PRI 是什么意思?电路、网络、定义

⚡ 智能摘要

基群速率接口 (PRI) 是一种 ISDN 电话服务,它通过专用铜线 T1 或 E1 电路传输语音、数据和视频,使企业能够通过一条物理线路同时传输多达 23 或 30 个通道。

  • 📞 定义: PRI 代表主速率接口,是 ISDN 的一种形式。 transmit通过一个物理连接传输语音、数据和视频。
  • 🔀 渠道: T1 PRI 提供 23 个承载信道和 1 个增量信道;E1 PRI 提供 30 个承载信道。
  • ⏱️ 多路复用: 时分复用技术允许多个呼叫共享一条线路,每个信道的速率固定为 64 kbps。
  • 🏢 企业用途: PRI 适用于许多员工需要同时拨打或接听电话的办公室。
  • 权衡: PRI 提供可靠性和安全性,但需要物理铜缆,而且无法像 VoIP 那样扩展。
  • 🤖 人工智能辅助: 人工智能工具现在可以自动路由呼叫、转录对话和分析 PRI 呼叫记录。

在网络中,PRI(主速率接口)是什么?

PRI 是一种端到端的通信解决方案,它依赖于铜线物理网络。PRI 代表主速率接口系统。该物理网络可以 transmit 语音、数据和视频。它是一种综合服务。 Digi综合网络(ISDN),因为它 transmit在单个网络上进行多种类型的通信。

虽然像 网络电话 PRI系统使用数字网络,而VoIP系统则依赖于传统的电话线。基群速率接口(PRI)在20世纪80年代成为主流的电信解决方案。虽然随着VoIP的兴起,PRI如今已不再那么普及,但对于希望降低成本的企业来说,PRI系统仍然是一种可行的选择。

PRI 如何运作?

PRI网络依赖于由两对双绞铜线构成的电路。一些国家使用E1标准,而另一些国家则使用T1标准。T1标准将电话或计算机等终端设备连接到PSTN(公共交换电话网络)。

下图显示了PRI系统如何通过单个电路将电话和计算机等终端设备连接到公共电话网络:

PRI系统示意图,该系统通过铜质T1或E1电路将电话和计算机连接到PSTN。

在传统电话系统中,铜线中包含一根双绞线,用于形成一个单一的D通道(delta通道)。另一根双绞线则用于形成两个承载通道(B通道)。D通道通常承载控制承载通道的信令信息,而其他通道则不承载其他信息。 transmit 语音、视频或数据包。

在PRI线路中,T1线路包含一个Delta通道和23个承载通道。由于这些多通道,PRI电路允许多个用户同时进行通话或通信。 transmit 同时传输数据。

通常,PRI线路会将大部分信道用于语音通话,其余信道则用于数据和视频。每个信道的传输速率为64 kbps。由于您拥有物理架构,因此线路之间无需共享带宽,所以无论有多少用户同时通话,64 kbps的速率都保持不变。

PRI 允许多个信号使用时分复用技术共享一条线路,其中同步开关以交替模式依次发送信号。

主速率接口(PRI)是一种用途广泛的解决方案。您可以通过集成EPABX或IP PBX系统来定制您的网络架构。

EPABX 可以自动管理和路由呼叫,而 IP PBX 则将您的语音系统连接到数字环境。您还可以使用 PRI 连接两个 IP PBX 环境。

PRI 提供企业级服务

基群速率接口(PRI)提供了一种多路复用解决方案,允许企业自行托管电话系统。但由于铺设铜线的前期成本较高,因此它并非住宅应用的常用方案。

PRI系统非常适合需要多名员工同时通话的企业。最多可支持23名员工同时拨打或接听电话,通话速度和质量不会下降,线路仍可传输数据和视频。

一条 PRI 线路即可服务于笔记本电脑、台式机和手机,这在越来越多的企业采用 BYOD 政策时非常方便。

一次速率接口特点

下图突出了构成 PRI 线路的核心特性。trac对企业而言,PRI系统具有以下特点:

概述图列出了主速率接口线的主要特征

  • 支持多用户: 多个用户可以同时在线通话,而不会影响通话质量或速度。
  • 用户拥有这些综合服务 Digi网络: 没有提供商控制带宽或配置。
  • 速度预设: PRI电路具有预设速度,不会随使用量而波动。
  • 可用的备份选项: 如果企业需要冗余解决方案,您可以安装第二个 PRI 电路并将其用作备份。
  • 与数字业务工具集成: PRI网络连接到IP PBX系统后,可以与数字业务工具集成。例如,将这些电话系统与……集成 CRM工具 是一个常见的用例。

PRI 电话系统的优势

以下是PRI系统的一些优点和优势:

  • 它经济实惠: PRI 电路承载多条线路,因此您只需支付一条电路费用,而不是为连接到 PSTN 的每条线路单独付费。
  • 它安全可靠: 由于环境不是数字化的,恶意人员拦截传输中的数据包的风险较低,恶意软件也无法针对 PRI 电路。
  • 无数据包丢失: 由于 PRI 不依赖于带宽,因此不会出现丢包问题,即使在多个同时通话的情况下,通话质量也能保持良好。
  • 直接拨入 (DID): 通过直接拨入功能,您可以为每位员工分配一个单独的电话号码。
  • 支持呼叫搜索: 您可以将呼入电话依次连接到多条线路,直到有人接听。这对呼叫中心来说是一大优势。
  • 这是一个可扩展的解决方案: 您可以根据需要添加更多PRI电路。通常情况下,企业在每增加一条PRI电路后,都会有一些未使用的线路和一定的扩展空间。
  • 包括来电显示或直接外拨 (DOD) 等功能: 这些功能对呼叫中心或销售部门非常有用。

PRI 的缺点

以下是PRI系统的一些缺点和不足:

  • 成本和维护: 由于它是安装在本地的物理网络,因此需要前期投入成本并进行持续维护。
  • 所需物理连接: 用户必须通过物理连接才能接入网络。这意味着PRI不适合远程办公或经常出差的员工。
  • 速度限制: 预设线路速度意味着每个通道的传输速率不能超过 64 kbps。如果您的电话信号不好,通话质量也会下降。

PRI 与 SIP 中继

对于希望升级集成通信解决方案的企业而言,比较各种可用选项至关重要。下表展示了 PRI 与 SIP 中继的比较:

PRI SIP中继
PRI 依赖于使用铜线将设备连接到 PSTN 的物理网络。 SIP 中继将 VoIP 系统连接到公共交换电话网络 (PSTN)。
PRI系统使用物理铜线来传输数据。 transmit 数据。 SIP中继是一种利用现有广域网的数字解决方案。 transmit 数据包。
使用 PRI 解决方案时,企业需要 IP PBX 来支持与 CRM 和分析应用程序等数字工具的集成。 由于其数字环境,SIP 中继可以更轻松地构建 IT 架构,其中 CRM 和其他工具从语音通信中收集数据。
PRI 是一种本地解决方案,只能在单个设施内路由呼叫。 利用 SIP 中继,可以在多个地点之间路由呼叫。
企业拥有自己的PRI网络。这降低了成本,但IT部门负责维护、维修和扩展。 前期成本较低。有意使用SIP中继的企业必须与VoIP服务提供商合作。

常见问题

BRI(基本速率接口)提供两条承载信道和一条增量信道,适用于家庭和小型办公室。PRI(主速率接口)在T1线路上提供23条承载信道,或在E1线路上提供30条承载信道,适用于中大型企业。

T1 PRI 用于北美和日本,提供 23 个承载信道和一个增量信道,速率为 1.544 Mbps。E1 PRI 用于欧洲和澳大利亚,提供 30 个承载信道和一个增量信道,速率为 2.048 Mbps。

是的。许多运营商正在逐步淘汰传统的ISDN和PSTN铜缆线路。例如,英国计划在2027年左右关闭ISDN和PSTN,推动企业转向SIP中继和VoIP。在此过渡期间,PRI仍将继续使用。

是的。IP PBX 或 VoIP 网关可以桥接 PRI 电路和 VoIP 网络。许多组织采用混合架构,保留可靠的传统 PRI 线路用于核心呼叫,同时添加 VoIP 功能以提高灵活性并方便远程用户使用。

您需要运营商提供的专用 T1 或 E1 电路、用于管理分机的 PBX 或 IP PBX,以及用于终止电路的 PRI 卡或 VoIP 网关。正确的时钟和信令设置可确保线路稳定。

不。PRI线路使用时分复用技术,通过专用的T1或E1铜缆电路运行,因此不依赖于互联网。这就是为什么互联网中断不会导致PRI通话中断,而纯VoIP系统则不会。

人工智能和机器学习能够智能路由呼叫、实时转录对话,并分析通话详细记录以发现模式和欺诈行为。当PRI连接到IP PBX时,这些工具能够提供普通铜线无法单独实现的自动化和分析功能。

GitHub 副驾驶 可以为 Asterisk 或 FreePBX 等 PBX 平台编写拨号方案、配置脚本和配置文件。在将生成的设置应用到实际的 PRI 或 VoIP 系统之前,务必先在实验室环境中进行测试。

总结一下这篇文章: