ما هي تفاصيل SAP؟ معنى SAP برمجيات تخطيط موارد المؤسسات
جيسيكا بليك
⚡ ملخص ذكي
SAP يُدمج نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وظائف الأعمال في نظام مركزي، مما يُعالج أوجه القصور، ويُمكّن من مشاركة البيانات في الوقت الفعلي، ويدعم اتخاذ القرارات. كما أن وحداته وأتمتته وقابليته للتوسع وتكيفه العالمي تُبسط العمليات وتُعزز التنافسية. SAP ERP، يمكنك:
ما هي تفاصيل SAP?
SAP لتقف على تطبيقات الأنظمة والمنتجات في معالجة البيانات. SAP، بحكم التعريف، هو أيضًا اسم برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسات) بالإضافة إلى اسم الشركة. SAP شركة سوفت وير هي شركة أوروبية متعددة الجنسيات، أسسها ويلينرويتر وهوب وهيكتور وبلاتنر وتشيرا في عام 1972. وهم يطورون حلولاً برمجية لإدارة العمليات التجارية وعلاقات العملاء.
SAP يتكون النظام من عدد من الوحدات المتكاملة، والتي تغطي تقريبًا كل جانب من جوانب إدارة الأعمال. SAP هو رقم 1 في سوق تخطيط موارد المؤسسات (ERP). اعتبارًا من عام 2010، SAP لديها أكثر من 140,000 منشأة حول العالم، وأكثر من 25 حلاً تجاريًا خاصًا بالصناعة وأكثر من 75,000 عميل في 120 دولة. منتجات تنافسية أخرى من SAP البرمجيات في السوق هي Oracle, Microsoft Dynamicالصورة، الخ
ما هي تفاصيل SAP تخطيط موارد المؤسسات؟ لماذا هو مطلوب؟
الفيديو التالي سوف يوضح الحاجة إلى برمجيات تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP في المؤسسة
انقر اضغط هنا إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى الفيديو
السؤال الأساسي لأي مبتدئ هو لماذا نظام إدارة المشتريات ويسمى أيضًا ERP، هل هو مطلوب؟ للإجابة على هذا، دعونا نتفحص هذا السيناريو التجاري النموذجي.
لنفترض أن العميل يقترب من فريق المبيعات ويطلب منتجًا معينًا. يقوم فريق المبيعات بالاتصال بقسم المخزون للتحقق من توفر المنتج. ولدهشتهم، اكتشف فريق المبيعات أن المنتج غير متوفر في المخزون. لذلك في المرة القادمة عندما لا يحدث هذا، عليهم تقديم SAP أداة تخطيط موارد المؤسسات.
قبل أن نرى بالتفصيل ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وكيف يمكن أن يساعد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في عملية عملك، سوف نفهم كيف تشارك الأقسام المختلفة في عملية العمل بأكملها، بدءًا من طلب المواد الخام - إلى تصنيع السلع - إلى تسليم المنتجات النهائية للعميل.
هذه هي العملية برمتها التي تتبعها أي وحدة عمل.
- يتصل العميل بفريق المبيعات للتحقق من توفر المنتج
- يتواصل فريق المبيعات مع قسم المخزون للتحقق من توفر المنتج
- في حالة نفاد المنتج من المخزون، يقوم فريق المبيعات بمراجعة قسم تخطيط الإنتاج لتصنيع المنتج
- يقوم فريق تخطيط الإنتاج بالتحقق مع قسم المخزون من توفر المواد الخام
- إذا لم تكن المواد الخام متوفرة مع المخزون، يقوم فريق تخطيط الإنتاج بشراء المواد الخام من البائعين
- ثم يقوم تخطيط الإنتاج بإرسال المواد الخام إلى ورشة التنفيذ للإنتاج الفعلي
- بمجرد أن تصبح جاهزة، يقوم فريق Shop Floor بإرسال البضائع إلى فريق المبيعات
- فريق المبيعات الذي يقوم بدوره بتسليمها للعميل
- يقوم فريق المبيعات بتحديث التمويل بالإيرادات الناتجة عن بيع المنتج. يقوم فريق تخطيط الإنتاج بتحديث الشؤون المالية من خلال الدفعات التي سيتم سدادها لموردين مختلفين مقابل المواد الخام.
