9 أفضل برامج التسويق عبر الواتساب (2026)

يعد تطبيق WhatsApp بالتأكيد أكثر تطبيقات الوسائط الاجتماعية فعالية للوصول إلى جمهورك وبناء العلاقات والترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك. كما يساعدك على التواصل مع جمهورك في الوقت الفعلي. ومع ذلك، لا يدعم WhatsApp الإعلانات من أي نوع.

لذا، من الضروري استخدام وسائل أخرى مثل برامج التسويق عبر واتساب أو واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال لبث رسالة إلى جمهور أوسع دفعة واحدة من خلال الاحتفاظping مع مراعاة القوانين القائمة.

إليك قائمة مختارة لأفضل برامج تسويق WhatsApp مع الميزات الشائعة وروابط المواقع الإلكترونية. تحتوي القائمة على برامج مفتوحة المصدر (مجانية) وبرامج تجارية (مدفوعة).
اقرأ أكثر…

اختيار المحرر
واتي

Wati هي منصة رسمية لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وأوصي بها للفرق التي ترغب في إدارة حملات جماعية، وأتمتة الردود، وإدارة محادثات العملاء من مساحة عمل مشتركة واحدة. يقلل إعداد واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية من المخاطر المرتبطة بمرسلي الرسائل الجماعية غير الرسميين.

قم بزيارة واتي

أفضل برامج وأدوات تسويق WhatsApp

الاسم تجربة مجانيّة سعر البدء الرابط
واتي
👍 واتي
شنومكس يوم التجربة المجانية اتصل بنا المبيعات اعرف المزيد
Omnisend
Omnisend
شنومكس يوم التجربة المجانية 0.01 دولار لكل رسالة اعرف المزيد
وام ذلك
وام ذلك
لا 577 دولارًا سنويًا اعرف المزيد
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ
شنومكس يوم التجربة المجانية 7 دولارًا شهريًا اعرف المزيد
فيبار الخطة الأساسية المجانية مدى الحياة اعرف المزيد

1) واتي

واتي هي منصة رسمية لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، أنصح بها الفرق التي ترغب في إدارة حملات تسويقية جماعية، وأتمتة الردود، وإدارة محادثات العملاء من مساحة عمل مشتركة واحدة. وجدتُ أدواتها التي لا تتطلب كتابة أكواد مفيدة للغاية لتحويل رسائل واتساب الجماعية إلى مسارات عمل تسويقية قابلة للقياس، دون إجبار فرق المبيعات والدعم على استخدام أجهزة مشتركة.

واتي

المميزات:

  • أستطيع إنشاء وجدولة حملات واتساب مخصصة لشرائح الاتصال المستهدفة
  • أستخدم صندوق الوارد المشترك للفريق لتعيين المحادثات، وإضافة العلامات، وأتمتة المتابعات، والحفاظ على عمل الوكلاء من سجل محادثات واحد.
  • أستطيع بناء روبوتات محادثة بدون كتابة أكواد وأتمتة الكلمات المفتاحية للإجابة على الأسئلة الشائعة وتأهيل العملاء المحتملين على مدار الساعة.
  • أحصل على تحليلات الحملات، انقر tracالملك، ورؤى التفاعل التي تساعدني على تحسين البث في المستقبل
  • أستطيع ربط Shopify و WooCommerce و Zoho، Google جداول البيانات، وغيرها من أدوات المبيعات أو التجارة للحفاظ على مزامنة بيانات العملاء
  • يمكنني إطلاق إعلانات النقر على واتساب والحصول على عملاء محتملين جدد مباشرة داخل واتساب

الايجابيات

  • وجدت أن أداة إنشاء الحملات سهلة الاستخدام حتى عند تنسيق قوائم جهات اتصال كبيرة
  • يمكنني جمع محادثات التسويق والدعم في صندوق بريد مشترك واحد
  • يقلل إعداد واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية من المخاطر المرتبطة بمرسلي الرسائل الجماعية غير الرسميين.
  • يمكنني اختبار الحملات، والأتمتة، والتحليلات، والتكاملات، ومعظم ميزات واجهة برمجة التطبيقات قبل الترقية.

