Što je SAP? Značenje SAP ERP softver

Što je SAP?

SAP označava sistemske aplikacije i proizvode u obradi podataka. SAP, po definiciji, također je naziv ERP (Enterprise Resource Planning) softvera kao i naziv tvrtke. SAP Software je europska multinacionalna kompanija koju su 1972. godine osnovali Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner i Tschira. Razvijaju softverska rješenja za upravljanje poslovnim operacijama i odnosima s kupcima.

SAP sustav se sastoji od niza potpuno integriranih modula koji pokrivaju gotovo svaki aspekt upravljanja poslovanjem. SAP broj 1 na ERP tržištu. Od 2010. SAP ima više od 140,000 instalacija diljem svijeta, preko 25 poslovnih rješenja specifičnih za industriju i više od 75,000 kupaca u 120 zemalja. Ostali konkurentski proizvodi tvrtke SAP Softver na tržištu su Oracle, Microsoft Dynamics, itd.

Što je SAP ERP? Zašto je to potrebno?

Sljedeći videozapis objasnit će potrebu za an ERP softver poput SAP u poduzeću

Kliknite ovdje ako video nije dostupan

Temeljno pitanje za svakog početnika je zašto Planiranje resursa poduzeća koji se naziva i ERP, potreban? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, proučimo ovaj tipični poslovni scenarij.

Pretpostavimo da se klijent obrati prodajnom timu tražeći određeni proizvod. Prodajni tim kontaktira odjel zaliha kako bi provjerio dostupnost proizvoda. Na njihovo iznenađenje, prodajni tim je otkrio da proizvoda nema na skladištu. Dakle, sljedeći put kad se to ne dogodi, moraju uvesti SAP ERP alat.

Prije nego što detaljno pogledamo što je ERP i kako ERP može pomoći u vašem poslovnom procesu, shvatit ćemo kako su različiti odjeli uključeni u cijeli poslovni proces, od naručivanja sirovina - preko proizvodnje robe - do isporuke gotovih proizvoda kupcu.

Ovdje je cijeli proces koji slijedi svaka poslovna jedinica.

1. Klijent kontaktira prodajni tim kako bi provjerio dostupnost proizvoda
2. Prodajni tim se obraća odjelu inventara kako bi provjerio dostupnost proizvoda
3. U slučaju da proizvoda nema na skladištu, prodajni tim se obraća Odjelu za planiranje proizvodnje radi izrade proizvoda
4. Tim za planiranje proizvodnje provjerava s odjelom inventara dostupnost sirovina
5. Ako sirovina nije dostupna sa zalihama, tim za planiranje proizvodnje kupuje sirovinu od Dobavljača
6. Zatim planiranje proizvodnje prosljeđuje sirovine u pogon za stvarnu proizvodnju
7. Nakon što je spreman, prodajni tim šalje robu prodajnom timu
8. Prodajni tim koji ga zauzvrat dostavlja klijentu
9. Prodajni tim ažurira financije prihodima ostvarenim prodajom proizvoda. Tim za planiranje proizvodnje ažurira financije s uplatama koje treba izvršiti različitim dobavljačima za sirovine.
10. Svi se odjeli obraćaju HR-u za sva pitanja vezana uz ljudske resurse.

To je tipičan poslovni proces za svaku proizvodnu tvrtku. Neki ključni zaključci koji bi se mogli izvesti iz scenarija bili bi.

• Ima mnogo odjela ili poslovnih jedinica
• Ti odjeli ili poslovne jedinice međusobno kontinuirano komuniciraju i razmjenjuju podatke
• Uspjeh svake organizacije leži u učinkovitoj komunikaciji i razmjeni podataka unutar ovih odjela, kao i povezanih trećih strana kao što su dobavljači, vanjski izvođači i kupci.

Na temelju načina na koji se upravlja komunikacijom i razmjenom podataka. Enterprise sustavi mogu se općenito klasificirati kao

1) Decentralizirani sustav

2) Centralizirani sustav koji se također naziva i ERP

Decentralizirani sustav

Pogledajmo prvo decentralizirani sustav, u tvrtki s decentraliziranim sustavom upravljanja podacima. Postoje dva glavna problema –

• Podaci se održavaju lokalno u pojedinim odjelima
• Odjeli nemaju pristup informacijama ili podacima iz drugih odjela

Kako bismo identificirali probleme koji nastaju zbog decentraliziranog sustava upravljanja poduzećem, ponovno ćemo pogledati isti poslovni proces. Kupac se obraća prodajnom timu za proizvod, ali ovaj put proizvod mu treba hitno.

Budući da se radi o decentraliziranom procesu, prodajni tim nema pristup informacijama o dostupnosti proizvoda u stvarnom vremenu. Stoga se obraćaju odjelu zaliha kako bi provjerili dostupnost proizvoda. Ovaj proces traje neko vrijeme, a kupac odabire drugog dobavljača što dovodi do gubitka prihoda i nezadovoljstva kupaca.

Sada, pretpostavimo da proizvoda nema na zalihama, a prodajni tim obrati se timu za planiranje proizvodnje da proizvede proizvod za buduću upotrebu. Tim za planiranje proizvodnje provjerava dostupnost potrebnih sirovina.

U decentraliziranom sustavu, informacije o sirovinama pohranjuju se odvojeno od strane Odjela za planiranje proizvodnje i Odjela za zalihe. Stoga se troškovi održavanja podataka (u ovom slučaju sirovina) povećavaju.

Informacije o sirovinama dostupne su u dva različita odjela Inventar kao i Planiranje proizvodnje. Kada prodajni tim provjeri određenu sirovinu potrebnu za proizvodnju proizvoda, pokazuje da je sirovina dostupna prema inventaru, ali prema bazi podataka tima za planiranje proizvodnje, sirovina nema na zalihama.

Dakle, oni idu naprijed i kupuju sirovinu. Samim time rastu troškovi materijala, ali i zaliha.

Nakon što je sirovina dostupna, odjel u pogonu iznenada shvaća da im nedostaje radnika. Obraćaju se HR-u, koji zauzvrat zapošljava privremene zaposlenike po cijenama višim od tržišnih. Stoga se trošak RADA povećava.

Odjel planiranja proizvodnje ne ažurira odjel financija o materijalima koje je kupio. Odjel za financije ne poštuje rok plaćanja koji je postavio dobavljač, uzrokujući gubitak ugleda tvrtke i čak dovodeći do mogućeg pravnog postupka.

Ovo su samo neki od mnogih problema s decentraliziranim sustavima.

Neki od glavnih problema s decentraliziranim sustavom su:

• Brojni različiti informacijski sustavi kreirani pojedinačno tijekom vremena koje je teško održavati
• Integracija podataka zahtijeva vrijeme i novac
• Nedosljednosti i dupliciranje podataka
• Nedostatak pravovremenih informacija dovodi do nezadovoljstva kupaca, gubitka prihoda i ugleda
• Visoki troškovi zaliha, materijala i ljudskih resursa.

Ovo su neki veliki nedostaci za koje trebamo rješenje. Pa, rješenje je tu Centralizirani sustavi, tj. ERP.

Centralizirani sustav

U poduzeću s Centraliziranim sustavom upravljanja informacijama i podacima.

1) Podaci se čuvaju na središnjoj lokaciji i dijele se s različitim odjelima

2) Odjeli imaju pristup informacijama ili podacima iz drugih Odjela

Pogledajmo ponovo isti poslovni proces da bismo razumjeli kako centralizirani poslovni sustav pomaže u prevladavanju problema koje predstavlja decentralizirani poslovni sustav.

U tom slučaju svi odjeli ažuriraju Centralni informacijski sustav.

• Kada se kupac obrati prodajnom timu radi hitne kupnje proizvoda. Prodajni tim ima pristup informacijama u stvarnom vremenu o proizvodima na zalihama koje ažurira Odjel zaliha u centraliziranom sustavu
• Prodajni tim odgovara na zahtjev kupaca na vrijeme, što dovodi do povećanja Revenue i Customer Delight.
• U slučaju da je potrebna proizvodnja, prodajni tim ažurira centraliziranu bazu podataka, tako da svi odjeli budu obaviješteni o statusu proizvoda.
• Odjel za planiranje proizvodnje je automatski ažuriran centraliziranom bazom podataka za potrebe. Tim za planiranje proizvodnje provjerava raspoloživost potrebnih sirovina putem Centralne baze podataka koju ažurira Odjel zaliha.
• Stoga se izbjegava dupliciranje podataka i točni podaci postaju dostupni. Radni tim redovito ažurira svoj Man Power Status u središnjoj bazi podataka, kojoj može pristupiti odjel ljudskih resursa.
• U slučaju nedostatka radne snage, HR tim započinje proces regrutacije uz značajno vrijeme kako bi zaposlio odgovarajućeg kandidata po tržišnoj cijeni. Tako se smanjuje cijena rada.
• Dok dobavljači mogu izravno podnijeti svoje račune u Central Enterprise System, kojemu može pristupiti odjel financija. Time se uplate vrše na vrijeme, a izbjegavaju se eventualni pravni postupci
• SAP softver je vrsta centraliziranog sustava. SAP Sustavi se najčešće koriste u ERP softveru.

Ključne prednosti centraliziranog sustava

• Uklanja dupliciranje, diskontinuitet i redundantnost podataka
• Pruža informacije po odjelima u stvarnom vremenu.
• SAP Tvrtka osigurava kontrolu nad različitim poslovnim procesima
• Povećava produktivnost, bolje upravljanje zalihama, promiče kvalitetu, smanjuje troškove materijala, učinkovito upravljanje ljudskim resursima, smanjuje režijske troškove i povećava profit
• Bolja interakcija s klijentima i povećana propusnost. Također poboljšava korisničku uslugu
• Stoga je potreban centralizirani sustav upravljanja poduzećem.
• SAP Softver je centralizirani sustav upravljanja poduzećem, poznat i kao planiranje resursa poduzeća.
• Kratica od SAP is Primjene sustava i proizvodi u obradi podataka.

Kako SAP Rad s ERP-om?

SAP ERP funkcionira po centralizacija svih poslovnih podataka u jedan sustav kako bi različiti odjeli mogli pristupiti informacijama i dijeliti ih u stvarnom vremenu. Umjesto da svaki odjel radi izolirano sa svojim vlastitim softverom, SAP stvara a jedini izvor istine za cijelu organizaciju.

Na primjer:

• Prodaja odmah provjerava dostupnost proizvoda od Inventar, izbjegavanje nesporazuma.
• Planiranje proizvodnje vidi razine sirovina i može učinkovito planirati proizvodnju.
• Financije dobiva automatska ažuriranja o plaćanjima, računima i prihodima.
• HR prati potrebe zaposlenika i dostupnost radne snage unutar istog sustava.

Ova integracija smanjuje dupliciranje, poboljšava točnost i osigurava besprijekorna suradnja među odjelima. Krajnji rezultat je brže donošenje odluka, bolja korisnička usluga i niži operativni troškovi.

Ključne značajke SAP ERP

SAP ERP se ističe jer je modularan, integriran i skalabilan, omogućuje organizacijama svih veličina da pojednostave poslovanje. Njegove značajke osmišljene su kako bi povezale svaki kutak poslovanja pod jednom platformom. Pogledajte ključne značajke SAP ERP:

1. Obrada podataka u stvarnom vremenu

SAP osigurava trenutni protok informacija između odjela. Na primjer, kada se ažuriraju razine zaliha, prodajni i financijski timovi odmah vide promjenu.

2. Integrirani poslovni moduli

Od financija i ljudskih resursa do prodaje, nabave i logistike, SAP ERP ima namjenske module koji besprijekorno rade zajedno bez dupliciranog unosa podataka.

3. Prilagodba i fleksibilnost

SAP može se prilagoditi različitim industrijama i veličinama tvrtki. Tvrtke mogu aktivirati samo module koji su im potrebni i kasnije ih proširiti.

4. Automatizacija procesa

Rutinski zadaci poput obračuna plaća, praćenja narudžbi, fakturiranja i izvještavanja su automatizirani, što smanjuje pogreške i štedi vrijeme.

5. Globalni doseg

Podržava više jezika, valuta i regulatornih zahtjeva, što ga čini pravim globalnim poslovnim rješenjem.

✨ Ukratko, SAP Ključne značajke ERP-a vrte se oko integracija, uvidi u stvarnom vremenu, automatizacija i prilagodljivost, koji zajedno pomažu tvrtkama da postanu učinkovitije i konkurentnije.

Prednosti SAP za tvrtke

usvajanje SAP ERP tvrtkama daje konkurentnost pojednostavljenjem poslovanja, smanjenjem troškova i poboljšanjem donošenja odluka. Njegove prednosti nadilaze IT učinkovitost - transformira način na koji organizacije provode svakodnevne procese.

1. Poboljšana učinkovitost i produktivnost

Odjeli rade na jedinstveni integrirani sustav, što eliminira duplicirani unos podataka i kašnjenja. Timovi brže surađuju, što dovodi do veće produktivnosti.

2. Bolje donošenje odluka uz uvide u stvarnom vremenu

Rukovoditelji i menadžeri mogu pristupiti nadzorne ploče i izvješća uživo, pomažući im u donošenju brzih poslovnih odluka temeljenih na podacima.

3. Smanjeno Operacionalni troškovi

Automatizacijom zadataka i pojednostavljenjem radnih procesa, SAP spušta troškovi zaliha, nabave i rada, smanjenje otpada i nepotrebnih troškova.

4. Poboljšano korisničko iskustvo

Brža obrada narudžbi, točna dostupnost proizvoda i glatkija isporuka usluge povećavaju se zadovoljstvo i lojalnost kupaca.

5. Skalabilnost i prilagodljivost

Bilo da ste srednja tvrtka ili globalno poduzeće, SAP možete rasti s vašim poslom i prilagoditi se novim tržištima ili industrijama.

✅ Ukratko: SAP pomaže tvrtkama da postanu pametniji, brži i profitabilniji usklađivanjem ljudi, procesa i tehnologije na jednoj integriranoj platformi.

Popularni SAP Moduli

Jedan od SAP Najveća snaga ERP-a je njegov modularni dizajn. Tvrtke mogu birati module koji su im potrebni, osiguravajući fleksibilnost, a istovremeno sve ostaje povezano u jednom integriranom sustavu. Evo najčešće korištenih SAP moduli:

1. SAP FI (Financijsko računovodstvo)
   Upravlja svim financijskim transakcijama, vanjskim izvještavanjem i usklađenošću. Neophodno za točne bilance i praćenje dobiti.
2. SAP CO (Kontrolni)
   Podržava praćenje troškova, budžetiranje i interno izvještavanje kako bi tvrtkama pomoglo da ostanu profitabilne.
3. SAP MM (Upravljanje materijalima)
   Bavi se nabavom, upravljanjem dobavljačima i kontrolom zaliha, osiguravajući nesmetano funkcioniranje lanca opskrbe.
4. SAP SD (Prodaja i distribucija)
   Obuhvaća obradu narudžbi, naplatu, dostavu i upravljanje odnosima s klijentima.
5. SAP PP (Planiranje proizvodnje)
   Optimizira proizvodne procese, raspodjelu resursa i aktivnosti u pogonu.
6. SAP HCM (Upravljanje ljudskim kapitalom)
   Brine se o obračunu plaća, podacima o zaposlenicima, upravljanju talentima i planiranju radne snage.
7. SAP CRM (Upravljanje odnosima s kupcima)
   Fokusira se na prodajne kanale, marketinške kampanje i postprodajne usluge.
8. SAP BW/BI (Poslovno skladište/Poslovna inteligencija)
   Pruža skladištenje podataka i analitiku za generiranje praktičnih poslovnih uvida.

💡 U praksi: Tvrtke rijetko koriste samo jedan modul. Često kombiniraju FI + CO za financije, MM + SD za lanac opskrbe ili HCM + CRM za upravljanje ljudima i kupcima — sve besprijekorno povezano pod SAP ERP proširenje.

Pitanja i odgovori