18 cele mai bune instrumente software CRM GRATUITE (2025)
Jules Verne
Proprietarii de afaceri mici tind să fie la capătul de primire a numeroase sarcini și îndatoriri, ceea ce le lasă puțin timp pentru a se concentra asupra finanțelor companiei lor. Cu toate acestea, proprietarii de afaceri mici cu un software CRM bun se pot salva de la gestionarea acestor sarcini.
CRM stochează informații de contact ale clienților, cum ar fi nume, adrese, numere de telefon mobil etc. De asemenea, vă ajută să urmăriți activitatea clienților, cum ar fi vizitele pe site-uri, apelurile telefonice, e-mailurile, mesajele și multe altele.
După ce am cercetat în detaliu peste 45 de instrumente software CRM gratuite, peste 80 de ore, am creat un ghid bine cercetat și perspicace. Lista mea imparțială include cel mai bun software CRM gratuit și plătit, evidențiind caracteristicile cheie, argumentele pro și contra și prețurile. Această resursă de încredere vă va ajuta să descoperi instrumentul CRM suprem pentru afacerea dvs. Nu ratați aceste informații credibile și exclusive - citiți articolul complet acum. Citeste mai mult…
Zoho este un instrument CRM de vânzări care vă ajută să îmbunătățiți productivitatea echipelor cu design-uri care sunt soluții precise pentru activitățile de afaceri. Este unul dintre cele mai bune CRM pentru start-up-uri, oferind o modalitate ușoară de a monitoriza valorile cheie și de a gestiona obiectivele lunare.
Top instrumente software CRM
|
 |
 |
 |
|
| Nume | Zoho CRM | Monday.com | Salesforce | Hub Spot CRM |
| DESCRIERE | ✔️ Cloud CRM funcțional ✔️ Instrumente eficiente de comunicare |
✔️ Gestionați totul într-un singur spațiu de lucru ✔️ Configurați în câteva minute |
✔️ Oferă urmăriri ușoare ale contactelor cheie și clienților potențiali. ✔️ Vă ajută să vă monitorizați și să vă gestionați afacerea. |
✔️ Puteți aranja întâlniri cu clienții fără efort. ✔️ HubSpot oferă un tablou de bord pentru a vizualiza toate rapoartele. |
| Încercare gratuită | Probă gratuită de 15 zile (nu este necesar un card de credit) | Versiune de bază gratuită | Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit) | Gratuit pentru totdeauna |
| Revvedere/Evaluare |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| Link | Află mai multe | Află mai multe | Află mai multe | Află mai multe |
1) Zoho CRM
Cel mai bun pentru start-up-uri care doresc să folosească rețelele sociale ca instrument de marketing
Am revizuit Zoho CRMși m-a ajutat să-mi organizez contactele, sarcinile și ofertele într-o singură platformă. Am putut accesa cu ușurință agenda clienților mei, iar echipa mea de vânzări avea acces la ea dintr-un hub central. Conform cercetării mele, este cel mai bun CRM pentru start-up-uri, în special pentru urmărirea valorilor cheie, a conductelor și a obiectivelor lunare.
Automatizare e-mail: Da
Integrare: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Încercare gratuită: Încercare gratuită pentru ziua 15
Caracteristici:
- Automatizare personalizabila: Puteți personaliza funcțiile de automatizare pentru a eficientiza asistența pentru clienți și pentru a crește eficiența. De fapt, am găsit acest lucru util pentru îmbunătățirea managementului sarcinilor.
- Funcționalitatea cloud: Cloud CRM funcțional mi-a permis să gestionez fără efort datele clienților pe toate platformele.
- Instrumente de comunicare: Instrumentele sale eficiente de comunicare urmăresc să ofere o interacțiune perfectă cu clienții și membrii echipei.
- Conversie potențială: Aș putea converti cu ușurință chat-urile live în potențiali clienți potențiali, ajutându-vă astfel să vă extindeți baza de clienți.
- Managementul sarcinilor și tranzacțiilor: CRM-ul mi-a permis să gestionez sarcinile și ofertele eficient, păstrând totul bine organizat.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Zoho gratuit?
- Mergi la pagina Zoho CRM
- Apăsați butonul „ÎNCEPEȚI” pentru a vă crea contul și pentru a începe perioada de încercare gratuită de 15 zile astăzi.