- تتواصل جميع الإدارات مع قسم الموارد البشرية في أي مسألة تتعلق بالموارد البشرية.
هذه عملية تجارية نموذجية لأي شركة تصنيع. ستكون بعض الاستنتاجات الرئيسية التي يمكن للمرء استخلاصها من السيناريو.
- لديها العديد من الأقسام أو وحدات الأعمال
- تتواصل هذه الأقسام أو وحدات الأعمال بشكل مستمر وتتبادل البيانات مع بعضها البعض
- يكمن نجاح أي منظمة في التواصل الفعال وتبادل البيانات داخل هذه الأقسام، بالإضافة إلى الطرف الثالث المرتبط بها مثل البائعين والمتعاقدين الخارجيين والعملاء.
بناءً على الطريقة التي تتم بها إدارة الاتصالات وتبادل البيانات. يمكن تصنيف أنظمة المؤسسة على نطاق واسع على أنها
1) النظام اللامركزي
2) النظام المركزي والذي يسمى أيضًا ERP
النظام اللامركزي
دعونا نلقي نظرة على النظام اللامركزي أولاً، في شركة لديها نظام لامركزي لإدارة البيانات. هناك مشكلتان رئيسيتان -
- يتم الاحتفاظ بالبيانات محليًا في الأقسام الفردية
- لا تستطيع الإدارات الوصول إلى المعلومات أو البيانات من الإدارات الأخرى
لتحديد المشكلات التي تنشأ بسبب نظام إدارة المؤسسة اللامركزي، دعنا نلقي نظرة على نفس عملية الأعمال مرة أخرى. يتواصل العميل مع فريق المبيعات للحصول على منتج ما، لكنه هذه المرة يحتاج إلى المنتج بشكل عاجل.
نظرًا لكونها عملية لامركزية، لا يتوفر لفريق المبيعات أي وصول فوري إلى معلومات توفر المنتج. لذا، يلجأون إلى قسم المخزون للتحقق من توفر المنتج. تستغرق هذه العملية وقتًا، ويلجأ العميل إلى مورد آخر، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات وعدم رضا العملاء.
الآن، لنفترض أن المنتج غير متوفر في المخزون، وقام فريق المبيعات بالاتصال بفريق تخطيط الإنتاج لتصنيع المنتج لاستخدامه في المستقبل. يتحقق فريق تخطيط الإنتاج من توافر المواد الخام المطلوبة.
في النظام اللامركزي، تُخزَّن معلومات المواد الخام بشكل منفصل من قِبل قسم تخطيط الإنتاج وقسم المخزون. وبالتالي، ترتفع تكلفة صيانة البيانات (في هذه الحالة، المواد الخام).
تتوفر معلومات المواد الخام في قسمين مختلفين هما المخزون بالإضافة إلى قسم تخطيط الإنتاج. عندما يقوم فريق المبيعات بفحص مادة خام معينة مطلوبة لتصنيع المنتج، فإنه يظهر أن المادة الخام متوفرة حسب المخزون، ولكن وفقًا لقاعدة بيانات فريق تخطيط الإنتاج، فإن المادة الخام غير متوفرة في المخزون.
لذلك، يمضون قدمًا ويشترون المواد الخام. وبالتالي، ترتفع تكلفة المواد والمخزون.
بمجرد توفر المواد الخام، يدرك قسم أرضية المتجر فجأة أنه يعاني من نقص في العمال. إنهم يقتربون من قسم الموارد البشرية، الذي يقوم بدوره بتعيين موظفين مؤقتين بأسعار أعلى من أسعار السوق. وبالتالي تزداد تكلفة العمالة.
