ما هو ساب؟ معنى برنامج SAP ERP

ما هو SAP؟

SAP لتقف على تطبيقات الأنظمة والمنتجات في معالجة البيانات. SAP، بحكم التعريف، هو أيضًا اسم برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسات) بالإضافة إلى اسم الشركة. SAP Software هي شركة أوروبية متعددة الجنسيات، تأسست عام 1972 على يد ويلينرويثر وهوب وهيكتور وبلاتنر وتشيرا. يقومون بتطوير حلول برمجية لإدارة الأعمال operaالعلاقات والعلاقات مع العملاء.

يتكون نظام SAP من عدد من الوحدات المتكاملة، والتي تغطي تقريبًا كل جانب من جوانب إدارة الأعمال. SAP هو رقم 1 في سوق تخطيط موارد المؤسسات (ERP). اعتبارًا من عام 2010، أصبح لدى SAP أكثر من 140,000 منشأة حول العالم، وأكثر من 25 حل أعمال خاص بالصناعة وأكثر من 75,000 عميل في 120 دولة. المنتجات التنافسية الأخرى لبرامج SAP في السوق هي Oracle, Microsoft ديناميات، الخ.

ما هو SAP ERP؟ لماذا هو مطلوب؟

التاليwing فيديو سوف يشرح الحاجة إلى برمجيات تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP في المؤسسة

انقر هنا إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى الفيديو

السؤال الأساسي لأي مبتدئ هو لماذا نظام إدارة المشتريات ويسمى أيضًا ERP، هل هو مطلوب؟ للإجابة على هذا، دعونا نتفحص هذا السيناريو التجاري النموذجي.

SAP-ERP

لنفترض أن العميل يقترب من فريق المبيعات ويطلب منتجًا معينًا. يقوم فريق المبيعات بالاتصال بقسم المخزون للتحقق من توفر المنتج. ولدهشتهم، اكتشف فريق المبيعات أن المنتج غير متوفر في المخزون. لذا، في المرة القادمة التي لا يحدث فيها هذا، يتعين عليهم تقديم أداة SAP ERP.

قبل أن نتعرف بالتفصيل على ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وكيف يمكن أن يساعدك نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في عملية عملك، سنفهم كيف تشارك الأقسام المختلفة في عملية الأعمال بأكملها، بدءًا من طلب المواد الخام - إلى تصنيع السلع - إلى التسليم النهائي المنتجات للعميل.

SAP-ERP

هذه هي العملية برمتها التي تتبعها أي وحدة عمل.

  1. يتصل العميل بفريق المبيعات للتحقق من توفر المنتج
  2. يتواصل فريق المبيعات مع قسم المخزون للتحقق من توفر المنتج
  3. في حالة نفاد المنتج من المخزون، يقوم فريق المبيعات بمراجعة قسم تخطيط الإنتاج لتصنيع المنتج
  4. يقوم فريق تخطيط الإنتاج بالتحقق مع قسم المخزون من توفر المواد الخام
  5. إذا لم تكن المواد الخام متوفرة مع المخزون، يقوم فريق تخطيط الإنتاج بشراء المواد الخام من البائعين
  6. ثم يقوم تخطيط الإنتاج بإرسال المواد الخام إلى ورشة التنفيذ للإنتاج الفعلي
  7. بمجرد أن تصبح جاهزة، يقوم فريق Shop Floor بإرسال البضائع إلى فريق المبيعات
  8. فريق المبيعات الذي يقوم بدوره بتسليمها للعميل
  9. يقوم فريق المبيعات بتحديث التمويل بالإيرادات الناتجة عن بيع المنتج. يقوم فريق تخطيط الإنتاج بتحديث الشؤون المالية من خلال الدفعات التي سيتم سدادها لموردين مختلفين مقابل المواد الخام.
  10. تتواصل جميع الإدارات مع قسم الموارد البشرية في أي مسألة تتعلق بالموارد البشرية.

هذه عملية تجارية نموذجية لأي شركة تصنيع. ستكون بعض الاستنتاجات الرئيسية التي يمكن للمرء استخلاصها من السيناريو.

  • لديها العديد من الأقسام أو وحدات الأعمال
  • تتواصل هذه الأقسام أو وحدات الأعمال بشكل مستمر وتتبادل البيانات مع بعضها البعض
  • يكمن نجاح أي منظمة في التواصل الفعال وتبادل البيانات داخل هذه الأقسام، بالإضافة إلى الطرف الثالث المرتبط بها مثل البائعين والمتعاقدين الخارجيين والعملاء.

بناءً على الطريقة التي تتم بها إدارة الاتصالات وتبادل البيانات. يمكن تصنيف أنظمة المؤسسة على نطاق واسع على أنها

1) النظام اللامركزي

2) النظام المركزي والذي يسمى أيضًا ERP

النظام اللامركزي

دعونا نلقي نظرة على النظام اللامركزي أولاً، في شركة لديها نظام لامركزي لإدارة البيانات. هناك مشكلتان رئيسيتان -

  • يتم الاحتفاظ بالبيانات محليًا في الأقسام الفردية
  • لا تستطيع الإدارات الوصول إلى المعلومات أو البيانات من الإدارات الأخرى

لتحديد المشكلات التي تنشأ بسبب نظام إدارة المؤسسة اللامركزي، دعنا نلقي نظرة على نفس عملية الأعمال مرة أخرى. يتواصل العميل مع فريق المبيعات للحصول على منتج ما، لكنه هذه المرة يحتاج إلى المنتج بشكل عاجل.

النظام اللامركزي

وبما أنها عملية لا مركزية، فإن فريق المبيعات ليس لديه أي إمكانية الوصول إلى المعلومات في الوقت الحقيقي المنتجالتوفر. لذلك يتوجهون إلى قسم المخزون للتحقق من توفر المنتج. تستغرق هذه العملية وقتًا، ويختار العميل بائعًا آخر مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات وعدم رضا العميل.

النظام اللامركزي

الآن، لنفترض أن المنتج غير متوفر في المخزون، وقام فريق المبيعات بالاتصال بفريق تخطيط الإنتاج لتصنيع المنتج لاستخدامه في المستقبل. يتحقق فريق تخطيط الإنتاج من توافر المواد الخام المطلوبة.

في النظام اللامركزي، معلومات المواد الخام هي تخزين بشكل منفصل عن طريق تخطيط الإنتاج وكذلك قسم المخزون. وبالتالي، ترتفع تكلفة صيانة البيانات (في هذه الحالة، المواد الخام).

النظام اللامركزي

تتوفر معلومات المواد الخام في قسمين مختلفين هما المخزون بالإضافة إلى قسم تخطيط الإنتاج. عندما يقوم فريق المبيعات بفحص مادة خام معينة مطلوبة لتصنيع المنتج، فإنه يظهر أن المادة الخام متوفرة حسب المخزون، ولكن وفقًا لقاعدة بيانات فريق تخطيط الإنتاج، فإن المادة الخام غير متوفرة في المخزون.

لذلك، يمضون قدمًا ويشترون المواد الخام. وبالتالي، ترتفع تكلفة المواد والمخزون.

بمجرد توفر المواد الخام، يدرك قسم أرضية المتجر فجأة أنه يعاني من نقص في العمال. إنهم يقتربون من قسم الموارد البشرية، الذي يقوم بدوره بتعيين موظفين مؤقتين بأسعار أعلى من أسعار السوق. وبالتالي تزداد تكلفة العمالة.

فشل قسم تخطيط الإنتاج في إطلاع الإدارة المالية على المواد التي قاموا بشرائها. يتخلف القسم المالي عن الموعد النهائي للدفع الذي حدده البائع مما يتسبب في خسارة الشركة لسمعتها وحتى الدعوة إلى اتخاذ إجراء قانوني محتمل.

النظام اللامركزي

هذه مجرد أمثلة قليلة من المشاكل العديدة التي تواجه الأنظمة اللامركزية.

بعض المشاكل الرئيسية في النظام اللامركزي هي -

  • تم إنشاء العديد من أنظمة المعلومات المتباينة بشكل فردي بمرور الوقت والتي يصعب صيانتها
  • إن دمج البيانات يستغرق وقتًا ومالًا
  • التناقضات وازدواجية البيانات
  • يؤدي عدم توفر المعلومات في الوقت المناسب إلى استياء العملاء وخسارة الإيرادات والسمعة
  • ارتفاع تكلفة المخزون والمواد والموارد البشرية.

هذه بعض السلبيات الرئيسية التي نحتاج إلى حل لها. حسنًا، الحل يكمن في الأنظمة المركزية مثل ERP.

نظام مركزي

في شركة ذات نظام مركزي لإدارة المعلومات والبيانات.

1) يتم الاحتفاظ بالبيانات في موقع مركزي ويتم مشاركتها مع الإدارات المختلفة

2) يحق للإدارات الوصول إلى المعلومات أو البيانات من الإدارات الأخرى

دعونا نلقي نظرة على نفس عملية الأعمال مرة أخرى لفهم كيف يساعد نظام المؤسسة المركزي في التغلب على المشكلات التي يفرضها نظام المؤسسة اللامركزي.

نظام مركزي

وفي هذه الحالة، تقوم جميع الإدارات بتحديث نظام المعلومات المركزي.

  • عندما يتواصل العميل مع فريق المبيعات لشراء منتج ما بشكل عاجل. يتمتع فريق المبيعات بإمكانية الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي للمنتجات الموجودة في المخزون والتي يتم تحديثها بواسطة قسم المخزون في النظام المركزي
  • يستجيب فريق المبيعات لطلب العميل في الوقت المحدد، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وإسعاد العملاء.
  • في حالة طلب التصنيع، يقوم فريق المبيعات بتحديث قاعدة البيانات المركزية، بحيث يظل جميع الأقسام على علم بحالة المنتج.
  • قسم تخطيط الإنتاج تحديث تلقائي من خلال قاعدة البيانات المركزية للمتطلبات. يقوم فريق تخطيط الإنتاج بالتحقق من توفر المواد الخام المطلوبة عبر قاعدة البيانات المركزية، والتي يتم تحديثها من قبل إدارة المخزون.
  • وبالتالي، يتم تجنب تكرار البيانات، ويتم توفير بيانات دقيقة. يقوم فريق Shop Floor بتحديث حالة القوى العاملة الخاصة به بانتظام في قاعدة البيانات المركزية، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق قسم الموارد البشرية.
  • في حالة النقص في القوى العاملة، يبدأ فريق الموارد البشرية عملية التوظيف مع مهلة زمنية كبيرة لتوظيف مرشح مناسب بسعر السوق. وبالتالي تنخفض تكلفة العمالة.
  • بينما يمكن للموردين تقديم فواتيرهم مباشرة إلى نظام المؤسسة المركزي، والذي يمكن الوصول إليه من قبل الإدارة المالية. وبالتالي، يتم سداد المدفوعات في الوقت المحدد، ويتم تجنب الإجراءات القانونية المحتملة
  • برنامج SAP هو نوع من النظام المركزي. تعد أنظمة SAP هي الأكثر استخدامًا في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

الفوائد الرئيسية للنظام المركزي

  • فهو يزيل الازدواجية والانقطاع والتكرار في البيانات
  • يوفر المعلومات عبر الإدارات في الوقت الحقيقي.
  • توفر شركة SAP التحكم في العمليات التجارية المختلفة
  • زيادة الإنتاجية، وإدارة المخزون بشكل أفضل، promoالجودة، وانخفاض تكلفة المواد، والإدارة الفعالة للموارد البشرية، وانخفاض النفقات العامة يعزز الأرباح
  • تفاعل أفضل مع العملاء وزيادة الإنتاجية. كما أنه يحسن خدمة العملاء
  • ومن ثم، هناك حاجة إلى نظام مركزي لإدارة المؤسسة.
  • يعد برنامج SAP نظامًا مركزيًا لإدارة المؤسسات، ويُعرف أيضًا باسم تخطيط موارد المؤسسات.
  • اختصار SAP هو تطبيقات النظم والمنتجات في معالجة البيانات.