عمليات الاحتيال الشائعة في تيمو وكيفية تجنبها: 7 طرق
كاثرين يونغ
ساعدني بحثي المتعمق على فهم كيفية حماية نفسي بشكل أفضل أثناء التسوق عبر الإنترنت باستخدام أساليب وأدوات متنوعة. وقد أثبتت هذه الأساليب فعاليتها، مع أنها عملية تعلم مستمرة. ولتقديم الأفضل للقراء، اختبرت أيضًا أكثر من 30 أداة لتحديد هوية المحتالين، وذكرت أكثرها موثوقية في هذه المقالة.
يمكنك الآن قراءة هذا المنشور وقراءة المزيد عن عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا في تيمو ومعرفة كيفية تجنبها.
Spokeo أداة بحث بريد إلكتروني فعّالة للتحقق من جهات الاتصال المشبوهة وكشف عمليات الاحتيال المحتملة. في ظل تزايد عمليات الاحتيال المرتبطة بـ Temu، يُعدّ كشف رسائل البريد الإلكتروني المزيفة ومحاولات التصيد الاحتيالي أمرًا بالغ الأهمية.
عمليات الاحتيال الشائعة في تيمو
بعض من القمة عمليات الاحتيال الشائعة في تيمو التي ذكرتها مذكورة أدناه. ستجد أيضًا نصائح موثوقة حول كيفية تجنب تحتهم.
1) عملية احتيال عبر البريد الإلكتروني المزيف
يُعد البريد الإلكتروني المزيف أحد أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا في تيمو. إذا كنت مستخدم لأول مرةانتبه، فهذه الرسالة الإلكترونية تدّعي وجود مشكلة في الدفع أو الطلب. يطلب من المشترين النقر على رابط لإعادة تأكيد الدفع أو حلها. حدث لي هذا عندما كنت أطلب ديكورًا منزليًا من تيمو، وأرسل لي المحتال رابطًا لإعادة تأكيد الدفع. لحسن الحظ، أخبرتُ صديقةً بالأمر، فحذرتني من أنها محاولة تصيد احتيالي، مما وفّر عليّ دفع المبلغ مرتين.
اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية: نعم
التحقق من الهوية: نعم
معلومات التتبع الاحتيالية: نعم
تجربة مجانية: تجربة لمدة 7 أيام مقابل 0.95 دولار
كيفية تجنب ذلك؟
تأكد دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل للتأكد من أن الرسالة مُرسلة من "temuemail.com". مع ذلك، هناك احتمال وجود نطاقات مزيفة ذات امتداد مماثل باسمهم. لذا، تحقق جيدًا من عنوان البريد الإلكتروني بزيارة الموقع الرسمي. إذا وجدت أي شيء غير طبيعي أبلغ عن ذلك إلى الدعم الرسمي لـ Temu.
أقترح عليك أيضًا استخدام خدمات البحث العكسي عن البريد الإلكتروني مثل Spokeo و Social Catfish للتأكد من أن معرفات البريد الإلكتروني شرعية.
هنا سأقدم عرضًا توضيحيًا سريعًا لـ Spokeo على سبيل المثال (اتبع نفس العملية لـ Social Catfish):
الخطوة 1) انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف https://www.spokeo.com/، اختر خيار البريد الإلكتروني، وأدخل معرف البريد الإلكتروني الذي تريد البحث عنه.
الخطوة 2) بعد أن يقوم الموقع بالبحث عنه، انقر على فتح النتيجة الكاملة والحصول على تقرير كامل عن المالك، بما في ذلك خلفيته.
ومع ذلك، أثناء استخدام هذه الطريقة، قد تتلقى في بعض الأحيان معلومات قديمة أو بيانات مفقودة في التقارير. في مثل هذه الحالات، أنصحكم باستخدام أدوات أخرى للتحقق من النتيجة.
