8 НАЙКРАЩА платформа для залучення продажів (2026)

Успіх продажів залежить від того, наскільки добре ви налагоджуєте зв’язок, а не лише від того, як часто ви звертаєтесь. Правильні платформи для взаємодії з клієнтами дозволяють командам реалізовувати різні стратегії, які покращити залучення на кожному етапі шляху покупця. Цей посібник створено на основі мого досвіду роботи з десятками SaaS-інструментів і має на меті допомогти вам вибрати платформу, яка дійсно дає результати. Ці платформи є важливими для підвищення рівня відгуку та оптимізації охоплення. Очікуйте розумнішої автоматизації, глибшого аналізу та швидшої конверсії. Однією з нових тенденцій є інтеграція персоналізації на базі штучного інтелекту у великих масштабах.

Платформи для взаємодії з продажами формують ефективність взаємодії команд із потенційними клієнтами через різні точки контакту. Витративши понад 115 годин на тестування понад 45 інструментів, я створив цей вичерпний, добре досліджений посібник, щоб допомогти професіоналам порівняти функції, ціни та зручність використання. Один інструмент виділявся своєю... відстеження в реальному часі та надійна автоматизація. Цей перевірений аналіз пропонує як безкоштовні, так і платні варіанти, а також чесне розуміння переваг і недоліків. Ви можете очікувати актуальних рекомендацій, які мають вимірну цінність. Детальніше ...

Найкращі платформи для взаємодії з продажами: найкращий вибір!

ІМ'Я	Інтеграції	Канали залучення	Безкоштовна пробна	посилання
👍 Zoho SalesIQ	Google Analytics, WordPress, Salesforce	Електронна пошта, Чати	Так, 15 днів	Детальніше
Хмарність продажу Salesforce	Slack, Google Таблиці тощо.	Електронна пошта, обмін повідомленнями	Так, 30 днів	Детальніше
Свіжі товари	Office 365, Google Suite, Mailшимпанзе	Чат, електронна пошта та телефон	Так, 21 днів	Детальніше
Zendesk Продавати	Trello, Shopify, Haptik	Дзвінок, електронна пошта, WhatsApp, обмін повідомленнями	Так, 14 днів	Детальніше
відповісти	Hubspot, Gmail, Zoho CRM	Mail, Дзвінки, WhatsApp, Соціальний охоплення	Так, 14 днів	Детальніше

1) Zoho SalesIQ

Найкраще для надійної аналітики користувачів веб-сайту

Zoho SalesIQ — це інтуїтивно зрозуміла платформа для взаємодії з продажами, яка одразу вразила мене. Я переглянув її функції відстеження відвідувачів та чату в режимі реального часу, і вважаю їх видатнийЯ помітив, що користувацькі тригери дозволяють залучати відвідувачів у найкращий момент. Це одне з найкращих рішень для об’єднання команд продажів та підтримки. Я виявив, що аналітика надає чітке уявлення про поведінку клієнтів. Наприклад, маркетингові команди використовують її для легкого покращення кваліфікації лідів.

Особливості гри:

• Відстеження відвідувачів у режимі реального часу: Ця функція показує вам, що саме роблять ваші відвідувачі на вашому сайті — сторінки, які вони відвідують, час, проведений на сайті, місцезнаходження та джерело трафіку. Вона допомагає вам визначити користувачів з високим наміром та зв’язатися з ними, перш ніж вони покинуть сайт. Я використовував її для визначення пріоритетів потенційних клієнтів з кращим потенціалом конверсії. Ви помітите, що відстеження відвідувачів, що повернулися, допомагає персоналізувати вашу презентацію на основі даних про попередню взаємодію.
• Проактивні тригери чату: Ви можете встановити умови для автоматичного запуску чатів, коли відвідувач затримується занадто довго або досягає ключової сторінки, як-от ціна. Це усуває необхідність постійного ручного моніторингу. Під час тестування цієї функції я виявив, що тригери, засновані на глибині прокручування та намірі виходу, дуже ефективні для повторного залучення користувачів, які покинули сайт. Це непомітно, але значно підвищує конверсії.
• Чат-боти на базі штучного інтелекту: Zoho SalesIQ пропонує як конструктори з функцією перетягування, так і програмовані боти зі штучним інтелектом Zia. Ці боти керують поширеними запитаннями, збирають дані про потенційних клієнтів та розумно маршрутизують чати. ​​Я використовував Answer Bot для кваліфікації потенційних клієнтів у неробочий час, і він працював бездоганноТакож існує опція, яка дозволяє вам навчати бота, використовуючи базу знань вашого сайту для кращої релевантності.
• Спільне використання екрана та аудіодзвінки: Коли чат стає технічним, ця функція дозволяє вам розпочати дзвінок або показати екран одним клацанням миші. Я використовував це під час сесій адаптації, щоб провести потенційних клієнтів через панель інструментів. Це було особисто та заощадило години обговорення. Я пропоную спочатку протестувати це з товаришами по команді, щоб точно налаштувати параметри звуку та відображення.
• Керування ненормативною лексикою: Ви можете фільтрувати образливу мову та автоматично попереджати, блокувати або закривати такі чати. ​​Це захищає агентів від токсичної взаємодії та забезпечує професіоналізм бренду. Я ввімкнув цю функцію для кампанії з високим трафіком і помітив менше ескалацій. Вона також підтримує власні списки ключових слів кількома мовами.
• Налаштовуваний брендинг та віджети: SalesIQ дозволяє повністю візуально контролювати віджети чату — кольори бренду, логотипи, аватарки агентів і навіть розташування віджетів. Я синхронізував дизайн віджета з темним оформленням сайту мого клієнта, щоб зберегти естетичну цілісність. Інструмент також дозволяє планувати появу віджетів чату на основі трафіку або робочих годин.

