كيفية تنفيذ عملية التحصيل المالي في SAP F150
فريق التحرير
⚡ ملخص ذكي
دانينغ في SAP هي عملية آلية لتذكير العملاء بالبنود المفتوحة المتأخرة، باستخدام المعاملة F150 لتحديد الحسابات، وتعيين مستويات التحصيل، وإنشاء اقتراح التحصيل، وطباعة أو إرسال إشعارات التحصيل الناتجة عبر البريد الإلكتروني.
دانينغ في SAP يُؤتمت هذا النظام إرسال رسائل التذكير التي تُرسلها الشركات عندما يتأخر العملاء في سداد فواتيرهم. يقوم برنامج التحصيل (المعاملة F150) بقراءة البنود غير المسددة، وتحديد الحسابات التي يجب تذكيرها، وتعيين مستوى التحصيل، وإصدار إشعارات التحصيل. يشرح هذا الدليل آلية عمل التحصيل، والإعدادات التي يعتمد عليها، بالإضافة إلى شرح تفصيلي لخطوات تشغيل برنامج التحصيل F150.
ما هو دور دانينغ؟ SAP?
التحصيل هو عملية التواصل مع العملاء أو الموردين بشأن الفواتير المستحقة، والتي SAP تُسجّل كبنود مفتوحة. في SAP يمكنك جدولة عملية التحصيل وتحديد مستويات مختلفة لكل عملية، بحيث تتصاعد حدة التذكير كلما طالت مدة عدم سداد المبلغ. وهذا جزء أساسي من الحسابات المستحقةلكن يمكن أيضاً مطالبة البائع الذي لديه رصيد مدين.
تمر عملية تحصيل الديون بالخطوات التالية:
- أدخل معلمات برنامج التحصيل. يمكن نسخ معلمات عملية تحصيل سابقة وتعديل التواريخ.
- تقوم عملية التحصيل باختيار الحسابات، وفحصها بحثًا عن البنود المتأخرة، والتحقق مما إذا كان يجب تحصيلها، وتحديد مستويات التحصيل المناسبة لها. تُخزَّن جميع بيانات التحصيل في مقترح تحصيل.
- يمكن تعديل مقترح التحصيل وحذفه وإعادة إنشائه كلما دعت الحاجة حتى يرضى موظف التحصيل بالنتيجة.
- إذا رغبت في ذلك، يمكن تخطي هذه الخطوة، ويمكن أن يتبع عملية التحصيل مباشرةً طباعة إشعارات التحصيل.
- بنقرة واحدة، تتم طباعة إشعارات التحصيل وتحديث بيانات التحصيل في السجلات الرئيسية والوثائق المرتبطة بها.
تكوين ومتطلبات التحصيل (FBMP)
قبل تشغيل برنامج F150 لأول مرة، يجب ضبط أساسيات عملية التحصيل، وإلا فلن يجد البرنامج أي بيانات للمعالجة. ثلاثة إعدادات هي الأهم: إجراءات التحصيل، ومستويات التحصيل، ومنطقة التحصيل (اختيارياً).
- إجراءات التحصيل (FBMP) — تحافظ المعاملة FBMP على إجراءات التحصيل، والتي تحدد فترة التحصيل بالأيام، وعدد مستويات التحصيل (بحد أقصى تسعة)، والحد الأدنى للمبالغ المتأخرة، ونماذج الإخطار.
- منطقة دانينغ (OB61) — وحدة تنظيمية اختيارية تتيح لك تحصيل الرسوم بشكل منفصل، على سبيل المثال حسب المنطقة أو القسم، ضمن رمز شركة واحد.
- تعيين البيانات الرئيسية يتم إدخال إجراء التحصيل في سجل بيانات العميل أو المورد. يتم تخطي الحسابات التي لا تحتوي على إجراء، لذلك يتم تحديد ذلك عند إنشاء بيانات المورد الرئيسية أو الحفاظ على العميل.
لأن عملية التحصيل تتم على المستحقات المتأخرة، فإنها تعمل جنبًا إلى جنب مع إدارة ائتمان العملاء: إدارة الائتمان تحد من التعرض للمخاطر مقدماً، بينما تسعى عملية التحصيل إلى متابعة ما هو متأخر بالفعل.
إجراءات المطالبة في SAP (F150)
تُنفّذ الخطوات التالية عملية تحصيل كاملة كعملية مجدولة في الخلفية. يتم عرض كل شاشة في معاملة F150 بالترتيب.
الخطوة 1) قم بتنفيذ عملية تحصيل كاملة كعملية مجدولة في الخلفية عن طريق إدخال رمز المعاملة F150 في SAP حقل الأوامر، كما هو موضح أدناه.
