Підручник Scrum Master для початківців
Редакційна колегія
⚡ Розумний підсумок
Scrum Master — це особа, відповідальна всередині Scrum-команди за коучинг самокерування, захист команди від невдач.tracція, що призводить до усунення перешкод та робить кожну Scrum-подію продуктивною та належним чином обмеженою в часі.
Що таке Scrum Master?
Scrum-майстер — це людина, яка допомагає іншим людям зрозуміти Scrum та служить команді проекту, усуваючи перешкоди. Ця роль також допомагає спростити складні проекти.
Scrum-майстер також повинен переконатися, що команда працює на основі основних цінностей Scrum, і часто вважається тренером для команди, helping він виконує найкращу роботу, яку може. Scrum-майстер також забезпечує успішне впровадження Scrum на підприємстві.
Примітка до посібника: У Scrum Guide 2020 команда розробників перейменована на Розробників, а Scrum Master відповідає за ефективність команди.
Обов'язки Scrum Master
Scrum-майстер виступає серцем Scrum-проекту та повинен виконувати такі обов'язки, як:
- Scrum Master повинен переконатися, що команда досягає своїх бізнес-цілей
- Scrum Master сприяє створенню середовища для співпраці в команді
- Scrum Master займається плануванням, виправленням беклогу команди, демонстрацією спринту та ретроспективою спринту.
- Керує процесами Scrum і допомагає підтримувати цілісність цінностей Scrum
- Promoудосконалені інженерні практики, такі як TDD, автоматизоване тестування та безперервна інтеграція.
- Переконайтеся, що всі зацікавлені сторони повинні бути присутніми на зустрічі в певний час
- Працюйте з іншими членами команди, щоб переконатися, що залежності та ризики розподілені між командами Scrum.
- Проведення техніко-економічних обґрунтувань, написання та перевірка специфікацій.
Що НЕ є роллю Scrum Master?
Scrum-майстер не є керівник проектуОбидві ролі різні в Перевірений процес. Scrum-майстер не буде керувати командою на кожному етапі розробки, не несе відповідальності ні за жодні технічні рішення, ні за управління бізнесом з клієнтами, і ніколи не керуватиме командою чи прийматиме рішення від її імені.
Навички Scrum Master
Scrum-майстер є дуже важливою особою в Agile Scrum-процесі та повинен мати багато навичок, включаючи технічні, Scrum-процесні та м'які навички.
Scrum-майстер повинен знати різні техніки та практики управління самоорганізованими командами, а також демонструвати чесність, цілісність, довіру та повагу до команди. Очікується досвід у Agile, ІТ-коучингу та презентаціях. Крім того, Scrum-майстер повинен вміти планувати зустрічі таким чином, щоб це не впливало на регулярну роботу членів команди.
Характеристики Scrum Master
На діаграмі нижче зібрано риси, яких очікують команди.
Нижче наведено важливі характеристики Scrum-майстра:
Слуга-лідер: Лідерство-служіння – це соціальний стиль лідерства. Scrum-майстер діє як лідер-служитель для досягнення цілей проекту через служіння іншим. У Scrum Guide 2020 року це підтверджується як «справжній лідер, який служить».
Підвищення морального духу: Scrum Master також піднімає моральний дух команди, заохочуючи її виконувати свою роботу ефективніше.
ФасилітаторScrum-майстер грає роль посередника, керуючогоping команді зрозуміти їхню спільну мету, пов'язану з проектом, та допомогти команді в досягненні цих цілей, зберігаючи при цьому нейтралітет.
Тренер: Scrum-майстри навчають команду самоорганізації, а також скеровують її на шлях постійного вдосконалення.
Агент: Scrum-майстер також виконує роль агента, який допомагає вносити необхідні зміни, що дозволяють краще впроваджувати Scrum.
Наставник: Scrum-майстер повинен ділитися знаннями, досвідом і навіть думками, як наставник.
Усунення перешкод: Scrum-майстри повинні усунути всі перешкоди, що заважають команді працювати в найкращих умовах. У Посібнику 2020 року це сформульовано як усунення перешкод.
Менеджер фреймворка: Scrum Master також відповідає за структуру, в якій працює команда.
Спостерігач: Scrum-майстер повинен постійно спостерігати за всім, навіть за найменшими діями членів команди.
Що Scrum Master робить цілий день?
Діяльність 1: Планування потужності та швидкості за допомогою електронної таблиці та Jira.
Діяльність 2: Визначте доступні реалізовані історії з балами, що залишилися після перегляду спринту.
Діяльність 3: Revтобто попередня швидкість спринту разом із командою.
Діяльність 4: Оцінка спроможності команд
Діяльність 5: Підрахунок кількості балів, набраних командою
Діяльність 6: Член команди надає всі відомі завдання та оцінює обсяг виконання завдань протягом години. Scrum Master повинен гарантувати, що завдання, які дають учасникам, ніколи не перевищують їхні можливості.
