8 НАЙКРАЩИХ інструментів відстеження помилок у тестуванні програмного забезпечення (2026)

Інструмент відстеження помилок може допомогти записувати, звітувати, призначати та відстежувати помилки/дефекти в проекті розробки програмного забезпечення. Є багато засоби відстеження дефектів доступні, але робота з правильним інструментом служить найкращим інтересам мети. Найкращі інструменти відстеження дефектів/помилок розроблено для централізації звітів про проблеми, спрощення командного спілкування та прискорення циклів вирішення. Я зосереджуюсь на оцінюванні таких інструментів, щоб допомогти професіоналам підвищити свої стандарти тестування та результати. Точне відстеження дефектів зменшує кількість повторних робіт, підвищує надійність і підтримує постійне вдосконалення. Сучасні інструменти тепер використовують машинне навчання для прогнозування моделей дефектів і серйозності.

Цей вичерпний експертний огляд НАЙКРАЩИХ інструментів відстеження дефектів/помилок був зроблений після ретельного тестування протягом 40 платформ і присвячуючи 100 + години щоб забезпечити точність. Кожен інструмент було ретельно оцінено щодо функцій, плюсів і мінусів, а також ціни — безкоштовні та платні. Колись я працював з командою, яка проводила дні, відстежуючи проблему регресії через обмежену видимість, підтверджуючи, чому прозорі розбивки та перевірені рішення є важливими для ефективних робочих процесів контролю якості. Детальніше ...

Найкращі інструменти відстеження та керування дефектами/помилками для тестування програмного забезпечення

ІМ'Я	SpiraTeam	Проекти Zoho	Jira Software	Smartsheet
Функції	✔️ Можливість повідомляти про проблеми та помилки електронною поштою. ✔️ Надійне звітування, пошук і сортування	✔️ Перегляди помилок, які можна настроювати, щоб визначити пріоритетність чутливих до часу помилок. ✔️ Інтеграція з Bitbucket і Github.	✔️ Користувачі можуть створювати будь-які проблеми в Jira ✔️ Jira надзвичайно проста у використанні	✔️ Надійна програма захисту даних і відповідності. ✔️ Додаткові шаблони звітів про помилки
Ціна	Починаючи з $ 57.33 / міс	Починаючи з $ 5 / міс	Починаючи з $ 7.53 / міс	Починаючи з $ 9 / міс
Review/Рейтинг	4.8	4.8	4.7	4.6
посилання	Відвідайте веб-сайт	Відвідайте веб-сайт	Відвідайте веб-сайт	Відвідайте веб-сайт

1) SpiraTeam

SpiraTeam це надійний інструмент, призначений для оптимізації відстеження дефектів і помилок, що робить його безцінним активом для команди тестування програмного забезпечення. Незалежно від того, працюєте ви у великій організації чи невеликому стартапі, Spira Team пропонує повний набір функцій, які допоможуть вам керувати та відстежувати помилки, проблеми та завдання на одній централізованій платформі. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу Spira Team забезпечує безперебійний досвід для тестувальників, розробників і керівників проектів. Як професіонал у галузі тестування програмного забезпечення, я можу впевнено сказати, що це один із найкращих інструментів відстеження помилок у тестуванні програмного забезпечення.

Здатність команди Spira до інтегрувати з іншими інструментами і систем, таких як JIRA та GitHub, особливо корисний для команд, які прагнуть оптимізувати свій робочий процес. Інструмент призначений для збору детальних звітів про дефекти, визначення пріоритетів проблем і забезпечення ефективності та добре організованості процесу тестування. Оскільки проекти програмного забезпечення стають все складнішими, наявність такого рішення, як Spira Team, дозволяє командам бути в курсі помилок і дефектів, забезпечуючи своєчасну доставку високоякісного програмного забезпечення.

