什么是 MIS？简介和定义

MIS 的必要性

以下是建立 管理信息系统.

• 决策者需要信息来做出有效的决策。 管理信息系统 (MIS) 使这成为可能。
• MIS 系统促进组织内部和外部的沟通 – 组织内的员工能够轻松访问日常运营所需的信息。短信服务 (SMS) 和电子邮件等便利功能使组织能够通过 MIS 系统与客户和供应商进行沟通。
• 保持记录中 – 管理信息系统记录组织的所有业务交易并为交易提供参考点。

MIS 的组成部分

典型的 MIS 长格式（管理信息系统）的主要组成部分是：

• 人们 – 使用信息系统的人员
• 时间 – 信息系统记录的数据
• 业务流程 – 制定有关如何记录、存储和分析数据的程序
• 硬件 – 这些包括服务器、工作站、网络设备、打印机等。
• 软件 – 这些是用于处理数据的程序。这些程序包括电子表格程序、数据库软件等。

信息系统的类型

用户使用的信息系统类型取决于他们在组织中的级别。下图显示了组织中用户的三个主要级别以及他们使用的信息系统类型。

交易处理系统 (TPS)

这种信息系统用于记录企业的日常交易。交易处理系统的一个例子是销售点 (POS) 系统。POS 系统用于记录每日销售额。

管理信息系统（MIS）

管理信息系统（简称 MIS）用于指导战略管理者做出半结构化决策。事务处理系统的输出用作 MIS 系统的输入。

决策支持系统（DSS）

决策支持系统由高层管理人员用来制定半结构化决策。管理信息系统的输出用作决策支持系统的输入。DSS 系统还从外部来源获取数据输入，例如当前市场力量、竞争等。

手工信息系统 VS 计算机信息系统 (MIS)

数据是任何商业实体的血脉。组织中的每个人都需要信息来做出决策。信息系统是一种有组织的记录、存储数据和检索信息的方式。

在本节中，我们将研究手动信息系统与计算机化信息系统。

人工信息系统

手动信息系统不使用任何计算机设备。数据的记录、存储和检索由负责信息系统的人员手动完成。

以下是手动信息系统的主要组成部分

• 人–人是信息系统的接收者
• 业务流程 –这些措施规定了处理、存储、分析和生成信息的规则
• 数据–这些是记录的日常交易
• 归档系统 – 这是一种有组织的信息存储方式
• 报告 –这些报告是在手动分析文件系统的数据并进行汇编后生成的。

下图说明了典型的手动信息系统的工作原理

手动信息系统的优点和缺点

优点：

以下是手动信息系统的优点

• 具有成本效益– 与计算机系统相比，它更便宜，因为不需要购买昂贵的设备，如服务器、工作站、打印机等。
• 灵活的 -不断发展的业务需求可以轻松融入业务流程并立即实施

缺点：

以下是手动信息系统的一些缺点。

• 耗时 -所有数据条目在归档前都需要验证，如果由人工完成，这是一项耗时的任务。从归档系统检索数据也需要相当长的时间
• 容易出错 – 与计算机系统进行的验证和确认相比，人工验证和确认的数据准确性更容易出错。
• 缺乏安全性—— 手动系统的安全性是通过限制对档案室的访问来实现的。经验表明，未经授权的人可以轻松进入档案室
• 数据重复 –组织中的大多数部门都需要访问相同的数据。在手动系统中，通常会复制这些数据，以便所有授权用户轻松访问。当需要更新相同的数据时，挑战就来了
• 数据不一致 – 由于数据重复，更新一个文件中的数据而不更新其他文件的情况很常见。这会导致数据不一致
• 缺乏备份 – 如果文件丢失或者处理不当，恢复数据的机会几乎为零。

电脑化信息系统

计算机化系统是为了应对手动信息系统的挑战而开发的。手动信息系统和计算机化信息系统之间的主要区别在于，计算机化系统使用软件和硬件的组合来记录、存储、分析和检索信息。

计算机信息系统 (MIS) 的优点和缺点

以下是计算机化信息系统的一些缺点。

优点：

以下是计算机信息系统的优点

• 快速数据处理和信息检索 – 这是计算机信息系统的最大优势之一。它以更快的速度处理数据和检索信息。这可以改善客户/客户服务
• 提高数据准确性 – 与手动系统相比，在计算机系统中更容易实现数据验证和确认检查。
• 提高安全性 – 除了限制对数据库服务器的访问之外，计算机信息系统还可以实施其他安全控制，如用户身份验证、生物特征身份验证系统、访问权限控制等。
• 减少数据重复 – 数据库系统的设计方式可以最大限度地减少数据重复。这意味着一个部门的数据更新会自动提供给其他部门
• 改进的备份系统 – 利用现代技术，备份可以存储在云中，这样如果用于存储数据的硬件和软件出现问题，就可以轻松恢复数据
• 轻松获取信息 – 大多数企业高管需要出差，但仍然能够根据信息做出决策。网络和 联络号码 技术使得从任何地方访问数据成为可能。

缺点：

• 设置和配置成本高昂 – 组织必须购买硬件和运行信息系统所需的软件。此外，业务流程也需要修订，员工也需要接受如何使用计算机化信息系统的培训。
• 严重依赖技术—— 如果硬件或软件发生故障导致其停止运行，则除非更换所需的硬件或软件，否则无法访问信息。
• 欺诈风险 – 如果没有适当的控制和检查，入侵者可以发布未经授权的交易，例如从未交付的货物发票等。

总结

• MIS 代表管理信息系统。它是人员、程序、数据和信息技术的集合，可帮助管理人员做出明智的决策。
• 计算机化信息系统比手工信息系统效率更高。手工信息系统比计算机化信息系统更便宜。
• 交易处理系统 (TPS) 由运营人员记录日常业务交易，并用于制定结构化决策
• 管理信息系统 (MIS) 供中层管理人员制定半结构化决策
• 决策支持系统由高层管理人员使用，它帮助高层管理人员做出非结构化决策。