8 CRM GRATIS Terbaik untuk Startup (2025)
Jules Verne
Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang menguntungkan menentukan potensi masa depan perusahaan rintisan Anda. Memilih CRM untuk Startup memungkinkan bisnis tahap awal Anda mengelola interaksi klien secara efektif tanpa kurva pembelajaran yang curam. Mengacu pada keahlian saya yang mendalam, saya menekankan pentingnya analisis prediktif dan kemampuan integrasi yang mulus dalam solusi CRM modern, terbukti penting bagi perusahaan rintisan yang berkomitmen untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan yang konsisten.
Setelah 50+ jam penelitianSaya telah meninjau 30+ dari CRM Gratis Terbaik untuk Startup, mengungkap opsi terbaik, baik yang gratis maupun berbayar. Panduan mendalam saya memberikan tinjauan tepercaya dan hasil riset yang mendalam tentang fitur, kelebihan dan kekurangan, serta harga masing-masing. Ulasan yang tidak bias ini menawarkan wawasan komprehensif tentang alat yang paling kredibel. Baca artikel selengkapnya untuk menemukan rekomendasi eksklusif dan wajib dilihat. Baca lebih banyak…
Zoho adalah alat CRM Penjualan yang membantu Anda meningkatkan produktivitas tim dengan desain yang merupakan solusi tepat untuk aktivitas bisnis. Ini adalah salah satu CRM terbaik untuk perusahaan rintisan, menyediakan cara mudah untuk memantau metrik utama dan mengelola target bulanan.
CRM Terbaik untuk Startup
|
 |
 |
 |
|
| Nama | CRM Zoho | Monday | Salesforce | Hubspot |
| Fitur | ✔️ Cloud CRM Fungsional ✔️ Alat komunikasi yang efektif |
✔️ Kelola semuanya dalam satu ruang kerja ✔️ Siapkan dalam hitungan menit |
✔️ Menawarkan tindak lanjut yang mudah pada kontak dan prospek utama. ✔️ Membantu Anda memantau dan mengelola bisnis Anda. |
✔️ Manajemen Prospek Komprehensif ✔️ Integrasi blog dan situs web |
| Uji Coba Gratis | Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit) | Versi gratis dasar | Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit) | Paket Gratis Selamanya |
| Revlihat/Peringkat |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| Link | Pelajari Lebih Lanjut | Pelajari Lebih Lanjut | Pelajari Lebih Lanjut | Pelajari Lebih Lanjut |
1) CRM Zoho
Terbaik untuk start-up yang ingin menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran.
CRM Zoho adalah solusi yang kuat Saya mengulas untuk perusahaan rintisan yang mencari CRM terbaik untuk perusahaan rintisan. Saya merasa sangat terbantu untuk memiliki platform yang memungkinkan Anda berintegrasi dengan lebih dari seribu aplikasi populer, yang memungkinkan Anda memusatkan semua komunikasi klien dan aktivitas penjualan. Bagi pemula, penting untuk diingat bahwa Zoho CRM memiliki paket gratis yang mendukung hingga tiga pengguna dan dilengkapi dengan fitur-fitur penting seperti manajemen prospek, dokumen, dan akses seluler.
Selama penelitian saya, saya menemukan proses pengaturan mudah dan sangat cocok untuk tim yang ingin berkembang dengan cepat. Bahkan, alat ini memungkinkan Anda memantau metrik dan mengelola sasaran bulanan secara efisien. Salah satu kasus nyata yang saya lihat adalah dengan pendiri SaaS tahap awal yang mengandalkan Zoho CRM untuk menyederhanakan alur kerja dan melacak setiap peluang penjualan, yang meningkatkan konversi mereka dalam beberapa bulan.
Otomatisasi Email: Yes
Integrasi: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 15 Hari
Fitur:
- Otomasi Tenaga Penjualan: Mengotomatiskan tugas penjualan rutin seperti penugasan prospek dan pembaruan alur kerja menghemat waktu tim saya yang tak terhitung banyaknya. Alur kerja Zoho CRM memungkinkan perusahaan rintisan untuk fokus pada percakapan, bukan klik. Otomatisasi bekerja dengan lancar di tingkatan gratis dan berbayar. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah betapa mudahnya Anda dapat menetapkan aturan bersyarat berdasarkan tahapan transaksi untuk tindak lanjut yang cerdas.
- Manajemen Prospek & Transaksi: Saya telah menggunakan paket gratis Zoho untuk mengelola prospek tahap awal dan menemukan penilaian dan prioritasnya sangat efektifAnda dapat dengan cepat mengelompokkan prospek hangat vs. prospek dingin. Tampilan alur kerja visual alat ini memudahkan pelacakan momentum transaksi. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda menetapkan skor secara otomatis berdasarkan keterlibatan, yang membantu memfokuskan upaya Anda secara bijaksana.
- Otomatisasi alur kerja: Dengan hingga lima alur kerja gratis, perusahaan rintisan dapat menghilangkan tugas manual yang berulang. Saya menggunakannya untuk memicu peringatan email saat transaksi berpindah tahap dan untuk menugaskan tugas kepada rekan satu tim secara otomatis. Ini adalah cara yang ampuh untuk memperkenalkan disiplin proses tanpa membayar di muka. Saya sarankan untuk memulai dengan pengingat tindak lanjut prospek—ini adalah pengubah permainan dalam fase pertumbuhan awal.
- Analisis & Laporan: Dasbor waktu nyata memudahkan pemahaman tentang apa yang berhasil di seluruh saluran penjualan Anda. Saya membuat laporan khusus untuk membandingkan kinerja saluran setiap minggu. Ini membantu saya fokus pada apa yang mendatangkan prospek paling berkualitas. Fitur pelaporan, bahkan pada paket gratis, tangguh untuk tim kecil yang berusaha tetap tangkas.
- Jangkauan Multisaluran: Zoho CRM mengintegrasikan email, panggilan, media sosial, dan obrolan—penting untuk pertumbuhan awal tanpa harus berpindah-pindah platform. Saya pernah menangani seluruh kampanye email dan panggilan tindak lanjut dari dalam antarmuka yang sama. Pemusatan ini mengurangi kebingungan. Anda akan melihat bahwa tampilan linimasa menyatukan semua titik kontak, yang membantu menjaga konsistensi pesan.
- Zia Voice AI: Zia merasa seperti senjata rahasia saat pertama kali mencobanya. Asisten AI menjawab pertanyaan suara dan bahkan mengambil data penjualan saat saya sedang bepergian. Ia memprediksi prospek potensial lebih baik daripada metode intuisi manual kami. Saya sarankan menggunakan Zia untuk menjadwalkan tindak lanjut dan membuat catatan tepat setelah panggilan—ini meningkatkan akurasi dan menghemat waktu.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Zoho CRM Gratis?
- Kunjungi pejabat CRM Zoho website.
- Klik pada "MEMULAI” untuk mendaftarkan akun Anda dan segera membuka akses ke uji coba gratis selama 15 hari untuk semua fitur premium.
Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit)
2) Monday
Terbaik untuk Alat Manajemen Proyek All-in-one dan perangkat lunak CRM
Monday adalah solusi mengesankan yang saya evaluasi saat mencari CRM terbaik untuk perusahaan rintisan. Saya perhatikan bahwa papan visual memungkinkan Anda mengatur kontak, mengelola proyek, dan mengotomatiskan aktivitas penjualan dalam satu platform. Penting untuk menyoroti betapa mudahnya memulai, yang membuatnya ideal untuk tim dengan pengalaman terbatas dalam CRM. Selama penelitian saya, saya menemukan fitur pelacakan tugasnya membantu menjaga semua orang tetap selaras dan memenuhi tenggat waktu secara konsistenFaktanya, banyak tim pemasaran telah diuntungkan dengan menyederhanakan serah terima proyek dan meningkatkan akuntabilitas, yang meningkatkan waktu penyampaian kampanye.
Otomatisasi Email: Yes
Integrasi: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Dll
Percobaan gratis: Paket Gratis Selamanya
Fitur:
- Jalur Penjualan: MondayAlur penjualan yang dapat disesuaikan adalah impian bagi perusahaan rintisan yang menginginkan struktur tanpa pengkodean. Saya menggunakannya untuk menyesuaikan setiap tahap agar sesuai dengan siklus penjualan yang berbeda. Anda dapat melacak setiap interaksi dan catatan, yang membantu mencegah prospek lolos. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah betapa mudahnya Anda dapat menduplikasi alur dan menyesuaikannya untuk segmen lain tanpa memulai dari awal.
- Papan Tak Terbatas: Paket gratis ini mencakup hingga tiga papan, yang cukup untuk mengelola prospek, pelanggan, dan tindak lanjut. Saya pernah menggunakan papan terpisah untuk prospek dingin, prospek hangat, dan pendaftaran klien—ini menjaga CRM saya tetap bersih dan fokus. Setiap papan mendukung penugasan tugas, otomatisasi, dan log komunikasi, bahkan tanpa pemutakhiran.
- Template: Monday'S 200 + Template membantu Anda memulai dengan cepat. Saya telah menjelajahi beberapa template CRM dan menemukan bahwa template tersebut sangat dapat disesuaikan dengan usaha minimal. Template ini menghemat waktu penyiapan berjam-jam, terutama jika Anda bukan pendiri yang paham desain. Saya sarankan untuk memulai dengan templat "Sales CRM" dan menyesuaikan kolom agar sesuai dengan perjalanan pelanggan Anda—cara ini lebih cepat daripada membangun dari awal.
- Aplikasi Seluler: Saya menguji aplikasi seluler selama tur konferensi dan menemukannya sangat responsif. Saya dapat memeriksa info prospek, membuat catatan setelah panggilan, dan bahkan memperbarui status papan secara real time. Alat ini dirancang untuk pengguna yang sedang bepergian, dan jarang mengalami keterlambatan. Alat ini memungkinkan Anda memindai kartu nama langsung ke formulir prospek, yang membuat tindak lanjut pasca-jaringan menjadi mudah.
- Tampilan Formulir: Anda dapat mengumpulkan info prospek menggunakan formulir yang dapat dibagikan yang mendorong entri langsung ke papan Anda. Ini berfungsi dengan baik untuk halaman arahan perusahaan rintisan atau penjangkauan mitra. Saya telah menyematkannya dalam format seperti Typeform dan menyinkronkannya ke otomatisasi yang memberi tahu perwakilan penjualan secara instan. Kecepatan itu membantu mengkualifikasi prospek sebelum pesaing melakukannya.
- Tampilan Kanban: Saya selalu merekomendasikan tampilan Kanban untuk perusahaan rintisan dengan penjualan yang bergerak cepat. memvisualisasikan tahapan transaksi dengan jelas dan membantu tim Anda melakukan drag and drop pembaruan dalam hitungan detik. Saat menguji, saya melihat betapa cepatnya perwakilan saya mengadopsinya—tidak perlu pelatihan. Ini menyederhanakan pelacakan kemajuan sekaligus menjaga motivasi tim Anda dengan umpan balik visual.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan Monday gratis?
- Kunjungi pejabat Monday website.
- Klik tombol "Memulai” untuk mengklaim paket dasar gratis yang mencakup hingga 2 kursi tanpa memerlukan kartu kredit.
Paket Dasar Gratis Seumur Hidup
3) Salesforce
Terbaik untuk bisnis besar dan menengah
Salesforce adalah alat berperingkat teratas yang saya uji ketika mencari pilihan CRM terbaik untuk bisnis baru. Salesforce menawarkan fitur-fitur canggih untuk menyesuaikan alur penjualan dan mengotomatiskan proses yang berulang. Saya sarankan untuk memperhatikan kemampuan pelaporan real-time-nya, yang sangat bagus untuk tetap mengikuti tren penjualan. Selama penelitian saya, saya menemukan bahwa tim layanan pelanggan biasanya diuntungkan dengan menyelesaikan masalah lebih cepat dan meningkatkan skor kepuasan menggunakan alat dukungan Salesforce.
Otomatisasi Email: Yes
Integrasi: Google Workspace, Slack, Buku Cepat, dll.
Percobaan gratis: 30 Hari
Fitur:
- Manajemen Kontak: Salesforce memberi perusahaan rintisan satu sumber kebenaran untuk data kontak, log aktivitas, dan bahkan wawasan sosial. Saya telah menggunakan ini untuk mengelompokkan prospek berdasarkan tingkat keterlibatan dan industri, yang membantu mempersonalisasi email saya. Platform ini memperkaya profil kontak secara otomatis. Anda akan melihat bahwa sinkronisasi data LinkedIn menambahkan lapisan konteks lain untuk penjangkauan dingin.
- Manajemen Tugas dan Aktivitas: Mengelola tugas di Salesforce membuat tim tahap awal saya tetap bertanggung jawab tanpa memerlukan alat terpisah. Saya mencatat setiap tindak lanjut, panggilan, dan rapat langsung di dalam profil kontak. Ini membantu menjaga kesinambungan selama serah terima. Saya sarankan untuk menetapkan pengingat tugas yang terkait dengan tahap transaksi—ini meningkatkan tingkat penutupan transaksi dengan menjaga momentum.
- Laporan dan Dasbor yang Dapat Disesuaikan: Membangun dasbor di Salesforce membantu saya memvisualisasikan saluran dengan performa terbaik dengan cepat. Saya pernah membuat laporan yang membandingkan konversi email dengan telepon dan membagikannya dengan mentor saya. Laporan itu memandu strategi penjangkauan kami pada kuartal berikutnya. Pembuat drag-and-drop memudahkan penyiapan, bahkan jika Anda tidak analitis.
- Akses berbasis Cloud: Dengan akses berbasis browser dan sinkronisasi seluler, Salesforce mendukung tim hybrid dengan mudah. Saya menggunakannya saat bepergian dan dapat melihat statistik alur kerja langsung di dasbor bersama. Pembaruan disinkronkan di antara pengguna tanpa penundaan. Salesforce juga aman, menggunakan enkripsi tingkat perusahaan untuk ketenangan pikiran selama bekerja jarak jauh.
- CRM Seluler: Aplikasi seluler memberikan fungsionalitas CRM lengkap di saku Anda. Saya telah memperbarui status transaksi, membalas prospek, dan menambahkan catatan saat bepergian. Aplikasi ini intuitif dan tidak mengorbankan fitur inti. Alat ini memungkinkan Anda menyesuaikan tata letak seluler, sehingga Anda hanya melihat kolom yang paling sering Anda gunakan—ini menghemat waktu di layar yang lebih kecil.
- Manajemen Kasus dan Pengetahuan: Saya menangani dukungan pelanggan menggunakan kasus Salesforce, bukan alat tiket terpisah. Setiap kasus terhubung ke kontak, dan saya membuat basis pengetahuan ringan dengan artikel yang sering kami gunakan kembali. Saat menguji fitur ini, saya menyadari bahwa menyiapkan templat artikel membuat orientasi perwakilan dukungan menjadi jauh lebih mudah.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Salesforce CRM Gratis?
- Arahkan ke resmi CRM Salesforce website.
- Klik pada "COBA GRATIS” untuk memulai pendaftaran Anda dan langsung membuka uji coba 30 hari tanpa memerlukan kartu kredit.
Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit)
4) Hubspot
Terbaik untuk solusi terbaik bagi bisnis pemula yang menginginkan CRM yang mudah digunakan.
Hubspot adalah pilihan yang memiliki reputasi baik Saya memeriksanya, dan saya sangat menyukai dasbor terpusatnya untuk mengelola upaya penjualan dan pemasaran. Saat meninjau, saya perhatikan dasbor ini memungkinkan Anda melacak prospek dari titik kontak pertama hingga penjualan akhir, memberikan tampilan lengkap dari alur penjualan Anda. Saya merekomendasikan HubSpot karena fleksibilitas dan analitik yang kuat, yang menjadikannya cara yang hebat untuk memahami audiens Anda. Lembaga nirlaba biasanya mendapat manfaat dari HubSpot dengan mengotomatiskan komunikasi donatur dan meningkatkan efektivitas kampanye.
Otomatisasi Email: Yes
Integrasi: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Dll
Percobaan gratis: Bebas selamanya
Fitur:
- Pelacakan Alur Transaksi: Alur visual HubSpot sangat cocok untuk tim penjualan tahap awal yang mengelola transaksi di berbagai tahap. Saya telah menggunakannya untuk memperkirakan pendapatan dengan lebih akurat dan memprioritaskan peluang bernilai tinggi. Antarmuka drag-and-drop membuat tahapan pembaruan menjadi cepat dan intuitif. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda mengotomatiskan tindak lanjut saat transaksi mandek melebihi jumlah hari yang ditetapkan.
- Template Email & Pelacakan: Anda dapat membuat dan menggunakan kembali templat email langsung di dalam HubSpot, sehingga menghemat banyak waktu. Saya telah melihat peningkatan 20% dalam rasio respons tindak lanjut dengan menggunakan peringatan pelacakan. CRM memberi tahu Anda saat prospek membuka email Anda. Saya sarankan untuk mengubah baris subjek email Anda berdasarkan rasio pembukaan—pelaporan HubSpot memudahkan untuk melihat tren.
- Obrolan Langsung & Pembuat Chatbot: Chatbot bawaan membantu tim saya kualifikasi prospek secara otomatis di luar jam kerja. Anda dapat mengaturnya untuk mengajukan pertanyaan pra-penyaringan dan menjadwalkan rapat saat perwakilan sedang tidak online. Setiap percakapan disimpan dalam catatan kontak. Saat menguji fitur ini, saya melihat bahwa penyesuaian ucapan bot berdasarkan zona waktu meningkatkan keterlibatan obrolan kami.
- Penjadwal Rapat: Penjadwal HubSpot menghilangkan kerumitan email bolak-balik. Saya menghubungkan Google Calendar dan membagikan tautan dengan calon pelanggan untuk memesan secara langsung. Penjadwal tersebut menyinkronkan acara ke CRM secara otomatis. Saya sarankan untuk menyematkan tautan rapat di tanda tangan email Anda untuk meningkatkan konversi dari penjangkauan.
- Kotak Masuk & Tiket Bersama: Fitur ini memusatkan semua komunikasi pelanggan melalui email dan obrolan. Saya telah menggunakannya untuk menugaskan pertanyaan kepada orang yang tepat dan menetapkan SLA sehingga tidak ada yang terlewat. Ini adalah alternatif yang sangat baik daripada membayar alat help desk terpisah. Semuanya dicatat di linimasa kontak.
- Dasbor Pelaporan Terpadu: Saya telah membuat dasbor yang melacak KPI penjualan dan pemasaran di satu tempat. Pelaporannya sangat hebat untuk CRM gratis. Ini membantu kami mengidentifikasi hambatan dalam corong kami dan meningkatkan waktu respons. Anda akan melihat bahwa laporan dapat difilter menurut pengguna atau jenis transaksi, yang membantu menyempurnakan pengambilan keputusan Anda.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan HubSpot CRM Gratis?
- Pergilah ke pejabat Hub Spot CRM website.
- Klik pada "Dapatkan CRM gratis” untuk mendaftar dan segera mengakses akun Anda tanpa memerlukan kartu kredit pada tahap apa pun.
Paket Gratis Selamanya
5) Pipedrive
Terbaik untuk start-up yang perlu menjadwalkan banyak pertemuan penjualan
Pipedrive adalah pilihan terkenal yang saya analisis yang membantu perusahaan rintisan menonjol dengan proses penjualan profesional. Saya dapat menyesuaikan alur kerja dengan cepat, yang merupakan cara yang bagus untuk menanggapi tuntutan bisnis yang berubah dengan cepat. Saat meninjau, saya melihat antarmukanya intuitif dan memungkinkan Anda membuat alur kerja yang disesuaikan. Dalam pengalaman saya, perusahaan rintisan teknologi sering menggunakan Pipedrive untuk meningkatkan manajemen prospek dan mengurangi peluang yang hilang, yang menghasilkan tingkat penutupan yang lebih tinggi.
Otomatisasi Email: Yes
Integrasi: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, dll.
Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Fitur:
- Penjualan Berbasis Aktivitas: Pendekatan inti Pipedrive berpusat pada pengambilan tindakan. Saya menggunakannya untuk menjadwalkan setiap panggilan, email, dan tugas langsung di bawah setiap transaksi. Ini membantu saya menghindari kesenjangan tindak lanjut dan menjaga saluran pipa saya tetap bergerakSaat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah seberapa efektif pengingat bawaan dalam mengurangi stagnasi transaksi.
- Peramalan & Pelaporan Penjualan: Saya mengandalkan dasbor visual Pipedrive untuk menetapkan target bulanan dan melacak kemajuan. Tampilan perkiraan menunjukkan kepada saya transaksi mana yang perlu diperhatikan untuk mencapai sasaran kami. Tampilan ini interaktif dan mudah untuk menyesuaikan filter. Saya sarankan untuk menggunakan kolom "tanggal penutupan yang diharapkan" secara aktif—ini meningkatkan keakuratan proyeksi pendapatan Anda.
- Bidang Kustom & Pengambilan Data: Saya menyesuaikan bidang untuk mencerminkan alur orientasi dan kategori produk perusahaan rintisan saya. Anda dapat membuat bidang tanpa batas, menjadikan CRM beradaptasi dengan alur kerja Anda, bukan sebaliknya. Ada juga dukungan impor dari spreadsheet. Alat ini memungkinkan Anda memicu otomatisasi berdasarkan nilai bidang, yang menghemat waktu saat prospek memenuhi kriteria tertentu.
- API & 500+ Integrasi: Menghubungkan Pipedrive ke Slack dan Mailchimp membantu menyederhanakan penjangkauan dan tindak lanjut saya. Integrasi Zapier memudahkan otomatisasi aliran data antar alat. Saya tidak pernah merasa terkungkung dalam satu platform. Anda akan melihat bahwa sinkronisasi dengan Google Sheets membantu membuat dasbor ringan di luar CRM untuk investor atau penasihat.
- Keamanan & Izin: Sebagai pendiri, saya menghargai kontrol akses terperinci saat saya mengembangkan tim saya. Pipedrive menyertakan enkripsi tingkat bank dan memungkinkan pengaturan izin berbasis peran. Saya telah menggunakan peringatan kecurigaan untuk menangkap upaya masuk yang tidak sah. Hal itu memberi saya keyakinan bahwa data jaringan saya terlindungi tanpa memerlukan alat keamanan terpisah.
- Add-On LeadBooster: Saya telah menggunakan LeadBooster untuk mengotomatiskan perolehan prospek di beranda kami. Alat ini menggabungkan chatbot, obrolan langsung, dan basis data prospektor yang besar. Dalam waktu dua minggu, prospek masuk kami meningkat sebesar 30%Saya sarankan untuk menyesuaikan ucapan selamat pada chatbot berdasarkan sumber lalu lintas—hal ini meningkatkan konversi pengunjung menjadi prospek secara signifikan.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Pipedrive Gratis?
- Kunjungi pejabat Pipedrive website.
- Klik pada "Coba gratis” untuk mendaftarkan akun Anda dan mendapatkan akses penuh ke uji coba 30 hari tanpa memberikan informasi pembayaran.
Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
6) Insightly
Terbaik untuk perusahaan rintisan yang menginginkan alat manajemen proyek dalam CRM mereka
Insightly adalah produk menarik yang saya rekomendasikan untuk bisnis apa pun yang mencari CRM terbaik untuk perusahaan rintisanEvaluasi untuk ulasan ini menunjukkan bahwa antarmuka Insightly yang ramah pengguna menjadikannya salah satu platform termudah untuk diadopsi oleh tim baru. Saya sarankan untuk menggunakan wawasan real-time-nya untuk memandu strategi penjualan Anda. Saat ini, perusahaan rintisan pendidikan menggunakan Insightly untuk mengelola pertanyaan siswa dan melacak pendaftaran, yang mengarah pada komunikasi yang lebih baik dan proses penerimaan yang lebih lancar.
Fitur:
- Penjadwalan Tugas/Acara: Insightly memungkinkan Anda menghubungkan tugas dan acara secara langsung ke prospek, kontak, atau peluang. Saya menggunakan ini untuk memperlancar tindak lanjut saya dan mengatur pengingat otomatis untuk check-in transaksi. Tata letaknya jelas dan mengurangi upaya manual. Saya menyarankan tugas dengan kode warna berdasarkan prioritas—ini membantu saya tetap fokus selama minggu-minggu peluncuran yang kacau.
- Manajemen Proyek: Setelah menutup kesepakatan, saya mengubahnya menjadi proyek hanya dengan satu klik. Hal ini membuat tim saya tetap selaras selama serah terima tanpa harus mengganti alat. Saya melacak tonggak pencapaian dan menetapkan tanggung jawab dalam CRM. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa menautkan kontak terkait ke proyek membuat komunikasi lebih lancar selama pengiriman.
- Pelaporan Kinerja & Dasbor: Dasbor bawaan berguna untuk melacak kesehatan alur kerja dan keterlibatan prospek. Saya menyesuaikan laporan untuk melihat peluang yang terhenti dan menggunakan data tersebut untuk menyesuaikan upaya penjangkauan. Hal ini memberi saya Visibilitas cepat tanpa memerlukan alat BIAnda dapat menjadwalkan laporan ini untuk dikirim melalui email setiap minggu, yang menghemat waktu untuk pengecekan manual.
- Pusat Integrasi: AppConnect dari Insightly adalah alat tanpa kode yang menyederhanakan koneksi aplikasi. Saya menyinkronkan Gmail dan Mailchimp untuk mencatat percakapan dan kampanye secara otomatis. Saya butuh waktu kurang dari sepuluh menit untuk menyiapkannya, bahkan tanpa dukungan pengembangan sama sekali. Alat ini memungkinkan Anda memetakan bidang di seluruh platform, membuat integrasi Anda lebih bersih dan tidak mudah mengalami kesalahan sinkronisasi.
- Akses REST API: Sebagai pengembang sekaligus pendiri, saya menghargai REST API Insightly untuk kasus penggunaan tingkat lanjut. Saya membuat webhook yang memperbarui dasbor eksternal saat tahap transaksi berubah. Webhook ini memberikan visibilitas waktu nyata kepada investor kami. Sebaiknya Anda memeriksa dokumentasi API mereka lebih awal jika Anda berencana untuk meningkatkan skala dengan cepat atau mengotomatiskan proses backend.
- Catatan & Penyimpanan Tak Terbatas: Selama fase uji coba, saya menyimpan ribuan rekaman dan catatan tanpa mencapai batas. Batasan 2,500 rekaman pada paket gratis sangatlah besar untuk pertumbuhan awal. Anda akan melihat bahwa penyimpanan tetap tersedia untuk file dan catatan bahkan saat jumlah pengguna bertambah, yang membantu menghindari tekanan peningkatan awal.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Insightly CRM Gratis?
- Kunjungi pejabat CRM Wawasan website.
- Klik tombol "Coba CRM secara gratis” untuk mendaftar dan segera mendapatkan akses ke paket gratis tanpa perlu kartu kredit.
7) Agile CRM
Terbaik untuk Bisnis baru yang menginginkan serangkaian alat penjualan gratis
Agile CRM adalah alat berperingkat teratas yang sangat saya hargai untuk perusahaan rintisan yang membutuhkan otomatisasi dan dukungan kontak volume tinggi. Alat ini memungkinkan saya untuk membuat kampanye yang ditargetkan dengan cepat dan melacak setiap detail prospek. Selama evaluasi saya, saya mempelajari berbagai templat kampanye dan menemukannya bermanfaat untuk meningkatkan produktivitas. Perusahaan rintisan pendidikan sering menggunakan Agile CRM untuk keterlibatan siswa dan melacak riwayat komunikasi, sehingga tugas administratif menjadi lebih mudah.
Fitur:
- Pelacakan Transaksi & Alur Penjualan: Agile CRM menawarkan antarmuka drag-and-drop yang mudah untuk mengelola transaksi di berbagai tahap kustom. Saya menggunakannya untuk memperkirakan pendapatan dan memantau transaksi yang terhenti. Tata letak visual memudahkan penetapan nilai dan tenggat waktu. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah memperbarui beberapa transaksi secara massal dapat dilakukan langsung dari tampilan jalur pipa, yang menghemat waktu.
- Otomatisasi Pemasaran: Untuk perusahaan rintisan dengan tim yang ramping, Agile CRMOtomatisasi email adalah permata tersembunyi. Saya membuat rangkaian tetesan yang dipicu berdasarkan klik tautan, yang membantu menggerakkan prospek melalui corong secara otomatis. Kampanye dapat dipetakan secara visual dengan kondisi dan tindakan. Saya sarankan untuk mengelompokkan daftar berdasarkan perilaku terlebih dahulu—ini meningkatkan rasio buka dan mengurangi kelelahan email.
- Telepon Terintegrasi: Agile CRMFitur panggilan asli membantu saya mengurangi pergantian alat selama panggilan penjualan. Saya mencatat dan merekam setiap panggilan hanya dengan satu klik, langsung dari tampilan kontak. Ini membantu agar percakapan dapat dilacak dan jelas untuk ditindaklanjuti. Ini juga mudah diintegrasikan dengan headset dan browser saya.
- Pelacakan Web & Email: Saya mengandalkan piksel pelacakan untuk memantau saat prospek mengunjungi halaman harga atau membuka penawaran tertentu. Wawasan ini membantu saya mengatur waktu tindak lanjut dengan lebih akurat. Setiap tindakan yang dilacak muncul di aliran aktivitas kontak. Alat ini memungkinkan Anda mengatur pemberitahuan saat prospek kembali ke situs Anda, yang membuat keterlibatan lebih responsif.
- Layanan Bantuan & Tiket: Saya menggunakan sistem tiket Agile untuk mengelola dukungan orientasi selama peluncuran produk. Sistem ini memungkinkan saya menetapkan tiket berdasarkan kategori, menetapkan SLA, dan melacak waktu penyelesaian. Bagi tim kecil, memiliki CRM dan dukungan di satu tempat meningkatkan konsistensi respons. Anda juga dapat menautkan tiket ke transaksi untuk visibilitas lintas tim yang lebih baik.
- Gamifikasi: Gamifikasi dalam Agile CRM membuat rutinitas penjualan harian lebih menarik. Saya mengaktifkan papan peringkat untuk melacak kemenangan transaksi, penyelesaian tugas, dan volume panggilan. Tim saya menjadi jauh lebih kompetitif dengan cara yang baik. Saya sarankan untuk menyesuaikan hadiah lencana berdasarkan KPI aktual tim Anda—ini menjaga motivasi tetap selaras dengan tujuan bisnis.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana untuk mendapatkan Agile CRM gratis?
- Kunjungi pejabat Agile CRM website.
- Klik tombol "MEMULAI” untuk mendaftar dan langsung mengakses akses gratis Anda Agile CRM akun tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit apa pun.
8) Tembaga
Terbaik untuk analisis pendapatan tangguh yang menawarkan lebih banyak visibilitas
Tembaga adalah pilihan ideal yang saya sarankan untuk perusahaan rintisan yang ingin mengotomatiskan manajemen kontak. Saya dapat memberi tag, memfilter, dan membuat bidang khusus untuk cocok dengan alur kerja saya, yang penting seiring bertambahnya daftar klien Anda. Saat saya mengevaluasi Copper, saya menemukan integrasinya dengan Gmail dan Google Calendar sangat membantu jadwalkan tugas dan dapatkan pengingatProfesional kreatif sering menggunakan Copper untuk mengelola portofolio klien, membuat serah terima proyek jauh lebih lancar dan transparan.
Fitur:
- Integrasi Ekstensi Chrome: Ekstensi Chrome Copper mengubah Gmail menjadi CRM yang fungsional. Saya menggunakannya untuk memperbarui transaksi, mencatat email, dan mengakses detail kontak tanpa berpindah tab. Ini membantu mengurangi peralihan konteks sepanjang hari penjualan saya. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah Anda dapat menyematkan transaksi terkini ke bilah sisi untuk akses yang lebih cepat selama panggilan.
- Formulir Kontak Kustom: Pembuat formulir kontak memungkinkan Anda mengumpulkan data langsung dari situs web Anda dengan kolom khusus. Saya membuat kolom untuk ukuran dan anggaran awal, yang membantu pra-kualifikasi prospek. Setiap pengiriman langsung masuk ke CRM. Saya sarankan untuk menautkan formulir dengan alur kerja Zapier untuk memicu tindak lanjut segera setelah prospek mengirimkan.
- Saran Kontak Chrome Gmail: Copper secara otomatis mendeteksi kontak baru di thread Gmail dan menyarankan untuk menambahkannya. Ini membantu saya hindari tindak lanjut yang terlewat dengan prospek yang diteruskan atau CC tersembunyi. Aplikasi ini menarik nama, email, dan konteks percakapan sehingga pengaturannya cepat. Saya telah menggunakan ini untuk menyusun daftar mitra secara lebih efisien daripada mengumpulkan kotak masuk secara manual.
- Pelaporan & Analitik: Saya membuat laporan khusus di dalam Copper dan mengekspornya ke Google Sheets untuk penyaringan lanjutan. Laporan tersebut memberi saya gambaran jelas tentang transaksi mana yang macet dan perwakilan mana yang membutuhkan dukungan. Laporan diperbarui hampir secara real-time. Anda akan melihat bahwa dasbor dapat disesuaikan menurut tahap alur penjualan, yang membantu saat mengelola beberapa gerakan penjualan.
- Google Workspace Sync: Sinkronisasi asli tembaga dengan Google Workspace Di sinilah kelebihannya. Saya menggunakannya untuk melampirkan dokumen Drive ke peluang dan menautkan acara Kalender ke transaksi secara otomatis. Ini berarti tidak perlu entri ganda. Semua hal dari Gmail, Kalender, dan Drive terlihat di dalam profil masing-masing kontak.
- Pemetaan Hubungan: Fitur ini membantu saya mengungkap hubungan antara klien dan investor yang sebelumnya tidak saya temukan. Fitur ini memvisualisasikan jaringan berdasarkan email bersama, keterlibatan proyek, atau organisasi. Saya pernah menggunakannya untuk menemukan bahwa dua kontak dari transaksi berbeda sebenarnya bekerja di perusahaan induk yang sama. Alat ini memungkinkan Anda melihat riwayat koneksi secara sekilas, yang membuat tindak lanjut menjadi jauh lebih strategis.
Pro
Kekurangan
👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Tembaga Secara Gratis?
- Kunjungi pejabat Tembaga Situs web CRM.
- Klik tombol "Coba bebas tembaga” untuk mendaftar dan memulai uji coba gratis 14 hari tanpa perlu memberikan informasi kartu kredit apa pun.
Tabel Perbandingan Fitur
Bagaimana Kami Memilih Alat CRM Terbaik untuk Perusahaan Rintisan?
At Guru99, kami mengutamakan penyediaan informasi yang akurat, relevan, dan objektif melalui proses pembuatan dan peninjauan konten yang ketat. Setelah 50+ jam penelitian, saya meninjau 30+ CRM Gratis Terbaik untuk Startup, menawarkan panduan yang diteliti dengan baik tentang opsi gratis dan berbayar terbaik. Ulasan yang tidak bias ini mencakup fitur-fitur penting, pro dan kontra, serta harga, memastikan perusahaan rintisan menemukan alat yang kredibel. Saat memilih CRM, penting untuk memilih solusi yang hemat biaya, dapat diskalakan, dan mudah diimplementasikan yang mendukung pertumbuhan di masa mendatang tanpa kompleksitas yang berlebihan.
Berikut adalah beberapa fitur utama yang membantu Anda memilih sistem CRM untuk startup Anda:
- Pelaporan: CRM yang baik untuk perusahaan rintisan akan membantu melacak aktivitas Anda dan menghasilkan laporan untuk menunjukkan data Anda. Ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
- Kemudahan Penggunaan: Perangkat lunak CRM menawarkan banyak pilihan, jadi penting untuk memilih alat yang mudah digunakan untuk Anda dan tim Anda.
- Integrasi: CRM terbaik untuk perusahaan rintisan adalah CRM yang mudah diintegrasikan dengan alat dan layanan lain, sehingga Anda dapat mengotomatiskan berbagai proses.
- Kustomisasi: Saat Anda memilih CRM, pastikan CRM memungkinkan Anda menyesuaikan alur kerja dan proses karena setiap bisnis berbeda.
- Efektivitas biaya: Yang terbaik adalah memilih peralatan yang sesuai dengan anggaran awal.
- Skalabilitas: Alat ini memungkinkan Anda mengembangkan operasi tanpa berpindah platform.
Apa saja jenis-jenis CRM?
Tiga jenis sistem CRM adalah:
- Sistem CRM kolaboratif: Sistem CRM kolaboratif menghilangkan silo. Seringkali tim pemasaran, perwakilan penjualan, dan agen dukungan pelanggan berada di departemen yang berbeda dan tidak terhubung dengan baik satu sama lain. Masing-masing departemen tersebut dipisahkan berdasarkan lokasi geografis, saluran yang mereka layani, produk yang menjadi fokus mereka, atau spesialisasi keahlian.
- Operasistem CRM nasional: Jenis CRM ini membantu menyederhanakan proses hubungan pelanggan perusahaan. Mereka menyediakan alat untuk memvisualisasikan dengan lebih baik dan menangani seluruh perjalanan pelanggan dengan lebih efisien.
- CRM Analitik: Jenis CRM ini berfokus untuk membantu Anda menganalisis data pelanggan yang Anda miliki untuk mendapatkan wawasan penting. Digialat dan platform baru kini memudahkan pengumpulan data dalam jumlah besar.
Apa manfaat menggunakan CRM untuk start-up?
Berikut adalah beberapa manfaat penting menggunakan CRM untuk start-up:
- CRM membantu melacak segala sesuatu mulai dari prospek penjualan hingga data pelanggan.
- Mereka menawarkan kemampuan otomatisasi dan integrasi yang membuat bekerja dengan berbagai aplikasi berbasis cloud menjadi mudah.
- Ini membantu melacak prospek penjualan ke data pelanggan.
- Anda dapat dengan mudah mengelompokkan kontak Anda berdasarkan lokasi, ukuran kesepakatan, tanggal penutupan, dan lainnya untuk menemukan prospek terhangat untuk difokuskan.
- Mereka juga memungkinkan pengelolaan hubungan pelanggan yang kompleks dan pelacakan data penagihan dan pengiriman.
- CRM juga menyediakan dasbor kepada pengguna yang membantu mereka melacak semua data penting.
- Ini membantu Anda meningkatkan pendapatan dan profitabilitas bisnis apa pun.
Bagaimana cara mengadopsi CRM startup baru Anda?
Mengadopsi CRM baru bisa menjadi tugas yang menakutkan, namun dengan bantuan penyedia yang berkualifikasi, ini bisa menjadi pengalaman yang sukses. Saat Anda ingin mengadopsi CRM baru, berikut beberapa langkah yang perlu Anda ikuti:
Langkah 1) Pertama, penting untuk mengidentifikasi kebutuhan Anda dan menilai CRM mana yang paling sesuai.
Langkah 2) Anda juga perlu menguji berbagai fitur CRM untuk memastikannya ramah pengguna dan memenuhi kebutuhan Anda.
Langkah 3) Setelah Anda memutuskan CRM, instal dan konfigurasikan dengan benar.
Langkah 4) Terakhir, Anda perlu melatih tim Anda tentang cara menggunakan CRM dan mengikuti pembaruan rutin.
Putusan
Sebagai perusahaan rintisan, saya percaya CRM yang tepat dapat menjadi tulang punggung operasi yang efisienPengalaman saya dengan CRM seperti Zoho, Salesforce, dan Monday telah menunjukkan kepada saya bagaimana alat-alat ini dapat memperlancar pengelolaan hubungan pelanggan. Masing-masing menawarkan fitur-fitur berbeda yang memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Lihat putusan saya untuk wawasan lebih lanjut.
- CRM Zoho menawarkan solusi yang dapat disesuaikan dan kuat dengan fitur integrasi, menjadikannya pilihan tepat bagi usaha rintisan yang sedang berkembang.
- Monday adalah CRM all-in-one dengan kemampuan manajemen proyek, menawarkan antarmuka yang mudah digunakan untuk kolaborasi yang efisien.
- Salesforce menyediakan platform kuat yang membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi terukur ideal untuk bisnis menengah hingga besar.