Üzleti elemzési folyamatfolyamat: lépésről lépésre bemutató
Minden üzleti elemző számára a legnagyobb kihívás egy projekt megszerzése után az, hogyan kezdje el és honnan kezdje el a projektet? Vagy milyen eredmények születhetnek, és hogyan lehet sikeresen befejezni a projektet?
Hogy segítsünk mindenféle kérdésben, felsoroltunk néhány kulcsfontosságú technikát a sikeres üzleti folyamatelemzéshez.
Milyen lépéseket kell követni az üzleti elemzési folyamat során?
Az alábbiakban bemutatjuk az üzleti elemzési folyamat lépéseit. Ez végigvezeti Önt az első napi üzleti elemzési folyamattól a tervezési szakasz végéig.
1. lépés) Gyűjtsön össze minden információt a projektről
Ez üzleti elemző felelőssége a projekttel kapcsolatos összes részlet összegyűjtése. Kérdések feltevésével a projekttel kapcsolatban álló személyeknek (projektvezető, projektszponzor, menedzser vagy cégtulajdonos).
Az összegyűjtött információknak ezekre a témákra kell vonatkozniuk
- A projekt hatóköre és határai
- A szervezetet aktuálisan befolyásoló tényezők
- A projekt kockázatai és korlátai
- Tágabb szervezeti kontextus
Azok az érdekeltek, akik aktívan részt vesznek benne. Ez jó alkalom lenne a lebonyolításra Az érintettek szükségleteinek elemzése
Az összes információ összegyűjtése után elemezze a projektben betöltött szerepét, és készítsen egy ellenőrző listát, amelybe üzleti elemzőként beilleszthet pl.
- Korábbi tapasztalatai alapján mit tud megvalósítani a jelenlegi projektjében
- Az aktuális projekthez szükséges dokumentáció és tervezés
- A projekt lehetséges kimenetelének megvitatása az érintettekkel
- Sorolja fel a projektben részt vevő tagokat
- Bármilyen segítséget keressen az ügyféltől – az érdekelt felekkel való találkozó egyeztetése
- Melyek a várható szállítmányok és milyen formátumban szükséges
- Milyen meglévő dokumentációt tekinthet át jobb projektötletért
- Tudja meg, milyen módszertannal (Agilis vagy vízesés) megfelelő lesz a projektjéhez
2. lépés) Az érdekelt felek azonosítása és felülvizsgálati értekezlet létrehozása
A második lépésben állítsa be a felülvizsgálati értekezlet projektmenedzser/érdekelt fél/csapat tagjaival. A nem világos napirend a projekt kudarcához vezethet.
- Legyen konkrét, hogy mit várunk el a projekttől.
- Vonja be a projektmenedzsert/érdekelt felet/csapat tagjait az értekezletbe, és tegyen fel kérdéseket a projekttel kapcsolatban
- Nagyon valószínű, hogy teljesen új projekten dolgozik, ebben az esetben kérdezze meg projektmenedzsert vagy kapcsolattartót, aki korábban dolgozott az adott területen.
3. lépés) Elemezze a projekttel kapcsolatos összes dokumentumot
Következő, Megfelelően Elemez a projekthez kapcsolódó összes dokumentum, például:
- Üzleti folyamatok dokumentációja
- Üzleti és rendszerkövetelmények dokumentumai
- Üzleti esetek
- Diagramok és folyamatábrák
- Projekttervek
- Szervezeti ábra
- Stratégiai dokumentumok és üzleti tervek
- Irányelvek és jogszabályok
Fedezze fel az üzleti követelmények dokumentumában rejtett információkat, és keresse fel a hiányosságokat a jelenlegi rendszerekkel, folyamatokkal, eljárásokkal és műveletekkel. Lehetséges, hogy az Ön rendelkezésére bocsátott dokumentum elavult, ezért ellenőrizze a felfedezett információkat.
4. lépés) Jegyezze fel az összes felfedezett tényt és információt
Kutatásaiból és elemzéseiből sok hasznos, a projekt szempontjából releváns információt fedezhet fel, amelyeket módosítani vagy bevezetni kell a projektben. Rögzítse őket.
- Üzleti követelmények, beleértve a jelentéstételi követelményeket
- Üzleti folyamatok és támogató rendszerek
- Funkcionális és nem funkcionális követelmények
- A projektet jelenleg befolyásoló problémák és kockázatok
5. lépés) A probléma tartomány megértése
Mostanra már jó rálátása lesz a projektre, most már megteheti azonosítsa a problémás tartományt a projektben. Ki kell derítened
- Pontosan melyik üzleti funkciót érinti
- A vállalkozást befolyásoló kockázatok és tényezők
- A projektet befolyásoló irányelvek és korlátozások
- A projekt fontossági szintjét meghatározó értékek
- A rendszer jelenleg támogatja az üzleti tevékenységet
- Dokumentum, amely röviden ismerteti a problématerületet – pl. Éves jelentés
- Problémák, amelyek jelenleg blokkolják a vállalkozást a kívánt eredmények elérése érdekében
- A javasolt változtatásnál van-e különbség a problémás tartomány szempontjából
6. lépés) Az üzleti követelmény bemutatása
Miután összeszedte az összes üzleti követelményt, és megértette a problémakört. A következő lépés az bemutatja az üzleti követelményeit az érintetteknek vagy a projektmenedzsernek. Számos technika használható a követelmények bemutatására
- Táblázat vagy táblázat
- Diagram vagy grafikon
- Prototípus vagy szimuláció
- Strukturált szövegsablon vagy strukturált mondat
Szószedet, amely gyors áttekintést ad az üzleti elemzői folyamatról
- Cél: Meghatározza a javasolt kezdeményezéshez szükséges üzleti elemzési tevékenységek célját
- Hatály: Meghatározza a benne foglalt és kizárt szállítmányokat
- Kiváltó ok: Határozza meg az azonosított problémák kiváltó okait
- Jelenlegi állapot: Meghatározza azt a problémát, amely változtatást igényel
- Tervezett tevékenységek: Meghatározza a tevékenység okát, a teljesítéseket és a szállítási dátumokat
- Az érintettek bevonásának terve: Áttekintést ad az érintettek bevonásának folyamatáról
- Minőség ellenőrzés: Leírja azokat a tevékenységeket, amelyek biztosítják a projekteredmények minőségét
- Target Állapot: Meghatározza, hogy miként kezeljük az azonosított kritikus problémákat
Gyors tippek üzleti elemzőknek
- Tegyen fel kérdéseket az üléseken
- Készüljön fel az érdekelt felek találkozója vagy felülvizsgálata előtt
- Alkalmazkodni kell a változásokhoz és az új tapasztalatokhoz
- Kezelje az elvárásokat
- Válaszoljon a visszajelzésekre