سلبيات

  • لا أستطيع مراسلة العملاء الحقيقيين خلال الفترة التجريبية المجانية لأن الحملات التجريبية تقتصر على رقمي الشخصي.
  • يتم احتساب رسوم الرسائل بشكل منفصل عن رسوم اشتراك المنصة

التسعير: اتصل بالمبيعات؛ تُطبق رسوم إضافية على الرسائل.

تجربة مجانية: شنومكس يوم التجربة المجانية

قم بزيارة واتي >>

شنومكس يوم التجربة المجانية


2) Omnisend

Omnisend يعد هذا البرنامج أحد أفضل برامج الرسائل الجماعية عبر WhatsApp المصممة خصيصًا لمواقع التجارة الإلكترونية. فهو يساعدك على الجمع بين تدفقات تسويقية متعددة مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة. كما تقدم هذه الأداة تدفقات عمل جديدة للزوار مثل التخلي عن عربة التسوق وشراء المنتج.

Omnisend

المميزات:

  • 2-طريقة الرسائل
  • التحليلات / عائد الاستثمار Tracking
  • متوافق مع CAN-SPAM
  • إدارة الاتصال.
  • عبارات CTA قابلة للتخصيص
  • حملات بالتنقيط
  • محتوى ديناميكي
  • الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث
  • الصفحات المقصودة/نماذج الويب المخصصة
  • إدارة القائمة
  • تخصيص الرسالة

الايجابيات

  • أستطيع إرسال الرسالة الأنسب إلى العميل المناسب
  • يساعدك على ذلك tracأداء المبيعات باستخدام قنوات مختلفة.
  • يساعدك ذلك على إنشاء شرائح مرنة بناءً على المتجرping السلوك أو معايير أخرى.
  • يمكنك جمع معلومات الزائر باستخدام نماذج قابلة للتخصيص.
  • يساعدك على تحويل المشتركين لديك إلى متسوقين.

سلبيات

  • لا تتوفر أي سمات قابلة للتخصيص للتسويق أثناء العطلات.
  • يجب عليك إدخال البيانات من الصفر في كل مرة تقوم فيها بإطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

التسعير: $ 16 شهريا

التجربة المجانية: تجربة مجانية لمدة يوم واحد

قم بزيارة Omnisend >>


3) وام ذلك

وام ذلك هي أداة تسويق عبر WhatsApp تساعدك على زيادة عدد متابعيك على WhatsApp لتحقيق المزيد من الإيرادات. وهي تتيح إنشاء تذاكر لوكلاء مختلفين حسب نوع الاستعلام.

وام ذلك

المميزات:

  • WAAM-يقدم رسائل واردة وصادرة مجانية
  • تنمية أعمالك على WhatsApp
  • يوفر محادثات شخصية
  • تحسين التواصل الجماعي والمساءلة

الايجابيات

  • حل بأسعار معقولة لعملك
  • يمكنك إرسال رسائل WhatsApp مع أزرار الرد التي تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الرسالة
  • يتيح لك إنشاء روبوتات دردشة WhatsApp حيث يستجيب المستخدمون لرسائل الروبوت بأعداد محددة من الكلمات الرئيسية

سلبيات

  • لا يقدم الكثير من الدعم والتكامل
  • تظل المحادثات الجديدة في قائمة الانتظار حتى ينقلها أحد أعضاء الفريق إلى وضع الدردشة

التسعير: أربع خطط تسعير 1) Blaster Basic – 577 دولارًا سنويًا 2) Blaster Pro – 737 دولارًا سنويًا 3) Blaster Ultimate – 997 دولارًا سنويًا

تجربة مجانية: لا

قم بزيارة WAAM-it >>


4) فيبار

Vepaar هي واحدة من أفضل أدوات التسويق على WhatsApp والتي تساعدك على إنشاء قائمة بث قابلة للتخصيص وإرسال رسائل ذات صلة إلى المجموعات حسب فئتها. يساعدك برنامج المراسلة الجماعية هذا أيضًا على التواصل بكفاءة مع جهات اتصال عملك وإدارة خط أنابيب المبيعات لديك وإجراء استطلاعات الرأي، بل ويساعدك أيضًا في إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية.

