13 найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програм для управління продажами (2025)

Чи маєте ви труднощі з організацією вашої команди продажів, ефективним відстеженням потенційних клієнтів або своєчасним укладанням угод? Використання неякісного безкоштовного програмного забезпечення для управління продажами часто призводить до втрачених можливостей, неточного прогнозування, поганої комунікації, дублювання даних, ризиків безпеки, обмеженої масштабованості, поганого розуміння потреб клієнтів та відсутності інтеграції з іншими бізнес-інструментами. Неправильний вибір може призвести до втрати часу, розчарування вашої команди, зниження продуктивності та навіть до витоку доходів.

Однак правильні інструменти можуть оптимізувати робочі процеси, підвищити ефективність і допомогти командам з продажу працювати найкраще. Однак рекомендується використовувати інструменти, які пропонують або безкоштовні пробні версії, або безкоштовні базові плани, замість вибору повністю безкоштовного та неперевіреного програмного забезпечення.

Я витратив понад 140 годин на дослідження та тестування понад 35 інструментів для створення цього посібника, спираючись на безпосередній та практичний досвід, підкріплений детальним аналізом. У цій статті висвітлено 13 найкращих доступних варіантів, розглянуто їхні ключові характеристики, переваги та недоліки, а також деталі ціноутворення. Моя мета — забезпечити вам повну прозорість, щоб ви могли зробити усвідомлений вибір. Я раджу вам прочитати повну статтю, щоб знайти інструмент, який найкраще відповідає вашим потребам. Детальніше ...

Найкраще БЕЗКОШТОВНЕ програмне забезпечення для керування продажами: найкращі варіанти!

ІМ'Я	Ключові особливості	Безкоштовна пробна	посилання
Zoho CRM	• Кілька трубопроводів • Прогнозування • Інтегровані маркетингові інструменти	15-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
Monday.com	• Дошки візуального робочого процесу • Командна співпраця • Багатомовна підтримка	Безкоштовно назавжди (2 місця)	Детальніше
Salesforce	• Аналітика штучного інтелекту • Управління конвеєром • Налаштовані робочі процеси	30-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
CRM HubSpot	• Відстеження потенційних клієнтів • Автоматизація завдань • Інструменти вхідного маркетингу	Вільний назавжди	Детальніше
ClickUp	• Автоматизовані повідомлення • Планування дій • Перегляди панелі інструментів	Вільний назавжди	Детальніше

1) Zoho CRM

Zoho CRM – одне з найкращих безкоштовних програм для управління продажами, яке дозволяє впорядкувати контакти, завдання та угоди в одному місці. Це потужна платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами, яка дозволяє відділам продажів легко керувати воронками продажів, відстежувати потенційних клієнтів та прогнозувати дохід. Я був щиро вражений тим, наскільки бездоганно він об’єднав контакти, етапи угоди та панелі інструментів продажів, надаючи мені інформацію про показники ефективності та коефіцієнти конверсії в режимі реального часу.

В одному випадку я використовував Zoho CRM для налаштування кількох воронкок продажів для різних лінійок продуктів, що зробило управління можливостями набагато структурованішим. Його автоматизація, відстеження квот та інтегровані маркетингові інструменти допомогли мені більше зосередитися на побудові відносин з клієнтами, а не на ручних завданнях, забезпечуючи більш плавний та передбачуваний процес продажів.

Особливості гри:

• Контактний доступ: Ця функція спрощує зберігання всіх ваших ділових контактів в одному місці, щоб ви ніколи не витрачали час на пошук деталей. Це справді схоже на перегляд телефонної книги, але набагато потужніше. Одного разу я скористався нею під час напруженого тижня продажів і не втратив гарячого потенційного клієнта, оскільки його дані були доступні миттєво.
• Управління завданнями та угодами: Ви можете керувати завданнями, етапами угоди та термінами структуровано, що забезпечить кришталево чистий воронку продажів. Я використовував це, коли жонглював кількома можливостями, і виявив, що це значно знижує стрес. Це як підхід до продажів «Moneyball», який гарантує, що нічого не вислизне з рук.
• Віртуальні продажі та прогнозуванняЦя функція підтримує дистанційне укладання угод та використовує прогнозування для прогнозування доходів від продажів і відстеження квот. Під час тестування цієї функції я помітив, що вона допомогла мені готувати розумніші презентації для клієнтів. Я б рекомендував регулярно коригувати параметри прогнозу відповідно до змін в управлінні територією, оскільки це забезпечує точніші ключові показники ефективності (KPI).
• Кілька конвеєрів: Це дозволяє налаштувати різні воронки продажів для окремих продуктів, послуг або регіонів, що життєво важливо під час роботи з різноманітними можливостями. Я колись налаштував подвійну воронку продажів — одну для корпоративних угод, а іншу для малого бізнесу — і ця чіткість покращила мої коефіцієнти конверсії.
• Інтегровані маркетингові інструменти: Це поєднує email-кампанії, відстеження соціальних мереж, опитування та аналітику безпосередньо у вашій CRM, створюючи справжній єдиний центр. Ви помітите, що інтеграція цих функцій зменшує потребу в зовнішніх інструментах. Також існує опція, яка дозволяє аналізувати рентабельність інвестицій кампанії порівняно з показниками ефективності продажів, яку я раджу ознайомитися, якщо ви хочете отримати чіткіше розуміння доходів.
• Панелі продажів та ключові показники ефективності (KPI): Ця функція надає вам візуальні інформаційні панелі, де ви можете відстежувати ключові показники ефективності (KPI), такі як коефіцієнти конверсії, аналітика доходів та показники ефективності продажів. Я покладався на неї, щоб швидко виявляти неефективні етапи угоди та перенаправляти увагу. Це було майже як перегляд спортивного табло в прямому ефірі під час турніру, де кожна цифра має значення для перемоги.

👉 Як отримати Zoho CRM безкоштовно?

• Visit Zoho CRM
• Натисніть кнопку «Почати безкоштовну пробну версію», щоб скористатися 15-денною пробною версією (кредитна картка не потрібна).
• Ви можете скасувати підписку в будь-який час протягом зазначеного періоду, звернувшись по допомогу до служби підтримки клієнтів. Відшкодування буде здійснено на ваш початковий спосіб оплати, якщо це можливо.

Відвідайте Zoho CRM >>

15-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)

---

2) Monday

Monday.com – це ще одне програмне забезпечення, яке вирізняється своїм простим інтерфейсом та інтуїтивно зрозумілим дизайном. Воно вирізняється високо настроюваною системою управління продажами, яка спрощує видимість воронки продажів та співпрацю між командами. Я вважаю чистий інтерфейс з кольоровим кодуванням надзвичайно інтуїтивно зрозумілим, що з першого дня зробило відстеження активності та управління територією простим.

