Як створити запит у SAP: VA11
Редакційна колегія
⚡ Розумний підсумок
Створення запиту в SAP, використовуючи транзакцію VA11, реєструє запит потенційного клієнта на отримання інформації про продукт та ціну. У цьому ресурсі пояснюється, що таке запит, чим він відрізняється від комерційної пропозиції, а також кроки для його створення та керування.
Що таке запит у SAP SD?
Запит – це внутрішній передпродажний документ у SAP Відділ продажів та дистрибуції, який фіксує запит потенційного клієнта на отримання інформації про продукт. Це не юридичний документ; натомість він привертає увагу, щоб запит міг бути поширений всередині компанії та ефективно на нього відповіли. Оскільки запит знаходиться на самому початку циклу продажів, він допомагає бізнесу швидко реагувати, не беручи на себе жодних зобов'язань.
Зібрана інформація в основному стосується матеріалу та кількості, яка цікавить клієнта. Можна додати додаткові деталі, але вони необов'язкові, що робить документ легким та швидким у створенні. Головною перевагою створення запиту є те, що це зменшує накладні витрати бізнесу, необхідні для підготовки відповіді клієнту, та створює запис, який пізніше можна скопіювати в комерційну пропозицію або замовлення на продаж. Код транзакції, який використовується для створення запиту, - VA11.
Запит проти котирування в SAP
Запит і комерційна пропозиція – це документи передпродажної підготовки, і вони часто з’являються один за одним. Однак вони відіграють різні ролі, тому корисно знати, як вони порівнюються, перш ніж створювати свій.
| Основа порівняння | Запит (VA11) | Котирування (VA21) |
|---|---|---|
| Мета | Запитує інформацію про продукт та ціну | Пропозиції щодо постачання на узгоджених умовах |
| Юридично обов'язковий | Немає | Так, протягом терміну його дії |
| Типовий тригер | Клієнт вивчає варіанти | Клієнт хоче отримати чітку пропозицію |
| Зібрані дані | Матеріал та кількість | Матеріали, ціни, термін дії та умови |
| Позиція в циклі | Перший крок передпродажної підготовки | Виходить після запиту, передує замовленню |
Коротше кажучи, запит викликає інтерес, тоді як цінова пропозиція перетворює цей інтерес на тверду, обов'язкову до виконання пропозицію. Багато компаній спочатку створюють запит, а потім копіюють його в цінову пропозицію, щоб заощадити час і забезпечити узгодженість даних. Обидва документи належать до фази передпродажу, тому жоден з них не резервує запаси чи проводки для бухгалтерії; вони просто готують основу для підтвердженого замовлення на продаж.
Процес створення запиту в SAP
Виконайте ці кроки, щоб створити запит у транзакції VA11.
Крок 1) Відкрийте VA11 та введіть дані заголовка.
- Введіть Т-код VA11 у полі командної панелі.
- Виберіть тип запиту з довідки. На знімку екрана для запиту вибрано «IN».
- Введіть Організацію збуту, Канал збуту, Підрозділ, Відділ збуту та Групу збуту.
- Виберіть піктограму «Продажі».
Крок 2) Введіть дані клієнта та товару.
- Введіть групу продавця та групу доставки (це партнерська функція).
- Введіть код матеріалу та кількість.
- Натисніть кнопку «Зберегти»
.
.
Крок 3) Відображається повідомлення «Запит 10000015 збережено».
Керування документами запиту: VA11, VA12 та VA13
SAP використовує невелику родину кодів транзакцій для керування запитом протягом його життя. Кожен з них відкриває запит у різному режимі, тому зміни залишаються контрольованими та tracможливо.
- VA11 – Створити запит: Викликає новий запит для клієнта та відділу продажів.
- VA12 – Запит щодо змін: Оновлює існуючий запит, наприклад, для коригування матеріалу або кількості.
- VA13 – Запит щодо відображення: Відкриває запит у режимі лише для читання, щоб переглянути його без внесення змін.
Для списку запитів від клієнтів можна використовувати звіт-список VA15. Як звичку, відображайте запит за допомогою VA13, перш ніж змінювати його за допомогою VA12, щоб спочатку підтвердити поточні значення. Це забезпечує точність даних передпродажу, коли вони рухаються до комерційної пропозиції або замовлення на продаж. Оскільки всі три транзакції діють з одним і тим самим номером запиту, будь-яка зміна, внесена у VA12, одразу відображається у VA13, що спрощує перегляд та аудит.
