Șablon de plan de management al calității și exemplu de proiect

Ce este Planul de management al calității?

Planul de management al calitatii este un set bine definit de documente și informații pentru a gestiona eficient calitatea pe tot parcursul proiectului de dezvoltare software, începând de la planificare până la implementarea software-ului. Scopul principal al realizării unui plan de management al calității este de a se asigura că rezultatele proiectului sunt de calitate adecvată și potrivite pentru cerințele software.

Descărcați modelul de plan de management al calității de mai jos

Scopul acestui plan de management al calității

Scopul principal al planului QM este de a se asigura că rezultatele proiectului sunt de calitate adecvată și potrivite scopului. Asigurarea calității și controlul calității este o parte integrantă a Planului de management al calității proiectului.

Componentele planului de management al calității

Pentru a realiza acest lucru, Planul de management al calității include următoarele componente:

Asigurarea Calității: – pentru a asigura calitatea proceselor de management al proiectelor.
Controlul calității – prin dezvoltarea rezultatelor de calitate
Îmbunătățirea calității – revizuiți punctele pentru a evalua și îmbunătăți calitatea acolo unde este posibil.

Calitate Philosofie

Calitatea Philosophy descrie intențiile generale și abordarea care trebuie aplicată pentru menținerea calității.

Calitatea Philosofie pentru Proiectul presupune:

Standarde și metodologii pentru asigurarea calității managementului de proiect
Procese eficiente de sprijinire a aranjamentelor de bună guvernare și responsabilitate;
Contribuții de la persoane cu subiectul adecvat sau expertiză tehnică pentru a asigura dezvoltarea rezultatelor adecvate scopului.

Strategia de calitate

Strategia de calitate pentru Proiectul presupune:

Probleme legate de calitate cu care se confruntă în aplicarea proceselor de management de proiect
Probleme de calitate întâlnite în elaborarea rezultatelor
Standarde relevante care trebuie aplicate
Activități din planul de lucru care ar trebui desfășurate corect

Asigurarea Calității Proiectului

Asigurarea calității se va realiza prin definirea proceselor relevante de management al calității de proiect.

Metodologii și standarde

Metodologiile și liniile directoare relevante trebuie menținute pentru următoarele elemente

Standardele de management al riscului trebuie menținute
Gestionarea înregistrărilor, publicarea web, securitatea informațiilor, confidențialitatea etc.
Standarde relevante bazate pe domeniul de afaceri

Orice modificare a acestor standarde trebuie înregistrată ca problemă în Registrul de probleme ale proiectului.

Calitate Review

Consultanți pentru calitatea proiectelor

Rolul oricărui consultant de calitate ar trebui explicat în detaliu, în funcție de domeniul lor de expertiză. Consultanții de calitate a proiectului contribuie, de asemenea, la evaluarea oficială a proiectului, oferind o performanță a proiectului Revvezi.

Evaluarea proiectului și Review

În acest exemplu de plan de management al calității, trebuie să definiți:

Momentul pentru revizuiri, care poate fi efectuat la sfârșitul unei faze sau al fiecărei etape.
Subiectele fiecărei recenzii
- O revizuire a performanței proiectului și o comparație cu rezultatele țintei definite ale proiectului
- O revizuire a metodologiilor necesare pentru producerea rezultatelor
- Punctele de învățare ale proiectului
- Zona de îmbunătățire

Gestionarea modificărilor aduse domeniului proiectului

Gestionarea modificărilor la proiect presupune:

Planificarea posibilelor schimbări printr-o analiză adecvată a riscurilor
Urmărirea tuturor tipurilor de posibile probleme neprevăzute
Utilizarea unei abordări iterative pentru a face schimbări în domeniul de aplicare al unui singur proiect
Reflectarea modificărilor domeniului de aplicare al proiectului în Planul de afaceri al proiectului

În acest exemplu de Plan de management al calității proiectului, trebuie să identificați procesul care vă ajută să gestionați modificările aduse domeniului proiectului și modul în care acesta se va reflecta în planificarea afacerii proiectului.

Evaluarea și managementul riscurilor

Managementul riscului urmărește să se asigure că nivelurile de risc sunt gestionate corespunzător. Acesta include nivelul de resurse, timpul, costul, calitatea și realizarea rezultatelor de către proprietarul afacerii pe care trebuie să le gestioneze în mod corespunzător pentru a se asigura că proiectul este finalizat cu succes.

Aici, trebuie să documentați abordarea proiectului pentru evaluarea și managementul riscurilor pentru a identifica modul în care riscurile la adresa calității vor fi reflectate în timpul procesului.

Administrarea informației

Managementul documentelor

În acest exemplu de plan de calitate, trebuie să explicați ce proceduri de revizuire și acceptare se vor aplica pentru gestionarea planului de afaceri al proiectului și a altor documente de bază.

Ținerea evidenței

În acest exemplu de Plan de management al calității, trebuie să menționați politica guvernamentală, legislația și regulile relevante care pot afecta cu ușurință modul în care trebuie păstrate înregistrările pentru proiect. De asemenea, include detalii despre orice protocoale care trebuiau aplicate pentru gestionarea înregistrărilor și modul în care ar trebui gestionată înregistrarea tuturor documentelor oficiale.

Controlul calității ieșirii

Controlul calității pentru Proiectul poate fi realizat cu ușurință prin definirea criteriilor de calitate relevante pentru rezultate sau ce caracteristici ar trebui utilizate în acest scop.

Planificarea calității include identificarea Criterii de calitate a ieșirii și standarde care vor fi utilizate pentru a determina acceptabilitatea și „adecvarea lor pentru scop”. În acest șablon Plan de calitate, puteți defini cine sau ce grupuri vor fi implicate în specificarea criteriilor de calitate a ieșirii

Metodologiile și orientările relevante pot fi utilizate pentru a ajuta. Acestea includ specificații tehnice sau alte criterii specifice. „Adecvarea scopului” pentru fiecare rezultat este, de asemenea, determinată de nevoile, așteptările, cerințele și „factorii critici de succes” ai diferitelor părți interesate cheie, cum ar fi:

Proprietar(i) de afaceri – Proprietarii de afaceri trebuie să contribuie cu resurse la proiect în timpul dezvoltării lor pentru a se asigura că rezultatele sunt dezvoltate în mod satisfăcător.
Grupuri consultative: oferă consiliere sau expertiză tehnică în legătură cu dezvoltarea rezultatelor și asigurarea calității
Grup de referință: oferiți un forum pentru a obține un consens între grupurile de părți interesate
Grup(e) de lucru – constau din grupuri mici de lucru specializate, care sunt dedicate producerii unui rezultat bine definit într-un interval de timp specific.
Consultanți – care oferă consiliere cu privire la dezvoltarea unor rezultate specifice.

producție Review Proceduri

În acest exemplu de Plan de management al calității, trebuie să definiți când și cum vor fi testate și revizuite rezultatele și de către cine.

Această secțiune a exemplului Planului de management al calității proiectului include o descriere a abordării pentru:

Testarea și revizuirea rezultatelor: în general, se presupune că testarea este aplicată numai sistemelor IT, dar este relevantă și pentru alte rezultate care pot necesita testare pentru a se asigura că respectă specificațiile specificate. cerințe funcționale. De asemenea, este important să se oficializeze procedurile de gestionare a modificărilor rezultatelor care vor fi utilizate pentru a documenta raportarea și rectificarea problemelor.
Audituri sau evaluări progresive care urmează să fie efectuate pe tot parcursul proiectului. Aceste analize sunt efectuate progresiv, deoarece calitatea nu poate fi construită la sfârșitul unui proiect.

Secțiunea ar trebui să acopere și:

Aspectele tehnologice ale proiectului.
Conformitatea proiectului cu auditul intern și extern
Sfatul de formular, de preferință cu date, și cui va fi furnizat acest sfat, ar trebui să menționați aici.

Schimbare de control

În acest exemplu de plan de management al calității, menționați procesul care ar trebui utilizat pentru modificările care trebuie aprobate. Orice modificare a specificațiilor de ieșire trebuie controlată printr-un proces de modificare care ar trebui să includă:

Un proces structurat pentru a facilita schimbarea sistemului.
Evaluarea completă a impactului proiectat modificat
O metodă de autorizare a unei modificări

Proceduri de acceptare a rezultatelor

Acceptarea rezultatelor include acceptarea responsabilităților și responsabilităților de management în curs aferente.

În această secțiune, trebuie să definiți:

Procesele pe care proprietarii de afaceri le vor aplica pentru a efectua revizuirea finală și acceptarea rezultatelor pe baza criteriilor convenite.
Acordul formal inclus în documentația adecvată, cum ar fi Planul de predare

Anexele includ:

Modificați jurnalul de solicitări/rectificări
Formulare și șabloane dezvoltate de Proiect pentru a oferi documentație consistentă
Documente operaționale relevante

Rezumat

Planul de management al calității este un set bine definit de documente și informații pentru a gestiona eficient calitatea pe parcursul proiectului de dezvoltare software, începând de la planificare până la implementarea software-ului.
Asigurarea calității și controlul calității este o parte integrantă a Planului de management al calității proiectului.
Calitatea Philosophy descrie intențiile generale și abordarea care trebuie aplicată pentru menținerea calității.
Asigurarea calității se va realiza prin definirea proceselor relevante de management al calității de proiect.
Rolul oricărui consultant de calitate ar trebui explicat în detaliu, în funcție de domeniul său de expertiză.
Planificarea calității include identificarea Criteriilor de calitate a ieșirii și a standardelor care vor fi utilizate pentru a determina acceptabilitatea și „adecvarea lor pentru scop”.
Acceptarea rezultatelor include acceptarea responsabilităților și responsabilităților de management în curs aferente.

Anexa A: Jurnalul cererilor de modificare/rectificărilor

Data	producție	Cerere	Impact	Ofițer responsabil	Data autorizarii	Data finalizării	Comentarii

Descărcați șablonul de plan de management al calității de mai sus