Діяльність 7: Scrum Master також повинен забезпечити, щоб завдання не тривали більше 16 годин. Якщо завдання більше, команду слід попросити розбити його на частини.
Вище наведено лише невеликий приклад багатьох видів діяльності Scrum Master.
Найкращі практики Scrum Master
- Scrum Master повинен вислуховувати всі запити розробників, керівника проекту та власника, щоб зрозуміти їхні проблеми.
- Scrum-майстер повинен непохитно вірити в членів команди, що вони виконають доручену роботу.
- Scrum-майстрам слід уникати багатозадачності у своїй роботі
- Поважайте навіть наймолодшого члена команди та вислуховуйте точку зору кожного.
- Виявляйте щиру вдячність команді за її успішні досягнення
Чому роль Scrum Master складна?
Перш за все, управління великими самоорганізованими командами – це непросте завдання. Воно вимагає великої сили волі, і Scrum-майстру часто доводиться вирішувати конфлікти між членами команди та керівником проекту.
Scrum-майстер може очолювати весь проект управління Scrum і все ще залишатися без жодних формальних повноважень. Ця роль також вимагає вивчення мотивації, комунікації, поведінкової економіки та цілої низки інших соціальних наук, що, безумовно, потребує багато часу поза роботою.
Сертифікований Scrum Master
Щоб стати професійним Scrum Master, вам потрібно скласти іспит Certified Scrum Master, відомий як CSM. Цей сертифікат допомагає кандидату зрозуміти цінності, практики та застосування Scrum, а також надає певний рівень знань та експертизи.
Необхідна умова для сертифікаційного навчання CSM
Scrum Alliance не встановлює формальних критеріїв відповідності, але завжди бажано мати певне розуміння принципів Scrum та практичні знання загального процесу Scrum.
Поточна вимога: 16-годинний курс CSM, який викладає сертифікований Scrum-тренер, тепер є обов'язковим перед тим, як Scrum Alliance опублікує тест.
Які переваги сертифікації Scrum Master?
Ось деякі переваги наявності сертифіката CSM
- Допомагає вам розвивати свою кар’єру, залишаючись актуальним і затребуваним у всіх галузях промисловості
- Програма CSM розроблена для навчання вдосконаленим навичкам для кращого впровадження Scrum
- Сертифікація CSM також надає можливість виділитися серед світової спільноти Scrum.
- Таке навчання допомагає людині дізнатися про робоче середовище, що корисно для розвитку компанії.
- Сертифікація CSM допомагає професіоналу співпрацювати з експертом Scrum.
- З цією сертифікацією людина отримає доступ до локальних груп, мереж та дворічне членство у Scrum Alliance.
Цілі курсу CSM
- Основи та основні цінності Scrum
- Має бути в змозі почати використовувати Scrum з повною легкістю
- Дізнайтеся, коли потрібно впроваджувати Scrum
- Scrum зустрічі, в тому числі Sprint ретроспектива, Sprint Review і планування випуску.
- Чим фреймворк Scrum відрізняється від інших підходів, таких як Waterfall та ширший Перевірений до якої належить родина Scrum
- Артефакти Scrum, такі як Продукт та Sprint Діаграми відставання та вигорання
Як стати сертифікованим Scrum Master
Після завершення навчання кандидат на сертифікацію Scrum повинен:
Крок 1) Пройдіть онлайн-іспит з оцінювання. Цей іспит охоплює такі теми, як технологія, практики та принципи Scrum. Він містить 50 питань з вибором однієї відповіді, триває одну годину та вимагає 74 відсотки успішної відповіді.
Крок 2) Після успішного складання іспиту кандидат отримає сертифікат Certified Scrum Master від Scrum Alliance.
Крок 3) Кандидат стає офіційним членом Scrum Alliance та може працювати професійним Scrum Master.
Розвиток кар'єри Scrum Master
Шлях нижче показує, куди веде ця роль.
Існує багато можливостей для кар'єрного зростання в Scrum-майстрі.
1. Scrum-майстер
Це перший ранг, який отримує будь-яка людина після завершення сертифікату CSM. Зазвичай він діє від одного до п'яти років, і його власник повинен виконувати всі призначені ролі Scrum Master.
2. Старший Scrum-майстер
Від Scrum Master ви переходите до Senior Scrum Master. Щоб стати Senior Scrum Master, потрібно отримати поглиблені знання про найкращі практики Scrum та як їх впроваджувати в командах.
3. Agile-коуч
Зі позиції старшого Scrum-майстра ви переходите до Agile-коуча. Щоб стати Agile-коучем, вам потрібно п'ять або більше років знань Scrum-майстра та щонайменше один рік досвіду наставництва та коучингу.