Особливості гри:

• Настроювані робочі процеси щодо дефектів: Можна пошити SpiraTeamробочі процеси для відображення структури контролю якості вашої організації. Переходи, статуси та дозволи можна адаптувати відповідно до agile, hybrid або методології водоспаду. Ця здатність до адаптації робить його ідеальним для різних галузей промисловості. Інструмент дозволяє створювати правила перевірки, які запобігають неповним поданням дефектів, що, на мою думку, було неймовірно корисним під час перевірок.
• Оновлення статусу дефектів у реальному часі: статуси дефектів миттєво оновлюються в інтегрованих системах, таких як керування тестами та конвеєри CI/CD. Розробники, тестувальники та менеджери залишаються на зв’язку без синхронізації вручну, що мінімізує перерви у спілкуванні та пришвидшує час вирішення. Я рекомендую ввімкнути тригери webhook для швидшої синхронізації між інструментами — вони помітно зменшили час відповіді нашої команди.
• Інтегровані вимоги та керування тестами: SpiraTeam пов’язує кожну помилку з відповідною вимогою та тестовим прикладом. Це забезпечує наскрізне відстеження та швидший аналіз першопричини. Я вважаю це особливо корисним під час проведення аналізу впливу під час проекту, керованого відповідністю. Ви помітите менше дефектів, які прослизають, коли команди відстежують помилки до невідповідних вимог.
• Контроль доступу на основі ролей: доступ на основі дозволів забезпечує видимість даних і права редагування відповідно до ролі користувача. Розробники бачать лише те, що їм потрібно, тоді як менеджери з контролю якості контролюють налаштування робочого процесу. Це підвищує безпеку даних, не ускладнюючи доступ. Я пропоную використовувати детальні конфігурації ролей для міжфункціональних команд — це значно оптимізувало наші наради щодо сортування дефектів.
• Клонування дефектів і повторне використання: SpiraTeam пропонує рідкісну, але потужну функцію: клонування помилок. Ви можете відтворювати повторювані дефекти в подібних модулях або нових проектах, зберігаючи узгодженість. Це зменшує введення дублікатів даних і зберігає цілісність тестування. Я створив багаторазовий шаблон дефектів для регресій API, що скоротило час звітування на 30%.
• Наскрізне управління життєвим циклом дефектів: SpiraTeam забезпечує повний спектр життєвого циклу дефектів — від виявлення до вирішення. Настроювані робочі процеси дозволяють командам із забезпечення якості визначати кожен етап на основі своїх внутрішніх процесів. Це допомагає покращити узгодженість і підзвітність між командами. Під час використання цієї функції я помітив, наскільки чітко вона відображає стани дефектів у фазах SDLC, що полегшує відстеження прав власності.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від 57.33 доларів на місяць.
• Безкоштовний пробний період: 30 днів безкоштовної пробної версії (кредитна картка не потрібна).

Visit SpiraTeam >>

30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)

---

2) Проекти Zoho

Під час огляду Проекти Zoho, мені особливо сподобалася система автоматизованих сповіщень, завдяки якій жодна проблема не залишилася непоміченою. За допомогою Zoho Projects можна відстежувати помилки в чіткій і стислій формі. Це дозволяє вам організовувати дефекти, призначайте членів команди та безперебійно відстежуйте прогрес. Він запропонував мені все, що мені було потрібно, щоб оптимізувати моє управління дефектами. Під час свого дослідження я помітив, що параметри налаштування були особливо корисними для налаштування робочих процесів відповідно до потреб різних проектів. 

Мені виявилося досить легко керувати проектами за допомогою Zoho. Завдяки інтегрованим інструментам я інтуїтивно переміщався в зручному інтерфейсі та бездоганно співпрацював зі своєю командою. Вирішувати проблеми стало легко, коли я поставив на перше місце прозорість і забезпечив швидке усунення помилок для покращення наших проектів. Цей інструмент ідеально підходить для розробників, яким потрібна надійна, проста у використанні платформа для відстеження помилок.

Особливості гри:

• Відстеження на основі віх: Ця функція дозволяє безпосередньо пов’язувати виправлення помилок із більш широкими етапами проекту. Це допомагає переконатися, що критичні дефекти усунуто перед основними випусками або спринт-переглядами. Я використовував це під час запуску продукту, і завдяки цьому наші завдання з контролю якості узгоджувалися з цілями доставки. Ви помітите кращу точність планування спринту, коли закриття дефектів відстежується через маркери віх.
• Інтеграція з Zoho Sprints: Zoho Projects вбудовано в Zoho Sprints, що полегшує узгодження завдань із вирішення помилок Спритні цикли спринту. Завдання, історії користувачів і дефекти можна переглядати разом, покращуючи співпрацю між командами контролю якості та розробниками. Я використовував цю інтеграцію під час керування гібридним проектом Agile-Waterfall, і це значно зменшило затримки зв’язку.
• Управління залежностями: за допомогою вбудованих залежностей завдань і помилок команди можуть оцінити, як один дефект може вплинути на пов’язані завдання чи модулі. Це особливо корисно, коли помилки впливають на спільні компоненти. Користуючись цією функцією, я помітив, як легко стало визначати пріоритети помилок на основі їх хвильового впливу, що є критичним для стабільності спринту.
• Правила автоматизації: ви можете налаштувати тригери на основі правил, щоб автоматично призначати помилки на основі серйозності, категорії чи навантаження власника. Це скорочує час ручного сортування та спрощує обробку дефектів. Система правил є гнучкою та легкою в обслуговуванні. Існує також опція, яка дозволяє автоматично сповіщати зацікавлених сторін, коли виконуються певні умови, що чудово підходить для дотримання SLA.
• Угоди про рівень обслуговування та ескалації: Ця функція забезпечує своєчасне вирішення дефектів, дозволяючи встановлювати SLA для кожної категорії помилок. Правила автоматичної ескалації спрацьовують у разі порушення термінів, покращуючи підзвітність. Я застосував це в процесі перевірки якості клієнта, і це значно скоротило затримки виконання робіт. Я рекомендую використовувати окремі робочі процеси ескалації для високопріоритетних модулів — це додає рівень контролю для критичних шляхів.

ціни:

• Ціна: Вартість планів починається від 5 доларів США за користувача на місяць. Знижка 25% на річну підписку.
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний план.

Відвідайте Zoho Projects >>

Довічно безкоштовний план

---

3) Jira Software

На мій досвід Jira Software виділяється тим, що ефективно керує командними проблемами та визначає пріоритети. Орієнтований на користувача дизайн платформи та надійна взаємодію за допомогою середовищ розробки покращують робочі процеси розробки програмного забезпечення. Я міг легко призначати завдання, відстежувати проблеми та робити оновлення в режимі реального часу, щоб усі в моїй команді були на одній сторінці. Інструмент ідеально підходить для масштабних проектів, особливо коли потрібно стежити за кількома проблемами одночасно. Це чудовий спосіб гарантувати, що нічого не буде пропущено. Я настійно рекомендую його, якщо вам потрібен потужний інструмент, який допоможе з легкістю керувати дефектами та помилками.

Завдяки своїй здатності відстежувати будь-які проблеми, він не обмежується лише індустрією програмного забезпечення. Він також підтримує гнучкі проекти та поставляється з багатьма доповненнями, які роблять цей інструмент потужнішим за інші. Ви можете експортувати свій файл у формат Word, HTML, PDF і XML і отримувати миттєві телефонні дзвінки та сповіщення електронною поштою. Він також дає змогу робити знімки екрана або відеозаписи, легко співпрацювати та налаштовувати робочі процеси.

Особливості гри:

• Потужний пошук з JQL: Мова запитів Jira (JQL) дозволяє з високою точністю аналізувати дані про помилки. Ви можете фільтрувати за ступенем серйозності, правонаступником, мітками, зачепленими компонентами та багато іншого. Це неймовірно корисно під час планування спринту або зустрічей із сортування помилок. Ви помітите, як збереження частих запитів JQL як фільтрів може значно скоротити повторювану пошукову роботу.
• Інформаційні панелі в режимі реального часу: інформаційні панелі Jira пропонують чіткий візуальний знімок показників, пов’язаних із помилками, як-от невирішені помилки, підрахунок критичної серйозності та середній час вирішення. Ви можете легко надати доступ до цих інформаційних панелей зацікавленим сторонам. Також є опція, яка дозволяє вставляти результати фільтрів і діаграми поруч, що чудово підходить для виявлення шаблонів. Одного разу я використав це, щоб визначити сплеск регресій після розгортання.
• Повна інтеграція з інструментами тестування: Jira легко інтегрується з такими інструментами керування тестами, як Zephyr, Xray і TestRail. Це з’єднання об’єднує тестові випадки та звіти про помилки в одній екосистемі. Ви можете відстежити дефект до етапу тестування, де він не вдався. Я пропоную пов’язати результати виконання тесту з конкретними дефектами — це робить Сесії RCA набагато ефективніше.
• Спеціальні поля для помилок: Jira дозволяє створювати додаткові поля, наприклад «відтворюваність», «обсяг впливу» або «ризик регресії». Це допомагає групам із забезпечення якості визначити пріоритети та чітко повідомити про терміновість помилок. Я рекомендую логічно згрупувати настроювані поля в окремих вкладках полів, щоб уникнути безладу в перегляді проблеми. Це робить форми більш простими для навігації.
• Sprint і управління релізами: дошки спринту та випуску Jira допомагають командам із забезпечення якості узгодити виправлення помилок із етапами випуску. Ви можете відстежувати, які помилки блокують ціль спринту або невирішені в певному випуску. Він синхронізує тестування з графіком доставки. Я ефективно використав це під час багатоспринтової фази UAT у фінтех-проекті.
• Дефект Clustering Insights: Atlassian Intelligence від Jira використовує машинне навчання для кластеризації подібних дефектів, виявлення основних причин або шаблонів збоїв у системі. Це кардинально змінює правила під час аналізу повторюваних проблем. Ви побачите, які модулі найбільш схильні до помилок. Одного разу я використав це розуміння, щоб розпочати спринт рефакторингу після виявлення прихованих гарячих точок у мікросервісах. Це значно покращило стабільність.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від 7.53 доларів на місяць.
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план

Visit Jira Software

Довічно безкоштовний базовий план

---

4) Smartsheet

Під час моєї оцінки мені особливо сподобалося, як Smartsheet інтуїтивно зрозумілий інструмент у стилі електронної таблиці дозволяє легко керувати робочим процесом і співпрацювати в команді. Проста система платформи на основі правил без зусиль автоматизує повторювані завдання, звільняючи дорогоцінний час для ефективного управління кількома проектами. Smartsheet дозволяє з легкістю керувати завданнями та відстежувати дефекти, що робить його найкращим вибором для команд тестування програмного забезпечення.

Більше працюючи з цим інструментом, я виявив, що його простий інтерфейс і настроювані робочі процеси ідеально підходять для відстеження дефектів. Можливість відстежувати проблеми в реальному часі допомагає підвищити продуктивність. Smartsheet дозволяє залишатися організованим і забезпечує ефективне усунення кожної помилки, тому я рекомендую його компаніям, які прагнуть спрощеного процесу тестування.

Особливості гри:

• Зв'язування клітинок: Smartsheet дозволяє зв’язувати дані про дефекти на кількох аркушах, забезпечуючи синхронізацію оновлень у звітах із контролю якості та циклах тестування. Я використовував цю функцію для створення головного журналу помилок, який збирає поточні дані з аркушів різних команд. Це допомогло зберегти a уніфікований вигляд без дублювання інформації або ризику невідповідності версій.
• Співпраця в режимі реального часу: Smartsheet дозволяє тестувальникам і розробникам працювати разом у режимі реального часу над звітами про дефекти. Це зменшує затримку відповіді та гарантує, що всі будуть в курсі останніх статусів проблем. Це безцінне у міжфункціональних командах, де видимість має вирішальне значення. Ви помітите швидший час вирішення, коли всі перебувають на одній сторінці з одночасним редагуванням і коментарями.
• Пріоритезація проблеми: інструмент класифікує помилки за терміновістю та впливом, що спрощує вирішення першочергових проблем. Я використовував це під час великого корпоративного проекту, де щотижня повідомлялося про сотні помилок. Я пропоную поєднати пріоритети проблем з умовним форматуванням, щоб привернути увагу до блокувальників і критичних помилок.
• Доступ до мобільних додатків: мобільний додаток Smartsheet напрочуд надійний. Він дозволяє тестувальникам реєструвати та відстежувати помилки під час руху — ідеальний варіант для польового тестування. Я рекомендую використовувати офлайн-режим мобільної програми під час тестування в середовищах з обмеженим підключенням. Він автоматично синхронізується, коли ви знову в мережі.
• Журнали аудиту: кожна дія з заявкою про дефект реєструється, пропонуючи детальну історію для перевірки та відповідності. Це великий плюс у галузях із суворими стандартами якості. Я використовував цю функцію для відстеження ескалації дефектів під час аудитів ISO, і це забезпечило повну прозорість.

ціни:

• Ціна: Вартість планів починається від 9 доларів на місяць. Знижка 22% на річні платежі.
• Безкоштовний пробний період: 30-денна безкоштовна пробна версія.

Відвідайте Smartsheet >>

30-денна безкоштовна пробна версія

---

5) BugZilla

У моєму огляді Bugzilla я виявив, що вона надає платформу з можливістю налаштування, яка адаптується до конкретних потреб будь-якого проекту розробки програмного забезпечення. Це дозволяє командам відстежувати помилки та дефекти, керувати тестовими випадками та мати чітке уявлення про поточні проекти. Простота інструменту робить його чудовим вибором як для великих команд, так і для менших груп.

Настроювані робочі процеси, гнучка система дозволів, а також сильні можливості інтеграції роблять його одним із найбільш затребуваних інструментів на сучасному ринку. Завдяки своїй природі з відкритим вихідним кодом, настроюваним функціям і надійним інструментам звітування він заслужив репутацію ідеального вибору для команд, які прагнуть оптимізувати свій процес відстеження помилок.

Особливості гри:

• Обробка кількох продуктів: Bugzilla підтримує відстеження дефектів для кількох ліній продуктів в одній системі. Це було безцінним у моїй попередній посаді, коли наша команда контролю якості тестувала кілька програм одночасно. Воно централізує управління і покращує видимість між проектами. Я пропоную завчасно структурувати таксономію продуктів — це зробить звітування та відстеження набагато ефективнішими в подальшому.
• Повідомлення по електронній пошті: Bugzilla автоматизує сповіщення електронною поштою, коли статус помилки змінюється або її перепризначають. Він тримає в курсі всіх зацікавлених сторін і забезпечує своєчасне подальше реагування. Я використовував це у великій корпоративній команді QA, і це справді зменшило прогалини у спілкуванні. Існує також параметр, який дозволяє налаштувати, які події запускають сповіщення,— це допомагає нам фільтрувати шум і визначати пріоритетність критичних оновлень.
• Контроль доступу на основі ролей: ця функція гарантує, що лише авторизовані користувачі переглядають певні дані про помилки або діють на них. Ви можете призначати дозволи на основі ролей користувачів, таких як тестувальники, розробники або менеджери проектів. Це допомагає захистити конфіденційну інформацію та запобігає несанкціонованим змінам. Користуючись цією функцією, я помітив одну річ: налаштування видимості на основі групи на початку проекту дозволяє уникнути плутанини пізніше під час масштабування команди.
• Виявлення дублікатів помилок: Bugzilla пропонує існуючі помилки під час введення нової, мінімізуючи повторювані записи. Це зменшує затримки тестування та підтримує чистоту бази даних дефектів. Я бачив, як це економить години непотрібних сортувальних зустрічей. Під час тестування цієї функції я помітив, що коригування підсумкових ключових слів покращує точність результатів виявлення.
• Скиглі звіти: Bugzilla може автоматично надсилати періодичні звіти на основі збережених запитів. Це чудовий спосіб відстежувати критичні помилки без ручної перевірки. Я налаштував це на отримання оновлень про високопріоритетні відкриті помилки щоранку. Моя рекомендація полягає в тому, щоб налаштувати їх під час запуску проекту — вони проактивно висвітлюють проблемні області, перш ніж вони виникнуть.

ціни:

• Безкоштовне завантаження.

посилання: https://www.bugzilla.org/download/

---

6) Богомол

Mantis є відмінним варіантом для управління дефектами в тестуванні програмного забезпечення. У своєму огляді я помітив, як це спрощує весь процес звітування, відстеження та вирішення помилок. Зручний інтерфейс гарантує, що я можу легко отримати доступ до дефектів і керувати ними, заощаджуючи дорогоцінний час. Я виявив, що його параметри налаштування є корисними, коли інструмент адаптується до конкретних потреб команди.

Під час свого аналізу я помітив, що Mantis легко інтегрується з різними середовищами розробки, що робить його потужним доповненням до інструментарію будь-якої команди. Я помітив, що чимало розробників, які працюють над великомасштабними програмами, обирають Mantis, оскільки він може впоратися зі складним відстеженням помилок і спростити спілкування між членами команди.

Особливості гри:

• Контроль доступу на основі ролей: Mantis дозволяє вам призначати точні ролі та дозволи, забезпечуючи доступ кожної зацікавленої сторони лише до відповідних даних. Це захищає конфіденційну інформацію про дефекти та зводить до мінімуму несанкціоновані зміни. Він ідеально підходить для керування великими командами з різноманітними обов’язками. Я пропоную зіставляти ролі користувачів на початку життєвого циклу проекту, щоб уникнути конфліктів доступу пізніше.
• Відстеження часу: ви можете записати, скільки часу витрачається на усунення кожного дефекту, що допомагає оцінити розподіл робочого навантаження та спрогнозувати потреби в ресурсах. Одного разу я широко використовував цю функцію на етапі тестування продуктивності, щоб виявити вузькі місця у вирішенні помилок. Я рекомендую поєднати його з експортом CSV, щоб створити детальні звіти про ефективність використання часу.
• Система плагінів: Mantis підтримує багату екосистему плагінів для покращення основних функцій. Ви можете інтегрувати інструменти для керування тестуванням, створення звітів або конвеєрів CI/CD. Я особисто використовував Плагін інтеграції керування джерелами, який спрощений код відстеження фіксує пов’язані з дефектами, що полегшує відстеження.
• Інтегрована Wiki: Mantis надає вбудований вікі-простір для документування процесів, етапів вирішення або стандартів тестування. Це сприяє обміну знаннями між командами QA. Використовуючи це, я створив покрокові посібники, які скоротили час адаптації для нових тестувальників і покращили узгодженість у відтворенні помилок.
• Відстеження спонсорства: Mantis унікальним чином дозволяє користувачам спонсорувати питання або функції, підкреслюючи пріоритети спільноти. Це чудовий спосіб стимулювати спільний розвиток. Я вважав цю функцію корисною на етапах внеску з відкритим кодом, коли спонсори допомагали прискорити виправлення серйозних помилок.
• Графіки зв'язків: Mantis дозволяє візуально відображати повторювані або залежні помилки за допомогою діаграм зв’язків. Це допомагає визначити каскадні проблеми та ефективно визначити пріоритети. Одного разу я використав це, щоб відстежити основну помилку, яка спричиняла ланцюжок помилок інтерфейсу користувача — це заощадило години здогадок.

ціни:

• Безкоштовне завантаження.

посилання: https://www.mantisbt.org/download.php

---

7) Redmine

Redmine — це інтуїтивно зрозумілий інструмент, який я вважаю особливо корисним для відстеження помилок. Це дозволяє мені керувати кількома проектами, відстежувати дефекти та контролювати прогрес без зусиль. Однією з особливостей, яку я особливо ціную, є підтримка різних систем баз даних, що додає гнучкості моєму робочому середовищу. Інструмент має надійні можливості звітування, наприклад діаграми Ганта та календарі, які допомагають мені ефективно візуалізувати часові шкали та етапи проекту.

Незалежно від того, чи працюєте ви з малою чи великою командою, Redmine є одним із найнадійніших і найгнучкіших варіантів, доступних сьогодні на ринку. Це програмне забезпечення для відстеження помилок пропонує підтримка кількох баз даних і надійні можливості керування новинами, документами та файлами.

Особливості гри:

• Дорожня карта та планування версій: ця функція дозволяє пов’язувати помилки з конкретними версіями, пропонуючи чітке уявлення про те, які проблеми вирішуються в майбутніх випусках. Це також допомагає розставляти пріоритети для догляду за невиконаними документами та планувати випуски. Під час тестування цієї функції я помітив, що вона значно покращила координацію між командами з контролю якості та продуктів, встановивши чіткі цілі на рівні версії.
• Інтеграція репозиторію: Redmine легко інтегрується з такими інструментами контролю версій, як Git і SVN. Цей зв’язок між фіксацією коду та ідентифікаторами помилок покращує відстежуваність і відповідальність. В одному проекті я використовував посилання на коміти Git безпосередньо в нотатках про помилки, що спростило перегляд коду та рішення про відкат. Я рекомендую застосувати угоду про повідомлення про фіксацію, яка включає ідентифікатори проблем Redmine — це значно спрощує відстеження.
• Підтримка спеціальних полів: він підтримує додавання певних полів до ваших звітів про помилки, наприклад уражених середовищ, пов’язаних тестів і приміток про серйозність. Це додає глибини кожному звіту, надаючи розробникам і командам контролю якості повний контекст. Я вважаю корисним включати номери збірок під час тестування випуску. Інструмент дозволяє застосовувати правила перевірки до спеціальних полів, щоб забезпечити послідовне введення даних.
• Візуалізація діаграми Ганта: діаграма Ганта Redmine дозволяє візуально зрозуміти часові рамки вирішення дефектів. Це допомагає керівникам із забезпечення якості та менеджерам проектів визначати вузькі місця та прогнозувати затримки. Під час керування паралельними циклами тестування ця функція допомогла мені точно визначити, які дефекти прослизають через терміни. Я пропоную використовувати його під час ретроспективних зустрічей, щоб обміркувати тенденції вирішення та оптимізувати робочі процеси.
• Підтримка API REST: Цей інструмент відстеження помилок пропонує надійний REST API для інтеграції відстеження дефектів із конвеєрами забезпечення якості, інструментами CI/CD або платформами керування тестами. Одного разу я використовував API для автоматизації створення помилок із невдалих тестів, що заощадило години під час регресійного тестування. Також є опція, яка дозволяє запускати робочі процеси безпосередньо через виклики API, що дуже корисно в середовищах великомасштабної автоматизації.

ціни:

• Безкоштовне завантаження

посилання: http://www.redmine.org/

---

8) Trac

Trac заслужив своє місце як один із кращих варіантів для відстеження дефектів у тестуванні програмного забезпечення. Це чудовий інструмент для команд розробників для моніторингу, відстеження та швидкого усунення помилок. Мені особливо сподобалося, як легко його налаштувати та керувати навіть для нових користувачів. Це дозволяє вам організувати завдання і відстежуйте помилки за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, який ідеально підходить для новачків у тестуванні програмного забезпечення. Цей інструмент дав мені змогу ефективно відстежувати та визначати пріоритети дефектів під час перевірки. Це чудовий спосіб покращити робочі процеси проекту та прискорити вирішення помилок.

Завдяки простому у використанні інтерфейсу він спрощує спілкування між командами розробників і тестувальників. Він пропонує такі потужні функції, як настроювані робочі процеси, відстеження помилок і керування заявками. Це чудовий вибір для команд, які хочуть підтримувати процес управління дефектами організованим, чітким і ефективним.

Особливості гри:

• Управління питаннями на основі квитків: система квитків Trac є центральною для її можливостей відстеження помилок. Це дозволяє тестувальникам, розробникам і зацікавленим сторонам співпрацювати в режимі реального часу, реєструючи, оновлюючи та ефективно вирішуючи дефекти. Я використовував його під час гнучких спринтів, і це значно оптимізувало спілкування між QA та командами розробників. Використовуючи цю функцію, я помітив одну річ: рання класифікація заявок за типом і компонентом значно покращує терміни вирішення.
• Інтеграція Subversion: Trac безпосередньо підключається до репозиторіїв SVN, пов’язуючи коміти безпосередньо з дефектними квитками. Це створює контрольний слід від виявлення помилок до вирішення. Коли я працював із командою фінтехів, ця функція значно покращила відстеження коду та скоротила час, витрачений на виправлення. Інструмент дозволяє автоматично оновлювати квитки за допомогою повідомлень фіксації, що значно економить час.
• Відстеження етапів: Ця функція дозволяє тестувальникам пов’язувати дефекти з ключові віхи проекту. Це гарантує, що критичні помилки виправляються перед основними випусками, покращуючи передбачуваність доставки. Я використовував його, щоб узгодити серйозні проблеми з цілями спринту. Існує також опція, яка дає змогу візуалізувати невирішені помилки за віхою, що допомагає під час сеансів догляду за невиконаними документами.
• Планування дорожньої карти: Перегляд дорожньої карти дає загальний огляд тенденцій помилок на етапах розробки. Це допомогло нашій команді визначити пріоритети для зон високого ризику під час попереднього тестування. Під час тестування цієї функції я помітив, що зв’язування показників тестового охоплення з етапами дорожньої карти покращило наше прийняття рішень щодо того, де зосередитися на контролі якості.
• Перегляд журналу змін: Ця функція відображає зміни, пов’язані з квитками, наприклад виправлення помилок, файли, на які впливає, і оновлення тестового покриття. Це допомогло мені під час перевірки якості, щоб забезпечити відстеження та повноту виправлень. Я рекомендую регулярно переглядати це перед циклами регресії, щоб виявити невраховані впливи коду.
• Пакетна модифікація: Trac дозволяє масово оновлювати такі властивості квитка, як статус, етап або власник. Це неймовірно ефективно під час великих фаз регресії або сеансів сортування. Я використовував його, щоб перепризначити тестові поля власника для сотень квитків одним клацанням миші. Я пропоную використовувати пакетне оновлення відразу після перевірки циклу тестування, щоб пришвидшити керування невиконаними документами.

ціни:

• Безкоштовне завантаження.

посилання: http://trac.edgewall.org/

Як ми вибрали найкраще програмне забезпечення для відстеження помилок?

Надійне програмне забезпечення для відстеження помилок забезпечує безперебійну співпрацю, кращу продуктивність і швидші цикли вирішення для команд розробників. Важливо оцінити інструменти, які покращують видимість проблем, скорочують час простою та підтримують ефективні робочі процеси. на Guru99, наша відданість довірі непохитна. Наша команда зосереджена на пошуку високоякісних, надійних варіантів, які забезпечують постійну продуктивність і задоволення користувачів. Вибираючи найкращі інструменти керування помилками для тестування програмного забезпечення, ми зосереджуємось на таких факторах:

• Простота використання: Ми вибрали на основі інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів, які спрощують реєстрацію помилок і відстеження завдань для всіх користувачів.
• Особливості співпраці: Наша команда вибрала інструменти, які дозволяють швидко та плавно повідомляти про оновлення та зміни статусу.
• Підтримка інтеграції: Ми зробили список інструментів, які адаптуються до ваших потреб і легко інтегруються з ключовими платформами.
• Сповіщення в реальному часі: Експерти нашої команди вибрали інструменти, які забезпечують миттєве оновлення, щоб забезпечити послідовне вирішення проблем вашою командою.
• Звітність і аналітика: Ми вибрали на основі детальних показників, які допоможуть вам легко аналізувати тенденції та покращувати майбутні робочі процеси.
• Безпека та надійність: Наша команда віддала пріоритет програмному забезпеченню, яке пропонує безпечну інфраструктуру, безпроблемне налаштування та надійну безвідмовну роботу для всіх користувачів.

Коли не слід використовувати програмне забезпечення для відстеження дефектів?

Ви НЕ повинні використовувати засоби відстеження дефектів під час тестування невеликих і простих програмних проектів. Ці інструменти мають крутий період навчання та можуть спричинити витрати на ліцензію. У таких випадках краще використовувати Excel.

Вердикт

Коли мова йде про підтримку якості програмного забезпечення, я завжди вважав, що правильний інструмент відстеження дефектів може значно зменшити хаос у проекті. Ось мої 3 найкращі інструменти відстеження помилок для тестування програмного забезпечення:

• SpiraTeam: SpiraTeam забезпечує дивовижне поєднання настроюваних функцій і наскрізної відстежуваності, що робить його чудовим вибором для управління життєвим циклом проекту.
• Проекти Zoho: Zoho Projects вражає своїм зручним інтерфейсом, потужними інструментами для співпраці та безпечними, масштабованими функціями — чудовими для легкого відстеження помилок.
• Jira Software: Jira Software має високу масштабованість і надійність, що робить його найпопулярнішим варіантом для різноманітних середовищ розробки.