14 年 2025 款最佳 AI 聊天机器人(人工智能机器人)

AI 聊天机器人是一种可以通过消息应用程序模拟用户使用自然语言进行对话的软件。它通过全天候在您的网站上提供服务来提高用户响应率。AI 聊天机器人可以节省您的时间和金钱,并提高客户满意度。 聊天机器人使用机器学习和自然语言处理 (NLP) 来提供接近人类的对话体验。

以下是精心挑选的最佳 AI 聊天机器人列表,其中包含热门功能、定价、详细评论和比较,以便根据您的要求选择 AI 聊天机器人。该列表包含开源和付费工具。
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热门精选
Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ 是一款一体化 AI 聊天机器人工具,可帮助企业实时与访客互动,并将他们转化为潜在客户。它还提供有关您网站上每位访客的见解,以便在合适的时间开始合适的对话。

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最佳人工智能聊天机器人列表:顶级人工智能聊天机器人 RevIEW

姓名 支持平台 免费试堂 链接
👍 Zoho SalesIQ Windows, 苹果系统, Android、iOS 和 Linux 15天免费试用 了解更多
👍 Landbot Windows 30天免费试用 了解更多
ChatBot Windows 14天免费试用 了解更多
Tidio Chat Windows, 苹果系统, Android, 和 iOS 7天免费试用 了解更多
FreshChat Windows,iOS和 Android 21天免费试用 了解更多

#1) Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ 是一款一体化 AI 聊天机器人工具,可帮助企业实时与访客互动,并将他们转化为潜在客户。它还提供有关您网站上每位访客的见解,以便在合适的时间开始合适的对话。

它提供电子邮件模板并提供即时电子邮件和 Slack 有关聊天和更新的警报。

#1 首选
Zoho SalesIQ
5.0

拖放生成器:

用例: 实时聊天、电子商务、客户参与等。

集成: Salesforce 客户关系管理, Mail黑猩猩,Zoho CRM, Wix 

免费试用: 15-Day免费试用版

访问 Zoho SalesIQ

特色:

  • 聊天功能: 提供自然语言处理、轻松交给人工代理、聊天机器人对话分析、自动潜在客户生成、更快的响应和解决以及更好的网站转换
  • 语音通话和屏幕共享: 发起语音呼叫或允许客户直接从聊天窗口致电您讨论疑问。共享您的屏幕以直观地帮助客户并引导他们完成演示。
  • 回答机器人: 了解常见的客户疑问,并使用带有人工智能机器人的资源库来回答这些疑问。
  • 移动应用程序和移动 SDK: 您可以收到所有实时访客、聊天和通话的通知,因此您绝不会错过任何机会。SalesIQ 具有应用内聊天功能,可让您与应用用户互动并通过个性化推送通知重新定位他们。
  • 集成: 与 Salesforce 无缝集成, Zendesk, Mail黑猩猩、Yola 和 Wix.
  • 语言: 支持中文、丹麦语、法语、葡萄牙语、荷兰语、德语、瑞典语、俄语
  • 其他功能: 提供自定义工作流程、短信工具、聊天定制、日程安排、自定义问候、拖放构建器和实时报告。
  • 客户支持: 它通过实时聊天、电子邮件和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows, 苹果系统, Android、iOS 和 Linux。

优点

  • 它提供实时通知并与任何位置的潜在客户聊天。
  • 您可以获得提供位置经度和纬度的高级访客详细信息。
  • 它允许您设置聊天小部件离线的具体时间。

缺点

  • 只有更高级的计划才提供聊天翻译功能。
  • 基本计划没有实时报告。

定价: 其基本计划起价为每月 7 美元,专业计划起价为每月 12.75 美元,企业计划起价为每月 20 美元。

免费试用: 15天免费试用

访问 Zoho SalesIQ >>

15 天免费试用(无需信用卡)


#2) Landbot

Landbot 是一款 AI 聊天机器人工具,可帮助您实时转换潜在客户、捕获数据并个性化客户旅程。它允许您管理和自动化主要消息传递渠道上的对话。

这家 AI 聊天机器人服务提供商提供即时电子邮件提醒,并支持英语。它还可以提高参与度,从而实现更好的转化。

#2
Landbot
4.9

拖放生成器:

用例: Whatsapp 自动化、网站聊天机器人、潜在客户生成等。

集成: Hubspot、SendGrid、Shopify、WordPress、Google 表格 

免费试用: 永远免费

访问 Landbot

特色:

  • 轻松的用户交互: 它无缝地将对话从机器人转移到人类,然后再转移回来。您可以设计完整的基于消息传递的用户旅程,并提供工具来创建顺畅、引人入胜且令人难忘的客户体验。
  • 聊天功能: 它提供 Opera效率、预约管理、增强分析、潜在客户生成、自动响应、转化跟踪、随机化和潜在客户细分。
  • 高级支持服务: 您可以获得完整客户支持系统、退款请求、基本常见问题解答、高级常见问题解答以及基本和高级支持自动化的模板。
  • 集成: Landbot 轻松与 HubSpot 集成, Slack、Airtable、Stripe、Calendly 和 Zapier。
  • 其他功能: 它提供 WhatsApp 自动化、短信工具、调度、自定义问候、拖放构建器、A/B 测试和实时报告。
  • 客户支持: 它通过联系表和聊天提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它可以帮助你在网页或 Facebook 上设计自动对话 Messenger.
  • 您可以从同一个地方设计、部署和分析您的对话策略。
  • 您无需任何编码知识即可设计聊天机器人。

缺点

  • 仅高级计划才可使用 Google Sheets 功能。
  • 入门包中不提供关键字跳转功能

定价: 其计划起价为每月 30 欧元,专业计划费用为每月 80 欧元,商业计划费用为每月 300 欧元。

免费试用: 它有一个永久免费的沙盒计划,并包括 7 天免费试用。

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30天免费试用


#3) ChatBot

ChatBot 是一款帮助您与客户沟通的工具。它有现成的模板,可以根据您的愿景进行定制。该程序可帮助您快速联系和支持客户。

它提供即时电子邮件提醒并提供营销、销售和支持模板。 ChatBot 支持英语,还能让您轻松验证答案。

ChatBot

特色:

  • 聊天功能: 它提供无监督人工智能学习、全渠道消息传递、实时聊天交接和智能、情感分析和自然语言处理。
  • 报告: 它提供易于理解的客户数据报告。此提供商允许您实时计算报告并在聊天时收集有关客户的数据,以提供对所有聊天的访问权限,从而帮助您做出基于元数据的决策。
  • 客户互动: 您可以对客户进行细分,以创建个性化的消息,帮助您解决问题并准确回应。
  • 集成: 无缝集成 Slack, Zendesk、Salesforce、Zapier 和 Dropbox
  • 其他功能: 该聊天机器人提供商提供聊天定制、调度、自定义问候、拖放构建器、Facebook Messenger、无代码可视化流程生成器 A/B 测试和实时报告。
  • 客户支持: 它通过实时聊天提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它允许你将团队成员添加到你的 ChatBot 只需单击几下即可创建帐户,轻松实现协作。
  • ChatBot 有一个无代码聊天机器人构建器和聊天机器人测试工具。
  • 您可以在所有计划中获得无限的训练历史记录。

缺点

  • 启动计划仅包含基本报告。
  • 团队协作仅提供给更高计划的用户。

定价: 其入门计划每月 52 美元,团队计划每月 142 美元,商业计划每月 424 美元。企业计划提供定制价格。

免费试用: 14 天免费试用,无需提供信用卡信息

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14 天免费试用(无需信用卡)


#4) Tidio Chat

Tidio Chat 是一个提供与客户建立更好联系方式的平台。该程序可帮助您快速轻松地回复潜在客户。它提供各种聊天机器人和自动化功能。您可以使用它无缝连接第三方应用程序,如 WordPress、 Wix, MailChimp、Google Analytics 等等。

Tidio 提供 名为 Lyro 的高级聊天机器人,这是客户服务的一个高度创新的一步,因为它会自动 解决 70% 的客户问题. 它是一个对话式人工智能,提供 个性化支持 只需几秒钟即可从您的常见问题中学习,从而形成复杂的答案。它保留在您的知识库范围内,并允许您随时更新其信息。

Tidio Chat

特色:

