Известие за качество в SAP QM: QM02
Оливия Търнър
SAP QM Quality Notification съдържа функции за улавяне и обработка на различни типове проблеми или дефекти, които са идентифицирани по време на инспекция (например дефекти в резултат на стоки с лошо качество).
- SAP Уведомленията за качество на QM се използват за анализиране на записаните дефекти и извършване на анализ на първопричината за тези проблеми.
По-специално, SAP Уведомленията за QM могат да ви помогнат да обработите вътрешни и външни проблеми като:
- Външни жалби, подадени от клиенти
Това е стандартно SAP уведомление за качество тип Q1, което се занимава с проблема, свързан с качеството на стоките, доставени на клиента. Това се използва за записване на клиентска жалба и предприемане на действия срещу проблема, докладван от клиента.
- Външни жалби срещу доставчици
Това е стандартно SAP QM уведомление за качество тип Q2, което се занимава с проблема, свързан с качеството на стоките, доставени от доставчика. Това се използва за записване на жалба срещу продавача и предприемане на действия срещу проблема, идентифициран по време на входяща проверка на качеството на материалите.
- Вътрешни фирмени проблеми
Това е стандартно SAP Уведомление за качеството на QM тип Q3, което се занимава с проблема, свързан с качеството на стоките, който възниква вътре в компанията. Това се използва за записване на вътрешни проблеми, които са идентифицирани по време на проверки на качеството в цеха.
- SAP Известията за качество на QM съдържат различни характеристики и функции.
Като цяло, SAP известието за качество може да се използва за:
- Разработете проблем и идентифицирайте засегнатите референтни обекти (например материал, доставчик, производител и клиент)
- Записвайте и съхранявайте имената на всички служители (партньори), които са пряко свързани с дефекта.
- Определете спецификациите за обработка на SAP Известие за качество на QM (например упоменаване на времеви диапазон, в рамките на който дефектът трябва да бъде коригиран, и определяне на приоритет на уведомлението)
- Уловете индивида дефект елементи, свързани с проблема, и анализирайте основните причини за дефекта.
- Споменете коригиращите действия, които трябва да бъдат предприети (например задачи, които се изпълняват незабавно, или коригиращи дейности, които се изпълняват след задълбочен анализ на дефектите)
- Проследявайте прилагането на коригиращи действия чрез функции за управление на състоянието на известяване. Има различни статуси като освобождаване, пуснато в процес и завършено.
- Запишете всички дейности и задачи, които са извършени за отстраняване на проблема.
- Документирайте разходите за несъответствие, направени по време на анализа и разрешаването на проблем.
- Могат да се отпечатват, изпращат по факс и експортират различни видове доклади, отнасящи се до проблема.
Как да записвате дефекти и да създавате качествено известие
В тази стъпка ще запишем дефектите, когато качествените резултати са извън допустимите граници след извършване на анализа в SAP система.
Стъпка 1) От SAP Меню за лесен достъп, отворете Код на транзакция QA32 и въведете следните подробности.
- Изберете контролната партида, в която се записват и съхраняват резултатите SAP състояние на системата като „RREC“.
- Натиснете бутона „Дефекти“ от горната част на SAP екрана.
След като натиснете бутона за дефекти, ще преминем към следващия SAP екрана.
Стъпка 2) В този SAP екран,
- Изберете кодовата група „Дължина“ и кода „Твърде дълго“, което е дефектът, който открихме след извършване на анализа.
Стъпка 3) В този SAP екран,
- Можете да видите кода на материала и контролната партида, спрямо които сме създали дефектите.
- Можете да видите дължината на кода на дефекта, която е „твърде дълга“.
- Натиснете „Бутон за известяване“ отгоре, за да създадете качествено известие.
Ще получите съобщението като „създадено известие за качество“.
Как да освободите и завършите известието
Стъпка 1) От SAP Екранът за лесен достъп отваря транзакция QM02.
Тук ще пуснем и запишем задачите и дейностите, за да завършим известието за качество.
- Въведете номер за известие за качество, който създадохме в предишната стъпка.
Натиснете бутона Enter от клавиатурата, за да преминете към следващия SAP екрана.
Стъпка 2) В този SAP екран,
- Можете да видите номера на поръчката за покупка, срещу която сме получили дефектните стоки.
- Можете да видите партидата за проверка, която е свързана с номера на поръчката за покупка.
- Натиснете раздела „Елементи“, за да преминете към следващия SAP екрана.
Стъпка 3) В този SAP екран,
- Можете да видите кода на дефекта като „твърде дълъг“, който сме въвели в предишните стъпки.
- Натиснете бутона за освобождаване, за да освободите известието.
- Натиснете бутона "причини", за да определите причината за проблема и да преминете към следващия SAP подекран.
Стъпка 4) В този SAP екран, трябва да споменем причината за установения дефект.
- Тук изберете кодова група „QM“ за причината, което означава, че е проектна грешка. Тези кодови групи са конфигурирани въз основа на бизнес изискванията.
- Натиснете бутона „Задачи“, за да преминете към следващата SAP подекран.
Стъпка 5) В този SAP екран, трябва да споменем задачите, които трябва да бъдат изпълнени след идентифициране на дефект.
- Тук изберете кодова група „QM-G2“ за задачите, което означава, че трябва да се извърши преработка. Тези кодови групи са конфигурирани въз основа на бизнес изискванията.
- Натиснете раздела „Дейности“, за да преминете към следващия SAP подекран.
Стъпка 6) В този SAP екран, трябва да споменем дейностите, които трябва да бъдат извършени след идентифициране на дефект.
- Тук изберете кодова група „QM-G2“ за дейностите, което означава специална жалба, която трябва да бъде подадена срещу доставчика. Тези кодови групи са конфигурирани въз основа на бизнес изискванията.
- Натиснете бутона „завърши“, за да завършите процеса на уведомяване.
Отстраняване на проблеми
- Планът за инспекция трябва да бъде копиран в партида за инспекция, без което няма да можем да направим запис на резултатите и решение за употреба.
- Ако планът за инспекция е създаден след инспекционната партида, тогава инспекционната партида ще получи статут на CRTD. И ние трябва ръчно да зададем план за инспекция, за да променим статуса от създаден (CRTD) на пуснат (REL) в SAP система. Само след освобождаването на инспекционната партида можем да извършим запис на резултатите и да вземем решение за употреба.
- Процедурата за вземане на проби трябва да бъде определена в плана за инспекция, за да се направи запис на резултатите и решение за използване, или в противен случай трябва ръчно да изчислим пробата в партидата за инспекция.
- Групите кодове и кодовете трябва да бъдат конфигурирани, което зависи от нуждите на бизнеса за обработка на известия за качество.