15-Day Free Trial
2) Monday.com
am evaluat Monday.com și a găsit-o o soluție CRM gratuită excelentă pentru echipe mici și startup-uri. M-a ajutat să gestionez sarcinile eficient, să urmăresc interacțiunile cu clienții și să organizez fluxurile de lucru într-un mod vizual și intuitiv. Monday.com este un instrument de încredere și ușor de utilizat pentru managementul afacerilor și al proiectelor.
Automatizare e-mail: Da
Integrare: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc
Încercare gratuită: Planul Forever gratuit
Caracteristici:
- Spații de lucru personalizabile: Platforma vă permite să creați până la 3 panouri, facilitând organizarea sarcinilor și fluxurilor de lucru în funcție de nevoile dvs.
- Colaborare și comunicare: Aș putea @menționa cu ușurință membrii echipei, centralizând discuțiile în cadrul sarcinilor pentru o mai bună muncă în echipă.
- Gestionarea și partajarea fișierelor: Cu 500 MB de spațiu de stocare și o vizualizare de fișiere, am putut accesa și gestiona documente într-un singur loc.
- Formulare pentru colectarea lead-urilor: Am folosit vizualizarea Forms pentru a colecta eficient datele clienților. Formularele trimise au creat automat noi clienți potențiali în sistem.
- Rapoarte și urmărire CRM de bază: Monday.comFuncțiile de căutare și filtrare ale lui m-au ajutat să urmăresc rapid clienții și sarcinile în spațiul meu de lucru.
- Integrari cu aplicații terță parte: Platforma oferă acces la aplicații de pe piață, permițând funcționalități îmbunătățite după cum este necesar.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Monday.com gratis?
- Vizita Monday.com
- Faceți clic pe butonul „Începeți” pentru a vă bucura de Planul de bază gratuit pe viață pentru până la 2 locuri (nu este necesar un card de credit).
Planul Forever gratuit
3) Salesforce CRM
Salesforce CRM a fost unul dintre cele mai bune instrumente pentru gestionarea proceselor de vânzare. Mi-au plăcut tablourile de bord și rapoartele complet personalizabile, care mi-au permis să-mi eficientizez vizualizarea canalului. Este cel mai bine pentru a lucra pe mai multe dispozitive, cum ar fi Windows, Android, Mac și iPhone. Implementarea sa în cloud a făcut ca accesul meu de la distanță să fie ușor pentru gestionarea modernă a afacerii.
Automatizare e-mail: Da
integrările: Google Workspace, Slack, Quickbooks etc.
Încercare gratuită: Zile 30
Caracteristici:
- Management de urmărire a conducerii: Oferă modalități simple de a urmări contactele și clienții potențiali, îmbunătățind astfel implicarea generală a clienților.
- Informații privind tranzacțiile: Am observat că adaugă personalizare și inteligență fiecărei tranzacții. Acest lucru m-a ajutat să construiesc relații mai puternice cu clienții.
- Integrare Inbox: Puteți sincroniza și colecta informații vitale direct din căsuța dvs. de e-mail. Prin urmare, aș putea evita orice șansă de a pierde detalii importante.
- Creșterea productivității vânzărilor: Mărește productivitatea vânzărilor cu până la 36%, deoarece se concentrează pe instrumente ușoare de gestionare a clienților și a contactelor.
- Accesibilitatea mobilă: Aplicația mobilă Salesforce permite actualizări de date și acces de oriunde pentru a ajuta la menținerea continuității fluxului de lucru. L-am folosit pentru a rămâne productiv în deplasare.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Salesforce CRM gratuit?
- Mergi la pagina Salesforce CRM
- Selectați „ÎNCERCAȚI GRATUIT” pentru a vă înregistra și a activa perioada de încercare gratuită de 30 de zile, fără a fi nevoie de card de credit.
30-Day Free Trial
4) Hub Spot CRM
În timpul cercetărilor mele, am încercat Hub Spot CRM și am observat că a ajutat echipa noastră de vânzări să lucreze fără probleme, fără a fi nevoie să ne adaptăm operațiunile. De asemenea, a oferit informații clare, în timp real, ceea ce îl face excelent pentru gestionarea conductei de vânzări.
Automatizare e-mail: Da
Integrare: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc
Încercare gratuită: Gratuit pentru totdeauna
Caracteristici:
- Programarea întâlnirilor cu clienții: HubSpot oferă o modalitate fără efort de a programa întâlniri cu clienții, economisind timp considerabil. Este unul dintre cele mai bune instrumente pe care le-am folosit pentru a-mi menține organizat programul întâlnirilor.