ціни:

• Ціна: Базовий план коштує 7 доларів на місяць, професійний – 12.75 доларів на місяць і 20 доларів на місяць для корпоративного плану.
• Безкоштовний пробний період: Так, 15 днів

Visit Zoho SalesIQ >>

15-денна безкоштовна пробна версія

---

2) Хмарність продажу Salesforce

Найкраща хмарна CRM

Хмарність продажу Salesforce – одна з найповніших платформ цього року для взаємодії з продажами. Я виявив, що її інтуїтивно зрозумілий інтерфейс CRM, автоматизовані подальші дії та розумні аналітичні дані на основі штучного інтелекту роблять її потужним вибором для команд будь-якого розміру. Вона допомагає вам підключення через канали, залишайтеся організованими та визначайте пріоритети потенційних клієнтів у режимі реального часу. Я особливо ціную його зрозумілі інформаційні панелі та інструменти прогнозування. Для компаній, які прагнуть покращити коефіцієнти конверсії, це одне з найкращих рішень.

Особливості гри:

• Конструктор каденції продажів: Цей інструмент дозволяє створювати автоматизовані послідовності звернень через електронну пошту, дзвінки та повідомлення в LinkedIn. Він допомагає торговим представникам дотримуватися чіткої структури, зменшуючи здогадки та підвищення узгодженостіЯ створив каденцію для корпоративної кампанії, яка збільшила кількість відповідей на 28%. Під час використання цієї функції я помітив, що додавання незначних варіацій у часі кроків значно покращило залученість.
• Інструментарій продуктивності електронної пошти: Ви можете керувати шаблонами, відстежувати відкриття та кліки, а також вставляти посилання календаря — і все це, не виходячи з Gmail або OutlookЦе заощаджує час і гарантує, що електронні листи будуть персональними, але водночас ефективними. Я рекомендую тестувати різні теми в шаблонах, щоб визначити, що найкраще підходить для кожного сегмента. Саме такі тонкі налаштування підвищують продуктивність.
• Збір коштів для взаємного навчання: Менеджери з продажу можуть скласти плейлист із виграшними записами дзвінків для навчання всієї команди. Ці кураторські приклади допомагають новачкам застосовувати успішні методи обговорення та роботи з запереченнями. Я одного разу використав це для адаптації віддаленої команди, і різниця в часі нарощування була помітною. Навчання на реальних дзвінках виявилося набагато практичнішим, ніж презентації.
• RevПлатформа розвідки enue: Завдяки аналітиці угод, знімкам воронки продажів та прогнозним сповіщенням, ця платформа допомагає визначити, що працює, а що ні. Візуальні діаграми полегшують розуміння складних тенденцій. Я бачив, як менеджери з продажу швидше приймають рішення, використовуючи цю аналітику на щотижневих оглядових нарадах. Інструмент дозволяє фільтрувати тенденції виграшів і програшів за представником, етапом угоди або вертикаллю. підвищити точність прогнозу.
• Конструктор програм продажів без коду: Цей конструктор елементів з функцією перетягування допомагає вам розгортати коучингові шляхи, відстежувати досягнення етапів та проводити контекстно-орієнтоване навчання. Він усуває залежність від команд розробників. Я створив процес коучингу з угод, який синхронізувався зі статусами потенційних клієнтів, і це допомогло оптимізувати налаштування для різних представників. Також є опція, яка дозволяє вбудовувати вбудовані відео та тести для активного навчання.
• Автономні SDR Agentforce: Ці агенти зі штучним інтелектом кваліфікують ліди, відповідають на прості запитання та навіть планують дзвінки — і все це без участі людини. У мене один із них працював протягом ночі для кампанії з залучення лідів, і він запланував п'ять зустрічей до ранку. Вони особливо корисні в неробочий час або на світових ринках. Я пропоную використовувати їх як перший фільтр перед призначенням представника, що заощаджує час і забезпечує пріоритетну обробку.

