Testiranje aplikacija domene osiguranja s uzorcima testnih slučajeva
Thomas Hamilton
⚡ Pametni sažetak
Testiranje aplikacija u domeni osiguranja zahtijeva duboko poznavanje polica, premija, zahtjeva za naknadu štete i regulatornih pravila. Ova stranica objašnjava što testiranje u domeni osiguranja obuhvaća, koja područja procesa trebaju pozornost i kako izraditi pouzdane uzorke testnih slučajeva.
Testiranje domene osiguranja
Testiranje domene osiguranja je proces testiranja softvera za testiranje aplikacije osiguranja. Cilj testiranja domene osiguranja je provjeriti ispunjava li dizajnirana aplikacija osiguranja očekivanja korisnika osiguravanjem kvalitete, performansi, trajnosti i dosljednosti prije stvarne implementacije.
Osiguravajuća društva uvelike se oslanjaju na softver za vođenje svog poslovanja. Softverski sustavi im pomažu u obavljanju raznih osiguravateljskih aktivnosti poput razvojaping standardni obrasci polica, obrada procesa naplate, upravljanje podacima o klijentima, pružanje kvalitetnih usluga klijentima, koordinacija između poslovnica i tako dalje.
Besplatno se pridružite našem projektu testiranja osiguranja uživo
Što je domena u testiranju?
Domena nije ništa drugo nego industrija za koju se stvara projekt testiranja softvera. Kada govorimo o softverskom projektu ili razvoju, često se koristi ovaj pojam. Na primjer, domena osiguranja, bankarska domena, maloprodajna domena, zdravstvena domena itd., kao što je prikazano u nastavku.
Obično, dok se razvijaping Za bilo koji specifični domenski projekt, traži se pomoć stručnjaka za domenu. Stručnjak za domenu je majstor u toj temi i može poznavati proizvod ili aplikaciju iznutra i izvana.
Što je osiguranje? Vrsta osiguranja
Osiguranje se definira kao pravičan prijenos rizika od gubitka s jednog subjekta na drugi u zamjenu za plaćanje. Osiguravajuće društvo, koje prodaje policu naziva se OSIGURATELJ, dok se osoba ili tvrtka koja koristi policu naziva OSIGURANJEM.
Police osiguranja obično se klasificiraju u dvije kategorije, a osiguravatelj ih kupuje prema svojim zahtjevima i proračunu.
Međutim, postoje i druge vrste osiguranja koje spadaju u ove kategorije
- Osiguranje od nezaposlenosti
- Socijalno osiguranje
- Naknada radnicima
Što je Premium? Kako se izračunava Premium?
Premija se definira kao iznos koji se naplaćuje za određeni iznos pokrića osiguranja ili police koju je osiguranik kupio.
Premija osiguranja utvrđuje se na temelju dva faktora
- Učestalost potraživanja
- Ozbiljnost zahtjeva (Cijena svakog zahtjeva)
Na primjer, vidjet ćemo kako funkcionira sustav osiguranja,
Pretpostavimo da osiguravajuće društvo osigurava sve kuće u selu
| Osiguranje kuće | Iznos |
|---|---|
| Ukupan broj kuća u selu | = 1000 |
| Vrijednost svake kuće | = 800 USD |
| Doprinos svakog vlasnika kuće kao premija | = 8 USD |
| Ukupna prikupljena premija | = $ 8000 |
Statistički je izračunao da u slučaju požara izgori najviše 10 kuća koje treba nadoknaditi.
Dakle, u slučaju požara, morat će platiti 10 kuća 800 dolara što je 8000 dolara jednako premiji koju je prikupio.
Rizik od 10 vlasnika kuća raspoređen je na 1000 vlasnika kuća u selu, čime se smanjuje opterećenje bilo kojeg vlasnika.
U slučaju da u određenoj godini ne dođe do požara, cijeli iznos ide u njegovu dobit, dok će osiguravatelj pretrpjeti gubitak ako izgori više od 10 kuća. Pogrešno računanje u softveru je skupo, zbog čega je poznavanje domene toliko važno.
Zašto je poznavanje domene osiguranja važno?
Poznavanje domene ključno je za testiranje bilo kojeg softverskog proizvoda i ima svoje prednosti kao što su
Ispitivanje potrebno u različitim područjima procesa osiguranja
Testiranje može ublažiti rizik od prekida poslovanja tijekom i nakon postavljanja softvera. Postoje mnoge podružnice osiguravajućeg društva koje zahtijevaju testiranje.
- Sustavi upravljanja politikama
- Sustavi za upravljanje zahtjevima
- Sustavi upravljanja distribucijom
- Sustavi upravljanja ulaganjima
- Administrativni sustavi trećih strana
- Risk Management rješenja
- Propisi i poštivanje
- Aktuarski sustavi (procjena i određivanje cijena)
Vrste testiranja koje se primjenjuju u osiguranju
Poznavanje područja procesa koje treba pokriti samo je pola posla. Svako područje također zahtijeva pravu vrstu testiranja, jer platforma za osiguranje kombinira sustave za ocjenjivanje, automatizaciju tijeka rada, generiranje dokumenata i vrlo osjetljive zapise o klijentima u jednom sustavu.
