18 beste GRATIS CRM-programvareverktøy (2024)

beste crm-programvareverktøy

Småbedriftseiere har en tendens til å være på mottakersiden av en rekke oppgaver og plikter, noe som gir dem liten tid til å fokusere på bedriftens økonomi. Imidlertid kan småbedriftseiere med god CRM-programvare redde seg fra å håndtere disse oppgavene.

CRM lagrer kundekontaktinformasjon som navn, adresser, mobilnumre osv. Det hjelper deg også med å holde oversikt over kundeaktivitet, som nettstedsbesøk, telefonsamtaler, e-post, meldinger og mer.

Etter å ha grundig undersøkt 45+ beste gratis CRM-programvareverktøy over 80+ timer, har jeg laget en godt undersøkt og innsiktsfull guide. Min objektive liste inkluderer den beste gratis og betalte CRM-programvaren, som fremhever nøkkelfunksjoner, fordeler og ulemper og priser. Denne pålitelige ressursen vil hjelpe deg med å avdekke det ultimate CRM-verktøyet for virksomheten din. Ikke gå glipp av disse troverdige og eksklusive innsiktene – les hele artikkelen nå.
Les mer ...

Topp CRM-programvareverktøy

  Zoho Salesforce Pipedrive Hub Spot CRM
Navn Zoho Salesforce Pipedrive Hub Spot CRM
Egenskaper ✔️ Funksjonell Cloud CRM
✔️ Effektive kommunikasjonsverktøy
✔️ Tilbyr enkel oppfølging av nøkkelkontakter og potensielle kunder.
✔️ Hjelper deg med å overvåke og administrere virksomheten din.
✔️ Du kan få tilbud fra nettskjemaene og chatboten.
✔️ Kundeemnedata kan enkelt importeres fra et regneark.
✔️ Du kan enkelt arrangere kundemøter.
✔️ HubSpot tilbyr et dashbord for å se alle rapporter.
Gratis prøveperiode 15-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort) 30 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort) 30 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort) Gratis Forever
Review/Rating 4.7 Stjerner 4.7 4.6 Stjerner 4.6 4.5 Stjerner 4.5 4.4 Stjerner 4.4
link lær MER lær MER lær MER lær MER

1) Zoho

Best for oppstartsbedrifter som ønsker å bruke sosiale medier som et markedsføringsverktøy

Jeg har gjennomgått Zoho, og det hjalp meg med å organisere kontaktene, oppgavene og avtalene mine på én plattform. Jeg kunne enkelt få tilgang til kundenes adressebok, og salgsteamet mitt hadde tilgang til den fra en sentral hub. I henhold til min forskning er det den beste CRM for oppstartsbedrifter, spesielt for å spore nøkkeltall, rørledninger og månedlige mål.

#1 Toppvalg
Zoho CRM
5.0

E-post automatisering: Ja

Integrering: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Gratis prøveperiode: 14 dagers gratis prøveversjon

Besøk Zoho CRM

Egenskaper:

  • Tilpassbar automatisering: Du kan tilpasse automatiseringsfunksjoner for å strømlinjeforme kundestøtte og øke effektiviteten. Faktisk fant jeg dette nyttig for å forbedre oppgavehåndtering.
  • Skyfunksjonalitet: Den funksjonelle sky-CRM tillot meg å administrere kundedata på tvers av alle plattformer uten problemer.
  • Kommunikasjonsverktøy: Dens effektive kommunikasjonsverktøy tar sikte på å gi sømløs interaksjon med kunder og teammedlemmer.
  • Kundeemnekonvertering: Jeg kunne enkelt konvertere livechatter til potensielle potensielle kunder, og dermed hjelpe deg med å utvide kundebasen din.
  • Oppgave- og avtalestyring: CRM tillot meg å administrere oppgaver og avtaler effektivt ved å holde alt godt organisert.

Pros

  • Jeg observerte at det er en av de enkleste måtene å administrere forretningskontakter raskt
  • Zoho CRM-verktøyet lar deg administrere oppgavene og avtalene dine effektivt
  • Den tilbyr brukerstøtte, e-post og sosiale medier markedsføring, undersøkelser og analyser bygget rundt CRM

Ulemper

  • Jeg opplevde at kundestøtten manglet
  • Læringsprosessen virket unødvendig utfordrende for meg

👉 Hvordan få Zoho gratis?

  • Gå til Zoho
  • Trykk på "KOM I GANG"-knappen for å opprette kontoen din og begynne din 15-dagers gratis prøveperiode i dag.

Besøk Zoho >>

15-dagers gratis prøveversjon


2) Salesforce CRM

Salesforce CRM har vært et av de beste verktøyene for å administrere salgsprosesser. Jeg likte de fullt tilpassbare instrumentbordene og rapportene, som gjorde at jeg kunne strømlinjeforme pipelinevisningen min. Det er best for å jobbe på flere enheter, som f.eks Windows, Android, Mac og iPhone. Skydistribusjonen gjorde min fjerntilgang enkel for moderne bedriftsadministrasjon.

#2
Salesforce
4.9

E-post automatisering: Ja

integrasjoner: Google Workspace, Slack, Quickbooks, etc.

Gratis prøveperiode: 30 dager

Besøk Salesforce

Egenskaper:

  • Lead oppfølgingsledelse: Det gir enkle måter å følge opp med kontakter og potensielle kunder, og forbedrer dermed det generelle kundeengasjementet.
  • Transaksjonsinformasjon: Jeg la merke til at det legger til personalisering og intelligens til hver transaksjon. Dette hjalp meg med å bygge sterkere relasjoner med kunder.
  • Innboksintegrasjon: Du kan synkronisere og samle viktig informasjon fra innboksen din direkte. Derfor kunne jeg unngå sjanser for å miste viktige detaljer.
  • Økt salgsproduktivitet: Den øker salgsproduktiviteten med opptil 36 % siden den fokuserer på enkle verktøy for administrasjon av potensielle salg og kontaktpersoner.
  • Mobil tilgjengelighet: Salesforce-mobilappen tillater dataoppdateringer og tilgang fra hvor som helst for å opprettholde kontinuitet i arbeidsflyten. Jeg brukte den for å holde meg produktiv mens jeg er på farten.

Pros

  • Den sporer automatisk e-poster, samtaler og møter
  • Jeg kan spare tid ettersom det fremskynder salgsprosessene effektivt
  • Du får en mobilapp for å administrere oppgaver uansett hvor du er

Ulemper

  • Jeg var misfornøyd med den begrensede systemintegrasjonen

👉 Hvordan få Salesforce CRM gratis?

  • Gå til Salesforce CRM
  • Velg "PRØV GRATIS" for å registrere deg og aktivere din 30-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort.

Besøk Salesforce >>

30-dagers gratis prøveversjon


3) Pipedrive

Pipedrive har gjort det enklere for meg å avslutte avtaler ved å forbedre hvordan jeg administrerer salgsaktivitetene mine. Jeg kunne justere dashbordet for å møte mine behov og måle fremgang. Den sporer kommunikasjonshistorikken min og prognoser ytelse. I tillegg er distribusjonstypen skybasert.

#3
Pipedrive
4.8

E-post automatisering: Ja

Integrering: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.

Gratis prøveperiode: 30 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)

Besøk Pipedrive

Egenskaper:

  • Opprettelse av egendefinerte avtaler: Den gir tilbud fra nettskjemaer og chatbots som kan tilpasses for å passe dine produkter og forretningsaktiviteter.
  • Lead Data Integration: Denne funksjonen gjør det enkelt å importere kundeemnedata via regneark, og dermed gjøre datahåndteringen enkel og effektiv.
  • App-tilkobling: Det hjalp meg med å integrere med 150+ apper, og muliggjorde dermed mer effektive og sammenhengende operasjoner på tvers av plattformer.
  • Innboksbasert salgsadministrasjon: Jeg kunne administrere salgssamtaler fra hvilken som helst innboks, noe som gjorde kommunikasjonen min effektiv og fleksibel. 
  • Omfattende språkstøtte: Den støtter JavaSkript, HTML, CSS, Google Analytics og Microdata, gir utviklere kraftige tilpasningsalternativer.
  • Cross-Platform Compatibility: Jeg fant det kompatibelt med flere operativsystemer som Linux, Windows, Android, iPhone, Mac og nettbaserte miljøer.

Pros

  • Det lar meg lage ubegrensede tilpassede felt for å samle inn hver detalj av kundeinformasjon
  • Du kan spore tilpassede rapporter og ha inntektsestimater og tilbakevendende inntekter
  • Aktivitetsrapporter kan spore individuelle salgsanrop, e-poster, demoer og hendelser

Ulemper

  • Jeg var skuffet over at automatiseringsfunksjonen ikke tillot meg å generere tilpassede rapporter
  • Ekstra funksjoner som e-post, telefoner osv. er ikke inkludert i standardversjonen

👉 Hvordan få Pipedrive gratis?

  • Gå til Pipedrive
  • Trykk på "Prøv det gratis" for å opprette en konto og nyte en 30-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort.

Besøk Pipedrive >>

30-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)


4) Hub Spot CRM

Under min research prøvde jeg ut Hub Spot CRM  og la merke til at det hjalp salgsteamet vårt til å jobbe sømløst uten å måtte justere driften. Den ga også klar sanntidsinnsikt, noe som gjør den flott for å administrere salgspipeline.

#4
HubSpot
4.7

E-post automatisering: Ja

Integrering: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveOsv

Gratis prøveperiode: Gratis Forever

Besøk HubSpot

Egenskaper:

  • Planlegging av kundemøter: HubSpot gir en enkel måte å planlegge møter med klienter på, og sparer deg for mye tid. Det er et av de beste verktøyene jeg har brukt for å holde møteplanen min organisert.
  • Effektiv kontaktadministrasjon: CRM hjelper deg med å administrere kontakter effektivt, og sørger dermed for at klientinformasjon alltid er oppdatert.
  • Sømløse integrasjoner: HubSpot inkluderer mer enn 300 integrasjoner, noe som er nyttig for å utvide plattformens funksjonalitet.
  • E-postovervåking: Det tillot meg å spore e-postleveranser. Dette ga innsikt i åpne- og klikkfrekvenser for bedre kampanjesporing.
  • Støtte på tvers av plattformer: Programvaren er kompatibel med Linux, Windows, Android, iPhone, Mac og nettbaserte systemer.

Pros

  • Den lar deg administrere rørledningen med total synlighet
  • Tilbyr en utmerket funksjon for å søke etter selskaper
  • Jeg benyttet meg av støtten for Gmail, Google Drive, og Kalender for å administrere oppgavene mine effektivt

Ulemper

  • Jeg var misfornøyd med gratisversjonen siden den mangler mange nyttige CRM-funksjoner

👉 Hvordan få HubSpot CRM gratis?

  • Gå til Hub Spot CRM
  • Klikk "Få gratis CRM" for å registrere deg og sette opp din gratis konto; ingen kredittkort er nødvendig.

Besøk HubSpot >>

Gratis Forever


5) Kapsel CRM

Jeg vurderte Capsule CRM og fant ut at det hjelper deg med å organisere kundedata effektivt. Denne CRM for små bedrifter ga meg en klar oversikt over salgsresultatene mine. Det tillot meg å spore hvordan markedsføringstiltakene mine presterte.

Capsule CRM

Egenskaper:

  • E-post, notater og dokumenter tillegg: Du kan legge til e-poster, notater og dokumenter til hver kontakt for organisert informasjonsbehandling. Jeg legger ofte ved viktige notater for å holde alt pent organisert på ett sted.
  • Målgruppesegmentering: Jeg kunne enkelt segmentere målgruppen min i forskjellige grupper, slik at jeg kunne målrette dem mer effektivt.
  • Kontaktimport fra andre plattformer: Den lar deg overføre kontakter fra Gmail, Outlook, og CSV-filer sømløst for en enklere overgang til det nye systemet.
  • Salgssammendrag: Capsule gir en oversikt over alt salget ditt, og hjelper deg dermed enkelt å spore ytelse og fremgang. I henhold til mine behov ga Capsule meg klar innsikt i min generelle salgsytelse.
  • Salgsoppgavestyring: Den hjelper deg med å opprette og fullføre salgsoppgaver mens du er på farten. Dette ga meg fleksibilitet i å administrere arbeidsflyten din.

Pros

  • Kontaktlister kan importeres fra Gmail, Outlook, og CSV-regnearket og databasefilene
  • Jeg likte den enkle integrasjonen med Zapier, G Suite, Zendesk, Twitter og Mailsjimpanse
  • Den gir meg tilgang til mer enn 13 detaljerte salgsrapporter, og hjelper meg å holde oversikt over salgsfremgangen

Ulemper

  • Gratisplanen til denne CRM-en er begrenset til 250 kontakter
  • Jeg fant det manglet sammenlignet med annen CRM-programvare som tilbyr mer avanserte funksjoner

👉 Hvordan få Capsule CRM gratis?

  • Gå til Capsule CRM
  • Klikk "Prøv gratis" for å opprette din gratis konto; ingen kredittkort kreves for å komme i gang.

Link: https://capsulecrm.com/


6) Nextiva

Nextiva CRM tillot meg å administrere interaksjoner på en måte som var både effektiv og enkel. Jeg var i stand til å tilpasse kundeopplevelser uten å øke arbeidsmengden min. Dette er flott for miljøer med høyt tempo.

Nextiva CRM

Egenskaper:

  • Administrer salg og kundestøtte: Jeg kunne administrere både salgs- og kundestøtteoppgaver effektivt i ett system for strømlinjeformet drift. Jeg synes å administrere salg og support fra ett sted er et flott alternativ for å holde ting organisert.
  • Kundereisesporing: Du kan spore hele kundereisen fra første kontakt til fullføring av salg, og forbedre innsikten. Faktisk har sporingen av kundereise hjulpet meg med å ta hensyn til viktige berøringspunkter underveis.
  • Sanntidsforslag: Du får øyeblikkelige forslag i sanntid for å ta informerte beslutninger som forbedrer salget og kundeinteraksjonene dine.
  • Oppsett av automatiske handlinger: Det hjalp meg med å sette opp automatiske handlinger som oppfølginger og påminnelser, og hjalp meg dermed til å unngå å gå glipp av kritiske oppgaver.

Pros

  • Den tilbyr ubegrensede samtaler i USA og Canada
  • Jeg kunne glede meg over videosamtaler på alle planer, noe som gjorde samarbeidet enklere
  • Den tilbyr imponerende kundeserviceverktøy, som samtaleanalyse og transkripsjon av talepost, sammen med et servicebillettsystem

Ulemper

  • Jeg slet med forpliktelsen som kreves for den laveste prisplanen siden den bare kommer med en treårskontrakt

👉 Hvordan komme seg Nextiva gratis?

  • Gå til Nextiva
  • Klikk "Kom i gang" for å få en (gratis) live-demo

Link: https://www.nextiva.com/products.html


7) OnePageCRM

OnePageCRM tilbyr en flott måte å forenkle salg for små bedrifter. Det gjør komplekse salg til en liste over oppgaver, som er enkel å administrere. Det hjalp meg å nå målene mine raskere. Jeg personlig anbefaler det til alle som trenger en problemfri salgsløsning.

