Testarea comerțului electronic: Cum să testați un site web de comerț electronic

Ce este testarea comerțului electronic?

Testarea comerțului electronic este definită ca testarea unei aplicații de comerț electronic (cumpărături online). Ajută la prevenirea erorilor și adaugă valoare produsului prin asigurarea conformității cu cerințele clientului.

Obiectivul testării este de a asigura

Fiabilitatea software-ului
Calitatea software-ului
Asigurarea sistemului
Performanță optimă și utilizare a capacității

Configurarea unui sistem de comerț electronic este un proces complex și supus multor variabile specifice pieței. Pentru a menține integritatea sistemului de comerț electronic, testarea devine obligatorie

Alăturați-vă gratuit proiectului nostru de comerț electronic live

Cunoștințele despre domeniul comerțului electronic sunt importante pentru testare.

Tipuri de testare pentru sistemul de comerț electronic

Un tip comun de testare inclus în sistemul de comerț electronic este

Sr.#	Tipul de testare	Procesul de testare
1	Compatibilitatea cu browserul	Lipsa suportului pentru browserele timpurii Extensii specifice browserului Testarea browserului ar trebui să acopere principalele platforme (Linux, Windows, Mac etc.)
2	Afișarea paginii	Afișare incorectă a paginilor Mesaje de eroare de rulare Timp slab de descărcare a paginii Hyperlink mort, dependență de plugin, dimensiunea fontului etc.
3	Managementul sesiunilor	Expirarea sesiunii Stocarea sesiunii
4	Usability	Design non-intuitiv Navigare proastă pe site Navigare prin catalog Lipsa ajutorului-sprijin
5	Analiza continutului	Conținut înșelător, ofensator și litigios Imagini fără drepturi de autor și încălcarea drepturilor de autor Funcționalitate de personalizare Disponibilitate 24/7
6	Disponibilitate	Atacurile de refuz de serviciu Niveluri inacceptabile de indisponibilitate
7	Back-up și recuperare	Recuperare eșec sau cădere Eroare de backup Toleranță la erori
8	Tranzacții	tranzacție Integrity tranzitată Audit
9	Procesarea comenzilor de cumpărături și achiziție	Funcționalitatea coș de cumpărături Procesarea comenzilor De procesare a plăților Urmărirea comenzilor
10	Internaționalizare	suport pentru limbă Afișare limbă Sensibilitate culturală Contabilitate regională
11	Operaproceduri de afaceri naționale	Cât de bine face față procedurii electronice Observați pentru blocaje
12	Sistem de integrare	Format de interfață de date Frecvența interfeței și activare actualizări Capacitatea volumului interfeței Performanță integrată
13	Performanţă	Blocajele de performanță Manipularea încărcăturii Analiza de scalabilitate
14	Autentificare și securitate	Capacitate de autentificare Controlul pătrunderii și accesului Transmiterea informației nesigure Atacurile web Virușii informatici Digital semnături

Testarea performanței - o prioritate de top în comerțul electronic

Doar întârzierea cu aproximativ 250 de milisecunde dintr-un timp de încărcare a paginii este ceea ce face ca clientul să se adreseze concurenței. Gigantul de retail Walmart și-a revizuit viteza site-ului și a observat o creștere cu 2% a ratei de conversie a vizitatorilor și a veniturilor cu 1%.

Performanța site-ului dvs. depinde de acești factori

tranzitată
Solicitare pe secundă
Tranzacții pe minut
Execuții pe clic
Timp De Raspuns
Durata unei sarcini
Secunde pe clic
Încărcare pagină
Căutare DNS
Intervalul de timp dintre clic și vizualizarea paginii

Instrumente utile pentru cartografierea site-ului de comerț electronic

UsabilityHub: Platforma de testare a utilizatorilor de la UsabilityHub și panoul de cercetare vă ajută să îmbunătățiți UX-ul aplicațiilor și site-urilor dvs. web. Obțineți feedback de la oameni reali.
HotJar: arată cele mai multe zone de site-uri pe care au fost făcute clic și cele mai neclicate de către vizitatori
FiveSecondTest: Acest instrument vă asigură că mesajul dvs. este comunicat cât mai eficient posibil, în doar cinci secunde spune ce își amintește o persoană despre designul site-ului dvs.
Feng-GUI: Simulează viziunea umană în primele cinci secunde și prezice la ce ar privi cel mai probabil un om real
Optimizely: vă permite să testați urmărirea, clicurile, conversiile sau orice altceva este important pentru comerțul electronic

Provocările testării comerțului electronic

Respectarea regulilor de securitate pentru a proteja datele și identitatea clienților
Respectarea standardelor de accesibilitate pentru a sprijini piețele multilingve și regiunile de afaceri
Testare de la capăt la capăt și managementul testelor pentru programe mari de transformare a comerțului electronic
Scalabilitatea și fiabilitatea aplicațiilor