ціни:

• ціни: Вартість планів починається від 25 доларів США за користувача на місяць
• Безкоштовний пробний період: Так, 30 днів

Відвідайте Salesforce >>

30-денна безкоштовна пробна версія

---

3) Свіжі товари

Найкраще підходить для прогнозів і аналізу на основі ШІ

Свіжі товари – це інтуїтивно зрозуміла CRM, яку я перевірив під час свого дослідження та вважаю неймовірно зручною для нових користувачів. Я міг отримати доступ до аналітики Freddy AI, щоб виявляти потенційних клієнтів та прогнозувати стан воронки продажів. Вона дозволяє вам персоналізувати охоплення завдяки автоматизованим послідовностям електронних листів та розумним чат-ботам. Я міг зосередитися на важливих розмовах, а не на введенні даних. Це одна з найкращих платформ для управління багатоканальними точками контакту з мінімальним навчанням. Малий та середній бізнес у сфері електронної комерції часто використовує автоматизовані послідовності електронних листів у Freshsales, щоб підвищити коефіцієнт конверсії на 30%, звільняючи час для уточнення повідомлень для клієнтів та розвитку потенційних клієнтів.

Особливості гри:

• Автоматизація, що керується поведінкою: Ця функція дозволяє автоматизувати відповіді на основі дій відвідувачів у режимі реального часу, таких як відкриття електронних листів, відвідування сторінок або надсилання форм. Я використовував її для миттєвого призначення потенційних клієнтів з високим наміром залучити певних представників, що покращує час відгуку. Інструмент дозволяє поєднувати тригери з оцінкою потенційних клієнтів, що уточнює таргетування для робочих процесів подальшої роботи.
• Конструктор подорожей для кампаній: Ви можете візуально відобразити потоки взаємодії, поєднуючи електронну пошту, SMS, чат і навіть WhatsApp. Сегменти динамічно оновлюються на основі дій користувачів. Я створив багатоканальний шлях для запуску клієнта та побачив... 3-кратне збільшення залученняПід час тестування цієї функції я помітив, що затримки між кроками допомагають уникнути перевантаження потенційних клієнтів та підвищити рівень відповідей.
• Налаштування без коду: За допомогою Freshsales я налаштував процес продажів і додав нові модулі — і все це без написання жодного рядка коду. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий і швидкий. Я пропоную почати з груп полів, щоб форми залишалися чистими та зручними для користувача в міру зростання CRM. Це дозволяє структурувати ваші дані та підвищувати продуктивність команд.
• Інтеграція CPQ та каталогу продуктів: Ви можете налаштовувати продукти, застосовувати логіку ціноутворення та генерувати цінові пропозиції з одного й того ж екрана угоди. Це зменшує перемикання між інструментами та пришвидшує створення пропозицій. Я допоміг команді SaaS середнього розміру впровадити CPQ тут, і їхній час складання цінових пропозицій скоротився майже на 40%. Це ідеально підходить для складних моделей ціноутворення.
• Підтримка обсягу масових повідомлень: Freshsales дозволяє надсилати до 2,000 електронних листів на користувача на день та інтегрується з інструментами WhatsApp та SMS. Такий масштаб корисний під час великих кампаній. Одного разу я провів вебінар, запрошений електронною поштою та WhatsApp, і рівень відповідей був напрочуд високим. Ви помітите, що SMS-підтвердження добре конвертуються, якщо їх надсилати через 2–3 години після відправлення електронного листа.
• Запис подій офлайн: Ця функція реєструє відвідувачів стенду або учасників сесії безпосередньо в CRM за допомогою сканування QR-кодів або ручного введення. Потім вона автоматично сегментує їх за відповідними кампаніями. Я використовував це на виставці стартапів, і всі ліди були вирощений протягом кількох годин захоплення. Це усуває затримки у взаємодії після події.

