Підручник з ручного тестування

Що таке ручне тестування?

Ручне тестування – це процес тестування програмного забезпечення в якому тестер виконує тестові випадки без використання інструментів автоматизаціїНатомість тестер вручну виконує дії, такі як натискання кнопок, введення даних або навігація робочими процесами, щоб перевірити, чи програмне забезпечення поводиться відповідно до заданих вимог.

Основна мета ручного тестування — переконатися, що застосунок без помилок, стабільний та зручний у використанні перед релізом. На відміну від автоматизації, яка залежить від скриптів та інструментів, ручне тестування використовує людська інтуїція, творчість та спостережливість, що робить його особливо ефективним для виявлення проблем зручності використання та неочікуваних дефектів.

Швидкі факти:

• Ручне тестування виконується на різних рівнях—модульне, інтеграційне, системне та приймальне тестування.
• Зазвичай використовується для дослідницьке тестування, спеціальне тестування та валідація UI/UX, де людське судження є важливим.
• Не вимагає знань програмування, що робить його доступним навіть для початківців-тестувальників.
• Кожен додаток повинен пройти певний рівень ручного тестування, перш ніж можна буде застосувати автоматизацію.

Коротко кажучи, ручне тестування – це фундамент забезпечення якості, забезпечуючи перевірку як функціональних, так і нефункціональних вимог з точка зору кінцевого користувача.

За оцінкою Звіт про стан тестування™ 2025 показує, що штучний інтелект змінює забезпечення якості: 46% респондентів називають покращену ефективність автоматизації, 35% – краще генерування тестових даних, а 27% – зменшення залежності від ручного тестування, хоча 46% команд досі не повідомляють про використання штучного інтелекту в тестуванні.

Одним з основ тестування програмного забезпечення є «100% автоматизація неможлива“. Це робить обов’язковим ручне тестування.

Ручне тестування Concepts Відео

Натисніть тут якщо відео недоступне

Чому ручне тестування важливе?

Незважаючи на зростання автоматизації тестування, ручне тестування залишається критично важливим. Його цінність полягає в оцінці взаємодії з користувачем та виявленні неочевидних помилок. Дослідження, проведене IBM Інститут системних наук виявив, що вартість виправлення помилки, виявленої на етапі впровадження, у 6 разів вища, ніж помилки, виявленої на етапі проектування. Виявлення цих проблем на ранній стадії шляхом ручного дослідження є економічно ефективним.

• Перевірка взаємодії з користувачем (UX): Автоматизовані інструменти можуть перевіряти, чи можна натискати кнопку, але лише людина може визначити, чи вона інтуїтивно розміщена, естетично приємна чи забезпечує адекватний зворотний зв'язок. Понад 70% проектів називають «Досвід користувача» основною причиною ручного тестування.
• Дослідницьке та спеціальне тестування: Це нескриптове тестування спирається на навички та креативність тестувальника для пошуку граничних дефектів, які скриптові тести пропустили б.
• Економічна ефективність для коротких проектів: Для проектів з коротким життєвим циклом або тих, у яких часто змінюються інтерфейси користувача, інвестиції в написання та підтримку автоматизованих скриптів можуть бути більшими, ніж цінність, яку вони надають. Ручне тестування пропонує гнучке та швидке рішення.

👉 Зареєструйтесь на безкоштовний проект ручного тестування в реальному часі

Основні цілі ручного тестування

Основна мета ручного тестування — забезпечити, щоб програмний застосунок функціонував відповідно до заданих вимог та забезпечував безперебійний користувацький досвід. На відміну від автоматизації, ручне тестування робить акцент на спостереженні за людиною, що дозволяє тестувальникам виявляти проблеми зручності використання, недоліки інтерфейсу та логічні помилки, які інструменти можуть пропустити.

Основні цілі включають:

1. Виявлення помилок – Виявлення функціональних, логічних або конструктивних дефектів перед випуском.
2. Перевірка вимог – Перевірка відповідності застосунку як функціональним, так і нефункціональним специфікаціям.
3. Гарантія взаємодії з користувачем – Тестування з точки зору кінцевого користувача для підтвердження інтуїтивно зрозумілості та безпомилковості робочих процесів.
4. Достовірність регресії – Повторне тестування виправлених дефектів, щоб переконатися, що нові зміни не порушують існуючу функціональність.
5. Якісна доставка – Надання клієнтам стабільного, надійного та безпомилкового продукту.

Зрештою, ручне тестування має на меті збалансувати якість, надійність та зручність використання, забезпечуючи готовність програмного забезпечення до виробництва та його відповідність бізнес-цілям.