فيبار

المميزات:

  • قوالب الرد الآلي
  • إدارة الاتصال
  • إنشاء الحملة ومراقبتها وجدولتها
  • الإبلاغ عن الرسائل
  • نظام التقويم / التذكير
  • إنشاء الحملة وجدولتها

الايجابيات

  • نظام التذاكر المبني على WhatsApp.
  • ويوفر وظيفة المتجر.
  • ردود سريعة بتقنية النقرة الواحدة.
  • يوفر لوحة تحكم قوية لحفظ الوسائط والرسائل.
  • إدارة CRM كاملة لمسار المبيعات.
  • يساعد على بناء مشاركة قوية للعملاء.

سلبيات

  • لا يمكنك تخصيصه.

التسعير: أربع خطط تسعير: 1) خطة مجانية، 2) الخطة الأساسية – 4.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 3) Pro – 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 4) الوكالة – ​​29.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا

تجربة مجانية: الخطة الأساسية المجانية مدى الحياة

الرابط: https://vepaar.com/


5) تويليو

يعد Twilio API أحد أفضل برامج التسويق عبر WhatsApp. فهو يتيح لك تحديث قائمة هاتفك عند الطلب. كما يوفر لك التحكم الكامل في شجرة هاتفك ومنطق التوجيه. كما يتيح لك إنشاء تحيات مخصصة وإدخال DTMF، وكل ذلك بأسعار الدفع حسب الاستخدام.

Twilio

المميزات:

  • ضوابط الوصول / الأذونات
  • تطوير التطبيقات
  • Archiفينج والاحتفاظ
  • مؤتمرات الصوت / الفيديو
  • تحليلات البيانات الكبيرة
  • مركز الاتصال المختلط
  • إدارة مركز الاتصال
  • تسجيل المكالمات وتسجيل المكالمات
  • توجيه المكالمات/برمجة المكالمات ووضع العلامات عليها

الايجابيات

  • يساعدك على رؤية فريقك في مكان واحد عند تسجيل الدخول والخروج وحالة الاتصال الخاصة بهم.
  • إنها أداة سهلة الاستخدام لتسجيل الدخول والخروج من أنشطة العمل.
  • يعد هذا أحد أفضل مرسلي الرسائل الجماعية على WhatsApp والذي يقدم خدمات ودعمًا ممتازين.
  • خدمة الاتصال والرسائل النصية القصيرة عبر عدد كبير من المناطق الجغرافية.

سلبيات

  • وهو غير مدعوم في جميع البلدان.

التسعير: 0.01 دولار لكل رسالة

تجربة مجانية: شنومكس يوم التجربة المجانية

الرابط: https://www.twilio.com/whatsapp


6) ويب إنجايج

WebEngage عبارة عن منصة بيانات وأداة تسويق عبر WhatsApp تساعد في تبسيط تفاعل المستخدم وجعله فعالاً للغاية بالنسبة لمؤسسات التكنولوجيا الاستهلاكية.

