Teste de comércio eletrônico: como testar um site de comércio eletrônico

O que é teste de comércio eletrônico?

O teste de comércio eletrônico é definido como o teste de uma loja virtual (e-commerce).ping) aplicação. Ela ajuda na prevenção de erros e agrega valor ao produto, garantindo a conformidade com os requisitos do cliente.

O objetivo do teste é garantir

Confiabilidade do software
qualidade de software
Garantia do Sistema
Desempenho ideal e utilização da capacidade

Configurar um sistema de comércio eletrônico é um processo complexo e sujeito a muitas variáveis específicas do mercado. Para manter a integridade do sistema de comércio eletrônico, os testes tornam-se obrigatórios

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O conhecimento do domínio de comércio eletrônico é importante para o teste.

Tipos de testes para sistema de comércio eletrônico

Um tipo comum de teste incluído no sistema de comércio eletrônico é

Sr. #	Tipo de Teste	Processo de Teste
1	Compatibilidade do navegador	Falta de suporte para os primeiros navegadores Extensões específicas do navegador Os testes de navegador devem abranger as principais plataformas (Linux, Windows, Mac, etc.)
2	Exibição de página	Exibição incorreta de páginas Mensagens de erro de tempo de execução Tempo de download de página ruim Hiperlink morto, dependência de plugin, tamanho de fonte, etc.
3	Gerenciamento de Sessões	Vencimento da Sessão Armazenamento de sessão
4	Usabilidade	Design não intuitivo Má navegação no site Navegação no catálogo Falta de ajuda-suporte
5	Análise de conteúdo	Conteúdo enganoso, ofensivo e litigioso Imagens isentas de royalties e violação de direitos autorais Funcionalidade de personalização Disponibilidade 24/7
6	Disponibilidade	Ataques de negação de serviço Níveis inaceitáveis de indisponibilidade
7	Restaurar e recuperar	Falha ou queda na recuperação Falha de backup Tolerância ao erro
8	Transações	transação Integrity Produtividade Auditoria
9	Lojaping processamento de pedidos e compras	Lojaping funcionalidade do carrinho Processamento de pedido Processamento de pagamentos Pedido tracrei
10	Internacionalização	Suporte de linguas Exibição de idioma Sensibilidade cultural Contabilidade Regional
11	Operaprocedimentos comerciais nacionais	Quão bem o procedimento eletrônico funciona Observe os gargalos
12	Integração de Sistemas	Formato de interface de dados Frequência e ativação da interface Atualizações Capacidade de volume da interface Desempenho integrado
13	Desempenho	Gargalos de desempenho Manuseio de carga Análise de escalabilidade
14	Login e segurança	Capacidade de login Penetração e controle de acesso Transmissão insegura de informações Ataques na Web Vírus informáticos Digiassinaturas tal

Testes de desempenho – uma prioridade máxima no comércio eletrônico

Um atraso de apenas 250 milissegundos no tempo de carregamento da página é o que faz com que seu cliente vá para o concorrente. Gigante do varejo Walmart Eles reformularam a velocidade do site e notaram um aumento de 2% na taxa de conversão de visitantes e de 1% na receita.

O desempenho do seu site depende desses fatores

Produtividade
Solicitação por segundo
Transações por minuto
Execuções por clique
Tempo de Resposta
Duração de uma tarefa
Segundos por clique
Carregamento de página
Pesquisa de DNS
Período de tempo entre o clique e a visualização da página

Ferramentas úteis para mapasping Site de comércio eletrônico

UsabilidadeHub: A plataforma de testes de usuário e o painel de pesquisa do UsabilidadeHub ajudam você a melhorar a experiência do usuário de seus aplicativos e sites. Obtenha feedback de pessoas reais.
HotJar: mostra as zonas de sites mais clicadas e não clicadas pelos visitantes
Teste de cinco segundos: Esta ferramenta garante que sua mensagem seja comunicada da forma mais eficaz possível, em apenas cinco segundos ela conta o que uma pessoa lembra sobre o design do seu site
Feng-GUI: Simula a visão humana durante os primeiros cinco segundos e prevê o que um ser humano real provavelmente olharia
OptimizelyIsso permite que você teste traccliques, conversões ou qualquer outra coisa que seja importante para um negócio de e-commerce

Desafios dos testes de comércio eletrônico

Conformidade com as diretrizes de segurança para proteger os dados e a identidade do cliente
Conformidade com padrões de acessibilidade para apoiar mercados e regiões de negócios multilíngues
Testes completos e gerenciamento de testes para grandes programas de transformação do comércio eletrônico
Escalabilidade e confiabilidade de aplicativos