SAP CRM webes felhasználói felület: Konfiguráció és fejlesztések

Áttekintés

• SAP A CRM-ben számos szabványos szerepkör van definiálva (pl. Értékesítési szakember) és ezeken a szerepkörökön belüli alkalmazások (pl. Ügyfélkezelés).
• Általánosságban elmondható, hogy a vállalatok nem a standard alkalmazásokat használják a jelenlegi állapotukban, és kisebb-nagyobb fejlesztéseket hajtanak végre.
• Ezt figyelembe véve, SAP A CRM-et olyan eszközökkel valósították meg, amelyek javítják a SAP szabványos alkalmazások. Ezekkel az eszközökkel lehetőség van a nézetek módosítására, mezők és táblázatok hozzáadására stb. a meglévő alkalmazásokban.
• Ezek az eszközök főként a következőket tartalmazzák:
• Webes UI konfigurációs eszköz
• Alkalmazásbővítő eszközök (AET)

Webes UI konfigurációs eszköz

• Bármely nézethez megjelenített elrendezés SAP CRM webes felhasználói felület konfigurációjaként van karbantartva.
• Ezeket a konfigurációkat 4 paraméterérték segítségével azonosítjuk.
• Így a webes felhasználói felület konfigurációit új elrendezésekkel, különböző paraméterértékek használatával bővítheti.
• A webes felhasználói felületen megjelenített mezők az adatszótárban definiált adatbázis-struktúrákból származnak.
• A követelményeknek megfelelően nem minden mező jelenik meg az összes képernyőn.
• A képernyők módosítása a Web UI Configuration eszközzel lehetséges.
• Ezzel az eszközzel lehetőség van bizonyos mezők eltávolítására a képernyőkről.
• Lehetővé teszi továbbá az adatszótár-struktúrában elérhető mező hozzáadását a képernyőhöz.
• Az összes oldalon a CRM webes felhasználói felület, van egy gomb, amivel a „Webes felhasználói felület eszköz”-höz lehet jutni.
• Előre definiált szerepkörök szükségesek a gomb elérhetővé tételéhez.
• Tehát ahhoz, hogy ezt a gombot lássa és módosításokat végezzen az eszközben, a felhasználónak megfelelő jogosultságokkal kell rendelkeznie.

1. Konfigurálható terület : Ez kiemeli a képernyő konfigurálható területét.
2. Oldal konfigurálása : Megnyitja az előugró ablakot az aktuális oldal konfigurálásához:

3. Testreszabás
   1. Ezzel a felhasználó beállíthatja a nézet saját elrendezését.
   2. Ez egy adott felhasználót érint, és nem vonatkozik az egész alkalmazásra.

4. Nyomtatási oldal : Az aktuális oldal kinyomtatása.

• Új elrendezés létrehozásához az „Új” gombbal hozhat létre egy üres űrlapot.
• Egy meglévő konfigurációt is másolhat, majd szükség szerint módosíthatja.
• A Web UI Configuration Tool támogatja a mezők elrendezéshez való hozzáadását a húzással.
• Lehetőséget biztosít egy mező különböző tulajdonságainak beállítására is.
• Néhány esetben ezen fejlesztések megvalósítása magában foglalja az ABAP programozást is a webes felhasználói felület komponenseiben.

Elérhető konfigurációk (a fenti képernyőkép):

• Egy konfigurációt a következő mezők egyedi kombinációja azonosít:
• Szerepkör konfigurációs kulcs
• Alkatrészek használata
• Objektumtípus
• Objektum altípus
• A kombinációtól függően több konfiguráció is elérhető lehet egy nézethez.
• Egy sor kiválasztása ebben a hozzárendelési blokkban frissíti az „Aktuális konfigurációterv” elemet, hogy megjelenítse a kiválasztott konfiguráció alatt tervezett elrendezést.

Konfigurációval kapcsolatos gombok (lásd a fenti képernyőképet): Ezek a gombok használhatók a kiválasztott konfiguráció „Aktuális konfigurációs tervének” módosítására az „Elérhető konfigurációk” részben:

1. Felirat hozzáadása: Ezzel a gombbal feliratot adhatunk hozzá az Űrlap nézethez egy áttekintő oldalon.
2. Sor hozzáadása: Ez a gomb egy sort fűz hozzá az „Aktuális konfigurációterv” területhez.
3. Feljebb: Ez a gomb egy sorral feljebb mozgatja a kiválasztott mezőt az aktuális soránál.
4. Lejjebb mozgatás: Ez a gomb egy sorral lejjebb mozgatja a kiválasztott mezőt az aktuális sornál.
5. Elérhető mezők megjelenítése (3. ábra): Megjeleníti az összes olyan mezőt, amely hozzáadható az elrendezéshez, hogy azok láthatóak legyenek az alkalmazásban.
6. Mezőtulajdonságok megjelenítése (3. ábra): Megjeleníti az elrendezésen kiválasztott mező tulajdonságait, amelyeket megtekinthet és beállíthat.
7. Szerkesztő módban lehetőség van ezen tulajdonságok némelyikének módosítására.

• Ez az eszköz támogatja a mezők hozzáadását vagy eltávolítását (az adatszótárban elérhetők) a nézet elrendezéséből.
• Ezzel az eszközzel nem lehet mezőket hozzáadni az adatszótár-struktúrákhoz és -táblázatokhoz úgy, hogy azok tükröződjenek a CRM-ben.
• A táblázatos nézet konfigurációs képernyője eltérő elrendezésű, ahol a felhasználónak kell beállítania az elérhető oszlopokat és ezeknek az oszlopoknak a tulajdonságait.

Biztonsági aggályok

• A végfelhasználóknak nem szabad hozzáférésükhöz ezen beállítások elvégzéséhez a konfigurációs eszközben. Csak szuperfelhasználók vagy fejlesztők kaphatnak ilyen szerepköröket.
• Minden módosítás látható az alkalmazáshoz hozzáférő összes felhasználó számára.
• A felhasználói felület konfigurációs eszközében végrehajtott változtatásokon túlmenően a végfelhasználók személyre szabhatják a nézetet. A személyre szabási beállítások az adott felhasználóra vonatkoznak, és nem kerülnek megosztásra más végfelhasználók között.
• Az igényeknek megfelelően a személyre szabás a testreszabási beállításokon belül vezérelhető.
• Ez azt jelenti, hogy vannak olyan testreszabási beállítások, amelyekkel a fejlesztők korlátozhatják a felhasználókat a nézetek személyre szabásában.
• A beállítás alkalmazása után a személyre szabás gomb nem lesz elérhető a végfelhasználók számára.

Alkalmazásbővítő eszköz (AET)

• Az Alkalmazásfejlesztő Eszköz egy átfogó eszköz a SAP szabványos alkalmazások, amelyekben az adatbázis szintjéig terjedő módosításokat maga az eszköz valósítja meg, és szinte semmilyen kódolási erőfeszítést nem igényel.
• Ez az eszköz a webes felhasználói felület konfigurációs eszközébe is integrálva van.

• A felhasználói felület konfigurációs eszközéhez hasonlóan először ki kell választania az alkalmazás konfigurálható területét (kékkel kiemelve).
• Ez megnyitja a felhasználói felület konfigurációs eszközét ugyanabban az ablakban, az alábbiak szerint.

Ki kell választania az AET fejlesztésekhez szükséges gombot (fent kiemelve):

• Kijelzőbeli fejlesztések: Lehetővé teszi a már meglévő fejlesztések megtekintését. Lehetőség van egy fejlesztés kiválasztására és módosítására.
• A „Mező létrehozása” gombbal új mezőt hozhatunk létre a kiválasztott nézetben.

A következőképpen láthatók a meglévő mező- és táblafejlesztések:

Ez a nézet gombokkal rendelkezik a Nézet és a Táblázat fejlesztéséhez a megfelelő hozzárendelési blokkokban:

• Új: Ezzel a gombbal új mezőket és táblázatokat hozhatunk létre.
• Az első oszlopban (Bővítmény azonosítója) található hiperhivatkozás használatával szerkeszthető egy meglévő bővítmény.

Webes felhasználói felület konfigurációs eszköze vs. alkalmazásfejlesztő eszköz

Mielőtt rátérnénk a lépésről lépésre történő nézetbővítésre, az alábbi összehasonlítás tisztázza, hogy mikor kell használni az egyes eszközöket:

Aspect	Webes UI konfigurációs eszköz	Alkalmazásbővítő eszköz (AET)
Elsődleges cél	A meglévő nézetek látható elrendezésének módosítása	Új mezők és táblák hozzáadása az adatbázishoz
Adatszótár hatása	Nincs – csak a meglévő mezőket használja	Automatikusan generálja az adatbázis-struktúrákat és -táblákat
Kódolási erőfeszítés	Opcionális ABAP előrehaladott esetekben	Szinte nulla kódolás szükséges
Tipikus felhasználó	Funkcionális tanácsadó vagy szuperfelhasználó	Funkcionális tanácsadó, aki a műszaki vezetővel dolgozik együtt
A változás hatóköre	Nézetenkénti elrendezés és személyre szabás	Alkalmazásszintű mező- és táblabővíthetőség

Nézet javítása

• A nézet bővítéséhez az „Új” gombra kattintás után (a fenti képernyőképen látható) ki kell választani az üzleti objektum azon részét, ahová az új mezőt vagy táblázatot hozzá kell adni.

• A kiválasztott objektumtól függően az adatbázistáblák és -struktúrák kerülnek kiválasztásra.
• Egy mező létrehozásakor be kell állítani a mező tulajdonságait:

• A kiválasztott tulajdonságoknak megfelelően a mező generálódik, és a különböző rétegek kibővülnek az új mezőhöz.
• A „Szakértői mód engedélyezése” gomb segítségével a keretrendszer a meződefinícióban használt adatelemből választ ki tulajdonságokat.
• Szakértői módban be kell állítanunk egy értéket az Adatelem mezőhöz.
• Az adatelem definíciójában lehetőség van olyan tulajdonságok beállítására, mint a Label (Description).
• Így a mező különböző tulajdonságai automatikusan beállíthatók az adatszótárban található adatelem-definíció segítségével.

• Hasonlóképpen, az AET segítségével táblamezőket is létrehozhatunk.
• Egy táblázat esetében meg kell adnunk a táblázat egészének részleteit, valamint a táblázathoz generálandó egyes mezőket is.

• Miután egy mező vagy tábla létrejött az AET segítségével, az alkalmazás újraindul, és a felhasználó ezután használhatja az új mezőt vagy táblát.
• Ezek a mezők és táblázatok a szükséges adatbázistáblákat is frissíteni fogják.
• Ez azt jelenti, hogy amikor megad egy értéket ezekben a mezőkben, majd mentést hajt végre, az érték az adatbázisban tárolódik.

GYIK