ціни:

• Ціна: Вартість планів починається від 9 доларів на місяць
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план

Відвідайте Freshsales >>

21-денна безкоштовна пробна версія

---

4) Zendesk Продавати

Найкраще підходить для управління та планування

Zendesk Продавати вразив мене інтуїтивно зрозумілим розташуванням елементів та оновленнями панелі інструментів у режимі реального часу. Я оцінив, як вона підтримує великі команди, і помітив, що встановлення ролей та прав користувачів було надзвичайно прямолінійнийПід час перегляду я побачив, що можливості CRM чудово підходять для компаній, яким потрібні адаптовані робочі процеси. Вона дала мені повне уявлення як про поточні завдання, так і про майбутні цілі. Це робить її чудовим способом посилити залучення користувачів, гарантуючи, що жодна угода не пропаде.

Особливості гри:

• Power Dialer: Увімкнено живлення Dialer Zendesk Sell ​​допомагає представникам швидко переглядати списки викликів без необхідності набирати номер вручну. Це скорочує час, витрачений між дзвінками, і допомагає командам підтримувати стабільний потік контактів. Під час тестування цієї функції я помітив, що вона найефективніша, коли сценарії викликів попередньо завантажуються для швидкого доступу.
• Повний огляд клієнта: Повний огляд клієнта надає повне уявлення про шлях кожного потенційного клієнта через точки взаємодії зі службою підтримки, продажами та CRM. Це допомагає уникнути зайвого спілкування та створює кращий контекст перед взаємодією. Я пропоную використовувати тут теги та користувацькі поля для сегментації ваших клієнтів для отримання більш детальної інформації. відповідна взаємодія.
• Керування трубопроводом: Завдяки інтерфейсу перетягування, Pipeline Management дозволяє візуально налаштовувати етапи угоди та виявляти слабкі місця в режимі реального часу. Ви можете керувати кількома воронками продажів у різних командах. Коли я використовував його для налаштування продажів у кількох регіонах, він забезпечив чітке уявлення про ефективність кожної території та спростив прогнозування.
• Відкриті API та інструменти розробника: Zendesk Відкриті API Sell дозволяють налаштовувати робочі процеси та інтегруватися зі сторонніми інструментами. Розробники можуть тестувати код у режимі «пісочниці» перед розгортанням. Інструмент дозволяє використовувати події вебхуків для запуску зовнішньої автоматизації, що може оптимізувати процес залучення потенційних клієнтів.
• Відстеження підписок: Ця функція допомагає вам відстежувати поточні контракти з клієнтами, цикли поновлення та тенденції доходів. Ви можете переглядати показники періодичних продажів на панелі інструментів CRM. Я використовував її для SaaS-клієнта, і вона автоматично оновлювала контракти, зменшивши відтік майже на 15% за три місяці.
• Середовище пісочниці: Пісочниця дозволяє експериментувати, не впливаючи на роботу в реальному часі. Адміністратори можуть безпечно тестувати автоматизацію, нові моделі даних або поведінку сторонніх програм. Під час використання цієї функції я помітив, що синхронізація тестових даних з робочої середовища допомагає ефективніше моделювати реальні сценарії перед запуском.

ціни:

• ціни: Вартість планів починається від 19 доларів США за користувача на місяць
• Безкоштовний пробний період: Так, 14 днів

Visit Zendesk Продати >>

14-денна безкоштовна пробна версія

---

5) Відповідь

Найкраще для автоматизації електронної пошти

Під час аналізу Reply отримав практичний та всебічний досвід. Я ретельно перевірив його функції та виявив, що автоматизація добре збалансована з можливостями налаштування. Досвід адаптації є одним із... найбільш привабливим Я бачив інструмент такого типу. Якщо ви шукаєте комплексний інструмент для взаємодії з продажами на основі штучного інтелекту, це чудовий варіант для розгляду. Найкращий спосіб отримати від нього користь – використовувати його шаблони та можливості багатоканальної комунікації. Ці функції корисні не лише для початківців, але й необхідні для команд, що швидко масштабуються.

Особливості гри:

• Персоналізація на основі штучного інтелекту: Ця функція персоналізує електронні листи у великих масштабах за допомогою штучного інтелекту, від тем до повного тексту. Завдяки цьому кожне повідомлення виглядає написаним на замовлення. Колись я проводив кампанію з використанням цього методу та отримав майже на 40% більше відповідей. Ви помітите кращу залученість, якщо поєднаєте контент, створений штучним інтелектом, з ледь помітними людськими редагуваннями.
• Об'єднана папка "Вхідні": Єдина поштова скринька Reply об’єднує всі розмови з потенційними клієнтами — електронну пошту та LinkedIn — в одному місці. Вона підтримує фільтрацію, теги та швидкі відповіді. Ця централізація значно покращує робочий процесЯ рекомендую використовувати смарт-теги та фільтри, щоб ніколи не втрачати перспективних потенційних клієнтів під час великого обсягу охоплення.
• Набір для розминки електронною поштою: Перед запуском будь-якої «холодної» кампанії цей інструмент автоматично «підігріває» ваші поштові скриньки, щоб уникнути потрапляння у спам. Він імітує природний хід розмов за допомогою електронних листів, згенерованих штучним інтелектом. Це захищає репутацію вашого відправника. Під час тестування цієї функції я помітив, що показники доставки значно покращилися протягом перших двох тижнів після «підігріву».
• Тестування A / B: Ви можете порівнювати теми листів, блоки контенту та навіть часові каденції. Це важливо для розуміння того, що резонує. Я провів дві ідентичні кампанії, змінивши лише одне слово в темі листа, і побачив, що в одній з них показники відкриття вдвічі вищі. Я раджу завжди використовувати одну контрольну версію для точного порівняння результатів.
• Пошук розширень Chrome: За допомогою розширення Chrome ви можете миттєво отримувати перевірені електронні листи з LinkedIn або Sales Navigator. Це легко та швидко. Одного разу я створив список потенційних клієнтів з високим рівнем конверсії менш ніж за 30 хвилин, використовуючи лише цю функцію. Інструмент дозволяє збагачувати дані безпосередньо з профілів LinkedIn, перш ніж додавати їх до послідовностей.
• Vidyard персоналізація відео: Легко записуйте та надсилайте персоналізовані відео з вбудованими закликами до дії потенційним клієнтам. Ви також отримуєте аналітику, таку як показники переглядів та кліки. Це допомогло мені ефективно повторно залучати холодних потенційних клієнтів. Також є опція, яка дозволяє автоматично вставляти імена у відеозаставки, що створює відчуття справді особистого досвіду. підвищує утримання.

ціни:

• ціни: Вартість планів починається від 49 доларів на місяць
• Безкоштовний пробний період: 14 Днів

посилання: https://reply.io/

---

6) ClearBit

Найкраще для надання персоналізованого досвіду

ClearBit справді змінив мій погляд на стратегію продажів, що базується на даних. Я ретельно оцінив його функції та зміг створити сегментовані воронки продажів швидше, ніж за допомогою більшості інструментів. Він запропонував мені спосіб оцінки та визначення пріоритетів. рахунки великої вартості використання передових алгоритмів, що гарантує, що охоплення ніколи не буде марним. Це ідеальний інструмент для компаній, які прагнуть зацікавити прихованих відвідувачів. Я рекомендую його, зокрема, для SaaS-стартапів, які прагнуть покращити конверсію анонімного трафіку. Сьогодні B2B-маркетологи використовують його для ефективнішого таргетування певних галузей та скорочення циклів продажів.

Особливості гри:

• Revінший IP Reveal: Ця функція дозволяє ідентифікувати анонімних відвідувачів, перетворюючи їхні IP-адреси на збагачені профілі компаній. Вона дає вашій команді ранні сигнали про наміри ще до надсилання форми. Я використовував її для пріоритетного охоплення гарячих лідів. Рекомендую інтегрувати її з вашою CRM, щоб запускати автоматичні подальші дії для висококваліфікованих відвідувачів.
• Інструмент розвідника: Інструмент «Проспектор» підтримує цілеспрямований охоплення клієнтів у таких регіонах, як США та регіон EMEA. Він містить розширені контактні дані та номери прямого набору, що значно пришвидшує холодний охоплення клієнтів. Колись я створив список, використовуючи його, і він перевершив мої звичайні джерела. Ви помітите, що фільтрація за стажем роботи значно покращує показники відповідей.
• Скорочення форми: Замість того, щоб просити користувачів заповнювати довгі форми, ця функція отримує додаткову інформацію після того, як користувач вводить лише свою електронну адресу. Це зменшує труднощі та прискорює заповнення форм. Я впровадив її на цільовій сторінці та побачив негайне збільшення кількості реєстрацій. Інструмент дозволяє вам підтримувати елегантний вигляд форм, водночас збираючи глибокі дані для збагачення.
• Інформаційно-просвітницька робота на основі намірів: Поєднуючи збагачені профілі з поведінковими сигналами, Clearbit допомагає вам запускати розумніші вихідні кампанії. Він адаптує контент до дій та інтересів у режимі реального часу. Під час тестування цієї функції я помітив, наскільки ефективно вона узгоджує електронні листи зі шляхом покупця, особливо для потенційних клієнтів на середині воронки продажів.
• Мета системних рис: Ця функція відстежує ключові метадані про кожну подію збагачення, включаючи коди стану та позначки часу. Вона підтримує умовну автоматизацію у складних робочих процесах. Також є опція, яка дозволяє запускати подальші дії на основі актуальності даних, яку я раджу використовувати для підтримки актуальності вашої роботи.
• Програма, що працює на базі Clearbit: Це дозволяє розробникам вбудовувати Clearbit у додатки, використовуючи масштабовані API, підключі та швидку доставку даних. Це ідеально підходить для платформ, яким потрібне збагачення в режимі реального часу. Я використовував його в SaaS-продукті клієнта, і... мілісекундна швидкість відгуку був справді вражаючим для випадків використання, орієнтованих на клієнтів.
• Система маркування компанії: Clearbit пропонує понад 1,400 тегів компаній на основі перевірених бізнес-ознак. Ви можете фільтрувати за використанням технологій, моделями найму або моделями доходу. Це допомогло мені точніше сегментувати потенційних клієнтів B2B. Я пропоную використовувати такі теги, як «швидкозростаючий» або «спочатку віддалений», щоб адаптувати контент, який відповідає їхньому стилю роботи.