فشل قسم تخطيط الإنتاج في إطلاع الإدارة المالية على المواد التي قاموا بشرائها. يتخلف القسم المالي عن الموعد النهائي للدفع الذي حدده البائع مما يتسبب في خسارة الشركة لسمعتها وحتى الدعوة إلى اتخاذ إجراء قانوني محتمل.
هذه مجرد أمثلة قليلة من المشاكل العديدة التي تواجه الأنظمة اللامركزية.
بعض المشاكل الرئيسية في النظام اللامركزي هي -
- تم إنشاء العديد من أنظمة المعلومات المتباينة بشكل فردي بمرور الوقت والتي يصعب صيانتها
- إن دمج البيانات يستغرق وقتًا ومالًا
- التناقضات وازدواجية البيانات
- يؤدي عدم توفر المعلومات في الوقت المناسب إلى استياء العملاء وخسارة الإيرادات والسمعة
- ارتفاع تكلفة المخزون والمواد والموارد البشرية.
هذه بعض السلبيات الرئيسية التي نحتاج إلى حل لها. حسنًا، الحل يكمن في الأنظمة المركزية مثل ERP.
نظام مركزي
في شركة ذات نظام مركزي لإدارة المعلومات والبيانات.
1) يتم الاحتفاظ بالبيانات في موقع مركزي ويتم مشاركتها مع الإدارات المختلفة
2) يحق للإدارات الوصول إلى المعلومات أو البيانات من الإدارات الأخرى
دعونا نلقي نظرة على نفس عملية الأعمال مرة أخرى لفهم كيف يساعد نظام المؤسسة المركزي في التغلب على المشكلات التي يفرضها نظام المؤسسة اللامركزي.
وفي هذه الحالة، تقوم جميع الإدارات بتحديث نظام المعلومات المركزي.
- عندما يتواصل العميل مع فريق المبيعات لشراء منتج ما بشكل عاجل. يتمتع فريق المبيعات بإمكانية الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي للمنتجات الموجودة في المخزون والتي يتم تحديثها بواسطة قسم المخزون في النظام المركزي
- يستجيب فريق المبيعات لطلب العميل في الوقت المحدد، مما يؤدي إلى زيادة Revenue و فرحة العملاء.
- في حالة طلب التصنيع، يقوم فريق المبيعات بتحديث قاعدة البيانات المركزية، بحيث يظل جميع الأقسام على علم بحالة المنتج.
- قسم تخطيط الإنتاج تحديث تلقائي من خلال قاعدة البيانات المركزية للمتطلبات. يقوم فريق تخطيط الإنتاج بالتحقق من توفر المواد الخام المطلوبة عبر قاعدة البيانات المركزية، والتي يتم تحديثها من قبل إدارة المخزون.
- وبالتالي، يتم تجنب تكرار البيانات، ويتم توفير بيانات دقيقة. يقوم فريق Shop Floor بتحديث حالة القوى العاملة الخاصة به بانتظام في قاعدة البيانات المركزية، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق قسم الموارد البشرية.
- في حالة النقص في القوى العاملة، يبدأ فريق الموارد البشرية عملية التوظيف مع مهلة زمنية كبيرة لتوظيف مرشح مناسب بسعر السوق. وبالتالي تنخفض تكلفة العمالة.
- بينما يمكن للموردين تقديم فواتيرهم مباشرة إلى نظام المؤسسة المركزي، والذي يمكن الوصول إليه من قبل الإدارة المالية. وبالتالي، يتم سداد المدفوعات في الوقت المحدد، ويتم تجنب الإجراءات القانونية المحتملة
- SAP البرنامج هو نوع من النظام المركزي. SAP الأنظمة هي الأكثر استخدامًا في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
الفوائد الرئيسية للنظام المركزي
- فهو يزيل الازدواجية والانقطاع والتكرار في البيانات
- يوفر المعلومات عبر الإدارات في الوقت الحقيقي.
