8 Beste GRATIS Lead Management-programvare (2025)

Beste programvare for håndtering av potensielle kunder

Lead Management er en samling av metoder, prosesser og praksiser for å skaffe nye kunder til en virksomhet. Alle virksomheter krever forenklede verktøy for å anskaffe og vedlikeholde kundedatabasen og generere flere salgsemner.

En programvare for håndtering av potensielle kunder hjelper bedrifter med å administrere potensielle kunder og kontakter. Den lar deg spore fremdriften til potensielle salg, kontaktinformasjon og salgsaktivitet. Dette verktøyet hjelper deg også med å identifisere hvilke kampanjer som fungerer best og optimalisere markedsføringstiltakene deretter.

Her er en kuratert liste over programvare for toppledelse. Vi gir deg denne listen etter bruker nesten 90 timer utforske denne programvaren. Etter vår forskning har vi forstått deres potensiale grundig og har som mål å gi brukerne en sannferdig perspektiv basert på vår erfaring. Vår gjennomgang dekker deres lederadministrasjonsfunksjoner og fordeler og ulemper, sammen med deres beste gratisalternativ, for å hjelpe deg med å ta den riktige avgjørelsen.
Les mer ...

Redaktørens valg
Zoho CRM

Zoho er et salgs-CRM-verktøy som hjelper deg med å forbedre teamenes produktivitet med design som er presise løsninger for forretningsaktiviteter. Det er en av de beste CRM for nystartede bedrifter, og gir en enkel måte å overvåke nøkkeltall og administrere månedlige mål.

Besøk Zoho CRM

Beste programvare for potensielle salg (gratis og betalt)

  Zoho Salesforce Monday Pipedrive
Navn Zoho CRM Salesforce Monday Pipedrive
Funksjoner ✔️ Teamet vil alltid ha tilgang til siste versjon av alle prosjektdokumenter.
✔️ Personlig opplæring er tilgjengelig.
✔️ Spor automatisk e-poster, samtaler og møter.
✔️ Det hjelper deg å følge opp potensielle kunder og enkelt identifisere nøkkelkontakter.
✔️ Du kan samarbeide med teamet ditt i ett delt arbeidsområde.
✔️ Det hjelper laget ditt å holde seg på sporet med spurter.
✔️ Lag kjøperpersonas ved å bruke tilpassede informasjonsfelt.
✔️ Den fanger opp potensielle kunder og konverterer dem til fornøyde kunder.
Pris 15 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort) 30 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort) Gratis plan for alltid 30-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)
Review/Rating 4.7 Stjerner 4.7 4.6 Stjerner 4.6 4.5 Stjerner 4.5 4.5 Stjerner 4.5
link Besøk nettside Besøk nettside Besøk nettside Besøk nettside

1) Zoho CRM

Zoho CRM er et verktøy for håndtering av potensielle kunder som jeg vurderte for sin evne til å øke teamproduktiviteten. Det tillot meg å forbedre forretningsaktiviteter ved å tilby utformede løsninger. Automatiseringsfunksjonene og det tilpassbare dashbordet hjalp meg med å strømlinjeforme prosesser og møte kundenes behov. Jeg foreslår Zoho CRM hvis du har som mål å optimalisere teamets arbeid.

Denne CRM-programvaren støtter flere valutaer og flere rørledninger. Det inkluderer en rekke scoringsregler, salgSignals, veivisere for dataregistrering og mer.

