11 Aplikasi & Perangkat Lunak Manajemen Kontak GRATIS Terbaik (2025)

Perangkat Lunak Manajemen Kontak membantu Anda menyimpan informasi kontak Anda dan kelola alur kerja penjualan dan pemasaran Anda secara efisien untuk mendapatkan konversi yang tinggi. Ia juga menawarkan log komunikasi dan data tindak lanjut untuk memastikan efektivitas upaya pemasaran.

Oleh karena itu, kami memiliki menghabiskan banyak hari meninjau platform dalam daftar ini. Penelitian kami telah membantu kami mendapatkan wawasan lengkap tentang fitur dan potensinya. Kami berusaha untuk melakukannya menawarkan kepada pengguna informasi yang jelas berdasarkan pengalaman pribadi kami.

Baca ulasan mendalam kami yang mencakup fungsionalitas, harga, serta pro dan kontra aplikasi ini sehingga Anda dapat memilih perangkat lunak yang tepat untuk Anda dan bisnis Anda. Daftar di bawah ini berisi aplikasi sumber terbuka (gratis) dan komersial (berbayar), pastikan untuk memilih sesuai kebutuhan Anda. Baca lebih banyak…

Aplikasi & Perangkat Lunak Manajemen Kontak Terbaik: Gratis/Berbayar

Nama	CRM Zoho	CRM SalesForce	Monday.com CRM	Pipedrive
Fitur	✔️ Anda dapat mengakses kontak bisnis di ujung jari Anda.	✔️ Menawarkan tindak lanjut yang mudah pada kontak dan prospek utama.	✔️ Memungkinkan tim Anda menjalankan proses, proyek, dan pekerjaan sehari-hari sesuai keinginan	✔️ Anda bisa mendapatkan penawaran dari formulir web dan chatbot Anda.
Rincian Kontak Mengimpor	Yes	Yes	Yes	Yes
Berbagi Kontak	Yes	Yes	Yes	Yes
Basis Data Kontak	Yes	Yes	Yes	Yes
Harga	Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit)	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)	Paket Gratis Selamanya	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Revlihat/Peringkat	4.7	4.6	4.5	4.4
Link	Kunjungi situs	Kunjungi situs	Kunjungi situs	Kunjungi situs

1) CRM Zoho

CRM Zoho adalah perangkat lunak manajemen kontak yang membantu Anda mengatur kontak, kesepakatan, dan tugas di satu tempat. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengelola buku alamat pelanggan Anda dari lokasi terpusat yang diakses oleh anggota tim penjualan Anda.

Anda dapat mengakses kontak bisnis Anda langsung di ujung jari Anda, dan ini membantu Anda mengelola tugas dan transaksi secara efisien. Alat ini dapat mengubah aktivitas penjualan menjadi permainan. Ini juga membantu Anda mengubah obrolan langsung menjadi prospek.

Fitur:

• Berkomunikasi antar saluran: Zoho CRM memastikan bahwa Anda pelanggan dapat menghubungi Anda di berbagai saluran. Saluran tersebut meliputi Twitter, obrolan langsung, panggilan telepon, dan email.
• Kepuasan pelanggan: Ini terintegrasi dengan mulus Zendesk, Zoho Desk, dan SalesForce Desk. Dengan cara ini, tim yang berhadapan dengan pelanggan Anda menerima tiket yang disinkronkan dengan data penjualan yang relevan. Zoho Desk juga menawarkan formulir web-ke-kontak, yang membantu Anda mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan.
• Analytics: Aplikasi ini menawarkan analitik email yang membantu menyempurnakan komunikasi email. Dengan cara ini, Anda dapat memutuskan minggu, waktu, dan hari terbaik untuk mengirim email.
• Pencarian cerdas: Ini menyediakan fasilitas pencarian cerdas yang membantu Anda mencari kontak Anda dengan mudah. Zoho CRM memungkinkan Anda mengkategorikan kontak dan tugas Anda.
• Dukungan: Anda dapat menghubungi layanan dukungannya melalui obrolan langsung, telepon, dan email. Layanan ini juga menyediakan FAQ untuk pertanyaan umum Anda.