- Management eficient al contactelor: CRM vă ajută să gestionați eficient contactele, asigurându-vă astfel că informațiile despre clienți sunt mereu la zi.
- Integrari perfecte: HubSpot include peste 300 de integrări, ceea ce este util în extinderea funcționalității platformei.
- Monitorizare e-mail: Mi-a permis să urmăresc livrările prin e-mail. Acest lucru a oferit informații despre ratele de deschidere și de clic pentru o urmărire mai bună a campaniei.
- Asistență pe mai multe platforme: Software-ul este compatibil cu Linux, Windows, Android, iPhone, Mac și sisteme bazate pe web.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți HubSpot CRM gratuit?
- Mergi la pagina Hub Spot CRM
- Faceți clic pe „Obțineți CRM gratuit” pentru a vă înregistra și a vă configura contul gratuit; nu este nevoie de card de credit.
Gratuit pentru totdeauna
5) Pipedrive
Pipedrive mi-a făcut mai ușoară încheierea de oferte, îmbunătățind modul în care îmi gestionez activitățile de vânzări. Aș putea ajusta tabloul de bord pentru a răspunde nevoilor mele și a măsura progresul. Îmi urmărește istoricul de comunicare și prognozează performanța. În plus, tipul său de implementare este bazat pe cloud.
Automatizare e-mail: Da
Integrare: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot etc.
Încercare gratuită: Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)
Caracteristici:
- Crearea ofertei personalizate: Oferă oferte din formulare web și chatbot care pot fi personalizate pentru a se potrivi cu produsele și activitățile dvs. de afaceri.
- Integrarea datelor potențiale: Această caracteristică permite importarea cu ușurință a datelor despre clienți potențiali prin foi de calcul, făcând astfel gestionarea datelor simplă și eficientă.
- Conexiune la aplicație: M-a ajutat să mă integrez cu peste 150 de aplicații, permițând astfel operațiuni mai eficiente și mai coezive pe platforme.
- Managementul vânzărilor bazat pe Inbox: Am putut gestiona conversațiile de vânzări din orice căsuță de e-mail, ceea ce a făcut ca comunicarea mea să fie eficientă și flexibilă.
- Suport lingvistic cuprinzător: Aceasta susține JavaScript, HTML, CSS, Google Analytics și Microdate, oferind dezvoltatorilor opțiuni puternice de personalizare.
- Compatibilitate cu mai multe platforme: L-am găsit compatibil cu mai multe sisteme de operare, cum ar fi Linux, Windows, Android, iPhone, Mac și medii bazate pe web.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Pipedrive gratuit?
- Mergi la pagina Pipedrive
- Atingeți „Încercați-l gratuit” pentru a crea un cont și pentru a vă bucura de o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile fără a fi nevoie de un card de credit.
Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)
6) creatio
Conform recenziei mele despre creatio, este excelent pentru îmbunătățirea fluxurilor de lucru și accelerarea proceselor. Mi-a oferit aplicații care mi-au făcut munca mai ușoară și mi-au permis să gestionez eficient contactele. Vizualizarea hărții este o caracteristică avansată pentru organizarea adreselor.
Caracteristici:
- Modificări mai rapide ale procesului: Vă permite să modificați procesele operaționale și orientate către clienți mai rapid pentru a vă asigura că operațiunile de afaceri funcționează fără probleme.
- Gestionarea inteligentă a datelor CRM: Puteți gestiona datele CRM mai rapid, cu un efort minim, iar această automatizare găsesc utilă pentru eficientizarea sarcinilor.
- Accelerarea dezvoltării aplicației: Accelerează crearea și implementarea aplicațiilor de afaceri, oferind astfel o modalitate eficientă de a îndeplini obiectivele de afaceri.
- Implementare în cloud și on-premise: Am aflat că este disponibil atât pentru implementare în cloud, cât și la nivel local. Permițând astfel companiilor să aleagă opțiunea preferată.
- Suport multi-platformă: L-aș putea folosi pe Linux, Windows, Android, iPhone, Mac și sisteme bazate pe web.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Creatio gratuit?
- Mergi la pagina creatio
- Faceți clic pe „Încercați-l gratuit” pentru a vă înregistra și a vă activa contul gratuit instantaneu.
7) CRM capsule
Am revizuit CRM capsule și am descoperit că te ajută să organizezi eficient datele clienților. Acest CRM pentru întreprinderi mici mi-a oferit o imagine clară asupra performanței mele în vânzări. Mi-a permis să urmăresc cum au evoluat eforturile mele de marketing.
