什么是业务分析？流程和技术

业务分析过程为任何项目的初始框架的开发提供了概念和见解。它存储了指导项目利益相关者有序进行业务建模的关键。

 

为什么要使用业务分析？

以下是使用业务分析方法的重要原因：

• 它可以帮助您了解公司的结构和动态
• 它使您了解目标组织中当前的问题。
• 它可以帮助您识别改进潜力并推荐解决方案，以使组织实现目标。
• 它可以帮助您识别和表达变革的需要。
• 最大化组织为其利益相关者提供的价值。

业务分析流程涉及的步骤

以下是 商业分析:

1. 企业分析
2. 需求规划与管理
3. 需求引出
4. 需求分析和文档
5. 需求沟通
6. 解决方案的演变和验证。

步骤1）企业分析

此区域涵盖了一系列项目前活动，这些活动最终将在业务分析师的指导下进行项目选择。

活动如下：

• 它有助于维持业务 Archi质地
• 允许您准备商业案例
• 准备决策包

步骤2）需求规划和管理

在此步骤中，您需要定义与需求规划和管理相关的任务和资源。这有助于您确保所开展的活动集适合特定项目。正确且一致地捕获更改也很重要。

步骤3）需求引出

需求获取阶段包括研究和发现来自用户、客户和其他利益相关者的系统需求。

步骤4）需求分析和文档

此阶段描述利益相关者需要如何分析、构建和指定解决方案的设计和实施。需求分析可帮助您定义用于构建原始数据的方法和工具。

步骤5）需求沟通

此阶段是表达需求分析输出的活动集合。此外，在实施解决方案之前，每个需求都需要打包、评估和批准。

步骤6）解决方案评估和验证

此阶段确保解决方案能够满足利益相关者的目标。

常见的业务分析技术

以下是最重要的业务分析技术：

MOST

Most 是 Mission、Objectives、Strategies 的缩写。它允许业务分析师对组织要实现的目标以及如何解决这些问题进行彻底的内部分析。

杵

Pestle 代表（政治、经济、社会、技术、法律和环境）。该模型可帮助业务分析师评估可能影响其组织的所有外部因素并确定如何解决这些因素。

SWOT

SWOT 是优势、劣势、机会和威胁的全称。这种技术可以帮助您找到优势和劣势。它还可以合理分配资源。

莫斯科

“必须或应该，可以或会”流程是 MosCow 的长形式。该技术通过提供一个框架来对需求进行优先排序，在这个框架中，每个单独的需求都应相对于其他需求进行评估。

猫狼

CATWOE 是客户、参与者、转型过程、世界观、所有者和环境的首字母缩写。此技术可帮助您识别可能受企业采取的任何行动影响的流程。

五个为什么

这项技术是六西格玛和业务分析技术的支柱。它由引导性问题组成，业务分析师可以通过询问为什么会出现这种情况来找出问题的根本原因。

六个思考帽子

此过程可帮助您考虑不同的观点和想法。该技术中的“六顶帽子”可归类​​为：

• 绿色（创造性思维）
• 蓝色讲的是大局观。
• 白色（逻辑性、数据驱动的思维）
• 黄色（积极思考，主要关注优点）
• 红色（基于情绪的反应）
• 黑色（反对思维，侧重于反对）

总结

• 商业分析是一门研究学科，它帮助你找到业务需求并定义业务问题的解决方案
• 它可以帮助您了解公司的结构和动态
• 业务分析的步骤如下：1）企业分析 2）需求规划和管理 3）需求引出 4）需求分析和文档 5）需求沟通 6）解决方案演变和验证。
• 重要的商业分析技术有：1) MOST 2) PESTLE 3) SWOT 4) MoSCoW 5) CATWOE 6) 5 个为什么和 7) 六顶思考帽
• Most 是 Mission、Objectives、Strategies 的缩写
• SWOT 是优势、劣势、机会和威胁的全称
• 必须或应该，可以或会流程是 MosCow 的长形式
• CATWOE 是客户、参与者、转型过程、世界观、所有者和环境的首字母缩写
• 该技术是六西格玛和业务分析技术的支柱
• 这个过程可以帮助你考虑不同的观点和想法