Ciclul de viață de gestionare a defectelor în HP ALM (Centrul de calitate)

Ce este gestionarea defectelor în HP ALM?

• A Defect se înregistrează în timpul execuției testului, atunci când rezultatul așteptat și rezultatul real nu corespund.
• Modulul Defecte din HP ALM nu numai că îi ajută pe utilizatori să înregistreze defectele, dar le permite și să track și oferă calitatea generală a lansării în orice etapă a procesului de dezvoltare.

Ciclul de viață implicit al defectelor în ALM:

Stare	Explicație
Nou	Când este postat un defect, starea implicită este „Nou”.
Operatii Deschise	Când defectul este acceptat de dezvoltatori, acesta este mutat în starea „Deschis”.
Respins	Când defectul este respins de dezvoltatori, acesta este mutat în starea „Respins”.
Fixed	Când defectul este remediat de dezvoltatori, acesta este mutat în starea „Remediat”. Testerii ar identifica toate defectele pentru Testarea care sunt în starea „Fixed”.
Redeschide	Dacă testarea a eșuat, defectul este mutat în starea „Redeschidere”.
Operații Închise	Dacă testarea a trecut, defectul este mutat în starea „Închis”.

Notă: Utilizatorii pot configura, de asemenea, ciclul de viață al defectelor prin adăugarea de noi stări de defecte. Adăugarea unei noi stări de defecte va fi tratată în capitolul de personalizare a proiectului.

Cum să creați un nou defect

Pas 1) Navigați la fila Defecte din Centrul de calitate și faceți clic pe butonul „Defect nou”.

Pas 2) Se deschide caseta de dialog „Defect nou”. Completați următoarele informații obligatorii.

• Introduceți câmpul Detectat de.
• Introduceți Data detectării – în mod implicit, data curentă va fi preluată.
• Setați nivelul de severitate al defectului.
• Utilizatorul poate introduce și alte informații și o scurtă descriere a defectului.

Pas 3) Testerul poate, de asemenea, atașa capturi de ecran sau alte fișiere relevante asociate cu defectul folosind fila „Atașamente”.

1. Faceți clic pe fila „Atașamente”.
2. Faceți clic pe butonul „Atașamente”.
3. Selectați un fișier din caseta de dialog Explorator de fișiere.
4. Faceți clic pe „Deschidere”.

Pas 4) După ce facem clic pe „Deschidere”, vom putea vedea că fișierul este atașat în secțiunea de atașamente.

1. Fișierul selectat a fost încărcat.
2. Faceți clic pe „Trimite” pentru a posta un defect, după care se generează un ID de defect.

Pas 5) Defectul este postat și acesta poate fi accesat în fila Defecte, așa cum se arată mai jos. De asemenea, puteți observa că ID-ul defectului este generat la postarea defectului.

Cum să legați defectul la o cerință

Utilizatorii pot lega un defect cu alte defecte sau pot lega un defect cu cerințe. Prin legarea defectelor și a cerințelor, putem genera un grafic de analiză a acoperirii și tracmatricea de facilitate.

Pas 1) După crearea defectului, testerii pot mapa cerințele legate la acesta. Pentru a face același lucru:

1. Faceți clic pe „ID defect”.
2. Fereastra de dialog pentru detaliile defectului se deschide așa cum se arată mai jos.

Pas 2) Pentru a lega entități:

1. Navigați la „Entități legate”.
2. Faceți clic pe „Altele” pentru a lega cerințele împotriva acestui defect.
3. Faceți clic pe butonul „Link” și alegeți „după ID” (putem selecta și în funcție de numele unei cerințe).
4. Introduceți ID-ul cerinței față de care trebuie mapat acest defect.
5. Faceți clic pe butonul „Legătură”.

Pas 3) După ce se face clic pe butonul de link, fereastra cu detaliile defectului este afișată din nou utilizatorului cu linkul adăugat, așa cum se arată mai jos.

Pas 4) Odată ce cerința este legată de un defect, cerința se afișează cu simbolul linkului lângă ea, așa cum se arată mai jos.

Pas 5) Odată ce cerința este legată de un defect, cerința TracMatricea de eficiență poate fi generat. Pentru a genera TracMatricea de eficiență, navigați la meniul de vizualizare al „Cerințe” și selectați „Tracmatricea de fezabilitate. Matricea generată TracMatricea de fezabilitate ar fi generată așa cum se arată mai jos.

Notă: Vă rugăm să consultați tutorialulModulul de cerințe„pentru generarea unui tracmatricea de fezabilitate în care pașii sunt elaborați în detaliu.

Cum să încărcați defect folosind Excel

• De fiecare dată, utilizatorii nu ar fi în măsură să creeze manual fiecare dintre aceste defecte.
• Acest modul ajută utilizatorii să încarce defectele din Excel în ALM. Acest lucru ajută cu adevărat atunci când utilizatorii doresc să migreze de la un sistem de gestionare a defectelor la ALM.
• Procesul rămâne același cu cel de încărcare a Testelor și cerințelor.
• Trebuie să vă asigurați că fișierul Excel este pregătit într-un format astfel încât ALM să permită importarea datelor.

Pas 1) Creați fișierul Excel cu coloanele necesare pe care utilizatorul dorește să le încarce, așa cum se arată mai jos.

Câmpul „atașamente” preia calea locală unde este păstrată captura de ecran sau orice altă atașare. Utilizatorii trebuie doar să menționeze calea atașamentului, astfel încât acesta să fie preluat pentru încărcare în ALM împreună cu celelalte detalii ale defectului.

Pas 2) Acum:

1. Navigați la fila „Suplimente”.
2. Selectați „Exportare în HP ALM”.

Pas 3) Se deschide expertul de export ALM. Introduceți serverul HP ALM URL și faceți clic pe „Următorul”.

Pas 4) Introduceți numele de utilizator și parola pentru autentificare și faceți clic pe „Următorul”.

Pas 5) Selectați Domeniul și Numele Proiectului în care dorim să încărcăm testele și faceți clic pe „Următorul”.

Pas 6) Selectați tipul de date pe care dorim să le încărcăm. În acest caz, este vorba despre defecte.

Pas 7) Introduceți noul nume al hărții. Prima opțiune, „Selectați o hartă”, este dezactivată deoarece nu am creat până acum o hartă pentru încărcarea defectelor. Prin urmare, ar trebui să creăm un nou nume pentru hartă și să facem clic pe „Următorul”. Nu am selectat „Creați o hartă temporară”, deoarece am dori să o reutilizăm de fiecare dată pentru încărcarea defectelor.

Pas 8) După ce faceți clic pe „Următorul”, hartaping dialogul se deschide așa cum se arată mai jos.

1. Elementele de grilă din panoul din stânga care sunt listate corespund câmpurilor care sunt disponibile pentru încărcare în HP ALM. Vă rugăm să rețineți că câmpurile marcate cu „ROȘU” ar trebui să fie mapate, deoarece sunt câmpuri obligatorii.
2. Elementele de grilă din panoul din dreapta se referă la câmpurile care sunt mapate, astfel încât valorile din Excel să curgă în acele câmpuri corespunzătoare ale ALM.

Pas 9) Acum să înțelegem cum să mapam câmpurile din Excel față de câmpurile din ALM.

1. Selectați câmpul pe care utilizatorul dorește să îl mapeze și faceți clic pe butonul săgeată, așa cum se arată mai jos.

2. Introduceți numele coloanei în Excel care corespunde cu numele coloanei corespunzător din HP ALM.

3. Mapați toate coloanele necesare din Excel în funcție de câmpurile corespunzătoare din HP ALM. După mapareping toate câmpurile obligatorii, faceți clic pe „Exportare”.

Pas 10) După încărcarea cu succes, ALM afișează mesajul așa cum se arată mai jos.

Cum se caută un defect

Modulul Defecte conține toate defectele înregistrate, chiar de la primul defect înregistrat. Prin urmare, un utilizator va putea căuta defecte pe baza anumitor criterii.

Pas 1) Navigați la meniul „Editare” și selectați „Căutare”.

Pas 2) Se va afișa caseta de dialog Căutare.

1. Introduceți numele câmpului pe baza căruia trebuie efectuată căutarea (în acest caz folosim ID-ul defect pentru căutare).
2. Introduceți valoarea.
3. Faceți clic pe „Găsiți următorul”.

Pas 3) ALM afișează elementul în fundal, așa cum se arată mai jos.

Notificarea prin e-mail a defectelor

• Utilizatorii atribuiți vor primi automat un e-mail dacă există o modificare a stării sau a câmpurilor atribuite, cu condiția ca configurațiile de e-mail să fie setate corespunzător de către administratorul ALM.
• E-mailul va fi declanșat în funcție de setările din fila „Alerte” a modulului de personalizare a proiectului (consultați Personalizarea proiectului pentru detalii).

Să presupunem că utilizatorul atribuit, „Glenn”, trebuie să primească un e-mail atunci când starea defectului trece la „Remediat”. E-mailul va fi trimis așa cum se arată mai jos. Captura de ecran este realizată după primirea unui e-mail (de la MS Outlook).

1. Poșta este trimisă lui „Glenn”.
2. E-mailul conține detalii despre defect.
3. E-mailul este declanșat deoarece starea s-a mutat de la „Redeschidere” la „Fixat”, așa cum se arată mai jos.

Video despre managementul defectelor

Clic aici dacă videoclipul nu este accesibil

Întrebări frecvente