  • 聊天功能: Tidio 聊天提供短信工具、聊天定制、自定义问候语、拖放生成器和 Facebook Messenger 积分。
  • 客户互动: 它拥有最好的 AI 机器人工具之一,可帮助您对客户行为做出反应并提高销售额。此工具可让您了解客户如何与您互动。您可以使用其移动应用程序与客户保持联系。
  • 高级聊天机器人: Tidio 提供新一代技术,即 Lyro,这是一款易于实施的高速学习聊天机器人。您可以在 3 分钟内激活它,它可以全天候为您的客户提供帮助。它随时为您的客户提供准确的答案,同时为多位客户提供帮助,每位客户仅收取 24 美元的费用。
  • 简化购物: 您可以帮助客户直接从聊天小部件下订单。聊天机器人可以为客户提供订单状态,还提供弹出窗口和旋转轮以获得独家折扣,以增加购买后的用户参与度。
  • 集成: 它与 Shopify、Squarespace、WIX、Magento、Shopware、PrestaShop 和 Zendesk
  • 语言: Tidio 支持法语、德语、意大利语、葡萄牙语、俄语、西班牙语和英语。
  • 其他功能: 它提供订单管理、聊天机器人、Tidio AI 响应机器人、票务、部门、消息渠道、提供即时电子邮件提醒、定制和应用程序。
  • 客户支持: 它通过实时聊天和电子邮件提供客户支持
  • 支持的平台: Windows, 苹果系统, Android, 和 iOS

优点

  • 提供超过 35 个预定义的聊天机器人模板,用于生成引导并减少购物车放弃率。
  • 轻松将此聊天应用程序添加到您的网站。
  • 您可以免费尝试 Lyro 聊天机器人的 50 次人工智能对话。

缺点

  • 有很多拖放功能,因此,如果您不小心,聊天机器人可能会造成混乱。
  • 其免费计划仅提供电子邮件支持。

价格: 其聊天机器人入门计划费用为每月 29 美元,聊天机器人+通讯器费用为每月 29 美元 + 每个座位 25 美元。

免费试用: 包括终身免费计划,并提供 7 天免费试用,无需信用卡详细信息。

访问 Tidio Chat >>

7 天免费试用(无需信用卡)


#5) FreshChat

FreshChat 可以使用低代码、易于使用的机器人构建器立即部署人工智能聊天机器人。它可以帮助客户快速解决问题。 FreshChat 帮助您通过客户最喜欢的渠道联系他们 - 网络、手机、WhatsApp、Facebook Messenger、Apple Business Chat 和 LINE。

使用 Freshchat,您可以获得即时电子邮件和短信提醒。这款聊天应用可以智能地发送有针对性的消息,以便快速采取主动措施。

FreshChat

特色:

  • 聊天功能: 它提供自定义工作流程、预设回复、聊天自定义、自定义问候语、Facebook Messenger、上下文分析和实时报告。
  • 单个共享收件箱: 允许您使用共享收件箱访问客户信息和第三方应用程序,以快速解决传入的对话。
  • 绩效考核: 您可以实时直观地了解团队的表现。
  • 集成: Freshchat 与 Freshdesk、Shopify 无缝集成, Zendesk, Slack、Stripe 和 Salesforce。
  • 语言: 支持德语、荷兰语、法语、葡萄牙语、西班牙语、瑞典语、日语和韩语
  • 提供营销自动化和电子邮件模板
  • 其他功能: 它提供实时翻译、批量操作、实时仪表板、自定义报告、A/B 测试和场景自动化
  • 客户支持: 它通过实时聊天、联系表、电子邮件和电话为客户提供支持
  • 支持的平台: Windows、iOS 和 Android.