- SAP توفر الشركة السيطرة على العمليات التجارية المختلفة
- يزيد الإنتاجية، ويحسن إدارة المخزون، ويعزز الجودة، ويقلل من تكلفة المواد، ويدير الموارد البشرية بشكل فعال، ويقلل النفقات العامة ويعزز الأرباح
- تفاعل أفضل مع العملاء وزيادة الإنتاجية. كما أنه يحسن خدمة العملاء
- ومن ثم، هناك حاجة إلى نظام مركزي لإدارة المؤسسة.
- SAP البرنامج عبارة عن نظام مركزي لإدارة المؤسسات، ويُعرف أيضًا باسم تخطيط موارد المؤسسات.
- اختصار SAP is تطبيقات النظم والمنتجات في معالجة البيانات.
كيف SAP عمل تخطيط موارد المؤسسات؟
SAP يعمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عن طريق تجميع جميع بيانات الأعمال في نظام واحد حتى تتمكن الأقسام المختلفة من الوصول إلى المعلومات ومشاركتها آنيًا. بدلًا من أن يعمل كل قسم بمعزل عن الآخر باستخدام برنامجه الخاص، SAP يخلق مصدر واحد للحقيقة للمنظمة بأكملها.
فمثلا:
- مبيعة التحقق من توفر المنتج على الفور من المخزون، تجنب سوء التفاهم.
- تخطيط الإنتاج يرى مستويات المواد الخام ويمكنه التخطيط للتصنيع بكفاءة.
- تمويل يحصل على تحديثات تلقائية بشأن المدفوعات والفواتير والإيرادات.
- HR tracتلبية احتياجات الموظفين وتوافر القوى العاملة ضمن نفس النظام.
يقلل هذا التكامل من التكرار ويحسن الدقة ويضمن التعاون السلس بين الإدارات. والنتيجة النهائية هي اتخاذ قرارات أسرع، وخدمة عملاء أفضل، وتكاليف تشغيلية أقل.
الميزات الرئيسية ل SAP ERP
SAP تتميز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بأنها معيارية ومتكاملة وقابلة للتطوير، يُمكّن المؤسسات من جميع الأحجام من تبسيط عملياتها. صُممت ميزاته لربط جميع جوانب العمل عبر منصة واحدة. ألقِ نظرة على الميزات الرئيسية لـ SAP تخطيط موارد المؤسسات:
1. معالجة البيانات في الوقت الحقيقي
SAP يضمن تدفق المعلومات فورًا بين الأقسام. على سبيل المثال، عند تحديث مستويات المخزون، تلاحظ فرق المبيعات والمالية التغيير فورًا.
2. وحدات الأعمال المتكاملة
من التمويل والموارد البشرية إلى المبيعات والمشتريات والخدمات اللوجستية، SAP يحتوي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على وحدات مخصصة تعمل معًا بسلاسة دون الحاجة إلى إدخال بيانات مكررة.
3. التخصيص والمرونة
SAP يمكن تصميمها لتناسب مختلف الصناعات وأحجام الأعمال. تستطيع الشركات تفعيل الوحدات التي تحتاجها فقط، ثم التوسع لاحقًا.
4. أتمتة العمليات
المهام الروتينية مثل الرواتب والطلبات tracتتم أتمتة عمليات الدفع والفواتير وإعداد التقارير، مما يقلل الأخطاء ويوفر الوقت.
5. الوصول العالمي
يدعم العديد من اللغات والعملات والمتطلبات التنظيمية، مما يجعله حلاً تجاريًا عالميًا حقيقيًا.
✨باختصار، SAP تدور الميزات الرئيسية لنظام تخطيط موارد المؤسسات حول التكامل، والرؤى في الوقت الحقيقي، والأتمتة، والقدرة على التكيف، والتي تساعد معًا الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة وتنافسية.
فوائد SAP للشركات
اعتماد SAP يمنح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات ميزة تنافسية من خلال تبسيط العمليات، وخفض التكاليف، وتحسين عملية اتخاذ القرارات. وتتجاوز فوائدها كفاءة تكنولوجيا المعلومات، إذ تُحدث تحولاً جذرياً في طريقة إدارة المؤسسات لعملياتها اليومية.
1. تحسين الكفاءة والإنتاجية
الأقسام تعمل على نظام متكامل واحد، مما يُجنّب إدخال البيانات المكررة والتأخير. تتعاون الفرق بشكل أسرع، مما يؤدي إلى إنتاجية أعلى.
2. اتخاذ قرارات أفضل مع رؤى في الوقت الفعلي
يمكن للمديرين التنفيذيين والمديرين الوصول إلى لوحات المعلومات والتقارير المباشرة، هيلping إنهم يتخذون قرارات تجارية سريعة تعتمد على البيانات.
3. مخفض Operaالتكاليف الوطنية
من خلال أتمتة المهام وتبسيط سير العمل، SAP يخفض تكاليف المخزون والمشتريات والعمالة، تقليل النفايات والنفقات غير الضرورية.
4. تجربة العملاء المحسنة
معالجة الطلبات بشكل أسرع، وتوافر المنتج بدقة، وتقديم الخدمة بشكل أكثر سلاسة رضا العملاء وولاءهم.
5. قابلية التوسع والقدرة على التكيف
سواء كنت شركة متوسطة الحجم أو مؤسسة عالمية، SAP علبة تنمو مع عملك والتكيف مع الأسواق أو الصناعات الجديدة.
✅ باختصار: SAP يساعد الشركات على أن تصبح أذكى وأسرع وأكثر ربحية من خلال محاذاة الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا على منصة واحدة متكاملة.
الأكثر مبيعا SAP الأقسام
واحد من SAP تكمن أبرز نقاط قوة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في تصميمها المعياري. إذ يمكن للشركات اختيار الوحدات التي تحتاجها، مما يضمن المرونة مع الحفاظ علىping كل شيء متصل في نظام متكامل واحد. إليك أكثرها استخدامًا SAP الوحدات:
- SAP FI (المحاسبة المالية)
يتولى إدارة جميع المعاملات المالية، وإعداد التقارير الخارجية، والامتثال للوائح. وهذا أمر ضروري لضمان دقة الميزانيات العمومية والأرباح. tracملك. - SAP CO (التحكم)
يدعم مراقبة التكاليف والميزانية والتقارير الداخلية لمساعدة الشركات على البقاء مربحة. - SAP MM (إدارة المواد)
يتولى مهام المشتريات وإدارة البائعين ومراقبة المخزون، وضمان سلاسة عمليات سلسلة التوريد. - SAP SD (المبيعات والتوزيع)
يشمل ذلك معالجة الطلبات، والفواتير، والشحنpingوإدارة علاقات العملاء. - SAP PP (تخطيط الإنتاج)
يعمل على تحسين عمليات التصنيع وتخصيص الموارد وأنشطة أرضية المتجر. - SAP HCM (إدارة رأس المال البشري)
يتولى مسؤولية رواتب الموظفين وبيانات الموظفين وإدارة المواهب وتخطيط القوى العاملة. - SAP CRM (إدارة علاقات العملاء)
يركز على خطوط المبيعات وحملات التسويق وخدمة ما بعد البيع. - SAP بي دبليو/بي (مستودع الأعمال/استخبارات الأعمال)
توفير مستودعات البيانات والتحليلات لتوليد رؤى تجارية قابلة للتنفيذ.
💡 في الممارسة العملية: نادرًا ما تستخدم الشركات وحدة واحدة فقط. غالبًا ما تجمع بين FI + CO للتمويل، مم + انحراف معياري لسلسلة التوريد، أو إدارة رأس المال البشري + إدارة علاقات العملاء لإدارة الأفراد والعملاء - كلها مرتبطة بسلاسة تحت SAP تخطيط موارد المؤسسات.