Керуючи невеликою командою, я покладався на робочі процеси та мобільний додаток, щоб відстежувати прогрес угоди на кожному етапі. Гнучкість у визначенні пріоритетів завдань та призначенні відповідальних у режимі реального часу означала, що я міг узгоджувати дії команди щодо ключових показників ефективності (KPI) та цілей доходу, що зрештою сприяло більш послідовному прогнозуванню та покращенню показників ефективності продажів.

Особливості гри:

• Огляд проекту: Ця функція надає вам макрорівневий знімок усіх ваших проектів з продажу. Вона дозволяє вам одразу відстежувати етапи угоди, воронки продажів та ключові показники ефективності. Я використовував її, щоб швидко виявити вузькі місця в управлінні можливостями та перенаправити фокус. Це як мати панель управління продажами в режимі реального часу під рукою.
• Інтеграції платформи: Ви можете підключитися Monday з такими інструментами, як Slack, Google Drive, та багато іншого, створюючи єдиний робочий простір. Це спрощує синхронізацію файлів, відстеження розмов та моніторинг угод без перемикання платформ. Під час тестування я помітив, як це зменшує дублювання роботи між видами діяльності з продажу. Я пропоную підключити сюди вашу CRM та систему електронної пошти, щоб оптимізувати відстеження потенційних клієнтів та подальшу роботу.
• Багатомовна підтримка: Він надає послуги кількома мовами, що робить його ідеальним для команд з продажу, які працюють з глобальними клієнтами. Я раніше працював з багатомовними клієнтами, і ця підтримка забезпечила більш плавне спілкування та швидше закриття угод. Ви можете впевнено масштабуватися на різних територіях, не турбуючись про мовні бар'єри. Це великий плюс для управління міжнародними клієнтами.
• Пріоритетність завдань: Ця функція дозволяє змінювати порядок завдань відповідно до терміновості, гарантуючи, що найкращі можливості не пропустять. Ви можете спочатку зосередитися на цінних пропозиціях та ефективніше розподілити час. Я пам’ятаю, як використовував це протягом місяця з високим рівнем виконання квот, і це дозволяло мені зосередитися на завданнях, що приносять дохід. Під час використання цієї функції я помітив, що розбиття завдань на менші етапи допомагає підвищити коефіцієнт конверсії та підтримує стабільний цикл продажів.
• Командні завдання: Monday дозволяє призначити конкретних членів команди для кожного пункту завдання та відстежувати їхній прогрес на всіх етапах угоди. Така прозорість забезпечує узгодженість дій та підзвітність усіх. В одному випадку я використовував це для делегування підтримки потенційних клієнтів, зосереджуючись на укладанні більших угод, що покращило загальний коефіцієнт конверсії. Це дійсно покращує співпрацю команди в рамках воронки продажів.
• Дошки співпраці: Ці дошки надають усій вашій команді з продажу спільний робочий простір для відстеження можливостей, етапів угоди та оновлень облікового запису. Я використовував його для командних зустрічей, і це гарантувало, що кожен мав змогу бачити показники ефективності в режимі реального часу.

👉 Як отримати Monday безкоштовно?

• Visit Monday.com
• Натисніть кнопку «Розпочати», щоб скористатися довічно безкоштовним базовим планом до 2 місць (кредитна картка не потрібна).

Visit Monday >>

Безкоштовний план назавжди

---

3) Відділ продажів

Відділ продажів створено для команд з продажу, які шукають надійну платформу на базі штучного інтелекту. Це одне з найкомплексніших рішень для управління продажами, відоме своїми розширеними можливостями CRM та прогнозною аналітикою. Я особливо оцінив його помічника на базі штучного інтелекту, який значно скоротив час, витрачений на ручне введення даних, і допоміг мені виявити нові можливості у воронці продажів.

Коли я тестував Salesforce, створення автоматизованих робочих процесів для управління замовленнями та підтримки лідів дозволило мені покращити коефіцієнти конверсії, не втрачаючи з поля зору критичні KPI. Його надійні інформаційні панелі та інструменти управління територіями дали мені глибше уявлення про показники ефективності продажів, що полегшило адаптацію стратегій та швидше укладання угод.

Особливості гри:

• Моніторинг продуктивності: Ця функція дозволяє легко відстежувати ключові показники ефективності (KPI), контролювати канали продажів та перевіряти прогрес у виконанні квот у режимі реального часу. Я вважаю її особливо корисною для того, щоб моя команда відповідала щомісячним цілям та виявляла вузькі місця на ранній стадії. Це схоже на живу інформаційну панель, яка веде вас до досягнення цілей.
• Лояльність клієнтів: Він зосереджений на підвищенні утримання клієнтів та зміцненні довіри під час кожної взаємодії. Я особисто бачив, як Salesforce допомагає підтримувати стосунки за допомогою персоналізованих подальших дій та нагадувань про послуги. З часом це створює довгострокових клієнтів, які з більшою ймовірністю генеруватимуть повторні покупки.
• Ідентифікація можливостей: Ця функція висвітлює потенційні угоди та можливості для отримання доходу у вашому воронці продажів. Вона дозволяє вам виявити слабкі місця, перш ніж вони стануть втраченими шансами. Я пропоную налаштувати автоматичні сповіщення, щоб ніколи не пропустити цінних потенційних клієнтів, прихованих у ваших даних.
• Побудова відносин: Ви можете створити глибші зв'язки, об'єднавши дані клієнтів в одне єдине представлення. Я колись використовував це, щоб краще зрозуміти моделі купівлі клієнта, що допомогло мені запропонувати більш релевантні рішення. Це простий, але ефективний спосіб завоювати довіру та швидше укладати угоди.
• Спілкування та навчання: Він забезпечує вашу команду модулями навчання з інструкціями та інструментами комунікації, щоб залишатися послідовною на всіх етапах угоди. Під час тестування я помітив, як плавніше стало адаптувати нових торгових представників, оскільки вони змогли швидко адаптуватися до робочого процесу компанії.
• Прискорення продажів: Ця функція регулярно впроваджує нові засоби автоматизації та оновлення на основі штучного інтелекту, які оптимізують робочі процеси. Вона економить час на повторювані завдання, такі як введення даних та призначення потенційних клієнтів. Ви помітите, що налаштування робочих процесів тут може скоротити ваш цикл продажів, дозволяючи вашим представникам зосередитися на закритті угод, а не на адміністративній роботі.

👉 Як отримати Salesforce безкоштовно?

• Visit Salesforce
• Натисніть кнопку «Почати безкоштовну пробну версію», щоб скористатися 30-денною пробною версією (кредитна картка не потрібна).
• Ви можете будь-коли скасувати підписку протягом зазначеного періоду, звернувшись до їхньої служби підтримки клієнтів. Кошти буде повернено на ваш початковий спосіб оплати.