WebEngage

المميزات:

  • سقف تردد الإخطار
  • يسمح لك بالاستفادة من القوالب الديناميكية
  • يوفر موفر العربة المهجورة
  • يقدم إدارة العمل
  • التحليلات / عائد الاستثمار Tracking
  • نمذجة الإحالة
  • المجيب التلقائي
  • إدارة الحملة وتقسيمها
  • إسناد القناة

الايجابيات

  • اجعل كل رسالة بمثابة ملاحظة شخصية.
  • فهو يوفر رسائل غنية بالبيانات من أنظمتك.
  • تتيح لك هذه الأداة، وهي من أفضل أدوات التسويق عبر واتساب، ما يلي: tracعدد التحويلات (k) لقياس النجاح.
  • يساعدك على إجراء حملات اختبار A/B وإرسال الأشكال الفائزة تلقائيًا.
  • ستحصل على رؤى كاملة حول WhatsApp كقناة.
  • يتمتع فريق خدمة العملاء بخبرة واسعة في المعرفة المتعمقة بالمنتج.

سلبيات

  • يتطلب CRM أن يكون أكثر توافقًا مع Shopify.
  • يمكن تحسين البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات قليلاً.

التسعير: أربع خطط: 1) الخطة الفردية، 2) خطة الفرقة، 3) خطة الكورال، و4) الأوركسترا.

تجربة مجانية: طلب عرض

الروابط: https://webengage.com/whatsapp-marketing/


7) نت كور

NetCore هي أداة تسويق عبر WhatsApp توفر حلاً مدمجًا لإدارة التفضيلات. تتيح لك تقديم تجارب مميزة عبر WhatsApp فقط لأولئك الذين اختاروا تلقي الاتصالات بمساعدة هذه القناة.

نتكور

المميزات:

  • توقف عربة التسوق المتروكة
  • التحليلات / عائد الاستثمار tracملك
  • الاستهداف السلوكي
  • تجزئة الحملة
  • إسناد القناة
  • إدارة القناة
  • تحليل الجماعة
  • قاعدة بيانات الاتصال
  • تحليلات المحتوى
  • استهداف المحتوى
  • عبارات CTA قابلة للتخصيص
  • حملات بالتنقيط
  • محتوى ديناميكي

الايجابيات

  • ابدأ باستخدام القالب الخاص بحالة الاستخدام.
  • يساعد على تحسين رحلات العملاء الخاصة بك.
  • يسمح لك بتقديم اتصالات مخصصة على نطاق واسع.
  • يمكنك استخدام نهج يعتمد على البيانات لقياس الأداء.
  • إدارة تفضيلات المستخدم.
  • أرسل رسائل مخصصة بناءً على نقاط البيانات الديموغرافية والجغرافية والسلوكية السابقة للمستخدم.
  • يسمح لك باعتماد نهج يعتمد على البيانات.

سلبيات

  • يجب تحديث القائمة يدويًا.

التسعير: لم يذكر

تجربة مجانية: النسخة التجريبية المجانية مدى الحياة متاحة

الرابط: https://netcorecloud.com/whatsapp-marketing/


8) رسالة الطير

Message Bird هو برنامج تسويقي على WhatsApp يتيح لك إخطار عملائك وتقديم الدعم بسهولة. إنه أحد أفضل برامج إرسال الرسائل الجماعية على WhatsApp والذي يوفر إدارة جهات الاتصال والمراسلة ثنائية الاتجاه والرسائل النصية الجماعية. توفر هذه الأداة أيضًا تخصيص الرسائل والرسائل المتعددة الوسائط والكلمات الرئيسية للجوال وقسائم الجوال واستطلاعات الرأي/التصويت وما إلى ذلك.

