품질 알림 SAP QM: QM02

품질 알림이란 무엇인가요? SAP 양자역학?

SAP QM 품질 알림에는 검사 중에 식별된 다양한 유형의 문제나 결함(예: 품질이 낮은 제품으로 인한 결함)을 포착하고 처리하는 기능이 포함되어 있습니다.

• SAP QM 품질 알림은 기록된 결함을 분석하고 이러한 문제의 근본 원인 분석을 수행하는 데 활용됩니다.

일반적으로, SAP 품질 알림은 다음 용도로 사용될 수 있습니다.

• 문제를 자세히 설명하고 영향을 받는 참조 개체(예: 재료, 공급업체, 제조업체 및 고객)를 식별합니다.
• 결함과 직접적으로 관련된 모든 직원(파트너)의 이름을 기록하고 저장하십시오.
• 처리 사양을 정의합니다. SAP QM 품질 알림 (예: 결함 수정 기한 및 알림 우선순위 지정)
• 개인 캡처 결함 문제와 관련된 항목을 확인하고 결함의 근본 원인을 분석합니다.
• 취해야 할 시정 조치를 언급합니다(예: 즉시 실행하는 작업 또는 결함에 대한 심층 분석 후 실행하는 시정 활동).
• Trac알림의 상태 관리 기능을 통해 시정 조치를 실행합니다. 여기에는 릴리스, 처리 중, 완료와 같은 다양한 상태가 있습니다.
• 문제 해결을 위해 수행된 모든 활동과 작업을 캡처합니다.
• 분석 및 문제 해결 중에 발생한 부적합 비용을 문서화합니다.
• 문제와 관련된 다양한 유형의 보고서를 인쇄, 팩스 전송 및 내보낼 수 있습니다.

어떤 기능이 적용되는지는 선택한 알림 유형에 따라 다르므로, 표준 유형에 대해서는 아래에 설명합니다.

품질 알림 유형 SAP QM

특히, SAP QM 알림은 내부 및 외부 문제를 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기본적으로 세 가지 유형의 알림이 제공되며, 각 유형은 서로 다른 참조 대상을 가리킵니다.

타입	이름	참조 객체	일반적인 트리거
Q1	고객 불만	고객, 판매 주문, 배송	품질이 떨어지는 상품이 고객에게 배송되었습니다.
Q2	판매자에 대한 불만	공급업체, 구매 주문서, 검사 로트	구매 자재 입고 검사 중 결함이 발견되었습니다.
Q3	내부 문제 보고서	자재, 생산 순서, 공장	생산 현장의 공정 검사 중 결함이 발견되었습니다.

• 고객이 제기한 외부 불만사항 – 이것은 표준입니다 SAP 고객에게 전달된 제품의 품질과 관련된 문제를 다루는 품질 통지 유형 Q1입니다. 이는 고객 불만을 기록하고 고객이 보고한 문제에 대한 조치를 취하는 데 사용됩니다.
• 공급업체에 대한 외부 불만사항 – 이것은 표준입니다 SAP 공급업체가 납품한 제품의 품질과 관련된 문제를 다루는 QM 품질 통지 유형 Q2입니다. 이는 공급업체에 대한 불만 사항을 기록하고 자재의 입고 품질 검사 중에 확인된 문제에 대한 조치를 취하는 데 사용됩니다.
• 회사 내부 문제 – 이것은 표준입니다 SAP QM 품질 통지 유형 Q3은 회사 내부에서 발생하는 제품 품질과 관련된 문제를 다루고 있습니다. 이는 작업 현장에서 공정 품질 검사 중에 발견된 내부 문제를 기록하는 데 사용됩니다.

아래 예시에서는 불량 검사 로트에서 직접 생성된 Q2 알림을 사용합니다.

결함을 기록하고 품질 알림을 생성하는 방법

이 단계에서는 분석을 수행한 후 품질 결과가 허용 한도를 벗어날 때 결함을 기록합니다. SAP 체계.

단계 1) 이와 같은 서비스: SAP 간편 접속 메뉴에서 거래 코드 QA32를 열고 다음 세부 정보를 입력하세요.

1. 결과가 기록되는 검사 로트를 선택하고 SAP 시스템 상태는 "RREC"입니다.
2. 상단의 “Defects” 버튼을 누르세요. SAP 화면을 표시합니다.

불량버튼을 누른 후 다음으로 넘어갑니다 SAP 화면을 표시합니다.

단계 2) 이번에 SAP 화면,

1. 코드 그룹 "길이"를 선택하고 Code 분석 결과 발견된 결함은 "너무 길다"입니다.

단계 3) 이번에 SAP 화면,

1. 결함이 발생한 자재 코드와 검사 로트를 확인할 수 있습니다.
2. Defect 코드 길이가 너무 깁니다.
3. 상단의 “알림 버튼”을 눌러 품질 알림을 생성하세요.

"품질 알림이 생성되었습니다"라는 메시지를 받게 됩니다.

현재 해당 알림은 처리 대기 상태입니다. 알림을 해제하고 후속 조치를 기록하는 작업은 별도의 거래로 진행됩니다.

알림 해제 및 완료 방법

단계 1) 이와 같은 서비스: SAP 간편한 액세스 화면에서 Transaction QM02가 열립니다.

여기서는 품질공지를 완료하기 위한 업무와 활동을 공개하고 기록하겠습니다.

1. 이전 단계에서 생성한 품질 신고 번호를 입력하세요.

키보드의 Enter 버튼을 눌러 다음으로 이동하세요. SAP 화면을 표시합니다.

단계 2) 이번에 SAP 화면,

1. 결함이 있는 상품이 접수된 구매 주문 번호를 확인할 수 있습니다.
2. 구매주문번호와 연동된 검사로트를 확인할 수 있습니다.
3. 다음 항목으로 이동하려면 "항목" 탭을 누르세요. SAP 화면을 표시합니다.

단계 3) 이번에 SAP 화면,

1. 이전 단계에서 입력한 결함 코드가 "너무 깁니다"로 표시됩니다.
2. 알림을 해제하려면 해제 버튼을 누르세요.
3. “원인” 버튼을 눌러 문제의 원인을 정의하고 다음으로 이동하세요. SAP 서브 화면.

단계 4) 이번에 SAP 화면에서 확인된 결함의 원인을 언급해야 합니다.

1. 여기에서 원인으로 코드 그룹 "QM"을 선택하십시오. 이는 설계 오류를 의미합니다. 이러한 코드 그룹은 비즈니스 요구 사항에 따라 구성됩니다.
2. 다음으로 이동하려면 '작업' 버튼을 누르세요. SAP 서브 화면.

단계 5) 이번에 SAP 화면에서는 결함 식별 후 수행할 작업을 언급해야 합니다.

1. 여기에서 작업에 대해 코드 그룹 "QM-G2"를 선택합니다. 이는 재작업이 수행되어야 함을 의미합니다. 이러한 코드 그룹은 비즈니스 요구 사항에 따라 구성됩니다.
2. 다음으로 이동하려면 '활동' 탭을 누르세요. SAP 서브 화면.

단계 6) 이번에 SAP 화면에서는 결함 식별 후 수행할 활동을 언급해야 합니다.

1. 여기서는 공급업체를 상대로 특별 불만 사항을 제기하는 활동에 대해 코드 그룹 "QM-G2"를 선택합니다. 이러한 코드 그룹은 비즈니스 요구 사항에 따라 구성됩니다.
2. 알림 절차를 완료하려면 "완료" 버튼을 누르세요.

품질 알림 상태 흐름 SAP QM

위 단계에서 각 버튼을 누르면 알림의 시스템 상태가 변경됩니다. 이러한 상태를 확인하는 것은 모든 탭을 열지 않고도 결함의 진행 상황을 가장 빠르게 파악하는 방법입니다.

1. OSNO – 미해결 알림: 알림은 접수되었지만 아직 처리가 시작되지 않았습니다. 담당 부서의 업무 목록에는 해당 알림이 표시됩니다.
2. NOPR – 통지 진행 중: 해제 버튼을 누르는 시점을 설정합니다. 이제 원인, 작업 및 활동을 관리할 수 있습니다.
3. TSRL/TSCO – 작업이 시작되어 완료되었습니다. 개별 작업에 적용되므로 일부 작업의 진행 상황은 표시되지만 다른 작업은 완료되지 않은 상태로 남아 있습니다.
4. NOCO – 알림 완료: 완료 버튼을 누르면 설정이 완료됩니다. 알림이 닫히고 완료 날짜가 기록됩니다.
5. DLFL – 삭제 플래그: 오류로 생성된 알림을 표시하여 평가에서 제외합니다.

필수 작업이 완료되지 않은 상태에서는 NOCO에 알림이 전달될 수 없으므로, 해당 상태는 작업 진행 상황을 정확하게 나타내는 지표가 됩니다. 품질 관리 문제.

품질 알림 거래 Codes

QA32 및 QM02는 예시를 다루지만, 전체 결함 관리 주기에는 더 많은 트랜잭션이 사용됩니다. 아래 표는 가장 자주 필요한 코드들을 나열합니다.

거래 Code	목적
QM01	품질 알림을 직접 생성하세요
QM02	알림 변경: 릴리스, 원인, 작업, 활동
QM03	품질 알림을 표시합니다.
QM10	알림 목록, 모드 변경
QM11	알림 목록, 표시 모드
QM12	알림 작업 목록
QM13	알림 활동 목록
QA32	검사 로트의 결함을 기록하고 알림을 생성합니다.
QS41	카탈로그, 코드 그룹 및 코드를 관리합니다.

QS41은 문제 해결 시 참조되는 구성 진입점입니다. 코드 그룹이 생성될 때까지 결함을 분류할 수 없기 때문입니다.

문제해결

• 검사 계획은 검사 로트에 복사되어야 하며, 그렇지 않으면 결과 기록 및 사용 결정이 불가능합니다.
• 검사 로트 이후에 검사 계획이 생성되면 검사 로트는 CRTD 상태를 갖게 됩니다. 그리고 상태를 생성됨(CRTD)에서 릴리스됨(REL)으로 변경하려면 검사 계획을 수동으로 할당해야 합니다. SAP 체계. 검사 로트가 출시된 후에만 결과 기록 및 사용 결정을 수행할 수 있습니다.
• 결과 기록 및 사용 결정을 수행하려면 검사 계획에 샘플링 절차를 지정해야 합니다. 그렇지 않으면 검사 로트에서 샘플을 수동으로 계산해야 합니다.
• Code 품질 알림을 처리하기 위한 비즈니스 요구 사항에 따라 그룹과 코드를 구성해야 합니다.
• QA32에서 결함 버튼이 비활성화(회색으로 표시)되어 있으면 해당 로트가 RREC 상태에 도달하지 않은 것입니다. 그림과 같이 최소 하나 이상의 결과를 먼저 기록하십시오. 최종 검사 튜토리얼.

자주 묻는 질문