SaaS: Pengertian, Arti, Kelebihan, Kekurangan

Apa itu SaaS?

SaaS (Software as a Service) adalah metode penyediaan perangkat lunak yang memungkinkan banyak pengguna mengaksesnya dari jarak jauh melalui Internet sebagai layanan berbasis Web. Layanan ini juga disebut “perangkat lunak sesuai permintaan”. Layanan SaaS diakses oleh pengguna menggunakan thin client menggunakan browser web.

Bentuk lengkap SaaS adalah Perangkat Lunak sebagai Layanan. Penyedia SaaS menawarkan perangkat lunak untuk pengguna melalui Internet menggunakan browser web. Model distribusi perangkat lunak untuk komputasi awan ini menghilangkan kebutuhan akan instalasi, ruang penyimpanan, atau kehilangan data. Penyedia komputasi awan menangani semua itu dan mengirimkan perangkat lunak ke browser web Anda

Bagaimana SaaS Bekerja?

Model SaaS bekerja melalui model pengiriman cloud.

Penyedia perangkat lunak akan meng-host aplikasi dan data terkait menggunakan database, server, sumber daya komputasi, dan jaringannya.
Di sini, penyedia layanan menghosting perangkat lunak pelanggan dan mengirimkannya ke pengguna akhir yang disetujui melalui Internet.
Dalam model komputasi awan, kode sumber aplikasi tetap sama untuk semua pelanggan, dan setiap kali fungsionalitas dan fitur baru dirilis, kode tersebut akan diluncurkan ke semua pelanggan. Namun, hal ini bergantung pada perjanjian tingkat layanan (SLA).
Data pelanggan untuk setiap model komputasi awan dapat disimpan secara lokal, di awan, atau keduanya secara lokal dan di awan.
Misalnya, API penyedia SaaS dapat mengintegrasikan perangkat lunak perusahaan dengan model komputasi SaaS Cloud.

Kredensial mikro layanan komputasi awan terkait erat dengan model pengiriman perangkat lunak komputasi on-demand.

Komputasi Lokal vs. Cloud Computing

Berikut perbedaan antara On-premise dan Cloud Computing:

Di tempat	Cloud Computing
Ini adalah paradigma komputasi berdasarkan permintaan di mana berbagai beban kerja dihosting di cloud.	Perusahaan atau organisasi menampung semuanya secara internal di lingkungan lokal.
Hal ini menuntut investasi awal dan biaya operasional yang besar.	Cloud menyediakan segalanya mulai dari manajemen infrastruktur hingga eksekusi program.
Ini memberikan opsi penyesuaian terbatas.	Ini menawarkan banyak opsi untuk penyesuaian.
Lingkungan lokal menawarkan lebih sedikit fleksibilitas karena server fisik.	Skalabilitas yang ditawarkan lingkungan cloud jauh lebih unggul dibandingkan model lokal.
Peningkatan bandwidth dan kapasitas berdasarkan penggelaran server baru secara fisik.	Cloud memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kebutuhan mereka, baik itu memori, perangkat lunak, ruang server, dll.

Perbedaan antara Arsitektur SaaS Single vs. Multi-Tenant

Berikut adalah beberapa perbedaan penting antara Penyewa Tunggal vs. Multi-Penyewa:

Parameters	Tunggal	multitenant
Definisi	Arsitektur SaaS penyewa tunggal hanya melayani satu pelanggan dalam satu waktu.	Arsitektur SaaS Multi-Penyewa mendukung beberapa pelanggan secara bersamaan.
Security	Setiap pengguna/klien memiliki database aman khusus.	Pelanggaran data dapat menyebabkan lebih banyak kerusakan.
Kustomisasi	Lebih mudah untuk menyesuaikan arsitektur khusus.	Setiap arsitektur awan pembaruan akan mempengaruhi banyak klien.
Kemampuan Penskalaan	Peningkatan skala adalah tugas yang sangat menantang.	Peningkatan skala menjadi lancar dan mulus
Pro	Mudah mengelola database tanpa duplikasi.	Membutuhkan sedikit modifikasi kode untuk memastikan data klien tidak tercampur.
Kekurangan	Arsitektur yang membutuhkan banyak sumber daya, sehingga mahal untuk dipelihara.	Lebih sulit untuk disesuaikan.

Karakteristik utama SaaS

Berikut adalah karakteristik penting SaaS:

Mudah Disesuaikan: Model komputasi awan SaaS dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik organisasi mana pun tanpa mengubah infrastrukturnya secara signifikan. Bahkan peningkatan yang sering dilakukan dapat dilakukan di latar belakang tanpa memengaruhi informasi pelanggan.
Dibangun di Multipenyewa Architekstur: Dibangun di atas a Arsitektur multitenant, yang berarti bahwa semua pengguna dan aplikasi berbagi satu infrastruktur dan kode terpusat. Arsitektur ini memungkinkan vendor SaaS untuk berinovasi dan menghemat waktu untuk revisi kode.
Peningkatan Akses: Arsitektur SaaS menawarkan akses yang lebih baik ke data daripada jaringan lainnya sehingga semua pengguna memiliki akses aman ke informasi yang sama, sehingga memudahkan mereka untuk berkolaborasi.
Model Penetapan Harga Berbasis Langganan: SaaS menawarkan model penetapan harga berbasis langganan yang memungkinkan Anda berlangganan kapan pun Anda ingin menggunakan aplikasi.
Keamanan: SaaS menawarkan penyimpanan terenkripsi yang membatasi akses ke informasi sensitif. Anda juga dapat mengintegrasikan aplikasi SaaS dengan Kerangka Manajemen Kunci eksternal untuk memastikan perlindungan ekstra.
Kolaborasi: Aplikasi SaaS memfasilitasi banyak pengguna untuk berkolaborasi. Hal ini memungkinkan pengguna untuk berkomentar, menetapkan dan berbagi tugas pada aplikasi untuk bekerja sama.

Tantangan Teknologi SaaS

SaaS dapat menimbulkan tantangan spesifik bagi organisasi dalam jangka panjang jika salah penanganannya. Berikut adalah beberapa tantangan penting untuk model SaaS Cloud Computing:

Inkonsistensi dalam koneksi internet: Koneksi internet berkecepatan tinggi penting untuk menjalankan arsitektur SaaS. Arsitektur yang berfluktuasi tidak berfungsi dengan baik.

Less Kontrol: Aplikasi SaaS sepenuhnya dikelola oleh vendor pihak ketiga. Dengan kata lain, meskipun Anda telah memilih paket model penetapan harga yang disesuaikan, Anda tidak memiliki kendali penuh atas penetapan harga, yang sepenuhnya berada di tangan vendor.

Risiko Keamanan Tinggi: Di SaaS Cloud Computing, data rahasia dan sensitif Anda ditangani oleh vendor, sehingga terdapat ancaman signifikan terhadap privasi Anda.

Masalah Integrasi: Beberapa, waktu Integrasi yang salah dapat menyebabkan banyak masalah bagi bisnis Anda. Misalnya, jika terjadi masalah penagihan, faktur yang salah dapat dibuat.

Oleh karena itu, sinkronisasi data antara SaaS dan aplikasi lain menjadi sangat penting. Namun, integrasi pada model SaaS mahal dan mungkin memerlukan tenaga profesional TI yang terspesialisasi.

Pemilihan vendor SaaS: Ada ribuan aplikasi SaaS untuk tim TI. Anda selalu dapat memberikan rekomendasi. Namun, ulasannya bersifat bias, sehingga tidak dapat memberikan jaminan bahwa Anda telah memilih penyedia layanan yang tepat.

Infrastruktur Hibrid: Kombinasi perangkat lunak lokal atau perangkat lunak yang sudah ada dengan layanan perangkat lunak berbasis cloud dikenal sebagai infrastruktur hibrid.

Harga untuk SaaS

Berikut adalah beberapa model penetapan harga penting SaaS:

Gratis atau berbasis iklan: Ini gratis bagi pengguna, dengan penyedia SaaS menghasilkan pendapatan melalui peningkatan penjualan ruang iklan mereka. Dimungkinkan juga untuk meningkatkan ke model berbayar tanpa iklan yang mengganggu dalam model penetapan harga ini.
Tarif tetap: Dalam model penetapan harga ini, cpelanggan diberikan akses ke fitur lengkap perangkat lunak dengan biaya tetap bulanan atau tahunan.
Per pengguna: Dalam model penetapan harga ini, harga ditentukan oleh berapa banyak orang yang akan menggunakan layanan untuk setiap langganan. Ada harga tetap untuk semua pengguna.
Tingkatan per pengguna: Tingkatan harga ini didasarkan pada rentang pengguna aktif yang dapat ada dalam satu langganan.
Tingkatan penyimpanan: Pelanggan mungkin memiliki akses layanan gratis dalam struktur harga ini. Namun, Anda harus membayar ruang penyimpanan jika mereka ingin terus menggunakan produk setelah melampaui batas gratis.
Bayar sesuai yang anda pakai: Model penetapan harga SaaS ini bekerja berdasarkan jumlah pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang menggunakan layanan SaaS maka semakin besar pula biaya yang dikenakan, begitu pula sebaliknya.
Per pengguna aktif: Paket ini bekerja berdasarkan aspek metode "bayar sesuai pemakaian". Namun, satu-satunya perbedaan signifikan antara kedua paket ini adalah Anda hanya akan ditagih per pengguna yang secara aktif menggunakan layanan melampaui batas ambang tertentu.
Tingkatan berbasis fitur: Tingkatan harga ini ditentukan oleh jumlah fitur yang dicari pelanggan. Model penetapan harga ini menawarkan versi perangkat lunak yang lebih kecil dengan fitur terbatas dengan harga lebih rendah.
Gratis: Layanan penetapan harga umumnya gratis di tingkat ini. Namun, pembatasan fungsional akan dirancang untuk meningkatkan penjualan layanan cloud SaaS berbayar kepada pelanggan yang sudah ada.

Keuntungan SaaS

Berikut adalah kelebihan/manfaat utama model Cloud Computing SaaS:

Mengurangi waktu penerapan membantu pembuatan prototipe dengan cepat
Banyak penyedia perangkat lunak menggunakan model SaaS. Namun, mereka mungkin masih memperoleh pendapatan yang besar dari model tradisional.
Solusi SaaS memiliki langganan bulanan yang melibatkan peningkatan, pemeliharaan, dan dukungan klien 24*7, sehingga tidak memerlukan biaya awal yang tinggi.
Vendor SaaS membantu Anda mengelola kompleksitas infrastruktur TI yang mendasari SaaS.
Perusahaan tidak perlu memelihara perangkat keras atau mengkhawatirkan versi sistem operasi mana yang didukung
Solusi SaaS memerlukan browser web dan akses internet, dan Anda siap untuk melakukan siaran langsung saat Anda mendapatkan akses langsung melalui SaaS.
Anda dapat mengakses solusi SaaS yang dapat diakses dari mana saja di dunia yang menawarkan mobilitas kepada pengguna.
Ini membantu organisasi bisnis untuk lebih fokus pada upaya penjualan dan pemasaran mereka dan memastikan kepuasan pelanggan.
Penyedia SaaS memperbarui dan menambal aplikasi secara berkelanjutan.

Kekurangan SaaS

Berikut adalah kelebihan/manfaat utama model Cloud Computing SaaS:

Data disimpan di cloud sehingga keamanan mungkin menjadi masalah bagi sebagian pengguna. Jadi, komputasi awan tidak lebih aman dibandingkan model lokal.
Aplikasi perangkat lunak internal memberi pemilik bisnis kendali tingkat tinggi.
Karena perangkat lunak SaaS dihosting di web, Anda tidak dapat menggunakan aplikasi ini tanpa koneksi Internet.
Aplikasi SaaS berjalan pada kecepatan yang sedikit lebih lambat dibandingkan aplikasi klien/server.

Penyedia SaaS Populer

Berikut adalah beberapa penyedia SaaS terkemuka:

kantor 365 memberikan pengalaman terintegrasi aplikasi dan layanan seperti MS-Word, Excel, dan PowerPoint. Itu diperbarui setiap bulan dengan fitur terbaru dan pembaruan keamanan.
Google G Suite adalah solusi komputasi awan milik Google. Rangkaian alat ini juga menyediakan solusi untuk email, pengolah kata, spreadsheet, kalender presentasi bersama, penyimpanan awan, dan banyak lagi. aplikasi komputasi awan.
Dropbox menawarkan layanan cloud untuk klien yang berjalan Windows, sistem operasi Mac, dan Linux serta perangkat seluler. Ini memungkinkan pengguna untuk menarik dan melepas file dari desktop ke browser untuk mengunggahnya Dropbox.
Salesforce adalah solusi CRM yang menyatukan perusahaan dan pelanggan. Ini membantu semua departemen memiliki pandangan yang sama tentang pelanggan Anda.

Masa depan SaaS

Kita mungkin akan melihat tingkat adopsi yang lebih tinggi dan akselerasi fitur yang lebih baik seiring perusahaan merancang dan mengembangkan teknologi baru untuk memenuhi permintaan pasar.

Hanya sedikit perusahaan yang memperkirakan kelahiran kembali teknologi SaaS, dengan fokus utama pada perangkat seluler. Namun, perusahaan lain memilih kecerdasan buatan (AI), yang akan mendominasi pasar SaaS di bidang logistik, transportasi, dan ritel.

Seiring dengan terus berkembangnya teknologi, model SaaS juga ikut berkembang. Namun, faktanya adalah bahwa perangkat yang sudah jadi dan siap pakai akan selalu memiliki tempat usaha.

Ringkasan

SaaS adalah singkatan dari Perangkat Lunak sebagai Layanan
Penyedia perangkat lunak akan meng-host aplikasi dan data terkait menggunakan database, server, sumber daya komputasi, dan jaringannya.
Model komputasi awan SaaS dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik organisasi mana pun tanpa mengubah infrastrukturnya.
Di SaaS Cloud Computing, vendor menangani data rahasia dan sensitif Anda, sehingga ada ancaman signifikan terhadap privasi Anda.
Berbagai model Penetapan Harga untuk Sass adalah: 1) Gratis atau berbasis iklan 2) Tarif tetap 3) Per pengguna 4) Tingkat per pengguna 5) Tingkat penyimpanan 6) Bayar sesuai penggunaan 7) Per pengguna aktif 8) Tingkat berbasis fitur, dan 9 ) Gratis.
Mengurangi waktu penerapan membantu pembuatan prototipe dengan cepat.
Aplikasi perangkat lunak internal memberi pemilik bisnis kendali tingkat tinggi.
Beberapa penyedia SaaS terkemuka adalah Office 365, Google G Suite, Dropbox, dan Tenaga Penjualan.
Masa depan SaaS Cloud Computing bagus karena kita akan melihat lebih banyak adopsi di tahun-tahun mendatang.