7 أفضل برامج التسويق عبر الواتساب (2024)

يعد تطبيق WhatsApp بالتأكيد أكثر تطبيقات الوسائط الاجتماعية فعالية للوصول إلى جمهورك وبناء العلاقات والترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك. كما يساعدك على التواصل مع جمهورك في الوقت الفعلي. ومع ذلك، لا يدعم WhatsApp الإعلانات من أي نوع.

ومن ثم، فمن الضروري استخدام وسائل أخرى مثل برنامج تسويق WhatsApp أو واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التجارية لبث رسالة إلى جمهور أكبر في وقت واحد مع مراعاة القوانين الحالية.

إليك قائمة مختارة لأفضل برامج تسويق WhatsApp مع الميزات الشائعة وروابط المواقع الإلكترونية. تحتوي القائمة على برامج مفتوحة المصدر (مجانية) وبرامج تجارية (مدفوعة).
اقرأ أكثر…

أفضل اختيار لل
شاتارمين

Chatarmin هو برنامج التسويق عبر WhatsApp المفضل لصناعة التجارة الإلكترونية والتجزئة. Slack-Connect-Channel للتعاون الوثيق مع العملاء. واجهة مستخدم/تجربة مستخدم من الطراز الأول مع نظام إنشاء تدفق بديهي يشبه klaviyo ونظام إدارة الحملات

قم بزيارة شاتارمين

أفضل برامج وأدوات تسويق WhatsApp

الاسم تجربة مجانيّة سعر البدء الرابط
👍 شاتارمين نعم 99,00 يورو / شهر معرفة المزيد
SlickText شنومكس يوم التجربة المجانية 29 دولارًا شهريًا معرفة المزيد
Omnisend شنومكس يوم التجربة المجانية 0.01 دولار لكل رسالة معرفة المزيد
وام ذلك لا 577 دولارًا سنويًا معرفة المزيد
فيبار الخطة الأساسية المجانية مدى الحياة 0.01 دولار لكل رسالة معرفة المزيد

1) شاتارمين

شاتارمين يعد برنامج التسويق عبر WhatsApp هو الخيار الأمثل لقطاع التجارة الإلكترونية والتجزئة. استخدم أداة إنشاء التدفق الأصلية من Chatarmin ونظام إدارة الحملات والتكاملات المفيدة مع بقية مجموعة أدوات CDP وMartech لتحقيق إثراء حقيقي بنسبة 100% للعملاء المحتملين أثناء استخدام أداة التسويق عبر WhatsApp الأكثر احترافية وتخصصًا.

# 1 أفضل اختيار
شاتارمين
5.0

التكامل مع Shopify، Klaviyo، Zendesk، جورجياس، Shopware الخ.

محرك اختبار ChatGPT A/B

وظيفة وضع العلامات والتجزئة

قم بزيارة شاتارمين

المميزات:

  • التكامل الأصلي مع Shopify، Klaviyo، Zendesk، جورجياس، أومنيسيند، شوبواري، إيمارسيس وغيرها
  • المشتركة Slack-Connect-Channel للتعاون الوثيق مع العملاء
  • جدولة الإرسال
  • التقسيم الديناميكي
  • محرك اختبار ChatGPT A/B
  • Revمتابعة التتبع باستخدام الإسناد على مدار 24 ساعة
  • Sync مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك
  • تحليلات المشاركة
  • واجهة مستخدم/تجربة مستخدم من الطراز الأول مع نظام إنشاء تدفق بديهي يشبه klaviyo ونظام إدارة الحملات

الايجابيات

  • قم بإثراء 100% من بياناتك باستخدام بقية CDP MarTech-Stack
  • عقود شهرية. أسعار شفافة. لا توجد علاوة محادثة على أسعار WhatsApp. يمكنك تعديل خطتك في أي وقت.
  • الجدولة واختبار A/B بما في ذلك تعليقات ChatGPT
  • المشتركة Slack-ربط القنوات لخدمة العملاء.
  • استفد من استشارات نجاح العملاء في Chatarmins

سلبيات

  • فقط واتساب، لاستخدام رسائل متعددة، تحتاج إلى التكامل مع Zendesk، جورجياس، كريسب، العملاء وشركاه.
  • ليس الخيار الأرخص في السوق

التسعير: ثلاث خطط تسعير: 1) المبتدئين – 99,00 يورو شهريًا، 2) الأكثر ذكاءً – 199,00 يورو شهريًا، 3) الشركات – 175,00 يورو لكل ساعة مطور

التكامل: شوبيفاي، كلافيو، شوبوير 5، شوبوير 6، ووكومرس، ماجنتو، Zendesk، جورجياس، Bigcommerce، Omnisend، Emarsys.

تجربة مجانية: نعم

قم بزيارة شاتارمين >>


2) SlickText

SlickText يوفر منصة تسويق WhatsApp غنية بالميزات لا مثيل لها في الصناعة. يتم دمج برنامج WhatsApp هذا مع فريق خدمة العملاء المستعد للخدمة.

SlickText

المميزات:

  • التحليلات / تتبع عائد الاستثمار
  • إسناد القناة
  • إدارة الاتصال
  • استهداف المحتوى
  • حملات بالتنقيط
  • يقدم محتوى ديناميكيًا
  • دعم التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحليلات المشاركة
  • الصفحات المقصودة/نماذج الويب المخصصة
  • التسويق القائم على الموقع

الايجابيات

  • برنامج قوي وسهل الاستخدام.
  • لا عقود.
  • لا رسوم خفية.
  • خدمة عملاء رائعة.
  • جدولة الرسائل النصية.
  • رسائل ممتدة الطول.
  • اضبط خطتك في أي وقت.
  • يساعدك على إنشاء تسلسلات تسويقية آلية يتدفق من خلالها الأشخاص.

سلبيات

  • الكثير من الوظائف المعقدة

التسعير: أربع خطط تسعير: 1) أساسي – 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر، 2) تصعيد – 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر، 3) Lil Bro – 79 دولارًا أمريكيًا في الشهر، 4) Big Bro – 139 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

دمج: زابير، فيسبوك، شوبيفاي.

تجربة مجانية: شنومكس يوم التجربة المجانية

قم بزيارتنا SlickText >>


3) Omnisend

Omnisend يعد هذا البرنامج أحد أفضل برامج الرسائل الجماعية عبر WhatsApp المصممة خصيصًا لمواقع التجارة الإلكترونية. فهو يساعدك على الجمع بين تدفقات تسويقية متعددة مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة. كما تقدم هذه الأداة تدفقات عمل جديدة للزوار مثل التخلي عن عربة التسوق وشراء المنتج.

Omnisend

المميزات:

  • 2-طريقة الرسائل
  • تتبع التحليلات/عائد الاستثمار
  • متوافق مع CAN-SPAM
  • إدارة الاتصال.
  • عبارات CTA قابلة للتخصيص
  • حملات بالتنقيط
  • محتوى ديناميكي
  • الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث
  • الصفحات المقصودة/نماذج الويب المخصصة
  • إدارة القائمة
  • تخصيص الرسالة

الايجابيات

  • يسمح لك بإرسال الرسالة ذات الصلة إلى العميل المناسب.
  • يساعدك على تتبع أداء المبيعات باستخدام قنوات مختلفة.
  • يساعدك على إنشاء شرائح مرنة بناءً على سلوك التسوق أو معايير أخرى.
  • يمكنك جمع معلومات الزائر باستخدام نماذج قابلة للتخصيص.
  • يساعدك على تحويل المشتركين لديك إلى متسوقين.

سلبيات

  • لا تتوفر أي سمات قابلة للتخصيص للتسويق أثناء العطلات.
  • يجب عليك إدخال البيانات من الصفر في كل مرة تقوم فيها بإطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

التسعير: $ 16 شهريا

التجربة المجانية: تجربة مجانية لمدة يوم واحد

قم بزيارة Omnisend >>


4) وام ذلك

وام ذلك هي أداة تسويق عبر WhatsApp تساعدك على زيادة عدد متابعيك على WhatsApp لتحقيق المزيد من الإيرادات. وهي تتيح إنشاء تذاكر لوكلاء مختلفين حسب نوع الاستعلام.

وام ذلك

المميزات:

  • WAAM-يقدم رسائل واردة وصادرة مجانية
  • تنمية أعمالك على WhatsApp
  • يوفر محادثات شخصية
  • تحسين التواصل الجماعي والمساءلة

الايجابيات

  • حل بأسعار معقولة لعملك
  • يمكنك إرسال رسائل WhatsApp مع أزرار الرد التي تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الرسالة
  • يتيح لك إنشاء روبوتات دردشة WhatsApp حيث يستجيب المستخدمون لرسائل الروبوت بأعداد محددة من الكلمات الرئيسية

سلبيات

  • لا يقدم الكثير من الدعم والتكامل
  • تظل المحادثات الجديدة في قائمة الانتظار حتى ينقلها أحد أعضاء الفريق إلى وضع الدردشة

التسعير: أربع خطط تسعير 1) Blaster Basic – 577 دولارًا سنويًا 2) Blaster Pro – 737 دولارًا سنويًا 3) Blaster Ultimate – 997 دولارًا سنويًا

تجربة مجانية: لا

قم بزيارة WAAM-it >>


5) فيبار

Vepaar هي واحدة من أفضل أدوات التسويق على WhatsApp والتي تساعدك على إنشاء قائمة بث قابلة للتخصيص وإرسال رسائل ذات صلة إلى المجموعات حسب فئتها. يساعدك برنامج المراسلة الجماعية هذا أيضًا على التواصل بكفاءة مع جهات اتصال عملك وإدارة خط أنابيب المبيعات لديك وإجراء استطلاعات الرأي، بل ويساعدك أيضًا في إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية.

فيبار

المميزات:

  • قوالب الرد الآلي
  • إدارة الاتصال
  • إنشاء الحملة ومراقبتها وجدولتها
  • الإبلاغ عن الرسائل
  • نظام التقويم / التذكير
  • إنشاء الحملة وجدولتها

الايجابيات

  • نظام التذاكر المبني على WhatsApp.
  • ويوفر وظيفة المتجر.
  • ردود سريعة بتقنية النقرة الواحدة.
  • يوفر لوحة تحكم قوية لحفظ الوسائط والرسائل.
  • إدارة CRM كاملة لمسار المبيعات.
  • يساعد على بناء مشاركة قوية للعملاء.

سلبيات

  • لا يمكنك تخصيصه.

التسعير: أربع خطط تسعير: 1) خطة مجانية، 2) الخطة الأساسية – 4.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 3) Pro – 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 4) الوكالة – ​​29.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا

تجربة مجانية: الخطة الأساسية المجانية مدى الحياة

الرابط: https://vepaar.com/


6) تويليو

يعد Twilio API أحد أفضل برامج التسويق عبر WhatsApp. فهو يتيح لك تحديث قائمة هاتفك عند الطلب. كما يوفر لك التحكم الكامل في شجرة هاتفك ومنطق التوجيه. كما يتيح لك إنشاء تحيات مخصصة وإدخال DTMF، وكل ذلك بأسعار الدفع حسب الاستخدام.

Twilio

المميزات:

  • ضوابط الوصول / الأذونات
  • تطوير التطبيقات
  • Archiفينج والاحتفاظ
  • مؤتمرات الصوت / الفيديو
  • تحليلات البيانات الكبيرة
  • مركز الاتصال المختلط
  • إدارة مركز الاتصال
  • تسجيل المكالمات وتسجيل المكالمات
  • توجيه المكالمات/برمجة المكالمات ووضع العلامات عليها

الايجابيات

  • يساعدك على رؤية فريقك في مكان واحد عند تسجيل الدخول والخروج وحالة الاتصال الخاصة بهم.
  • إنها أداة سهلة الاستخدام لتسجيل الدخول والخروج من أنشطة العمل.
  • يعد هذا أحد أفضل مرسلي الرسائل الجماعية على WhatsApp والذي يقدم خدمات ودعمًا ممتازين.
  • خدمة الاتصال والرسائل النصية القصيرة عبر عدد كبير من المناطق الجغرافية.

سلبيات

  • وهو غير مدعوم في جميع البلدان.