#1 Toppvalg
Zoho CRM
5.0

E-post automatisering: Ja

Integrering: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Gratis prøveperiode: 15 dagers gratis prøveversjon

Besøk Zoho CRM

Egenskaper:

  • Godt kundeforhold: Basert på min erfaring, hjelper Zoho CRM deg med å lage en personlig opplevelse med sin omnikanal tilstedeværelse, prediktiv intelligens, segmentering og mange andre nyttige funksjoner.
  • Maksimer produktiviteten: Denne applikasjonen for potensielle salg hjalp meg med å automatisere arbeidsflyter og kampanjer. Den automatiserer også kundereiser og prosesser.
  • Dypanalyse: Zoho CRM har en avansert analysefunksjon som gir meg verdifull innsikt. Den har også en in-house AI-assistent ved navn Zia, som gir nøyaktige spådommer. Dette AI-verktøyet hjalp meg med å ta bedre steg.
  • Tilpass, oppskaler og distribuer: Jeg var imponert over det dedikerte administrasjonspanelet og sømløse migreringen. Den har også state-of-art tilpasning og en kraftig utviklerplattform.
  • Støtte: Støtten er tilgjengelig via live chat, telefon og e-post. Zoho tilbyr også personlig trening.

Pros

  • Zoho tilbyr en avansert BI – sammen med Zoho Analytics
  • Det gir den beste måten å få et glimt av hvilken fase hver kunde befinner seg i
  • Jeg fant ut at det lar deg enkelt gjøre livechattene dine til verdifulle potensielle kunder

Ulemper

  • Jeg var frustrert over kompleksiteten til de tilpassbare funksjonene
  • Tildelingsregler er tilgjengelige i høyere planer

👉 Hvordan få Zoho CRM gratis?

  • Gå til Zoho
  • Trykk på "KOM I GANG"-knappen for å opprette kontoen din og begynne din 15-dagers gratis prøveperiode i dag.

Besøk Zoho CRM >>

15-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)


2) Salesforce

Salesforce er et bemerkelsesverdig verktøy for potensielle salg som hjelper bedrifter med å forbedre inntektene sine. Under evalueringen min fant jeg ut at den AI-baserte assistenten var avgjørende for å automatisere oppgaver. Det muliggjør også avanserte arbeidsflytregler som er perfekte for å automatisere viktige forretningsaktiviteter. Support er tilgjengelig via chat og e-post.

Ved hjelp av Salesforce trenger du å bruke mindre tid på å grave i regneark og investere mer tid i salg. Den kan også spore e-poster, samtaler og møter automatisk.

#2
Salesforce
4.9

E-post automatisering: Ja

integrasjoner: Google Workspace, Slack, Quickbooks, etc.

Gratis prøveperiode: 30 dager

Besøk Salesforce

Egenskaper:

  • Kjenn kunden din: Salesforce gjorde det enkelt for meg å spore hver kundes reise og lære mer om dem. Den lar meg bruke automatiseringen og salgsstyringen til å selge mer nøyaktig i henhold til deres preferanser.
  • Lead management: Jeg fant denne gratis programvaren for sporing av potensielle salg perfekt for å få tilgang til og oppdatere dataene mine når som helst med Salesforce-mobilappen. Det hjalp meg å følge opp kundeemner og identifisere nøkkelkontakter på den enkleste måten.
  • Innsikt og rapporter: Salesforce tilbyr klar innsikt og ett-klikks rapporter. Jeg kunne sette opp og få tilgang til sanntidsrapporter og gi pipelinesynlighet på tvers av organisasjonen. Den nøyaktige rapporteringen hjalp meg med å ta kritiske avgjørelser riktig.
  • Smarte arbeidsflyter: Salesforce enkelt koblet til programvarestabelen min og bidro til å skape smartere arbeidsflyter for lederhåndtering. Den har over 3000 apper i AppExchange som utnytter dette verktøyets kraft.
  • All informasjon på ett sted: Denne appen for håndtering av potensielle kunder sikrer at all nødvendig informasjon er synlig på én skjerm. Ved å bruke denne enkle tilgangen kunne jeg enkelt følge opp potensielle salg, se salg og identifisere nøkkelkontakter.

Pros

  • Den kan raskt lage oppdaterte sitater
  • Salesforce lar meg lage tilpassbare rapporter og dashboards skreddersydd for dine behov
  • Den lar deg samle inn og synkronisere viktig data rett fra innboksen din

Ulemper

  • Jeg slet med den høye læringskurven den presenterte
  • Mobilappen kan ha begrenset funksjonalitet

👉 Hvordan få Salesforce gratis?

  • Gå til Salesforce
  • Velg "PRØV GRATIS" for å registrere deg og aktivere din 30-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort.

Besøk Salesforce >>

30-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)


3) Monday

Monday.com er et CRM-verktøy jeg sjekket for fleksibiliteten til å administrere kundedata og forretningsprosesser. Programvaren for håndtering av potensielle kunder tillot meg å tilpasse arbeidsflyter og organisere oppgaver i henhold til mine preferanser. Etter min erfaring er kundestøtte lett å nå via e-post, chat eller kundestøtte.

Det hjelper laget ditt med å holde seg på sporet med sprints og tilbyr tjenester på flere språk. Monday.com hjelper deg med prosjektledelse, salg, CRM og oppgavestyring på den enkleste måten. Den lar deg også bygge og tilpasse dashbordet etter dine behov. Denne programvaren for håndtering av potensielle salg har automatiseringsmuligheter for å hjelpe deg med repeterende oppgaver.

#3
Monday
4.8

E-post automatisering: Ja

Integrering: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveOsv

Gratis prøveperiode: Gratis plan for alltid

Besøk Monday

Egenskaper:

  • Spor kommunikasjon: Den tilbyr e-postsynkronisering og sporing og hjalp meg med å sende personlig tilpassede masse-e-poster. Monday.com inkluderer også AI-assistert e-postkomposisjon og kontaktrelatert aktivitetsadministrasjon.
  • Samarbeid: Jeg kunne samarbeide med teamet mitt i ett delt arbeidsområde. Den lar deg også samarbeide på tvers av forskjellige team og avdelinger.
  • Få tilgang til CRM når som helst: Monday lar meg logge anropene mine med den automatiske oppsummeringsskjermen. Det hjelper deg med å administrere kontakter for å sende e-poster uansett hvor du er.
  • Automatisering uten kode: Jeg har vært i stand til å lage automatisering sømløst uten å bruke noen kode. Det er en god idé å bruke dette verktøyet til å angi varsler for å varsle teamet ditt.
  • Administrer salgspipeline: Det lar meg trygt planlegge, utføre og spore prosjekter av alle størrelser. Denne programvaren for håndtering av potensielle kunder integreres med dusinvis av plattformer, f.eks Slack og Google Drive, for å forenkle salgsstyringen.

Pros

  • Det ga meg automatiske påminnelser og forfallsvarsler, noe som gjorde oppgaveoppdrag mye enklere
  • Du kan fange ledelsen online gjennom det integrerte kontaktskjemaet
  • Det hjelper deg med å få innsikt og gir en klar oversikt over salg, prosesser og ytelse

Ulemper

  • Jeg var misfornøyd med hvor forvirrende det var å veksle mellom ulike synspunkter
  • AI-e-postgenerator leveres kun på betalte høyere planer, i henhold til vår anmeldelse

👉 Hvordan komme seg Monday gratis?

  • Gå til Monday
  • Klikk på "Kom i gang"-knappen for å få Life Time Free Basic Plan Opp til 2 seter (ikke nødvendig med kredittkort).

Besøk Monday >>

Livstid gratis grunnleggende plan


4) Pipedrive

Gjennom hele min vurdering av Pipedrive, oppdaget jeg dens bemerkelsesverdige evne til å gjøre potensielle kunder om til kunder. CRM-verktøyet hjalp meg med å automatisere oppgaver, spore flere salgsstrategier og organisere kundeemnedata på ett sted. Pipedrive er et ideelt valg for ethvert salgsteam.

Dette verktøyet har fantastiske funksjoner for pipeline-administrasjon, e-postintegrasjon, aktivitetsstyring, dataimport-eksport, salgsrapportering og prognoser. Det er en av de beste programvarene for potensielle salg som hjelper deg med å administrere salg og gir et detaljert og klart bilde av eksisterende og historiske avtaler. Pipedrive lar deg også sentralisere viktige dokumenter og produktinformasjon til ett knutepunkt.

#4
Pipedrive
4.7

E-post automatisering: Ja

Integrering: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.

Gratis prøveperiode: 30 dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)

Besøk Pipedrive

Egenskaper:

  • Administrer potensielle salg og avtaler: Den fanger opp potensielle kunder og konverterer dem til fornøyde kunder. Jeg kunne opprette kjøperpersonas ved å bruke tilpassede informasjonsfelt. I tillegg er det tilpasset chatbot og nettskjemaer gir nye potensielle kunder.
  • Rapporter: Pipedrive lar meg bestemme mine mest verdifulle kontakter med leadscoring. Jeg kunne lage strategier og reparere ødelagte prosesser med brede og granulære rapporter. Det gjør det også enkelt å identifisere bemerkelsesverdige kilder til potensielle kunder og målrette potensielle kunder på nytt.
  • Tracking: Det hjalp meg med å logge kundeinformasjon på tvers av ulike kontaktpunkter. Denne programvaren for sporing av potensielle salg lar meg spore oppsøkende innsats i sosiale medier og analysere e-postmarkedsføringskampanjer. Du kan organisere kundeemnesegmenter etter plassering, kjøperatferd, berøringspunkter og kommunikasjonshistorikk. Dessuten oppdaterer den manuelt poster og gir dem tid til å fokusere på pleie av leads.
  • Personvern og sikkerhet: Jeg anser denne løsningen for å være en av de beste for å sikre personvern og sikker databruk til enhver tid. Det tillot meg å holde meg informert om hvordan Pipedrive håndterer bedriftens data.
  • Støtte: Dette lead management-systemet tilbyr 24/7 support via e-post og chat.

Pros

  • Jeg kunne tilpasse dashbordet mitt ved å velge beregningene jeg fant mest relevante
  • Det hjelper med å prioritere viktige salgsemner og lappe hull i salgsprosessene dine
  • Pipedrive tilbyr et sentralt knutepunkt for prospekt- og kundeinformasjon

Ulemper

  • Jeg var skuffet over hvordan for mange filtre gjorde opplevelsen altfor komplisert
  • Du kan ikke ha separate planer for forskjellige brukere som trenger funksjoner

👉 Hvordan få Pipedrive gratis?

  • Gå til Pipedrive
  • Trykk på "Prøv det gratis" for å opprette en konto og nyte en 30-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort.

Besøk Pipedrive >>

30-dagers gratis prøveperiode (ikke nødvendig med kredittkort)


5) Hubspot

Hub Spot CRM tillot meg å administrere kundeemnene mine uten å måtte justere noen prosesser. Jeg la merke til at den er flott for å levere sanntidsoppdateringer gjennom det førsteklasses dashbordet. Gjennomgangsprosessen ga et overlegent valg i styringssystemer for potensielle kunder. Husk at dens enkelhet er det som gjør den bemerkelsesverdig.

Dette verktøyet for generering av potensielle salg hjelper deg med å automatisere dine repeterende daglige oppgaver. Den lar deg fokusere på de viktigste oppgavene deretter. Du kan bruke det gratis uten noen forpliktelse til kredittkortopplysninger.

#5
HubSpot
4.6

E-post automatisering: Ja

Integrering: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveOsv

Gratis prøveperiode: Gratis Forever

Besøk HubSpot

Egenskaper:

  • Rørledningssynlighet: Min erfaring er at jeg får en klar, oppdatert oversikt over salgstrakten min, slik at jeg kan administrere lukkede avtaler, tapte muligheter, planlagte avtaler og mer.
  • Loggsalgsaktivitet: Hubspot lar meg spore kundeinteraksjon på alle plattformer automatisk. Det er enkelt å synkronisere med Outlook og Gmail og fange potensielle kunder på disse plattformene.
  • Se kundeemnedetaljer: Jeg kan tydelig se alle detaljene til potensielle kunder, inkludert navn, stillingsbetegnelser, anrop, e-poster og mer.
  • Ledelse: Det hjelper meg å administrere kontaktene mine på en enkel måte. Du kan sende ut massee-poster og enkelt arrangere kundemøter. Den lar deg også overvåke leveringen av e-postmeldinger. Dessuten gir den et dashbord for å se alle viktige rapporter.
  • Støtte: Jeg kunne få umiddelbar støtte gjennom live chat, telefon og nettmøter.

Pros

  • Du vil få et varsel når potensielle kunder åpner en e-post eller klikker på en lenke
  • Jeg likte at det eliminerer manuell dataregistrering ved automatisk å logge kontaktinformasjonen til hver kunde med bare et klikk
  • Lar deg åpne et vedlegg for rettidig, relevant oppfølging med de hotteste potensielle kunder

Ulemper

  • Den gratisversjonen har begrensede funksjoner, ifølge vår anmeldelse
  • Jeg la merke til at den betalte versjonen er på den dyrere siden

👉 Hvordan få HubSpot CRM gratis?

  • Gå til Hub Spot CRM
  • Klikk "Få gratis CRM" for å registrere deg og sette opp din gratis konto; ingen kredittkort er nødvendig.

Besøk Hubspot >>

Gratis plan for alltid


6) Freshsales

I løpet av vurderingsperioden, Freshsales ga meg en løsning for å øke inntektene og øke kundeverdien. Verktøyets integrasjon med Freshdesk og tilpassbare webskjemaer gjorde det mulig å administrere både salg og support effektivt, noe som hjelper deg med å redusere IT-kostnadene.

#6
Freshsales
4.5

E-post automatisering: Ja

Integrering: Mailsjimpanse, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot, etc.

Gratis prøveperiode: Lifetime Basic Free Plan

Besøk Freshsales

Egenskaper:

  • Unified View: Det ga meg en enhetlig visning som viser alle detaljer, aktiviteter og interaksjoner med brukere på ett sted.
  • Tidslinjer: Freshsales lar meg spore alle brukeraktiviteter og oppretter en tidslinje med alle besøkte sider, tidsbruk og diverse andre parametere.
  • Internasjonal: Jeg kunne administrere salgsengasjementet mitt i flere valutaer og språk. Det lar meg gi kundene en skreddersydd opplevelse i henhold til deres behov.
  • handlinger: Freshsales ga meg ulike AI-drevne verktøy for å administrere møter og oppgaver og planlegge/omplanlegge avtaler og kalendere.

Pros

  • Tilby robuste automatiseringsfunksjoner for å tildele potensielle kunder, territorier, oppgaver
  • Gir AI-drevne Chatbots for å chatte med besøkende i sanntid
  • Jeg var i stand til å strømlinjeforme salgsprosessen min, noe som hjalp meg med å forbedre selgereffektiviteten betydelig

Ulemper

  • De begrenset mulighetene for tilpasning av dashbord på gratisplanen
  • Jeg syntes at den begrensede lagringsplassen for hver bruker var en stor ulempe

👉 Hvordan få Freshsales gratis?

  • Gå til Freshsales
  • Klikk "Prøv det gratis" for å opprette kontoen din og starte din 21-dagers gratis prøveperiode.

Besøk Freshsales >>

Lifetime Basic Free Plan


7) Apptivo

Apptivo lot meg holde orden på kontaktene, påminnelsene og filene mine uten mye bryderi. Ifølge min anmeldelse er funksjonen for tildeling av leads bemerkelsesverdig, spesielt når man tildeler leads basert på territorium eller e-postkilder. Det er flott for å administrere alt på ett sted. Jeg personlig anbefaler det som et førsteklasses system for leadhåndtering.

Den lar deg tilpasse oppsettet og enkelt integreres med G Suite. Denne programvaren for kundeemneadministrering hjelper deg med å løse og forhindre dupliserte kundeemnedata.

CRM Apptivo

Egenskaper:

  • Innkjøp av leads: Jeg kunne samle og lage kundeemner i denne applikasjonen. Det hjalp meg å samle inn potensielle kunder fra e-poster, nettskjemaer og API. Apptivo lar deg også konsentrere deg om de mest verdifulle og aktive potensielle kundene.
  • Kundeemnekonverteringer: Denne løsningen hjalp meg med å identifisere kvalifiserte potensielle kunder og gjøre dem om til kunder eller prospekter direkte fra appen. Det er en av de enkleste måtene å effektivisere denne prosessen.
  • Egendefinerte visninger: Apptivo tilbyr tilpassbare visninger som inkluderer filtre og sorterbare leadsvisninger. Jeg kunne lage min egen tilpassede visning for å finne potensielle kunder med avansert søk.
  • Umiddelbare rapporter: Du kan generere rapporter og få kundedata når som helst du vil. Det hjalp meg å dele rapporter med alle i selskapet, inkludert team som ikke har tilgang til CRM.
  • Støtte: Den tilbyr støtte gjennom samtale- og kontaktskjemaer.

Pros

  • Det gjorde det mulig for meg å tildele potensielle kunder effektivt til ansatte eller selgere, og sikret bedre kundeemnehåndtering
  • Den innovative løsningen fanger opp e-poster sendt til den autentiserte e-postadressen

Ulemper

  • Jeg var misfornøyd når ytelsen til tider ble svak, noe som påvirket produktiviteten

👉 Hvordan få Apptivo gratis?

  • Gå til Apptivo
  • Klikk "Prøv gratis" for å opprette kontoen din og nyte en 30-dagers gratis prøveperiode.

Besøk Apptivo >>

30-dagers gratis prøveversjon


8) Leadsquared

LeadSquared er flott for salgsteam med høyt tempo. Etter min mening hjalp den smarte automatiseringen og aktivitetssporingen meg med å organisere salgsoppgaver effektivt. Jeg likte spesielt godt det mobile CRM-systemet, som er et av de enkleste å navigere i. Faktisk anbefaler jeg det til alle som leter etter førsteklasses programvare for markedsføringsautomatisering.

Denne applikasjonen har sanntids lead tillegg og hjelper deg med å holde styr på e-poster sendt av teamet ditt. Den kan også spore inntektene som er bidratt med av hver representant og mangler.

Leadsquared

Egenskaper:

  • Automatisering av leads: Jeg kunne fange opp potensielle kunder fra flere kilder, inkludert Google, nettstedet mitt, Facebook, potensielle leverandører og henvisninger. Det er en av de beste måtene å samle potensielle kunder effektivt.
  • Leaddistribusjon: Det hjalp meg med å spore og distribuere kundeemner på en enkel måte. Jeg kunne fordelt dem til de riktige lagene ut fra ulike kriterier.
  • Kvalitet og engasjementspoeng: Leadsquared har forhåndsdefinerte regler som hjelper til med automatisk kvalitet på potensielle salg. Poengsummene er basert på nettstedbesøk, lenkeklikk, e-poståpninger, forespørsler og mer.
  • Rapporter: Den gir 135 rapporter som hjelper til med å måle alle prosessene. Rapportene inkluderer kampanjeutgifter, stengningsrater for salgsteam og en rekke andre. Det ga meg også en sanntidsmåling på møtene mine feltagenter ville ha hver dag.
  • Støtte: Det gir kundestøtte gjennom samtaler, kontaktskjemaer og støttebilletter.

Pros

  • Jeg oppdaget at du enkelt kan bygge flere salgsarbeidsflyter uten kodekunnskap
  • Salgsprosessene er dynamiske og helt fleksible

Ulemper

  • Jeg var frustrert over hvor kjedelige automatiseringsoppdateringer kan bli til tider

👉 Hvordan få Leadsquared gratis?

  • Gå til Leadsquared
  • Klikk "Få en demo" for å registrere deg og få din demo.

Besøk Leadsquared

Hva er sporing og administrasjon av kundeemner?

Lead Tracking and Management er prosessen med å spore leads, kvalifisere dem og konvertere dem til betalende kunder.

Sporing av kundeemner fokuserer på å samle informasjon om hver kundeemne. Det inkluderer muligens navn, e-postadresse og kontaktinformasjon. Denne informasjonen brukes til å lage en database for å spore kundeinteraksjoner og konverteringer.

Sporing og ledelse av potensielle kunder er avhengige av markedsføringstiltak for å generere nye kunder. Ved å holde styr på potensielle salg og konverteringsfrekvenser kan du sikre at markedsføringstiltakene dine gir de resultatene du ønsker.

Hvordan valgte vi den beste programvaren for kundeemner?

Velg Lead Management Software

At Guru99, prioriterer vi troverdighet ved å fokusere på nøyaktig, relevant og objektiv informasjon. Innholdet vårt er grundig gjennomgått for å gi pålitelige ressurser for spørsmålene dine. Etter nesten 90 timer med forskning, kuraterte vi en liste over programvaren for administrasjon av de beste potensielle kundene, og forsto grundig deres potensial. Vi tilbyr et ærlig perspektiv, som dekker funksjoner, fordeler og ulemper, og de beste gratis alternativene for å hjelpe deg med å ta informerte beslutninger. Målet vårt er å strømlinjeforme prosessen for generering av potensielle kunder ved å fremheve verktøy som enkelt integreres og tilbyr stor funksjonalitet, og sikrer at de gir mest mulig verdi til brukerne basert på deres behov.
Her er de viktige kriteriene for å velge den beste programvaren for salgsledelse for små bedrifter:

  • Siste funksjoner: Den valgte løsningen for håndtering av kundeemner bør ha de nyeste funksjonene som svar på kundeemner, automatisk datainnsamling og -administrasjon, planlegging og sporing av kundeemner, etc.
  • Automatisering: Automatisering er den viktigste funksjonen i enhver programvare for håndtering av potensielle kunder. Når du har satt opp, kan disse arbeidsflytene automatisk sende e-poster som x-date-påminnelser og nye sitater.
  • Brukervennlig: Programvaren din for å generere potensielle salg er brukervennlig, slik at du enkelt kan få tilgang til den.
  • passelig: Du bør sørge for at den valgte potensielle administrasjonen lett kan tilpasses i henhold til bedriftens behov.
  • rapportering: Rapportering er en må-ha-funksjon for programvare for potensielle salg. Du må analysere det større bildet når det kommer til salgsaktivitet.
  • arbeidsflyt: Du kan bestemme hendelsen du vil at en handling skal følge, velge å utsette handlingen og sette opp betingelser slik at en spesifikk handling inntreffer. Det bør ha visse kriterier som er oppfylt, og en annen handling skjer når den ikke er det.
  • Integrasjon med andre systemer: Hvis den valgte salgsautomatiseringsprogramvaren kan ha flere integrasjoner, kan du vedlikeholde malene for e-post og landingsside.
  • Kundeservice: Du bør sørge for at løsninger for kundeemneadministrering gir klassens beste kundestøtte via e-post, kundestøttebilletter og chat.

Hvis du trenger programvare for salgsstyring, her er listen vår over Beste programvareverktøy for salgsledelse.

Hva er forskjellene mellom Lead Management Software og CRM?

Her er noen viktige forskjeller mellom Lead Management Software og CRM:

  • Programvare for håndtering av potensielle salg er utviklet for å hjelpe bedrifter med å administrere potensielle kunder fra det øyeblikket de genereres til de konverteres til betalende kunder. Dette kan innebære alt fra sporing av potensielle kunder til å konvertere dem til salg.
  • CRM, på den annen side, er en mer omfattende plattform som hjelper bedrifter med å administrere alle aspekter av sine kundeforhold. Dette kan inkludere alt fra å fange opp kontaktinformasjon til å administrere kommunikasjonskanaler.

Hva er beste praksis for sporing av kundeemner?

Her er noen av de beste fremgangsmåtene for sporing av potensielle salg:

  • Hold styr på all kontaktinformasjon, inkludert e-postadresser, telefonnumre og sosiale medier.
  • Spor hvor ofte hver enkelt kunde har blitt kontaktet og hvilken type interaksjon som ble holdt (f.eks. via e-post, telefonsamtale eller personlig møte).
  • Registrer dato og klokkeslett for hver interaksjon slik at du kan identifisere eventuelle trender eller mønstre.
  • Du kan også spore hvilket kundeemne som har blitt konvertert til en kunde.

Hva er de viktigste typene Lead Generation Software?

Det er noen viktige typer programvare for generering av potensielle salg som du bør være oppmerksom på hvis du vil generere potensielle kunder for virksomheten din.

De vanligste typene programvare for sporing av salgsemner er:

CRM-programvare: Denne typen salgsprogramvare hjelper bedrifter med å administrere kundedata og interaksjoner på ett sted. Det kan hjelpe bedrifter med å spore fremdriften og oppførselen til kundene, identifisere potensielle problemer tidlig og tilby løsninger.

Destinasjonssider: En landingsside er en side på nettstedet ditt som er designet for å fange opp potensielle kunder fra besøkende som lander på den etter å ha klikket på en annonse eller annen lenke. Målet er å konvertere disse potensielle kundene til kunder så raskt som mulig ved å gi dem verdifull informasjon om produktet eller tjenesten din.

Programvare for e-postmarkedsføring: Denne typen programvare lar deg sende automatiserte e-poster til abonnentene dine, som kan inkludere kampanjer, oppdateringer og innhold relatert til produktene eller tjenestene dine.

Programvare for markedsføring på sosiale medier: Denne typen programvare for kundeemneadministrering lar deg opprette og administrere sosiale medieprofiler for bedriften din, inkludert Facebook, Twitter, LinkedIn og Google+

Hvordan kan teamet ditt bruke lead Management for å forbedre konverteringer?

Målet med lead management er å sikre at leads behandles i tide. De hjelper til med å nå de riktige personene i organisasjonen din som kan bidra til å konvertere dem til kunder.

Her er noen metoder som teamet ditt kan bruke potensielle salg for å forbedre konverteringer:

  • Du kan lage automatiserte prosesser som sender leads til rett person eller avdeling så snart de er generert.
  • Du kan lage effektive e-postkampanjer som fanger opp kontaktinformasjon og kontaktpreferanser.
  • Den lar deg sette opp landingssider som samler inn mer detaljert informasjon om leadet, for eksempel navn, firma og stillingstittel.
  • Verktøy for sporing av potensielle salg skal hjelpe deg med å finne ut hvilke potensielle kunder som mest sannsynlig vil bli konvertert til kunder.

Kjennelse

Som en som har jobbet mye med ulike verktøy for håndtering av potensielle kunder, har jeg sett hvor kritiske de er for å effektivisere salgsprosesser og forbedre teamets produktivitet. Programvare for håndtering av potensielle kunder spiller en viktig rolle i å organisere kundedata og sikre sømløs kommunikasjon på tvers av kanaler. Hvis du bestemmer deg for det riktige verktøyet, sjekk dommen min nedenfor for de beste anbefalingene.

  • Zoho CRM gir en omfattende, tilpassbar og sikker plattform, noe som gjør den til et ideelt valg for bedrifter som ønsker å forbedre sine prosesser for ledelse av potensielle kunder.
  • Salesforce leverer et robust og kraftig sett med verktøy som forbedrer arbeidsflytautomatisering, noe som gjør det til en topprangert løsning for større bedrifter.
  • Monday.com er et kostnadseffektivt og brukervennlig alternativ, som tilbyr tilpassbare funksjoner og imponerende integrasjonsmuligheter, noe som gjør det flott for team som søker fleksibilitet i arbeidsflyten.