8 cel mai bun CRM GRATUIT pentru startup-uri (2025)

Construirea și menținerea unor relații profitabile cu clienții determină potențialul viitor al startup-ului tău. Optarea pentru CRM pentru startup-uri permite afacerii tale aflate la început de drum să gestioneze eficient interacțiunile cu clienții, fără curba abruptă de învățare. Bazându-mă pe expertiza mea vastă, subliniez importanța tot mai mare a analize predictive și capacități de integrare perfectă în soluțiile CRM moderne, dovedindu-se esențiale pentru startup-urile dedicate îmbunătățirii implicării clienților și stimulării unei creșteri constante.

Dupa Peste 50 de ore de cercetareAm analizat peste 30 dintre Cel mai bun CRM gratuit pentru startup-uri, dezvăluind cele mai bune opțiuni, atât gratuite, cât și plătite. Ghidul meu detaliat oferă o perspectivă de încredere și bine documentată asupra caracteristicilor, avantajelor și dezavantajelor, precum și a prețurilor fiecăruia. Această recenzie imparțială oferă informații complete despre cele mai credibile instrumente. Citiți articolul complet pentru a descoperi recomandări exclusive și obligatorii. Citeste mai mult…

Alegerea editorului

Zoho CRM

Zoho este un instrument CRM de vânzări care vă ajută să îmbunătățiți productivitatea echipelor cu design-uri care sunt soluții precise pentru activitățile de afaceri. Este unul dintre cele mai bune CRM pentru start-up-uri, oferind o modalitate ușoară de a monitoriza valorile cheie și de a gestiona obiectivele lunare.

Accesați Zoho CRM

Cel mai bun CRM pentru startup-uri

Nume	Zoho CRM	Monday	Salesforce	HubSpot
Categorii	✔️ Cloud CRM funcțional ✔️ Instrumente eficiente de comunicare	✔️ Gestionați totul într-un singur spațiu de lucru ✔️ Configurați în câteva minute	✔️ Oferă urmăriri ușoare ale contactelor cheie și clienților potențiali. ✔️ Vă ajută să vă monitorizați și să vă gestionați afacerea.	✔️ Management cuprinzător al clienților potențiali ✔️ Integrare blog și site web
Încercare gratuită	Probă gratuită de 15 zile (nu este necesar un card de credit)	Versiune de bază gratuită	Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)	Planul Forever gratuit
Revvedere/Evaluare	4.7	4.6	4.5	4.4
Link	Află mai multe	Află mai multe	Află mai multe	Află mai multe

1) Zoho CRM

Cel mai bun pentru start-up-urile care doresc să folosească rețelele sociale ca instrument de marketing.

Zoho CRM este soluție robustă Am făcut recenzii pentru startup-uri care căutau cel mai bun CRM pentru startup-uriConsider că este deosebit de util să ai o platformă care îți permite să te integrezi perfect cu peste o mie de aplicații populare, ceea ce îți permite să centralizezi toate comunicările cu clienții și activitățile de vânzări. Pentru începători, este important să reții că Zoho CRM are un abonament gratuit care acceptă până la trei utilizatori și vine la pachet cu funcții esențiale, cum ar fi gestionarea clienților potențiali, documente și acces mobil.

În timpul cercetărilor mele, am găsit procesul de configurare simplu și perfect pentru echipele care își propun să se extindă rapid. De fapt, acest instrument vă permite să monitorizați indicatorii și să gestionați eficient obiectivele lunare. Un caz concret pe care l-am văzut a fost cel al fondatorilor SaaS aflați la început de drum, care s-au bazat pe Zoho CRM pentru a-și simplifica fluxul de lucru și a urmări fiecare oportunitate de vânzare, ceea ce le-a crescut conversiile în câteva luni.

# 1 Top alegere

Zoho CRM

5.0

Automatizare e-mail: Da

Integrare: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Încercare gratuită: Încercare gratuită pentru ziua 15

Accesați Zoho CRM

Caracteristici:

• Automatizarea fortei de vanzari: Automatizarea sarcinilor de vânzări de rutină, cum ar fi atribuirea de clienți potențiali și actualizările fluxului de vânzări, mi-a economisit echipei nenumărate ore. Fluxurile de lucru Zoho CRM permit startup-urilor să se concentreze pe conversații, nu pe clicuri. Automatizarea funcționează perfect atât în ​​nivelul gratuit, cât și în cel plătit. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat este cât de ușor poți seta reguli condiționale bazate pe etapele tranzacțiilor pentru urmăriri inteligente.
• Managementul clienților potențiali și al tranzacțiilor: Am folosit planul gratuit Zoho pentru a gestiona clienți potențiali aflați în stadiu incipient și am constatat că are scoruri și prioritizări eficiente. surprinzător de eficientPoți segmenta rapid clienții potențiali (leads) în funcție de clienții potențiali (calzi) și de cei care nu sunt clienți potențiali (reci). Vizualizarea vizuală a canalului de vânzări facilitează urmărirea impulsului tranzacțiilor. Există, de asemenea, o opțiune care îți permite să atribui automat scoruri în funcție de implicare, ceea ce te ajută să-ți concentrezi eforturile cu înțelepciune.
• Automatizarea fluxului de lucru: Cu până la cinci fluxuri de lucru gratuite, startup-urile pot elimina sarcinile manuale repetitive. Le-am folosit pentru a declanșa alerte prin e-mail atunci când tranzacțiile treceau la alte etape și pentru a atribui automat sarcini colegilor de echipă. Este o modalitate puternică de a introduce disciplina de proces fără a plăti în avans. Recomand să începeți cu mementouri pentru urmărirea clienților potențiali - acestea schimbă regulile jocului în faza incipientă de creștere.
• Analize și rapoarte: Tablouri de bord în timp real Simplifică înțelegerea a ceea ce funcționează în întregul canal de vânzări. Am creat rapoarte personalizate pentru a compara săptămânal performanța canalelor. Acest lucru m-a ajutat să identific ce anume a adus cele mai calificate clienți potențiali. Funcțiile de raportare, chiar și în abonamentul gratuit, sunt robuste pentru echipele mici care încearcă să rămână agile.
• Comunicare pe mai multe canale: Zoho CRM integrează e-mailuri, apeluri, rețele sociale și chat - esențiale pentru creșterea timpurie fără a jongla cu platformele. Am gestionat odată o întreagă campanie de e-mailuri și apeluri ulterioare din aceeași interfață. Această centralizare elimină confuzia. Veți observa că vizualizarea cronologică reunește toate punctele de contact, ceea ce ajută la menținerea consecvenței mesajelor.
• Zia Voice AI: Zia se simțea ca o armă secretă când l-am încercat prima dată. Asistentul cu inteligență artificială a răspuns la interogări vocale și chiar a preluat date despre vânzări în timp ce eram în mișcare. A prezis clienții potențiali mai bine decât metoda noastră manuală bazată pe intuiție. Sugerez să folosiți Zia pentru a programa urmăriri și a crea note imediat după apeluri - îmbunătățește precizia și economisește timp.

???? Cum să obțineți Zoho CRM gratuit?

• Vizitați oficialul Zoho CRM site-ul web.
• Faceți clic pe "INCEPE„” pentru a vă înregistra contul și a debloca imediat accesul la perioada de probă gratuită de 15 zile pentru toate funcțiile premium.

Vizitați Zoho CRM >>

Probă gratuită de 15 zile (nu este necesar un card de credit)

2) Monday

Cel mai bun pentru instrumentele de management de proiect all-in-one și software-ul CRM

Monday este o soluție impresionantă pe care am evaluat-o în timp ce căutam cel mai bun CRM pentru startup-uri. Am observat că panouri vizuale vă permite să organizați contacte, să gestionați proiecte și să automatizați activitățile de vânzări, toate într-o singură platformă. Este important de subliniat cât de ușor este să începeți, ceea ce o face ideală pentru echipele cu experiență limitată în CRM-uri. În timpul cercetărilor mele, am constatat că funcțiile sale de urmărire a sarcinilor sunt utile pentru a menține pe toată lumea aliniată și respectați termenele limită în mod constantDe fapt, multe echipe de marketing au beneficiat de simplificarea predării proiectelor și de creșterea responsabilității, ceea ce a îmbunătățit timpii de livrare a campaniilor.

#2

Monday CRM

4.9

Automatizare e-mail: Da

Integrare: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc

Încercare gratuită: Planul Forever gratuit

Vizita Monday CRM

Caracteristici:

• Conducte de vânzări: MondayCanalele de vânzări personalizabile sunt un vis pentru startup-urile care își doresc structură fără programare. Le-am folosit pentru a adapta fiecare etapă la diferite cicluri de vânzări. Puteți urmări fiecare interacțiune și notă, ceea ce ajută la prevenirea pierderii clienților potențiali. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat este cât de ușor puteți duplica un canal de vânzări și îl puteți ajusta pentru un alt segment fără a începe de la zero.
• Table nelimitate: Abonamentul gratuit include până la trei panouri, ceea ce este suficient pentru gestionarea clienților potențiali, a clienților potențiali și a contactelor ulterioare. Am folosit odată panouri separate pentru clienți potențiali nedoriți, clienți potențiali calzi și integrarea clienților - acest lucru mi-a menținut CRM-ul curat și concentrat. Fiecare panou acceptă atribuirea de sarcini, automatizări și jurnale de comunicare, chiar și fără actualizare.
• Template-uri: Monday'S 200+ Șabloanele te ajută să începi imediat. Am explorat mai multe șabloane CRM și le-am găsit extrem de personalizabile cu un efort minim. Acestea economisiți ore întregi de configurare, mai ales dacă nu ești un fondator priceput la design. Îți sugerez să începi cu șablonul „Sales CRM” și să adaptezi coloanele pentru a se potrivi cu experiența clientului tău - este mai rapid decât să construiești de la zero.
• Aplicatie mobila: Am testat aplicația mobilă în timpul unui tur de conferințe și am descoperit că incredibil de receptivPuteam verifica informațiile despre clienții potențiali, lua notițe după apeluri și chiar actualiza statusul panoului de control în timp real. Este conceput pentru utilizatorii aflați în mișcare și rareori întâmpina întârzieri. Instrumentul îți permite să scanezi cărți de vizită direct în formulare pentru clienți potențiali, ceea ce face ca urmărirea post-networking să fie ușoară.
• Vizualizare formulare: Poți colecta informații despre potențialii clienți folosind formulare partajabile care trimit intrări direct către panourile tale. Funcționează bine pentru paginile de destinație ale startup-urilor sau pentru comunicarea cu partenerii. L-am încorporat într-un format similar cu Typeform și l-am sincronizat cu o automatizare care alertează instantaneu reprezentantul de vânzări. Această viteză ajută la calificarea clienților potențiali înaintea concurenței.
• Vizualizare Kanban: Recomand întotdeauna vizualizarea Kanban pentru startup-urile cu vânzări în creștere rapidă. Aceasta vizualizează clar etapele tranzacției și ajută echipa ta să folosească funcția „trage și plasează” actualizări în câteva secunde. În timpul testării, am observat cât de repede l-au adoptat reprezentanții mei - nu a fost nevoie de instruire. Simplifică urmărirea progresului, menținând în același timp echipa motivată cu feedback vizual.

