8 个最佳免费 Salesforce 替代品和竞争对手（2025 年）
儒勒·凡尔纳
还在为 Salesforce 的高成本和有限的灵活性而苦恼吗？探索软件即服务 (SaaS) CRM 替代方案可以显著提升您的业务运营。我评估了领先的 免费 Salesforce 替代品和竞争对手，考察其在管理客户关系、价格承受能力和部署便捷性方面的优势。采用可靠的替代方案，可使您的业务保持领先地位，并与新兴趋势无缝衔接，例如 人工智能驱动的分析集成.
已投入超过 105小时 在评估了 30 多种不同的 CRM 方案（包括免费和付费）后，我创建了这份全面且经过充分研究的清单，为 Salesforce 的竞争对手提供了专业且客观的见解。根据我的经验，对于小型团队来说，实施某些高级付费解决方案过于复杂。我的 透明分解 突出基本功能、定价清晰度，并彻底测试了优点和缺点，确保为明智的决策提供可靠的建议。 阅读全文...
Zoho 是一款销售 CRM 工具，可帮助您通过针对业务活动进行精确解决方案的设计来提高团队的工作效率。它是初创企业最好的 CRM 之一，提供了一种监控关键指标和管理月度目标的简便方法。
最佳 Salesforce 免费替代品
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| 姓名 | Zoho CRM | Monday 客户关系管理 | Pipedrive | 快速库 |
| 特性 | ✔️ 您可以创建问题并在其修复和测试过程中跟踪它们。 ✔️ 团队将始终访问所有项目文档的最新版本。 |
✔️ 在一个工作区中管理所有内容 ✔️ 几分钟内即可完成设置 |
✔️它可以帮助您预测您的表现。 ✔️ 您可以从网络表单和聊天机器人中获取交易。 |
✔️ 仪表板和报告工具 ✔️ 团队协作与管理 |
| 行情 | 15 天免费试用（无需信用卡） | 永久免费计划 | 30 天免费试用（无需信用卡） | 30天免费试用 |
| Rev查看/评分 |  4.7 |
4.5 |
4.5 |
4.6 |
| 链接 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 |
1) Zoho CRM
百会 CRM 为寻求以下目标的企业提供强大且直观的解决方案： 提高销售效率。我评估了它的可定制仪表盘和自动化功能，这使其成为成长型团队的绝佳选择。它的免费增值版 非常适合初创企业 希望在不投入大量资金的情况下建立牢固的客户关系。在我进行评估时， 超过1,000个应用 真正发挥了作用，帮助用户保持高效。通常，该平台允许您自动执行任务并获得宝贵的洞察，使所有人都能更轻松地进行销售管理。营销人员通常依靠 Zoho CRM 的实时分析来识别趋势，从而帮助他们优化营销活动，提高参与度。
特色：
- 销售队伍自动化： Zoho CRM 中的销售周期自动化显著减少了数据输入。我用它来设计工作流程，自动分配潜在客户、发送跟进信息并更新交易阶段。它帮助我消除了手动冗余，保持了流程的整洁。该工具还支持克隆工作流程，这在跨团队设置类似流程时节省了时间。
- 潜在客户管理： Zoho CRM 在从各种渠道（包括网页表单、电子邮件和聊天）获取潜在客户方面表现出色。人工智能驱动的潜在客户评分帮助我的团队 有效地优先推广在测试此功能时，我注意到，潜在客户拓展工具与 Zoho 的电子邮件解析器集成时效果最佳。它通过自动填充联系人数据节省了数小时的时间。
- 工作流程自动化： 自动化构建器允许您创建基于规则的触发器，实时响应更新。我曾经将其配置为每次交易进入谈判阶段时发送任务提醒。这确保了我的团队能够按计划进行。此外，它还允许您执行自定义函数，这对于复杂的业务逻辑非常有用。
