8 najboljih BESPLATNIH Salesforce alternativa i konkurenata (2025.)

najbolje besplatne alternative Salesforceu

Mučite se s visokim troškovima i ograničenom fleksibilnošću Salesforcea? Istraživanje alternativa CRM-u poput softvera kao usluge (SaaS) može značajno poboljšati vaše poslovne operacije. Procijenio sam vodeće BESPLATNO Salesforce alternative i konkurenti, ispitujući njihove snage u upravljanju odnosima s kupcima, pristupačnosti i jednostavnosti implementacije. Usvajanje pouzdane alternative pozicionira vaše poslovanje ispred, besprijekorno se usklađujući s novim trendovima poput Integracija analitike vođene umjetnom inteligencijom.

Posvetivši više od 105 sati Procjenjujući preko 30 različitih CRM alternativa - i besplatnih i plaćenih - stvorio sam ovaj sveobuhvatan, dobro istražen popis koji pruža profesionalan i nepristran uvid u konkurente Salesforcea. Po mom vlastitom iskustvu, implementacija određenih naprednih plaćenih rješenja pokazala se nepotrebno kompliciranom za male timove. transparentna raščlamba ističe bitne značajke, jasnoću cijena i temeljito testira prednosti i nedostatke, osiguravajući vjerodostojne savjete za informirane odluke.
Čitaj više…

Izbor urednika
Zoho CRM

Zoho je prodajni CRM alat koji vam pomaže poboljšati produktivnost timova dizajnom koji predstavlja precizna rješenja za poslovne aktivnosti. To je jedan od najboljih CRM-ova za novoosnovana poduzeća, koji omogućuje jednostavan način praćenja ključnih metrika i upravljanja mjesečnim ciljevima.

Posjetite Zoho CRM

Najbolje besplatne alternative za Salesforce

  Zoho CRM Monday CRM Pipedrive CRM Brza baza
Ime i Prezime Zoho CRM Monday CRM Pipedrive Brza baza
Značajke ✔️ Možete stvoriti problem i pratiti ih dok se popravljaju i testiraju.
✔️ Tim će uvijek imati pristup najnovijoj verziji svih projektnih dokumenata.
✔️ Upravljajte svime u jednom radnom prostoru
✔️ Postavite za nekoliko minuta
✔️ Pomaže vam da predvidite svoj učinak.
✔️ Možete dobiti ponude putem svojih web obrazaca i chatbota.
✔️ Nadzorne ploče i alat za izvješćivanje
✔️ Timska suradnja i upravljanje
Cijena 15-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica) Besplatan plan zauvijek 30-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica) 30-dnevno besplatno probno razdoblje
Review/Ocjena 4.7 Star Rating 4.7 4.5 Star Rating 4.5 4.5 Star Rating 4.5 4.6 Star Rating 4.6
Veza Posjetite web stranicu Posjetite web stranicu Posjetite web stranicu Posjetite web stranicu

1) Zoho CRM

Zoho CRM pruža robusno i intuitivno rješenje za tvrtke koje žele povećati produktivnost prodajeProcijenio sam njegove prilagodljive nadzorne ploče i automatizaciju, što ga čini izvrsnom opcijom za rastuće timove. Njegovo besplatno izdanje je idealno za startupove želeći stvoriti snažne odnose s kupcima bez velikih ulaganja. Dok sam provodio svoju evaluaciju, integracija s preko 1,000 aplikacija napravio je stvarnu razliku, pomažući korisnicima da ostanu učinkoviti. Obično vam ova platforma omogućuje automatizaciju zadataka i dobivanje vrijednih uvida, što upravljanje prodajom čini lakšim za sve. Marketinški stručnjaci često se oslanjaju na analitiku u stvarnom vremenu Zoho CRM-a kako bi identificirali trendove, što im pomaže u optimizaciji kampanja za bolji angažman.

Najbolji odabir broj 1
Zoho CRM
5.0

Automatizacija e-pošte: Da

Integracija: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Besplatna probna verzija: 15 dan besplatno probno razdoblje

Posjetite Zoho CRM

Značajke:

  • Automatizacija prodajne snage: Automatizacija prodajnog ciklusa u Zoho CRM-u značajno smanjuje unos podataka. Koristio sam ga za dizajniranje tijekova rada koji automatski dodjeljuju potencijalne klijente, šalju praćenje i ažuriraju faze posla. Pomogao je u uklanjanju ručnih redundancija i održavao moj prodajni proces čistim. Alat vam omogućuje kloniranje tijekova rada, što štedi vrijeme pri postavljanju sličnih procesa u različitim timovima.
  • Upravljanje potencijalnim kupcima: Zoho CRM izvrsno prikuplja potencijalne klijente iz različitih kanala, uključujući web obrasce, e-poštu i chat. Bodovanje potencijalnih klijenata uz pomoć umjetne inteligencije pomoglo je mom timu učinkovito prioritizirati aktivnosti usmjerene na informiranjeTijekom testiranja ove značajke, primijetio sam da alat za obogaćivanje potencijalnih klijenata najbolje funkcionira kada je integriran sa Zohoovim parserom e-pošte. Uštedio je sate automatskim popunjavanjem podataka o kontaktima.
  • Automatizacija tijeka rada: Alat za izradu automatizacije omogućuje vam stvaranje okidača temeljenih na pravilima koji reagiraju na ažuriranja u stvarnom vremenu. Jednom sam ga konfigurirao da šalje podsjetnik na zadatak svaki put kada posao prijeđe u fazu pregovora. To je moj tim držalo na pravom putu. Postoji i opcija koja vam omogućuje izvršavanje prilagođenih funkcija, što je izvrsno za složenu poslovnu logiku.
  • Prediktivna prodaja i inteligencija: Zijini prediktivni uvidi iznenađujuće su korisni za uočavanje propuštenih prilika. Označio je poslove koji su vjerojatno bili neispravni, što nam je omogućilo rano preusmjeravanje. Osobno sam vidio da preporučuje daljnje aktivnosti na temelju sentimenta e-pošte. Ovo se činilo kao korak ispred onoga što nudi većina CRM konkurenata.
  • Prijedlozi za Zia glas i makroe: Zia nije samo glasovno omogućena - uči vaš tijek rada. Predlagala je makroe kada sam više puta ažurirao slične zapise, što smanjiti vrijeme izvršavanja zadatakaPredlažem postavljanje glasovnih bilješki za mobilne uređaje—ovo je olakšalo ažuriranje zapisa u pokretu. To je pravi poticaj produktivnosti za terenske predstavnike.
  • Upravljanje procesom nacrta: Surađivao sam sa SaaS klijentom kako bih postavio prilagođeni nacrt koji je odražavao njihov tijek uvođenja prodaje. Osigurao je da svaki predstavnik slijedi isti protokol. Svaka faza imala je automatizirane radnje, poput slanja ugovora o tajnosti podataka ili zakazivanja demonstracija. To je smanjilo pogreške i poboljšalo dosljednost u primopredaji klijenata.