Відвідайте SalesForce >>

30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)

---

4) Програмне забезпечення для продажів HubSpot

Програмне забезпечення для продажів HubSpot – одна з найуніверсальніших безкоштовних CRM-платформ, з якими я працював. Вона пропонує потужну панель інструментів, яка допомагає мені відстежувати ключові показники ефективності (KPI), коефіцієнти конверсії та прогрес угоди в режимі реального часу. Я був вражений тим, наскільки бездоганно вона відстежує активність потенційних клієнтів, автоматизує подальші дії та реєструє дані клієнтів без необхідності ручного введення. Завдяки інтеграції вхідного маркетингу, HubSpot спрощує узгодження продажів та маркетингу, одночасно покращуючи управління можливостями.

Я пам'ятаю, як тестував його з зростаючим воронкою продажів, де швидка реакція на ліди була критично важливою, а автоматизація завдань HubSpot економила мені години щотижня. Такі функції, як прогнозна аналітика, аналіз доходів та відстеження активності, полегшили прогнозування ефективності продажів та визначення пріоритетів гарячих пропозицій. Безкоштовний план платформи «вічно» також гарантує, що менші команди можуть керувати воронками продажів та покращувати коефіцієнти конверсії без початкових витрат.

Особливості гри:

• Провідний контроль: Ця функція спрощує подальшу роботу з високопріоритетними потенційними клієнтами, відстежуючи відкриття вкладень або взаємодію з електронними листами. Ви можете відповідати у потрібний час, що підвищує коефіцієнти конверсії. Я помітив, що це справді допомагає запобігти втраченим можливостям у процесі продажів.
• Автоматизація завдань: Це дозволяє автоматизувати повторювані процеси, такі як ротація лідів, створення завдань та оновлення етапів угоди. Це заощаджує години ручної роботи та гарантує, що ваша команда зосередиться на побудові відносин. Під час тестування цієї функції я зрозумів, що раннє налаштування автоматизованих робочих процесів може значно покращити управління можливостями та прогнозування продажів.
• Автоматичне ведення журналу: Ця функція позбавляє від клопоту з ручним введенням даних, автоматично записуючи інформацію про потенційних клієнтів, кліки на електронні листи та взаємодії з контактами. Вона забезпечує точні показники ефективності продажів та послідовну звітність. Я б рекомендував синхронізувати це з вашими інформаційними панелями CRM, щоб ключові показники ефективності, такі як коефіцієнти конверсії та аналітика доходів, завжди оновлювали.
• Підтримка платформи: Ви можете отримати доступ до HubSpot Sales в Інтернеті, Android, та iOS, що робить його дуже гнучким для команд, які постійно працюють у русі. Я особисто використовував мобільну версію під час візитів до клієнтів, і це дозволило мені перевіряти етапи угоди та відстежувати активність у режимі реального часу без затримок.
• Планувальник зустрічей: Цей інструмент легко інтегрується з вашим календарем, дозволяючи потенційним клієнтам планувати зустрічі безпосередньо. Це зменшує кількість переписок та пришвидшує процес укладання угоди. В одному випадку мені вдалося швидше укласти угоду середнього розміру, оскільки планувальник ідеально синхронізувався з моєю доступністю.
• Відстеження документів: Ви можете ділитися пропозиціями, контрактами та забезпеченням, відстежуючи, коли їх переглядають. Це дозволяє вам бути в курсі зацікавленості потенційних клієнтів та допомагає визначити пріоритети наступних кроків. Під час використання цієї функції я помітив, що сплески залученості часто сигналізують про високу ймовірність закриття угоди.

👉 Як отримати HubSpot безкоштовно?

• Visit CRM HubSpot
• Натисніть кнопку «Почати безкоштовно», щоб скористатися тарифним планом HubSpot Free Forever (кредитна картка не потрібна).

Відвідайте HubSpot >>

Безкоштовний план назавжди

---

5) Клацання

ClickUp це більше, ніж просто інструмент для проектів, це надійна безкоштовна система управління продажами, яку я використовував для структурування повторюваних процесів продажів та оптимізації відстеження потенційних клієнтів. Що одразу вразило мене, так це її панель інструментів, яка дала мені змогу бачити показники ефективності продажів, етапи угоди та управління територією в одному місці. Її функціональність CRM чудово поєднується з функціями співпраці, що дозволяє мені координувати діяльність з продажу, зберігаючи при цьому порядок.

Під час одного з випадків використання я налаштував автоматичні нагадування для подальших дій та синхронізував календарі для ефективнішого керування зустрічами. Об’єднання всіх моїх комунікацій, завдань та даних про воронки продажів допомогло мені відстежувати прогрес можливостей, одночасно зменшуючи кількість помилок, спричинених розрізненими робочими процесами. Чи то прогнозування доходу, чи узгодження квот з ключовими показниками ефективності, ClickUp забезпечує, щоб команди не збилися з курсу та пришвидшували конверсії.

Особливості гри:

• Автоматичний обмін повідомленнями: Ця функція дозволяє автоматизувати надсилання текстових повідомлень потенційним клієнтам і клієнтам, що заощаджує час і підвищує залученість на різних етапах продажу. Це особливо корисно для підтримки потенційних клієнтів без постійної ручної роботи. Для найкращих результатів я пропоную встановити правила для запуску повідомлень після ключових етапів угоди.
• Планування дій: Ви можете створювати структуровані плани дій, які чітко визначають наступні кроки у вашому воронці продажів. Це допомагає узгодити дії членів команди щодо управління можливостями та відстеження квот. Під час тестування цієї функції я помітив, як легко вона перетворює абстрактні цілі на вимірювані завдання.
• Підхід, орієнтований на клієнта: Ця функція гарантує, що кожна точка контакту спрямована на підвищення задоволеності клієнтів, їх лояльності та утримання. Я використовував її для перетворення відгуків клієнтів на практичні кроки, що зробило подальші дії більш персоналізованими. Це чудовий спосіб зменшити відтік клієнтів та підвищити коефіцієнт конверсії.
• Вигляд інформаційної панелі: Інструмент пропонує зручну панель інструментів, де ви можете одразу відстежувати ключові показники ефективності (KPI), етапи угоди та статистику доходів. Я вважаю це корисним для моніторингу коефіцієнтів конверсії та ефективності території в режимі реального часу. Ви помітите, що це створює кращу видимість для менеджерів, щоб вони могли пріоритезувати вузькі місця.
• Доступ до приміток між пристроями: Завдяки цій функції ви можете отримати доступ до персоналізованих нотаток як у веб-переглядачі, так і на мобільних пристроях. Я використовував її під час зустрічі з клієнтом, щоб отримати детальну інформацію про важливі можливості, що зробило розмову більш плавною. Це гнучкий спосіб тримати всі показники ефективності продажів під рукою.
• Вхідні та календар Sync: Ця функція повністю синхронізує вашу поштову скриньку, контакти та календар, що спрощує планування зустрічей та управління замовленнями. Я рекомендую використовувати цю інтеграцію, щоб зменшити кількість пропущених подальших дій та дублювання бронювань. Це дійсно зміцнює узгодженість між відстеженням активності та точністю прогнозування.

👉 Як дістатися ClickUp безкоштовно?

• Visit ClickUp
• Натисніть кнопку «Зареєструватися», щоб отримати доступ до їхнього плану Free Forever (кредитна картка не потрібна).