Caracteristici:
- Adăugare e-mail, note și documente: Puteți adăuga e-mailuri, note și documente la fiecare contact pentru gestionarea organizată a informațiilor. Atașez adesea note importante pentru a păstra totul ordonat într-un singur loc.
- Segmentarea publicului: Mi-aș putea segmenta cu ușurință publicul în diferite grupuri, permițându-mi astfel să-i țintesc mai eficient.
- Contact Import de pe alte platforme: Vă permite să transferați contacte din Gmail, Outlook, și fișierele CSV fără probleme pentru o tranziție mai ușoară la noul sistem.
- Rezumatul vânzărilor: Capsule oferă o imagine de ansamblu asupra tuturor vânzărilor dvs., ajutându-vă astfel să urmăriți cu ușurință performanța și progresul. În funcție de nevoile mele, Capsule mi-a oferit informații clare asupra performanței mele generale de vânzări.
- Managementul sarcinilor de vânzări: Vă ajută să creați și să finalizați sarcini de vânzări din mers. Acest lucru mi-a oferit flexibilitate în gestionarea fluxului de lucru.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Capsule CRM gratuit?
- Mergi la pagina CRM capsule
- Faceți clic pe „Încercați gratuit” pentru a vă crea contul gratuit; nu este necesar un card de credit pentru a începe.
8) Nextiva
Nextiva CRM mi-a permis să gestionez interacțiunile într-un mod eficient și simplu. Am putut personaliza experiențele clienților fără a-mi suprasolicita volumul de muncă. Acest lucru este excelent pentru mediile cu ritm rapid.
Caracteristici:
- Gestionați vânzările și asistența pentru clienți: Aș putea gestiona eficient atât sarcinile de vânzări, cât și cele de asistență pentru clienți într-un singur sistem pentru operațiuni simplificate. Consider că gestionarea vânzărilor și asistenței dintr-un singur loc este o opțiune excelentă pentru a menține lucrurile organizate.
- Urmărirea călătoriei clienților: Puteți urmări întreaga călătorie a clientului, de la contactul inițial până la finalizarea vânzărilor, îmbunătățind informațiile. De fapt, urmărirea călătoriei clienților m-a ajutat să fiu atent la punctele de contact cheie pe parcurs.
- Sugestii în timp real: Primiți sugestii instantanee, în timp real, pentru a lua decizii informate care vă sporesc vânzările și interacțiunile cu clienții.
- Configurare acțiuni automate: M-a ajutat să configurez acțiuni automate, cum ar fi urmăriri și mementouri, ajutându-mă astfel să evit să ratez sarcinile critice.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Nextiva gratis?
- Mergi la pagina Nextiva
- Faceți clic pe „Începeți” pentru a obține o demonstrație live (gratuită).
9) OnePageCRM
OnePageCRM oferă o modalitate excelentă de a simplifica vânzările pentru întreprinderile mici. Transformă vânzările complexe într-o listă de sarcini, ușor de gestionat. M-a ajutat să-mi ating obiectivele mai repede. Personal, îl recomand oricui are nevoie de o soluție de vânzări fără complicații.
Caracteristici:
- Urmărirea obiectivelor de afaceri: Puteți urmări cu ușurință obiectivele dvs. de afaceri pentru a măsura progresul și pentru a vă asigura că acestea se aliniază cu obiectivele dvs. pe termen lung.
- Contact Organizația: Acest instrument vă ajută să vă organizați contactele în mod eficient, oferind astfel acces ușor la informațiile esențiale.
- Vizualizarea planului: Vă permite să vizualizați mai bine planul și vă permite să executați sarcini cu o strategie mai clară. Conform experienței mele, vizualizarea planurilor a îmbunătățit foarte mult claritatea fluxului meu de lucru.
- Focalizarea sarcinii: Vă permite să vă concentrați pe sarcini specifice pentru a evita distragerile și pentru a menține productivitatea. Prin urmare, aș putea rămâne concentrat pe sarcinile cheie pentru a-mi atinge obiectivele zilnice.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți OnePageCRM gratuit?
- Mergi la pagina OnePageCRM
- Faceți clic pe „Încercați gratuit” pentru a vă înregistra și a începe perioada de încercare gratuită de 21 de zile, fără a fi nevoie de card de credit.
10) Agile CRM
Agile CRM mi-a permis să-mi automatizez sarcinile de marketing, vânzări și servicii pentru clienți. Am descoperit că sistemul său de gestionare a contactelor ajută la încheierea tranzacțiilor mai rapid. În plus, mi-a plăcut funcția sa de partajare a calendarului online.
Caracteristici:
- Automatizarea mesageriei vocale și vizualizarea datelor de contact: Agile CRM oferă automatizarea mesageriei vocale și vă permite să vizualizați datele clientului, cum ar fi apeluri, note și conversații.
- Google Calendar Sync: Mi-aș putea sincroniza Agile CRM date cu Google Calendar pentru a mă asigura că primesc notificări în timp util despre întâlniri.
- Informații despre călătoria cumpărătorului: Acest instrument CRM urmărește călătoria cumpărătorului, ajutându-mă astfel să perfecționez strategiile pentru rate de conversie mai bune.
- Analize și rapoarte avansate: Puteți genera rapoarte perspicace și puteți accesa analize avansate pentru a monitoriza performanța și a identifica zonele de îmbunătățire.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Agile CRM gratis?
- Mergi la pagina Agile CRM
- Faceți clic pe „ÎNCEPE” pentru a vă înscrie GRATUIT Agile CRM cont fără card de credit necesar.
11) ActiveCampaign
ActiveCampaign este perfect pentru automatizarea sarcinilor de vânzări, cum ar fi gestionarea clienților potențiali și a contactelor. Aș putea să-l integrez cu ușurință cu Gmail și Outlook, care m-a ajutat să comunic mai bine. De asemenea, am aflat că oferă utilizatorilor mai mult timp să vândă.
Caracteristici:
- Actualizări automate de contact și istoric de clienți potențiali: Aș putea să actualizez automat detaliile de contact și să văd istoricul complet al clienților potențiali pentru o urmărire perfectă și un management eficient. Este o opțiune excelentă pentru mine să păstrez informațiile de contact actualizate și să urmăresc cu ușurință interacțiunile potențial.
- Selectarea focusului principal: Acest lucru vă ajută să determinați care conduce să prioritizați și când este cel mai bine să vă implicați sau să așteptați un timp mai bun.
- Managementul sarcinilor și comunicarea: Aș putea să verific informațiile de contact, să creez și să gestionez sarcini, să efectuez apeluri și să actualizez ofertele eficient de pe o singură platformă. Din experiența mea, gestionarea sarcinilor și comunicarea dintr-un singur loc mi-au simplificat munca de zi cu zi.
- Preluare conversație pe platforme: Vă permite să continuați conversațiile prin webchat, e-mail sau Facebook Messenger, oferind o comunicare neîntreruptă cu clienții dvs.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți ActiveCampaign gratuit?
- Mergi la pagina ActiveCampaign
- Faceți clic pe „Probă gratuită” pentru a vă crea contul și pentru a începe perioada de încercare gratuită de 14 zile; nu este nevoie de card de credit.
12) Înțelept CRM
Înțelept CRM Mi-a permis să păstrez toate datele clienților mei într-un singur loc, facilitând astfel gestionarea fluxului de lucru al echipei mele. Ne-a ajutat să consolidăm relațiile cu clienții prin gestionarea eficientă a tuturor interacțiunilor.
Caracteristici:
- Conversie oferte și aplicații personalizate: M-a ajutat să convertesc ofertele în proiecte fără probleme și să construiesc aplicații personalizate concepute pentru a satisface cerințele mele de afaceri. Prin urmare, este o modalitate excelentă de a transforma ofertele în proiecte acționabile pentru nevoile mele de afaceri.
- Integrare cu instrumente populare: Puteți integra acest CRM cu platforme precum Mailcimpanzeu, Google Driveși Gmail pentru un flux de lucru mai conectat.
- Urmărirea clienților potențiali și crearea proceselor de afaceri: Acest puternic CRM Insightly mi-a permis să urmăresc toate informațiile relevante despre clienții potențiali și să creez un proces de afaceri în mai mulți pași. Organizarea informațiilor despre clienții potențiali m-a ajutat să rămân la curent cu potențialele oportunități.
- Raționalizarea proceselor de afaceri: Îți eficientizează procesele de afaceri și ajută la îmbunătățirea eficienței și la creșterea productivității generale.
- Design personalizat tablou de bord: Aș putea proiecta și personaliza cu ușurință tabloul de bord CRM pentru a se potrivi fluxului meu de lucru și a îmbunătăți gestionarea sarcinilor.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Insightly CRM gratuit?