التسعير: 0.01 دولار لكل رسالة

تجربة مجانية: شنومكس يوم التجربة المجانية

الرابط: https://www.twilio.com/whatsapp


7) ويب إنجايج

WebEngage عبارة عن منصة بيانات وأداة تسويق عبر WhatsApp تساعد في تبسيط تفاعل المستخدم وجعله فعالاً للغاية بالنسبة لمؤسسات التكنولوجيا الاستهلاكية.

WebEngage

المميزات:

  • سقف تردد الإخطار
  • يسمح لك بالاستفادة من القوالب الديناميكية
  • يوفر موفر العربة المهجورة
  • يقدم إدارة العمل
  • تتبع التحليلات/عائد الاستثمار
  • نمذجة الإحالة
  • المجيب التلقائي
  • إدارة الحملة وتقسيمها
  • إسناد القناة

الايجابيات

  • اجعل كل رسالة بمثابة ملاحظة شخصية.
  • فهو يوفر رسائل غنية بالبيانات من أنظمتك.
  • تتيح لك هذه إحدى أفضل أدوات تسويق WhatsApp تتبع التحويلات لقياس النجاح.
  • يساعدك على إجراء حملات اختبار A/B وإرسال الأشكال الفائزة تلقائيًا.
  • ستحصل على رؤى كاملة حول WhatsApp كقناة.
  • يتمتع فريق خدمة العملاء بخبرة واسعة في المعرفة المتعمقة بالمنتج.

سلبيات

  • يتطلب CRM أن يكون أكثر توافقًا مع Shopify.
  • يمكن تحسين البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات قليلاً.

التسعير: أربع خطط: 1) الخطة الفردية، 2) خطة الفرقة، 3) خطة الكورال، و4) الأوركسترا.

تجربة مجانية: طلب عرض

الروابط: https://webengage.com/whatsapp-marketing/


8) نت كور

NetCore هي أداة تسويق عبر WhatsApp توفر حلاً مدمجًا لإدارة التفضيلات. تتيح لك تقديم تجارب مميزة عبر WhatsApp فقط لأولئك الذين اختاروا تلقي الاتصالات بمساعدة هذه القناة.

نتكور

المميزات:

  • توقف عربة التسوق المتروكة
  • التحليلات / تتبع عائد الاستثمار
  • الاستهداف السلوكي
  • تجزئة الحملة
  • إسناد القناة
  • إدارة القناة
  • تحليل الجماعة
  • قاعدة بيانات الاتصال
  • تحليلات المحتوى
  • استهداف المحتوى
  • عبارات CTA قابلة للتخصيص
  • حملات بالتنقيط
  • محتوى ديناميكي

الايجابيات

  • ابدأ باستخدام القالب الخاص بحالة الاستخدام.
  • يساعد على تحسين رحلات العملاء الخاصة بك.
  • يسمح لك بتقديم اتصالات مخصصة على نطاق واسع.
  • يمكنك استخدام نهج يعتمد على البيانات لقياس الأداء.
  • إدارة تفضيلات المستخدم.
  • أرسل رسائل مخصصة بناءً على نقاط البيانات الديموغرافية والجغرافية والسلوكية السابقة للمستخدم.
  • يسمح لك باعتماد نهج يعتمد على البيانات.

سلبيات

  • يجب تحديث القائمة يدويًا.

التسعير: لم يذكر

تجربة مجانية: النسخة التجريبية المجانية مدى الحياة متاحة

الرابط: https://netcoresmartech.com/channels/whatsapp-notifications


9) رسالة الطير

Message Bird هو برنامج تسويقي على WhatsApp يتيح لك إخطار عملائك وتقديم الدعم بسهولة. إنه أحد أفضل برامج إرسال الرسائل الجماعية على WhatsApp والذي يوفر إدارة جهات الاتصال والمراسلة ثنائية الاتجاه والرسائل النصية الجماعية. توفر هذه الأداة أيضًا تخصيص الرسائل والرسائل المتعددة الوسائط والكلمات الرئيسية للجوال وقسائم الجوال واستطلاعات الرأي/التصويت وما إلى ذلك.

