11 款最佳免费联系人管理应用和软件（2025 年）
儒勒·凡尔纳
联系人管理软件可帮助您 存储您的联系信息 并有效管理您的销售和营销工作流程，以获得高转化率。它还提供沟通日志和后续数据，以确保营销工作的有效性。
因此，我们有 花了好几天时间审查 列表中的平台。我们的研究帮助我们全面了解了这些平台的功能和潜力。我们努力 为用户提供清晰的信息 根据我们的个人经验。
阅读我们的深入评论，了解这些应用程序的功能、定价和优缺点，以便您可以为您和您的企业选择合适的软件。以下列表包含开源（免费）和商业（付费）应用程序，请务必根据您的要求进行选择。 阅读全文...
Zoho 是一款销售 CRM 工具，可帮助您通过针对业务活动进行精确解决方案的设计来提高团队的工作效率。它是初创企业最好的 CRM 之一，提供了一种监控关键指标和管理月度目标的简便方法。
最佳联系人管理应用程序和软件：免费/付费
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| 姓名 | Zoho CRM | SalesForce客户关系管理 | Monday.com 客户关系管理 | Pipedrive |
| 功能 | ✔️您可以轻松访问您的业务联系人。 | ✔️ 轻松跟进关键联系人和潜在客户。 | ✔️ 它允许您的团队按照自己的意愿运行流程、项目和日常工作 | ✔️ 您可以从网络表单和聊天机器人中获取交易。 |
| 联系方式 导入 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 联系方式分享 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 联系人数据库 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 价格筛选 | 15 天免费试用（无需信用卡） | 30 天免费试用（无需信用卡） | 永久免费计划 | 30 天免费试用（无需信用卡） |
| Rev查看/评分 |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| 链接 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 |
1) Zoho CRM
Zoho CRM 是一款联系人管理软件，可帮助您在一个地方组织联系人、交易和任务。此软件可让您从销售团队成员可访问的集中位置维护客户的通讯录。
您可以轻松访问您的业务联系人，它可以帮助您高效地管理任务和交易。此工具可以将销售活动变成游戏。它还可以帮助您将实时聊天转化为潜在客户。
特色：
- 跨渠道沟通： Zoho CRM 确保您的 客户可以联系您 通过多种渠道。这些渠道包括 Twitter、实时聊天、电话和电子邮件。
- 客户满意度： 它无缝集成 Zendesk、Zoho Desk 和 SalesForce Desk。这样，您的客户团队就会收到包含相关销售数据的同步票据。它还提供网络联系表单，可帮助您将网站访问者转化为客户。
- 分析： 它提供电子邮件分析功能，帮助改善电子邮件通信。这样，您就可以决定发送电子邮件的最佳星期、时间和日期。
- 智能搜索： 它提供智能搜索功能，帮助您轻松搜索联系人。Zoho CRM 允许您对联系人和任务进行分类。
- 客户支持： 您可以通过实时聊天、电话和电子邮件获得其支持。它还提供常见问题解答，以解答您的一般疑问。
优点
缺点
14-Day免费试用版
2) SalesForce客户关系管理
销售队伍 是一款开创性的基于云的 CRM 解决方案，可让您轻松快速地管理所有销售流程。您可以任意程度地自定义仪表板和报告。它可让您清晰、可自定义地查看销售渠道的详细信息。
此联系人管理工具为每笔交易增添了智能和个性化。您可以直接从收件箱同步和收集关键信息。它还可以加快您的销售流程，并包括简单的潜在客户和联系人管理。
特色：
- 监控客户旅程： 您可以从头到尾跟踪和监控客户旅程并保存联系记录。它有助于自动化销售管理工具，以帮助您更有效地销售。
- 一键报告： 您可以访问实时报告，以便随时了解最新情况。它确保 管道可见 并提供帮助做出关键决策的准确报告。
- 更智能的工作流程： 将应用程序连接到 SalesForce CRM 并获得更智能的工作流程。它提供 超过3000个应用 扩展了 SalesForce 的功能。
- 移动应用： 使用其 SalesForce 移动应用程序，您可以随时随地访问和更新数据。为了确保最佳性能和用户体验，遵循正确的 Salesforce 测试 供您实施的实践。