| Vrsta testiranja | Fokus u prijavi za osiguranje |
|---|---|
| Funkcionalno ispitivanje | Generiranje ponuda, izdavanje polica, odobrenja, obnove i pravila rješavanja šteta |
| Ispitivanje integracije | Prijenos podataka između sustava za administraciju polica, naplatu, zahtjeve za naknadu štete i CRM sustave |
| Ispitivanje performansi | Ponašanje portala tijekom vrhunca obnove i otvorenih prozora za upis |
| Ispitivanje sigurnosti | Zaštita zdravstvenih, financijskih i identitetskih zapisa osiguranika |
| Ispitivanje kompatibilnosti | Portali agenata i aplikacije za samousluživanje u različitim preglednicima, uređajima i veličinama zaslona |
| Ispitivanje regresije | Stabilnost tablica ocjenjivanja nakon svake regulatorne ili proizvodne promjene |
| Testiranje prihvatljivosti korisnika | Odobrenje od strane osiguravatelja, procjenitelja i agenata za stvarne poslovne scenarije |
Većina timova prvo automatizira funkcionalni i regresijski sloj, jer se cjenovni planovi i pravila proizvoda mijenjaju nekoliko puta godišnje, dok temeljni tijek rada ostaje stabilan.
Što testirati u osiguranju?
Sektor osiguranja je mreža malih jedinica koje se izravno ili neizravno bave obradom odštetnih zahtjeva. Za nesmetano funkcioniranje osiguravajućeg društva potrebno je da se svaka od ovih jedinica rigorozno testira prije nego što se sinkronizira kako bi se postigao željeni rezultat. Testiranje uključuje
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Uzorak testnog slučaja za testiranje zahtjeva za osiguranje
Scenariji u nastavku pretvaraju ta područja procesa u konkretne provjere koje možete izravno kopirati u skup testova.
| Sr# | Testni slučajevi za prijavu na osiguranje |
|---|---|
| 1 | Potvrdite pravilo zahtjeva |
| 2 | Osigurajte da se potraživanje može dogoditi za maksimalno i minimalno plaćanje |
| 3 | Provjerite jesu li podaci točno preneseni u sve podsustave, uključujući račune i izvješća. |
| 4 | Provjerite mogu li se zahtjevi obraditi putem svih kanala, na primjer weba, mobitela, poziva itd. |
| 5 | Testirajte 100% pokrivenost i točnost u izračunima za određivanje premijskih stopa |
| 6 | Uvjerite se da formula za izračun dividende i uplaćenih vrijednosti daje točnu vrijednost |
| 7 | Provjerite jesu li vrijednosti predaje izračunate u skladu sa zahtjevima politike |
| 8 | Provjerite fiducijarne podatke i knjigovodstvoping Zahtjevi |
| 9 | Testirajte složene scenarije za propust i oživljavanje politike |
| 10 | Testirajte različite uvjete za vrijednost bez oduzimanja |
| 11 | Testni scenariji za ukidanje pravila |
| 12 | Provjerite ponaša li se račun glavne knjige isto kao i za usklađivanje s pomoćnom knjigom |
| 13 | Probni izračun neto obveze za vrednovanje |
| 14 | Uvjeti testiranja za produženo osiguranje |
| 15 | Provjerite politiku za opciju bez oduzimanja |
| 16 | Provjerite ponašaju li se različiti uvjeti proizvoda osiguranja prema očekivanjima |
| 17 | Provjerite premium vrijednost prema planu proizvoda |
| 18 | Testirajte sustav automatskog slanja poruka za obavještavanje kupaca o novim proizvodima |
| 19 | Potvrdite sve podatke koje su unijeli korisnici dok napreduju kroz tijek rada kako biste pokrenuli upozorenja, usklađenost, obavijesti i druge događaje tijeka rada |
| 20 | Predložak dokumenta o provjeri osiguranja podržava format dokumenta poput MS-Worda |
| 21 | Testirajte sustav za automatsko generiranje računa i slanje kupcu putem e-maila |
Uobičajeni izazovi u testiranju domene osiguranja
Projekti osiguranja zastaju iz razloga koji se rijetko pojavljuju u drugim industrijama. Poslovna pravila nadograđuju se na desetljeća naslijeđenih proizvoda, tako da jedna brojka premije može istovremeno ovisiti o dodacima, dodacima, državnim propisima i datumu izdavanja police.
Ovisnost o datumu je druga prepreka. Politike sazrijevaju, prestaju važiti i obnavljaju se tijekom deset ili dvadeset godina, pa testeri moraju prilagoditi sustav unaprijed umjesto da čekaju da prođe stvarno vrijeme. Priprema za to podaci ispitivanja često traje dulje nego samo pisanje testova.
Tri daljnja pritiska oblikuju svakodnevni rad:
- Regulatorni odljev: Pravila HIPAA-e, GDPR-a, Solvency II i IRDAI-a se stalno mijenjaju, prisiljavajući na preradu izvješća i provjeru privole.
- Naslijeđena sučelja: Mehanizmi za politiku glavnih računala razmjenjuju datoteke fiksne širine koje je teško pregledati bez namjenskog sustava.
- Privatnost podataka: Pravi zapisi o zahtjevima ne mogu se kopirati u testno okruženje dok se ne maskiraju.
Proračun za maskirane podatke i simulaciju datuma u fazi planiranja sprječava da ovi problemi postanu prepreke za objavu.
Provjerite naš Projekt testiranja osiguranja uživo