- 预测销售和情报： Zia 的预测洞察功能在发现错失机会方面出奇地有效。它标记了可能失败的交易，让我们能够及早做出调整。我亲眼目睹它根据电子邮件情绪推荐后续行动。这感觉比大多数 CRM 竞争对手的产品领先了一步。
- Zia 语音和宏建议： Zia 不仅支持语音操作，还能学习你的工作流程。当我反复更新类似记录时，它会建议使用宏，这 减少任务时间我建议为移动设备设置语音备忘录——这样可以随时随地无缝更新记录。这对现场代表的效率有真正的提升。
- 蓝图流程管理： 我与一家 SaaS 客户合作，制定了一份定制蓝图，以反映他们的销售入职流程。这确保每位销售代表都遵循相同的流程。每个阶段都包含自动化操作，例如发送保密协议 (NDA) 或安排演示。这减少了错误，并提高了客户交接的一致性。
优点
缺点
👉 如何免费获得 Zoho CRM？
- 访问官方网站 Zoho CRM
- 点击“立即开始使用”按钮注册您的帐户并立即解锁所有高级功能的 15 天免费试用版。
- 您将被授予对 Zoho CRM 套件中所有高级工具的即时访问权限，而无需预先提供付款信息。
15-Day免费试用版
2) Monday 客户关系管理
Monday CRM 是一个 强大的平台 我测试了它的灵活性和易用性。它非常适合那些希望将所有销售任务集中管理的企业。我尤其喜欢这款工具可以自定义销售管道以适应团队的工作流程。在我看来，这款 CRM 系统是 最有吸引力的替代方案 对于那些希望改善合作的人来说。非营利组织通常会发现 Monday CRM 有助于管理捐赠者信息，确保每次互动都被记录并易于访问。
电邮自动化： 是
集成化： Microsoft Teams, Dropbox, Slack, 扎皮尔, Google Drive等等。
免费试用： 永久免费计划
特色：
- 电子邮件培育和任务提醒的序列： Monday CRM 的自动化流程免除了持续跟进的麻烦。我设置了流程来提醒销售代表关键任务，并定时向潜在客户发送邮件。无需额外投入，客户参与度就能保持稳定。使用此功能时，我注意到步骤之间的延迟时间可以自定义，这有助于使邮件内容与用户行为保持一致。
- 人工智能辅助撰写电子邮件： 内置人工智能让撰写推广邮件变得轻松无比。它会建议邮件主题和正文内容 根据你的潜在客户的阶段和行业量身定制我在产品发布会上用过它，发现它的改写工具特别好用。我建议你把效果最好的邮件版本保存为模板，这样可以更快地扩大成功的推广规模。
- 群发电子邮件活动： 此功能允许您发送个性化的批量邮件，同时跟踪哪些人点击了哪些邮件。我发起了一项针对超过 1,000 位潜在客户的营销活动，并进行了细分，点击率洞察帮助我优化了未来的目标定位。此外，还有一个选项可以让您对邮件主题进行 A/B 测试，我发现这对提高邮件打开率非常有帮助。
- 活动跟踪： 团队的所有活动——电子邮件、电话或会议——都会显示在单一时间线视图中。它让我能够立即清楚地了解哪些线索正在升温，哪些线索需要关注。我曾经使用过类似的工具，但 Monday CRM 的实时更新比我尝试过的一些付费 CRM 更快、更可靠。
- 自定义仪表板： 您可以构建仪表板来 追踪每一个重要的指标我为一家初创公司客户创建了一个仪表板，使用看板和甘特图小部件来展示转化漏斗和销售目标。您会注意到仪表板交互性极强，您可以按团队成员、时间范围或交易状态进行筛选，以获得更深入的洞察。
- 销售预测： 将交易价值和可能性分配给项目收入非常简单。我用它比较了远程销售团队的月度目标和实际收入。可视化报告让我更容易及早发现表现不佳的销售代表。许多免费的 CRM 替代方案往往缺乏这种清晰的清晰度。
优点
缺点
👉 如何获得 Monday CRM 是免费的吗？
- 访问官方 Monday 客户关系管理 官网
- 点击“开始申请”按钮即可领取包含最多 2 个座位的免费基本计划，无需信用卡。
- 您将立即获得核心功能的访问权限，并且无需在注册时提供任何付款详细信息即可探索该平台。
永久免费计划
3) Pipedrive
Pipedrive 为您提供一个强大的平台来管理交易并掌控目标。我查看了它的功能，可自定义的仪表板让我能够 一目了然地跟踪进度根据我的研究，Pipedrive 可以帮助你避免混乱，因为它能把所有东西都整理在一个地方。这款工具确实让我能够更快地 回应新线索. 顾问通常会受益于 Pipedrive 的可视化管道，从而使他们能够更有效地确定交易的优先顺序。
电邮自动化： 是
集成化： 扎皮尔, Google Meet, Microsoft Teams、Pipechat、HubSpot 等。
免费试用： 30 天免费试用（无需信用卡）
特色：
- 视觉销售渠道： Pipedrive 的看板式销售流程让您能够轻松地可视化地管理每笔交易。我曾用它重构过一款 SaaS 产品的销售阶段，其拖放式界面让新销售代表的入职速度更快。在使用此功能时，我注意到，为每个阶段设置自动化操作可以避免错过后续跟进。它简单易用，功能强大。
- 智能电子邮件集成： 双向电子邮件同步功能在多个帐户之间无缝衔接。我连接了 Gmail 和 Outlook 测试参与度跟踪，并且都实现了 准确的打开和点击指标我建议将常用邮件保存为模板，并将它们链接到各个阶段——这样每周可以节省几个小时。附件追踪功能还能在较长的交易周期内提高清晰度。
- 人工智能驱动的见解： Pipedrive 中的 AI 销售助手会主动监控您的销售管道并推荐后续步骤。我曾经收到过一个交易建议，最终促成了及时的折扣优惠，最终促成了交易。随着数据量的增加，洞察会变得更加精准。如果您正在管理快速流动的销售管道，那么它就是一个非常有价值的工具。
- 报告和预测： Pipedrive 提供实时仪表盘，可根据您的报告需求进行调整。我为一个五人团队创建了一个预测视图，按交易阶段和代表细分了月收入。您会注意到 预测准确性提高 当你持续更新交易概率时，它就成为领导力报告的可靠工具。
- 智能文档和提案： 使用 Smart Docs，我使用模板生成提案，并直接从 CRM 系统发送。潜在客户何时打开或与文件互动一目了然。这帮助我更有效地确定推广工作的优先级。对于初创公司来说，这比在 PandaDoc 或 DocuSign 等独立工具之间切换要好得多。
- LeadBooster 和 Web 表单： 我在客户的落地页上实施了 LeadBooster，以测试两周内的潜在客户质量。聊天机器人捕获了关键信息，并通过实时聊天促成了三次演示。此外，它还提供了一个选项，允许你在分配潜在客户之前自动筛选潜在客户，这为销售代表节省了大量筛选时间。它是漏斗顶端自动化的可靠切入点。
优点
缺点
👉 如何免费获得 Pipedrive？
- 访问官方 Pipedrive 官网
- 点击“免费尝试”按钮注册您的帐户并获得 30 天试用版的完全访问权限，无需提供付款信息。
- 您可以探索高级版本中提供的所有功能和工具，而无需输入您的信用卡详细信息。
30 天免费试用（无需信用卡）
4) 快速库
快速库 是我个人推荐的一个信誉良好的平台 在一个地方管理 CRM 和项目它的无代码环境允许我自定义工作流程的各个方面。在进行评估时，我发现 Quickbase 允许你设置 多利益相关者权限这对于需要严格数据访问控制的团队非常有帮助。值得关注的是它快速的报告创建功能——这是让每个人都保持一致的好方法。教育团体通常依赖 Quickbase 来跟踪学生进度并安排学习计划。
特色：