???? Cum să obțineți Monday gratis?

• Vizitați oficialul Monday site-ul web.
• Apasă pe "Cumpără„” pentru a revendica abonamentul de bază gratuit care include până la 2 locuri fără a fi nevoie de card de credit.

Vizita Monday >>

Plan de bază gratuit pe viață

3) Salesforce

Cel mai bun pentru întreprinderile mari și mijlocii

Salesforce este un instrument de top pe care l-am testat când căutam cele mai bune opțiuni CRM pentru afaceri noi. Mi-a oferit funcții avansate pentru a personaliza canalele de vânzări și a automatiza procesele repetitive. Sugerez să acordați atenție capacităților sale de raportare în timp real, care sunt excelente pentru a fi cu un pas înaintea tendințelor de vânzări. În timpul cercetărilor mele, am descoperit că echipele de servicii pentru clienți beneficiază de obicei de rezolvarea mai rapidă a problemelor și de creșterea scorurilor de satisfacție folosind instrumentele de asistență Salesforce.

#3

Salesforce

4.8

Automatizare e-mail: Da

integrările: Google Workspace, Slack, Quickbooks etc.

Încercare gratuită: Zile 30

Vizitați Salesforce

Caracteristici:

• Managementul contactelor: Salesforce oferă startup-urilor o sursa unică de adevăr pentru date de contact, jurnale de activitate și chiar informații sociale. Am folosit acest lucru pentru a segmenta clienții potențiali în funcție de nivelul de implicare și industrie, ceea ce m-a ajutat să-mi personalizez e-mailurile. Platforma îmbogățește automat profilurile de contact. Veți observa că sincronizarea datelor LinkedIn adaugă un alt nivel de context pentru contactarea nesolicitată.
• Gestionarea sarcinilor și activităților: Gestionarea sarcinilor în Salesforce a responsabilizat echipa mea aflată la început de drum, fără a fi nevoie de instrumente separate. Am înregistrat fiecare urmărire, apel și întâlnire direct în profilul persoanei de contact. Acest lucru a ajutat la menținerea continuității în timpul predărilor. Sugerez să setați mementouri pentru sarcini legate de etapele tranzacțiilor - acest lucru crește rata de închidere prin menținerea impulsului.
• Rapoarte și tablouri de bord personalizabile: Crearea de tablouri de bord în Salesforce m-a ajutat să vizualizez rapid canalele noastre cu cele mai bune performanțe. Am creat odată un raport care compara conversiile prin e-mail cu cele prin telefon și l-am împărtășit cu mentorul meu. Raportul respectiv ne-a ghidat strategia de comunicare în trimestrul următor. Instrumentul drag-and-drop facilitează configurarea, chiar dacă nu ești o persoană analitică.
• Acces bazat pe cloud: Cu acces bazat pe browser și sincronizare mobilă, Salesforce susține o echipă hibridă fără efort. L-am folosit în timp ce călătoream și puteam vizualiza statisticile live ale fluxului de lucru pe un tablou de bord partajat. Actualizările se sincronizează fără întârziere între utilizatori. Este, de asemenea, sigur, utilizând... criptare de nivel enterprise pentru liniște sufletească în timpul muncii la distanță.
• CRM mobil: Aplicația mobilă oferă funcționalitate CRM completă în buzunarAm actualizat stările tranzacțiilor, am răspuns clienților potențiali și am adăugat note în timp ce mă deplasez. Este intuitiv și nu compromite funcțiile de bază. Instrumentul vă permite să personalizați aspectul mobil, astfel încât să vedeți doar câmpurile pe care le utilizați cel mai mult - acest lucru economisește timp pe ecrane mai mici.
• Managementul cazurilor și al cunoștințelor: Am gestionat asistența pentru clienți folosind cazuri Salesforce în loc de un instrument separat de ticketing. Fiecare caz este legat de un contact și am creat o bază de cunoștințe ușoară cu articole pe care le-am reutilizat des. În timp ce testam această funcție, mi-am dat seama că configurarea șabloanelor de articole facilitează mult integrarea reprezentanților de asistență.

???? Cum să obțineți Salesforce CRM gratuit?

