Ce este asigurarea calității (QA) în testarea software-ului?

Înainte de a învăța Asigurarea calității, să înțelegem...

Ce este calitatea?

Calitatea este extrem de greu de definit și se spune simplu: „Potrivit pentru utilizare sau scop”. Este vorba despre satisfacerea nevoilor și așteptărilor clienților în ceea ce privește funcționalitatea, designul, fiabilitatea, durabilitatea și prețul produsului.

Ce este Asigurarea?

Asigurarea nu este altceva decât o declarație pozitivă asupra unui produs sau serviciu, care dă încredere. Este certitudinea unui produs sau serviciu, care va funcționa bine. Oferă o garanție că produsul va funcționa fără probleme conform așteptărilor sau cerințelor.

Ce este asigurarea calității în testarea software-ului

Asigurarea calității în testarea software-ului este definită ca o procedură de asigurare a calității produselor sau serviciilor software furnizate clienților de către o organizație. Asigurarea calității se concentrează pe îmbunătățirea proces de dezvoltare software și făcându-l eficient și eficient conform standardelor de calitate definite pentru produsele software. Asigurarea calității este cunoscută în mod popular sub numele de testare QA.

Cum se face asigurarea calității: proces complet

Metodologia de asigurare a calității are un ciclu definit numit ciclu PDCA sau ciclu Deming. Fazele acestui ciclu sunt:

  • Planifică
  • Do
  • Verifica
  • act
Procesul de asigurare a calității
Procesul de asigurare a calității

Acești pași de mai sus se repetă pentru a se asigura că procesele urmate în organizație sunt evaluate și îmbunătățite periodic. Să analizăm în detaliu pașii procesului QA de mai sus –

  • Planifică – Organizația ar trebui să planifice și să stabilească obiectivele legate de proces și să determine procesele care sunt necesare pentru a livra un produs final de înaltă calitate.
  • Do – Dezvoltarea și testarea proceselor și, de asemenea, „faceți” modificări în procese
  • Verifica – Monitorizarea proceselor, modificarea proceselor și verificarea dacă îndeplinește obiectivele predeterminate
  • act – Un tester de asigurare a calității ar trebui să implementeze acțiuni care sunt necesare pentru a obține îmbunătățiri în procese

O organizație trebuie să utilizeze asigurarea calității pentru a se asigura că produsul este proiectat și implementat cu proceduri corecte. Acest lucru ajută la reducerea problemelor și erorilor, în produsul final.

Ce este controlul calității?

Controlul calității

Controlul calității abreviat în mod popular ca QC. Este un proces de inginerie software utilizat pentru a asigura calitatea unui produs sau serviciu. Nu se ocupă de procesele folosite pentru a crea un produs; mai degrabă examinează calitatea „produselor finale” și rezultatul final.

Scopul principal al controlului calității este de a verifica dacă produsele îndeplinesc specificațiile și cerințele clientului. Dacă se identifică o problemă sau o problemă, aceasta trebuie remediată înainte de livrarea către client.

QC evaluează, de asemenea, oamenii în ceea ce privește seturile de abilități la nivel de calitate și oferă instruire și certificări. Această evaluare este necesară pentru organizația bazată pe servicii și ajută la furnizarea de servicii „perfecte” clienților.

Diferența dintre controlul calității și asigurarea calității?

Uneori, QC este confundat cu QA. Controlul calității este de a examina produsul sau serviciul și de a verifica rezultatul. Asigurarea calității în ingineria software este de a examina procesele și de a face modificări proceselor care au condus la produsul final.

Controlul calității vs asigurarea calității
Controlul calității vs asigurarea calității

Exemple de activități QC și QA sunt următoarele:

Activități de control al calității Activități de asigurare a calității
walkthrough Audit de calitate
Testarea Proces de definire
Inspecție Identificarea și selecția instrumentului
Revizuirea punctului de control Instruirea Standardelor și Proceselor de Calitate

Activitățile de mai sus se referă la mecanismele de asigurare și control al calității pentru orice produs și nu în esență software. În ceea ce privește software-ul

  • QA devine SQA (Software Quality Assurance)
  • QC devine Software Testing.

Verificați și: - Asigurarea calității vs controlul calității: care este diferența?

Diferențele dintre SQA și testarea software-ului

Următorul tabel explică diferențele dintre SQA și testarea software:

SQA Testare software
Asigurarea calității software este despre procesul de inginerie care asigură calitatea Testare software este de a testa un produs pentru probleme înainte ca produsul să intre în funcțiune
Implica activități legate de implementarea proceselor, procedurilor și standardelor. Exemplu – Audit Training Implica activi privind verificarea produsului Exemplu – Review Testare
Concentrat pe proces Axat pe produs
Tehnica preventivă Tehnica corectiva
Măsura proactivă Măsură reactivă
Cu scopul de a SQA aplicat tuturor produselor care vor fi create de organizație Sfera de aplicare a Testării software-ului se aplică unui anumit produs testat.

Cele mai bune practici pentru asigurarea calității

  • Creați un mediu de testare robust
  • Selectați cu atenție criteriile de eliberare
  • Aplică testare automată în zonele cu risc ridicat pentru a economisi bani. Ajută la scurtarea întregului proces.
  • Alocați timp în mod corespunzător pentru fiecare proces
  • Este important să acordați prioritate remedierii erorilor în funcție de utilizarea software-ului
  • Formați o echipă dedicată de testare a securității și a performanței
  • Simulați conturile clienților similare unui mediu de producție

Funcții de asigurare a calității

Există 5 funcții principale de asigurare a calității:

  1. Transfer de tehnologie: Această funcție implică obținerea unui document de proiectare a produsului, precum și a datelor de încercare și eroare și evaluarea acestuia. Documentele sunt distribuite, verificate și aprobate
  2. Validare: Aici este pregătit un master plan de validare pentru întregul sistem. Este stabilită aprobarea criteriilor de testare pentru validarea produsului și procesului. Se face planificarea resurselor pentru executarea unui plan de validare.
  3. Documentație: Această funcție controlează distribuirea și arhivarea documentelor. Orice modificare a unui document se face prin adoptarea unei proceduri adecvate de control al modificărilor. Aprobarea tuturor tipurilor de documente.
  4. Asigurarea calitatii produselor
  5. Planuri de îmbunătățire a calității

Certificari de asigurare a calitatii

Există mai multe certificări disponibile în industrie pentru a se asigura că organizațiile respectă standardele proceselor de calitate. Clienții fac acest lucru drept criteriu de calificare atunci când selectează un furnizor de software.

ISO 9000

Acest standard a fost stabilit pentru prima dată în 1987 și este legat de sistemele de management al calității. Acest lucru ajută organizația să asigure calitatea clienților și altor părți interesate. O organizație care dorește să fie certificată ca ISO 9000 este auditată pe baza funcțiilor, produselor, serviciilor și proceselor sale. Obiectivul principal este de a revizui și verifica dacă organizația urmează procesul conform așteptărilor și de a verifica dacă procesele existente necesită îmbunătățiri.

Această certificare ajută –

  • Creșteți profitul organizației
  • Îmbunătățește comerțul intern și internațional
  • Reduce deșeurile și crește productivitatea angajaților
  • Oferiți o satisfacție excelentă a clienților

Nivelul CMMI

Modelul de maturitate a capacității integrat (CMMI) este o abordare de îmbunătățire a proceselor dezvoltată special pentru îmbunătățirea proceselor software. Se bazează pe cadrul de maturitate a procesului și este folosit ca ajutor general în procesele de afaceri din industria software. Acest model este foarte apreciat și utilizat pe scară largă în organizațiile de dezvoltare software.

CMMI are 5 niveluri. O organizație este certificată la nivelul CMMI de la 1 la 5 pe baza maturității mecanismelor de asigurare a calității.

  • Nivelul 1 - Iniţială: În această etapă, mediul de calitate este instabil. Pur și simplu, niciun proces nu a fost urmat sau documentat
  • Nivelul 2 - Repetabil: Sunt urmate unele procese care sunt repetabile. Acest nivel asigură că procesele sunt urmate la nivel de proiect.
  • Nivelul 3 - Definit: Setul de procese este definit și documentat la nivel organizațional. Aceste procese definite sunt supuse unui anumit grad de îmbunătățire.
  • Nivelul 4 - A reușit: Acest nivel utilizează metrica procesului și controlează eficient procesele care sunt urmate.
  • Nivelul 5 - Optimizare: Acest nivel se concentrează pe îmbunătățirea continuă a proceselor prin învățare și inovare.

Verificați și: - Modelul de maturitate a capacității (CMM) și nivelurile sale în inginerie software

Modelul de maturitate a testului (TMM)

Acest model evaluează maturitatea proceselor într-un mediu de testare. Chiar și acest model are 5 niveluri, definite mai jos-

  • Nivelul 1 - Inițială: Nu există un standard de calitate urmat pentru procesele de testare și sunt utilizate doar metode ad-hoc la acest nivel
  • Nivelul 2 - Definiție: Proces definit. Se face pregătirea strategiei de testare, a planurilor, a cazurilor de testare.
  • Nivelul 3 - Integrare: Testarea este efectuată pe tot parcursul ciclului de viață al dezvoltării software (SDLC) – care nu este altceva decât integrare cu activitățile de dezvoltare, de exemplu, V-Model.
  • Nivelul 4 - Management și măsurare: RevLa acest nivel au fost stabilite criterii pentru fiecare nivel de testare
  • Nivelul 5 - Optimizare: Multe tehnici preventive sunt utilizate pentru procesele de testare, iar suportul pentru instrumente (automatizare) este folosit pentru a îmbunătăți standardele și procesele de testare.

Verificați și: - Ce este Modelul de maturitate a testării (TMM) în testarea software-ului?

Concluzie

Asigurarea calității este de a verifica dacă produsul dezvoltat este adecvat pentru utilizare. Pentru aceasta, organizația ar trebui să aibă procese și standarde de urmat, care trebuie îmbunătățite periodic. Se concentrează în principal pe calitatea produsului/serviciului pe care îl oferim clienților în timpul sau după implementarea software-ului.