O que é o teste de aceitação do usuário (UAT)? Exemplos

O que é UAT?

Teste de aceitação do usuário (UAT) é um tipo de teste realizado pelo usuário final ou cliente para verificar/aceitar o sistema de software antes de mover o aplicativo de software para o ambiente de produção. O UAT é feito na fase final de teste após a conclusão dos testes funcionais, de integração e do sistema.

Objetivo do UAT

O principal Objetivo do UAT é validar o fluxo de negócios de ponta a ponta. Ele não se concentra em erros cosméticos, ortográficos ou testes de sistema. O teste de aceitação do usuário é realizado em um ambiente de teste separado com configuração de dados semelhante à produção. É uma espécie de teste de caixa preta onde dois ou mais usuários finais estarão envolvidos.

UAT é realizado por –

Cliente

Usuários finais

Necessidade de testes de aceitação do usuário

Necessidade de testes de aceitação do usuário surge quando o software passou por testes de unidade, integração e sistema porque os desenvolvedores podem ter construído software com base no documento de requisitos por seu próprio entendimento e outras alterações necessárias durante o desenvolvimento podem não ser efetivamente comunicadas a eles, portanto, para testar se o produto final é aceito pelo cliente /usuário final, é necessário testar a aceitação do usuário.

Os desenvolvedores codificam o software com base no documento de requisitos, que é seu “próprio” entendimento dos requisitos e pode não ser realmente o que o cliente precisa do software.
Mudanças nos requisitos durante o projeto podem não ser comunicadas de forma eficaz aos desenvolvedores.

Teste de aceitação e modelo V

No VModel, o teste de aceitação do usuário corresponde à fase de requisitos do Ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).

Pré-requisitos do teste de aceitação do usuário

A seguir estão os critérios de entrada para o Teste de Aceitação do Usuário:

Os Requisitos de Negócios devem estar disponíveis.
O código do aplicativo deve ser totalmente desenvolvido
Teste de unidade, teste de integração e teste de sistema devem ser concluídos
Sem obstáculos, defeitos altos e médios na fase de teste de integração do sistema –
Somente erro cosmético é aceitável antes do UAT
O teste de regressão deve ser concluído sem defeitos graves
Todos os defeitos relatados devem ser corrigidos e testados antes do UAT
A matriz de rastreabilidade para todos os testes deve ser preenchida
O ambiente UAT deve estar pronto
Assinar e-mail ou comunicação da Equipe de Teste do Sistema informando que o sistema está pronto para execução do UAT

Como executar testes UAT

O UAT é feito pelos usuários pretendidos do sistema ou software. Esse tipo de Teste de software geralmente acontece no local do cliente, conhecido como teste beta. Assim que os critérios de entrada para o UAT forem satisfeitos, a seguir estão as tarefas que precisam ser executadas pelos testadores:

Imagem do processo de teste UAT — Processo UAT

Análise de Requisitos de Negócios
Criação do plano de teste UAT
Identificar Cenários de Teste
Crie casos de teste UAT
Preparação de dados de teste (dados semelhantes a produção)
Execute os casos de teste
Registre os resultados
Confirme os objetivos de negócios

Etapa 1) Análise dos Requisitos de Negócios

Uma das atividades mais importantes do UAT é identificar e desenvolver cenários de teste. Esses cenários de teste são derivados dos seguintes documentos:

Carta do Projeto
Casos de uso de negócios
Diagramas de fluxo de processo
Documento de Requisitos de Negócios (BRD)
Especificação de requisitos do sistema (SRS)

Etapa 2) Criação do Plano UAT

O plano de teste do UAT descreve a estratégia que será usada para verificar e garantir que um aplicativo atenda aos seus requisitos de negócios. Ele documenta a entrada e critérios de saída para UAT, cenários de teste e abordagem de casos de teste e cronogramas de teste.

Etapa 3) Identificar cenários e casos de teste

Identifique os cenários de teste em relação aos processos de negócios de alto nível e crie casos de teste com etapas de teste claras. Os casos de teste devem cobrir suficientemente a maioria dos cenários do UAT. Os casos de uso de negócios são a entrada para a criação dos casos de teste.

Etapa 4) Preparação dos dados de teste

É melhor usar dados em tempo real para UAT. Os dados devem ser embaralhados para garantir a privacidade e segurança razões. O testador deve estar familiarizado com o fluxo do banco de dados.

Etapa 5) Execute e registre os resultados

Execute casos de teste e relate bugs, se houver. Teste novamente os bugs depois de corrigidos. Gerenciamento de Teste ferramentas podem ser usadas para execução.

Etapa 6) Confirme o cumprimento dos objetivos de negócios

Analistas de negócios ou testadores de UAT precisam enviar uma mensagem de aprovação após o teste do UAT. Após a aprovação, o produto está pronto para produção. Os resultados dos testes UAT são Plano de Teste, Cenários e Casos de Teste UAT, Resultados de Teste e Registro de Defeitos

Critérios de saída para UAT

Antes de passar para a produção, é necessário considerar o seguinte:

Nenhum defeito crítico aberto
O processo de negócios funciona satisfatoriamente
UAT assina reunião com todas as partes interessadas

Qualidades dos testadores UAT

O UAT Tester deve possuir bom conhecimento do negócio. Ele deveria ser independente e pensar como um usuário desconhecido no sistema. O testador deve ser analítico e Lateral thinker e combine todos os tipos de dados para tornar o UAT um sucesso.

Testadores, analistas de negócios ou especialistas no assunto que entendem os requisitos ou fluxos de negócios podem preparar testes e dados que sejam realistas para os negócios.

Melhores Práticas

Os seguintes pontos precisam ser considerados para obter sucesso no UAT:

Preparar o plano UAT no início do ciclo de vida do projeto
Prepare a lista de verificação antes do início do UAT
Conduza a sessão Pré-UAT durante a própria fase de teste do sistema
Defina a expectativa e defina claramente o escopo do UAT
Teste o fluxo de negócios de ponta a ponta e evite testes de sistema
Teste o sistema ou aplicativo com cenários e dados do mundo real
Pense como um usuário desconhecido do sistema
Realize testes de usabilidade
Conduza sessões e reuniões de feedback antes de passar para a produção

Ferramentas UAT

Existem diversas ferramentas no mercado utilizadas para testes de aceitação do usuário e algumas estão listadas para referência:

1) Ferramenta de condicionamento físico: é uma Java ferramenta usada como mecanismo de teste. É fácil criar testes e registrar resultados em uma tabela. Os usuários da ferramenta inserem a entrada formatada e os testes são criados automaticamente. Os testes são então executados e a saída é retornada ao usuário.

Exemplo de diretrizes para UAT

Na maioria das vezes, em cenários regulares de desenvolvimento de software, o UAT é realizado no ambiente de controle de qualidade. Se não houver ambiente de teste ou UAT
O UAT é classificado em Beta e Testes Beta e Alfa mas não é tão importante quando o software é desenvolvido para uma indústria baseada em serviços
O UAT faz mais sentido quando o cliente está mais envolvido

Conclusão

Na Engenharia de Software, a forma completa de UAT é o Teste de Aceitação do Usuário.
O UAT é um dos muitos tipos de testes que surgiram nos últimos vinte e cinco anos.
Com o UAT, o cliente pode ter certeza “O que esperar” do produto, em vez de presumir.
A vantagem do UAT é que não haverá surpresas quando o produto for lançado no mercado.