• Navigați la oficial Salesforce CRM site-ul web.
• Faceți clic pe "ÎNCEARCĂ PE GRATIS„pentru a începe înregistrarea și a debloca instantaneu o perioadă de probă de 30 de zile, fără a fi nevoie de card de credit.”

Vizitați Salesforce >>

Probă gratuită de 30 zile (nu este necesar un card de credit)

4) HubSpot

Cel mai bun pentru cea mai bună soluție pentru companiile înființate care doresc un CRM ușor de utilizat.

HubSpot este opțiune reputată Am verificat și mi-a plăcut în mod special tabloul de bord centralizat pentru gestionarea eforturilor de vânzări și marketing. În timp ce îl analizam, am observat că îți permite să urmărești clienții potențiali de la primul punct de contact până la vânzarea finală, oferind o imagine completă a fluxului tău de vânzări. Recomand HubSpot pentru... flexibilitate și analize puternice, ceea ce îl face o modalitate excelentă de a înțelege publicul tău. Organizațiile non-profit beneficiază de obicei de HubSpot prin automatizarea comunicării cu donatorii și creșterea eficienței campaniilor.

#4

HubSpot

4.7

Automatizare e-mail: Da

Integrare: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc

Încercare gratuită: Gratuit pentru totdeauna

Accesați HubSpot

Caracteristici:

• Urmărirea fluxului de tranzacții: Canalul vizual HubSpot este perfect pentru echipele de vânzări aflate în faza incipientă, care gestionează tranzacții în mai multe etape. L-am folosit pentru prognozează veniturile mai precis și prioritizați oportunitățile de mare valoare. Interfața drag-and-drop face ca etapele de actualizare să fie rapide și intuitive. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să automatizați urmăririle atunci când tranzacțiile stagnează dincolo de un anumit număr de zile.
• Șabloane de e-mail și urmărire: Poți crea și reutiliza șabloane de e-mail direct în HubSpot, economisind enorm de timp. Am observat o creștere de 20% a ratelor de răspuns la e-mailuri prin utilizarea alertelor de urmărire. CRM-ul te notifică în momentul în care un client potențial îți deschide e-mailul. Îți sugerez să ajustezi subiectele e-mailurilor în funcție de ratele de deschidere - rapoartele HubSpot facilitează identificarea tendințelor.
• Chat live și constructor de chatbot: Chatbot-ul încorporat mi-a ajutat echipa calificați automat clienții potențiali în afara orelor de program. Puteți seta să pună întrebări de pre-selectare și să programeze întâlniri atunci când reprezentanții nu sunt online. Fiecare conversație este salvată în înregistrarea contactului. În timp ce testam această funcție, am observat că personalizarea saluturilor boților în funcție de fusurile orare a crescut implicarea noastră în chat.
• Programator de întâlniri: Instrumentul de planificare HubSpot elimină bătaia de cap a schimbului de e-mailuri. Mi-am conectat Google Calendar și am distribuit un link cu potențialii clienți pentru a face rezervări directe. Evenimentele au fost sincronizate automat în CRM. Recomand să încorporați linkul întâlnirii în semnătura de e-mail pentru a crește conversiile din contact.
• Inbox și ticketing partajate: Această funcție centralizează toată comunicarea cu clienții prin e-mail și chat. Am folosit-o pentru a atribui solicitări persoanei potrivite și a seta SLA-uri, astfel încât nimic să nu scape neobservat. Este o alternativă excelentă la plata pentru un instrument separat de asistență tehnică. Totul este înregistrat în cronologia contactului.
• Tablou de bord unificat pentru raportare: Am construit tablouri de bord care urmăresc atât indicatorii cheie de performanță (KPI) de vânzări, cât și de marketing, într-un singur loc. Raportarea este surprinzător de puternică pentru un CRM gratuit. Ne-a ajutat identificăm blocajele din pâlnia noastră de alimentare și îmbunătățiți timpul de răspuns. Veți observa că rapoartele pot fi filtrate după utilizator sau tip de tranzacție, ceea ce vă ajută să vă rafinați procesul decizional.

???? Cum să obțineți HubSpot CRM gratuit?

• Mergeți la oficial Hub Spot CRM site-ul web.
• Faceți clic pe "Obțineți CRM gratuit„” pentru a vă înscrie și a accesa imediat contul, fără a fi nevoie de card de credit în niciun moment.

Vizitați HubSpot >>

Planul Forever gratuit

5) Pipedrive

Cel mai bun pentru start-up-urile care trebuie să programeze o mulțime de întâlniri de vânzări

Pipedrive este o opțiune binecunoscută pe care am analizat-o și care ajută startup-urile să iasă în evidență printr-un proces profesional de vânzăriAm reușit să ajustez rapid fluxurile de lucru, ceea ce este o modalitate excelentă de a răspunde cerințelor afacerii în continuă schimbare. În timp ce analizam, am observat că interfața sa este intuitivă și vă permite să creați canale de vânzări personalizate. Din experiența mea, startup-urile tehnologice folosesc adesea Pipedrive pentru a îmbunătăți gestionarea clienților potențiali și reduce oportunitățile ratate, ceea ce duce la rate de închidere mai mari.