优点

  • 允许您使用预定义的答复快速响应常见问题。
  • 它提供了历史对话的完整概述。
  • Freshchat 允许您批量分配聊天。

缺点

  • 与 Facebook 等集成 Messenger 和 WhatsApp 在其免费计划中不可用。
  • 免费计划不提供现成的答案。

定价: 其起始计划费用为 15 美元,专业计划费用为 39 美元,企业计划费用为 69 美元,所有这些计划均按月计费。

免费试用: 它提供终身免费计划,并有 21 天的

访问 FreshChat >>

21天免费试用


#6) Manychat

ManyChat 是 Facebook 上的一个机器人平台 Messenger 用于电子商务和支持。它通过简化营销流程(如获取潜在客户或发起营销活动)来帮助小型企业发展。

它为营销和销售提供模板。 Manychat 还提供即时电子邮件、短信和 Messenger 警报。

ManyChat

特色:

  • 聊天功能: 它提供了友好的用户界面、功能性聊天流程构建器、多样化的增长工具、有用的内置分析工具和自动对话。
  • 客户互动: 您可以通过互动和定制内容与客户建立关系。它还有助于通过简单和个性化的体验转化潜在客户。
  • Facebook Messenger: 通过以下方式预约、销售产品、获取联系方式并建立关系 Messenger.
  • 拖放: 从基本模板开始,或使用拖放界面在更短的时间内构建您的机器人。
  • 集成: 与 Google Sheets、Shopify、Zapier、ActiveCampaign、HubSpot、ConvertKit 和 Mail黑猩猩
  • 语言: Manychat 支持英语、菲律宾语、葡萄牙语、俄语和西班牙语。
  • 其他功能: 它提供 WhatsApp 自动化、短信工具、自定义问候语、拖放生成器以及 A / B测试.
  • 客户支持: 它通过电子邮件提供客户支持
  • 支持的平台: Windows、iOS 和 Mac。

优点

  • 所有计划均提供自动对话。
  • 它包括一键式客户数据收集功能。
  • ManyChat 提供活动模板。

缺点

  • 免费计划不提供短信和文本信息服务。
  • 仅在最高级别计划中提供自定义集成。

定价: 它的计划起价为每月 15 美元,还包括一个具有自定义定价的高级计划

免费试用: 它有终身免费计划和 7 天免费试用

访问 Manychat >>

7天免费试用


#7) HubSpot Chatbot Builder

HubSpot 聊天机器人构建器 帮助您支持客户、预订会议并扩大转化规模。它有 200 多个集成,您可以根据公司需求进行自定义。

您可以自行定制机器人,而无需编写任何代码,并且其代码允许您为客户提供类似人类体验的服务。

HubSpot Chatbot Builder

特色:

  • 聊天机器人构建器: 它有助于提供个性化的对话和聊天机器人序列,无需任何编码技能,并通过个性化、友好的消息为聊天机器人提供人性化的感觉。
  • 通用收件箱: 所有实时聊天记录都会自动存储在共享收件箱中。这有助于为您的团队提供聊天的完整上下文,以便成员可以协作处理聊天内容或直接从对话收件箱提供准确的回复。
  • 线索管理: 它允许您添加联系人记录并管理您的潜在客户。HubSpot Chatbot 构建器还提供电子邮件跟踪以了解您的潜在客户。
  • 集成: 它与 Zapier 等流行应用程序无缝集成, Slack。该提供商还提供即时 Slack 警报。
  • 语言: 它支持中文、荷兰语、英语、法语、德语和日语。
  • 模板: 您可以获得满足各种需求的模板,例如销售电子邮件、网站主题、发票和教育。
  • 其他功能: 提供自定义工作流程、WhatsApp 自动化、聊天定制、调度、Facebook Messenger以及上下文分析。
  • 客户支持: 它通过实时聊天和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它可以让您生成一个可以与潜在客户共享的调度链接。
  • 只需单击鼠标即可将交易添加到您的 CRM。
  • 它是最好的 AI 聊天机器人之一,可以提供无限的个性化对话。

缺点

  • 您必须将每个聊天流路由到用户或收件箱的一部分;否则,您将无法收到回复的警报。
  • 聊天小部件的定制是有限的。

定价: 您可以免费使用它,无需任何信用卡详细信息。

免费试用: 可以免费下载。

访问 HubSpot >>

14天免费试用


#8) Tars

Tars 是一款 AI 聊天机器人应用程序,可帮助您为移动优化且引人入胜的网站捕获业务线索。它还可以帮助您创建聊天机器人对话工作流程。

该聊天机器人提供即时电子邮件提醒并提供短信工具。您还可以创建位置感知聊天机器人来收集消费者的地理位置数据并提供个性化体验。

Tars

特色:

  • 用户交互: 它使您的客户服务互动自动化并重新定义客户体验。 Tars 还可以帮助您实现 80% 的电话业务对话自动化。
  • 预建模板: 您可以从 1000 多个模板中选择一个预先构建的聊天机器人模板,并使用其拖放构建器对其进行修改。
  • 集成: 它与 1000 多个集成无缝集成,包括 Zapier、Salesforce、 Slack, Zendesk,以及 Trello。
  • 语言: Tars 提供支持多达 100 多种语言的多语言聊天机器人,包括英语、丹麦语、中文、荷兰语和克罗地亚语。
  • 模板: 它提供保险、电子商务、医疗保健、政府、教育、房地产、法律和旅游方面的模板
  • 其他功能: 提供多语言聊天机器人、无代码聊天机器人构建器、富媒体、文件上传、地理位置键盘、时间滚动条和聊天机器人分析。
  • 客户支持: 它通过聊天、电子邮件和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 您可以查看和分析对话数据 Tars 仪表板。
  • Tars 帮助您将您的聊天机器人作为小部件发布到您的网站上。
  • 您可以将对话发送到 CRM、ERP 和其他第三方分析软件。

缺点

  • 基本计划中不提供团队协作。
  • WhatsApp 活动和报告仅以最高价格提供。

价格: 它有一个定制的定价计划,您可以通过联系销售人员获取报价。

免费试用: 您可获得 14 天免费试用,无需任何信用卡详细信息。

链接: https://hellotars.com/


#9) REVE Chat

REVE Chat 是一款可让您使用视频、实时聊天、机器人等方式与客户联系的应用程序。它可以帮助您在 Viber、Facebook 等消息应用程序上为客户提供即时支持 Messenger,电报。

它可以轻松地用于推动销售对话。 REVE Chat 为您的客户提供个性化的现场体验,并提供即时电子邮件提醒。

REVE Chat

特色:

  • 聊天功能: 它提供聊天定制、拖放生成器和 Facebook Messenger 积分。
  • 实时服务: 为您的客户和访客提供实时客户服务。您还可以获得实时用户反馈和报告。
  • 模板: REVE Chat 提供潜在客户生成、客户支持机器人和营销聊天机器人的模板。
  • 集成: 它可以轻松与 Pipedrive、HubSpot、Salesforce、Volusion 和 WIX 集成。
  • 语言: 它支持阿拉伯语、孟加拉语、中文、荷兰语、英语、法语、德语、印地语、意大利语和韩语
  • 其他功能: 它还提供自动触发器、访客分析、情绪分析、数据清理、可视化流程构建器、预制回复和机器人分析。
  • 客户支持: 该聊天机器人通过实时聊天、联系表、电子邮件和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows、iOS 和 Android.

优点

  • 它使您能够在移动应用程序或您的网站上添加短信功能。
  • REVE Chat 在所有计划中提供文件和聊天传输。
  • 所有计划均包括 256 位 SSL 加密和 IP 禁止。

缺点

  • WhatsApp Business 仅在企业计划中提供。
  • 仅在较高级别中才提供预约功能。

定价: 您可以联系销售人员获取报价。

免费试用: 无需信用卡即可享受 14 天免费试用。

链接: https://www.revechat.com/


#10) Flow XO

Flow XO 是一款用于构建聊天机器人的自动化软件,可帮助您跨社交媒体平台、不同网站和应用程序与客户互动和沟通。

这个聊天机器人可以帮助您预订门票、申请或注册。它提供即时电子邮件提醒,还可以通过简单地将用户链接到正确的信息文章来回答问题。

Flow XO

特色:

  • 聊天功能: Flow XO 提供短信工具、自定义问候语和拖放构建器。
  • 预滤波器引线: 该聊天机器人可以在客户访问您的网站时澄清和预过滤客户数据,以便您可以获得更高质量的潜在客户。
  • 接受付款: 它是最好的聊天机器人之一,通过识别客户喜欢购买的特定服务或商品来接受付款。
  • 集成: 它可轻松与 GitHub、Salesforce 集成, Zendesk、Trello 和 Stripe。
  • 语言: 它支持阿拉伯语、保加利亚语、中文、荷兰语、英语、芬兰语、法语和德语。
  • 提供预订房间、预订餐桌、预订服务的模板,
  • 其他功能: 它提供轻松的娱乐、为您的企业提供虚拟的欢迎垫、回答简单的问题、通过您的聊天机器人接受付款以及预先过滤线索。
  • 客户支持: 它通过实时聊天和电子邮件提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它可以将所有实时聊天信息无缝地传输给人工代理。
  • 运用 Flow XO,您可以轻松下载所有用户数据。
  • 它提供简单的升级和降级,并且降级后可快速退款。

缺点

  • 它不提供任何无限的功能。
  • 您必须连接一个或多个第三方来构建机器人,这有时会很有挑战性。

价格: 其标准计划费用为 19 美元,您可以额外支付 10 美元添加五个机器人或活跃流程,或者支付 25 美元添加 25,000 次互动。

免费试用: 它包括一个免费计划 14 天免费试用

链接: https://flowxo.com/


#11) Botsify

Botsify 是最好的聊天机器人工具之一,您可以轻松在线创建自动聊天机器人。它是最好的人工智能聊天机器人之一,可帮助您增加销售额并降低客户支持成本。

这个聊天机器人提供即时电子邮件提醒,还提供无限的故事、对话、媒体和表格。

Botsify

特色:

  • 客户经验: 实时聊天机器人可提高客户满意度和保留率。它提供了一种混合解决方案,使用户和客户支持代理之间的对话变得顺畅无阻。
  • 聊天功能: 它提供短信工具、聊天定制、日程安排、自定义问候语、潜在客户生成对话表单和 Facebook Messenger.
  • 集成: 它与 100 多个集成无缝集成,包括 Zapier, Slack、Shopify、Woo 和 JSON
  • 语言: Botsify 支持英语、西班牙语和意大利语。
  • 模板: 它提供教育、金融、健康、美容、旅游、食品和摄影方面的模板。
  • 其他功能: 提供自动化销售流程、增强营销能力、简化客户旅程以及拖放构建器,
  • 客户支持: 它通过实时聊天和电子邮件提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 你可以创建 Slack只需几个简单的步骤即可。
  • 该工具具有树状视图,可以以一种聪明的方式展示您的故事。
  • 它可以通过自动筛选潜在客户来简化您的客户旅程。

缺点

  • 您无法访问 Botsify 启动计划中的资源。
  • WhatsApp 聊天机器人不适用于基本层。

定价: 其计划起价为每月 49 美元,专业计划每月收费 149 美元,并且包括定制计划。

免费试用: 14 天无风险免费试用

链接: https://botsify.com/


12)Boost.ai

Boost.ai 是一个具有自然语言处理功能的人工智能聊天机器人,可让您通过虚拟代理提升客户体验。

它是最好的 AI 聊天机器人工具之一,提供 100 多个实时虚拟代理、10 多万次互动和 1000 多名认证培训师。Boost.ai 还提供即时电子邮件提醒并提供自定义问候语。

提高

特色:

  • 高级对话分析: 您可以通过标记、质量评级、过滤器等高级功能深入了解虚拟代理的对话。
  • 预先训练你的机器人: 您可以通过快速将所有内容从基本问题转换为复杂的行业相关问题,预先训练最多 2500 个查询的答案。
  • 简单而强大: 它允许任何人大规模创建动态且自然的交互。轻松识别引人注目的用例并选择正确的技术。
  • 集成: Boost.ai 与 Salesforce 无缝集成, Zendesk, Slack及 Microsoft Teams
  • 语言: 它支持孟加拉语、中文、丹麦语、荷兰语、英语、法语、意大利语和日语。
  • 其他功能: 它提供人工智能智能回复、‘聊天优先’FTW、全渠道体验、对话式 IVR、高级对话分析和无代码对话构建器。
  • 客户支持: 它通过联系表提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它提供无代码的直观对话式人工智能。
  • Boost.ai 提供丰富的 LLM 功能,如代理重写答案、预先写好的准确回复和代理交接摘要。
  • 您可以使用其多级意图层次结构创建复杂的流程。

缺点

  • 该应用程序的协作功能需要改进。
  • 它的分析可能有点难以理解。

定价: 如需了解定价,请向销售部门索取报价

免费试用: 14天免费试用

链接: https://www.boost.ai/


#13) Watson Assistant

Watson Assistant 是最好的聊天机器人应用程序之一,允许您在任何设备、渠道、用途或任何云中构建对话界面。

该工具可用于客户服务、人力资源管理和营销。它支持银行、零售、政府、医疗保健和保险等行业。

Watson Assistant

特色:

  • 客户经验: 它提供会话管理,以提供个性化体验。机器人可以在服务台工具中将聊天升级到人工支持代理,而无需开发人员的任何支持。
  • 分析: 您可以通过关键指标和 KPI 的可视化表示和分析深入了解聊天机器人的性能。
  • 集成: Warson Assistant 与 Salesforce 集成, Zendesk、Twilio Flex 和 Coveo。它还直接与 Facebook 集成 Messenger or Slack.
  • 语言: 它支持德语、英语、西班牙语、法语、意大利语、日语和韩语。
  • 聊天功能: 该应用程序提供自定义工作流程、计划、自定义问候和实时报告。
  • 其他功能: Watson Assistant 提供通过文本挖掘的表面洞察、提供 NLP 丰富功能、自动化、代理协助、人工智能和安全性。
  • 客户支持: 它通过聊天、电子邮件、联系表格和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows 和Linux

优点

  • 该工具会自动指引解决任何问题的最佳路径。
  • 它提供了具有高级调试功能的对话预览。
  • Watson Assistant 使您能够完全控制聊天机器人的开发。

缺点

  • 其免费版本不包含自动学习能力。
  • 精简版不提供并发呼叫容量。

定价: 计划起价为每月 140 美元,其中包括一个具有自定义价格的企业计划。

免费试用: 它有终身免费计划和 30 天免费试用。

链接: https://www.ibm.com/products/watson-assistant


#14) Inbenta

Inbenta 是一款企业级 AI 驱动的工具。它具有准确回答用户问题的功能。该工具提供了一个对话管理器来自定义对话的流程和路径。

它为组件提供模板并提供即时电子邮件警报。 Inbenta 还使用 webhook 执行交易,它可以全天候使用并以 24% 的准确率响应客户。

Inbenta

特色:

  • 聊天功能: 它提供 WhatsApp 自动化、自定义问候语、Facebook Messenger,以及实时报告。
  • 自学: Inbenta 聊天机器人可以自学习,无需任何培训,因此可以降低维护成本。
  • 适应性: 它根据检测到的单词动态调整其行为。这款在线人工智能聊天机器人还具有高度的对话和情境感知能力。
  • 集成: 它与 Shopify、Twilio、Botium、Seamly、Salesforce 和 Zendesk
  • 语言: Inbenta 支持 35 多种语言,包括阿尔巴尼亚语、阿拉伯语、荷兰语、英语、法语、日语和韩语。
  • 其他功能: 它提供人工智能与技术、会话式人工智能、符号式人工智能、语义 Cluster以及意义文本理论。
  • 客户支持: 它通过联系表和电话提供客户支持
  • 支持的平台: Windows

优点

  • 它为聊天机器人提供了一个自定义的 3D 头像。
  • Inbenta 提供一种用于捕获和存储相关信息的检测方法。
  • 您可以利用 CRM 集成和计费系统的附加功能。

缺点

  • 该 GUI 不易于导航,因此有时很难找到东西。
  • 它没有足够的文档,而且现有的文档非常简短。

价格: 如需了解定价,请向销售部门索取报价。

免费试用: 无需信用卡即可享受 14 天免费试用。

链接: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/

什么是 AI 聊天机器人?

人工智能聊天机器人是一种先进的计算机程序,它使用人工智能技术模拟与用户的类似人类的对话。它旨在通过文本或语音与个人互动,提供信息,回答查询,并根据预编程的响应和机器学习算法执行任务。这些人工智能聊天机器人可以集成到不同的平台,如消息应用程序、网站和社交媒体,以改善客户支持和重复性任务并吸引用户。

AI 聊天机器人使用自然语言处理来理解和解释用户输入,从而使它们能够以与上下文相关的方式做出响应。它们不断从用户互动中学习,从而提高准确性和效率。一些聊天机器人应用是基于规则的,遵循预定的路径和响应,而另一些则利用机器学习来适应不同的对话模式。

人工智能聊天机器人如何工作?

人工智能聊天机器人集成了不同的技术,例如 自然语言处理(NLP) 和机器学习算法。它们分析用户输入,理解意图,并根据预编程信息和学习模式提供相关响应。

以下是它们的工作原理:

  • 自然语言处理: NLP 帮助聊天机器人理解和解读人类语言。它分解用户输入、识别关键字并确定消息背后的意图。
  • 机器学习: 许多人工智能聊天机器人利用 机器学习 随着时间的推移,他们的回答会越来越好。他们从过去的互动中学习,分析数据以识别模式并优化他们的答案。
  • 知识库: 聊天机器人配备了知识库,其中包含对常见查询的预编程响应。它们使用这些信息来提供快速准确的答案。
  • 语境理解: 高级聊天机器人会在对话过程中考虑上下文。它们会记住之前的互动,并利用这些知识提供更相关的回复。
  • 响应生成: 聊天机器人根据用户的输入和其知识库中的信息生成适合上下文的响应。
  • 连续的提高: 通过从用户交互中不断学习,人工智能聊天机器人不断完善其理解和反应,增强其对话能力。
  • 集成化: 它们可以集成到网站、社交媒体和消息应用程序中,确保用户无需参与即可轻松访问 人工智能.

结合这些元素,人工智能聊天机器人可以进行类似人类的对话,提供客户支持,回答查询,并高效、有效地执行任务。

如何选择AI聊天机器人?

以下是如何选择人工智能聊天机器人:-

  • 定义目的: 清楚地概述聊天机器人的预期目的和任务,例如客户支持或潜在客户开发。
  • NLP 功能: 评估聊天机器人的自然语言处理能力,以确保它能够理解并有效响应用户查询。
  • 定制: 寻找允许定制的聊天机器人以匹配您的品牌的声音和个性。
  • 集成化: 确保聊天机器人无缝集成到您的网站、应用程序或消息平台。
  • 可扩展性: 考虑聊天机器人的可扩展性以处理日益增加的用户交互和需求。
  • 分析和报告: 选择一个通过分析和报告提供有价值的见解以提高性能的聊天机器人。
  • 安全性: 优先考虑具有强大安全功能的聊天机器人来保护用户数据并保持机密性。

AI聊天机器人有哪些优势?

AI聊天机器人的重要优势是:

  • 它可以节省您的时间和金钱,并提高客户满意度。
  • 该应用程序可以提供近乎人类的对话体验。
  • 它可以帮助您提高客户满意度。
  • 支持定制,无需编写任何代码。

AI Chatbot 有哪些常见特征?

人工智能聊天机器人的共同特征(尤其是在考虑最佳对话人工智能时)包括:

  • 该工具会自动指引解决任何问题的最佳路径。
  • 提供定制集成和开发
  • 它使您能够构建、连接和发布机器人,以便与任何地方的用户进行交互。

我如何才能与人工智能机器人对话?

与人工智能机器人对话的方式有很多种。以下是一些常用的方式:

  • ChatGPT 人工智能聊天机器人
  • AiChatting人工智能聊天机器人
  • SimSimi AI 聊天机器人
  • Cleverbot AI 聊天机器人
  • 谷歌 Bard AI 聊天机器人

除了上面提到的聊天机器人之外,还有一些著名的人工智能聊天机器人模拟器,您可以使用它们来创建并与自己的人工智能聊天机器人进行交互。

其中一些是:

  • ChatScript AI 聊天机器人模拟器
  • LaMDA AI 聊天机器人模拟器
  • RASA AI 聊天机器人模拟器

常见问题

聊天机器人可以根据机器学习应用程序和预定义脚本的组合来回答问题。

您可以通过确定正确的机会,然后选择最佳的已建立框架或开发框架来创建 AI 驱动的聊天机器人。完成开发阶段后,在发布之前测试您的 AI 聊天机器人。

最佳人工智能机器人:顶级人工智能聊天机器人

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