OnePageCRM

Egenskaper:

  • Sporing av forretningsmål: Du kan enkelt spore forretningsmålene dine for å måle fremgang og sørge for at de stemmer overens med dine langsiktige mål.
  • Kontakt organisasjonen: Dette verktøyet hjelper deg med å organisere kontaktene dine effektivt, og gir dermed enkel tilgang til viktig informasjon.
  • Planvisualisering: Det lar deg visualisere planen din bedre og lar deg utføre oppgaver med en klarere strategi. Ifølge min erfaring har visualisering av planer i stor grad forbedret klarheten i arbeidsflyten min.
  • Oppgavefokus: Den lar deg fokusere på spesifikke oppgaver for å unngå distraksjoner og opprettholde produktiviteten. Derfor kunne jeg holde fokus på nøkkeloppgaver for å nå mine daglige mål.

Pros

  • Min erfaring er at det er en flott måte å holde oversikt over avtaler som pågår, og hjelper meg å holde orden
  • Tillater oppringing og e-post direkte fra programvaren
  • Streak CRM inkluderer også en e-postplanlegger som lar deg holde deg oppdatert på oppgavene når de oppstår

Ulemper

  • Det er vanskelig å oppgradere e-postmaler
  • Jeg la merke til at det var mange feil og tekniske vanskeligheter, som gjorde det vanskelig å jobbe effektivt

👉 Hvordan få OnePageCRM gratis?

  • Gå til OnePageCRM
  • Klikk "Prøv gratis" for å registrere deg og starte din 21-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort.

Link: https://www.onepagecrm.com/


8) Agile CRM

Agile CRM tillot meg å automatisere markedsførings-, salgs- og kundeserviceoppgavene mine. Jeg oppdaget at kontaktadministrasjonssystemet hjelper til med å avslutte avtaler raskere. I tillegg likte jeg funksjonen for online kalenderdeling.

Agile CRM

Egenskaper:

  • Visning av talepostautomatisering og kontaktdata: Agile CRM tilbyr talepostautomatisering og lar deg se klientdata som anrop, notater og samtaler.
  • Google Kalender Sync: Jeg kunne synkronisere min Agile CRM data med Google Kalender for å sørge for at jeg mottar rettidige varsler om møter.
  • Kjøpers reiseinnsikt: Dette CRM-verktøyet sporer kjøperens reise, og hjelper meg dermed å avgrense strategier for bedre konverteringsfrekvenser.
  • Avanserte analyser og rapporter: Du kan generere innsiktsfulle rapporter og få tilgang til avanserte analyser for å overvåke ytelse og identifisere områder for forbedring. 

Pros

  • Det hjalp meg med å administrere opptil 50,000 XNUMX kontakter og selskaper på en enkel måte, noe som er ideelt for å skalere bedrifter
  • Jeg kunne score potensielle kunder, administrere prosjekter, planlegge avtaler og integrere e-postkontoer
  • Du kan tilpasse datafeltene for å passe bedriftens behov

Ulemper

  • Jeg var ikke fornøyd med mangelen på lokal distribusjon, som ville gitt mer kontroll over dataadministrasjon
  • Kundestøtte er kun tilgjengelig på engelsk

👉 Hvordan komme seg Agile CRM gratis?

  • Gå til Agile CRM
  • Klikk "KOM I GANG" for å registrere deg GRATIS Agile CRM konto uten behov for kredittkort.

Besøk Agile CRM >>


9) ActiveCampaign

ActiveCampaign er perfekt for å automatisere salgsoppgaver som lead- og kontaktadministrasjon. Jeg kunne enkelt integrere det med Gmail og Outlook, som hjalp meg å kommunisere bedre. Jeg fant også ut at det gir brukerne mer tid til å selge. 

ActiveCampaign

Egenskaper:

  • Automatiske kontaktoppdateringer og kundeemnehistorikk: Jeg kunne automatisk oppdatere kontaktdetaljer og se fullstendig kundeemnehistorikk for sømløs sporing og effektiv administrasjon. Det er et flott alternativ for meg å holde oppdatert kontaktinformasjon og enkelt spore interaksjoner med leads.
  • Valg av hovedfokus: Dette hjelper deg med å finne ut hvilke leads du bør prioritere og når det er best å engasjere seg eller vente på bedre timing.
  • Oppgaveledelse og kommunikasjon: Jeg kunne sjekke kontaktinformasjon, opprette og administrere oppgaver, ringe og oppdatere avtaler effektivt fra én plattform. Min erfaring er at det å håndtere oppgaver og kommunisere fra ett sted har strømlinjeformet mitt daglige arbeid.
  • Henting av samtaler på tvers av plattformer: Den lar deg fortsette samtaler via nettchat, e-post eller Facebook Messenger, og tilbyr uavbrutt kommunikasjon med kundene dine.

Pros

  • Det ga meg fordelen med ekstremt kraftig automatisering, som gjorde at jeg kunne spare tid på repeterende oppgaver
  • Lar deg integrere salgs- og markedsføringsplattformer for virksomheten din

Ulemper

  • Jeg fant ut at læringskurven var litt for bratt for nybegynnere

👉 Hvordan få ActiveCampaign gratis?

  • Gå til ActiveCampaign
  • Klikk "Gratis prøveversjon" for å opprette kontoen din og begynne din 14-dagers gratis prøveperiode; ingen kredittkort er nødvendig.

Besøk ActiveCampaign >>


10) Innsiktsfull CRM

Insightly CRM tillot meg å holde alle mine klientdata på ett sted, og gjorde det dermed enklere å administrere teamets arbeidsflyt. Det hjalp oss å styrke våre kunderelasjoner ved å administrere alle interaksjoner effektivt. 

Innsiktsfull CRM

Egenskaper:

  • Avtalekonvertering og tilpassede applikasjoner: Det hjalp meg å konvertere avtaler til prosjekter sømløst og bygge skreddersydde applikasjoner designet for å møte forretningskravene mine. Derfor er det en fin måte å gjøre avtaler om til praktiske prosjekter for mine forretningsbehov.
  • Integrasjon med populære verktøy: Du kan integrere denne CRM med plattformer som MailSjimpanse, Google Drive, og Gmail for en mer tilkoblet arbeidsflyt.
  • Sporing av kundeemner og opprettelse av forretningsprosesser: Dette kraftige Insightly CRM-systemet tillot meg å spore all relevant kundeemneinformasjon og lage en forretningsprosess i flere trinn. Organisering av kundeemneinformasjon hjalp meg med å holde meg oppdatert på potensielle muligheter.
  • Effektivisering av forretningsprosesser: Det effektiviserer forretningsprosessene dine og bidrar til å forbedre effektiviteten og øke den generelle produktiviteten.
  • Tilpassbar dashborddesign: Jeg kunne enkelt designe og tilpasse CRM-dashbordet for å passe arbeidsflyten min og forbedre oppgaveadministrasjonen.

Pros

  • Jeg oppdaget at relasjonskoblingsfunksjonen hjalp meg å opprettholde bedre kontaktadministrasjon
  • CRM-rapporter bryter ned salgs- og markedsføringsdataene dine for å hjelpe deg å forstå bedre og analysere potensielle kunder
  • Integrasjonene gir et mer omfattende utvalg av markedsføringsverktøy som kan brukes i systemet ditt

Ulemper

  • Jeg var ikke fornøyd med fraværet av live chat-støtte og mangelen på lokal distribusjon

👉 Hvordan få Insightly CRM gratis?

  • Gå til Innsiktsfull CRM
  • Klikk "Prøv CRM Free" for å opprette kontoen din og komme i gang med din gratis plan.

Besøk Insightly >>


11) Kobber

Copper CRM ga meg en oversiktlig og enkel måte å lagre alle mine kontaktdetaljer og e-poster på. Jeg kunne få tilgang til dem når det var nødvendig, og det hjalp meg også å legge til potensielle kunder, oppdatere avtaler og opprette arrangementer i Google Kalender. 

Kobber CRM

Egenskaper:

  • Google-integrering: Kobber hjelper deg med å integrere med Google Kalender, Gmail-kontakter, Google Docs, og mer for bedre produktivitet. Integrering med disse verktøyene tillot meg å holde arbeidsflyten min effektiv og tilkoblet.
  • Salgsdashbord og valutaomregninger: Den gir et dashbord som viser salgsbeløpet du trenger for å oppnå, og tilbyr valutakonverteringer i sanntid. Etter min erfaring hjalp salgsdashbordet meg med å spore fremgangen min mot målene.
  • Tilpassbar kontaktadministrasjon: Copper lar deg administrere kontaktene dine ved å tilpasse kontakttyper basert på forretningsforhold for bedre organisering.
  • Automatiserte påminnelser: Jeg kunne administrere anrop, e-poster og møter med automatiske påminnelser og enkelt sende massee-poster ved hjelp av maler.

Pros

  • Den kan hente data og kundeinteraksjoner fra hvor som helst
  • Integrerer med HubSpot, Mailsjimpanse, Docusign, Quickbooks og mer
  • Jeg kunne raskt komme i gang når Copper lanseres automatisk, noe som gjør den første opplevelsen enklere

Ulemper

  • Jeg la merke til at kobber bare er praktisk hvis du utelukkende planlegger å bruke Google-verktøy

👉 Hvordan få kobber gratis?

  • Gå til Kobber
  • Klikk "Prøv gratis" for å registrere deg og starte din 14-dagers gratis prøveperiode; ingen kredittkort kreves.

Besøk Copper >>


12) Kvikk CRM

Nimble CRM ga meg muligheten til å administrere kundekontakter gjennom segmenterte lister, noe som hjalp teamet mitt med å holde seg organisert. Jeg brukte dashbordet mitt til å spore avtaler og oppgaver. Dessuten tillot notatfunksjonen meg å holde styr på avtalestatus. 

Kvik CRM

Egenskaper:

  • Avtalebehandling: Dashbordet hjelper deg med å administrere avtaler og oppgaver, og gir deg dermed en organisert oversikt over hendelser.
  • Full oversikt over arrangementet: Jeg fikk en fullstendig oversikt over alle kommende arrangementer og møter. Dette sørger for at jeg holder meg på toppen av oppgavene.
  • Notatbehandling: Denne funksjonen lar deg legge til notater for avtalestatuser og organisere kontakter ved hjelp av notater og egendefinerte tagger.
  • Appintegrasjon og segmentering: Den kombinerer kontakter og sosiale medier fra over 160 apper, slik at du kan segmentere for bulk-e-poster.
  • Tilgjengelighet på tvers av plattformer: Den er tilgjengelig som en nettleserwidget, mobilapp og mer, og sikrer sømløs bruk på tvers av enheter.
  • Enhetsstøtte: Jeg fant den kompatibel med iPhone, Mac og nettbaserte systemer.