Kunjungi Zoho CRM >>

Uji Coba Gratis 14 Hari

---

2) CRM SalesForce

Tenaga penjualan adalah solusi CRM berbasis cloud terdepan yang memungkinkan Anda mengelola semua proses penjualan dengan sangat mudah dan cepat. Anda dapat menyesuaikan dasbor dan laporan hingga tingkat apa pun. Dengan demikian, Anda dapat melihat detail alur penjualan Anda dengan jelas dan dapat disesuaikan.

Alat manajemen kontak ini menambahkan kecerdasan dan personalisasi pada setiap transaksi. Anda dapat menyinkronkan dan mengumpulkan informasi penting langsung dari kotak masuk Anda. Alat ini juga mempercepat proses penjualan Anda dan mencakup manajemen prospek dan kontak yang mudah.

Fitur:

• Pantau perjalanan pelanggan: Anda dapat melacak dan memantau perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir dan menyimpan catatan kontak. Ini membantu mengotomatiskan alat manajemen penjualan untuk membantu Anda menjual lebih efisien.
• Laporan sekali klik: Anda mendapatkan akses ke laporan waktu nyata sehingga Anda tetap mendapat informasi terbaru. Ini memastikan bahwa saluran pipa terlihat di seluruh perusahaan dan memberikan laporan akurat yang membantu membuat keputusan penting.
• Alur kerja yang lebih cerdas: Hubungkan aplikasi ke SalesForce CRM dan dapatkan alur kerja yang lebih cerdas. Ia menawarkan lebih dari 3000 aplikasi yang memperluas kekuatan SalesForce.
• Aplikasi seluler: Dengan aplikasi seluler SalesForce, Anda dapat mengakses dan memperbarui data kapan saja/di mana saja. Untuk memastikan kinerja dan pengalaman pengguna yang optimal, sangat penting untuk mengikuti dengan benar Pengujian tenaga penjualan praktik untuk implementasi Anda.
• Dukungan: Platform ini menawarkan dukungan melalui live chat, telepon, dan formulir kontak.

Kunjungi Tenaga Penjualan >>

Uji Coba Gratis 30 Hari

---

3) Monday.com

Monday.com adalah perangkat lunak CRM terkenal yang memungkinkan Anda menangani semua proses penjualan di satu tempat. Itu dapat menyederhanakan seluruh proses penjualan Anda dengan antarmuka yang penuh warna dan visual serta memiliki fitur manajemen proyek.

Aplikasi manajemen kontak gratis ini memungkinkan departemen menjalankan proses, proyek, dan pekerjaan sehari-hari sesuai keinginan. Dengan menggunakan perangkat lunak CRM ini, Anda dapat berintegrasi dengan alat lain untuk mempercepat waktu respons. Ini terintegrasi dengan Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google Kalender, Zoom, Dan banyak lagi.

Fitur:

• Disesuaikan: Monday.com tidak memerlukan bantuan tim pengembangan apa pun, melainkan membantu Anda tahap pengeditan kesepakatan dan kolom yang tak terhitung jumlahnya. Ini juga membantu Anda mengelola saluran pipa dengan mudah dan menyimpan kontak tanpa batas.
• Kolaborasi: Alat ini membantu Anda berkolaborasi dengan tim Anda dalam satu ruang kerja bersama. Ia mampu memulai kolaborasi di mana saja dan kapan saja.
• Otomasi: Otomatiskan semua pekerjaan berulang, seperti menetapkan prospek dan mengatur pengingat dengan perangkat lunak manajemen kontak teratas ini. Ini mengirimkan pemberitahuan ketika pemimpin membuka pesan dan banyak lagi. Monday.com juga memungkinkan Anda mengimpor semua data pelanggan hanya dalam beberapa klik.
• Komunikasi klien: Anda dapat berkomunikasi secara efisien dengan mengintegrasikan email Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mencatat dan mengirim email, melacak interaksi, dan menggunakan templat yang dipersonalisasi.
• Dukungan: Ini memberikan dukungan melalui formulir kontak.

Mengunjungi Monday.com >>

Paket Gratis Selamanya

---

4) Pipedrive

Pipedrive adalah solusi manajemen kontak yang dibuat untuk menjual produk dan layanan. Alat ini membantu tim penjualan untuk memprediksi pendapatan, melacak kinerja, dan memprioritaskan transaksi bagi pelanggan. Perangkat lunak ini membantu Anda mengelola riwayat panggilan dan email lengkap untuk setiap kontak.

Anda dapat memperoleh transaksi dari formulir web dan chatbot menggunakan Pipedrive. Aplikasi manajemen kontak ini juga memungkinkan Anda mengelola percakapan penjualan dari kotak masuk mana pun.

Fitur:

• Tetapkan tahapan alur: Ini dapat disesuaikan agar sesuai dengan pekerjaan Anda. Anda dapat memberi nama tahapan berdasarkan langkah-langkah yang Anda gunakan untuk menutup kesepakatan atau memilih templat.
• Jadwal kegiatan: Pipedrive memungkinkan Anda menjadwalkan aktivitas sebanyak yang Anda inginkan. Beberapa aktivitas ini termasuk panggilan telepon, rapat, makan siang, email, dan banyak lagi.
• Lacak kemajuan: Alat ini memantau kinerja Anda secara keseluruhan. Anda dapat melihat rasio konversi rata-rata, sehingga Anda tetap terinformasi tentang persyaratan untuk menyelesaikan target Anda. Anda juga dapat melacak email, panggilan, dan riwayat kontak dengan mudah.
• Fitur lain: Dasbornya dapat disesuaikan menurut produk, aktivitas, dan lainnya. Ini memungkinkan Anda melakukan pra-kualifikasi prospek dengan satu klik, catatan kontak dan data prospek dapat dengan mudah diimpor dari spreadsheet.
• Dukungan: Ini menawarkan dukungan melalui pusat komunitas, basis pengetahuan, dan FAQ.

Kunjungi Pipedrive >>

Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)

---

5) Hubspot

Hubspot adalah aplikasi perangkat lunak manajemen kontak yang memungkinkan tim penjualan Anda memulai pekerjaan mereka tanpa membuat perubahan apa pun dalam alur kerja yang ada. Aplikasi ini memungkinkan Anda memperoleh visibilitas penuh terhadap proses bisnis Anda.

Fitur:

• Manajemen Kontak Terpadu: HubSpot menyediakan basis data terpusat tempat semua detail pelanggan, interaksi, dan aktivitas disimpan di satu tempat untuk memudahkan akses.
• Manajemen Pipa: Anda dapat dengan mudah melacak kemajuan transaksi dengan jalur penjualan visual yang membantu memantau konversi dan pendapatan.
• Dasbor Pelaporan: Lacak kinerja penjualan, pemasaran, dan layanan dengan alat analitik dan pelaporan bawaan.
• Penjadwalan Rapat: Otomatisasi penjadwalan janji temu dengan kalender terintegrasi, yang memungkinkan pelanggan memesan rapat tanpa bolak-balik email.
• Percobaan gratis: Paket Gratis Selamanya

Kunjungi Hubspot >>

Paket Gratis Selamanya

---

6) Koneksi Pobuca

Koneksi Pobuca membantu Anda mengoptimalkan cara perusahaan Anda menyimpan dan berkomunikasi dengan kontak bisnis secara GRATIS. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda mengakses kontak Anda dari mana saja.

Platform ini membantu Anda mengatur kontak dengan pengelola kontaknya. Platform ini membantu mengimpor kontak dari buku alamat ponsel cerdas Anda dan juga memungkinkan Anda mengimpor kontak Gmail. Selain itu, platform ini secara otomatis menautkan kontak dengan organisasi.

Fitur:

• Otomatisasi penjualan: Anda dapat mempercepat kinerja penjualan di seluruh siklus penjualan. Ini membantu Anda meningkatkan produktivitas dan pendapatan serta membangun hubungan pelanggan yang autentik.
• Layanan: Pobuca Connect membantu memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan konsisten. Ini membantu Anda berinteraksi melalui semua saluran, termasuk media sosial. Alat ini menggunakan satu UI yaitu didukung oleh Dynamics 365.
• Otomatisasi pemasaran: Ini menawarkan alat pemasaran canggih yang menawarkan wawasan berharga tentang interaksi Anda dengan pelanggan. Anda dapat membangun tampilan 360 tentang pelanggan Anda. Hal ini membantu dalam menciptakan pengalaman yang lebih baik dan pesan yang konsisten yang mendorong ROI.
• Keterlibatan dan loyalitas: Ini memungkinkan Anda untuk mengatur program loyalitas. Program ini mencakup penghargaan, pengalaman berbelanja prediktif, dan lebih banyak lagi melalui manajemen pola perilakunya. Ini mengumpulkan data yang kuat dan berwawasan luas untuk membantu memberikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi kepada klien.
• Dukungan: Ini memberikan dukungan melalui formulir kontak dan pusat bantuan.

Kunjungi Pobuca Connect

---

7) Google Kontak

Google Kontak adalah buku alamat yang mudah digunakan yang terintegrasi dengan Gmail, Drive, Kalender, dan produk Google lainnya. Anda mendapatkan bagian yang sering digunakan yang memudahkan Anda menemukan kontak yang sering Anda hubungi.

Aplikasi ini memungkinkan Anda menyimpan kontak dengan informasi dasar seperti nama, alamat email, dan nomor telepon. Aplikasi ini juga dapat menyertakan informasi tambahan seperti alamat fisik, pekerjaan, departemen, atau jabatan.

Fitur:

• Direktori: Di direktori tersebut, Anda dapat mengelola kontak berdasarkan nama, email, nomor telepon, dan peran mereka. Kontak utama di Gmail yang ditampilkan di direktori Anda diurutkan dalam kategori yang disebutkan sebelumnya.
• Gabungkan dan perbaiki: Google Contacts memungkinkan Anda untuk menggabungkan semua kontak duplikat. Aplikasi ini juga membantu Anda menyinkronkan kontak ke semua perangkat Anda.
• Impor kontak: Untuk mengimpor kontak, Anda dapat memilih file CSV atau vCard. Jika Anda tidak memiliki kedua file ini, Anda cukup membuat beberapa kontak.
• cadangan: Ini memiliki bagian sampah tempat semua kontak Anda yang dihapus disimpan. Kontak ini tetap berada di sampah hingga 30 hari, sehingga Anda dapat kembali dan memulihkan kontak yang mungkin Anda perlukan, dan secara otomatis dihapus setelah batas hari.
• Dukungan: Ia menawarkan dukungan melalui FAQ di pusat bantuan.

Kunjungi Google Kontak

---

8) Singkat

Singkat adalah alat manajemen kontak yang tangguh untuk otomatisasi penjualan, manajemen alur kerja, kolaborasi tim, dan banyak lagi. Ini adalah alat yang berguna bagi mereka yang ingin menghindari tugas-tugas yang membosankan.

Aplikasi ini cocok untuk perusahaan kecil dan menengah. Aplikasi ini membantu mengotomatiskan email penjualan dan pemasaran Anda. Anda mendapatkan laporan dan perkiraan penjualan, dan membantu mengirimkan rangkaian penjualan pada saat yang tepat.

Fitur:

• Impor data: Anda dapat mengimpor kontak, email, dan kalender dari mana saja yang Anda suka. Aplikasi ini juga menawarkan mengimpor data yang dibantu jasa.
• Komunikasi log: Singkatnya memungkinkan Anda mencatat komunikasi langsung dari desktop Anda. Ini membantu Anda melihat setiap pembaruan penting tentang semua kontak Anda.
• Otomasi: Sync kontak telepon, memindai kartu nama dengan cepat, dan mengumpulkan prospek dari situs web Anda secara otomatis. Selain itu, jika Anda perlu menambahkan kontak baru, Anda cukup melakukan sinkronisasi dan snap.
• Wawasan utama: Singkatnya memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan tentang prospek Anda secara otomatis. Setiap kali Anda menambahkan kontak baru, alat ini mencari di internet dan mengisi jabatan, akun, media sosial, lokasi, dan banyak lagi.
• Dukungan: Ia menawarkan dukungan melalui basis pengetahuan di pusat bantuannya.

Kunjungi Singkatnya >>

---

9) Tembaga

Tembaga adalah solusi manajemen kontak yang membantu Anda mencatat semua detail kontak dan email untuk digunakan kapan pun Anda mau. Solusi ini juga membantu Anda meningkatkan prospek, memperbarui transaksi, dan juga membantu Anda membuat acara Google Calendar.

Platform ini memungkinkan Anda menggunakan tag untuk mengelompokkan kontak Anda ke dalam kategori yang berbeda. Platform ini terintegrasi dengan Google Calendar, Gmail Contacts, Google Docs, dan banyak lagi.

Fitur:

• Manajemen prospek: Anda dapat memantau prospek baru saat pelanggan membuka email Anda. Copper juga memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan secara real-time yang menunjukkan saat prospek atau kontak membutuhkan perhatian Anda.
• Hubungi organisasi: Aplikasi ini memungkinkan Anda menyimpan semua hubungan dan kontak di satu tempat. Alat ini membantu Anda mengelola panggilan, email, dan rapat dengan pengingat otomatis.
• Laporan dan data: Anda dapat melihat kemajuan perusahaan Anda dalam laporan khusus. Tembaga memungkinkan Anda dengan cepat melihat semua peluang terbuka dan nilainya di setiap tahap proses penjualan. Ini juga membantu Anda mencari dan mencatat informasi perusahaan dengan menyelami internet.
• Lacak prospek: Anda dapat melacak percakapan dan mendapatkan prospek langsung dari kotak masuk Anda. Ini juga membantu Anda mengatur alur kerja sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Dukungan: Ini menawarkan dukungan melalui obrolan langsung, komunitas, dan basis pengetahuan.

Kunjungi Tembaga >>

---

10) Kontak +

Kontak + adalah perangkat lunak manajemen kontak yang membantu Anda mengatur dan mengelola kontak dengan cara terbaik. Alat ini menawarkan integrasi yang dapat disesuaikan dengan sinkronisasi dua arah.

Ia menawarkan penyimpanan dan pencadangan yang aman serta menyediakan pemblokiran dan identifikasi panggilan. Kontak+ juga mengirimkan pengingat mingguan, termasuk ulang tahun yang akan datang.

Fitur:

• Syncronisasi: Contacts+ dapat terhubung dengan banyak akun dan menjadi sumber untuk membuat satu lokasi bagi kontak Anda. Aplikasi ini juga membantu Anda melakukan sinkronisasi di beberapa akun.
• Terbaru: Perangkat lunak CRM gratis ini memungkinkan Anda mengetahui informasi kontak yang tidak lagi berfungsi atau kedaluwarsa. Itu dapat secara otomatis memindai dan memberi Anda informasi terbaru.
• Hapus duplikat: Anda dapat menggabungkan kontak duplikat dan membuat satu buku alamat. Ini memastikan untuk menghapus semua duplikat untuk menghindari kebingungan.
• Informasi lengkap: Contacts+ hanya memerlukan sedikit informasi untuk melengkapi detail kontak. Kemudian, Contacts+ menyediakan informasi lengkap dan kontekstual tentang kontak tersebut dan mengisinya untuk Anda.

Kunjungi Kontak+ >>

---

11) Vtiger

Vtiger adalah alat manajemen kontak yang membantu Anda menyederhanakan semua tugas yang berkaitan dengan manajemen prospek dan peluang. Alat ini memungkinkan tim Anda menghabiskan lebih banyak waktu dengan pelanggan dan lebih sedikit waktu untuk memasukkan data.

Alat manajemen hubungan pelanggan ini membantu Anda mendapatkan semua data di satu tempat. Anda juga dapat dengan mudah berbagi dokumen dalam tim. Vtiger membantu mengelola klien yang berbeda dengan database yang sama dan memisahkan informasi.

Fitur:

• Penangkapan timah: Anda dapat memperoleh prospek dari media sosial, obrolan, email, panggilan, dan situs web Anda. Vtiger memungkinkan Anda memperoleh detail lengkap tentang calon pelanggan bisnis Anda. Aplikasi ini juga membantu Anda mengimpor kontak dengan mudah dari beberapa aplikasi pihak ketiga.
• Wawasan: Anda dapat mengumpulkan wawasan yang kaya melalui media sosial tentang prospek Anda. Hal ini membantu Anda mengembangkan prospek menggunakan data akurat tentang wilayah mereka, ukuran kesepakatan, keterlibatan, dan banyak lagi.
• Kalender dan perencanaan: Ini membantu Anda tetap memenuhi komitmen Anda dengan tugas terperinci dan acara kalender. Membantu tim penjualan untuk memprediksi dan merencanakan siklus penjualan dari jalur pipa hingga penutupan.
• Beberapa saluran: Perangkat lunak manajemen kontak pelanggan ini membantu Anda untuk terlibat di berbagai saluran. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk memasukkan semua percakapan email Anda ke Vtiger dan menautkannya untuk direkam secara otomatis.
• Dukungan: Anda dapat menghubungi dukungan melalui obrolan langsung, panggilan, dan email.

Kunjungi Vtiger >>

Bagaimana cara memilih Sistem Manajemen Kontak terbaik?

Untuk memilih perangkat lunak manajemen kontak terbaik, pertimbangkan aspek berikut dari setiap penawaran produk.

• Kebutuhan Fitur: Ada banyak perangkat lunak manajemen Kontak yang menawarkan penyimpanan kontak dasar. Beberapa dari mereka juga menyediakan rangkaian CRM berfitur lengkap.
• Jadi, pilihan ada di tangan Anda jika bisnis Anda hanya membutuhkan penyimpanan dan pengelolaan kontak. Untuk itu, Anda perlu membaca fitur-fiturnya dengan cermat dan mempertimbangkan salah satu alat manajemen kontak termurah. Namun, jika bisnis Anda meremehkan analisis pelanggan, Anda harus memilih alat CRM.
• Jumlah Kontak: Beberapa perangkat lunak manajemen kontak menawarkan no yang berbeda. kontak untuk disimpan berdasarkan harga dan paket yang mereka tawarkan. Namun, beberapa perangkat lunak manajemen kontak juga menawarkan nomor khusus. kontak untuk disimpan sesuai kebutuhan manajemen kontak Anda. Anda harus selalu memeriksa no. kontak yang ditawarkan untuk disimpan.
• Integrasi: Sebagian besar alat manajemen kontak menawarkan integrasi dengan aplikasi kalender. Beberapa juga memiliki alat penjualan dan utilitas integrasi alat pemasaran. Jadi, saat membeli perangkat lunak manajemen kontak, Anda harus mempertimbangkan perangkat lunak apa yang Anda inginkan dan jenis integrasi platform yang Anda perlukan dalam solusi manajemen kontak Anda.
• Keandalan Vendor: Reputasi atau kredibilitas perangkat lunak manajemen kontak adalah poin penting lainnya.
• Kustomisasi: Perangkat lunak kontak pelanggan pilihan Anda harus menyediakan opsi untuk penyesuaian. Jadi Anda dapat melakukan perubahan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
• Efektivitas biaya: Anda harus mencari perangkat lunak manajemen kontak yang memberikan solusi hemat biaya untuk bisnis Anda, yang meningkatkan ROI.
• Keamanan: Keamanan data adalah aspek penting lainnya yang tidak boleh diabaikan. Jadi, sebaiknya pilih perusahaan penyedia layanan manajemen kontak yang menawarkan keamanan terbaik untuk data Anda.

Manajemen Kontak vs. CRM: Apa perbedaannya?

Perangkat lunak pelacakan kontak pada dasarnya adalah versi CRM yang lebih mendasar. Namun, banyak vendor menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian, terutama ketika membahas sistem CRM yang dirancang untuk sebagian besar usaha kecil.

Berikut adalah fitur umum yang membuat perbedaan antara kedua jenis perangkat lunak tersebut:

Sistem CRM menawarkan fitur-fitur berikut:

• Akses mudah ke data pelanggan
• Proses yang disederhanakan melalui otomatisasi.
• Menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai kinerja bisnis dan perilaku pelanggan.
• Ini membantu Anda menambahkan catatan dan melacak riwayat interaksi untuk mendokumentasikan percakapan dengan kontak tertentu.
• Memungkinkan Anda mengelola proses mengubah prospek menjadi pelanggan potensial.
• Anda dapat mengotomatiskan tugas yang berulang dengan membuat alur kerja yang memicu tindakan.

Perangkat lunak manajemen kontak menawarkan fitur-fitur berikut:

• Lacak interaksi pelanggan.
• Memungkinkan Anda mengidentifikasi kontak mana yang paling mungkin membeli produk Anda berdasarkan interaksi Anda.
• Membantu Anda mengambil berbagai informasi dari berbagai sumber untuk mendapatkan gambaran akurat tentang klien.
• Perangkat lunak manajemen kontak memungkinkan klien email Anda untuk secara otomatis menambahkan kontak baru.
• Anda dapat berintegrasi dengan situs media sosial untuk menambahkan kontak ketika Anda mendapatkan pengikut atau prospek baru.

Mengapa menggunakan Manajemen kontak untuk usaha kecil?

Berikut manfaat menggunakan Sistem Manajemen Kontak untuk usaha kecil:

• Ini membantu merampingkan penjualan dan meningkatkan pendapatan.
• Menggunakan Sistem Manajemen Kontak meningkatkan alur kerja seluruh organisasi.
• Perangkat lunak Manajemen Kontak memberikan laporan pelanggan yang paling akurat dan dapat dipercaya.
• Ini meningkatkan pengiriman pesan dengan otomatisasi.
• Ini membantu menyederhanakan kolaborasi bisnis organisasi.

FAQ:

Aplikasi & Perangkat Lunak Manajemen Kontak Terbaik: Gratis/Berbayar

Nama	CRM Zoho	CRM SalesForce	Monday.com CRM	Pipedrive
Fitur	✔️ Anda dapat mengakses kontak bisnis di ujung jari Anda.	✔️ Menawarkan tindak lanjut yang mudah pada kontak dan prospek utama.	✔️ Memungkinkan tim Anda menjalankan proses, proyek, dan pekerjaan sehari-hari sesuai keinginan	✔️ Anda bisa mendapatkan penawaran dari formulir web dan chatbot Anda.
Rincian Kontak Mengimpor	Yes	Yes	Yes	Yes
Berbagi Kontak	Yes	Yes	Yes	Yes
Basis Data Kontak	Yes	Yes	Yes	Yes
Harga	Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit)	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)	Paket Gratis Selamanya	Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Revlihat/Peringkat	4.7	4.6	4.5	4.4
Link	Kunjungi situs	Kunjungi situs	Kunjungi situs	Kunjungi situs