ціни:

• ціни: Запитуйте безкоштовну пропозицію у відділі продажів
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план

посилання: https://clearbit.com/

---

7) Mailструс

Найкраще для написання електронних листів за допомогою ШІ

MailУ процесі мого огляду Shake виділяється завдяки балансу автоматизації та людського втручання. Я перевірив, наскільки швидко я можу його налаштувати, і це виявилося напрочуд швидким завдяки їхньому покроковому помічнику. Він допоміг мені структурувати кампанії холодної розсилки, які... уникнення папок зі спамом використовуючи розумну фільтрацію ключових слів. Платформа також дозволяє взаємодіяти з кількома фронтами — LinkedIn, телефоном та електронною поштою, що робить її комплексним рішенням для охоплення клієнтів. За моїм досвідом, торгові представники SaaS вважають корисним збільшувати конверсії без найму додаткових SDR завдяки інтуїтивно зрозумілій панелі інструментів та розумній автоматизації.

Особливості гри:

• Багатоканальні послідовності: MailShake спрощує скоординовану роботу з електронною поштою, телефоном, LinkedIn та соціальними мережами — все в рамках однієї послідовності. Це допомагає будувати послідовну взаємодію без перемикання між інструментами. Я використовував цю функцію для кампанії в середині воронки продажів і помітив краща узгодженість відповідейЯ рекомендую використовувати нагадування про завдання, щоб природно розподіляти точки дотику та уникати роботоподібного вигляду.
• Автоматизація LinkedIn через Chrome: За допомогою розширення Chrome ви можете автоматично надсилати запити на підключення до LinkedIn, повідомлення та навіть перегляди профілів. Воно працює синхронно з вашими робочими процесами електронної пошти. Це особливо корисно для м’якого контакту перед надсиланням холодних електронних листів. Інструмент дозволяє персоналізувати нотатки про підключення безпосередньо з інтерфейсу електронної пошти, що я раджу використовувати для покращення показників прийняття.
• Інтеграція VoIP-дозвону: Вбудований набирач номера дозволяє здійснювати необмежену кількість дзвінків у Північній Америці та відстежувати кожну взаємодію. Ви також можете записувати дзвінки та миттєво додавати нотатки. Я вважаю це корисним, коли щодня виконую кілька дзвінків. Під час використання цієї функції я помітив, що запис ключових фраз у нотатках до дзвінків допомагає мені ефективніше персоналізувати подальші дії.
• Вхідні дані ловця лідів: Ця розумна поштова скринька об’єднує всю активність потенційних клієнтів — відкриття, кліки, відповіді та дзвінки — в одній стрічці. Вона також дозволяє оновлювати статус та отримувати відповіді в режимі реального часу. Я використовував її для визначення пріоритетності потенційних клієнтів, які виявляють активний інтерес. Я пропоную одразу позначати гарячі потенційні клієнти, щоб не пропустити своєчасні можливості для подальшого зв’язку.
• Аналітика, орієнтована на конвеєр: MailАналітика Shake охоплює показники відкриття, тенденції відповідей, активність команди та результати A/B-тестування в режимі реального часу. Вона також включає аналіз лідів, щоб визначити, що працює. Я використовував це для перегляду шаблонів з низькою продуктивністю. Ви помітите сильніші закономірності, порівнюючи варіанти тем листів для схожих типів аудиторій.
• Пошук даних за допомогою Data Finder: Цей вбудований інструмент дозволяє знаходити потенційних клієнтів на основі посади, компанії чи місцезнаходження. Ви можете миттєво додавати відфільтровані контакти до послідовності, не перемикаючись на інші платформи. За допомогою цього інструменту я створив повний список кампаній менш ніж за 20 хвилин. Також є опція, яка дозволяє виключати певні домени, що допомагає уникнути нерелевантних записів.
• Жива підтримка та навчання: MailShake надає реальну людську підтримку через адаптаційні сесії, щотижневі огляди та зворотний зв'язок щодо кампаній. Поради щодо доставки, якими поділилися під час навчання, покращили ефективність моєї електронної пошти. Я рекомендую відвідати принаймні одну сесію зворотного зв'язку в реальному часі — вони дали практичні поради, які… значно підвищив мої показники відкриття.

ціни:

• ціни: Вартість планів починається від 25 доларів на місяць
• Безкоштовний пробний період: Немає

посилання: https://mailshake.com/

---

8) Mixmax

Найкраще підходить для координації зустрічей і заходів

Mixmax надав моїм кампаніям структури та швидкості. Оцінюючи його функції, я зміг координувати події та обробляти комунікації з клієнтами з набагато меншими зусиллями вручну. Він запропонував мені автоматизація, що економить час та персоналізований графік доставки, що є важливими в сучасному інформаційно-просвітницькому процесі. Обов’язково протестуйте автоматизацію робочого процесу — це одна з найефективніших функцій для економії часу. Маркетингові консультанти зазвичай використовують Mixmax керувати термінами запуску та спілкуватися з клієнтами більш передбачуваним чином завдяки інтелектуальним нагадуванням та інструментам спільного доступу.

Особливості гри:

• Планування одним кліком: Ця функція дозволяє вставляти інформацію про доступність у календарі електронних листів, щоб одержувачі могли миттєво бронювати час. Це позбавляє від звичної переписки з плануванням. Я вважаю це особливо корисним під час бронювання демонстраційних пропозицій з потенційними клієнтами з різних часових поясів. Я пропоную оновлювати блок доступності щотижня, щоб запобігти подвійному бронюванню або пропущеним слотам.
• Шаблони з персоналізацією: Ви можете зберігати шаблони електронних листів та вставляти динамічні поля, такі як ім'я, компанія або роль, для персоналізованого спілкування. Це спрощує повторювані звернення, зберігаючи при цьому особистий характер. Я використовував це під час запуску продукту та розширив охоплення без втрати людського підходу. Інструмент дозволяє тестувати різні версії шаблонів, щоб визначити, яка персоналізація найкраще конвертує.
• Співпраця в боковому чаті: Це дозволяє вам залучати товаришів по команді до приватного коментування електронних листів, не додаючи їх у копії та не пересилаючи. Це ідеально підходить для закулісних обговорень стратегії. Під час використання цієї функції я помітив, наскільки вона корисна під час передачі продажів, особливо коли угода переміщувалася між SDR та AE. Я рекомендую використовувати Sidechat замість Slack коли контекст має значення — це зберігає все в одному місці.
• Mixmax Статистика: Пакет звітів відстежує коефіцієнти відкриття, показники залученості та ефективність усієї команди за допомогою чіткої візуалізації. Ви отримуєте дані про те, що працює в режимі реального часу. Я використовував його для оцінки ефективності тем листів у різних кампаніях. Ви швидше помітите закономірності, якщо переглядатимете залученість за часом доби в усіх сегментах контактів.
• Бічна панель Salesforce та HubSpot: Ця інтеграція переносить дані CRM безпосередньо у вашу поштову скриньку. Ви можете переглядати записи, реєструвати активність та персоналізувати електронні листи, використовуючи історію реальних контактів. Я покладався на це, щоб зменшити перемикання між додатками та забезпечити ефективну взаємодію з потенційними клієнтами. Також є опція, яка дозволяє автоматично синхронізувати відповіді назад у CRM, що заощаджує години роботи адміністратора.
• Команди для косої риски: Mixmax дозволяє використовувати такі комбінації клавіш, як «/cal» для вставки календарів або «/poll» для швидких опитувань. Ці команди дозволяють блискавично швидко створювати змістовні електронні листи. Я почав використовувати «/yn» для швидких опцій «так/ні» в запрошеннях на зустрічі, і це помітно збільшилися показники відповідейЯ рекомендую вивчити 3 найкращі команди для підвищення продуктивності під час вихідних сесій.

ціни:

• ціни: Довічно безкоштовний базовий план

посилання: https://www.mixmax.com/

Таблиця порівняння функцій

Які найкращі практики для побудови стратегії залучення до продажів?

Найкраще використовувати одну з найкращих платформ для залучення до продажу, щоб допомогти вам створити стратегію залучення до продажів. Найкращі платформи надають вам дані та ідеї, які ви можете використовувати для розробки своєї системи.

Деякі критичні фактори, які необхідно відстежувати, включають:

• Target аудиторія: Визначте та зрозумійте свою цільову аудиторію, її вимоги, інтереси та больові точки.
• Конкурс: Проаналізуйте вашу конкуренцію, щоб дізнатися, що працює, а що ні.
• Канали: Ви повинні вибрати відповідний канал залучення з достатньо великою базою користувачів вашої цільової аудиторії, яку можна легко націлити.
• Ітерація: RevПеріодично використовуйте свою стратегію та часто повторюйте її, щоб покращити результати.

Як ми обрали НАЙКРАЩУ платформу для взаємодії з продажами?

At Guru99, ми прагнемо надавати надійний, релевантний та точний контент, який допомагає приймати обґрунтовані рішення. Платформи взаємодії з продажами відіграють життєво важливу роль в оптимізації комунікації між точками дотику та зростанні доходів. Після тестування понад 45 інструментів протягом понад 115 годин я створив цей детальний посібник, щоб допомогти професіоналам оцінити відстеження в режимі реального часу, надійність автоматизації та зручність використання. Цей вичерпний посібник включає як безкоштовні, так і платні рішення з прозорі аналітичні дані сильні та обмежені сторони кожного інструменту. Наш контент ретельно перевіряється, щоб забезпечити його актуальність та цінність для широкого кола потреб бізнесу. Під час розгляду інструменту ми зосереджуємося на таких факторах:

• Надійність продуктивності: Ми обов'язково відібрали платформи, які постійно надають точні дані та стабільну роботу без компромісів.
• Досвід користувача: Наша команда обрала інструменти, враховуючи плавність робочих процесів, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача та ультраадаптивний дизайн для всіх користувачів.
• Універсальність функцій: Ми обрали на основі таких пропозицій, як автоматизація, аналітика та інтеграції, оптимізованих для ефективності та співпраці в команді.
• Стандарти безпеки: Експерти нашої команди обрали інструменти на основі того, наскільки добре вони забезпечують безпеку та відповідність ваших даних вимогам.
• Підтримка клієнтів: Ми обов’язково відібрали платформи, які пропонують швидку, надійну та корисну підтримку для швидкого вирішення проблем.
• Масштабованість та цінність: Наша команда обрала платформи, які адаптуються до ваших потреб та заощаджують час і ресурси в міру вашого зростання.

Чим відрізняються платформи для взаємодії з продажами від платформ для сприяння продажам?

Основні відмінності між платформами для залучення до продажів і платформами для підтримки продажів:

Платформи для залучення продажів	Платформи підтримки продажів
Платформи Sales Engagement Platforms відповідають за взаємодію з клієнтами, покращення конверсій і побудову відносин.	Платформи підтримки продажів надають підприємствам інструменти, необхідні для обслуговування клієнтів і здійснення продажів.
Це передбачає використання електронної пошти, соціальних мереж, онлайн-чатів тощо.	Це може включати положення про бібліотеки контенту, навчальні модулі тощо.
Метою Sales Engagement Platforms є покращення продажів і конверсій.	Метою платформи Sales Enablement є надання інструментів для сприяння продажу.

Вердикт:

У цьому огляді ви ознайомилися з провідними платформами для взаємодії з продажами, кожна з яких має унікальні переваги та недоліки. Щоб ви могли впевнено приймати рішення, я склав чіткий вердикт, виділивши найважливіші ідеї на основі практичної цінності, допомагаючи вам узгодити правильну платформу з вашими конкретними цілями продажів та робочими процесами.

• Zoho SalesIQВін забезпечує налаштовуваний та надійний досвід з інтелектуальною аналітикою поведінки користувачів, чатом у режимі реального часу та персоналізованими тригерами, що робить його безпечним та економічно ефективним варіантом для взаємодії в режимі реального часу.
• Хмарність продажу SalesforceЦе чудовий вибір для масштабованих команд, що пропонує комплексний пакет із прогнозною аналітикою та багатовідділовою автоматизацією, який бездоганно інтегрується в основні CRM-інфраструктури.
• Свіжі товариВона вирізняється надійною, зручною для користувача платформою на базі штучного інтелекту, яка централізує взаємодію з інтуїтивно зрозумілими робочими процесами, прогнозами продажів та багатомовною підтримкою, що робить її ідеальною для різноманітних клієнтських баз.