- 客户支持： 该平台通过实时聊天、电话和联系表提供支持。
优点
缺点
30-Day免费试用版
3) Monday.com
Monday.com 是一款知名的 CRM 软件，可让您在一个地方处理所有销售流程。它可以通过丰富多彩的可视化界面简化您的整个销售流程，并具有项目管理功能。
这款免费的联系人管理应用程序允许各部门按照自己的意愿运行流程、项目和日常工作。使用此 CRM 软件，您可以与其他工具集成以加快响应时间。它集成了 Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams、Google 日历、 Zoom等等。
特色：
- 可定制： Monday.com 不需要任何开发团队的帮助，而是帮助你 编辑交易阶段 以及无数的列。它还可以帮助您轻松管理管道并存储无限量的联系人。
- 合作： 此工具可帮助您在一个共享工作区中与团队协作。它能够随时随地发起协作。
- 自动化： 使用此顶级联系人管理软件自动执行所有重复性工作，例如分配潜在客户和设置提醒。当潜在客户打开消息时，它会发送通知等等。 Monday.com 还允许您只需单击几下即可导入所有客户数据。
- 客户沟通： 通过集成电子邮件，您可以高效地进行沟通。它允许您记录和发送电子邮件、跟踪交互并使用个性化模板。
- 客户支持： 它通过联系表提供支持。
优点
缺点
永久免费计划
4) Pipedrive
Pipedrive 是一款专为销售产品和服务而打造的联系人管理解决方案。此工具可帮助销售团队预测收入、跟踪绩效并为客户确定交易优先级。此软件可帮助您管理每个联系人的完整通话和电子邮件历史记录。
您可以使用 Pipedrive 通过 Web 表单和聊天机器人达成交易。这款联系人管理应用还允许您从任何收件箱管理销售对话。
电邮自动化： 是
集成化： 扎皮尔, Google Meet, Microsoft Teams、Pipechat、HubSpot 等。
免费试用： 30 天免费试用（无需信用卡）
特色：
- 设置管道阶段： 它可以根据您的工作进行定制。您可以根据完成交易的步骤命名阶段或选择模板。
- 安排活动： Pipedrive 可让您安排任意数量的活动。这些活动包括打电话、开会、吃午餐、发电子邮件等等。
- 跟踪进度： 它监控您的整体表现。您可以查看您的平均转化率，从而了解完成目标的要求。您还可以轻松跟踪电子邮件、电话和联系历史记录。
- 其他功能： 其仪表板可以根据产品、活动等进行定制。它允许您一键预先确定潜在客户，联系人记录和潜在客户数据可以轻松从电子表格中导入。
- 客户支持： 它通过社区中心、知识库和常见问题解答提供支持。
优点
缺点
30 天免费试用（无需信用卡）
5) HubSpot的
HubSpot的 是一款联系人管理软件应用程序，可让您的销售团队无需对现有工作流程进行任何更改即可开始工作。它使您能够全面了解您的业务流程。
特色：
- 统一联系人管理： HubSpot 提供了一个集中式数据库，所有客户详细信息、互动和活动都存储在一个地方，以便于访问。
- 管道管理： 您可以通过可视化销售渠道轻松跟踪交易进度，帮助监控转化率和收入。
- 报告仪表板： 使用内置分析和报告工具跟踪销售、营销和服务绩效。
- 会议安排： 通过集成日历自动安排预约，让客户无需来回发送电子邮件即可预订会议。
- 免费试用： 永久免费计划
优点
缺点
永久免费计划
6) 波布卡连接
波布卡连接 帮助您优化公司存储和与业务联系人沟通的方式，完全免费。它还允许您从任何地方访问您的联系人。
该平台通过其联系人管理器帮助您整理联系人。它可以帮助您从智能手机通讯录导入联系人，还允许您导入 Gmail 联系人。此外，它还会自动将联系人与组织关联起来。
特色：
- 销售自动化： 您可以在整个销售生命周期内提高销售业绩。它可以帮助您提高生产力和收入并建立真正的客户关系。
- 客户服务： Pobuca Connect 可帮助提供个性化和一致的客户服务。它可帮助您通过所有渠道（包括社交媒体）进行互动。此工具使用单一 UI， 由 Dynamics 365 提供支持。
- 营销自动化： 它提供强大的营销工具，可为您提供与客户互动的宝贵见解。您可以构建客户的 360 度视图。这有助于创造更好的体验和一致的信息，从而提高投资回报率。
- 参与度和忠诚度： 它允许您设置忠诚度计划。该计划通过其行为模式管理包括奖励、预测购物体验等。它收集强大而有见地的数据，以帮助为客户提供个性化的购物体验。
- 客户支持： 它通过联系表和帮助中心提供支持。
优点
缺点
7) 谷歌联系人
