Što je MIS? Uvod i definicija
Što je MIS?
POGREŠNO je korištenje informacijske tehnologije, ljudi i poslovnih procesa za snimanje, pohranjivanje i obradu podataka za proizvodnju informacija koje donositelji odluka mogu koristiti za donošenje svakodnevnih odluka. Puni oblik MIS-a je Informacijski sustavi upravljanja. Svrha MIS-a je izvlačenje podataka iz različitih izvora i izvođenje uvida koji pokreću rast poslovanja.
Potreba za MIS-om
Slijede neka od opravdanja za postojanje MIS sustav.
- Donositelji odluka trebaju informacije za donošenje učinkovitih odluka. Upravljački informacijski sustavi (MIS) to omogućuju.
- MIS sustavi olakšavaju komunikaciju unutar i izvan organizacije – zaposlenici unutar organizacije mogu lako doći do potrebnih informacija za svakodnevno poslovanje. Olakšice poput usluge kratkih poruka (SMS) i e-pošte omogućuju komunikaciju s kupcima i dobavljačima unutar MIS sustava koji organizacija koristi.
- Vođenje evidencije – upravljački informacijski sustavi bilježe sve poslovne transakcije organizacije i daju referentnu točku za transakcije.
Komponente MIS-a
Glavne komponente tipičnog MIS dugog oblika (Informacijski sustav upravljanja) su:
- ljudi – osobe koje koriste informacijski sustav
- Datum – podaci koje informacijski sustav bilježi
- Poslovni postupci – uspostavljene procedure o tome kako bilježiti, pohranjivati i analizirati podatke
- Hardver – to uključuje poslužitelje, radne stanice, mrežnu opremu, pisače itd.
- Softver – to su programi koji se koriste za rukovanje podacima. To uključuje programe kao što su programi za proračunske tablice, softver za baze podataka itd.
Vrste informacijskih sustava
Vrsta informacijskog sustava koju korisnik koristi ovisi o njegovoj razini u organizaciji. Sljedeći dijagram prikazuje tri glavne razine korisnika u organizaciji i vrstu informacijskog sustava koji koriste.
Sustavi za obradu transakcija (TPS)
Ova vrsta informacijskog sustava koristi se za bilježenje svakodnevnih transakcija poduzeća. Primjer sustava za obradu transakcija je sustav prodajnog mjesta (POS). Za evidentiranje dnevne prodaje koristi se POS sustav.
Informacijski sustavi upravljanja (MIS)
Upravljački informacijski sustavi, skraćeno MIS, koriste se za vođenje taktičkih menadžera za donošenje polustrukturiranih odluka. Izlaz iz sustava za obradu transakcija koristi se kao ulaz u MIS sustav.
Sustavi za podršku odlučivanju (DSS)
Sustave za podršku odlučivanju koriste menadžeri najviše razine za donošenje polustrukturiranih odluka. Izlaz iz informacijskog sustava upravljanja koristi se kao ulaz u sustav podrške odlučivanju. DSS sustavi također dobivaju ulazne podatke iz vanjskih izvora kao što su trenutne tržišne snage, konkurencija itd.
Ručni informacijski sustavi VS računalni informacijski sustavi (MIS)
Podaci su krvotok svakog poslovnog subjekta. Svatko u organizaciji treba informacije za donošenje odluka. Informacijski sustav je organizirani način bilježenja, pohranjivanja podataka i dohvaćanja informacija.
U ovom ćemo odjeljku pogledati ručne informacijske sustave naspram računalnih informacijskih sustava.
Ručni informacijski sustav
Ručni informacijski sustav ne koristi nikakve računalne uređaje. Snimanje, pohranjivanje i dohvaćanje podataka obavljaju ručno osobe koje su odgovorne za informacijski sustav.
Slijede glavne komponente ručnog informacijskog sustava
- Narod -ljudi su primatelji informacijskog sustava
- Poslovni postupci –to su mjere koje definiraju pravila za obradu podataka, njihovo pohranjivanje, analiziranje i proizvodnju informacija
- Podaci -ovo su zabilježene svakodnevne transakcije
- Sustav arhiviranja – ovo je organizirani način pohranjivanja informacija
- Izvještaji -izvještaji se generiraju nakon ručne analize podataka iz arhivskog sustava i njihovog kompiliranja.
Sljedeći dijagram ilustrira kako funkcionira tipični ručni informacijski sustav
Prednosti i nedostaci ručnog informacijskog sustava
Prednosti:
Sljedeće su prednosti ručnih informacijskih sustava
- Isplativo - jeftiniji je u usporedbi s kompjuteriziranim sustavom jer nema potrebe za kupnjom skupe opreme poput poslužitelja, radnih stanica, pisača itd.
- Fleksibilno -novi poslovni zahtjevi mogu se jednostavno implementirati u poslovne procedure i odmah implementirati
Nedostaci:
Slijede neki od nedostataka ručnog informacijskog sustava.
- Oduzima puno vremena –sve unose podataka potrebno je provjeriti prije arhiviranja, ovo je dugotrajan zadatak kada ga obavljaju ljudi. Dohvaćanje podataka iz sustava arhive također oduzima dosta vremena
- Sklon greškama – točnost podataka kada ih provjeravaju i potvrđuju ljudska bića sklonija je pogreškama u usporedbi s provjerom i potvrđivanjem koje vrše računalni sustavi.
- Nedostatak sigurnosti – sigurnost ručnih sustava provodi se ograničavanjem pristupa kartoteci. Iskustvo pokazuje da neovlaštene osobe mogu lako doći do arhive
- Dupliciranje podataka –većina odjela u organizaciji mora imati pristup istim podacima. U ručnom sustavu uobičajeno je duplicirati te podatke kako bi bili lako dostupni svim ovlaštenim korisnicima. Izazov dolazi kada treba ažurirati iste podatke
- Nedosljednost podataka – zbog dupliciranja podataka, vrlo je uobičajeno ažurirati podatke u jednoj datoteci, a ne ažurirati druge datoteke. To dovodi do nedosljednosti podataka
- Nedostatak sigurnosnih kopija – ako se datoteka izgubi ili se njome pogrešno rukuje, šanse za oporavak podataka su gotovo ravne nuli.
Kompjuterizirani informacijski sustav
Kompjuterizirani sustavi razvijeni su za rješavanje izazova ručnih informacijskih sustava. Glavna razlika između ručnog i računalnog informacijskog sustava je u tome što računalni sustav koristi kombinaciju softvera i hardvera za snimanje, pohranu, analizu i dohvaćanje informacija.
Prednosti i nedostaci računalnog informacijskog sustava (MIS)
Slijede neki od nedostataka računalnog informacijskog sustava.
Prednosti:
Sljedeće su prednosti računalnih informacijskih sustava
- Brza obrada podataka i pronalaženje informacija – to je jedna od najvećih prednosti računalnog informacijskog sustava. Brže obrađuje podatke i dohvaća informacije. To dovodi do poboljšane usluge klijentima/korisnicima
- Poboljšana točnost podataka – jednostavna implementacija validacije podataka i provjere verifikacije u kompjuteriziranom sustavu u usporedbi s ručnim sustavom.
- Poboljšana sigurnost – osim ograničavanja pristupa poslužitelju baze podataka, računalni informacijski sustav može implementirati druge sigurnosne kontrole kao što su autentifikacija korisnika, biometrijski sustavi autentifikacije, kontrola prava pristupa itd.
- Smanjeno dupliciranje podataka – sustavi baza podataka dizajnirani su na takav način da je dupliciranje podataka svedeno na minimum. To znači da ažuriranje podataka u jednom odjelu automatski čini dostupnima ostalim odjelima
- Poboljšani sustavi sigurnosne kopije – s modernom tehnologijom, sigurnosne kopije mogu se pohraniti u oblak što olakšava oporavak podataka ako se nešto dogodi hardveru i softveru koji se koriste za pohranu podataka
- Jednostavan pristup informacijama – većina poslovnih rukovoditelja mora putovati i još uvijek moći donijeti odluku na temelju informacija. Web i Mobilni tehnologije omogućuju pristup podacima s bilo kojeg mjesta.
Nedostaci:
- Skupo je postaviti i konfigurirati – organizacija mora kupiti hardver i potreban softver za pokretanje informacijskog sustava. Uz to, bit će potrebno revidirati poslovne procedure, te obučiti osoblje za korištenje informatičkog informacijskog sustava.
- Veliko oslanjanje na tehnologiju – ako se nešto dogodi hardveru ili softveru zbog čega prestane funkcionirati, tada se informacijama ne može pristupiti dok se ne zamijeni potrebni hardver ili softver.
- Rizik od prijevare – ako nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole i provjere, uljez može objaviti neovlaštene transakcije kao što je faktura za robu koja nikada nije isporučena, itd.
rezime
- MIS je kratica za Management Information System. To je zbirka ljudi, postupaka, podataka i informacijske tehnologije koja pomaže menadžerima da donose informirane odluke.
- Kompjuterizirani informacijski sustavi učinkovitiji su od ručnih informacijskih sustava. Ručni informacijski sustavi su jeftiniji u usporedbi s računalnim informacijskim sustavima.
- Sustave za obradu transakcija (TPS) koristi operativno osoblje za bilježenje svakodnevnih poslovnih transakcija, a koriste se za donošenje strukturiranih odluka
- Menadžeri srednje razine koriste upravljačke informacijske sustave (MIS) za donošenje polustrukturiranih odluka
- Sustave za podršku odlučivanju koriste menadžeri najviše razine i oni pomažu menadžerima najviše razine da donose nestrukturirane odluke.