- 无代码可视化应用程序构建器： Quickbase 可以轻松创建 CRM 应用，无需编写任何代码。我曾帮助一个非营利组织团队建立了一个 不到一小时即可完成潜在客户跟踪系统 使用其拖放工具。在测试此功能时，我建议探索公式字段——它无需自定义脚本即可为您的应用添加逻辑。它非常适合追求敏捷性的商业用户。
- 集中式数据中心： 此功能将所有客户和销售数据集中到一处，这对于数据完整性至关重要。我用它将三个部门的多个电子表格和表单整合到一个 CRM 仪表板中。它减少了重复工作，并加快了报告速度。它所创造的跨职能可视性确实改善了决策能力。
- 拖放管道： 可视化流程非常适合定制各个阶段，以匹配您的具体销售流程。我在一个咨询项目中使用了此功能，帮助一家物流公司 突出停滞的交易您会注意到，每个阶段都可以触发工作流操作，这是一种无需事无巨细管理即可保持交易顺利进行的智能方法。它既灵活又有效。
- 具有语音支持的移动应用程序： 这款移动应用功能强大，非常适合远程和现场团队。我在拜访客户时试用了语音转文字功能，并用它免提更新记录。它甚至允许我直接从手机上传合同图片。这项功能让 Quickbase 相较于许多限制移动功能的 CRM 应用更具优势。
- 基于角色的权限： Quickbase 提供对每个用户可查看或修改内容的精细控制。这有助于防止意外编辑，并支持合规性审计跟踪。我建议根据团队职能设置自定义角色，以确保安全性和灵活性。它适用于小型团队和具有严格数据策略的大型企业。
- 实时协作： 团队可以共同编辑记录、留言，并在更新时收到实时通知。我曾经与一个销售和支持团队合作，他们使用此功能直接从 CRM 系统对客户问题进行分类。它确保了沟通的流畅和快速。这种内置的协作工具意味着更少的电子邮件和更快的决策。
优点
缺点
👉 如何免费获得 Quickbase？
- 访问官方 快速库 官网
- 点击“开启免费体验”按钮注册您的帐户并获得 30 天试用的完整访问权限
- 探索整整一个月的所有可用特性和功能，无需提供任何付款详细信息
30-Day免费试用版
5) Freshsales
Freshsales 是一款出色的 CRM 解决方案，我检查了它能否将销售和支持整合到 单个仪表板。我可以访问自动化工具和 富有洞察力的报告这对于需要实时数据的企业来说非常实用。在我的分析过程中，Freshsales 帮助我整理联系人和后续跟进，使工作流程更加高效。财务规划师经常依靠 Freshsales 来处理咨询和客户投资组合，确保万无一失。
电邮自动化： 是
集成化： Mailchimp、Trello、Freshchat、QuickBooks、HubSpot 等。
免费试用： 21日免费试用
特色：
- 潜在客户评分和细分： Freshsales 通过基于活动和人口统计数据的自定义评分规则，轻松实现潜在客户优先级排序。我配置了规则，突出显示打开电子邮件和预订演示的潜在客户，这 聚焦顶级潜在客户我建议每月重新审视评分模型，以反映最新的买家行为。这能让你保持销售漏斗的清晰和一致。
- 内置电话和电子邮件： 使用 Freshsales，我无需离开平台即可处理所有电话和电子邮件。通话录音、电子邮件模板以及与 Gmail 同步等功能让我免于频繁切换标签页。在测试此功能时，我建议设置语音留言功能，以便处理未接来电——这既节省时间，又能保持顺畅的沟通。它的表现甚至优于许多第三方拨号器。
- 销售顺序和工作流程： 设置自动跟进流程帮助我保持了持续的外联。我曾经创建了一个包含 5 步的电子邮件和电话工作流程， 两周内会议预订量翻倍序列自动触发任务和警报，确保线索不被冷落。它还能让我的团队保持一致，无需事无巨细地管理。
- Freddy AI助手： Freddy 不仅仅是自动化——它实际上会建议一些能够提高成交率的操作。我根据之前忽略的行为模式收到了重新联系潜在客户的提示。AI 还 被标记的风险交易。您会注意到，助手会随着使用而改进，特别是当您的 CRM 数据变得更加丰富和更加结构化时。
- 情境协作： 我曾与跨职能团队合作使用 Freshsales，以确保交易对话透明透明。时间线和注释标记功能让营销或产品信息循环播放变得轻松便捷，且不会影响销售流程。每个人都能及时了解交易状态。这在远程团队环境中尤其有用。
- 人工智能驱动的报告和预测： Freshsales 的报告工具能够快速提供洞察。我用它们创建了按阶段和代表细分的销售漏斗快照，这有助于进行季度审核。预测会随着交易的进展实时更新。此外，还有一个选项可以让你直观地看到预测结果与目标之间的对应关系，这有助于我的团队更清晰地跟踪月度目标。
优点
缺点
👉 如何免费获得 Freshsales？
- 访问官方 Freshsales 官网
- 点击“免费尝试”按钮注册您的帐户并获得 21 天试用期的完全访问权限，无需信用卡。
- 立即访问所有专业功能，无需提供账单信息或做出任何财务承诺。
21-Day免费试用版
6) 管道交易
管道交易 提供了一种强大而简单的客户管理方法。我分析了它的功能，发现它非常适合那些寻求解决方案的团队，它能够让你 用更少的努力达成更多交易。在研究期间，我可以访问 自动提醒帮助销售代表掌控任务。使用 PipelineDeals 可能有助于保持整个销售流程的一致性。制造公司经常使用 PipelineDeals 来跟踪分销商关系并缩短响应时间。
特色：
- 批量电子邮件和人工智能助手： PipelineDeals 通过批量邮件工具和 ChatGPT 内置的 AI 支持简化了推广流程。我创建了一个 4封电子邮件滴灌营销活动 其中包括针对主题行和语气的个性化建议。打开和点击跟踪有助于微调性能。在测试此功能时，我建议使用带有条件后备文本的合并标签，以避免出现尴尬的占位符。
- 原生电子签名和合同管理： 借助 CRM 系统内置的电子签名工具，交易成交速度更快。我只需在联系人记录中生成并发送合同，即可实时跟踪查看和签名。这免去了反复编辑 PDF 的麻烦。此外，系统还提供了设置默认模板的选项，从而加快了重复性文书工作的速度。
- 集成和 API 访问： PipelineDeals 与广泛的生态系统兼容良好。我连接了 QuickBooks 和 MailChimp 可以同步发票和活动数据，无需手动导出。开放的 API 使我们的开发团队能够灵活地构建自定义触发器。与那些限制付费墙集成的 CRM 相比，这种开放性令人耳目一新。
- 自定义字段和条件布局： 此功能可让您根据业务需求定制 CRM，而不是反过来。我创建了按销售阶段分组的布局，并添加了条件逻辑来隐藏不相关的字段。您会注意到，颜色编码的字段可帮助销售代表在快节奏的通话中快速找到优先处理事项。它使界面保持简洁高效。
- 报告和预测： PipelineDeals 的仪表盘和报告一目了然。我使用预测工具比较了管道进度和月度目标，结果发现 提前标记差距实时更新在高管评审期间非常有用。佣金追踪功能为我的团队推进交易增添了额外的动力。
- 团队管理与挑战： 我分配了角色，并通过审计日志跟踪更新，以保持问责制。最引人注目的是游戏化元素——我进行了一次排行榜挑战，发现外拨活动激增。我建议启用每周进度回顾——这能保持销售代表的积极性，而无需额外的会议。它为团队绩效带来了乐趣和专注力。
优点
缺点
👉 如何免费获得 PipelineDeals？
- 浏览 管道交易 官网
- 点击“开始试用”按钮注册您的帐户并获得 14 天试用的完整访问权限
- 试用版包括所有高级功能，因此您可以在做出购买决定之前彻底测试 CRM 功能。
7) 胶囊
胶囊 是一款信誉良好的 CRM 工具，我会推荐给任何寻求轻松方式的企业 管理联络人。在我的研究过程中，它为我提供了 实用模板 以及智能搜索功能，使其成为同类解决方案中最受欢迎的之一。我尤其喜欢 Capsule 能够适应您的工作流程，避免不必要的步骤。法律专业人士经常依赖 Capsule 来安全地存储客户笔记和截止日期。
特色：
- 带有看板和拖放界面的销售渠道： Capsule 的管道视图让您能够轻松地在自定义阶段直观地跟踪交易。我为客户的 B2B 和 B2C 细分市场构建了多个管道，每个管道都使用不同的货币和成功标准。在使用此功能时，我注意到颜色编码的标签有助于一目了然地突出显示高价值交易。这确实简化了优先级排序。
- 轨道自动化： Capsule 的追踪功能可以让你构建一系列相互关联的任务。我用它来标准化新客户的入职步骤——每个任务只有在前一个任务被标记为完成后才会触发。这有助于确保交接过程中不会遗漏任何内容。自动化流程非常适合保持多步骤流程的严谨性和可预测性。
- 灵活的任务管理： 任务系统比看起来更强大。我设置了定期续签合同提醒，并将其同步到日历。我建议为关键任务启用邮件提醒——当你一天比较忙的时候，它可以增加一层责任感。这是一个可靠的工具，可以让你随时掌握工作进度。
- 深度接触管理： Capsule 以直观的方式整理联系方式。我曾经导入过一个混乱的 CSV 文件，标签系统让清理工作变得轻松便捷。社交功能会自动提取 LinkedIn 个人简介和个人资料图片。该工具允许你使用 DataTags 按产品类型或潜在客户来源进行分组，这使得 轻松分割.
- 电子邮件工具： Capsule 与 Gmail 原生集成，并且 Outlook，让您直接从联系人记录中收发电子邮件。我测试了邮箱投递功能，非常喜欢它如何将外部回复集中到 CRM 系统中。此外，还有一个选项可以跟踪打开和点击情况，这有助于我们优化电子邮件主题行。这 使我们的活动更加清晰.
- 销售自动化： 我将 Capsule 与 Transpond 连接起来，创建了随着交易阶段推进而触发的营销序列。我曾经开展过一个营销活动，新线索会收到欢迎邮件、案例研究和演示预订提醒——所有这些都无需任何操作即可触发。这使得后续行动保持一致且可扩展。这种集成为本已精简的 CRM 系统增添了真正的力量。
优点
缺点
👉 如何免费获得胶囊？
- 浏览 胶囊 官方网站
- 点击“免费试用“按钮和”立即开始”注册并开始使用基本免费计划
- 您可以开始探索基本的 CRM 工具，而无需输入信用卡详细信息或订阅。
8) 单页客户关系管理
单页客户关系管理 是一款全面的 CRM 解决方案，我建议那些希望 促进组织和销售我发现它简洁的界面使其成为最容易上手的工具之一。在评估过程中，我注意到访问和更新客户详细信息的速度非常快。利用 OnePageCRM 的管道视图可能会有所帮助 管理正在进行的交易。设计工作室经常使用它来协调客户项目并确保按时交付。
特色：
- 以行动为中心的 CRM： OnePageCRM 使用精简的操作流，为每个联系人确定下一步的优先级。我发现这在销售旺季尤其有用，因为系统 按截止日期排队紧急跟进在使用此功能时，我注意到，分配“下一步行动”会养成持续推进交易的习惯。这是一个简单但强大的一致性系统。
- 单页客户资料： 联系人的所有内容都集中在一个可滚动的页面上——笔记、电子邮件、通话、交易和任务。我用这个布局在两分钟内就完成了一次演示通话的准备。无需切换标签页或翻阅 CRM 记录。这种布局感觉很自然，能让你把注意力集中在最重要的事情上：客户。
- 后续提醒： 该平台每天都会发送包含紧急任务和逾期操作的电子邮件摘要。在潜在客户开发冲刺阶段，我依靠专注模式来屏蔽干扰，只专注于当天的任务。我建议使用颜色标记来立即识别需要立即关注的交易——这 确保你的任务负荷切合实际且高效.
- 销售自动化： OnePageCRM 通过“已保存操作”和“自动流程”等功能简化了自动化流程。我曾经构建了一个入职流程，其中每个任务（欢迎邮件、电话、签到）都会自动触发下一个任务。此外，它还提供了一个选项，允许你在团队成员之间共享工作流程，从而保持不同账户的流程一致。这大大减少了大量的手动工作。
- 快速拨号器和路线规划器： 当我管理现场代表时，移动快速拨号器只需轻轻一按，即可让外拨电话更加顺畅。人工智能路线规划器通过优化拜访路径节省了时间。它在贸易展览或区域销售期间尤其有用。很少有 CRM 系统能如此出色地兼顾移动性。
- 名片扫描仪： 我在一次创业博览会上测试了这款名片扫描仪，它的精准度给我留下了深刻的印象。它能在几秒钟内将姓名、邮箱和公司信息提取到联系人记录中。我建议扫描后立即查看并标记新联系人——这有助于保持数据库的整洁，方便日后搜索。这是一款实用的社交工具。
优点
缺点
👉 如何免费获得 OnePageCRM？
- 去 单页客户关系管理 官网
- 点击“免费试用”按钮注册并开始 21 天免费试用，无需信用卡
- 此免费试用版允许您全面测试高级功能，而无需输入任何信用卡数据或设置付款。
特性比较表
我们如何选择最佳的免费 Salesforce 替代品？
At Guru99，我们致力于提供可靠、相关且准确的信息，以支持明智的决策。凭借超过 105小时 致力于评估超过 30个CRM解决方案我们创建了本指南，旨在提供关于 Salesforce 替代方案的客观见解（包括免费和付费版本）。我们的专家发现，某些高级平台对于小型团队来说过于复杂，因此我们优先考虑那些提供基本 CRM 功能、定价清晰且界面友好的工具。这些免费的 CRM 平台可靠、高效，并且能够满足实际业务需求，尤其适合初创企业或小型企业。在评估工具时，我们会关注以下因素：
- 定价和限制： 我们选择基于完全免费的计划，并且不会强制升级核心 CRM 功能。
- 易于使用： 我们的团队选择了以用户为中心的平台，并允许快速设置和轻松的入职流程。
- 核心特点： 我们列出了提供基本 CRM 功能（如潜在客户跟踪、任务自动化和联系人管理）的工具。
- 集成： 我们团队的专家选择了能够与营销工具、电子邮件和生产力应用程序顺利集成的平台。
- 可扩展性： 我们确保列出能够与您一起成长并适应您未来业务需求的选项。
- 支持和社区： 所选工具提供积极的支持或文档，以帮助用户轻松解决问题。
总结
我经常比较 CRM 平台，以便企业能够 简化销售和客户管理 无需 Salesforce 的复杂性和高昂价格。当我需要强大的自动化、潜在客户追踪或工作流集成时，我会选择可靠的替代方案。如果您正在考虑选择哪一款，请查看我的评测，了解值得信赖的 Salesforce 替代方案。
- Zoho CRM: A 强大且可定制的解决方案 具有令人印象深刻的分析功能、实时聊天功能以及出色的工作流自动化功能。
- Monday 客户关系管理: 一个用户友好且丰富多彩的平台， 简化销售渠道跟踪、团队协作和实时任务更新。
- Pipedrive: 顶级销售型 CRM，非常适合可视化交易管理和自动执行重复性销售管理 超过 150 个应用程序集成.