#5

Pipedrive

4.6

Automatizare e-mail: Da

Integrare: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot etc.

Încercare gratuită: Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)

Vizitați Pipedrive

Caracteristici:

• Vânzarea bazată pe activitate: Abordarea principală a Pipedrive se concentrează pe luarea de măsuri. Am folosit-o pentru a programa fiecare apel, e-mail și sarcină direct în cadrul fiecărei tranzacții. Acest lucru m-a ajutat să evit lacunele în urmărire și mi-a menținut conducta în mișcareÎn timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat este cât de eficiente sunt mementourile încorporate în reducerea stagnării tranzacțiilor.
• Prognoza și raportarea vânzărilor: M-am bazat pe tablourile de bord vizuale ale Pipedrive pentru a stabili obiective lunare și a urmări progresul. Vizualizarea de prognoză mi-a arătat ce tranzacții necesitau atenție pentru a ne atinge obiectivele. Este interactivă și filtrele pot fi ușor de ajustat. Sugerez să utilizați câmpul „data de închidere estimată” în mod activ - acest lucru îmbunătățește acuratețea proiecțiilor de venituri.
• Câmpuri personalizate și captură de date: Am personalizat câmpurile pentru a reflecta fluxul de integrare și categoriile de produse ale startup-ului meu. Poți crea un număr nelimitat de câmpuri, ceea ce face ca CRM-ul să fie mai eficient. adaptează-te la fluxul tău de lucru, nu invers. Există, de asemenea, suport pentru import din foi de calcul. Instrumentul vă permite să declanșați automatizări pe baza valorilor câmpurilor, ceea ce economisește timp atunci când clienții potențiali îndeplinesc anumite criterii.
• API și peste 500 de integrări: Conectarea Pipedrive la Slack și MailChimp m-a ajutat să eficientizez procesul de comunicare și urmărire. Integrarea cu Zapier a facilitat automatizarea fluxului de date între instrumente. Nu m-am simțit niciodată închis într-o singură platformă. Veți observa că sincronizarea cu Google Sheets ajută la crearea de tablouri de bord ușoare în afara CRM-ului pentru investitori sau consultanți.
• Securitate și permisiuni: Ca fondator, am apreciat controalele granulare de acces atunci când mi-am scalat echipa. Pipedrive include criptare la nivel de bancă și permite setări de permisiuni bazate pe roluri. Am folosit alertele de suspiciune pentru a detecta încercările de conectare neautorizate. Mi-a dat încredere că datele din pipeline-ul meu erau protejate fără a fi nevoie de un instrument de securitate separat.
• Add-on-ul LeadBooster: Am folosit LeadBooster pentru a automatiza capturarea de clienți potențiali pe pagina noastră principală. Acesta combină un chatbot, chat live și o bază de date imensă de prospectori. În două săptămâni, clienții potențiali noștri potențiali majorat cu 30%Recomand personalizarea salutului chatbot-ului în funcție de sursa de trafic - acest lucru a sporit considerabil conversia vizitatorilor în clienți potențiali.

???? Cum să obțineți Pipedrive gratuit?

• Vizitați oficialul Pipedrive site-ul web.
• Faceți clic pe "Încercați-l gratuit„” pentru a vă înregistra contul și a obține acces complet la o perioadă de probă de 30 de zile fără a furniza informații de plată.

Vizitați Pipedrive >>

Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)

6) Insightly

Cel mai bun pentru start-up-urile care doresc instrumente de management de proiect în cadrul CRM-ului lor

Insightly este un produs captivant pe care îl recomand oricărei afaceri care caută CRM de top pentru startup-uriEvaluarea pentru această recenzie a arătat că interfața ușor de utilizat a Insightly o face una dintre cele mai ușor de adoptat platforme pentru echipele noi. Sugerez să folosiți informațiile sale în timp real pentru a vă ghida strategia de vânzări. În zilele noastre, startup-urile din domeniul educației folosesc Insightly pentru a gestiona solicitările studenților și a urmări înscrierile, ceea ce duce la o comunicare îmbunătățită și la un proces de admitere mai fluid.

Caracteristici:

• Programarea sarcinilor/evenimentelor: Insightly vă permite să conectați sarcini și evenimente direct la clienți potențiali, contacte sau oportunități. Am folosit acest lucru pentru a eficientizează urmăririle mele și setați mementouri automate pentru verificarea ofertelor. Aspectul este clar și reduce efortul manual. Sugerez să codificați sarcinile prin culori în funcție de prioritate - acest lucru m-a ajutat să rămân concentrat în timpul săptămânilor haotice de lansare.
• Management de proiect: După ce am încheiat o tranzacție, am transformat-o într-un proiect cu un singur clic. Acest lucru a menținut echipa mea aliniată pe parcursul predărilor, fără a schimba instrumentele. Am urmărit etapele importante și am atribuit responsabilități în cadrul CRM-ului. În timp ce foloseam această funcție, am observat că conectarea contactelor aferente la un proiect face comunicarea mai fluidă în timpul livrării.
• Raportare performanță și tablouri de bord: Tablourile de bord integrate sunt utile pentru urmărirea stării fluxului de clienți și a implicării clienților potențiali. Am personalizat un raport pentru a vizualiza oportunitățile blocate și am folosit aceste date pentru a ajusta eforturile de outreach. Mi-a oferit... vizibilitate rapidă fără a fi nevoie de un instrument BIPuteți programa aceste rapoarte să fie trimise săptămânal prin e-mail, ceea ce economisește timp cu verificările manuale.
• Centru de integrare: AppConnect de la Insightly este un instrument fără cod care simplifică conexiunile aplicațiilor. Am sincronizat Gmail și Mailchimp pentru a înregistra automat conversațiile și campaniile. Mi-a luat mai puțin de zece minute să-l configurez, chiar și fără asistență din partea dezvoltatorilor. Instrumentul vă permite să mapați câmpurile pe diferite platforme, făcând integrările mai curate și mai puțin predispuse la erori de sincronizare.
• Acces API REST: Ca dezvoltator-fondator, am apreciat API-ul REST al Insightly pentru cazuri de utilizare avansate. Am creat un webhook care actualiza tablourile de bord externe atunci când se schimba etapa unei tranzacții. Le-a oferit investitorilor noștri vizibilitate în timp real. Recomand să verificați documentația API din timp dacă intenționați să scalați rapid sau să automatizați procesele backend.
• Înregistrări și spațiu de stocare nelimitat: În timpul fazei de probă, am stocat mii de înregistrări și note fără a atinge limitele. Insightly Limita de 2,500 de înregistrări pentru planul gratuit este generoasă pentru creșterea timpurie. Veți observa că spațiul de stocare rămâne disponibil pentru fișiere și note chiar și pe măsură ce numărul de utilizatori crește, ceea ce ajută la evitarea presiunii actualizării timpurii.

???? Cum să obțineți Insightly CRM gratuit?

• Vizitați oficialul Înțelept CRM site-ul web.
• Apasă pe "Încercați CRM-ul gratuit„pentru a te înscrie și a obține acces imediat la planul gratuit, fără a fi nevoie de card de credit.”

Vizitați Insightly >>

7) Agile CRM

Cel mai bun pentru companiile noi care doresc o gamă de instrumente de vânzări gratuite

Agile CRM este un instrument de top pe care îl apreciez în mod special pentru startup-urile care au nevoie automatizare și asistență pentru contacte cu volum mare de contacteInstrumentul mi-a permis să construiesc rapid campanii direcționate și să urmăresc fiecare detaliu al clienților potențiali. Pe parcursul evaluării mele, am parcurs diferite șabloane de campanie și le-am considerat utile pentru creșterea productivității. Startup-urile din domeniul educației folosesc adesea Agile CRM pentru angajamentul elevilor și urmărirea istoricului comunicărilor, facilitând sarcinile administrative.

Caracteristici:

• Urmărirea tranzacțiilor și canalele de vânzări: Agile CRM oferă o interfață ușor de utilizat, tip drag-and-drop, pentru a gestiona tranzacțiile în etape personalizate. Am folosit-o pentru a prognoza veniturile și a monitoriza tranzacțiile blocate. Aspectul vizual simplifică atribuirea de valori și termene limită. În timp ce foloseam această funcție, am observat că actualizarea mai multor oferte în bloc este posibil direct din vizualizarea conductei, ceea ce economisește timp.
• Automatizare de marketing: Pentru startup-urile cu echipe lean, Agile CRMAutomatizarea e-mailurilor este o bijuterie ascunsă. Am construit o secvență de tip „drip” care se declanșează pe baza clicurilor pe linkuri, ceea ce a ajutat la mutarea automată a clienților potențiali prin pâlnie. Campaniile pot fi mapate vizual cu condiții și acțiuni. Recomand segmentarea mai întâi a listelor după comportament - acest lucru îmbunătățește ratele de deschidere și reduce oboseala prin e-mailuri.
• Telefonie încorporată: Agile CRMFuncția de apel nativ a m-a ajutat reducerea schimbării instrumentelor în timpul apelurilor de vânzări. Am înregistrat fiecare apel cu un singur clic, direct din vizualizarea contactelor. Acest lucru a ajutat la menținerea trasabilității și clarității conversațiilor pentru urmărire. De asemenea, s-a integrat ușor cu setul cu cască și browserul meu.
• Urmărire web și e-mail: M-am bazat pe pixelul de urmărire pentru a monitoriza când clienții potențiali au vizitat paginile de prețuri sau au deschis o anumită ofertă. Aceste informații m-au ajutat să cronometrez mai precis acțiunile de urmărire. Fiecare acțiune urmărită apare în fluxul de activitate al contactului. Instrumentul vă permite să setați notificări atunci când un client potențial revine pe site-ul dvs., ceea ce... face ca implicarea să fie mai receptivă.
• Asistență și Ticketing: Am folosit sistemul de ticketing Agile pentru a gestiona asistența la integrare în timpul lansării unui produs. Mi-a permis să aloc tichete pe categorii, să stabilesc SLA-uri și să urmăresc timpii de rezolvare. Pentru echipele mici, faptul că CRM și asistența sunt într-un singur loc îmbunătățește consecvența răspunsurilor. De asemenea, puteți lega tichetele la oferte pentru o vizibilitate mai bună în cadrul echipelor.
• Gamificare: Gamificare în Agile CRM face ca rutinele zilnice de vânzări să fie mai captivante. Am activat clasamente pentru a urmări câștigările de tranzacții, finalizările sarcinilor și volumul apelurilor. Echipa mea a devenit vizibil mai competitivă într-un mod pozitiv. Sugerez să personalizați recompensele pentru insigne în funcție de indicatorii cheie de performanță (KPI) reali ai echipei dvs. - acest lucru menține motivația aliniată cu obiectivele de afaceri.

???? Cum să obțineți Agile CRM gratis?

• Vizitați oficialul Agile CRM site-ul web.
• Apasă pe "INCEPE„pentru a vă înregistra și a accesa instantaneu programul gratuit” Agile CRM cont fără a fi nevoie să introduceți informațiile cardului de credit.

Vizita Agile CRM >>

8) Cupru

Cel mai bun pentru analize robuste ale veniturilor care oferă mai multă vizibilitate

Cupru este o alegere ideală pe care o recomand startup-urilor care doresc să automatizeze gestionarea contactelor. Am reușit să etichetez, să filtrez și să creez câmpuri personalizate pentru a se potrivește fluxului meu de lucru, ceea ce este esențial pe măsură ce lista ta de clienți crește. Pe măsură ce am evaluat Copper, am constatat că integrarea sa cu Gmail și Google Calendar a fost utilă pentru programați sarcini și primiți mementouriProfesioniștii din domeniul creației folosesc adesea Copper pentru a gestiona portofoliile clienților, ceea ce face ca predarea proiectelor să fie mult mai ușoară și mai transparentă.

Caracteristici:

• Integrarea extensiei Chrome: Extensia Chrome de la Copper transformă Gmail într-un CRM funcțional. Am folosit-o pentru a actualiza oferte, a înregistra e-mailuri și a accesa detalii de contact fără a schimba filele. M-a ajutat. reducerea schimbării contextului pe parcursul zilei mele de vânzări. În timp ce foloseam această funcție, am observat că poți fixa ofertele recente în bara laterală pentru un acces mai rapid în timpul apelurilor.
• Formulare de contact personalizate: Generatorul de formulare de contact îți permite să colectezi date direct de pe site-ul tău web, cu câmpuri personalizate. Am creat câmpuri pentru dimensiunea startup-ului și buget, ceea ce a ajutat la precalificarea clienților potențiali. Fiecare trimitere este transmisă direct în CRM. Sugerez să conectezi formularele cu un flux de lucru Zapier pentru a declanșa urmăriri imediat după ce un client potențial este trimis.
• Sugestii de contact pentru Gmail în Chrome: Copper detectează automat contactele noi în firele de discuție Gmail și sugerează adăugarea lor. Acest lucru m-a ajutat. evitați omiterea urmăririlor cu clienți potențiali redirecționați sau CC-uri ascunse. Extrage numele, adresa de e-mail și contextul conversației, astfel încât configurarea este rapidă. Am folosit această funcție pentru a crea liste de parteneri mai eficient decât pentru a accesa manual inbox-urile.
• Raportare și analiză: Am creat rapoarte personalizate în Copper și le-am exportat în Google Sheets pentru o filtrare avansată. Mi-a oferit o imagine clară asupra tranzacțiilor blocate și a reprezentanților care aveau nevoie de asistență. Rapoartele sunt actualizate aproape în timp real. Veți observa că tablourile de bord pot fi personalizate în funcție de etapa din fluxul de vânzări, ceea ce este util atunci când gestionați mai multe mișcări de vânzări.
• Google Workspace Sync: Sincronizarea nativă a cuprului cu Google Workspace Este locul unde strălucește. L-am folosit pentru a atașa documente Drive la oportunități și a lega automat evenimentele din Calendar la oferte. Asta a însemnat că nu a fost nevoie de dublă introducere a datelor. Totul din Gmail, Calendar și Drive este vizibil în profilul fiecărui contact.
• Maparea relațiilor: Această funcție m-a ajutat să descopăr conexiuni între clienți și investitori pe care le ratasem anterior. Vizualizează rețele pe baza e-mailurilor comune, a implicării în proiecte sau a organizației. Am folosit-o odată pentru a descoperi că două persoane de contact din tranzacții diferite lucrau de fapt la aceeași companie-mamă. Instrumentul vă permite să vizualizați istoricul conexiunilor dintr-o privire, ceea ce face ca urmărirea să fie mult mai strategică.

???? Cum să obțineți cupru gratuit?

• Vizitați oficialul Cupru Site web CRM.
• Apasă pe "Încercați fără cupru„” pentru a vă înscrie și a începe perioada de probă gratuită de 14 zile fără a fi nevoie să furnizați informații despre cardul de credit.

Vizitați Copper >>

Tabel de comparare a caracteristicilor

Cum am ales cel mai bun instrument CRM pentru startup-uri?