谷歌联系人 是一款易于使用的地址簿，集成了 Gmail、云端硬盘、日历和其他 Google 产品。它包含一个常用联系人部分，方便您轻松查找常用联系人。
它允许您存储联系人的基本信息，例如姓名、电子邮件地址和电话号码。它还可以包含扩展信息，例如实际地址、就业、部门或职务。
特色：
- 目录： 在其目录中，您可以按联系人的姓名、电子邮件、电话号码和角色来管理联系人。Gmail 目录中显示的主要联系人按前面提到的类别进行排序。
- 合并并修复： Google 通讯录可让您合并所有重复的联系人。它还可以帮助您将联系人同步到所有设备。
- 导入联系人： 要导入联系人，您可以选择 CSV 或 vCard 文件。如果您没有这两个文件，则只需创建多个联系人即可。
- 备份： 它有一个垃圾箱部分，里面存储着您删除的所有联系人。这些联系人最多会在垃圾箱中保留 30 天，这样您就可以返回并恢复您可能需要的联系人，这些联系人会在天数限制后自动删除。
- 客户支持： 它通过帮助中心的常见问题解答提供支持。
优点
缺点
8) 果壳
果壳 是一款强大的联系人管理工具，可用于销售自动化、销售漏斗管理、团队协作等。对于那些想要避免繁琐任务的人来说，它是一款实用的工具。
此应用程序适用于中小型公司。它有助于自动化您的销售和营销电子邮件。您可以获得销售报告和预测，它有助于在最佳时刻提供滴灌序列。
特色：
- 导入数据： 您可以从任何位置导入联系人、电子邮件和日历。它还提供 辅助数据导入 服务。
- 记录通讯： Nutshell 可让您直接从桌面记录通信。这可帮助您查看所有联系人的每项重要更新。
- 自动化： Sync 电话联系人、即时扫描名片以及自动从您的网站收集潜在客户。此外，如果您需要添加新联系人，只需同步和捕捉即可。
- 领先洞察： Nutshell 可让您自动收集潜在客户的见解。每当您添加新联系人时，此工具都会搜索互联网并填写他们的职位、帐户、社交媒体、位置等。
- 客户支持： 它通过其帮助中心的知识库提供支持。
优点
缺点
9) 铜
铜 是一款联系人管理解决方案，可帮助您捕获所有联系人详细信息和电子邮件，以便随时使用。它还能帮助您增加潜在客户、更新交易，并创建 Google 日历活动。
此平台允许您使用标签将联系人分组到不同的类别中。它与 Google 日历、Gmail 联系人集成， Google Docs，等等。
特色：
- 线索管理： 当客户打开您的电子邮件时，您可以监控新的线索。Copper 还允许您发送实时通知，指示线索或联系人何时需要您的关注。
- 联系机构： 它可让您将所有关系和联系人存储在一个地方。此工具可帮助您通过自动提醒来管理通话、电子邮件和会议。
- 报告和数据： 您可以在自定义报告中查看公司的进度。Copper 可让您快速查看销售流程每个阶段的所有开放机会及其价值。它还可以帮助您通过互联网搜索和记录公司信息。
- 轨道引线： 您可以直接从收件箱中捕获对话并获取线索。它还可以帮助您根据需要设置管道。
- 客户支持： 它通过实时聊天、社区和知识库提供支持。
优点
缺点
10） 联系人+
联系人+ 是一款联系人管理软件，可帮助您以最佳方式整理和维护联系人。此工具提供可自定义的集成和双向同步功能。
它提供安全存储和备份，并提供呼叫阻止和识别。Contacts+ 还会发送每周提醒，包括即将到来的生日。
特色：
- Sync时代化： Contacts+ 可以连接多个帐户，为您的联系人创建一个位置。它还可以帮助您在多个帐户之间进行同步。
- 最新： 这款免费的 CRM 软件可让您了解不再有效或过期的联系信息。它可以自动扫描并为您提供更新的信息。
- 删除重复项： 您可以合并重复的联系人并创建单个地址簿。它确保删除所有重复项以避免混淆。
- 完整信息： Contacts+ 只需要一条信息即可完成联系人详细信息。然后，它会提供有关联系人的完整上下文信息并为您填写。
优点
缺点
11） 好vtiger
好vtiger 是一款联系人管理工具，可帮助您简化与潜在客户和商机管理相关的所有任务。它使您的团队能够将更多时间投入到客户关系管理中，而无需花费大量时间输入数据。
此客户关系管理工具可帮助您将所有数据集中在一处。您还可以在团队内轻松共享文档。Vtiger 可帮助您使用同一数据库管理不同的客户，并将信息分开。
特色：
- 潜在客户捕获： 您可以从社交媒体、聊天、电子邮件、电话和您的网站中获取潜在客户。Vtiger 允许您获取企业潜在客户的完整详细信息。它还可以帮助您轻松地从多个第三方应用程序导入联系人。
- 见解： 您可以通过社交媒体收集有关潜在客户的丰富见解。这有助于您使用有关潜在客户所在地区、交易规模、参与度等的准确数据来培养潜在客户。
- 日历和计划： 它可以帮助您通过详细的任务和日历事件来掌握承诺。帮助销售团队预测和规划从渠道到成交的销售周期。
- 多种渠道： 这款客户联系管理软件可帮助您跨多个渠道参与。它允许您将所有电子邮件对话导入 Vtiger 并将它们链接到自动记录中。
- 客户支持： 您可以通过实时聊天、电话和电子邮件获得支持。
优点
缺点
如何选择最佳的联系人管理系统？
要选择最佳的联系人管理软件，请考虑每种产品的以下方面。
- 功能需求： 很多联系人管理软件都提供基本的联系人存储功能。其中一些还提供功能齐全的 CRM 套件。
- 因此，如果您的业务只需要存储和管理联系人，那么选择权就在您手中。为此，您需要仔细阅读其功能并考虑使用最便宜的联系人管理工具之一。但是，如果您的业务轻视客户分析，则应选择 CRM 工具。
- 联系人数量： 一些联系人管理软件根据其提供的价格和计划提供不同的联系人存储数量。但是，一些联系人管理软件还根据您的联系人管理需求提供自定义的联系人存储数量。您应该始终检查提供的可存储联系人数量。
- 集成： 大多数联系人管理工具都提供与日历应用程序的集成。有些还具有销售工具和营销工具集成实用程序。因此，在购买联系人管理软件时，您应该考虑您想要什么软件以及您在联系人管理解决方案中需要哪种平台集成。
- 供应商的可靠性： 联系人管理软件的声誉或可信度是另一个重点。
- 定制： 您选择的客户联系软件应该提供定制选项。这样您就可以根据业务需求进行更改。
- 成本效益： 您应该寻找能够为您的企业提供经济高效的解决方案的联系人管理软件，从而提高投资回报率。
- 安全性： 数据安全是另一个不容忽视的重要方面。因此，您应该选择能够为您的数据提供最佳安全性的联系人管理服务提供商。
联系人管理与 CRM：它们有什么区别？
联系人跟踪软件本质上是 CRM 的更基础版本。然而，许多供应商会交替使用这些术语，尤其是在讨论主要针对小型企业的 CRM 系统时。
以下是造成这两种类型的软件之间差异的共同特征：
CRM系统提供以下功能：
- 轻松访问客户数据
- 通过自动化简化流程。
- 提供有关业务绩效和客户行为的可行见解。
- 它可以帮助您添加注释并跟踪交互历史记录以记录与特定联系人的对话。
- 允许您管理将潜在客户转化为潜在客户的过程。
- 您可以通过创建触发操作的工作流来自动执行重复任务。
联系人管理软件提供以下功能：
- 追踪客户互动。
- 允许您根据您的互动确定哪些联系人最有可能购买您的产品。
- 帮助您从多个来源提取各种信息来构建客户的准确图像。
- 联系人管理软件允许您的电子邮件客户端自动添加新联系人。
- 当您获得任何新的关注者或潜在客户时，您可以与社交媒体网站集成来添加联系人。
为什么小型企业要使用联系人管理？
以下是小型企业使用联系人管理系统的好处：
- 它有助于简化销售流程并增加收入。
- 使用联系人管理系统可以改善整个组织的工作流程。
- 联系人管理软件提供最准确、最可靠的客户报告。
- 它通过自动化改进了消息传递功能。
- 它有助于简化组织的业务协作。
常见问题解答：
最佳联系人管理应用程序和软件：免费/付费
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| 姓名 | Zoho CRM | SalesForce客户关系管理 | Monday.com 客户关系管理 | Pipedrive |
| 功能 | ✔️您可以轻松访问您的业务联系人。 | ✔️ 轻松跟进关键联系人和潜在客户。 | ✔️ 它允许您的团队按照自己的意愿运行流程、项目和日常工作 | ✔️ 您可以从网络表单和聊天机器人中获取交易。 |
| 联系方式 导入 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 联系方式分享 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 联系人数据库 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 价格筛选 | 15 天免费试用（无需信用卡） | 30 天免费试用（无需信用卡） | 永久免费计划 | 30 天免费试用（无需信用卡） |
| Rev查看/评分 | 4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| 链接 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 |