تجربة لمدة 7 أيام مقابل 0.95 دولار
2) بطاقة هدايا و بضائع مجانية
إذا كنت متسوق متكررلا بد أنك شاهدت عمليات الاحتيال هذه المتعلقة ببطاقات الهدايا والبضائع المجانية. تتضمن هذه العمليات الترويج لمنتجات وبطاقات هدايا مجانية مضللة. يتم الوعد بالهدايا مقابل إكمال الاستطلاعات، مشاركة بعض المعلومات الشخصية، أو صنع ملف دفعة صغيرةتُستخدم هذه التفاصيل لجمع البيانات وخداعك لإنفاق المزيد من المال. تلقيتُ ذات مرة هدية مجانية مع شراء ملابس، ولم تكن مطابقة للصورة إطلاقًا. كانت قبعةً غير مناسبة لي، ولم أستطع ارتداؤها ولو لمرة واحدة.
كيفية تجنب ذلك؟
أفضل طريقة لتجنب مثل هذه الاحتيالات هي عدم الانجراف وراء العروض المجانية. إذا يبدو العرض جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقهاهذا صحيح. التزم دائمًا بالبائعين الموثوقين واقرأ تقييماتهم إذا كنت تحاول الطلب من بائع جديد. بالإضافة إلى ذلك، إذا رأيت أي إعلان لتيمو على وسائل التواصل الاجتماعي يعرض منتجًا مجانيًا، فمن المرجح أنه عملية احتيال. لاحظت أيضًا أن المنتجات المزيفة المخفضة لها سياسة إرجاع معقدةلذلك، تحقق من مثل هذه العلامات وتجنبها.
3) عملية احتيال الروابط التابعة
هذا النوع من الاحتيال يخدع المستخدمين لمشاركة روابط التسويق بالعمولة، مُدّعيًا أنه في حال مشاركة هذه الروابط، سيحصلون على عرض/عمولة. في المقابل، يكسب المحتال العمولة عندما يشتري المشتري الذي شاركته الرابط هذه المنتجات. المنتجات في هذه العروض من: جودة رديئة للغاية or قد لا يكون هناك سياسة إرجاع، ولن تحصل على أي من المكافآت الموعودة.
كيفية تجنب ذلك؟
لتجنب مثل هذه الاحتيالات، أنقر فقط على الروابط الموثوقة من المواقع التي أعرفها وأتحقق من صحة المصدر. يجب عليك كن دائمًا حذرًا بشأن الروابط التي تتم مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي و البريد الإلكتروني، حتى من أصدقائك. قبل النقر على أي رابط، اسألهم من أين شاركوه، وابحث بنفسك قبل شراء أي شيء. أنصح أيضًا باستخدام جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات يوفر فحصًا مدمجًا لروابط البريد العشوائي. هذه الحماية من البريد العشوائي تحدد الروابط المشبوهة فورًا وتُظهر خطأً عند محاولة زيارتها، مما يحميك من أي عمليات احتيال.
4) المنتجات المقلدة
تتضمن عمليات الاحتيال في المنتجات المقلدة في تيمو البائعين الذين يقدمون نسخ دون المستوى من علامة تجارية معروفة منتجات بأسعار منخفضة بشكل مدهش. لن يدّعوا أنها أصلية، بل سيُصنّعونها يبدو أنهم يقدمون نفس النوع من المنتجات بسعر أقل بكثيرتبدو القطع مشابهة جدًا للماركات الفاخرة في الصورة، ولكن بمجرد استلامها، ستشعر بخيبة أمل كبيرة من رداءة الجودة. وجدت صديقتي فستانًا على موقع تيمو يُشبه فستان كالفن كلاين تمامًا، ولكن بسعر معقول جدًا. مع ذلك، بمجرد استلامه، كانت الخياطة والخامة سيئة للغاية.
كيفية تجنب ذلك؟
لتجنب هذه الخيبات، راجع تقييمات البائع وتوخَّ الحذر عند شراء هذه المنتجات. يجب أن تعلم أيضًا أن المنتج عالي الجودة ذو الخياطة الاحترافية لن يُباع بهذا السعر المنخفض. لذلك، من الأفضل... زيارة المتاجر إذا كنت مهتمًا بالنسخ الأولى أو التحقق من شارة التحقق الخاصة ببائع Temuأقترح عليك أيضًا شراء منتجات مماثلة من البائعين الشرعيين الذين لا يبيعون نسخًا ولكنهم معروفون ويقدمون تصميمات أصلية تبدو قريبة من العلامات التجارية باهظة الثمن.
5) عمليات الاحتيال في خدمة العملاء وسرقة الهوية
لا تثق بدعم Temu ثقة عمياء، فقد وُجدت العديد من عمليات الاحتيال في خدمة العملاء التي تدّعي أنها من Temu. يتواصل معك هؤلاء الوكلاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي، ويعرضون عليك المساعدة في عمليات الإرجاع واسترداد الأموال والطلبات. يقومون باستخراج المعلومات الشخصية في هذه العملية، بما في ذلك طلب تفاصيل بطاقة الائتمان وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، مما يؤدي إلى الخسارة المالية وسرقة الهوية.
كيفية تجنب ذلك؟
أفضل طريقة لحماية نفسك من هذه الاحتيالات هي التواصل مع دعم عملاء تيمو عبر الموقع الرسمي فقط. كما يجب عليك عدم الرد على رسائل الدعم العشوائية التي تبدو مشبوهة. أنا دائمًا... تجنب مشاركة كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs), كلمات السرو بيانات الدفع مع طلبات دعم عشوائية. يُذكر هذا في جميع كلمات المرور المؤقتة (OTP) كتحذير بعدم مشاركتها مع أي شخص إلا إذا كانت مُرسلة خصيصًا لتسليم المنتج أو إلغائه. إذا كنت تتسوق كثيرًا على Temu، تفعيل 2-FA على تطبيقات الخدمات المصرفية و مُعاملات شراء مُتعددة , التحقق من عناوين URLو تجنب مشاركة أي تفاصيل لوقف سرقة الهوية.
6) عمليات احتيال رسائل البريد العشوائي على Xbox
تحدث عملية الاحتيال الخاصة بـ Xbox عندما تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من Xbox حيث قد تجد روابط لعروض مشبوهة أو مواقع تصيد احتياليلقد تلقيتُ شخصيًا عروضًا ومكافآت وهمية في محاولات احتيال كهذه. قد يطلبون أيضًا بياناتك الشخصية ويشاركون روابط تتطلب منك ملء نموذج بمعلوماتك.
كيفية تجنب ذلك؟
تجنب أي روابط تُرسل عبر Xbox، أو رسائل الدعم، أو عروض Temu، وسيتم إرسالها عبر القنوات الرسمية التي يستخدمها الموقع. كما أنني تم تعديل إعدادات Xbox وحظر غير الأصدقاء لإيقاف هذه الرسائل المزعجة، افعل ذلك فورًا إذا كنت تتلقى رسائل عشوائية. أبلغ دائمًا عن هذه الرسائل المزعجة. لا تدخل بيانات تسجيل الدخول والدفع مطلقًا على مواقع غير مألوفةإذا كنت مهتمًا بأي عروض ترويجية، فتحقق منها على موقع Temu الرسمي أولاً للتأكد من شرعيتها.
7) استنساخ واجهة المتجر
يقوم العديد من البائعين المحتالين في تيمو بنسخ شعارات العلامات التجارية الأصلية باهظة الثمن، أو حتى استخدام صورها وأوصافها لبيع المنتجات. لقد صادفتُ العديد من صور الملابس والإكسسوارات التي تُستخدم صفحةً تلو الأخرى من مواقع مثل زارا، وكوتش، وإتش آند إم. Adidasوغيرها من العلامات التجارية على تيمو. يستخدمون هذه الصور و توفير أسعار معقولة جدًا أو خصومات كبيرة, جعلك تعتقد أنهم بائعون أصليونمع ذلك، إذا اشتريتها، فستتلقى مفاجأة فقط، وليست من النوع الجيد. ستبدو هذه المنتجات وكأنها مزحة، ولا تشبه البائعين الأصليين.