طائر الرسالة

المميزات:

  • إدارة الاتصال
  • تخصيص الرسالة
  • تتبع حالة وكلائك، والتذاكر الحالية، والمزيد
  • أرسل التذاكر إلى الوكلاء المناسبين.
  • إعداد التقارير / التحليلات
  • الرسائل المجدولة

الايجابيات

  • يساعد على التفاعل مع العميل باستخدام الرسائل القصيرة والدردشة المباشرة وواتساب.
  • ويوفر نظرة ثاقبة والإبلاغ عن التفاعلات.
  • يعطي دعمًا رائعًا للعملاء للأعمال.
  • يساعدك على التواصل مع العملاء على WhatsApp للأعمال.
  • يساعدك على التعرف على موضوع ولغة التذكرة وتعيينها تلقائيًا.
  • التعلم الآلي ودعم الذكاء الاصطناعي

سلبيات

  • سعر البداية مرتفع

التسعير: $ 50 شهريا

تجربة مجانية: نعم

الرابط: https://www.messagebird.com/whatsapp/


10) المستخدم

User هي أداة تسويقية واحدة على WhatsApp توفر لك أدوات سهلة الاستخدام وقوية للتسويق والمبيعات وإدارة فريقك. كما توفر تتبعًا مثريًا للزوار وجداول زمنية مفصلة للمستخدمين.

مستخدم

المميزات:

  • يساعدك على تحويل الأرقام إلى أحداث أداء.
  • يمكنك تعيين وإخطار المهام.
  • تؤدي العروض إلى التقدم في نظرة عامة لمراقبة جميع العملاء المحتملين.

الايجابيات

  • يساعدك على ترقية اتصالات علامتك التجارية من خلال رحلة أكثر تخصيصًا وتخصيصًا في جميع القنوات.
  • إنه يوفر روبوتًا يعالج درجة المروج الصافي الخاص بك.
  • ويقدم مكتبة التوصيل والتشغيل من الحلول المقترحة.

سلبيات

  • ولا يدعم حلول مشاركة الملفات الخاصة بالمؤسسات.

التسعير: الخطة الكاملة – 299 دولارًا شهريًا

تجربة مجانية: نعم

الرابط: https://user.com/

ما هي أهم مميزات برنامج التسويق عبر الواتساب؟

فيما يلي الميزات المهمة لبرنامج تسويق WhatsApp:

  • يسمح لك بإرسال رسائل جماعية
  • سوف تحصل على ردود سريعة من جمهورك المستهدف
  • تساعدك ميزة البحث المستهدف في العثور على الجمهور المناسب
  • يساعدك على تعزيز مشاركة العملاء
  • يساعدك على تتبع موقع جمهورك المستهدف وإرسال اقتراحات محلية لهم
  • معظم أدوات تسويق WhatsApp هذه متوافقة مع الأنظمة الأساسية المتعددة

» تحقق هنا من قائمتنا لل تطبيقات التجسس على الواتس اب

ما الذي يجعل برنامج المراسلة الجماعية WhatsApp أداة تسويق فعالة؟

يعد تسويق تطبيق What طريقة فعالة لأنه يقدم أفضل الميزات مثل:

وضع العلامة التجارية:

يساعدك على تحسين قاعدة عملائك ومكانة علامتك التجارية في السوق من خلال جعل منتجك أكثر وضوحًا.

إدارة علاقات العملاء:

يساعدك على إدارة علاقات العملاء من خلال CRM ويجعل علامتك التجارية أكثر ملاءمة للعملاء لتحسين المبيعات.

إشراك العملاء:

يساعدك على الحصول على مشاركة محسنة ومحسنة للعملاء لأنه يتيح الوصول إلى العديد من الأشخاص.

موقع التتبع:

فهو يوفر تحليلات تعتمد على الموقع لعملائك، مما يساعدك على استهداف العملاء جغرافيًا. يمكنك أيضًا مشاركة موقع عملك للسماح للعملاء/العملاء بالوصول إلى الوجهة بطريقة خالية من المتاعب.

تحليلات:

من المهم أن نفهم ما إذا كان العميل أو العميل قد قرأ رسالة معينة أم لا. ولهذا السبب، يوفر برنامج تسويق WhatsApp تحليلات متقدمة وتتبع التحويل لتحسين حملاتك التسويقية بشكل أفضل.

ما هي استراتيجيات التسويق عبر WhatsApp التي أثبتت فعاليتها في زيادة مبيعاتك؟

فيما يلي بعض أساليب التسويق عبر WhatsApp التي أثبتت جدواها والتي تساعدك على زيادة مبيعاتك:

  • بإمكانك استخدام تطبيق WhatsApp for Business بدلاً من تطبيق WhatsApp العادي.
  • قم بإنشاء شخصية تجارية جذابة لشركتك.
  • بناء قاعدة بيانات الاتصال.
  • توفير المحتوى للعملاء.
  • تقديم دعم سريع للعملاء.
  • إجراء أبحاث المستهلك وردود الفعل.
  • يمكنك الاستفادة من ميزة حالة الواتس اب.
  • شارك أكواد الترويج وعروض البيع الفوري مع عملائك.

أسئلة وأجوبة:

تساعدك أداة التسويق عبر WhatsApp على إرسال رسائل جماعية إلى العملاء على WhatsApp دون حفظ تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. تتيح لك هذه الأداة أيضًا إرسال النصوص والصور والمستندات ومقاطع الفيديو برسائل مخصصة.

نعم، هذا قانوني، ولكن هناك قيد واحد وهو أنه لا يمكنك إرسال رسائل جماعية إلا إلى 256 مستخدمًا وليس أكثر من ذلك باستخدام تطبيق WhatsApp. ومع ذلك، فإن استخدام WhatsApp لإرسال رسائل جماعية ورسائل تسويقية غير مرغوب فيها إلى الأشخاص الذين لم يختاروا الاشتراك قد يعرضك لمشاكل قانونية.

نعم، يمكنك القيام بذلك دون إضافة هذه الأرقام إلى قائمة رسائل مخصصة. كما يتيح لك إنشاء حسابات متعددة باستخدام أداة تسويق WhatsApp. كما يمكنك إرسال رسائل إلى مستخدمي WhatsApp متعددين من كل هذه الحسابات المتعددة.

إن بث رسالة على WhatsApp يعني إرسال رسالة إلى عدة مستلمين في وقت واحد. قائمة البث على WhatsApp هي قائمة بالمستلمين الذين سيتلقون رسالة البث. لذلك، ليس عليك تحديد المستلمين في كل مرة ترسل فيها رسالة.

نعم، يمكن استخدام واتساب على المستوى المهني للتواصل الرسمي للإعلان عن منتجاتك الحالية وإطلاق منتجات جديدة أو الترويج لها.

WhatsApp Business API هو تطبيق يساعد الشركات على التواصل مع جميع عملائها المحتملين باستخدام WhatsApp. فهو يسمح بإنشاء ملف تعريف تجاري على WhatsApp لبث الرسائل وإجراء محادثات ثنائية الاتجاه مع العملاء.

يساعدك برنامج التسويق عبر WhatsApp في إرسال الرسائل النصية مع الصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات. يمكنك أيضًا إرسال بطاقات العمل والقسائم الفورية والمعلومات الصوتية أيضًا.

نعم، يسمح لك تطبيق WhatsApp بإرسال الرسائل خارج الإطار الزمني المحدد بـ 24 ساعة. كما يسمح لك بإرسال إشعارات ذات صلة مثل المواعيد والطلبات وما إلى ذلك. ومع ذلك، يجب أن تستخدم رسائل WhatsApp هذه قالبًا معتمدًا.

أفضل برامج وأدوات تسويق WhatsApp

الاسم تجربة مجانيّة سعر البدء الرابط
👍 شاتارمين نعم 99,00 يورو / شهر معرفة المزيد
SlickText نعم 29 دولارًا شهريًا معرفة المزيد
Omnisend نعم 0.01 دولار لكل رسالة معرفة المزيد
وام ذلك لا 577 دولارًا سنويًا معرفة المزيد
فيبار الخطة الأساسية المجانية مدى الحياة 0.01 دولار لكل رسالة معرفة المزيد