طائر الرسالة

المميزات:

  • إدارة الاتصال
  • تخصيص الرسالة
  • احتفظ tracمعلومات عن حالة وكلائك، والتذاكر الحالية، والمزيد
  • أرسل التذاكر إلى الوكلاء المناسبين.
  • إعداد التقارير / التحليلات
  • الرسائل المجدولة

الايجابيات

  • يساعد على التفاعل مع العميل باستخدام الرسائل القصيرة والدردشة المباشرة وواتساب.
  • ويوفر نظرة ثاقبة والإبلاغ عن التفاعلات.
  • يعطي دعمًا رائعًا للعملاء للأعمال.
  • يساعدك على التواصل مع العملاء على WhatsApp للأعمال.
  • يساعدك على التعرف على موضوع ولغة التذكرة وتعيينها تلقائيًا.
  • التعلم الآلي ودعم الذكاء الاصطناعي

سلبيات

  • سعر البداية مرتفع

التسعير: $ 50 شهريا

تجربة مجانية: نعم

الرابط: https://www.messagebird.com/whatsapp/


9) المستخدم

User هي أداة تسويق عبر واتساب توفر لك مساحة عمل واحدة، وتتميز بسهولة استخدامها وقوتها في الوقت نفسه، وذلك لتسويق ومبيعات وإدارة فريقك. كما أنها توفر تجربة مستخدم غنية للزوار. tracجداول زمنية مفصلة للمستخدمين.

اسم المستخدم

المميزات:

  • يساعدك على تحويل الأرقام إلى أحداث أداء.
  • يمكنك تعيين وإخطار المهام.
  • تؤدي العروض إلى التقدم في نظرة عامة لمراقبة جميع العملاء المحتملين.

الايجابيات

  • يساعدك على ترقية اتصالات علامتك التجارية من خلال رحلة أكثر تخصيصًا وتخصيصًا في جميع القنوات.
  • إنه يوفر روبوتًا يعالج درجة المروج الصافي الخاص بك.
  • ويقدم مكتبة التوصيل والتشغيل من الحلول المقترحة.

سلبيات

  • ولا يدعم حلول مشاركة الملفات الخاصة بالمؤسسات.

التسعير: الخطة الكاملة – 299 دولارًا شهريًا

تجربة مجانية: نعم

الرابط: https://user.com/

ما هي أهم مميزات برنامج التسويق عبر الواتساب؟

فيما يلي الميزات المهمة لبرنامج تسويق WhatsApp:

  • يسمح لك بإرسال رسائل جماعية
  • سوف تحصل على ردود سريعة من جمهورك المستهدف
  • تساعدك ميزة البحث المستهدف في العثور على الجمهور المناسب
  • يساعدك على تعزيز مشاركة العملاء
  • يساعدك على ذلك tracحدد موقع جمهورك المستهدف وأرسل لهم اقتراحات محلية
  • معظم أدوات تسويق WhatsApp هذه متوافقة مع الأنظمة الأساسية المتعددة

» تحقق هنا من قائمتنا لل تطبيقات التجسس على الواتس اب

ما الذي يجعل برنامج المراسلة الجماعية WhatsApp أداة تسويق فعالة؟

يعد تسويق تطبيق What طريقة فعالة لأنه يقدم أفضل الميزات مثل:

وضع العلامة التجارية:

يساعدك على تحسين قاعدة عملائك ومكانة علامتك التجارية في السوق من خلال جعل منتجك أكثر وضوحًا.

إدارة علاقات العملاء:

يساعدك على إدارة علاقات العملاء من خلال CRM ويجعل علامتك التجارية أكثر ملاءمة للعملاء لتحسين المبيعات.

إشراك العملاء:

يساعدك على الحصول على مشاركة محسنة ومحسنة للعملاء لأنه يتيح الوصول إلى العديد من الأشخاص.

Tracking المكان

فهو يوفر تحليلات تعتمد على الموقع لعملائك، مما يساعدك على استهداف العملاء جغرافيًا. يمكنك أيضًا مشاركة موقع عملك للسماح للعملاء/العملاء بالوصول إلى الوجهة بطريقة خالية من المتاعب.

تحليلات:

من المهم معرفة ما إذا كان العميل قد قرأ رسالة معينة أم لا. ولتحقيق ذلك، يوفر برنامج التسويق عبر واتساب تحليلات متقدمة ومؤشرات تحويل فعّالة. tracالملك لتحسين حملاتك التسويقية بشكل أفضل.