- Mergi la pagina Înțelept CRM
- Faceți clic pe „Încercați CRM gratuit” pentru a vă crea contul și a începe cu planul gratuit.
13) Cupru
CRM de cupru Mi-a oferit o modalitate clară și ușoară de a stoca toate datele de contact și adresele de e-mail. Le puteam accesa atunci când aveam nevoie și, de asemenea, m-a ajutat să adaug clienți potențiali, să actualizez oferte și să creez evenimente în Google Calendar.
Caracteristici:
- Integrare Google: Copper vă ajută să vă integrați cu Google Calendar, Gmail Contacts, Google Docs, și mai mult pentru o productivitate mai bună. Integrarea cu aceste instrumente mi-a permis să-mi mențin fluxul de lucru eficient și conectat.
- Tabloul de bord pentru vânzări și conversii valutare: Oferă un tablou de bord care arată valoarea vânzărilor pe care trebuie să o obții și oferă conversii valutare în timp real. Conform experienței mele, tabloul de bord de vânzări m-a ajutat să-mi urmăresc progresul către obiective.
- Management personalizat de contact: Copper vă permite să vă gestionați contactele personalizând tipurile de contacte pe baza relațiilor de afaceri pentru o mai bună organizare.
- Mementouri automate: Aș putea gestiona apelurile, e-mailurile și întâlnirile cu mementouri automate și pot trimite cu ușurință e-mailuri în bloc folosind șabloane.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți cupru gratuit?
- Mergi la pagina Cupru
- Faceți clic pe „Încercați gratuit” pentru a vă înregistra și a începe perioada de încercare gratuită de 14 zile; nu este necesar un card de credit.
14) CRM agil
CRM agil mi-a oferit posibilitatea de a gestiona contactele clienților prin liste segmentate, ceea ce a ajutat echipa mea să rămână organizată. Am folosit tabloul de bord pentru a urmări programările și sarcinile. Mai mult, funcția de notițe mi-a permis să urmăresc stadiul tranzacțiilor.
Caracteristici:
- Managementul numirilor: Tabloul de bord vă ajută să gestionați întâlnirile și sarcinile, oferindu-vă astfel o imagine organizată a evenimentelor.
- Prezentare generală a evenimentului: Am primit o imagine completă a tuturor evenimentelor și întâlnirilor viitoare. Acest lucru mă asigură că rămân în fruntea sarcinilor.
- Managementul notei: Această caracteristică vă permite să adăugați note pentru stările ofertei și să organizați contactele folosind note și etichete personalizate.
- Integrarea și segmentarea aplicațiilor: Combină contacte și rețelele sociale din peste 160 de aplicații, permițându-vă să segmentați pentru e-mailuri în bloc.
- Disponibilitate pe mai multe platforme: Este disponibil ca widget de browser, aplicație mobilă și multe altele, asigurând o utilizare perfectă pe toate dispozitivele.
- Suport dispozitiv: L-am găsit compatibil cu iPhone, Mac și sisteme bazate pe web.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți Nimble CRM gratuit?
- Mergi la pagina CRM agil
- Faceți clic pe „Încercați Nimble Free” pentru a vă crea contul gratuit, fără a fi nevoie de card de credit.
15) SuiteCRM
SuiteCRM este un instrument web care m-a ajutat să automatizez vânzările, marketingul și asistența pentru clienți. Am putut să-mi urmăresc fluxul de vânzări și să analizez veniturile, permițându-mi astfel să iau decizii de afaceri mai bune. Personal, recomand acest instrument atât pentru echipele mici, cât și pentru cele mari.
Caracteristici:
- Raționalizarea marketingului: Vă ajută să eficientizați activitățile de marketing, facilitând astfel gestionarea eficientă a mai multor campanii.
- Monitorizarea conductei de vânzări: Acest lucru mi-a permis să-mi monitorizez canalul de vânzări și să țin evidența progresului către atingerea obiectivelor mele de vânzări.
- Colaborarea echipei: Acest software vă ajută să colaborați cu echipa dvs. Prin urmare, îmbunătățirea comunicării și managementului de proiect.
- Prezentare generală a istoricului clienților: Mi-a permis să văd istoricul detaliat al clienților, inclusiv detalii de contact, achiziții și informații despre companie.
- Vânzări Target Realizare: SuiteCRM m-a ajutat să-mi ating obiectivele de vânzări printr-un management eficient al conductelor.
- Suport platformă: Este suportat pe Windows, Android, și iOS.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți SuiteCRM gratuit?