الخطوة 2) في الشاشة التالية، أدخل تاريخ عملية التحصيل ومعرف عملية التحصيل، والتي تُسمي هذه العملية معًا.
الخطوة 3) في علامة التبويب "المعلمات"، أدخل تفاصيل التشغيل التي توضح SAP أي العناصر يجب اختيارها؟
- تاريخ المطالبة الذي يُطبع على الإشعار
- التاريخ الذي تُعتبر فيه المستندات صالحة لأغراض المطالبة بالدفع.
- رمز الشركة للتحصيل من الديون
- العملاء والموردون الذين سيتم تحصيل مستحقاتهم
الخطوة 4) احفظ معلمات التحصيل حتى يتمكن البرنامج من استخدامها.
الخطوة 5) جدولة عملية التحصيل بالضغط على زر الجدولة.
الخطوة 6) في الشاشة التالية، حدد الطابعة التي ستطبع إشعارات التحصيل التي تم إنشاؤها بواسطة عملية التشغيل.
الخطوة 7) في الشاشة التالية، حدد وقت بدء عملية التحصيل.
الخطوة 8) تحقق من حالة عملية التحصيل للتأكد من أنها قد انتهت.
الخطوة 9) تحقق من إشعار التحصيل في طلبات التخزين المؤقت، حيث يتم تخزين المخرجات التي تم إنشاؤها للطباعة.
يؤدي فتح طلب الطباعة إلى إظهار إشعار التحصيل النهائي، الذي يسرد البنود المفتوحة المتأخرة ومستوى التحصيل المطبق على الحساب.
فهم مستويات الإنذار وإشعارات الإنذار
مستويات المطالبة هي التي تؤدي إلى تصعيد العملية. كل مستوى يتوافق مع مرحلة من مراحل الدين المتأخر، ومع كل مستوى يصبح التذكير أكثر صرامة ويمكن أن يضيف رسوم مطالبة أو فوائد.
| مستوى دانينغ | نبرة نموذجية | محتوى مشترك |
|---|---|---|
| مستوى 1 | تذكير مهذب | ملاحظة مهذبة تفيد بأن الفاتورة متأخرة |
| مستوى 2 | تذكير حازم | طلب أقوى، غالباً ما يتضمن رسوم تحصيل أو فوائد. |
| مستوى 3 | إشعار عاجل | طلب أخير قبل التصعيد |
| المستوى 4+ | نهائي / قانوني | تحذير من اتخاذ إجراءات قانونية أو تسليمها إلى قسم التحصيل (حتى المستوى 9) |
يُسجّل مستوى التحصيل الذي وصل إليه كل عنصر في سجل بيانات العميل أو المورّد وفي المستند، لكي تعرف العملية التالية كيفية نقل العنصر إلى المستوى التالي بمجرد انقضاء الفترة الزمنية المحددة. تُخزّن بيانات التحصيل نفسها في جداول FI مثل جدول تحصيل المورّد LFB5، الموضح في... جداول FI المهمة مرجع.
دانينغ في SAP S/4HANA والأخطاء الشائعة
لا تزال عملية F150 قيد التنفيذ. SAP S/4HANA، والتكوين الكلاسيكي في FBMP لا يزال ساريًا. SAP يضيف S/4HANA Cloud تطبيقات Fiori مثل إدارة إشعارات التحصيل وجدولة مهام حسابات القبض، والتي تقوم بجدولة ومراقبة التشغيل بدون مربع الحوار الكلاسيكي، ولكن منطق التحديد الأساسي هو نفسه.
من أفضل الممارسات في أي إصدار بدء عملية التحصيل بعد تشغيل الدفعوبالتالي، تكون البنود التي تم دفعها للتو قد تمت تسويتها بالفعل، ولا يتم مطالبة العملاء بدفع فواتير قاموا بتسديدها. ومن المشكلات الشائعة التي تعيق عملية الدفع ما يلي:
- القائمة لا تحتوي على بيانات — لا توجد عناصر متأخرة عن موعد الاختيار، أو أن إجراء التحصيل مفقود من السجل الرئيسي، أو لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى للمبلغ.
- كتلة دانينغ — يتم استبعاد تلك العناصر عمداً من خلال مجموعة حظر على السجل الرئيسي أو بند في السطر، وغالباً ما يحدث ذلك أثناء النزاع.
- تواريخ خاطئة — تاريخ المطالبة أو تاريخ النظر في المستند يستثني العناصر التي كنت تتوقع رؤيتها.
