8 Perangkat Lunak Manajemen Prospek GRATIS Terbaik (2025)

Manajemen Prospek adalah kumpulan metode, proses, dan praktik untuk mendapatkan klien baru untuk bisnis. Semua bisnis memerlukan alat yang disederhanakan untuk memperoleh dan memelihara database pelanggan dan menghasilkan lebih banyak prospek penjualan.

Perangkat lunak manajemen prospek membantu bisnis mengelola prospek dan kontak mereka. Ini memungkinkan Anda melacak kemajuan prospek, informasi kontak, dan aktivitas penjualan. Alat ini juga membantu Anda mengidentifikasi kampanye mana yang bekerja paling baik dan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda.

Berikut adalah daftar perangkat lunak manajemen prospek teratas. Kami membawakan Anda daftar ini setelahnya menghabiskan hampir 90 jam menjelajahi perangkat lunak ini. Setelah melakukan penelitian, kami telah sepenuhnya memahami potensinya dan bertujuan untuk menyediakan a perspektif yang jujur berdasarkan pengalaman kami. Ulasan kami mencakup fitur dan pro dan kontra manajemen prospek, bersama dengan opsi gratis terbaiknya, untuk membantu membuat keputusan yang tepat.
Baca lebih banyak…

Perangkat Lunak Manajemen Prospek Terbaik (Gratis & Berbayar)

Nama	CRM Zoho	Salesforce	Monday	Pipedrive
Fitur	✔️ Tim akan selalu mengakses versi terbaru dari semua dokumen proyek. ✔️ Pelatihan Tatap Muka tersedia.	✔️ Secara otomatis melacak email, panggilan, dan rapat. ✔️ Ini membantu Anda menindaklanjuti prospek dan mengidentifikasi kontak utama dengan mudah.	✔️ Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda dalam satu ruang kerja bersama. ✔️ Membantu tim Anda tetap pada jalur sprint.	✔️ Buat persona pembeli menggunakan kolom informasi khusus. ✔️ Menangkap prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang senang.
Harga	Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit)	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)	Paket Gratis Selamanya	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Revlihat/Peringkat	4.7	4.6	4.5	4.5
Link	Kunjungi Situs Web	Kunjungi Situs Web	Kunjungi Situs Web	Kunjungi Situs Web

1) CRM Zoho

CRM Zoho adalah alat manajemen prospek yang saya ulas karena kemampuannya untuk meningkatkan produktivitas tim. Alat ini memungkinkan saya untuk meningkatkan aktivitas bisnis dengan menyediakan solusi yang dirancang. Fitur otomatisasi dan dasbor yang dapat disesuaikan membantu saya menyederhanakan proses dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Saya sarankan Zoho CRM jika Anda ingin mengoptimalkan pekerjaan tim Anda.

Perangkat lunak CRM ini mendukung banyak mata uang dan banyak saluran pipa. Ini mencakup banyak aturan penilaian, PenjualanSignals, penyihir entri data, dan banyak lagi.

Fitur:

• Hubungan pelanggan yang hebat: Berdasarkan pengalaman saya, Zoho CRM membantu Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dengan kehadiran omnichannel, kecerdasan prediktif, segmentasi, dan banyak fitur berguna lainnya.
• Maksimalkan produktivitas: Aplikasi manajemen prospek ini membantu saya mengotomatiskan alur kerja dan kampanye. Aplikasi ini juga mengotomatiskan perjalanan dan proses pelanggan.
• Analisis mendalam: Zoho CRM memiliki fitur analitik canggih yang memberi saya wawasan berharga. Ia juga memiliki sistem internal Asisten AI bernama Zia, yang membuat prediksi akurat. Alat AI ini membantu saya mengambil langkah lebih baik.
• Sesuaikan, tingkatkan, dan terapkan: Saya terkesan dengan panel adminnya yang khusus dan migrasi yang lancar. Ia juga memiliki kustomisasi yang canggih dan platform pengembang yang tangguh.
• Dukungan: Dukungannya tersedia melalui obrolan langsung, telepon, dan email. Zoho juga menawarkan pelatihan tatap muka.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Zoho CRM Gratis?

• Pergi ke Zoho
• Tekan tombol “MULAI” untuk membuat akun dan memulai uji coba gratis 15 hari Anda hari ini.

Kunjungi Zoho CRM >>

Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)

---

2) Salesforce

Salesforce adalah alat manajemen prospek luar biasa yang membantu bisnis meningkatkan pendapatan mereka. Selama evaluasi saya, saya menemukan asisten berbasis AI-nya penting dalam mengotomatiskan tugas. Alat ini juga memungkinkan aturan alur kerja tingkat lanjut yang sempurna untuk mengotomatiskan aktivitas bisnis utama. Dukungan tersedia melalui obrolan dan email.

Dengan bantuan Salesforce, Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mencari-cari di spreadsheet dan lebih banyak waktu untuk berjualan. Salesforce juga dapat melacak email, panggilan, dan rapat secara otomatis.

Fitur:

• Kenali pelanggan Anda: Salesforce memudahkan saya melacak perjalanan setiap pelanggan dan mempelajari lebih lanjut tentang mereka. Salesforce memungkinkan saya menggunakan otomatisasi dan manajemen penjualan untuk menjual dengan lebih akurat sesuai dengan preferensi mereka.
• Manajemen prospek: Saya merasa perangkat lunak pelacakan prospek gratis ini cocok untuk mengakses dan memperbarui data saya kapan saja dengan aplikasi seluler Salesforce. Perangkat lunak ini membantu saya menindaklanjuti prospek dan mengidentifikasi kontak utama dengan cara termudah.
• Wawasan dan laporan: Salesforce menawarkan wawasan yang jelas dan laporan sekali klik. Saya dapat menyiapkan dan mengakses laporan waktu nyata serta menyediakan visibilitas alur kerja di seluruh organisasi. Pelaporannya yang akurat membantu saya membuat keputusan penting dengan tepat.
• Alur kerja cerdas: Salesforce mudah terhubung dengan tumpukan perangkat lunak saya dan membantu menciptakan alur kerja manajemen prospek yang lebih cerdas. Ini fitur lebih dari 3000 aplikasi di AppExchange yang memanfaatkan kekuatan alat ini.
• Semua informasi di satu tempat: Aplikasi manajemen prospek ini memastikan bahwa semua informasi yang dibutuhkan terlihat di satu layar. Dengan akses mudah ini, saya dapat dengan mudah menindaklanjuti prospek, melihat penjualan, dan mengidentifikasi kontak utama.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Salesforce Gratis?

• Pergi ke Salesforce
• Pilih “COBA GRATIS” untuk mendaftar dan mengaktifkan uji coba gratis 30 hari Anda tanpa perlu kartu kredit.

Kunjungi Tenaga Penjualan >>

Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)

---

3) Monday

Monday.com adalah alat CRM yang saya periksa fleksibilitasnya dalam mengelola data pelanggan dan proses bisnis. Perangkat lunak manajemen prospek memungkinkan saya menyesuaikan alur kerja dan mengatur tugas sesuai keinginan saya. Menurut pengalaman saya, dukungan pelanggan mudah dihubungi melalui email, obrolan, atau tiket dukungan.

Ini membantu tim Anda untuk tetap pada jalur sprint dan menyediakan layanan dalam berbagai bahasa. Monday.com membantu Anda dengan manajemen proyek, penjualan, CRM, dan manajemen tugas dengan cara termudah. Ini juga memungkinkan Anda membuat dan menyesuaikan dasbor sesuai kebutuhan Anda. Perangkat lunak manajemen prospek ini memiliki kemampuan otomatisasi untuk membantu Anda melakukan tugas yang berulang.

Fitur:

• Lacak komunikasi: Aplikasi ini menawarkan sinkronisasi dan pelacakan email dan membantu saya mengirim email massal yang dipersonalisasi. Monday.com juga mencakup penulisan email berbantuan AI dan manajemen aktivitas terkait kontak.
• Kolaborasi: Saya dapat berkolaborasi dengan tim saya di satu ruang kerja bersama. Ruang kerja ini juga memungkinkan Anda berkolaborasi lintas tim dan departemen.
• Akses CRM kapan saja: Monday memungkinkan saya mencatat panggilan saya dengan layar ringkasan otomatisnya. Membantu Anda mengelola kontak untuk mengirim email dari mana pun Anda berada.
• Otomatisasi tanpa kode: Saya telah berhasil membuat otomatisasi tanpa menggunakan kode apa pun. Sebaiknya gunakan alat ini untuk mengatur peringatan guna memberi tahu tim Anda.
• Kelola saluran penjualan: Perangkat lunak ini memungkinkan saya merencanakan, melaksanakan, dan melacak proyek dengan ukuran apa pun dengan percaya diri. Perangkat lunak manajemen prospek ini terintegrasi dengan puluhan platform, seperti Slack dan Google Drive, untuk menyederhanakan manajemen penjualan.

👉 Bagaimana untuk mendapatkan Monday gratis?

• Pergi ke Monday
• Klik tombol “Mulai” untuk mendapatkan Paket Dasar Gratis Seumur Hidup Hingga 2 kursi (Tidak Perlu Kartu Kredit).

Mengunjungi Monday >>

Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

---

4) Pipedrive

Sepanjang penilaian saya Pipedrive, Saya menemukan kemampuannya yang luar biasa untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Alat CRM membantu saya mengotomatiskan tugas, melacak berbagai strategi penjualan, dan mengatur data prospek di satu tempat. Pipedrive adalah pilihan ideal untuk tim penjualan mana pun.

Alat ini memiliki fitur-fitur hebat berupa manajemen alur kerja, integrasi email, manajemen aktivitas, impor-ekspor data, pelaporan penjualan, dan peramalan. Ini adalah salah satu perangkat lunak manajemen prospek terbaik yang membantu Anda mengelola penjualan dan menawarkan gambaran terperinci dan jelas tentang transaksi yang ada dan yang sudah ada. Pipedrive juga memungkinkan Anda untuk memusatkan dokumen-dokumen penting dan informasi produk ke dalam satu hub.

Fitur:

• Kelola prospek dan transaksi: Ini menangkap prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang senang. Saya dapat membuat persona pembeli menggunakan bidang informasi khusus. Selain itu, bot obrolan khusus dan formulir web memberikan petunjuk baru.
• Laporan: Pipedrive memungkinkan saya menentukan kontak saya yang paling berharga dengan penilaian prospek. Saya dapat membuat strategi dan memperbaiki proses yang rusak dengan laporan yang luas dan terperinci. Pipedrive juga memudahkan untuk mengidentifikasi sumber prospek yang penting dan menargetkan ulang upaya perolehan prospek.
• Pelacakan: Perangkat lunak ini membantu saya mencatat informasi pelanggan di berbagai titik kontak. Perangkat lunak pelacakan prospek ini memungkinkan saya melacak upaya penjangkauan media sosial dan menganalisis kampanye pemasaran email. Anda dapat mengatur segmen prospek berdasarkan lokasi, perilaku pembeli, titik kontak, dan riwayat komunikasi. Selain itu, perangkat lunak ini memperbarui catatan secara manual dan memberi mereka waktu untuk fokus pada pembinaan prospek.
• Privasi dan keamanan: Saya menganggap solusi ini sebagai salah satu yang terbaik untuk memastikan privasi dan penggunaan data yang aman setiap saat. Solusi ini memungkinkan saya untuk tetap mendapatkan informasi tentang cara Pipedrive menangani data perusahaan saya.
• Dukungan: Sistem manajemen prospek ini menawarkan dukungan 24/7 melalui email dan obrolan.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Pipedrive Gratis?

• Pergi ke Pipedrive
• Ketuk “Coba gratis” untuk membuat akun dan menikmati uji coba gratis selama 30 hari tanpa perlu kartu kredit.

Kunjungi Pipedrive >>

Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)

---

5) Hubspot

Hub Spot CRM memungkinkan saya mengelola prospek tanpa harus menyesuaikan proses apa pun. Saya perhatikan bahwa aplikasi ini hebat dalam memberikan pembaruan secara real-time melalui dasbornya yang canggih. Proses peninjauan memberikan pilihan yang unggul dalam sistem manajemen prospek. Ingatlah bahwa kesederhanaannyalah yang membuatnya luar biasa.

Alat pembangkit prospek ini membantu Anda mengotomatiskan tugas-tugas harian yang berulang. Alat ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas-tugas yang paling penting. Anda dapat menggunakannya secara gratis tanpa perlu menyertakan detail kartu kredit.

Fitur:

• Visibilitas saluran pipa: Dalam pengalaman saya, saya mendapatkan tampilan yang jelas dan terkini tentang saluran penjualan saya, yang memungkinkan saya mengelola transaksi yang telah ditutup, peluang yang hilang, janji temu yang terjadwal, dan banyak lagi.
• Mencatat aktivitas penjualan: Hubspot memungkinkan saya melacak interaksi pelanggan secara otomatis di semua platform. Mudah disinkronkan dengan Outlook dan Gmail dan menangkap prospek di platform ini.
• Lihat detail prospek: Saya dapat melihat dengan jelas semua detail prospek saya, termasuk nama, jabatan, panggilan, email, dan banyak lagi.
• Pengelolaan: Aplikasi ini membantu saya mengelola kontak dengan mudah. ​​Anda dapat mengirim email massal dan mengatur pertemuan klien dengan mudah. ​​Aplikasi ini juga memungkinkan Anda memantau pengiriman pesan email. Selain itu, aplikasi ini menyediakan dasbor untuk melihat semua laporan penting.
• Dukungan: Saya bisa mendapatkan dukungan instan melalui obrolan langsung, telepon, dan rapat daring.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan HubSpot CRM Gratis?

• Pergi ke Hub Spot CRM
• Klik “Dapatkan CRM gratis” untuk mendaftar dan membuat akun gratis Anda; tidak diperlukan kartu kredit.

Kunjungi Hubspot >>

Paket Gratis Selamanya

---

6) Penjualan baru

Selama periode penilaian saya, Penjualan baru memberi saya solusi untuk mempercepat pendapatan dan meningkatkan nilai pelanggan. Integrasi alat ini dengan Freshdesk dan formulir web yang dapat disesuaikan memungkinkan pengelolaan penjualan dan dukungan secara efisien, yang membantu Anda mengurangi biaya TI.

Fitur:

• Tampilan Terpadu: Ini memberi saya tampilan terpadu yang menunjukkan semua detail, aktivitas, dan interaksi dengan pengguna di satu tempat.
• Garis waktu: Freshsales memungkinkan saya melacak semua aktivitas pengguna dan membuat garis waktu dengan semua halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan berbagai parameter lainnya.
• Internasional: Saya dapat mengelola keterlibatan penjualan saya dalam berbagai mata uang dan bahasa. Hal ini memungkinkan saya memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
• tindakan: Freshsales memberi saya berbagai alat berbasis AI untuk mengelola rapat dan tugas serta menjadwalkan/menjadwal ulang janji temu dan kalender.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Freshsales Gratis?

• Pergi ke Penjualan baru
• Klik “Coba Gratis” untuk membuat akun dan memulai uji coba gratis selama 21 hari.

Kunjungi Freshsales >>

Paket Gratis Dasar Seumur Hidup

---

7) Aplikasi

Apptivo memungkinkan saya untuk menyimpan kontak, pengingat, dan berkas saya secara teratur tanpa banyak kesulitan. Menurut ulasan saya, fitur penugasan prospeknya luar biasa, terutama saat menugaskan prospek berdasarkan wilayah atau sumber email. Fitur ini sangat bagus untuk mengelola semuanya di satu tempat. Saya pribadi merekomendasikannya sebagai sistem manajemen prospek terbaik.

Ini memungkinkan Anda menyesuaikan tata letaknya dengan mudah terintegrasi dengan G Suite. Perangkat lunak manajemen prospek ini membantu Anda menyelesaikan dan mencegah duplikat data prospek.

Fitur:

• Sumber prospek: Saya dapat mengumpulkan dan membuat prospek dalam aplikasi ini. Aplikasi ini membantu saya mengumpulkan prospek dari email, formulir web, dan API. Apptivo juga memungkinkan Anda berkonsentrasi pada prospek yang paling berharga dan aktif.
• Konversi prospek: Solusi ini membantu saya mengidentifikasi prospek yang memenuhi syarat dan mengubahnya menjadi pelanggan atau calon pelanggan langsung dari aplikasi. Ini adalah salah satu cara termudah untuk menyederhanakan proses ini.
• Tampilan khusus: Apptivo menawarkan tampilan yang dapat disesuaikan yang mencakup filter dan tampilan prospek yang dapat diurutkan. Saya dapat membuat tampilan khusus saya sendiri untuk menemukan prospek dengan pencarian lanjutan.
• Laporan instan: Anda dapat membuat laporan dan mendapatkan data klien kapan saja Anda mau. Ini membantu saya berbagi laporan dengan semua orang di perusahaan, termasuk tim yang tidak memiliki akses ke CRM.
• Dukungan: Ia menawarkan dukungan melalui formulir panggilan dan kontak.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Apptivo Gratis?

• Pergi ke aplikasi
• Klik “Coba Gratis” untuk membuat akun dan menikmati uji coba gratis selama 30 hari.

Kunjungi Apptivo >>

Uji Coba Gratis 30 Hari

---

8) Kotak Timbal

LeadSquared sangat cocok untuk tim penjualan yang bekerja cepat. Menurut saya, otomatisasi cerdas dan pelacakan aktivitasnya membantu saya mengatur tugas penjualan secara efektif. Saya sangat menyukai CRM seluler, yang merupakan salah satu yang paling mudah dinavigasi. Bahkan, saya merekomendasikannya kepada siapa pun yang mencari perangkat lunak otomatisasi pemasaran terbaik.

Aplikasi ini punya penambahan prospek waktu nyata dan membantu melacak email yang dikirim oleh tim Anda. Aplikasi ini juga dapat melacak pendapatan yang disumbangkan oleh setiap perwakilan dan kekurangannya.

Fitur:

• Otomatisasi penangkapan prospek: Saya dapat memperoleh prospek dari berbagai sumber, termasuk Google, situs web saya, Facebook, penyedia prospek, dan referensi. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengumpulkan prospek secara efektif.
• Distribusi timbal: Aplikasi ini membantu saya melacak dan mendistribusikan prospek dengan mudah. ​​Saya dapat mendistribusikannya ke tim yang tepat berdasarkan berbagai kriteria.
• Skor kualitas dan keterlibatan: Leadsquared memiliki aturan yang telah ditetapkan sebelumnya yang membantu menilai prospek secara otomatis. Skor didasarkan pada kunjungan situs web, klik tautan, pembukaan email, pertanyaan yang diajukan, dan banyak lagi.
• Laporan: Aplikasi ini menyediakan 135 laporan yang membantu dalam mengukur semua proses. Laporan tersebut mencakup pengeluaran kampanye, tingkat penutupan tim penjualan, dan banyak lagi lainnya. Aplikasi ini juga memberi saya metrik waktu nyata mengenai rapat yang harus diikuti agen lapangan saya setiap hari.
• Dukungan: Ini memberikan dukungan pelanggan melalui panggilan, formulir kontak, dan tiket dukungan.

👉 Bagaimana Cara Mendapatkan Leadsquared Gratis?

• Pergi ke kuadrat timah
• Klik “Dapatkan demo” untuk mendaftar dan mendapatkan demo Anda.

Kunjungi Leadsquared

Apa itu Pelacakan dan Manajemen Prospek?

Pelacakan dan Manajemen Prospek adalah proses melacak prospek, mengkualifikasinya, dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Pelacakan prospek berfokus pada pengumpulan informasi tentang setiap prospek. Informasi tersebut mungkin mencakup nama, alamat email, dan informasi kontak. Informasi ini digunakan untuk membuat basis data guna melacak interaksi dan konversi pelanggan.

Pelacakan dan Manajemen Prospek bergantung pada upaya pemasaran untuk menghasilkan pelanggan baru. Dengan melacak prospek dan tingkat konversi, Anda dapat memastikan bahwa upaya pemasaran Anda membuahkan hasil yang Anda inginkan.

Bagaimana Kami Memilih perangkat lunak manajemen prospek terbaik?

At Guru99, kami mengutamakan kredibilitas dengan berfokus pada informasi yang akurat, relevan, dan objektif. Konten kami ditinjau secara ketat untuk menyediakan sumber daya yang andal untuk pertanyaan Anda. Setelah hampir 90 jam penelitian, kami menyusun daftar perangkat lunak manajemen prospek teratas, memahami potensinya secara menyeluruh. Kami menawarkan perspektif yang jujur, yang mencakup fitur, pro dan kontra, dan opsi gratis terbaik untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Tujuan kami adalah untuk menyederhanakan proses perolehan prospek Anda dengan menyoroti alat yang terintegrasi dengan mudah dan menawarkan fungsionalitas yang hebat, memastikan alat tersebut memberikan nilai terbaik bagi pengguna berdasarkan kebutuhan mereka.
Berikut adalah kriteria penting untuk memilih perangkat lunak manajemen prospek penjualan terbaik untuk bisnis kecil:

• Fitur Terbaru: Solusi manajemen prospek pilihan Anda harus memiliki fitur terbaru seperti Respons terhadap Prospek, Pengumpulan dan Manajemen Data Otomatis, Penjadwalan dan Pelacakan Prospek, dll.
• Otomasi: Otomatisasi adalah fitur terpenting dari perangkat lunak manajemen prospek apa pun. Setelah Anda mengaturnya, alur kerja ini dapat secara otomatis mengirim email seperti pengingat tanggal kedaluwarsa dan penawaran ulang.
• Mudah digunakan: Perangkat lunak penghasil prospek pilihan Anda ramah pengguna sehingga Anda dapat mengaksesnya dengan mudah.
• Disesuaikan: Anda harus memastikan bahwa manajemen prospek yang Anda pilih harus mudah disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Pelaporan: Pelaporan adalah fitur yang harus dimiliki untuk perangkat lunak manajemen prospek. Anda perlu menganalisis gambaran yang lebih besar mengenai aktivitas penjualan.
• Alur kerja: Anda dapat menentukan peristiwa yang Anda inginkan untuk diikuti oleh suatu tindakan, memilih untuk menunda tindakan, dan mengatur kondisi agar tindakan tertentu terjadi. Kriteria tertentu harus dipenuhi, dan tindakan yang berbeda akan terjadi jika kriteria tertentu tidak terpenuhi.
• Integrasi dengan sistem lain: Jika perangkat lunak otomatisasi prospek pilihan Anda dapat memiliki beberapa integrasi, Anda dapat mengelola templat email dan halaman arahan Anda.
• Dukungan pelanggan: Anda harus memastikan bahwa solusi manajemen prospek menyediakan dukungan layanan pelanggan terbaik melalui email, tiket dukungan, dan obrolan.

Jika Anda memerlukan perangkat lunak manajemen penjualan, berikut daftarnya Alat Perangkat Lunak Manajemen Penjualan Terbaik.

Apa Perbedaan Antara Perangkat Lunak Manajemen Prospek dan CRM?

Berikut beberapa perbedaan penting antara Perangkat Lunak Manajemen Prospek dan CRM:

• Perangkat lunak manajemen prospek dirancang untuk membantu bisnis mengelola prospek mereka mulai dari saat prospek dihasilkan hingga diubah menjadi pelanggan yang membayar. Ini bisa melibatkan apa saja mulai dari melacak prospek hingga mengubahnya menjadi penjualan.
• CRM, di sisi lain, adalah platform yang lebih komprehensif yang membantu bisnis mengelola semua aspek hubungan pelanggan mereka. Hal ini dapat mencakup segala hal mulai dari menangkap informasi kontak hingga mengelola saluran komunikasi.

Apa Praktik Terbaik Pelacakan Prospek?

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk pelacakan prospek:

• Lacak semua informasi kontak, termasuk alamat email, nomor telepon, dan pegangan media sosial.
• Lacak seberapa sering setiap prospek dihubungi dan jenis interaksi apa yang dilakukan (misalnya, melalui email, panggilan telepon, atau pertemuan langsung).
• Catat tanggal dan waktu setiap interaksi sehingga Anda dapat mengidentifikasi tren atau pola apa pun.
• Anda juga dapat melacak prospek mana yang telah dikonversi menjadi pelanggan.

Apa saja jenis penting dari Perangkat Lunak Penghasil Prospek?

Ada beberapa jenis Perangkat Lunak Penghasil Prospek penting yang harus Anda waspadai jika Anda ingin menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

Jenis perangkat lunak pelacakan prospek penjualan yang paling umum adalah:

Perangkat lunak CRM: Jenis perangkat lunak prospek penjualan ini membantu bisnis mengelola data dan interaksi pelanggan mereka di satu tempat. Hal ini dapat membantu bisnis melacak kemajuan dan perilaku pelanggan, mengidentifikasi potensi masalah sejak dini, dan memberikan solusi.

Halaman arahan: Laman landas adalah laman di situs web Anda yang dirancang untuk menangkap arahan dari pengunjung yang membukanya setelah mengeklik iklan atau tautan lain. Sasarannya adalah mengubah prospek ini menjadi pelanggan secepat mungkin dengan memberikan mereka informasi berharga tentang produk atau layanan Anda.

Perangkat lunak pemasaran email: Jenis perangkat lunak ini memungkinkan Anda mengirim email otomatis ke pelanggan Anda, yang dapat mencakup promosi, pembaruan, dan konten yang terkait dengan produk atau layanan Anda.

Perangkat lunak pemasaran media sosial: Jenis perangkat lunak untuk manajemen prospek ini memungkinkan Anda membuat dan mengelola profil media sosial untuk bisnis Anda, termasuk Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Google+

Bagaimana tim Anda dapat menggunakan Manajemen prospek untuk meningkatkan konversi?

Tujuan dari manajemen prospek adalah untuk memastikan bahwa prospek diproses tepat waktu. Mereka membantu menjangkau orang yang tepat di organisasi Anda yang dapat membantu mengubah mereka menjadi pelanggan.

Berikut beberapa metode yang dapat digunakan tim Anda dalam Manajemen prospek untuk meningkatkan konversi:

• Anda dapat membuat proses otomatis yang mengirimkan prospek ke orang atau departemen yang tepat segera setelah prospek dihasilkan.
• Anda dapat membuat kampanye email efektif yang menangkap informasi kontak dan preferensi kontak.
• Ini memungkinkan Anda menyiapkan halaman arahan yang mengumpulkan informasi lebih rinci tentang prospek, seperti nama, perusahaan, dan jabatan mereka.
• Alat pelacakan prospek akan membantu Anda menentukan prospek mana yang paling mungkin diubah menjadi pelanggan.

Putusan

Sebagai seseorang yang telah bekerja secara ekstensif dengan berbagai alat manajemen prospek, saya telah melihat betapa pentingnya alat-alat tersebut dalam merampingkan proses penjualan dan meningkatkan produktivitas tim. Perangkat lunak manajemen prospek memainkan peran penting dalam mengatur data pelanggan dan memastikan komunikasi yang lancar di seluruh saluran. Jika Anda memutuskan alat yang tepat, lihat keputusan saya di bawah ini untuk rekomendasi terbaik.

• CRM Zoho menyediakan platform yang komprehensif, dapat disesuaikan, dan aman, menjadikannya pilihan ideal bagi bisnis yang ingin meningkatkan proses manajemen prospek mereka.
• Salesforce menghadirkan serangkaian alat yang tangguh dan hebat yang meningkatkan otomatisasi alur kerja, menjadikannya solusi berperingkat teratas untuk perusahaan besar.
• Monday.com adalah pilihan yang hemat biaya dan mudah digunakan, menawarkan fitur yang dapat disesuaikan dan kemampuan integrasi yang mengesankan, yang membuatnya cocok untuk tim yang mencari fleksibilitas dalam alur kerja mereka.