Відвідайте Clickup >>

Безкоштовний план назавжди

---

6) Pipedrive

Pipedrive – це CRM-система, орієнтована на продажі, яка допомогла мені візуально організувати мій воронку продажів та спростити управління можливостями. З моменту використання я оцінив її можливості перетягування елементів на етапи угоди, що дозволило легко бачити, на якому етапі знаходиться кожен потенційний клієнт. Централізований центр керування обліковими записами, прогнозування та відстеження замовлень робить її чудовим вибором для менеджерів з продажу, які прагнуть підвищити коефіцієнти конверсії.

Я протестував його в сценарії, де точність прогнозування була життєво важливою, а звіти та ключові показники ефективності Pipedrive виявляли, які угоди мають найбільшу ймовірність укладання. Інтеграція з живим чатом також забезпечила плавнішу кваліфікацію потенційних клієнтів, забезпечивши мені можливість пріоритезації високоцінних можливостей. Поєднуючи автоматизацію робочих процесів з показниками ефективності продажів у режимі реального часу, Pipedrive спростив та з точністю виконав управління територією та відстеження квот.

Особливості гри:

• Інтеграція живого чату: Ця функція дозволяє потенційним клієнтам легко зв’язуватися з вашими торговими представниками в режимі реального часу, що забезпечує безперебійне спілкування. Я вважаю її особливо корисною під час роботи з кількома потенційними клієнтами на різних етапах угоди. Це допомагає підвищити рівень залученості та пришвидшити конверсії. Я б рекомендував увімкнути сповіщення в чаті, щоб жоден гарячий потенційний клієнт не залишився непоміченим.
• Скорочення продажів: Це позбавляє вас монотонної адміністративної роботи та дозволяє більше зосередитися на продажах та побудові відносин. Я особисто помітив, скільки часу це заощадило завдяки зменшенню ручного введення даних. Така ефективність дозволяє командам зосередитися на управлінні можливостями та отриманні аналітики доходів.
• Автоматизація робочого процесу: Ви можете автоматизувати щоденні завдання з продажу, такі як призначення лідів, надсилання нагадувань про подальші дії та оновлення етапів угоди. Це робить процес продажів більш передбачуваним та безпомилковим. Під час тестування цієї функції я помітив, що вона допомагає підтримувати точність прогнозування та забезпечує послідовне відстеження активності команди.
• Інтеграція рахунків-фактур: Ця функція безпосередньо підключається до програм для виставлення рахунків, дозволяючи вам генерувати та надсилати рахунки, не виходячи з Pipedrive. Вона зменшує розрив між керуванням замовленнями та укладанням угод. Я використовував її в ситуації, коли моїй команді потрібно було швидше оброблювати рахунки, і це значно покращило наш цикл від продажів до готівки.
• Доступ до мобільної CRM: Ви можете керувати угодами, відстежувати можливості та оновлювати контактну інформацію безпосередньо зі свого телефону. Я вважав це зручним під час візитів до клієнтів, де оновлення етапів угоди на ходу забезпечувало точність моїх звітів. Також є опція, яка дозволяє миттєво синхронізувати дзвінки та електронні листи, гарантуючи, що жодна активність не прослизне повз увагу.
• Кваліфікація ліда: Це гарантує, що через ваш канал продажів пройдуть лише найперспективніші потенційні клієнти. Ви можете визначити критерії оцінювання для фільтрації високоцінних можливостей. Під час використання цієї функції я помітив, що вона добре відповідає цілям відстеження квот і покращує загальні коефіцієнти конверсії.

👉 Як отримати Pipedrive безкоштовно?

• Visit Pipedrive
• Натисніть кнопку «Спробувати безкоштовно», щоб ознайомитися з їхнім безкоштовним планом назавжди (кредитна картка не потрібна).

Відвідайте Pipedrive >>

14-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)

---

7) Thryv

Thryv – це потужна CRM-система для продажів, яка оптимізує продуктивність і надає командам продажів повну видимість усіх їхніх процесів. Я вважаю її особливо ефективною в управлінні взаємодією з клієнтами, створенні звітів і централізації комунікацій за допомогою дзвінків, електронних листів і зустрічей – все в одному місці. Її здатність об'єднувати етапи угоди та визначати пріоритети потенційних клієнтів допомогла мені зосередитися на найперспективніших можливостях.

Колись я керував кампанією, де жонглювання кількома угодами між різними обліковими записами здавалося непосильним, але панелі продажів та відстеження активності Thryv зробили цей процес безперебійним. Це надало мені миттєвий доступ до інформації про доходи та прогнозної аналітики, яка безпосередньо впливала на коефіцієнти конверсії. Це робить його одним із найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програмних рішень для управління продажами для команд, які прагнуть ефективності та розумнішого прийняття рішень.

Особливості гри:

• Інструменти продажу та маркетингу: Ця функція надає вам доступ до потужних інструментів продажів та маркетингу, спеціально розроблених для фахівців з продажу. Вона допомагає оптимізувати генерування лідів, розвивати кампанії та ефективно керувати воронками продажів. Ви можете зосередитися на укладанні угод, поки система виконує повторювані завдання. Я вважаю її надзвичайно корисною під час проведення цільових кампаній для мого малого бізнесу.
• Комунікація «все в одному»: Це дозволяє здійснювати дзвінки, надсилати електронні листи, планувати зустрічі та переглядати історію угод з одного місця. Таке єдине представлення забезпечує кришталево чистий процес продажів. Під час тестування цієї функції я помітив, що керування кількома точками контакту в одній інформаційній панелі зменшує плутанину та покращує співпрацю команди.
• Пріоритезація потенційних клієнтів: Ця функція гарантує, що ваша команда витрачатиме енергію на високоцінних лідів, що пришвидшує управління можливостями. Ви можете швидко переміщувати кваліфікованих лідів через етапи угоди та скорочувати втрати часу. Я колись використовував її для виявлення сплячих лідів та успішно повторно залучив їх до активних можливостей.
• Управління маркетинговою кампанією: Ви можете створювати та керувати маркетинговими кампаніями безпосередньо в інструменті. Він легко підключається до ваших панелей продажів, надаючи вам цінну інформацію про доходи та ключові показники ефективності (KPI). Я раджу сегментувати ваших потенційних клієнтів перед запуском кампаній, оскільки це покращує коефіцієнти конверсії та робить прогнозування більш передбачуваним.
• Управління ефективністю продажів: Ця функція допомагає відстежувати активність, квоти та показники ефективності продажів. Вона забезпечує чітке уявлення про коефіцієнти конверсії та управління територією. Також є опція, яка дозволяє налаштовувати звіти, і я рекомендую зробити це, щоб узгодити ключові показники ефективності (KPI) з унікальними цілями вашої команди.
• Звітність і аналітика: Ви можете без зусиль генерувати детальні показники ефективності продажів, аналіз доходів та аналіз коефіцієнта конверсії. Це дає вам чітке уявлення про те, як працює ваш воронка продажів і де потрібно оптимізувати продажі. Під час використання цієї функції я помітив, що налаштування інформаційних панелей за територією допомагає виявити закономірності, які підвищують точність прогнозування.

👉 Як отримати Thryv безкоштовно?

• Visit Thryv
• Натисніть план «Почати безкоштовно назавжди», щоб отримати доступ до основних функцій без жодних зобов’язань.

Відвідайте Thryv >>

Довічно безкоштовний базовий план

---

8) Свіжі товари

Свіжі товари виділяється як контекстно-орієнтована CRM-система, яка прискорює зростання доходів завдяки аналітиці на базі штучного інтелекту та безперебійній автоматизації. Коли я вперше її використав, я був вражений тим, як легко вона впоралася з управлінням воронкою продажів, прогнозуванням та відстеженням можливостей. Інтеграція її з функціями підтримки клієнтів додала ще більшої цінності, надавши мені повне уявлення про кожну взаємодію з клієнтом.

Під час управління територіями та відстеження квот, Freshsales дав мені чітку інформацію про автоматичне призначення лідів та моніторинг ключових показників ефективності (KPI), таких як коефіцієнти конверсії, у режимі реального часу. Я пам'ятаю, як оптимізував цикл продажів, де його прогнозна аналітика виявляла можливості з високим потенціалом, які я міг би пропустити в іншому випадку. Для тих, хто шукає одну з найкращих БЕЗКОШТОВНИХ платформ програмного забезпечення для управління продажами, Freshsales — це надійний спосіб покращити показники ефективності продажів.

Особливості гри:

• Відстеження цілей продажів: Ця функція допомагає вам відстежувати цілі продажів протягом щоденних, щотижневих або щоквартальних циклів з чіткою звітністю. Я вважаю її особливо корисною під час моніторингу прогресу відповідно до планів. Вона спрощує та робить практичним огляд воронки продажів. Ви можете одразу помітити, де потрібно скоригувати показники для досягнення цілей.
• Автоматичне призначення потенційних клієнтів: Він автоматично розподіляє ліди між потрібними торговими представниками, заощаджуючи час і забезпечуючи швидші відповіді. Я використовував це, щоб зменшити затримки у подальших зверненнях моєї команди. Під час тестування цієї функції я помітив, що вона значно покращує час відповіді лідів, що може безпосередньо підвищити коефіцієнт конверсії.
• Статистика на основі ШІ: Ця функція пропонує рекомендації на основі штучного інтелекту для визначення пріоритетів правильних угод та вдосконалення управління можливостями. Мені подобається, як вона виділяє виграшні моделі на основі даних про минулі продажі. Це революційний спосіб підвищити точність прогнозування та підвищити коефіцієнти конверсії.
• Прогнозування продажів: Ви можете покластися на його інструменти прогнозування, щоб аналізувати потенціал зростання та впевнено прогнозувати майбутні доходи. Я спробував це під час планування квартальних цільових показників продажів, і це дало аналітичні дані, які тісно пов’язані з фактичними результатами. Я пропоную регулярно порівнювати прогнозовані дані з ключовими показниками ефективності в режимі реального часу, щоб підвищити точність та покращити рішення щодо конвеєра.
• Панелі продажів та ключові показники ефективності (KPI): Він надає візуальні панелі інструментів для відстеження показників ефективності продажів, таких як етапи угоди, стан воронки продажів та коефіцієнти конверсії. Мені подобається, як він робить аналітику ефективності доступною в режимі реального часу. Інструмент дозволяє налаштовувати інформаційні панелі для різних ролей, щоб менеджери могли зосередитися на аналітиці доходів, а представники відстежувати цілі діяльності.
• Управління територією: Ви можете визначати та призначати території торговим представникам, забезпечуючи справедливий та стратегічний розподіл можливостей. Це добре спрацювало для моєї команди під час розширення в нові регіони. Реальний приклад використання: це зменшило дублювання між представниками, що мінімізувало конфлікти та покращило загальне виконання квоти.

👉 Як отримати Freshsales безкоштовно?

• Visit Свіжі товари
• Натисніть кнопку «Почати», щоб скористатися планом Free Forever (кредитна картка не потрібна).

Відвідайте Freshsales >>

Довічний базовий безкоштовний план

---

9) Bitrix24

Bitrix24 – це універсальна платформа для управління продажами та проектами, розроблена для підтримки CRM, відстеження завдань, комунікації та прогнозування. Мені сподобалося, як вона об’єднала понад 30 інтегрованих інструментів в одному робочому просторі, що зробило співпрацю між клієнтами та командами продажів більш плавною. Функції відстеження прогресу клієнтів та історії угод допомогли мені контролювати кожен етап процесу.

В одному випадку я покладався на його налаштовувані робочі процеси та інструменти управління лідами, щоб оптимізувати складний процес з кількома особами, які приймають рішення. Панелі продажів та функції управління обліковими записами зробили прогнозування доходів набагато точнішим. Bitrix24 справді заслужено займає своє місце серед найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програмних рішень для управління продажами для команд, яким потрібен повний контроль над показниками ефективності продажів.

Особливості гри:

• Відстеження прогресу клієнта: Ця функція спрощує відстеження шляху потенційних клієнтів через ваш канал продажів. Ви можете контролювати етапи угоди, вимірювати коефіцієнти конверсії та виявляти вузькі місця на ранній стадії. Я використовував її, щоб підтримувати злагодженість дій своєї команди, гарантуючи, що жоден лід не залишиться непоміченим.
• Спеціальні шаблони завдань: Він дозволяє створювати шаблони завдань та структуровані графіки для повторних продажів. Я вважаю його особливо корисним для налаштування нагадувань про подальші дії та відстеження квот. Під час тестування цієї функції я помітив, що створення шаблонів багаторазового використання значно скорочує час ручного налаштування повторюваних завдань.
• Керування потенційними клієнтами та відстеження: Ця функція збирає та впорядковує потенційних клієнтів з кількох каналів, допомагаючи централізувати управління можливостями. Це надійний спосіб контролювати вхідні потенційні клієнти та зменшити затримки з відповідями. Я використовував її для фільтрації цінних потенційних клієнтів та швидкого їх призначення потрібним торговим представникам.
• Підтримка платформи: З доступом увімкнено Windows, iOS і Android, ви можете керувати робочими процесами продажів на різних пристроях. Це корисно для команд, які працюють віддалено або в польових умовах. Я пропоную використовувати мобільний додаток для миттєвого відстеження активності та швидшого оновлення під час зустрічей з клієнтами.
• Панелі продажів та ключові показники ефективності (KPI): Панелі інструментів забезпечують чітку візуалізацію показників ефективності продажів, включаючи аналітику доходів, прогрес угоди та відстеження активності. Ви можете оцінювати ефективність своєї команди в режимі реального часу. Одного разу я покладався на ці панелі інструментів протягом скрутного кварталу, і це дало мені чітке уявлення про ефективне коригування цілей.
• Управління можливостями та етапами угоди: Це допомагає структурувати можливості за визначеними етапами угоди, забезпечуючи прозорість усього процесу продажів. Ви можете бачити поточний стан потенційних клієнтів і прогнозувати дохід з більшою точністю. Також існує опція, яка дозволяє налаштовувати етапи угоди відповідно до вашого циклу продажів, що підвищує точність прогнозування.