Prozodija

  • Mogao sam lako prilagoditi module zahtjevima radnog procesa svog tima
  • Pružili su mi detaljnu analitiku koja mi je pomogla da brzo usavršim svoje prodajne strategije
  • Mobilna aplikacija mi je omogućila brz pristup potencijalnim klijentima prilikom sastanaka s klijentima izvan ureda.
  • Besplatna razina podržava suradnju više korisnika, izvrsno za potrebe malih poduzeća

Cons

  • Napredne značajke ponekad su se činile ograničenima u besplatnoj verziji
  • Integracija s nekim nišnim alatima trećih strana nije bila tako glatka kao što sam očekivao/la

???? Kako dobiti Zoho CRM besplatno?

  • Posjetite službenu web stranicu Zoho CRM
  • Klikni na "POČETAK"gumb ” za registraciju računa i odmah otključavanje pristupa 15-dnevnom besplatnom probnom razdoblju svih premium značajki.
  • Dobit ćete trenutni pristup svim premium alatima koji su dio Zoho CRM paketa bez potrebe za unaprijed navedenim podacima o plaćanju.

Posjetite Zoho CRM >>

15-dnevno besplatno probno razdoblje


2) Monday CRM

Monday CRM je moćna platforma koji sam testirao zbog njegove fleksibilnosti i jednostavnosti korištenja. Savršen je za tvrtke koje žele organizirati sve svoje prodajne zadatke na jednom mjestu. Posebno mi se svidjelo kako vam alat omogućuje prilagodbu prodajnih procesa kako bi odgovarali tijeku rada vašeg tima. Po mom mišljenju, ovaj CRM je jedan od najzanimljivije alternative za one koji žele poboljšati suradnju. Neprofitne organizacije obično pronalaze Monday CRM je koristan za upravljanje informacijama o donatorima, osiguravajući da se svaka interakcija bilježi i da joj se lako pristupa.

#2
Monday CRM
4.9

Automatizacija e-pošte: Da

Integracija: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Itd

Besplatna probna verzija: Besplatan plan zauvijek

Posjetiti Monday CRM

Značajke:

  • Slijedovi za brigu o e-pošti i podsjetnike na zadatke: Monday CRM-ovi automatizirani nizovi uklanjaju potrebu za stalnim praćenjem. Postavio sam nizove kako bih podsjetio predstavnike na ključne zadatke i slao tempirane e-poruke toplim potencijalnim klijentima. Angažman je ostao stabilan bez dodatnog napora. Tijekom korištenja ove značajke primijetio sam da se odgode između koraka mogu prilagoditi, što pomaže u usklađivanju e-poruka s ponašanjem korisnika.
  • Sastavljanje e-pošte uz pomoć umjetne inteligencije: Ugrađena umjetna inteligencija čini pisanje e-poruka za informiranje jednostavnim. Predlaže naslove i sadržaj teksta. prilagođeno fazi i industriji vašeg potencijalnog klijentaKoristio sam ga tijekom lansiranja proizvoda i alat za preformuliranje mi se činio posebno korisnim. Preporučujem spremanje najuspješnijih verzija e-pošte kao predložaka kako biste brže skalirali uspješan doseg.
  • Masovne e-mail kampanje: Ova značajka vam omogućuje slanje personaliziranih masovnih e-poruka uz praćenje tko je što kliknuo. Pokrenuo sam kampanju za više od 1,000 potencijalnih klijenata sa segmentacijom, a uvidi u klikove pomogli su u preciziranju budućeg ciljanja. Postoji i opcija koja vam omogućuje A/B testiranje naslova e-poruka, što sam smatrao vrijednim za poboljšanje stope otvaranja.
  • Praćenje aktivnosti: Sve što vaš tim radi - e-poruke, pozivi ili sastanci - pojavljuje se u jednom vremenskom prikazu. To mi je odmah dalo jasnoću o tome koji se potencijalni klijenti zagrijavaju, a kojima je potrebna pažnja. Koristio sam slične alate, ali Monday Ažuriranja u stvarnom vremenu u CRM-u djelovala su brže i pouzdanije od nekih plaćenih CRM-ova koje sam isprobao.
  • Prilagođene nadzorne ploče: Možete izraditi nadzorne ploče za pratite svaku mjernu vrijednost koja je važnaIzradio sam jedan za startup klijenta koristeći Kanban i Gantt widgete za prikaz prodajnih tokova i ciljeva konverzije. Primijetit ćete da su nadzorne ploče vrlo interaktivne, omogućujući vam filtriranje po članu tima, vremenskom okviru ili statusu posla za dublji uvid.
  • Predviđanje prodaje: Dodjeljivanje vrijednosti poslova i vjerojatnosti prihodima projekta bilo je jednostavno. Koristio sam ga za usporedbu mjesečnih ciljeva i stvarnih vrijednosti za udaljeni prodajni tim. Vizualna izvješća olakšala su rano uočavanje predstavnika koji ne ostvaruju dobre rezultate. Ova razina jasnoće često nedostaje mnogim besplatnim CRM alternativama.

Prozodija

  • Ponudio mi je predloške tijeka rada koji su ubrzali moje postavljanje CRM-a od nule
  • Imao sam koristi od korištenja ploča s oznakama u boji za trenutnu jasnoću faze posla
  • Prema mom iskustvu, ažuriranja u stvarnom vremenu održavala su me sinkroniziranim s mojim prodajnim timom.
  • Besplatni plan podržava gostujuće korisnike, što mi je pomoglo u dijeljenju informacija s klijentima.

Cons

  • Neka prilagođena polja koja su mi bila potrebna bila su zaključana osim ako nisam nadogradio/la svoj plan
  • Prostor za pohranu datoteka se brzo puni na besplatnom planu, što je usporilo dijeljenje dokumenata.

???? Kako doći Monday CRM besplatno?

  • Posjetite službenog Monday CRM web stranicu
  • Kliknite "Početak"gumb ” za preuzimanje besplatnog osnovnog plana koji uključuje do 2 mjesta bez potrebe za kreditnom karticom.
  • Dobit ćete trenutni pristup osnovnim značajkama i moći ćete istraživati ​​platformu bez davanja ikakvih podataka o plaćanju prilikom registracije.

Posjetiti Monday >>

Besplatan plan zauvijek


3) Pipedrive

Pipedrive pruža vam moćnu platformu za upravljanje poslovima i praćenje ciljeva. Pregledao sam njegove značajke, a prilagodljiva nadzorna ploča omogućila mi je praćenje napretka na prvi pogledPrema mom istraživanju, Pipedrive vam pomaže u izbjegavanju zbrke tako što sve drži organiziranim na jednom mjestu. Alat je napravio stvarnu razliku u tome koliko brzo sam mogao odgovoriti novim potencijalnim klijentimaKonzultanti obično imaju koristi od Pipedriveovog vizualnog sustava za upravljanje projektima, što im omogućuje učinkovitije određivanje prioriteta poslova.

#3
Pipedrive
4.8

Automatizacija e-pošte: Da

Integracija: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot itd.

Besplatna probna verzija: 30-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica)

Posjetite Pipedrive

Značajke:

  • Vizualni prodajni proces: Pipedriveov kanban cjevovod omogućuje vam vizualno upravljanje svakim poslom s lakoćom. Koristio sam ga za restrukturiranje faza prodaje za SaaS proizvod, a sučelje s funkcijom "drag-and-drop" ubrzalo je uključivanje novih predstavnika. Tijekom korištenja ove značajke primijetio sam da postavljanje automatiziranih radnji po fazi može eliminirati propuštene naknadne radnje. Jednostavno je, ali moćno.
  • Pametna integracija e-pošte: Dvosmjerna sinkronizacija e-pošte besprijekorna je na više računa. Povezao sam Gmail i Outlook testirati praćenje angažmana i oboje je isporučeno točne metrike otvaranja i klikovaPreporučujem spremanje često korištenih e-poruka kao predložaka i njihovo povezivanje s fazama - to štedi sate svaki tjedan. Praćenje privitaka također dodaje jasnoću tijekom dugih ciklusa poslova.
  • Uvidi utemeljeni na umjetnoj inteligenciji: AI prodajni asistent u Pipedriveu aktivno prati vaš prodajni proces i preporučuje sljedeće korake. Jednom sam dobio prijedlog za ponudu koji je doveo do pravovremene ponude s popustom, što je zaključilo prodaju. Uvidi postaju točniji kako se vaši podaci povećavaju. To je vrijedan alat ako upravljate brzorastućim prodajnim procesom.
  • Izvještavanje i predviđanje: Pipedrive nudi nadzorne ploče u stvarnom vremenu koje se prilagođavaju vašim potrebama za izvještavanjem. Izradio sam prognozni prikaz za tim od pet članova koji je raščlanio mjesečni prihod prema fazi posla i broju ponavljanja. Primijetit ćete točnost predviđanja se poboljšava kada dosljedno ažurirate vjerojatnosti dogovora. To postaje pouzdan alat za izvještavanje o vodstvu.
  • Pametni dokumenti i prijedlozi: Pomoću Smart Docs-a generirao sam prijedloge koristeći predloške i slao ih izravno iz CRM-a. Bilo je lako vidjeti kada su potencijalni klijenti otvorili datoteku ili komunicirali s njom. To mi je pomoglo učinkovitije odrediti prioritete za kontakt. Za startupove, ovo je bolje od prebacivanja između zasebnih alata poput PandaDoc-a ili DocuSign-a.
  • LeadBooster i web obrasci: Implementirao sam LeadBooster na odredišnu stranicu klijenta kako bih testirao kvalitetu potencijalnih klijenata tijekom dva tjedna. Chatbot je prikupljao ključne informacije, a chat uživo doveo je do tri demonstracije. Postoji i opcija koja vam omogućuje automatsku kvalifikaciju potencijalnih klijenata prije dodjeljivanja, što prodajnim predstavnicima štedi puno vremena filtriranja. To je solidna početna točka za automatizaciju početka prodajnog toka.

Prozodija

  • Prema mom iskustvu, obavijesti su mi pomogle da ne promaknu ponude
  • Omogućio mi je ugrađenu sinkronizaciju e-pošte, držeći sve razgovore na jednom mjestu
  • CRM izgled je pregledan, pa su ga moji novi zaposlenici brzo naučili
  • Prilagođeno izvještavanje mi je ponudilo uvide u prodaju koji su mi vodili sljedeće korake

Cons

  • U besplatnoj verziji dobio sam manje mogućnosti prilagodbe u usporedbi s plaćenim planom
  • Izvoz izvješća trajao je dulje kada se moj popis kontakata povećao

???? Kako dobiti Pipedrive besplatno?