At Guru99, acordăm prioritate furnizării de informații precise, relevante și obiective prin procese riguroase de creare și revizuire a conținutului. După peste 50 de ore de cercetare, am revizuit peste 30 de Cel mai bun CRM gratuit pentru startup-uri, oferind un ghid bine cercetat despre cele mai bune opțiuni gratuite și plătite. Această recenzie imparțială acoperă caracteristici esențiale, argumente pro și contra și prețuri, asigurând că startup-urile găsesc instrumente credibile. Atunci când selectați un CRM, este esențial să alegeți soluții rentabile, scalabile și ușor de implementat care să susțină creșterea viitoare fără o complexitate copleșitoare.

Iată câteva caracteristici cheie care vă ajută să selectați un sistem CRM pentru pornire:

• Raportarea: Un CRM bun pentru un start-up vă va ajuta să vă urmăriți activitățile și să vă generați rapoarte pentru a vă afișa datele. Acest lucru vă va ajuta să luați decizii informate.
• Usor de folosit: Software-ul CRM oferă o mulțime de opțiuni, așa că este important să selectați un instrument ușor de utilizat pentru dvs. și echipa dvs.
• Integrare: Cel mai bun CRM pentru un start-up este unul care se integrează cu ușurință cu alte instrumente și servicii, permițându-vă să automatizați mai multe procese.
• Personalizare: Când alegeți un CRM, asigurați-vă că vă permite să personalizați fluxurile de lucru și procesele, deoarece fiecare afacere este diferită.
• Eficiența costurilor: Cel mai bine este să alegeți instrumente care se încadrează în bugetele de pornire.
• scalabilitate: Instrumentul vă permite să vă dezvoltați operațiunile fără a schimba platforma.

Care sunt tipurile de CRM?

Trei tipuri de sisteme CRM sunt:

• Sisteme CRM colaborative: Sistemele CRM colaborative distrug silozurile. Adesea, echipa de marketing, reprezentanții de vânzări și agenții de asistență pentru clienți sunt toți în departamente diferite și nu sunt conectați corespunzător unul cu celălalt. Fiecare dintre aceste departamente este separat în continuare în funcție de locațiile geografice, canalele pe care le deservesc, produsele pe care se concentrează sau specialitățile de calificare.
• Operasisteme CRM naționale: Acest tip de CRM ajută la eficientizarea proceselor unei companii pentru relațiile cu clienții. Ele oferă instrumente pentru a vizualiza mai bine și a gestiona mai eficient întreaga călătorie a clienților.
• CRM-uri analitice: Acest tip de CRM se concentrează pe a vă ajuta să analizați datele clienților de care aveți pentru a obține informații importante. Digiinstrumentele și platformele tale facilitează acum colectarea unor cantități mari de date.

Care sunt beneficiile utilizării CRM pentru start-up-uri?

Iată câteva beneficii importante ale utilizării CRM pentru start-up-uri:

• CRM-urile ajută la urmărirea tuturor, de la clienții potențiali până la datele clienților.
• Ele oferă capabilități de automatizare și integrare care facilitează lucrul cu diverse aplicații bazate pe cloud.
• Ajută la urmărirea clienților potențiali de vânzări către datele clienților.
• Vă puteți segmenta cu ușurință persoanele de contact în funcție de locație, dimensiunea ofertei, data închiderii și multe altele pentru a găsi cele mai bune clienți potențiali pe care să vă concentrați.
• De asemenea, fac posibilă gestionarea relațiilor complexe cu clienții și urmărirea datelor de facturare și expediere.
• CRM-urile oferă utilizatorilor și un tablou de bord care îi ajută să țină evidența tuturor datelor importante.
• Vă ajută să creșteți veniturile și profitabilitatea oricărei afaceri.

Cum să adopți noul tău CRM de pornire?

Adoptarea unui nou CRM poate fi o sarcină descurajantă, dar cu ajutorul unui furnizor calificat, poate fi o experiență de succes. Când doriți să adoptați un nou CRM, iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați:

Pas 1) În primul rând, este important să vă identificați nevoile și să evaluați care CRM este cel mai potrivit.

Pas 2) De asemenea, trebuie să testați diferitele caracteristici ale CRM pentru a vă asigura că este ușor de utilizat și vă satisface nevoile.

Pas 3) Odată ce v-ați decis asupra unui CRM, instalați-l și configurați-l corect.

Pas 4) În cele din urmă, trebuie să vă instruiți echipa cu privire la modul de utilizare a CRM și să țineți pasul cu actualizările regulate.

Verdict

Ca startup, cred că CRM-ul potrivit poate fi... coloana vertebrală a operațiunilor eficienteExperiența mea cu CRM-uri precum Zoho, Salesforce și Monday mi-a arătat cum aceste instrumente pot eficientiza gestionarea relațiilor cu clienții. Fiecare oferă caracteristici distincte care răspund nevoilor diferite ale afacerii. Verificați verdictul meu pentru mai multe informații.

• Zoho CRM oferă soluție personalizabilă și puternică cu funcții de integrare, ceea ce îl face o alegere excelentă pentru startup-urile în creștere.
• Monday este un CRM all-in-one cu capacități de gestionare a proiectelor, oferind interfață prietenoasă pentru o colaborare eficientă.
• Salesforce oferă o platformă robustă care ajută la îmbunătățirea satisfacției clienților soluții scalabile ideal pentru afaceri medii și mari.

Întrebări frecvente