Відвідайте Бітрікс24 >>

---

10) Odoo CRM

Odoo CRM розроблено для спрощення відстеження лідів, управління можливостями та побудови відносин за допомогою високо налаштовуваного воронки продажів. Я вважаю його здатність обчислювати ймовірності успіху та відстежувати джерела лідів за допомогою UTM-тегів надзвичайно корисною, особливо під час спроби визначити, які кампанії принесли найперспективніші можливості. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та розумні фільтри значно полегшили навігацію на складних етапах угоди та зосередження на високоцінних потенційних клієнтах.

Під час одного циклу кампанії я покладався на прогнозування та аналіз воронки продажів Odoo CRM, щоб визначити пріоритетність можливостей. Чіткі дані про доходи та показники ймовірності вселили в мене впевненість у перерозподілі зусиль моєї команди на угоди з більшим потенціалом. Цей інструмент виділяється як одне з найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програм для управління продажами для команд, які прагнуть підвищити коефіцієнти конверсії та зміцнити стосунки з клієнтами.

Особливості гри:

• Аналіз каналу можливостей: Ця функція дозволяє вам зануритися в ваш воронку продажів за допомогою розширених фільтрів, групування та деталізації. Вона допомагає вам миттєво виявляти цінні можливості та слабкі місця. Я використовував її для ефективного визначення пріоритетів угод та зменшення втрачених шансів. Під час тестування цієї функції я помітив, що фільтрація за етапами продажу допомогла моїй команді зосередитися на можливостях з найвищою ймовірністю конверсії.
• Відстеження потенційних клієнтів: Це дає вам чітке уявлення про те, звідки надходять ваші ліди, використовуючи UTM-трекери. Це спрощує пов’язування ваших маркетингових кампаній із реальним зростанням воронки продажів. Я вважаю це неймовірно корисним для узгодження зусиль з продажу з рентабельністю маркетингових інвестицій. Наприклад, під час запуску цифрової рекламної кампанії я міг безпосередньо бачити, який канал найбільше сприяв новим угодам.
• Розрахунок ймовірності успіху: Ця функція розраховує ймовірність успішної угоди, використовуючи минулі показники та інші критерії. Вона усуває здогадки з прогнозування та надає реалістичні прогнози продажів. Я колись покладався на це під час планування квартальних квот, і це значно спростило прогнозування доходів. Я б рекомендував регулярно оновлювати дані про ваші угоди, оскільки показники ймовірності системи стають набагато точнішими зі свіжими вхідними даними.
• Розумні фільтри та інтерфейс користувача: Зрозумілий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс спрощує навігацію даними про продажі, а розумні фільтри надають вам точний контроль над переглядом активності. Ви можете миттєво зосередитися на ключових показниках ефективності (KPI), таких як коефіцієнти конверсії або показники ефективності продажів. Під час використання цієї функції я помітив, як швидко я можу перемикатися між інформаційними панелями всієї команди та окремими процесами, не втрачаючи контексту.
• Управління замовленнями: Ця функція оптимізує весь життєвий цикл замовлення, від створення комерційної пропозиції до остаточного виставлення рахунку. Вона забезпечує плавніше закриття угоди завдяки безпосередній інтеграції з каналами продажів. Я використовував її для скорочення затримок у затвердженні замовлень, що забезпечило задоволення клієнтів та швидке просування угод.
• Прогнозування продажів: Він надає прогнозну аналітику, яка допомагає передбачити дохід та визначити майбутні можливості. Ви можете впевнено планувати наперед, аналізуючи історичні дані про продажі. Я раджу регулярно переглядати ваші панелі прогнозування, щоб коригувати територіальні стратегії, перш ніж незначні проблеми перетворяться на невиконані квоти.

Відвідайте CRM Odoo >>

---

11) Мідь

Мідь створено для безперебійної інтеграції Gmail та Календаря Google, що робить його чудовим вибором для відділів продажів, які вже працюють в екосистемі Google. Мене вразила його здатність керувати контактами, відстежувати ділові відносини та надавати надійну аналітику доходів без надмірної складності. Бачення воронки продажів у режимі реального часу допомогло мені точніше прогнозувати та виявляти потенційні вузькі місця.

На практиці я колись використовував Copper для управління міжнародними угодами, де конвертація валют у режимі реального часу була критично важливою. Вбудовані email-кампанії та послідовності розсилки дозволяли залучати потенційних клієнтів на потрібних етапах, значно покращуючи коефіцієнти конверсії. Для тих, хто шукає найкраще безкоштовне програмне забезпечення для управління продажами, яке поєднує простоту використання з управлінням воронкою продажів, Copper — це надійне та економічно ефективне рішення.

Особливості гри:

• Revenue Analytics: Ця функція надає детальну аналітику доходів та прозорість ефективності вашого воронки продажів. Ви можете відстежувати ключові показники ефективності (KPI), такі як коефіцієнти конверсії, прогнозоване зростання та виявляти вузькі місця в режимі реального часу. Я б рекомендував налаштувати власні інформаційні панелі, щоб ви завжди знали, які угоди заслуговують на вашу увагу в першу чергу.
• Кампанії електронною поштою: Завдяки автоматизованим крапельним кампаніям та послідовностям цей інструмент підтримує залученість потенційних клієнтів на кожному етапі. Ви можете розробляти взаємодію, яка наближає потенційних клієнтів до конверсії. Я використовував це в ситуаціях, коли подальші дії провалювалися, і це допомогло повернути можливості, які в іншому випадку могли б стати невдалими.
• Інтеграція G Suite: Створений для безперебійної синхронізації з Gmail та Календарем Google, він гарантує ідеальну узгодженість ваших електронних листів, зустрічей та завдань. Ця функція зробила мій щоденний робочий процес майже легким, оскільки мені не потрібно було перемикатися між програмами. Я раджу використовувати синхронізацію календаря, щоб уникнути пропущених подальших дій під час напружених циклів продажів.
• Шаблони електронних листів: Ви можете швидко надсилати масові електронні листи за допомогою готових шаблонів, що ідеально підходить для кампаній, де терміново потрібно вчасно. Це не лише заощаджує зусилля, але й забезпечує узгодженість повідомлень у вашій команді. Одного разу я використав це, щоб розповсюдити оголошення про продукт для понад 500 контактів за лічені хвилини, і це було ефективно та результативно.
• Керування трубопроводом: Ця функція дозволяє візуалізувати кожен етап угоди в інтуїтивно зрозумілому вигляді воронки продажів. Ви можете перетягувати можливості, коли вони наближаються до завершення. Я вважаю це надзвичайно корисним для забезпечення прозорості всієї воронки продажів та зручності в управлінні.
• Відстеження активності: Ви можете автоматично реєструвати дзвінки, електронні листи та зустрічі, що дає вам чітке уявлення про щоденні дії вашої команди. Це гарантує, що жодна взаємодія з клієнтом не пройде повз увагу. Я б рекомендував переглядати часові рамки діяльності щотижня, оскільки це найшвидший спосіб виявити прогалини в подальших діях, які можуть вплинути на коефіцієнт конверсії.

Відвідайте Copper >>

---

12) Зручна CRM

Зручна CRM – це інтуїтивно зрозумілий інструмент для керування контактами, відстеження активності та контролю за процесом продажів. Найбільше мене вразило те, наскільки ефективно він об’єднував завдання, зустрічі та комунікації в одну інформаційну панель. Завдяки позначенню контактів та організації їх за допомогою нотаток, я зміг чітко розрізняти етапи угоди, гарантуючи, що жодна ключова подія не буде пропущена.

В одному проєкті Nimble CRM допоміг мені відстежувати ключові показники ефективності (KPI) та показники ефективності продажів у моїй команді. Спостереження за активністю команди в режимі реального часу дозволило легше виявляти, де можливості зупиняються, та швидко реагувати на коучинг. Як один з найкращих БЕЗКОШТОВНИХ варіантів програмного забезпечення для управління продажами, Nimble CRM пропонує чудову видимість коефіцієнтів конверсії та ефективності продажів, що робить його особливо цінним для малих та середніх команд.

Особливості гри:

• Управління процесом продажу: Ця функція допомагає вам оптимізувати весь процес продажів, від залучення нових потенційних клієнтів до укладання угод. Вона забезпечує чітке уявлення про кожен етап угоди та дозволяє краще контролювати прогрес у процесі реалізації. Я вважаю її особливо ефективною для узгодження цілей команди з плановими показниками продажів.
• Відстеження активності команди: Ви можете відстежувати діяльність вашої команди в режимі реального часу, забезпечуючи прозорість та підзвітність у всіх завданнях. Ця функція покращує співпрацю та допомагає всім бути в курсі справ. Під час тестування цієї функції я помітив, що перегляд щоденних звітів про діяльність дозволяє легше виявляти, де падає продуктивність, та швидко усувати вузькі місця.
• Доступність платформи: Він доступний як віджет браузера, мобільний додаток і на багатьох пристроях, що спрощує керування процесом продажів у будь-який час. Я використовував його в дорозі для оновлення етапів угоди після зустрічей з клієнтами, і це було бездоганно. Така гнучкість гарантує, що ви ніколи не пропустите важливі оновлення.
• Контактна організація: Ця функція дозволяє структурувати контакти за допомогою тегів, нотаток та користувацьких полів для розумнішого відстеження потенційних клієнтів. Це дуже зручно під час сегментації потенційних клієнтів за територією або етапом угоди. Я б рекомендував створювати змістовні категорії тегів, такі як «Гарячі ліди» або «Облікові записи для поновлення», щоб миттєво визначати пріоритети ваших подальших дій.
• Управління призначеннями та завданнями: Він зберігає всі ваші зустрічі, дзвінки та справи в одному місці, що зменшує ймовірність пропустити важливі подальші дії. Я вважаю корисним пов’язувати завдання безпосередньо з угодами, що зробило відстеження прогресу більш дієвим. Ця інтеграція дійсно покращує управління обліковими записами.
• Відстеження електронної пошти та шаблони: Завдяки вбудованому відстеженню ви можете бачити, хто і коли відкриває ваші електронні листи, що допомагає оптимізувати час. Шаблони також дозволяють стандартизувати охоплення для поширених сценаріїв, таких як знайомства чи подальші дії. Я пропоную протестувати різні теми листів за допомогою функції відстеження — це простий спосіб покращити коефіцієнти конверсії без додаткових зусиль.

Відвідайте Nimble CRM >>

---

13) Цукрова CRM

SugarCRM – це потужна платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яка надає вашій команді безперебійне відстеження продажів, управління можливостями та аналітику доходів у режимі реального часу. Я був вражений тим, як легко я проходив етапи угоди та вимірював коефіцієнти конверсії за допомогою інтуїтивно зрозумілих панелей інструментів SugarCRM, що зробило аналіз ключових показників ефективності (KPI) та аналітику доходів набагато доступнішим. Інтерфейс забезпечує баланс між простотою та глибиною, дозволяючи командам відстежувати кожну взаємодію, ефективно керувати обліковими записами та отримувати чітке уявлення про шлях клієнта.

Я бачив, як він сяє в управлінні динамічним воронкою продажів — відстеження потенційних клієнтів, прогнозування доходів та моніторинг показників активності — все це без жодних прогалин. Його прогнозна аналітика та автоматизовані робочі процеси усувають повторювані завдання, дозволяючи вам зосередитися на побудові відносин. Від відстеження квот до управління замовленнями та планування території, SugarCRM пропонує повний набір інструментів для управління продажами. Об'єднуючи дані облікового запису, історію угод та стан воронки продажів в одному місці, він надає практичну інформацію, яка підвищує продуктивність, покращує ефективність продажів і, зрештою, призводить до вищих коефіцієнтів конверсії.

Особливості гри:

• Доступ клієнта до можливостей: Ця функція дозволяє переглядати можливості для клієнтів, історію покупок та дані облікового запису в одному місці. Вона допомагає виявляти можливості для додаткових продажів та перехресних продажів, а також надає чітке уявлення про етапи угоди. Я вважаю її особливо корисною під час визначення пріоритетів для високоцінних потенційних клієнтів під час акцій продажу наприкінці кварталу.
• Картування подорожейЦе дозволяє вам відобразити кожен крок шляху клієнта, від першої точки контакту до укладення угоди. Це чудовий спосіб візуалізувати вузькі місця у вашому воронці продажів та оптимізувати коефіцієнти конверсії. Я пропоную використовувати це для узгодження роботи команд з продажу та маркетингу за спільними ключовими показниками ефективності (KPI).
• Відстеження критичної взаємодіїВи можете відстежувати свої найважливіші взаємодії, будь то дзвінки, зустрічі чи електронні листи, не пропускаючи жодної деталі. Це не лише покращує стосунки з клієнтами, але й забезпечує узгодженість подальших дій. Під час тестування цієї функції я помітив, що позначення взаємодій за пріоритетом значно спрощує звітність.
• Автоматизація бізнес-процесів: Це допомагає автоматизувати повторювані завдання та складні робочі процеси за допомогою простого інтерфейсу перетягування. Це заощаджує години ручної роботи, одночасно підвищуючи точність відстеження потенційних клієнтів та управління квотами. Я б рекомендував налагодити автоматизацію для затвердження угод та управління замовленнями, щоб підтримувати узгодженість та швидкість.
• Управління територією: Ви можете призначати території та облікові записи певним торговим представникам, забезпечуючи справедливий розподіл та кращу підзвітність. Це розумний спосіб зменшити дублювання та підвищити продуктивність у великих командах. Я рекомендую встановити правила для балансування робочого навантаження та покращення показників успішності в різних регіонах.
• Панелі продажів та ключові показники ефективності (KPI): Ця функція надає інформаційні панелі в режимі реального часу для відстеження показників ефективності, таких як етапи угоди, відстеження активності та аналітика доходів. Ви можете налаштувати їх відповідно до того, що найважливіше для вашої команди. В одному з випадків я покладався на інформаційні панелі, щоб швидко виявляти неефективних представників та коригувати стратегії коучингу.