  • Posjetite službenog Pipedrive web stranicu
  • Klikni na "Probaj besplatno” gumb za registraciju računa i dobivanje punog pristupa 30-dnevnom probnom razdoblju bez davanja podataka o plaćanju.
  • Možete istražiti svaku značajku i alat dostupan u premium verziji bez potrebe za unosom podataka o kreditnoj kartici.

Posjetite Pipedrive >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica)


4) Brza baza

Brza baza je ugledna platforma koju osobno preporučujem upravljanje CRM-om i projektima na jednom mjestuNjegovo okruženje bez kodiranja omogućilo mi je prilagodbu svakog aspekta tijeka rada. Tijekom provođenja evaluacije otkrio sam da Quickbase omogućuje postavljanje dopuštenja više dionika, što je korisno timovima kojima je potrebna stroga kontrola pristupa podacima. Obratite pozornost na brzo stvaranje izvješća - to je odličan način da se svi usklade. Obrazovne grupe često se oslanjaju na Quickbase za praćenje napretka učenika i organiziranje akademskih rasporeda.

#4
Brza baza
4.7

Automatizacija e-pošte: Da

Integracija: Amazon S3, Asana, Autodesk, Box, Dropbox, Gmail itd.

Besplatna probna verzija: 30 dana besplatna probna verzija

Posjetite Quickbase

Značajke:

  • Vizualni alat za izradu aplikacija bez koda: Quickbase olakšava izradu CRM aplikacija bez pisanja ijedne linije koda. Pomogao sam neprofitnom timu da postavi sustav za praćenje potencijalnih klijenata za manje od sat vremena pomoću alata za povlačenje i ispuštanje. Tijekom testiranja ove značajke predlažem da istražite polja formula - dodaje logiku vašoj aplikaciji bez potrebe za prilagođenim skriptama. Savršeno je za poslovne korisnike koji žele agilnost.
  • Centralizirano podatkovno središte: Ova značajka objedinjuje sve vaše podatke o kupcima i prodaji na jednom mjestu, što je ključno za integritet podataka. Koristio sam je za objedinjavanje više proračunskih tablica i obrazaca iz tri odjela u jednu CRM nadzornu ploču. Smanjila je dupliciranje i ubrzala izvještavanje. Međufunkcionalna vidljivost koju stvara doista poboljšava donošenje odluka.
  • Cjevovodi povlačenja i ispuštanja: Vizualni cjevovodi idealni su za prilagođavanje faza kako bi odgovarale vašem točnom toku prodaje. Koristio sam ovu značajku tijekom konzultantskog projekta kako bih pomogao logističkoj tvrtki. istaknuti zaglavljene poslovePrimijetit ćete da svaka faza može pokrenuti radnje u tijeku rada, što je pametan način za održavanje poslova u pokretu bez mikroupravljanja. To je i fleksibilno i učinkovito.
  • Mobilna aplikacija s glasovnom podrškom: Mobilna aplikacija je moćna - savršena za udaljene i terenske timove. Isprobao sam funkciju pretvaranja glasa u tekst tijekom posjeta klijentu i koristio sam je za ažuriranje zapisa bez upotrebe ruku. Čak mi je omogućila prijenos slika ugovora izravno s telefona. Ova značajka daje Quickbaseu prednost nad mnogim CRM aplikacijama koje ograničavaju mobilnu funkcionalnost.
  • Dozvole temeljene na ulogama: Quickbase nudi detaljnu kontrolu nad onim što svaki korisnik može vidjeti ili mijenjati. To pomaže u sprječavanju slučajnih uređivanja i podržava revizijske tragove za usklađenost. Preporučujem postavljanje prilagođenih uloga na temelju timske funkcije kako bi stvari bile sigurne, ali i dalje fleksibilne. Dobro funkcionira i za male timove i za velika poduzeća sa strogim pravilima o podacima.
  • Suradnja u stvarnom vremenu: Timovi mogu zajednički uređivati ​​zapise, ostavljati bilješke i primati obavijesti uživo čim se ažuriranja dogode. Jednom sam radio s timom za prodaju i podršku koji je ovo koristio za trijažu problema kupaca izravno iz CRM-a. To je održavalo komunikaciju fluidnom i brzom. Ovakav ugrađeni alat za suradnju znači manje e-poruka i brže odluke.

Prozodija

  • Imao sam koristi od korištenja jednostavnih alata za izradu aplikacija Quickbase s funkcijom "povuci i ispusti".
  • Omogućio mi je detaljne korisničke dozvole za upravljanje pristupom osjetljivim podacima
  • Ažuriranja u stvarnom vremenu osigurala su točnost mojih podataka i pravovremeno praćenje
  • Bogato tržište aplikacija nudilo je unaprijed izrađene CRM predloške za brzi početak

Cons

  • Početno postavljanje aplikacije zahtijevalo je da posvetim vrijeme konfiguraciji
  • Prema mom iskustvu, cijene naprednih funkcionalnosti brzo rastu.

???? Kako besplatno dobiti Quickbase?

  • Posjetite službenog Brza baza web stranicu
  • Klikni na "Započnite besplatno probno razdobljegumb ” za registraciju računa i dobivanje punog pristupa 30-dnevnom probnom razdoblju
  • Istražite sve dostupne značajke i funkcionalnosti cijeli mjesec bez potrebe za navođenjem ikakvih podataka o plaćanju

Posjetite Quickbase >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje


5) Freshsales

Freshsales je izvanredno CRM rješenje koje sam provjerio zbog njegove sposobnosti da prodaju i podršku dovede u jedna nadzorna pločaMogao sam pristupiti alatima za automatizaciju i pronicljivo izvještavanje, što je izvrsno za tvrtke koje žele podatke u stvarnom vremenu. Tijekom moje analize, Freshsales mi je pomogao organizirati kontakte i praćenje, čineći tijek rada učinkovitijim. Financijski planeri često se oslanjaju na Freshsales za rješavanje upita i portfelja klijenata, osiguravajući da ništa ne promakne.

#5
Freshsales
4.6

Automatizacija e-pošte: Da

Integracija: Mailčimpanza, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot itd.

Besplatna probna verzija: 21 dan besplatno probno razdoblje

Posjetite Freshsales

Značajke:

  • Bodovanje i segmentacija potencijalnih klijenata: Freshsales olakšava određivanje prioriteta potencijalnih klijenata uz prilagodljiva pravila bodovanja na temelju aktivnosti i demografskih podataka. Konfigurirao sam pravila za isticanje potencijalnih klijenata koji otvaraju e-poruke i demonstracije rezervacija, što stavio u fokus najbolje potencijalne klijentePredlažem mjesečni pregled modela bodovanja kako biste odražavali ažurirano ponašanje kupaca. To održava vaš prodajni lijevak oštrim i usklađenim.
  • Ugrađeni telefon i e-pošta: S Freshsalesom sam mogao upravljati svim pozivima i e-porukama bez napuštanja platforme. Značajke poput snimanja poziva, predložaka e-poruka i sinkronizacije s Gmailom spasile su me od stalnog prebacivanja između kartica. Tijekom testiranja ove značajke preporučujem postavljanje odbacivanja govorne pošte za propuštene pozive - to štedi vrijeme i održava interakciju glatkom. Nadmašuje mnoge programe za biranje brojeva trećih strana.
  • Prodajni slijedovi i tijekovi rada: Postavljanje automatiziranih sekvenci praćenja pomoglo mi je da ostanem dosljedan u radu s ljudima. Jednom sam izradio tijek rada za e-poštu i pozive u 5 koraka koji udvostručene rezervacije sastanaka tijekom dva tjedna. Automatski pokreće zadatke i upozorenja, osiguravajući da se nijedan potencijalni klijent ne izgubi. Također je održao moj tim na istoj stranici bez mikromenadžmenta.
  • Freddyjev pomoćnik u AI-u: Freddy radi više od same automatizacije - on zapravo predlaže radnje koje povećavaju stopu sklapanja poslova. Dobio sam poticaje za ponovno angažiranje potencijalnih klijenata na temelju obrazaca ponašanja koje sam previdio. Umjetna inteligencija također označeni poslovi u rizikuPrimijetit ćete da se asistent poboljšava korištenjem, posebno kako vaši CRM podaci postaju bogatiji i strukturiraniji.
  • Kontekstualna suradnja: Koristio sam Freshsales s međufunkcionalnim timovima kako bih razgovore o poslovima održao transparentnima. Značajke vremenske crte i označavanja bilješki olakšale su uvođenje marketinga ili proizvoda bez ometanja tijeka prodaje. Svi su ostali usklađeni oko statusa posla. To je bilo posebno korisno u okruženjima udaljenih timova.
  • Izvještavanje i predviđanje temeljeno na umjetnoj inteligenciji: Alati za izvještavanje u Freshsalesu brzo pružaju uvide. Koristio sam ih za izradu snimaka prodajnog procesa segmentiranih po fazama i predstavnicima, što je pomoglo u kvartalnim pregledima. Prognoze su se ažurirale u stvarnom vremenu kako su se poslovi kretali. Postoji i opcija koja vam omogućuje vizualizaciju prognoza u odnosu na ciljeve, što je pomoglo mom timu da jasnije prati mjesečne ciljeve.

Prozodija

  • Mogao sam pristupiti detaljnim profilima kupaca kako bih personalizirao praćenje prodaje
  • Automatizacija dodjele potencijalnih klijenata omogućila mi je učinkovitu raspodjelu radnog opterećenja
  • Dozvole temeljene na ulogama čuvaju podatke mog tima sigurnima i dobro organiziranima
  • Sinkronizacija kalendara pomaže u koordinaciji sastanaka i praćenja u stvarnom vremenu

Cons

  • Primijetio sam da se performanse ponekad usporavaju s vrlo velikim bazama podataka.
  • Mogućnosti integracije su, za mene, manje nego kod nekih vodećih CRM konkurenata

???? Kako dobiti Freshsales besplatno?

  • Posjetite službenog Freshsales web stranicu
  • Klikni na "Probaj besplatno” gumb za registraciju računa i dobivanje punog pristupa 21-dnevnom probnom razdoblju. Nije potrebna kreditna kartica.
  • Ostvarite trenutni pristup svim profesionalnim značajkama bez potrebe za davanjem podataka o naplati ili bilo kakvih financijskih obveza.

Posjetite Freshsales >>

21-dnevno besplatno probno razdoblje


6) PipelineDeals

PipelineDeals pruža snažan, ali jednostavan pristup upravljanju korisnicima. Analizirao sam njegove značajke i otkrio da je savršen za timove koji traže rješenje koje im omogućuje da sklopiti više poslova uz manje trudaTijekom istraživanja mogao/mogla sam pristupiti automatizirani podsjetnici, što pomaže prodajnim predstavnicima da ostanu u toku sa zadacima. Korištenje PipelineDealsa moglo bi biti korisno za održavanje dosljednosti u cijelom prodajnom procesu. Proizvodne tvrtke često koriste PipelineDeals za praćenje odnosa s distributerima i poboljšanje vremena odziva.

PipelineDeals CRM

Značajke:

  • Skupne e-poruke i AI asistent: PipelineDeals pojednostavljuje komunikaciju s alatima za masovno slanje e-pošte i ugrađenom podrškom za umjetnu inteligenciju putem ChatGPT-a. Izradio sam kampanja s 4 e-maila što je uključivalo personalizirane prijedloge za naslove i ton. Praćenje otvaranja i klikova pomoglo je u finom podešavanju performansi. Tijekom testiranja ove značajke predlažem korištenje oznaka spajanja s uvjetnim zamjenskim tekstom kako biste izbjegli neugodne rezervirane stavke.
  • Izvorno elektroničko potpisivanje i upravljanje ugovorima: Sklapanje poslova je brže s alatima za elektroničko potpisivanje ugrađenim izravno u CRM. Generirao sam i slao ugovore iz zapisa kontakta, a zatim pratio preglede i potpise u stvarnom vremenu. To je uklonilo uređivanje PDF-ova. Postoji i opcija koja vam omogućuje postavljanje zadanih predložaka, što ubrzava ponavljajuću papirologiju.
  • Integracije i API pristup: PipelineDeals se dobro uklapa u širok ekosustav. Povezao sam QuickBooks i Mailchimp za sinkronizaciju računa i podataka o kampanjama bez ručnog izvoza. Otvoreni API dao je našem razvojnom timu fleksibilnost za izradu prilagođenih okidača. U usporedbi s CRM-ovima koji ograničavaju integraciju iza paywalla, ovo je bilo osvježavajuće otvoreno.
  • Prilagođena polja i uvjetni izgledi: Ova značajka vam omogućuje da oblikujete CRM prema svom poslovanju, a ne obrnuto. Izradio sam grupirane izglede prema fazi prodaje i dodao uvjetnu logiku kako bih sakrio polja koja nisu bila relevantna. Primijetit ćete da polja označena bojama pomažu predstavnicima da brzo uoče prioritetne stavke tijekom brzih poziva. To održava sučelje čistim i učinkovitim.
  • Izvještavanje i predviđanje: Nadzorna ploča i izvješća u PipelineDealsu nude preglednost na prvi pogled. Koristio sam alate za predviđanje kako bih usporedio napredak prodajnog procesa s mjesečnim ciljevima i to rano uočene praznineAžuriranja u stvarnom vremenu bila su korisna tijekom pregleda rukovoditelja. Funkcija praćenja provizija dodala je dodatnu motivaciju mom timu da unaprijedi poslove.
  • Upravljanje timom i izazovi: Dodijelio sam uloge i pratio ažuriranja pomoću zapisnika revizije kako bih održao odgovornost. Ono što se istaknulo bio je element gamifikacije - pokrenuo sam izazov s ljestvicom najboljih i primijetio porast odlaznih aktivnosti. Preporučujem omogućavanje tjednih sažetaka napretka - to održava predstavnike motiviranima bez potrebe za dodatnim sastancima. Unosi zabavu i fokus u timski rad.

Prozodija

  • Imao sam koristi od korištenja intuitivnog sustava za praćenje potencijalnih klijenata i podsjetnika tvrtke PipelineDeals
  • Alati za uvoz kontakata olakšali su mi promjenu CRM-a
  • Povijest poslova daje mom timu jasan uvid u prodajne aktivnosti
  • Predlošci e-pošte pomažu mi da ostanem dosljedan i vremenski učinkovit u radu

Cons

  • Primijetio sam da mobilne obavijesti ponekad kasne tijekom vršnih sati
  • Neki widgeti nadzorne ploče ne mogu se prilagoditi mojim specifičnim potrebama za podacima

???? Kako besplatno dobiti PipelineDeals?

  • Posjetite PipelineDeals web stranicu
  • Klikni na "Započni probno razdobljegumb ” za registraciju računa i dobivanje punog pristupa 14-dnevnom probnom razdoblju
  • Probna verzija uključuje sve premium značajke tako da možete temeljito testirati CRM mogućnosti prije donošenja odluke o kupnji.

Posjetite PipelineDeals >>


7) Kapsula

Kapsula je ugledan CRM alat koji bih preporučio svakoj tvrtki koja traži jednostavan način upravljati kontaktimaTijekom mog istraživanja, ponudilo mi je praktični predlošci i pametne značajke pretraživanja, što ga čini jednim od najpopularnijih rješenja u svojoj kategoriji. Posebno mi se svidjelo kako vam Capsule omogućuje prilagodbu vašem tijeku rada i izbjegavanje nepotrebnih koraka. Pravni stručnjaci često se oslanjaju na Capsule za sigurno pohranjivanje bilješki i rokova klijenata.

Kapsula CRM

Značajke:

  • Prodajni kanali s Kanbanom i sučeljem za povlačenje i ispuštanje: Capsuleov prikaz procesa olakšava vizualno praćenje poslova kroz prilagođene faze. Izgradio sam više procesa za B2B i B2C segmente klijenta, svaki s različitim valutama i kriterijima uspjeha. Tijekom korištenja ove značajke primijetio sam da oznake u bojama pomažu u isticanju poslova visoke vrijednosti na prvi pogled. To stvarno pojednostavljuje određivanje prioriteta.
  • Automatizacija pjesama: Capsuleova značajka praćenja omogućuje vam izradu niza ovisnih zadataka. Koristio sam je za standardizaciju koraka uvođenja novih klijenata - svaki zadatak se pokreće tek nakon što je prethodni označen kao dovršen. To je pomoglo osigurati da se ništa ne propusti tijekom primopredaje. Tijek automatizacije idealan je za održavanje višekoračnih procesa preciznima i predvidljivima.
  • Fleksibilno upravljanje zadacima: Sustav zadataka je moćniji nego što izgleda. Postavio sam ponavljajuće podsjetnike za obnovu ugovora i sinkronizirao ih s kalendarom. Preporučujem omogućavanje e-mail upozorenja za ključne zadatke - to dodaje sloj odgovornosti kada vam je dan zauzet. To je pouzdan alat za praćenje vašeg procesa.
  • Dubinsko upravljanje kontaktima: Capsule organizira kontaktne podatke na intuitivan način. Jednom sam uvezao neurednu CSV datoteku i sustav označavanja olakšao je čišćenje. Društveno obogaćivanje automatski je uvuklo biografije i profilne slike s LinkedIna. Alat vam omogućuje korištenje DataTags-a za grupiranje prema vrsti proizvoda ili izvoru potencijalnih klijenata, što olakšava... segmentacija je jednostavna.
  • Alati za e-poštu: Capsule se izvorno integrira s Gmailom i Outlook, što vam omogućuje slanje i primanje e-poruka izravno iz zapisa kontakta. Testirao sam značajku poštanskog sandučića i svidjelo mi se kako je centralizirala vanjske odgovore u CRM. Postoji i opcija koja vam omogućuje praćenje otvaranja i klikova, što je pomoglo u preciziranju naslova naših e-poruka. Ovo unijeli više jasnoće u naše kampanje.
  • Automatizacija prodaje: Povezao sam Capsule s Transpondom kako bih stvorio marketinške sekvence koje su se aktivirale kako su se poslovi mijenjali u fazama. Jednom sam vodio kampanju u kojoj su novi potencijalni klijenti primali e-poruke dobrodošlice, studije slučaja i podsjetnike za rezervacije demo verzija - sve se aktiviralo bez mrdnje prstom. To je učinilo praćenje dosljednim i skalabilnim. Ova integracija dodaje pravu snagu već efikasnom CRM-u.

Prozodija

  • Mogao sam lako prilagoditi prodajne procese kako bi odgovarali procesu mog tima.
  • Capsule mi je pružio alate za brzi uvoz kontakata iz proračunskih tablica i e-pošte
  • Integracija s G Suiteom i Outlook štedi mom timu puno vremena
  • Jednostavno sučelje znači da novi korisnici mogu brzo početi koristiti CRM

Cons

  • Primijetio/la sam da je izvještavanje ograničeno kada mi trebaju detaljni uvidi u podatke
  • Opcije segmentacije kontakata mogle bi biti bolje za ciljanje određenih popisa

???? Kako dobiti kapsulu besplatno?

  • Posjetite Kapsula Službena web stranica
  • Klikni na "Probaj besplatno"Gumb i"Započnite"za prijavu i početak osnovnog besplatnog plana"
  • Možete početi istraživati ​​​​osnovne CRM alate bez potrebe za unosom podataka o kreditnoj kartici ili obvezivanjem na pretplatu.

Posjetite Capsule >>


8) OnePageCRM

OnePageCRM je sveobuhvatno CRM rješenje koje predlažem tvrtkama koje žele poboljšati organizaciju i prodajuOtkrio sam da ga njegovo pregledno sučelje čini jednim od najlakših alata za usvajanje. Tijekom evaluacije primijetio sam koliko brzo mogu pristupiti i ažurirati podatke o kupcima. Možda bi bilo korisno iskoristiti OnePageCRM-ov prikaz proizvodnog procesa za upravljanje tekućim poslovimaDizajnerski studiji ga često koriste za koordinaciju projekata klijenata i održavanje rokova isporuke.

OnePageCRM

Značajke:

  • CRM usmjeren na djelovanje: OnePageCRM koristi pojednostavljeni tok akcija koji određuje prioritete sljedećih koraka za svaki kontakt. Ovo mi je bilo posebno korisno tijekom tjedana s puno prodaje, kada sustav hitne daljnje provjere u redu do datuma dospijećaTijekom korištenja ove značajke primijetio sam da dodjeljivanje sljedećih radnji stvara naviku stalnog pomicanja poslova naprijed. To je jednostavan, ali moćan sustav za dosljednost.
  • Profili klijenata na jednoj stranici: Sve o kontaktu nalazi se na jednoj stranici koja se može pomicati - bilješke, e-poruke, pozivi, dogovori i zadaci. Koristio sam ovaj izgled za pripremu za demonstracijski poziv za manje od dvije minute. Nema prebacivanja između kartica ili kopanja po CRM zapisima. Djeluje prirodno i zadržava vašu pažnju tamo gdje je važno: na klijentu.
  • Podsjetnici za praćenje: Platforma šalje dnevne sažetke e-pošte s hitnim zadacima i zakašnjelim radnjama. Oslanjao sam se na način rada Focus Mode tijekom sprintova u potrazi za potencijalnim klijentima kako bih blokirao distrakcije i radio samo na zadacima tog dana. Preporučujem korištenje oznaka u boji kako biste odmah uočili poslove koji zahtijevaju hitnu pozornost - ovo održava vaše radno opterećenje realnim i produktivnim.
  • Automatizacija prodaje: OnePageCRM pojednostavljuje automatizaciju značajkama poput Spremljenih radnji i Automatskih tokova. Jednom sam izradio tijek rada za uvođenje u posao gdje je svaki zadatak - e-pošta dobrodošlice, poziv, prijava - automatski pokretao sljedeći. Postoji i opcija koja vam omogućuje dijeljenje tijekova rada među članovima tima, što održava proces dosljednim na svim računima. Uklanja puno ručnog rada.
  • Brzo biranje i planer rute: Dok sam upravljao terenskim predstavnicima, mobilni Speed ​​Dialer je olakšavao odlazne pozive samo jednim dodirom. Planer ruta s umjetnom inteligencijom uštedio je vrijeme optimizacijom ruta posjeta. Bio je posebno koristan tijekom sajmova ili regionalnih prodajnih putovanja. Rijetko je vidjeti CRM koji tako dobro daje prioritet mobilnosti.
  • Skener posjetnica: Testirao sam skener posjetnica na sajmu startupa i bio sam impresioniran njegovom točnošću. U roku od nekoliko sekundi u zapise kontakata unio je imena, e-mailove i podatke o tvrtki. Predlažem da odmah nakon skeniranja pregledate i označite nove kontakte - to pomaže u održavanju čistoće baze podataka i mogućnosti pretraživanja kasnije. To je pametan alat za umrežavanje u stvarnom svijetu.

Prozodija

  • Dobio/la sam korisnu podršku za uvođenje u sustav kada sam počeo/la koristiti značajke OnePageCRM-a.
  • OnePageCRM mi je pomogao pratiti pozive, bilješke i e-poruke na jednom mjestu
  • Vizualizacija prodajnog procesa olakšava praćenje napretka mojih poslova
  • Opcije brzog dodavanja omogućuju mom timu da u hodu prikupi potencijalne klijente

Cons

  • Primijetio/la sam da u izvješćima nedostaju napredni grafikoni i analitika za uvide
  • Sinkronizacija e-pošte ponekad ima manja kašnjenja tijekom vršnih sati za moj tim

???? Kako dobiti OnePageCRM besplatno?

  • Idi na OnePageCRM web stranicu
  • Klikni na "Probaj besplatnoGumb ” za prijavu i početak 21-dnevnog besplatnog probnog razdoblja. Nije potrebna kreditna kartica.
  • Ovo besplatno probno razdoblje omogućuje vam da u potpunosti testirate premium značajke bez unosa podataka o kreditnoj kartici ili postavljanja plaćanja.

Posjetite OnePageCRM >>

Tablica usporedbe značajki

Pro Savjet:
Salesforce nije vaš jedini izbor. Zoho CRM, Monday CRM i Pipedrive nude besplatne planove pune osnovnih stvari za praćenje potencijalnih klijenata, automatizaciju tijeka rada i suradnju - što ih čini solidnim izborom za startupove ili male timove.

Kako smo odabrali najbolje BESPLATNE alternative Salesforceu?

odaberite najbolje besplatne alternative Salesforceu

At Guru99, posvećeni smo pružanju pouzdanih, relevantnih i točnih informacija koje podržavaju informirano donošenje odluka. S više od 105 sati posvećen procjeni više od 30 CRM rješenja— i besplatne i plaćene — kreirali smo ovaj vodič kako bismo pružili nepristran uvid u alternative Salesforceu. Naši su stručnjaci utvrdili da su određene napredne platforme previše složene za male timove, pa smo dali prioritet alatima koji nude bitne CRM značajke, jasnoću cijena i jednostavna sučelja. Ove besplatne CRM platforme pouzdane su, učinkovite i prilagođene stvarnim poslovnim potrebama, posebno za startupove ili mala poduzeća. Usredotočujemo se na sljedeće čimbenike prilikom pregleda alata na temelju

  • Cijene i ograničenja: Odabrali smo na temelju potpuno besplatnih planova bez prisilnih nadogradnji za osnovne CRM značajke.
  • Jednostavnost korištenja: Naš tim je odabrao platforme koje su usmjerene na korisnika i omogućuju brzo postavljanje s jednostavnim procesima uvođenja u posao.
  • Ključne značajke: U uži izbor smo uvrstili alate koji nude bitne CRM mogućnosti poput praćenja potencijalnih klijenata, automatizacije zadataka i upravljanja kontaktima.
  • integracije: Stručnjaci u našem timu odabrali su platforme koje se glatko integriraju s marketinškim alatima, e-poštom i aplikacijama za produktivnost.
  • skalabilnost: Pobrinuli smo se da u uži izbor odaberemo opcije koje rastu s vama i koje se mogu prilagoditi vašim budućim poslovnim potrebama.
  • Podrška i zajednica: Odabrani alati nude aktivnu podršku ili dokumentaciju kako bi korisnicima pomogli u jednostavnom rješavanju problema.

Presuda

Često uspoređujem CRM platforme za tvrtke koje žele pojednostaviti prodaju i upravljanje klijentima bez složenosti ili cijene Salesforcea. Kada mi je potrebna robusna automatizacija, praćenje potencijalnih klijenata ili integracija tijeka rada, oslanjam se na pouzdane alternative. Ako se odlučujete za jednu, pogledajte moju presudu za pouzdane zamjene za Salesforce.

  • Zoho CRM: A moćno i prilagodljivo rješenje s impresivnom analitikom, značajkama chata uživo za vođenje i izvrsnim mogućnostima automatizacije tijeka rada.
  • Monday CRM: Korisnički prilagođena i šarena platforma koja pojednostavljuje praćenje prodajnog toka, timska suradnja i ažuriranja zadataka u stvarnom vremenu.
  • Pipedrive: Vrhunski CRM usmjeren na prodaju idealan za vizualno upravljanje poslovima i automatizaciju repetitivne prodajne administracije. preko 150 integracija aplikacija.

Pitanja i odgovori

CRM (Customer Relationship Management) je proces za upravljanje interakcijama s postojećim, kao i prošlim kupcima. CRM pohranjuje podatke za kontakt s klijentima kao što su imena, adrese, telefonski brojevi itd. Pomaže vam u praćenju aktivnosti korisnika, kao što su posjeti web stranicama, telefonski pozivi, e-pošta i drugo. Ako radite sa Salesforceom, vodećom CRM platformom, bitno je naučiti o tome Salesforce testiranje kako biste osigurali kvalitetu i izvedbu svoje implementacije.

CRM sustav je središnje mjesto gdje organizacije pohranjuju podatke svojih kupaca i potencijalnih klijenata. CRM pomaže organizacijama da analiziraju podatke o kupcima kako bi pronašle prilike za prodaju i usluge. Također omogućuje tvrtkama da prate interakcije s klijentima i dijele podatke o klijentima unutar tvrtke.

Pouzdani izvori uključuju G2, Capterra, GetApp i Software Advice. Ove platforme pružaju provjerene korisničke recenzije, pregled značajki i usporedbe za Salesforce alternative poput HubSpot CRM-a, Zoho CRM-a ili Bitrix24. Potražite filtere poput "dostupan besplatni plan" kako biste se usredotočili na isplative opcije.

Besplatne CRM alternative idealne su za startupove, solo poduzetnike ili male timove. Smanjuju opće troškove, a nude bitne značajke poput upravljanja kontaktima, praćenja poslova i izvještavanja. Izbjegavate dugoročne ugovore i možete se kasnije skalirati. Mnogi alati također omogućuju besprijekorne nadogradnje kako vaše poslovanje raste.

Očekujte ograničen broj korisnika, značajki i prostora za pohranu u besplatnim CRM planovima. Napredna analitika, automatizacija, integracije i korisnička podrška mogu biti ograničene. Besplatni paketi najbolji su za osnovne CRM potrebe - procijenite troškove nadogradnje prije dugoročne kupnje ako vaše poslovanje očekuje brzo skaliranje.