كيفية تجنب ذلك؟
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخ مقلدة من علامات تجارية راقية، فما عليك سوى استخدام موقع موثوق للنسخ الأولى أو التحقق من البائع على Temu. يجب عليك أيضًا تجنب شراء العناصر التي تبدو مشابهة جدًا للعلامة التجارية الأصلية مع صور منسوخة من مواقعهم. من الأفضل الشراء من بائع يدعي أنه يبيع نسخًا مع التحقق من صحتها للحصول على المنتجات باهظة الثمن بأسعار معقولة. (ملاحظة: محتالو المنتجات المقلدة لا يدّعون أنها أصلية، بل يحاولون انتحال صفة العلامة التجارية الأصلية).
8) الإعلانات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي
هذه عملية احتيال شائعة على Temu، والتي تعد بجوائز للفوز مسابقات الهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي أو يتضمن إعلانات تظهر العناصر باهظة الثمن المعروضة للبيع أو الخصومات الكبيرةعند النقر على هذه الروابط التي تدّعي أنها تقود إلى مسابقة أو قسيمة خصم، ستنتقل إلى موقع تصيد احتيالي. في حالة حديثة، تحمس شقيقتي لرؤية منتجات Rare Beauty وYeezy في مسابقة هدايا كهذه، لكنها رأت تعليقات أشخاص يتحدثون عن خسارة المال لعدم توفر منتجات Rare Beauty وYeezy على Temu. في الواقع، حُذفت التعليقات البشرية لاحقًا. تم العثور على الروبوتات فقط لذا، لا تنخدع بتعليقات مثل "شكرًا، الرابط يعمل"، أو "شكرًا، استلمت منتجاتي، إنها أصلية"، وما إلى ذلك.
كيفية تجنب ذلك؟
إذا كنت ترغب حقًا في الحصول على خصومات وحماية نفسك من هذه العروض الترويجية المزيفة، فتجنب هذه المنشورات. فكّر مليًا: لماذا تعرض هذه العلامات التجارية الكبرى منتجاتها على موقع تجارة إلكترونية يندرج ضمن فئة AliExpress؟ لذا، تحقق من الموقع الرسمي للعلامة التجارية للتأكد من وجود أي تعاون من هذا القبيلانتقل أيضًا إلى حساب الوسائط الاجتماعية لمعرفة ما إذا كان الملف الشخصي الذي نشر الهدية لديه عدد كافٍ من المتابعين، ويملك علامة زرقاء، ومؤشرات أخرى للمصداقية.
إليك بعض الطرق الإضافية لتجنب عمليات الاحتيال في Temu
يمكنك استخدام هذه الطرق الإضافية الفعالة التي قدمتها أدناه للبقاء آمنًا من عمليات الاحتيال التي تتم عبر Temu.
الطريقة الأولى: التحقق من البائع باستخدام تطبيقات الطرف الثالث
لقد اختبرتُ هذه التطبيقات الخارجية بنفسي ووجدتُها موثوقة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، قدّمتُ:خطوات سهلة لكيفية الاستخدام لراحتك.
1) Social Catfish - البحث عن العنوان
Social Catfish تُعد من أكثر أدوات البحث العكسي موثوقية. تُتيح البحث عن العناوين كإحدى ميزاتها. ساعدتني هذه الخدمة في التحقق من متجر مُسجل في تيمو. حصلت على تفاصيل الموقع من تيمو. قسم البيع حسب بجانب المنتج.
وكان أفضل جزء هو أنه أعطى مواصفات العقار ووثائق العنوان الفعلي للشركة كذلك. مع ذلك، قد تتلقى أحيانًا بيانات خاطئة أو معلومات قديمة. أنصحك بالتحقق من العنوان على خرائط جوجل. Whitepages للتحقق من ذلك، يمكنك أيضًا مراجعة سجلات الأعمال الرسمية للتحقق من شرعيتها.
إليك كيفية البحث عن عنوان باستخدام Social Catfish:
الخطوة 1) قم بزيارتنا https://socialcatfish.com/، حدد العنوان، ثم أدخل الموقع الذي تريد البحث عنه وانقر على ابحث .
الخطوة 2) عند الطلب، يمكنك أيضًا تحديد مواقع من الاقتراح، والذي يعرض عنوانًا كاملاً مرتبطًا بإدخالك. قد يساعدك هذا في الحصول على نتائج بحث أكثر دقة.