Характеристики ручного тестування

Ручне тестування визначається кількома ключовими характеристиками, які підкреслюють його важливість у життєвому циклі розробки програмного забезпечення. На відміну від автоматизованого тестування, ручне тестування спирається на людську інтуїцію, адаптивність та критичне мислення, що робить його особливо ефективним у сферах, де важливі користувацький досвід та дослідницьке тестування.

1. Людиноцентричний підхід – Ручні тестувальники самі виконують тестові випадки, імітуючи реальну поведінку кінцевого користувача. Це гарантує раннє виявлення недоліків зручності використання, навігації та дизайну.
2. Дослідницький характер – Тестери можуть вийти за рамки попередньо визначених тестових випадків, досліджуючи неочікувані робочі процеси, щоб виявити приховані дефекти. Ця гнучкість є критично важливою для виявлення крайніх випадків, які автоматизація може пропустити.
3. Адаптованість – Ручне тестування дозволяє тестувальникам швидко адаптуватися до змінних вимог, особливо в гнучких середовищах, де функції швидко розвиваються.
4. Інтенсивний час – Оскільки люди виконують тести крок за кроком, процес повільніший за автоматизацію та може стати повторюваним для великих наборів тестів.
5. Схильний до помилок, але проникливий – Хоча людська помилка можлива, ручне тестування часто дає глибше розуміння зручності використання продукту та загального досвіду клієнтів.

Ці характеристики роблять ручне тестування життєво важливим доповненням до автоматизації, особливо для Перевірка інтерфейсу користувача, спеціальне тестування та перевірки якості, орієнтовані на користувача що вимагають людського судження.

Які різні типи ручного тестування існують?

Ручне тестування включає кілька різних типів, кожен з яких служить унікальним цілям у рамках забезпечення якості програмного забезпечення.

Далі Основні типи ручного тестування

Black Box Тестування

Black Box Тестування є найпоширенішою формою ручного тестування, де тестувальники перевіряють програмне забезпечення без будь-якого знання внутрішнього коду чи структуриОсновна увага повністю зосереджена на входи та виходи— якщо застосунок поводиться належним чином, тест проходить; якщо ні, то тест не проходить.

Ключові характеристики тестування чорної скриньки:

• Перевірка на основі вимог зі специфікацій або історій користувачів.
• Зосереджено на перспектива кінцевого користувача а не код.
• Зазвичай використовується для функціональне тестування як-от вхід, оформлення замовлення або надсилання форми.
• Корисно для приймальне, регресійне та системне тестування.

Оскільки тестувальникам не потрібні знання програмування, тестування чорної скриньки широко використовується в приймальні випробування, регресійне тестуваннята системне тестування, що робить його критично важливою частиною кожної стратегії забезпечення якості.

білий Box Тестування

білий Box Тестування, Називаний також тестування прозорої коробки or випробування скляної коробки, зосереджується на внутрішня структура та логіка програмного забезпечення. На відміну від тестування чорної скриньки, яке розглядає додаток як «чорну скриньку» без знання її коду, тестування білої скриньки вимагає доступ до вихідного коду, алгоритмів та деталей проектування.

Ключові характеристики білого Box Тестування:

• Забезпечує покриття коду шляхом тестування всіх шляхів, циклів та умов.
• Використовує тестування потоку даних відстежувати, як ініціалізуються та використовуються змінні.
• Допомагає з перевірка шляху та циклу щоб запобігти логічним недолікам або нескінченним циклам.
• Часто застосовується в модульне тестування та тестування безпеки.
• Вимагає сильного програмування та технічні знання.

Оскільки це вимагає знань програмування, тестування білої скриньки часто виконується розробники або високотехнічні тестувальники, що робить його ідеальним для модульне тестування та аудит безпеки.

сірий Box Тестування

сірий Box Тестування це гібридний підхід що поєднує сильні сторони тестування чорної та білої скриньок. У цьому методі тестувальники мають часткове знання внутрішньої структури системи (наприклад, схеми баз даних, проектні документи або деталі архітектури), але вони все ще виконують тести переважно з точка зору користувача.

Ключові характеристики сірого кольору Box Тестування:

• противаг функціональні та структурні випробування.
• Корисно в інтеграційне тестування для перевірки взаємодії між модулями.
• Допомагає ідентифікувати проблеми з потоком даних та приховані дефекти, невидимі під час тестування чорної скриньки.
• Підсилює покриття тесту без необхідності повного доступу до вихідного коду.
• Ефективний для тестування безпеки, валідація API та тестування робочих процесів.

Тестування "сірої скриньки" особливо корисне в веб-застосунки, валідація API та тестування системної інтеграції, де розуміння внутрішньої логіки допомагає виявити приховані дефекти без необхідності повного доступу на рівні коду.

Інші типи ручного тестування

Unit Testing

Unit Testing У ручному тестуванні основна увага приділяється перевірці окремих компонентів, методів або невеликих одиниць коду окремо. Кожен блок перевіряється на правильність шляхом надання вхідних даних та ретельного перегляду результатів. Розробники або тестувальники вручну перевіряють результати перед інтеграцією. Хоча автоматизація тут є поширеною, ручне модульне тестування все ще застосовується під час початкових збірок, прототипів або швидкого налагодження.

Тестування системи

Тестування системи Під час ручного тестування перевіряється повний, інтегрований додаток як єдине ціле. Тестери моделюють дії реальних користувачів, щоб підтвердити, що всі об'єднані модулі безперебійно працюють разом. Це тестування забезпечує зручність використання, продуктивність та правильність бізнес-логіки. Ручне системне тестування є критично важливим для виявлення побічних ефектів інтеграції та перевірки того, що програмне забезпечення відповідає саме тим вимогам, які були зазначені у вимогах.

Інтеграційне тестування

Інтеграційне тестування У ручному тестуванні перевіряється взаємодія між кількома модулями або системами. Тестери вручну передають дані через інтерфейси, контролюють робочі процеси та забезпечують точний зв'язок між компонентами. Цей процес допомагає виявляти невідповідності, несумісні формати або пошкоджені потоки даних. Ручне інтеграційне тестування дуже корисне, коли API, сторонні сервіси або підключення до бази даних потребують перевірки в контрольованих циклах тестування.

Тестування прийняття

Тестування прийняття Ручне тестування підтверджує, чи відповідає вся програма бізнес-очікуванням та вимогам клієнтів. Кінцеві користувачі, зацікавлені сторони або тестувальники перевіряють реальні сценарії, такі як робочі процеси, зручність використання та надійність, перед випуском продукту. Типи тестування включають альфа-тестування (внутрішнє) та бета-тестування (зовнішнє). Ручне прийняття гарантує, що продукт пропонує задовільний досвід та готовий до фактичного використання на ринку.

Настійно рекомендовано для прочитання: Ознайомтеся з питаннями співбесіди для ручного тестування

Як виконати ручне тестування

Структурований процес є ключем до ефективного ручного тестування. Він забезпечує основу для всебічного охоплення та повторюваності. Нижче я навів ключові кроки для виконання ручного тестування:

Крок 1) Аналіз вимог: Тестувальник переглядає вимоги, варіанти використання та історії користувачів, щоб повністю зрозуміти передбачувану поведінку системи. На цьому етапі будь-які неясності з'ясовуються з бізнес-аналітиками або розробниками.

Крок 2) Створення плану тестування: Цей документ, який часто називають стратегією тестування, окреслює обсяг, цілі, ресурси, графік та загальний підхід до тестування. Він виступає в ролі плану для всіх зусиль з тестування.

Крок 3) Розробка тестового випадку: Тестери пишуть детальні, покрокові тестові випадки з чіткими передумовами, тестовими даними, кроками виконання та очікуваними результатами. Ці випадки розроблені для перевірки всіх вимог.

Крок 4) Налаштування тестового середовища: Налаштовано спеціальне середовище для тестування, яке імітує продакшн. Це включає налаштування серверів, баз даних і тестових даних для забезпечення точного та ізольованого тестування.

Крок 5) Виконання тестів та повідомлення про помилки: Тестери виконують розроблені тестові випадки. Будь-яка розбіжність між фактичними та очікуваними результатами реєструється як дефект в інструменті відстеження, такому як Jira. Гарний звіт про помилку є чітким, лаконічним та відтворюваним.

Крок 6) Заключний звіт та аналіз: Після циклу тестування створюється зведений звіт про тестування. Він надає зацікавленим сторонам такі показники, як охоплення тестами, коефіцієнти успішного/неуспішного проходження та щільність дефектів, що дає чітке уявлення про якість програмного забезпечення.

Приклад ручного тестування

Щоб зрозуміти ручне тестування в дії, давайте розглянемо реальний досвід. процес оформлення замовлення на веб-сайті електронної комерції.

Тестовий сценарій: Реєстрація та оформлення замовлення користувача

1. Планування тестування – Визначте мету: забезпечити можливість користувачів реєструватися, додавати товари до кошика та завершувати покупку.

2. Проектування тестових випадків – Створити детальні тестові випадки, наприклад:

• Дійсна реєстрація: заповніть усі обов'язкові поля правильними даними.
• Недійсна реєстрація: Залиште поля порожніми або введіть недійсну електронну адресу.
• Оформлення замовлення: Додайте кілька товарів, застосуйте купон і завершіть оплату.

3. Виконання тесту – Тестер вручну виконує кожен крок на веб-сайті. Наприклад, після натискання кнопки «Оформити замовлення» очікуваним результатом є сторінка підтвердження замовлення та сповіщення електронною поштою.

4. Звітування про дефекти – Якщо платіжний шлюз не перенаправляє або відсутній електронний лист із підтвердженням, дефект реєструється за допомогою скріншотів.

5. Повторне тестування та закриття – Після того, як розробники виправляють проблеми, невдалі випадки виконуються повторно для перевірки вирішення.

Чому цей приклад важливий

Це просте тематичне дослідження показує, як ручне тестування виходить за рамки сценарійних перевірок. Шляхом моделювання реальна поведінка користувачів, тестувальники перевіряють не лише функціональність, а й зручність використання та клієнтський досвід, які є критично важливими для успіху бізнесу.

Тематичні дослідження ручного тестування

1. Тематичне дослідження: Користувацький інтерфейс відеогри

Ігрова студія автоматизувала тестування продуктивності, але покладалася на ручних тестувальників для оцінки ігрового процесу та користувацького інтерфейсу. Тестери повідомили, що навігація по меню була заплутаною, що впливало на задоволення гравців.

➡️ Lessпо: Ручне тестування є критично важливим для суб'єктивних продуктів, орієнтованих на досвід, таких як ігри.

2. Тематичне дослідження: Система управління лікарнею

У лікарні впровадили нову систему управління пацієнтами. Автоматизація перевірила обробку даних на внутрішній стороні системи, але ручні тестувальники імітували реальні робочі процеси в лікарні (медсестри реєструють пацієнтів, лікарі оновлюють записи). Вони виявили критичні проблеми в навігації по формах та повідомленнях про помилки, які могли затримати надання невідкладної допомоги.

➡️ Lessпо: Ручне тестування є важливим для систем, критично важливих для безпеки.

Міфи ручного тестування

Легко не помітити цінність ручного тестування, коли ви оточені кількома стійкими міфами. Давайте розглянемо деякі з найпоширеніших міфів та фактів про ручне тестування:

МіфРучне тестування застаріло та непотрібне в умовах автоматизації

фактРучне тестування доповнює автоматизацію, охоплюючи UX-тестування та дослідницькі тести.

МіфРучне тестування швидше за автоматизоване

фактАвтоматизація виконує повторювані тести швидше; ручне тестування вимагає часу кваліфікованої людини.

МіфРучне тестування менш надійне

фактДосвідчені тестувальники надають контекстуальний, нюансований зворотний зв'язок, який машини не можуть...

МіфРучне тестування не потребує планування

фактСтруктуроване планування тестування є важливим для ефективності.

Проблеми ручного тестування

Хоча ручне тестування є важливим для перевірки зручності використання та взаємодії з кінцевим користувачем, воно пов'язане з кількома проблемами, які команди повинні вирішити:

1. Забирає багато часу – Покрокове виконання тестових випадків без автоматизації може затримати випуск релізів, особливо для великих або складних проектів.
2. Повторюваність – Такі завдання, як регресійне тестування, часто передбачають повторення тих самих сценаріїв, що може призвести до втоми та недогляду тестувальників.
3. Людська помилка – На відміну від автоматизованих скриптів, ручне виконання схильне до помилок, таких як пропуск граничних випадків або невірне повідомлення про результати.
4. Проблеми масштабованості – Зі зростанням кількості застосунків досягнення повного покриття тестами вручну стає недоцільним.
5. Управління тестовими даними – Зберігання реалістичних та безпечних тестових даних є складним завданням, особливо в корпоративних системах з конфіденційною інформацією.
6. Налаштування оточення – Налаштування тестових середовищ для відображення робочої області може бути ресурсомістким та схильним до помилок.
7. Залежність від ресурсів – Ручне тестування значною мірою залежить від досвіду тестувальника; нестабільний рівень навичок може вплинути на надійність.

Визнання цих перешкод допомагає командам контролю якості планувати розумніше, балансуючи ручне та автоматизоване тестування, використовуючи пріоритезація на основі ризиківта інвестування в кращі методи управління тестуванням. Раннє вирішення проблем забезпечує швидшу доставку без шкоди для якості.

Ручне тестування проти автоматизованого тестування

Ручне тестування гарантує зручність використання та людське розуміння, тоді як автоматизація забезпечує швидкість та масштабованістьГібридна стратегія — використання ручного тестування для дослідницьких завдань та автоматизації для повторюваних сценаріїв — забезпечує найефективніші та найнадійніші результати тестування. Перегляньте таблицю нижче, щоб зрозуміти, в чому особливості ручного тестування та автоматизованого тестування:

Інструменти для автоматизації ручного тестування

Ви можете автоматизувати процес ручного тестування за допомогою комбінації інструментів. Разом ці інструменти дозволяють тестувальникам, які виконують ручне тестування, керувати тестовими випадками, відстежувати дефекти та виконувати базові перевірки продуктивності, долаючи розрив між ручне виконання та управління корпоративним тестуванням.

1) Selenium

Відомий, перш за все, завдяки автоматизації, Selenium також допомагає тестувальникам, які працюють вручну, перевіряти кросбраузерну сумісність. Тестери можуть використовувати його IDE для запису взаємодії з користувачами та перевірки результатів перед створенням повноцінних пакетів автоматизації.

2) QTP (Швидкий професійний тест / UFT)

QTP, тепер відомий як Micro Focus UFT, є інструментом функціонального тестування. Ручні тестувальники часто використовують його в гібридних робочих процесах, де ручні тестові випадки документуються, а потім автоматизуються в одному середовищі.

3) Jметр

Apache JMeter широко використовується для тестування продуктивності та навантаженняРучні тестувальники використовують його для моделювання базових навантажень користувачів, виявлення вузьких місць та перевірки поведінки програм під навантаженням, перш ніж впроваджувати сценарії автоматизації.

4) Вантажник

Потужний інструмент для тестування продуктивності, LoadRunner допомагає тестувальникам моделювати реальні сценарії, симулюючи тисячі користувачів. Він доповнює ручне тестування, перевіряючи масштабованість та надійність системи.

5) TestLink

З відкритим вихідним кодом інструмент керування тестами, TestLink дозволяє тестувальникам розробляти тестові випадки, організовувати виконання та відстежувати результати. Це забезпечує краще покриття та відстеження для ручних циклів тестування.

6) Центр якості (ALM)

HP ALM (Управління життєвим циклом програми) інтегрує вимоги, планування тестування, виконання та відстеження дефектів. Ручні тестувальники використовують його як централізований хаб керувати повним життєвим циклом тестування.

Переваги та недоліки ручного тестування

Ручне тестування відіграє життєво важливу роль у забезпеченні якості програмного забезпечення, але, як і будь-який підхід, воно має як сильні сторони, так і обмеження. Розуміння цих переваг допомагає організаціям вирішити, коли покладатися на ручне виконання, а коли впроваджувати автоматизацію.

Переваги ручного тестування

1. Людське розуміння – Тестери можуть виявляти проблеми зручності використання, недоліки дизайну та загальний користувацький досвід, які автоматизовані скрипти часто пропускають.
2. Гнучкість – Адаптується до частих змін вимог, що робить його ідеальним для гнучких проектів.
3. Не потрібно кодування – Підходить для початківців та нетехнічних тестувальників, особливо у сценаріях «чорної скриньки».
4. Ефективний для невеликих проектів – Економічно ефективний та швидший у налаштуванні порівняно з інструментами автоматизації.
5. Дослідницьке випробування – Заохочує креативність у виявленні неочікуваних дефектів поза межами заздалегідь визначених тестових випадків.

Недоліки ручного тестування

1. Забирає багато часу – Виконання повторюваних тестових випадків уповільнює цикли випуску.
2. Схильність до людських помилок – Втома та недбалість можуть призвести до непомічених дефектів.
3. Обмежене покриття – Досягти 100% покриття складно без автоматизації.
4. Не масштабовано – Неефективно для великих, складних застосувань з частими циклами регресії.
5. Залежність від ресурсів – Якість значною мірою залежить від досвіду та послідовності тестувальника.

Висновок

Ручне тестування залишається наріжним каменем забезпечення якості програмного забезпечення, особливо для тестування зручності використання, дослідницького та спеціального тестування, де людська оцінка є важливою. Хоча воно повільніше та менш масштабоване, ніж автоматизація, ручне тестування надає критично важливе розуміння поведінки користувачів у реальному світі, виявляючи проблеми, які інструменти часто пропускають. У сучасному розробка програмного забезпечення У різних середовищах найефективнішим підходом є гібридна стратегія, яка поєднує сильні сторони обох методів — ручного тестування для орієнтованої на користувача перевірки та автоматизації для повторюваного виконання у великих масштабах. Такий баланс забезпечує швидші релізи, вищу ефективність та надійніше програмне забезпечення, яке постійно відповідає очікуванням клієнтів.

Поширені запитання: