测试零售销售点 (POS) 系统：示例测试用例

什么是 POS 测试？

POS 测试是指对销售点应用程序的测试。POS 或销售点软件是零售企业随时随地轻松进行零售交易的重要解决方案。您在最喜欢的商场结账时一定见过销售点终端。

该系统比您想象的更复杂，并且与仓库、库存、采购订单、供应链、营销、商品计划等其他软件系统紧密集成。POS 领域知识对于测试很重要。

《测试》（Test） ArchiPOS应用架构

POS 测试架构包含三个测试组件 – POS 终端、商店服务器和企业服务器。基本上，POS 应用程序的测试分为三个级别。

级别 1-（POS 终端）	第 2 级-（商店服务器）	第 3 级（企业服务器）
设备和硬件测试（RFID、扫描仪、打印机、条形码阅读器）兼容性测试 BI 和分析测试性能测试	安全测试 BI 与分析测试灾难恢复测试接口测试	安全测试 BI 与分析测试灾难恢复测试接口测试

POS 系统测试类型

POS 系统测试可分为两个层次

应用层
企业级别

在应用程序级别执行的测试	企业级测试
功能测试兼容性测试支付网关测试报告测试	一致性测试性能测试兼容性测试数据迁移流动性

零售业使用的 POS 测试用例示例

为了确保 POS系统正确的 POS 软件测试是强制性的。POS 测试涵盖许多方面，例如

测试场景	测试用例
收银员活动	测试客户购买的商品输入是否正确测试折扣是否正确应用确认储值卡可以使用检查小额现金管理是否按预期运作检查总数和收盘价是否匹配检查现金抽屉贷款是否得到妥善处理测试 POS系统与 RFID 阅读器、条形码扫描器等外围设备兼容。
支付网关处理	测试信用卡 CVV 号码的有效性测试双面刷卡和芯片验证捕获的卡详细信息是否已正确加密和解密
销售	检查常规销售流程可以使用借记卡/信用卡处理支票销售检查忠诚会员购买情况检查所购买商品的价格是否正确测试“0”或空交易将 UPC 或条形码与供应商绑定在付款管理器中测试账单详情或送货详情参考交易测试测试生成的收据的打印格式验证已批准、暂停或拒绝的交易是否生成了正确的代码
退换货场景	确保内部库存与其他门店或供应链良好整合检查是否用现金进行物品交换或退货检查系统是否响应使用信用卡换货或退货检查系统处理有收据或无收据的销售验证系统是否应允许手动输入条形码，以防扫描仪不工作验证系统是否显示当前金额以及商品交换的折扣金额（如果适用）
性能	检查接收响应或发送请求的速度或时间检查交易规则是否适用（折扣/税收/回扣等）验证已批准、暂停或拒绝的交易是否生成了正确的代码
负面情况	使用过期卡详细信息测试系统使用无效的信用卡 PIN 码进行测试输入错误的商品代码来检查库存检查输入错误发票号码时系统如何响应测试负面交易测试系统在输入促销优惠在线商品的无效日期时的响应
管理的 Promo优惠及折扣	测试各种折扣的系统，如老兵折扣、季节性折扣、低于或超过折扣等。针对特定产品线的各种促销优惠的测试系统测试通知季节性优惠开始或结束的警报系统测试收据是否打印了确切的折扣或优惠测试分配错误优惠或折扣在线商品的系统测试订单管理流程验证扫描条形码后获得的产品数据是否准确
追踪客户数据	使用错误的客户数据输入测试系统响应允许授权访问客户机密数据的测试系统测试数据库记录客户的购买历史，如（他们买什么，购买频率等）
安全与法规遵从	根据法规合规性验证 POS 系统测试通知安全防御者的警报系统确保在发布之前可以取消付款在 POS 软件上测试用户配置文件和访问级别测试数据库一致性核实每笔投标现金、优惠券标识符、支票号码等具体信息
报告测试	趋势分析报告测试与信用卡交易相关的测试信息应反映在报告中测试客户购买历史的单独和综合报告测试在线报告生成

零售 POS 系统的安全测试

最近的一些研究销售点系统存在极高的安全漏洞。以下措施将有助于提高POS机的安全性

符合 PCI 标准的安全测试是企业测试中非常重要的一部分
积极管理网络上的所有软件，以便只有授权的软件才能执行和安装
定期进行渗透测试识别攻击媒介和漏洞
包括对未受保护的系统信息和对黑客有用的工件的存在进行测试
使用漏洞测试工具
创建一个模拟生产环境的测试平台，用于进行特定的渗透测试和针对未在生产中测试的元素的攻击

POS 测试中的挑战

多种配置
复杂接口
外围问题
升级改造
PCI合规性
测试实验室维护

结语

零售 POS 需要高水平的测试，因为其性能和正确运行直接影响业务收入。
为了降低交易过程中POS出现故障的风险和可能性，在极端条件下进行测试至关重要。
测试需要在应用程序级别和企业级别进行
您的测试应涵盖以下场景 - 收银员活动，支付网关处理、销售、退货和换货场景、绩效、负面场景、管理 Promo和折扣、安全和法规遵从性。
多种配置设置、外围设备问题、升级是您在测试时需要解决的一些问题。