الخطوة 3) بعد اكتمال البحث، أدخل بريدك الإلكتروني. انقر على فتح النتائج وانقر على عرض التقرير الكامل للحصول على التفاصيل الكاملة.
نسخة تجريبية لمدة 3 أيام مقابل 5.73 دولار
2) PeopleLooker - البحث بين الشركات
PeopleLooker هو موقع بحث عكسي قوي يتضمن خدمة بحث بين الشركات. يساعدك هذا التحقق من صاحب العمل أو شخص من الشركة الذي يوفر معلوماتهم. على سبيل المثال، انتقل إلى خيار البيع حسب الطلب على Temuاحصل على اسم الشركة واكتشف مؤسسها. استخدم هذه المعلومات على PeopleLooker للحصول على رقم هاتفهم، والبريد الإلكتروني، والخلفية التعليمية، وما إلى ذلك. يمكنني أيضًا استخدامه كملحق Chrome للبحث السهل في كل مرة أستخدم فيها Temu.
مع ذلك، وجدتُ أحيانًا بعض التناقضات بين اسم الشركة والفرد في النتائج. في هذه الحالات، أنصحك بالبحث باستخدام معايير بديلة للأداة. انتقلتُ من البحث بين الشركات (B2B) إلى عمليات بحث أخرى عن المعلومات، مثل الاسم والبريد الإلكتروني، إلخ. يمكنك أيضًا استخدام أدوات البحث عن الصور. عكس البحث عن الصور لشعار الشركة أو الفرد نفسه.
دعني الآن أريك كيفية استخدام PeopleLookerبحث B2B الخاص بـ:
الخطوة 1) قم بزيارتنا https://www.peoplelooker.com/، أضف اسم الشخص المرتبط بالعمل واسم الشركة والموقع، ثم اضغط على بحث.
الخطوة 2) اسمح للأداة بإجراء بحث شامل عن المعلومات. قد يستغرق هذا دقيقتين إلى ثلاث دقائق.
الخطوة 3) بمجرد اكتمال البحث، أضف معرف البريد الإلكتروني الخاص بك لتلقي التقرير.
نسخة تجريبية لمدة 7 أيام مقابل 1 دولار
3) سكاميو (أداة كشف الاحتيال بالذكاء الاصطناعي)
سكاميو by Bitdefender هي أداة استثنائية لكشف الاحتيال مدعومة بالذكاء الاصطناعي. فقط بضع ثوانٍ للكشف عن عملية الاحتيال. كل ما كان عليّ فعله هو إرسال أي روابط مشبوهة، أو روابط بريد إلكتروني، أو رسائل تواصل اجتماعي، أو رموز الاستجابة السريعة، ليقوم Scamio بتحليلها فورًا. يمكنك استخدام خدماته عبر تطبيق الويب، أو واتساب، Messenger، و Discord.
إذا كنتَ مدوّن فيديو أو مدونًا مهتمًا بحماية المستهلك، فقد يكون هذا الموقع إضافةً قيّمةً لقائمتك، إذ يُقدّم نصائح وحيلًا لتجنب عمليات الاحتيال. المشكلة الوحيدة مع Scamio هي النتائج الإيجابية الخاطئة، وهي نادرة. مع ذلك، راجعتُ بعض رسائل البريد الإلكتروني ورموز الاستجابة السريعة (QR) الأصلية لاختباره، وقد وُصف بعضها بأنها عمليات احتيال. لذلك، يمكنك أيضًا مراجعة المراجعات والمنتديات الأخرى للتأكد مما إذا كنتَ تتعرض للاحتيال.
استخدم الخطوات التالية للتحقق من عمليات الاحتيال التي تتم عبر Temu باستخدام Scamio:
الخطوة 1) اختر إحدى قنوات الدردشة وابدأ بإنشاء حساب Bitfinder. أستخدم تطبيق الويب لهذا العرض التوضيحي.
الخطوة 2) يمكنك الآن الدردشة، ووصف نوع الاحتيال الذي تتلقاه، وإرسال الرابط أو البريد الإلكتروني، أو تحميل الصور. لقد شاركتُ رابط بريد إلكتروني من مُرسِلٍ كان يُرسل رسائل ترويجية غير مرغوب فيها لأسابيع. وتبيّن أنه إعلان تجاري حقيقي.
4) Google Images
Google Images هي واحدة من أسرع وأحدث أدوات موثوقة للبحث عن الصور العكسيةإذا كنتَ متشككًا بشأن استخدام Temu أو كنتَ تتسوق لأول مرة على هذا الموقع، فقد يكون هذا حلاً سريعًا لك. يمكنكَ إما تحميل صورة أو لصق رابط للبحث عنها. لقد استخدمتُ Google Images للتحقق من المنتجات وشعارات الشركة، والتي أظهرت لي ما إذا كانت صور العناصر أصلية أو منسوخة من مواقع أخرى.
قد تظهر عدة صور غير مترابطة في النتائج، مما قد يبدو مُربكًا. يمكنك ببساطة تجاهلها والبحث عن صور مشابهة، أو استخدام الفلاتر لتقليل الفوضى.
فيما يلي شرح خطوة بخطوة لكيفية الاستخدام Google Images:
الخطوة 1) قم بزيارتنا https://images.google.com/ وحمل صورة أو الصق عنوان URL واترك للأداة البحث عنه.
الخطوة 2) يمكنك بعد ذلك التمرير لأسفل والاطلاع على النتائج.
وجدتُ نفس الزيّ والعارضة على موقع زارا، وشيءً مشابهاً على إتش آند إم، وبعض النسخ المقلدة على إنستغرام. هذا يدل على أن الصورة مأخوذة من زارا ولصقها البائع على تيمو.
الرابط: https://images.google.com/
الطريقة الثانية: استخدام عنوان بريد إلكتروني منفصل
استخدام بريد إلكتروني منفصل للتسوق على Temu هو حل ذكي لتجنب عمليات الاحتيال. بهذه الطريقة، سيظل البريد الإلكتروني الأساسي آمنًا من رسائل التصيد الاحتيالييمكنك تنظيم صندوق بريدك الإلكتروني بشكل أفضل. أستخدم بريدًا إلكترونيًا ثانويًا حصريًا للتسوق عبر الإنترنت، مما يُسهّل عملية التسجيل، حيث لا أشارك هويتي الشخصية. كما أنه يحميك من كشف بياناتك للمحتالين، حتى في حال تسريب هويتك.
الصعوبة الوحيدة تكمن في إدارة حسابات بريد إلكتروني متعددة، إذ إن مراجعة صندوقي بريد إلكتروني يحتويان على العديد من الرسائل يوميًا قد يكون مُرهقًا. قد يؤدي هذا إلى تفويت رسائل مهمة، لذا يُمكنك إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو تفعيل إشعارات التحديثات اليومية.
الطريقة 3: استخدام بطاقة افتراضية للدفع
البطاقات الافتراضية هي بطاقات رقمية وفي بعض الأحيان تكون بطاقات مادية تعمل بنفس طريقة بطاقات الائتمان والخصميمكنك استخدامها لإجراء معاملات ودفعات آمنة عبر الإنترنت. فهي تساعد على حماية بياناتك المصرفية الحساسة. لقد استخدمتُ IronVest, Wise, US Unlocked, Ramp، وما إلى ذلك، في الماضي للتسوق عبر الإنترنت، والمعاملات الدولية، وما إلى ذلك. في الواقع، بعض البطاقات الافتراضية مثل IronVest تتضمن ميزة الكشف عن الاحتيال.
أنصح المبتدئين وذوي الخبرة باستخدام هذا المنتج لمزيد من الأمان عند إجراء أي عملية شراء على Temu. رفض بعض التجار بعض هذه البطاقات قد تُعتبر مشبوهة. لزيادة نسبة قبولك، استخدم بطاقة افتراضية تُحاكي البطاقات الحقيقية. إذا طلبت استرداد أموالك، فتأكد من إبقاء بطاقتك نشطة حتى يتم إيداع المبلغ.
الطريقة الرابعة: التحقق من المدفوعات الآمنة
لضمان عدم كشف بيانات بطاقتك للمحتالين والتهديدات الأخرى أثناء التسوق عبر الإنترنت، تأكد من أمان بوابات الدفع. تأكد من أن رابط الدفع يدعم HTTPS أو انقر على أيقونة القفل للتحقق من اعتماده على SSL، أقترح عليك أيضًا تأكيد المجال لمعرفة ما إذا كانت البوابة تؤدي إلى Temu الرسمي موقع الدفع. يجب عليك أيضًا محاولة التحقق من توافقه مع معايير PCI DSS أو البحث عن شارات ثقة مثل Norton Secured، McAfee آمن، الخ.
المشكلة مع هذه الخدعة هي أن البعض قد تحتوي مواقع الاحتيال أيضًا على شهادات SSLلذلك، تحقّق جيدًا من عنوان URL بحثًا عن أيّة تفاصيل دقيقة، كالأخطاء الإملائية، أو أدخل رابط الموقع يدويًا. تجنّب أيضًا النقر على الإعلانات التي تظهر عشوائيًا على الموقع، فقد تُؤثّر سلبًا على بوابة الدفع الخاصة بك.
الطريقة 5: ضبط إعدادات جهازك وتطبيقك
إذا كنت تستخدم تطبيق Temu على هاتفك، فتأكد من تقييد وصوله إلى الجهاز والبيانات. يمكنك أيضًا منح أذونات معينة وإلغاؤها بعد انتهاء صلاحيتها. يُرجى ملاحظة ما يلي: قد يطلب Temu الأذونات مرة أخرى بعد كل تحديثلذا تحقق من إعداداتك بانتظام. لقد عطّلتُ التحديثات التلقائية لاحتمالية نسيان إعادة ضبط الإعدادات.
مع ذلك، قد لا تحصل أحيانًا على أفضل اقتراحات المنتجات إذا أوقفت وصولًا معينًا، مثل الموقع. يمكنك تفعيله أثناء استخدام Temu وإيقافه بعد إغلاق التطبيق.
الطريقة 6: استخدام أدوات الخصوصية والأمان
استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو برنامج مكافحة فيروسات وأدوات خصوصية وأمان أخرى يضمن الحماية أثناء استخدام تيمو. إضافةً إلى ذلك، يُسهم تفعيل المصادقة الثنائية في إبعاد المحتالين. VPN ساعدني أيضًا في الهروب من فرق السعر عندما كنت أتصفح بعض الحقائب، ضمن هذا الموقع عدم إعادة توجيهي إلى نسخة مزيفة باهظة الثمن. في البداية، كان سعر الموقع 47 دولارًا، ولكن مع VPN، أصبح 16 دولارًا فقط.
مع ذلك، قد تُبطئ شبكات VPN سرعة الإنترنت أحيانًا. اختيار شبكة VPN موثوقة مثل ExpressVPN واستخدام نسخته المميزة قد يُساعد في تجنب هذه المشاكل. يُرجى أيضًا ملاحظة أن برامج الحماية من الفيروسات لن يتم اكتشاف رسائل التصيد الاحتيالي لذا، احرص على توخي الحذر والحيطة.
الطريقة 7: الاتصال بمكتب تحسين الأعمال
إذا لاحظتَ نشاطًا مشبوهًا أو بائعين احتياليين على الموقع، يمكنكَ التواصل مع مكتب Better Business Bureau. مع ذلك، قد لا يتخذ المكتب إجراءات فورية في بعض الأحيان. في مثل هذه الحالات، يمكنكَ أيضًا التواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
في إحدى هذه الحالات، راسلتُ مكتب الأعمال الأفضل (BBB) عبر البريد الإلكتروني عندما تلقيتُ رسالةً مزعجةً من بائعٍ مُعيّن يطلب مني إعادة تأكيد دفعتي. ومع ذلك، أحالوني إلى مكتب حماية المستهلك. مع ذلك، تلقيتُ ردًا. استجابة فورية عندما شاركت تفاصيل بائع سلعة احتيالية آخرفي هذه الحالة، قاموا بتصنيف البائع على أنه عملية احتيال في غضون ساعات قليلة، ولم أعد أرى المنتجات على الموقع بعد الآن.
ماذا تفعل إذا تعرضت للاحتيال على Temu: دليل خطوة بخطوة
هنا، قدمت بعض النصائح العملية حول الخطوات التي يجب اتخاذها إذا تعرضت للاحتيال في تيمو:
- تواصل مع دعم Temu: تواصل مع فريق الدعم وأبلغ عن المشكلة. زوّدهم أيضًا بجميع التفاصيل، بما في ذلك أرقام التواصل والطلبات.
- احتفظ بسجل: قم بتخزين جميع رسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات لقطات الشاشة، وما إلى ذلك، لحفظها كدليل للتحقيق.
- التحقق من كشوف الحسابات المصرفية: Revراجع جميع كشوفات حساباتك المصرفية للاطلاع على المدفوعات ومعرفة أي اختلافات. يمكنك التواصل مع مصرفك وإبلاغه بأي رسوم غير مؤكدة.
- تغيير كلمة مرور الحساب: قم بتغيير كلمة مرور حساب Temu الخاص بك على الفور لتقليل أي مخاطر أخرى والوصول غير المصرح به.
- تقديم نزاع مع مزود الدفع: توفر معظم بوابات الدفع للمستخدمين حماية من المعاملات غير المصرح بها. إذا تعرضتَ للاحتيال أثناء استخدام بطاقة ائتمان أو PayPal أو Apple Pay، أو غيرها، فيمكنك تقديم طلب استرداد المبلغ.
- هيئات حماية المستهلك: تواصل مع هيئات حماية المستهلك وقدم تقريرًا مفصلاً عن عملية الاحتيال. يمكنك الحصول على مساعدة من منظمات مثل لجنة التجارة الاتحادية (FTC)، والتي سوف تقوم بالتحقيق في هذه القضية بشكل أكبر.
- التحقق من البريد الإلكتروني والرسائل: تأكد من تلقيك أي روابط تصيد احتيالي في بريدك الإلكتروني أو رسائلك النصية. تجنب النقر على أي روابط مماثلة مستقبلًا إذا تعرضت للاحتيال، وأبلغ فريق الدعم عنها فورًا.
- حذر الآخرين وكن يقظًا: نبه المستخدمين الآخرين لمثل هذه الاحتيالات لحمايتهم من البائعين المحتالين. كن يقظًا وحذرًا عند استخدام تيمو مستقبلًا، وتحقق جيدًا من البائع، واقرأ عن كيفية التعرف على الشركات المزيفة، وما إلى ذلك، لحماية نفسك.
- الإبلاغ إلى قسم الجرائم الإلكترونية: إذا صادفت مثل هذه الاحتيالات، فمن المفيد أيضًا الإبلاغ عنها إلى إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في بلدك. فهذه الإدارات مجهزة تجهيزًا كاملًا لتعقب المحتالين عبر الإنترنت، وستساعدك في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
الأسئلة المتكررة
وفي الختام
تُعد عمليات الاحتيال عبر تيمو من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها مستخدمو التجارة الإلكترونية. جميع الحلول التي ذكرتها يمكن استخدامها لتجنب هذه العمليات. مع ذلك، ستحتاج إلى بعض الصبر، إذ يجب عليك... اجمع بين هذه الأساليب لحماية نفسك حقًا من المحتالين. يتطلب الأمر أيضًا مهارةً في التمييز بين البائعين الوهميين من بين آلاف الشركات الحقيقية على الموقع. الطرق التي وجدتها الأكثر موثوقية هي استخدام مواقع البحث العكسي مثل Spokeo و Social Catfish, استخدام معرفات البريد الإلكتروني المنفصلةو استخدام البطاقات الافتراضيةمع ذلك، فإن تجنب الروابط والإعلانات والرسائل المشبوهة يعتمد على كل فرد. لذلك، يجب عليك توخي الحذر عند استخدام مواقع التسوق هذه.