- Mergi la pagina SuiteCRM
- Faceți clic pe „Încercați gratuit” pentru a vă înregistra și a începe perioada de încercare gratuită de 30 de zile.
16) Net Hunt CRM
Pe parcursul recenziei mele, am găsit Net Hunt CRM Excelent pentru automatizarea gestionării clienților în întreprinderile mici. Te ajută să te concentrezi pe creșterea afacerii prin sincronizarea Contactelor Google fără nicio intervenție manuală.
Caracteristici:
- Synccronizare: Sincronizarea automată a contactelor NetHunt cu CRM este una dintre cele mai bune modalități de a gestiona datele fără probleme.
- Partajarea conversației: Aș putea împărtăși cu ușurință istoricul conversațiilor mele cu echipa mea. Prin urmare, ne ajută să păstrăm comunicarea transparentă.
- Personalizare e-mail: NetHunt mi-a permis să îmi personalizez e-mailurile cu detalii despre clienți, făcând astfel campaniile mai eficiente.
- Automatizare sarcini: Automatizarea sarcinilor de rutină este ușoară cu NetHunt. Acest lucru m-a ajutat să evit munca repetitivă și să mă concentrez pe priorități.
- Management de date: Importul și exportul de date în NetHunt sunt fără efort cu NetHunt, făcându-l astfel unul dintre cele mai simple instrumente pentru gestionarea datelor.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți NetHunt CRM gratuit?
- Mergi la pagina Net Hunt CRM
- Faceți clic pe „Începe încercarea gratuită” pentru a vă înregistra și pentru a începe perioada de încercare de 14 zile fără costuri.
17) CompanyHub CRM
În timp ce trecem în revistă CompanyHub CRMAm observat că îți permite să creezi cu ușurință clienți potențiali și contacte. Automatizarea te ajută să adaugi note și să urmărești rapid sarcinile și conversațiile.
Caracteristici:
- Creare fără efort de lead-uri: Puteți crea clienți potențiali sau contacte noi în câteva secunde. Prin urmare, am primit un proces de vânzare fără probleme și rapid.
- Notificări și memento-uri: Alertele sale notifică managerii, iar mementourile îi ajută pe agenții de vânzări să îmbunătățească coordonarea echipei și gestionarea sarcinilor.
- Automatizarea fluxurilor de lucru: Aș putea automatiza fluxurile de lucru esențiale, cum ar fi verificarea dublelor, reducând astfel munca manuală și îmbunătățind acuratețea.
- Gestionare flexibilă a datelor: M-a ajutat să gestionez și să organizez orice tip de date sau proces, extinzând astfel funcționalitatea CRM dincolo de urmărirea tradițională a clienților potențiali.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți CompanyHub CRM gratuit?
- Mergi la pagina CompanyHub CRM
- Faceți clic pe „Înregistrați-vă” pentru a vă crea contul și pentru a începe perioada de încercare gratuită de 14 zile; nu este nevoie de card de credit.
18) ConvergeHub
Am testat ConvergeHubși mi-a permis să gestionez vânzările, marketingul și serviciile într-un singur loc. Este un instrument remarcabil pentru a menține totul organizat și a stimula creșterea afacerii.
Caracteristici:
- Perspective de marketing: Am primit informații exacte despre performanța de marketing, ceea ce a permis afacerii mele să ia decizii bazate pe date și să îmbunătățească rezultatele generale.
- Gestionați clienții potențiali și ofertele: Vă ajută să gestionați eficient clienții potențiali, conturile, contactele și ofertele într-un singur loc.
- Asistență îmbunătățită pentru clienți: Se asigură că puteți oferi o experiență personalizată pentru clienți, sporind astfel suportul clienților afacerii dumneavoastră.
- Automatizați munca repetitivă: Aș putea să automatizez sarcini redundante și să măresc eficiența, eliberând timp pentru lucrări importante.
- Eficient Billautomatizare: Automatizează pașii de facturare, ajutând astfel afacerea dvs. să economisească timp și să îmbunătățească acuratețea facturării.
Pro-uri
Contra
???? Cum să obțineți ConvergeHub gratuit?
- Mergi la pagina ConvergeHub
- Faceți clic pe „ÎNCERCAȚI GRATUIT” pentru a vă înregistra și pentru a începe perioada de încercare gratuită de 14 zile, fără a fi nevoie de card de credit.
Ce este CRM?
CRM înseamnă Managementul Relatiilor cu Clientii. CRM este un software care ajută companiile să-și gestioneze clienții, potențialii și alte contacte esențiale. Acesta constă din diverse instrumente care vă ajută să luați decizii mai bune cu privire la strategia companiei, vânzările și planurile de marketing sau să găsiți noi oportunități. CRM poate ajuta, de asemenea, cu lucruri precum serviciul pentru clienți sau automatizarea marketingului
Cum am ales cele mai bune instrumente software CRM?
At Guru99, acordăm prioritate credibilității asigurând conținut corect, relevant și obiectiv prin cercetări și revizuiri riguroase. După 80+ ore de examinare 45+ cele mai bune instrumente software CRM gratuite, am creat un ghid bine cercetat care evidențiază cele mai bune opțiuni gratuite și plătite, împreună cu caracteristici cheie, avantaje, dezavantaje și prețuri. Această resursă de încredere își propune să vă ajute să găsiți instrumentul CRM ideal pentru afacerea dvs. Alegerea software-ului potrivit este vitală, așa că ne-am concentrat pe instrumente ușor de utilizat și de încredere pentru gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții.
- Usor de folosit: Este esențial ca instrumentele CRM să fie ușor de navigat și ușor de utilizat.
- Capabilitati de integrare: Cea mai bună modalitate de a îmbunătăți fluxurile de lucru este prin integrarea fără probleme cu instrumentele existente.
- Personalizare: Luați în considerare sistemele CRM care vă permit să vă adaptați nevoilor afacerii dvs.
- Citiți recenziile: Ar trebui să citiți recenzii despre instrumentele CRM. Acest lucru vă ajută să obțineți mai multe informații despre modul în care soluțiile individuale funcționează în lumea reală, mai degrabă decât să citiți despre ele pe site-urile web ale furnizorilor.
- Testați-vă alegerile de top: În acest moment, puteți încerca teste gratuite ale CRM-urilor pentru a găsi cea mai bună opțiune pentru afacerea dvs. înainte de a vă angaja la o soluție permanentă.
- Suport pentru clienți: De asemenea, este bine să alegeți instrumente cu un serviciu pentru clienți receptiv pentru asistență în timp util.
- De stabilire a prețurilor: Asigurați-vă că găsiți soluția perfectă care oferă valoare pentru bugetul dvs.
Ce este CRM Dashboard?
Tabloul de bord CRM este interfața care ajută utilizatorii să obțină acces rapid la toate funcțiile și să obțină o imagine de ansamblu completă a statisticilor cheie colectate.
» Verificați aici lista noastră de Cel mai bun software de gestionare a clienților potențiali
Cum funcționează CRM?
Sistemul CRM este o locație centralizată în care organizațiile pot stoca date despre clienți și potențiali. Permite organizațiilor să analizeze datele și oportunitățile forței lor de vânzări. În plus, vă ajută să urmăriți interacțiunile clienților și să împărtășiți aceste informații în interiorul companiei dvs.
De ce să folosiți un CRM pentru întreprinderile mici?
Iată câteva dintre beneficiile majore pe care le-am întâlnit în timp ce încercam un instrument CRM pentru întreprinderile mici:
- Puteți să vă eficientizați vânzările și să creșteți veniturile folosind un instrument CRM.
- Instrumentul CRM vă ajută să îmbunătățiți fluxul de lucru al întregii organizații.
- Soluția CRM oferă cele mai precise și de încredere rapoarte ale clienților.
- Mesaje îmbunătățite cu automatizare.
- Vă ajută să simplificați colaborarea în afaceri a organizației.
- Automatizați toate procesele repetate pe care trebuie să le faceți în mod regulat.
Verdict
În timp ce am explorat diverse instrumente CRM, mi-am dat seama că selectarea celui potrivit este foarte importantă pentru orice afacere care dorește să-și eficientizeze operațiunile și să îmbunătățească relațiile cu clienții. Fiecare instrument de mai sus oferă caracteristici unice, cu toate acestea, următoarele instrumente mi-au remarcat în timpul procesului meu de cercetare:
- Zoho CRM este o soluție extrem de fiabilă, care oferă o platformă personalizabilă și rentabilă, cu funcții de automatizare robuste.
- Monday.com este o soluție CRM gratuită excelentă pentru echipe mici și startup-uri.
- Salesforce CRM se remarcă ca o alegere excelentă pentru cei care caută un management complet al procesului de vânzări cu o interfață ușor de utilizat.