Pros

  • Lar deg angi påminnelser og kan utvide smidigheten med flere verktøy
  • Gir eksemplarisk kundekontakthåndtering for et multimiljø med sosial lytting og engasjement
  • Det hjalp meg å spore og rapportere om salgspipeline med større nøyaktighet, noe som gjorde at jeg kunne holde meg oppdatert på mulighetene

Ulemper

  • Jeg ble frustrert over Agiles e-postredaktør siden den ikke er brukervennlig 
  • Det følger kun med én rørledning

👉 Hvordan få Nimble CRM gratis?

  • Gå til Kvik CRM
  • Klikk "Prøv Nimble Free" for å opprette din gratis konto uten behov for kredittkort.

Besøk Nimble >>


13) SuiteCRM

SuiteCRM er et nettbasert verktøy som hjalp meg med å automatisere salg, markedsføring og kundestøtte. Jeg kunne spore salgspipeline og analysere inntekter, og dermed tillate meg å ta bedre forretningsbeslutninger. Jeg personlig anbefaler dette verktøyet for både små og store team.

SuiteCRM

Egenskaper:

  • Markedsføringseffektivisering: Det hjelper deg å strømlinjeforme markedsføringsaktiviteter, og dermed gjøre det enklere å administrere flere kampanjer effektivt.
  • Salgsrørledningsovervåking: Dette tillot meg å overvåke salgspipeline og følge med på fremdriften mot å nå mine salgsmål.
  • Team Samarbeid: Denne programvaren hjelper deg å samarbeide med teamet ditt. Derav forbedre kommunikasjon og prosjektledelse.
  • Oversikt over klienthistorikk: Det tillot meg å se detaljert kundehistorikk, inkludert kontaktdetaljer, kjøp og firmainformasjon.
  • Salg Target Oppnåelse: SuiteCRM hjalp meg med å nå mine salgsmål gjennom effektiv pipeline-administrasjon.
  • Plattformstøtte: Den støttes på Windows, Android, og iOS.

Pros

  • Lar oss legge til egendefinerte felt og endre praktisk talt hver skjerm og visning
  • Enkel kontakthåndtering og lederhåndtering
  • Jeg observerte at sporing av e-postkorrespondanse er sømløs; derfor fikk jeg bedre kontroll over kommunikasjonen min

Ulemper

  • Jeg var ikke fornøyd med den kompliserte prosessen med å slette filer for å frigjøre plass
  • Dashbordet er ikke tilpassbart eller verdifullt 

👉 Hvordan få SuiteCRM gratis?

  • Gå til SuiteCRM
  • Klikk "Prøv gratis" for å registrere deg og starte din 30-dagers gratis prøveperiode.

Besøk SuiteCRM >>


14) Skapelse

I følge min anmeldelse av Creatio er det flott for å forbedre arbeidsflyter og akselerere prosesser. Det ga meg apper som gjorde arbeidet mitt enklere og lar meg administrere kontakter effektivt. Kartvisningen er en avansert funksjon for å organisere adresser.

Creatio CRM

Egenskaper:

  • Raskere prosessendringer: Den lar deg endre kundevendte og operasjonelle prosesser raskere for å sikre at forretningsdriften går jevnt.
  • Smart CRM-datahåndtering: Du kan administrere CRM-data raskere med minimal innsats, og jeg synes denne automatiseringen er nyttig for å effektivisere oppgaver.
  • Akselerasjon av apputvikling: Det akselererer opprettelsen og distribusjonen av forretningsapper, og tilbyr derfor en effektiv måte å nå forretningsmålene på.
  • Cloud og lokal distribusjon: Jeg fant ut at den er tilgjengelig for både skybasert og lokal distribusjon. Dermed lar bedrifter velge sitt foretrukne alternativ.
  • Støtte for flere plattformer: Jeg kan bruke den på Linux, Windows, Android, iPhone, Mac og nettbaserte systemer.

Pros

  • Den støtter dataintegrasjon med sosiale medier-kontoer
  • Tilbyr salgsledelse for virksomhetsvekst og kunnskapsstyringsbibliotek
  • Det tillot meg å dra nytte av fenomenale data- og markedsføringsautomatiseringsløsninger

Ulemper

  • Antall kontakter kan økes
  • Jeg var skuffet over mangelen på et brukervennlig dashbord

👉 Hvordan få Creatio gratis?

  • Gå til creatio
  • Klikk på "Prøv det gratis" for å registrere deg og aktivere gratiskontoen din umiddelbart.

Besøk Creatio >>


15) Apptivo

Jeg evaluerte Apptivo og fant det utmerket for små bedrifter. Det hjalp meg med å lukke avtaler effektivt og enkelt lage kontrakter. Apptivo er en re;iable løsning for bedriftsledelse.

CRM Apptivo

Egenskaper:

  • Egendefinerte layoutalternativer: Appens oppsett kan tilpasses, slik at jeg kan designe et arbeidsområde som passer min arbeidsflyt.
  • Datasporing og rapporter: Jeg kunne generere omfattende rapporter og spore kundedata. Dette ga meg en nyttig løsning for forretningsanalyse.
  • Faktura PDF-generering: Det hjelper med å generere PDF-versjoner av fakturaene dine, og tilbyr dermed en praktisk løsning for håndtering av faktureringsprosesser.
  • G Suite-samarbeid: Du kan integrere Apptivo med G Suite. Dette gjorde at jeg kunne samarbeide mer smidig og forbedre prosjektledelsen.
  • Opprydding av kundeemnedata: Det hjelper deg med å løse og forhindre dupliserte kundeemnedata. Dermed sikres nøyaktig og strømlinjeformet kundeinformasjon.

Pros

  • Omfattende funksjonssett med ulike tilpasningsmuligheter
  • Jeg kunne stole på dens bemerkelsesverdige sikkerhetskontroller og 24-timers support når det var nødvendig
  •  Den støtter tilpasning av felt 

Ulemper

  • Jeg slet med ytelsen noen ganger, da den kan føles treg under tyngre belastninger

👉 Hvordan få Apptivo gratis?

  • Gå til Apptivo
  • Klikk "Prøv gratis" for å opprette kontoen din og nyte en 30-dagers gratis prøveperiode.

Besøk Apptivo >>


16) NetHunt CRM

I løpet av anmeldelsen min fant jeg NetHunt CRM utmerket for å automatisere kundeadministrasjon i små bedrifter. Det hjelper deg med å fokusere på virksomhetsvekst ved å synkronisere Google-kontakter uten manuell inndata. 

Net Hunt CRM

Egenskaper:

  • Synchronisering: NetHunts automatiske kontaktsynkronisering med CRM er en av de beste måtene å administrere data jevnt på.
  • Samtaledeling: Jeg kunne enkelt dele samtalehistorikken min med teamet mitt. Derfor hjelper vi oss å holde kommunikasjonen transparent.
  • E-posttilpasning: NetHunt tillot meg å tilpasse e-postene mine med klientdetaljer, og dermed gjøre kampanjer mer effektive.
  • Oppgaveautomatisering: Automatisering av rutineoppgaver er enkelt med NetHunt. Dette hjalp meg til å unngå repeterende arbeid og fokusere på prioriteringer.
  • Dataledelse: Dataimport og -eksport i NetHunt er uanstrengt med NetHunt, noe som gjør det til et av de enkleste verktøyene for dataadministrasjon.

Pros

  • Jeg likte hvordan den er fullt integrert med Gmail, og dens flerspråklige plattform gjør den svært tilpasningsdyktig
  • Svært tilpassbar og skalerbar app

Ulemper

  • Jeg syntes det var skuffende at det ikke tilbyr Linux-kompatibilitet
  • Kundestøtte for billett er ikke tilgjengelig

👉 Hvordan få NetHunt CRM gratis?

  • Gå til Net Hunt CRM
  • Klikk på "Start gratis prøveversjon" for å registrere deg og starte din 14-dagers prøveperiode uten kostnad.

Besøk NetHunt >>


17) CompanyHub CRM

Mens jeg gjennomgikk CompanyHub CRM, la jeg merke til at det lar deg enkelt opprette potensielle kunder og kontakter. Dens automatisering hjelper deg å legge til notater og spore oppgaver og samtaler raskt.

CompanyHub CRM

Egenskaper:

  • Uanstrengt opprettelse av kundeemner: Du kan opprette nye kundeemner eller kontakter i løpet av sekunder. Derfor fikk jeg en jevn og rask salgsprosess.
  • Varsler og påminnelser: Dens varsler varsler ledere, og påminnelser hjelper selgere med å forbedre teamkoordinering og oppgavehåndtering.
  • Automatisering av arbeidsflyter: Jeg kunne automatisere viktige arbeidsflyter som duplikatsjekking, og dermed redusere manuelt arbeid og forbedre nøyaktigheten.
  • Fleksibel databehandling: Det hjalp meg med å administrere og organisere alle typer data eller prosesser, og utvidet dermed CRM-funksjonalitet utover tradisjonell kundesporing.

Pros

  • Det hjelper deg å legge til notater, oppgaver og samtaler
  • Den lar deg sende påminnelser og e-poster til klienter, noe som gjør det til et toppvalg for klientadministrasjon

Ulemper

  • Jeg skulle ønske det hadde bedre tilgjengelighet for kundeservice, siden det var vanskelig å nå dem på grunn av deres begrensede timer basert på tidssoner

👉 Hvordan få CompanyHub CRM gratis?

  • Gå til CompanyHub CRM
  • Klikk "Registrer deg" for å opprette kontoen din og starte din 14-dagers gratis prøveperiode; ingen kredittkort er nødvendig.

Besøk CompanyHub >>


18) ConvergeHub

Jeg testet ConvergeHub, og det tillot meg å administrere salg, markedsføring og service på ett sted. Det er et bemerkelsesverdig verktøy for å holde alt organisert og øke forretningsveksten.

ConvergeHub CRM

Egenskaper:

  • Markedsføringsinnsikt: Jeg mottok nøyaktig informasjon om markedsføringsytelser, noe som gjorde at bedriften min kunne ta datadrevne beslutninger og forbedre de generelle resultatene.
  • Administrer potensielle salg og avtaler: Det hjelper deg å administrere potensielle salg, kontoer, kontakter og avtaler effektivt på ett sted.
  • Forbedret kundestøtte: Det sørger for at du kan tilby en personlig kundeopplevelse, og dermed forbedre kundestøtten til virksomheten din.
  • Automatiser repeterende arbeid: Jeg kunne automatisere overflødige oppgaver og øke effektiviteten, og frigjøre tid til viktig arbeid.
  • Effektiv Billmed automatisering: Den automatiserer faktureringstrinn, og hjelper dermed virksomheten din med å spare tid og forbedre faktureringsnøyaktigheten.

Pros

  • Det lar meg tiltrekke meg potensielle kunder, administrere kampanjer og pleie potensielle kunder, noe som gjør det enklere å avslutte salg
  • Du kan bruke ConvergeHub til å utføre alle kunderelaterte aktiviteter gjennom hvert trinn

Ulemper

  • Jeg var frustrert over mangelen på integrasjon med andre applikasjoner

👉 Hvordan få ConvergeHub gratis?

  • Gå til ConvergeHub
  • Klikk på "PRØV GRATIS" for å registrere deg og starte din 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort.

Besøk ConvergeHub >>

Hva er CRM?

CRM står for Customer Relationship Management. CRM er en programvare som hjelper bedrifter med å administrere sine kunder, potensielle kunder og andre viktige kontakter. Den består av ulike verktøy som hjelper deg å ta bedre beslutninger om bedriftens strategi, salgs- og markedsføringsplaner eller finne nye muligheter. CRM kan også hjelpe med ting som kundeservice eller markedsføringsautomatisering

Hvordan valgte vi de beste CRM-programvareverktøyene?

velg beste crm-programvare

At Guru99, prioriterer vi troverdighet ved å sikre nøyaktig, relevant og objektivt innhold gjennom grundig forskning og gjennomgang. Etter 80+ timer med å undersøke 45+ beste gratis CRM-programvareverktøy, laget jeg en godt undersøkt guide som fremhever de beste gratis og betalte alternativene, sammen med nøkkelfunksjoner, fordeler, ulemper og priser. Denne pålitelige ressursen har som mål å hjelpe deg med å finne det ideelle CRM-verktøyet for virksomheten din. Det er viktig å velge riktig programvare, så vi fokuserte på brukervennlige, pålitelige verktøy for effektiv kundehåndtering.

  • Brukervennlighet: Det er viktig at CRM-verktøy er enkle å navigere og brukervennlige.
  • Integreringsevner: Den beste måten å forbedre arbeidsflytene på er gjennom jevn integrasjon med eksisterende verktøy.
  • tilpasning: Vurder CRM-systemer som lar deg tilpasse deg bedriftens behov.
  • Les anmeldelser: Du bør lese anmeldelser om CRM-verktøy. Dette hjelper deg med å få mer innsikt i hvordan individuelle løsninger fungerer i den virkelige verden i stedet for å lese om dem på leverandørenes nettsider.
  • Test dine beste valg: På dette tidspunktet kan du prøve gratis prøveversjoner av CRM-er for å finne det beste alternativet for virksomheten din før du forplikter deg til en permanent løsning.
  • Customer Support: Det er også greit å velge verktøy med responsiv kundeservice for rettidig assistanse.
  • Priser: Sørg for at du finner den perfekte løsningen som gir verdi for budsjettet ditt.

Hva er CRM Dashboard?

CRM-dashboard er grensesnittet som hjelper brukere med å få rask tilgang til alle funksjonene og få en fullstendig oversikt over nøkkelstatistikken som samles inn.

» Sjekk her vår liste over Beste programvare for håndtering av potensielle kunder

Hvordan fungerer CRM?

CRM-systemet er et sentralisert sted hvor organisasjoner kan lagre kunde- og prospektdata. Det lar organisasjoner analysere dataene og mulighetene til salgsstyrken. I tillegg hjelper det deg med å spore kundeinteraksjoner og dele denne informasjonen i bedriften din.

Hvorfor bruke en CRM for små bedrifter?

Her er noen av de viktigste fordelene jeg kom over mens jeg prøvde ut et CRM-verktøy for små bedrifter:

  • Du kan strømlinjeforme salget og øke inntektene ved å bruke et CRM-verktøy.
  • CRM-verktøyet hjelper deg med å forbedre arbeidsflyten i hele organisasjonen.
  • CRM-løsning gir de mest nøyaktige og pålitelige rapportene til kundene.
  • Forbedret meldingsutveksling med automatisering.
  • Det hjelper deg med å forenkle forretningssamarbeidet til organisasjonen.
  • Automatiserte alle de gjentatte prosessene du trenger å gjøre regelmessig.

Kjennelse

Mens jeg utforsket ulike CRM-verktøy, innså jeg at det å velge det rette er veldig viktig for enhver bedrift som ønsker å strømlinjeforme driften og forbedre kundeforhold. Hvert verktøy ovenfor tilbyr unike funksjoner, men følgende verktøy skilte seg ut for meg under min forskningsprosess:

  • Zoho er en svært pålitelig løsning som gir en tilpassbar og kostnadseffektiv plattform med robuste automatiseringsfunksjoner.
  • Salesforce CRM skiller seg ut som et utmerket valg for de som er ute etter omfattende salgsprosessledelse med et brukervennlig grensesnitt.
  • Pipedrive tilbyr en sikker og tilpassbar CRM-opplevelse, noe som gjør det til et godt valg for de som verdsetter enkelhet og ytelsessporing.