir?

Kalite Güvencesini öğrenmeden önce şunu anlayalım:

Kalite nedir?

Kaliteyi tanımlamak son derece zordur ve basitçe ifade edilir: "Kullanıma veya amaca uygunluk." Önemli olan ürünün işlevselliği, tasarımı, güvenilirliği, dayanıklılığı ve fiyatı açısından müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaktır.

Güvence nedir?

Güvence, bir ürün veya hizmet hakkında güven veren olumlu bir beyandan başka bir şey değildir. Bir ürünün veya hizmetin iyi çalışacağından emin olmaktır. Ürünün beklenti veya gereksinimler doğrultusunda sorunsuz çalışacağının garantisini sağlar.

Kalite Güvencesi Nasıl Yapılır: Süreci Tamamlayın

Kalite Güvence metodolojisi, PDCA döngüsü veya Deming döngüsü adı verilen tanımlanmış bir döngüye sahiptir. Bu döngünün aşamaları şunlardır:

• Plan
• Do
• Kontrol
• Hareket

Organizasyonda takip edilen süreçlerin periyodik olarak değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini sağlamak için yukarıdaki adımlar tekrarlanır. Yukarıdaki QA Süreci adımlarına ayrıntılı olarak bakalım –

• Plan – Kuruluş, süreçle ilgili hedefleri planlamalı ve oluşturmalı ve yüksek kaliteli bir son ürün sunmak için gereken süreçleri belirlemelidir.
• Do – Süreçlerin geliştirilmesi ve test edilmesi ve ayrıca süreçlerde değişiklik “yapılması”
• Kontrol – Süreçlerin izlenmesi, süreçlerin değiştirilmesi ve önceden belirlenen hedeflere uyup uymadığının kontrol edilmesi
• Hareket – Bir Kalite Güvence test uzmanı, süreçlerde iyileştirmeler sağlamak için gerekli eylemleri uygulamalıdır.

Bir kuruluş, ürünün doğru prosedürlerle tasarlandığından ve uygulandığından emin olmak için Kalite Güvencesini kullanmalıdır. Bu, son üründeki sorunların ve hataların azaltılmasına yardımcı olur.

Kalite Kontrol Nedir?

Kalite kontrol halk arasında QC olarak kısaltılır. Bir ürün veya hizmette kaliteyi sağlamak için kullanılan bir Yazılım Mühendisliği sürecidir. Bir ürünü yaratmak için kullanılan süreçlerle ilgilenmez; daha ziyade “son ürünlerin” kalitesini ve nihai sonucu inceler.

Kalite kontrolün temel amacı, ürünlerin müşterinin spesifikasyonlarını ve gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol etmektir. Bir sorun veya sorun tespit edilirse müşteriye teslim edilmeden önce düzeltilmesi gerekir.

Kalite Kontrol ayrıca insanları kalite seviyesi becerilerine göre değerlendirir ve eğitim ve sertifikalar verir. Bu değerlendirme, hizmet bazlı organizasyon için gereklidir ve müşterilere “mükemmel” hizmet sunulmasına yardımcı olur.

Kalite Kontrol ile Kalite Güvence arasındaki fark nedir?

Bazen QC, QA ile karıştırılır. Kalite kontrol, ürün veya hizmetin incelenip sonucunun kontrol edilmesidir. Yazılım Mühendisliğinde Kalite Güvencesi, süreçleri incelemek ve son ürüne ulaşan süreçlerde değişiklikler yapmaktır.

Kalite Kontrol ve Kalite Güvence faaliyetlerine örnekler aşağıdaki gibidir:

Kalite Kontrol Faaliyetleri	Kalite Güvence Faaliyetleri
Walkthrough	Kalite Denetimi
Test yapmak	Sürecin Tanımlanması
muayene	Takım Tanımlama ve Seçimi
Kontrol noktası incelemesi	Kalite Standartları ve Süreçleri Eğitimi

Yukarıdaki faaliyetler esas olarak yazılımla değil, herhangi bir ürün için Kalite Güvence ve Kontrol mekanizmalarıyla ilgilidir.. Yazılımla ilgili olarak

• QA, SQA'ya (Yazılım Kalite Güvencesi) dönüşür
• Kalite Kontrol, Yazılım Testine dönüşür.

Ayrıca Kontrol Edin: - Kalite Güvencesi ve Kalite Kontrolü: Fark Nedir?

SQA ve Yazılım Testi arasındaki farklar

Aşağıdaki tabloda SQA ile Yazılım Testi arasındaki farklar açıklanmaktadır:

SQA	Yazılım testi
Yazılım Kalite Güvencesi kaliteyi sağlayan mühendislik süreciyle ilgilidir	Yazılım testi ürün yayına girmeden önce bir ürünü sorunlar açısından test etmektir
Süreçlerin, prosedürlerin ve standartların uygulanmasına ilişkin faaliyetleri içerir. Örnek – Denetim Eğitimi	Ürünün doğrulanmasıyla ilgili aktifleri içerir Örnek – RevTesti görüntüle
Süreç odaklı	Ürün odaklı
Önleyici teknik	Düzeltici teknik
Proaktif önlem	Reaktif ölçü
Kapsamı SQA Kuruluşun oluşturacağı tüm ürünlere uygulanır	Yazılım Testinin kapsamı, test edilen belirli bir ürün için geçerlidir.

Kalite Güvencesi için en iyi uygulamalar

• Sağlam Bir Test Ortamı Oluşturun
• Yayınlanma kriterlerini dikkatlice seçin
• Uygula otomatik test tasarruf etmek için yüksek riskli bölgelere. Tüm süreci hızlandırmaya yardımcı olur.
• Her Süreç İçin Zamanı Uygun Şekilde Ayırın
• Yazılım kullanımına bağlı olarak hata düzeltmelerine öncelik vermek önemlidir
• Özel güvenlik ve performans testi ekibi oluşturun
• Müşteri hesaplarını üretim ortamına benzer şekilde simüle edin

Kalite Güvence Fonksiyonları

5 temel Kalite Güvence Fonksiyonu vardır:

1. Teknoloji transferi: Bu işlev, bir ürün tasarım belgesinin yanı sıra deneme yanılma verilerinin alınmasını ve değerlendirilmesini içerir. Dokümanlar dağıtılır, kontrol edilir ve onaylanır
2. Doğrulama: Burada tüm sistemin validasyon master planı hazırlanır. Ürün ve prosesin doğrulanmasına yönelik test kriterlerinin onayı belirlendi. Doğrulama planının yürütülmesi için kaynak planlaması yapılır.
3. Belgeler: Bu fonksiyon belgelerin dağıtımını ve arşivlenmesini kontrol eder. Bir belgedeki herhangi bir değişiklik, uygun değişiklik kontrol prosedürünü benimseyerek yapılır. Her türlü belgenin onaylanması.
4. Ürünlerin kalitesinin güvence altına alınması
5. Kalite iyileştirme planları

Kalite Güvence Belgeleri

Kuruluşların Standart Kalite Süreçlerini takip etmesini sağlamak için sektörde çeşitli sertifikalar mevcuttur. Müşteriler bir yazılım satıcısını seçerken bunu yeterlik kriteri olarak kullanırlar.

ISO 9000

Bu standart ilk olarak 1987'de oluşturuldu ve Kalite Yönetim Sistemleri ile ilgilidir. Bu, kuruluşun müşterilerine ve diğer paydaşlarına kaliteyi sağlamasına yardımcı olur. ISO 9000 olarak sertifikalandırılmak isteyen bir kuruluş, işlevleri, ürünleri, hizmetleri ve süreçleri temelinde denetlenir. Ana amaç, kuruluşun süreci beklendiği gibi takip edip etmediğini gözden geçirmek ve doğrulamak ve mevcut süreçlerin iyileştirilmeye ihtiyacı olup olmadığını kontrol etmektir.

Bu sertifika aşağıdakilere yardımcı olur:

• Kuruluşun kârını artırmak
• İç ve Dış Ticareti İyileştirir
• Atıkları azaltır ve çalışanların verimliliğini artırır
• Mükemmel müşteri memnuniyeti sağlayın

CMMI seviyesi

The Entegre Yetenek Olgunluk Modeli (CMMI) yazılım süreç iyileştirmesi için özel olarak geliştirilmiş bir süreç iyileştirme yaklaşımıdır. Süreç olgunluk çerçevesini temel alır ve Yazılım Sektöründe iş süreçlerinde genel bir yardımcı olarak kullanılır. Bu model, Yazılım Geliştirme Organizasyonlarında oldukça kabul görmekte ve yaygın olarak kullanılmaktadır.

CMMI'nın 5 seviyesi vardır. Bir kuruluş, Kalite Güvence Mekanizmalarının olgunluğuna bağlı olarak CMMI seviye 1'den 5'e kadar sertifikalandırılır.

• Seviye 1 - İlk: Bu aşamada kalite ortamı kararsızdır. Basitçe, hiçbir süreç takip edilmedi veya belgelenmedi
• Seviye 2 - Tekrarlanabilir: Tekrarlanabilir bazı süreçler takip edilir. Bu seviye, süreçlerin proje düzeyinde takip edilmesini sağlar.
• Seviye 3 - tanımlı: Bir dizi süreç organizasyon düzeyinde tanımlanır ve belgelenir. Tanımlanan bu süreçler bir dereceye kadar iyileştirmeye tabidir.
• Seviye 4 - Yönetilen: Bu seviye süreç metriklerini kullanır ve takip edilen süreçleri etkili bir şekilde kontrol eder.
• Seviye 5 - Optimize etme: Bu seviye, öğrenme ve inovasyon yoluyla süreçlerin sürekli iyileştirilmesine odaklanır.

Ayrıca Kontrol Edin: - Yetenek Olgunluk Modeli (CMM) ve Yazılım Mühendisliğindeki Seviyeleri

Test Olgunluk Modeli (TMM)

Bu model, Test Ortamındaki süreçlerin olgunluğunu değerlendirir. Bu modelin bile aşağıda tanımlanan 5 seviyesi vardır:

• Seviye 1 - Ilk: Test süreçlerinde takip edilen bir kalite standardı yoktur ve bu seviyede yalnızca geçici yöntemler kullanılır
• Seviye 2 - Tanım: Tanımlanmış süreç. Test stratejisinin, planlarının, test senaryolarının hazırlanması yapılır.
• Seviye 3 - Entegrasyon: Test, yazılım geliştirme yaşam döngüsü (SDLC) boyunca gerçekleştirilir; bu, örneğin V-Modeli gibi geliştirme faaliyetleriyle entegrasyondan başka bir şey değildir.
• Seviye 4 - Yönetim ve Ölçüm: RevGereksinimlerin ve tasarımların görünümü bu seviyede gerçekleşir ve her test seviyesi için kriterler belirlenmiştir.
• Seviye 5 - Optimizasyon: Test süreçlerinde birçok önleyici teknik kullanılmakta olup, test standartlarını ve süreçlerini iyileştirmek için araç desteğinden (Otomasyon) yararlanılmaktadır.

Ayrıca Kontrol Edin: - Yazılım Testinde Test Olgunluk Modeli (TMM) Nedir?

Sonuç

Kalite Güvencesi, geliştirilen ürünün kullanıma uygun olup olmadığının kontrol edilmesidir. Bunun için Kuruluşun periyodik olarak iyileştirilmesi gereken takip edilmesi gereken süreçleri ve standartları olmalıdır. Esas olarak yazılımın uygulanması sırasında veya sonrasında müşterilerimize sunduğumuz ürün/hizmetin kalitesine odaklanır.