Відвідайте Sugar CRM >>

» Перегляньте тут наш список Найкраще програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами

Таблиця порівняння функцій

Які переваги використання системи управління продажами?

Деякі переваги використання системи управління продажами включають:

• Оптимізоване відстеження угод: Системи управління продажами дозволяють легко відстежувати прогрес і статус угод від початку до кінця. Така прозорість зменшує втрачений час і зусилля, гарантуючи, що жодна можливість не буде втрачена.
• Глибша інформація про клієнтівАналізуючи взаємодію з клієнтами та їхню купівельну поведінку, ці інструменти допомагають торговим представникам краще розуміти потреби клієнтів та нові тенденції. Ці знання дозволяють командам адаптувати свій підхід, збільшуючи шанси на укладання угод.
• Оновлення статусу потенційних клієнтів у режимі реального часу: Менеджери та члени команди отримують актуальну інформацію про статус кожного потенційного клієнта, що спрощує визначення пріоритетів, ефективний розподіл ресурсів та швидке реагування на потенційні проблеми.
• Оптимізовані процеси продажів: Завдяки чітким даним про ефективність та автоматизації робочих процесів, команди збуту можуть виявляти вузькі місця, удосконалювати свій підхід та постійно підвищувати ефективність.
• Покращене утримання клієнтів: Завдяки кращому обліку взаємодій та забезпеченню своєчасного подальшого контролю, системи управління продажами сприяють зміцненню стосунків з клієнтами, що призводить до вищого рівня утримання клієнтів та довгострокової лояльності.
• Економія коштів на управлінні лідами: Автоматизація зменшує ручні зусилля, пов'язані з відстеженням потенційних клієнтів, знижуючи адміністративні накладні витрати та скорочуючи витрати, пов'язані з неефективними методами управління потенційними клієнтами.
• Видимість ефективності кампанії: Інструменти управління продажами надають цінну інформацію про успіх кампаній, показуючи, які зусилля призводять до результатів, а які потребують коригування. Це допомагає командам більш стратегічно розподіляти маркетингові та збутові бюджети.

Які відмінності між безкоштовним та платним інструментом управління продажами?

Ось таблиця, яка чітко показує найпоширеніші відмінності між безкоштовним та платним програмним забезпеченням для управління продажами:

Аспект	Безкоштовне програмне забезпечення для управління продажами	Платне програмне забезпечення для управління продажами
Коштувати	100% безкоштовно. Нуль доларів, назавжди.	Потрібна підписка або одноразова оплата.
Основні функції	Тільки базові інструменти: відстеження контактів/угод, проста звітність та нагадування про завдання.	Наповнений розширеними можливостями: автоматизація, налаштовані робочі процеси, аналітика, інтеграції зі сторонніми продуктами та штучний інтелект.
Обмеження користувачів і даних	Часто суворі обмеження на облікові записи користувачів, сховище даних і контакти можуть здаватися оновленням електронної таблиці.	Високі або гнучкі порогові значення користувачів/даних; розроблені для розширення в міру масштабування вашого бізнесу.
Підтримка та навчання	Зазвичай лише спілкування з колегами або документація — «удачі, друже».	Пріоритетна підтримка: телефон, електронна пошта, онлайн-чат, адаптація та навчання.
настройка	Головний лад, мінімальні налаштування (якщо такі є) — ви, по суті, застрягли на тому, що є.	Висока налаштовуваність: налаштування полів, інформаційні панелі, робочі процеси — адаптовані до вашої бізнес-логіки.
Безпека та відповідність	Базовий захист — підходить для невеликих обсягів, можливо, не для чогось критичного.	Посилена безпека: шифрування, резервне копіювання та часто дотримання стандартів відповідності, таких як GDPR або ISO.
масштабованість	Не створений для зростання; ти швидко вдаришся об стіни.	Створено для зростання разом з вашим бізнесом; включено рівні функцій та гнучкість використання.

Як ми вибирали найкраще БЕЗКОШТОВНЕ програмне забезпечення для керування продажами?

У Guru99 ми надаємо пріоритет наданню точної, релевантної та об'єктивної інформації для забезпечення достовірності. Я витратив понад 140 годин на дослідження понад 35 найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програмних рішень для управління продажами, щоб запропонувати вичерпний та неупереджений посібник з безкоштовних та платних інструментів. Цей посібник містить детальний огляд функцій, переваг, недоліків та цін, допомагаючи вам знайти ідеальне програмне забезпечення. Вибір правильного програмного забезпечення для управління продажами може значно підвищити продуктивність шляхом оптимізації процесів. Ось як ми склали список інструментів вище:

• Основні характеристики та функціональність: Ми шукали безкоштовні інструменти, які надають основні можливості управління продажами, такі як керування контактами, відстеження воронки продажів, нагадування про завдання та звітність. Якщо вони не справляються з основами добре, вони не пройдуть відбір.
• Простота використання та крива навчання: Ми врахували, наскільки просте налаштування та навігація програмним забезпеченням, зосередившись на інструментах, які не перевантажують користувачів зайвою складністю. Якщо команді потрібні тижні навчання для початку роботи, воно того не варте.
• Масштабованість та Upgrade Шлях: Ми перевірили, чи безкоштовна версія надає можливості для зростання, пропонуючи платні плани або доповнення у разі розширення бізнесу. Якщо програмне забезпечення обмежує користувачів без плавного оновлення, воно не потрапило до короткого списку.
• Можливості інтеграції: Ми надали пріоритет інструментам, що інтегруються з поширеними платформами, такими як електронна пошта, CRM-системи та маркетингові інструменти. Якщо програмне забезпечення створює більше ізольованих ресурсів замість того, щоб об'єднувати робочі процеси, це не є сильним варіантом.
• Налаштування та гнучкість: Ми оцінили, наскільки гнучким програмне забезпечення надає користувачам для адаптації процесів, звітів та інформаційних панелей до їхніх потреб. Якщо система нав'язує жорстку структуру, вона ризикує уповільнити роботу, а не підтримувати команди збуту.
• користувач Revдумки та відгуки спільноти: Ми переглянули відгуки реальних користувачів, щоб побачити, як інструменти працюють на практиці, окрім маркетингових обіцянок. Якщо багато людей постійно відзначають погану підтримку або обмеження, такий інструмент швидко випадає з нашого списку.

Питання та відповіді:

Вердикт: