ما هي تفاصيل SAP وحدة إدارة الجودة (QM)
فريق التحرير
⚡ ملخص ذكي
SAP إدارة الجودة (QM) هي SAP وحدة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التي تخطط وتسجل وتقيّم عمليات فحص الجودة عبر عمليات الشراء والإنتاج والمبيعات، وتشارك بياناتها مع كل وحدة لوجستية أخرى.
ما هي تفاصيل SAP إدارة الجودة (إدارة الجودة)؟
SAP QM لتقف على SAP إدارة الجودة. إنها جزء لا يتجزأ من العديد من العمليات التجارية الرئيسية لـ SAP مثل إدارة المواد، وصيانة المصانع، والإنتاج، والمشتريات، والمبيعات. SAP تُستخدم إدارة الجودة بشكل رئيسي في وظائف الخدمات اللوجستية لـ SAP من خلال تكاملها مع المكونات الأخرى.
SAP يُعدّ هذا النظام حزمة برمجية شاملة لإدارة الأعمال، مصممة لدمج جميع أقسام الشركة، ما يجعل جميع العمليات التجارية مترابطة. فأي تغيير في قسم واحد يؤثر على الأقسام الأخرى، ولأن النظام يعمل في الوقت الفعلي، فإن نتائج الجودة التي يسجلها المفتش تكون متاحة فورًا لأقسام المشتريات والإنتاج والمبيعات.
SAP يحتوي على العديد من الوحدات، مثل SD, MM, PP، QM، FICO، PM، WM و HR، وكل منها مرتبط بالآخرين. SAP إدارة الجودة هي وحدة أساسية من SAP ERP وهي تغطي ثلاثة مجالات.
تخطيط الجودة
- البيانات الرئيسية الأساسية لإدارة الجودة.
- تخطيط عمليات التفتيش باستخدام خطط تفتيش المواد، مما يؤدي إلى توحيد تخطيط الجودة عبر المصانع.
خدمة ضمان الجودة
- يتم إجراء فحص الجودة من خلال معالجة دفعات الفحص. خلال هذه العملية، يتم تسجيل نتائج الجودة، ويتم اتخاذ قرار بشأن قبول أو رفض دفعة الفحص.
- يتم إصدار شهادات جودة التحليل للمواد التي تم فحصها.
ضبط الجودة
- في باقة SAP يتم إجراء تحليل السبب الجذري للعيوب المحددة في إشعار الجودة الخاص بإدارة الجودة.
- استخدم SAP نظام معلومات إدارة الجودة هو المكان الذي تقوم فيه بتحليل التقارير مثل تقييم الموردين، وقائمة إشعارات الجودة، ومخططات الجودة.
العمليات التجارية في SAP QM
تتكامل هذه المجالات الثلاثة في ثلاث عمليات تجارية. فيما يلي العمليات التجارية الرئيسية لـ SAP وحدة إدارة الجودة.
إدارة الجودة في المشتريات
SAP تتكامل إدارة الجودة بشكل كامل مع عمليات الشراء وإدارة المخزون.
يتضمن ذلك فحص الاستلام، حيث يتم استلام المواد وفقًا لأمر الشراء. ويتم تفعيل دفعة الفحص إذا تم وضع علامة على المادة لفحص الجودة في بياناتها الرئيسية.
تُدخل نتائج الجودة مقابل خصائص الفحص الرئيسية. وبناءً على ما إذا كانت النتائج ضمن حدود التفاوت المسموح بها أو خارجها، يُتخذ قرار الاستخدام بقبول أو رفض دفعة الفحص.
ثم يتم نقل المخزون من مخزون فحص الجودة إلى فئة مخزون أخرى في SAP نظام.
إدارة الجودة في الإنتاج
SAP ترتبط إدارة الجودة أيضاً بعمليات الإنتاج وإدارة المخزون.
ويغطي عمليات التفتيش أثناء العمليةحيث يتم تفعيل دفعة الفحص عند إصدارها أمر الإنتاج.
في إنتاج كتيبات الفحصيتم تفعيل دفعة الفحص بعد استلام البضائع من أمر الإنتاج.
عمليات التفتيش أثناء العملية لا علاقة لها بالمخزون، في حين أن التفتيش بعد الإنتاج يتضمن نقل المخزون من مخزون فحص الجودة إلى فئة مخزون أخرى.
تُجرى كلتا الحالتين كمعالجة دفعة فحص: يتم إدخال نتائج الجودة مقابل خصائص الفحص الرئيسية، ويتبع قرار الاستخدام بالقبول أو الرفض من تلك النتائج.
إشعارات الجودة
في هذه العملية، تقوم بتسجيل كيفية تحليل العيوب التي تم اكتشافها أثناء فحص الجودة وتوثيقها في SAP إشعار الجودة.
يتضمن الإشعار تحليل السبب الجذري للمشكلة التي تم العثور عليها أثناء الفحص، بالإضافة إلى المهام التصحيحية التي تمنع حدوثها مرة أخرى.
بالنسبة لعمليات الفحص أثناء سير العمل، يمكنك أيضًا رفع إشعار جودة داخلي وتسجيل تحليل المشكلة هناك.
فوائد SAP إدارة الجودة
SAP توفر إدارة الجودة المزايا التالية للشركة على مختلف المستويات:
- يتم دمج الجودة مع عمليات الشراء والإنتاج، مما يمنح مزيدًا من التحكم في العملية.
- تقديم الدعم التخطيطي من خلال استخدام خطط التفتيش.
- مراقبة شكاوى الموردين والعملاء من خلال تنفيذ مهام تصحيحية في إشعارات الجودة.
- أتمتة شهادات الجودة التي تُطبع أثناء تسليم المبيعات للعملاء.
SAP بيانات إدارة الجودة الرئيسية
لا تبدأ أي من هذه العمليات إلا بعد وجود بيانات الجودة الأساسية. تُنشأ البيانات الأساسية مرة واحدة على مستوى المصنع، ثم يُعاد استخدامها في كل عملية تفتيش لضمان قياس مفتشين للمادة نفسها بالطريقة نفسها.
- خاصية الفحص الرئيسية (QS21) — المواصفات التي يتم قياسها، مثل الطول أو العرض أو اللزوجة، مع حدود التفاوت المسموح بها.
- طريقة الفحص (QS31) — الإجراء المستخدم لإجراء القياس.
- إجراء أخذ العينات (QDV1) — القاعدة التي تحدد حجم العينة المسحوبة من المجموعة.
- Code المجموعة والفهرس (QS41) — القوائم المشفرة لأنواع العيوب وأسبابها وقرارات الاستخدام.
- خطة التفتيش (QP01) — قائمة المهام التي تجمع الخصائص في عمليات خاصة بالمادة والمصنع.
- سجل معلومات الجودة (QI01) — الإفراج عن مورد لتوريد مادة معينة.
استخدم خصائص التفتيش الرئيسي يشرح البرنامج التعليمي كيفية إنشاء هذه البيانات بالتفصيل.
أنواع الفحص وأصول دفعات الفحص
تحدد البيانات الرئيسية ما يجب قياسه؛ ويحدد نوع الفحص متى يتم ذلك. SAP يُنشئ دفعة الفحص. يتم تفعيل أنواع الفحص لكل مادة على حدة. عرض إدارة الجودة لبيانات المواد الرئيسيةوكل منها ينتمي إلى دفعة فحص أصلية يتم تسليمها بواسطة SAP ولا يمكن إنشاؤها من جديد.
| نوع الفحص | المنشأ | يتم إنشاء قطعة الأرض عندما |
|---|---|---|
| 01 | 01 – إيصال استلام البضائع من أمر الشراء | يتم تسجيل إيصال استلام البضائع مقابل أمر الشراء |
| 03 | 03 – فحص أثناء العملية | يتم إصدار أمر الإنتاج أو العملية |
| 04 | 04 – استلام البضائع من الإنتاج | يتم إرسال إيصال استلام البضائع من أمر الإنتاج |
| 08 | 08 – نقل الأسهم | يتم نقل المخزون بين المصانع أو مواقع التخزين |
| 10 | 10- التسليم إلى العميل | يتم إنشاء عملية تسليم صادرة في قسم المبيعات |
| 89 | 89 – الفحص اليدوي | يقوم المستخدم بإنشاء المجموعة يدويًا في QA01 |
إذا كان هناك نوعان من أنواع الفحص من نفس المصدر نشطين لمادة واحدة، فإن المؤشر يحدد النوع المفضل، لذلك يتم إنشاء دفعة واحدة فقط لكل حدث.
مهم SAP معاملة إدارة الجودة Codes
هذه هي المعاملات التي يفتحها المستخدمون المميزون بشكل متكرر. وهي مصنفة حسب المرحلة التي تنتمي إليها، مما يجعل تذكرها أسهل من قائمة مرتبة أبجديًا.
| T- كود | الوصف | مرحلة |
|---|---|---|
| QS21 / QS23 | إنشاء وتغيير خاصية فحص رئيسية | تخطيط الجودة |
| QS31 | إنشاء طريقة فحص | تخطيط الجودة |
| QP01 / QP02 | إنشاء خطة تفتيش وتغييرها | تخطيط الجودة |
| QI01 | أنشئ سجل معلومات عالي الجودة لأغراض الشراء | تخطيط الجودة |
| QA01 / QA32 | أنشئ مجموعة فحص وقم بمعالجة قائمة العمل | تاكيد الجودة |
| QE51N | نتائج فحص السجلات | تاكيد الجودة |
| QA11 | سجل قرار الاستخدام | تاكيد الجودة |
| QM01 / QM02 | إنشاء وتغيير إشعار الجودة | ضبط الجودة |
لا تزال جميع هذه المعاملات تعمل في SAP S/4HANA. إلى جانبهم SAP تقوم هذه التطبيقات بتضمين أدوار فيوري مثل إدارة دفعات الفحص، وتسجيل نتائج الفحص، وصفحة نظرة عامة على مهندس الجودة، والتي تقرأ نفس البيانات من الجداول الأساسية.
بعد ذلك، سوف ننظر في كل مرحلة من SAP تعلم كيفية تشغيل الوحدة، بدءًا من إدارة الجودة بيانات رئيسية عالية الجودة ثم الفحص الوارد للمواد.