ما هي استراتيجيات التسويق عبر WhatsApp التي أثبتت فعاليتها في زيادة مبيعاتك؟

فيما يلي بعض أساليب التسويق عبر WhatsApp التي أثبتت جدواها والتي تساعدك على زيادة مبيعاتك:

  • بإمكانك استخدام تطبيق WhatsApp for Business بدلاً من تطبيق WhatsApp العادي.
  • قم بإنشاء شخصية تجارية جذابة لشركتك.
  • بناء قاعدة بيانات الاتصال.
  • توفير المحتوى للعملاء.
  • تقديم دعم سريع للعملاء.
  • إجراء أبحاث المستهلك وردود الفعل.
  • يمكنك الاستفادة من ميزة حالة الواتس اب.
  • شارك أكواد الترويج وعروض البيع الفوري مع عملائك.

أسئلة وأجوبة:

تساعدك أداة التسويق عبر WhatsApp على إرسال رسائل جماعية إلى العملاء على WhatsApp دون حفظ تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. تتيح لك هذه الأداة أيضًا إرسال النصوص والصور والمستندات ومقاطع الفيديو برسائل مخصصة.

نعم، هذا قانوني، ولكن هناك قيد واحد وهو أنه لا يمكنك إرسال رسائل جماعية إلا إلى 256 مستخدمًا وليس أكثر من ذلك باستخدام تطبيق WhatsApp. ومع ذلك، فإن استخدام WhatsApp لإرسال رسائل جماعية ورسائل تسويقية غير مرغوب فيها إلى الأشخاص الذين لم يختاروا الاشتراك قد يعرضك لمشاكل قانونية.

نعم، يمكنك القيام بذلك دون إضافة هذه الأرقام إلى قائمة رسائل مخصصة. كما يتيح لك إنشاء حسابات متعددة باستخدام أداة تسويق WhatsApp. كما يمكنك إرسال رسائل إلى مستخدمي WhatsApp متعددين من كل هذه الحسابات المتعددة.

إن بث رسالة على WhatsApp يعني إرسال رسالة إلى عدة مستلمين في وقت واحد. قائمة البث على WhatsApp هي قائمة بالمستلمين الذين سيتلقون رسالة البث. لذلك، ليس عليك تحديد المستلمين في كل مرة ترسل فيها رسالة.

نعم، يمكن استخدام واتساب على المستوى المهني للتواصل الرسمي للإعلان عن منتجاتك الحالية وإطلاق منتجات جديدة أو الترويج لها.

WhatsApp Business API هو تطبيق يساعد الشركات على التواصل مع جميع عملائها المحتملين باستخدام WhatsApp. فهو يسمح بإنشاء ملف تعريف تجاري على WhatsApp لبث الرسائل وإجراء محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء.

يساعدك برنامج التسويق عبر WhatsApp في إرسال الرسائل النصية مع الصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات. يمكنك أيضًا إرسال بطاقات العمل والقسائم الفورية والمعلومات الصوتية أيضًا.

نعم، يسمح لك تطبيق WhatsApp بإرسال الرسائل خارج الإطار الزمني المحدد بـ 24 ساعة. كما يسمح لك بإرسال إشعارات ذات صلة مثل المواعيد والطلبات وما إلى ذلك. ومع ذلك، يجب أن تستخدم رسائل WhatsApp هذه قالبًا معتمدًا.

اختيار المحرر
واتي

Wati هي منصة رسمية لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وأوصي بها للفرق التي ترغب في إدارة حملات جماعية، وأتمتة الردود، وإدارة محادثات العملاء من مساحة عمل مشتركة واحدة. يقلل إعداد واجهة برمجة تطبيقات واتساب الرسمية من المخاطر المرتبطة بمرسلي الرسائل الجماعية غير الرسميين.

قم بزيارة واتي

تلخيص هذه التدوينة بـ: