PRI có nghĩa là gì? Mạch, Mạng, Định nghĩa

PRI là giải pháp truyền thông đầu cuối dựa trên mạng lưới dây đồng vật lý. PRI có nghĩa là Hệ thống giao diện tỷ lệ chính. Mạng vật lý này có thể truyền giọng nói, dữ liệu và video. Là một loại dịch vụ tích hợp Digital Network vì nó truyền nhiều loại giao tiếp qua một mạng.

Trong khi các giải pháp như hệ thống VoIP sử dụng mạng kỹ thuật số thì hệ thống PRI lại dựa vào đường dây điện thoại truyền thống để truyền giọng nói, dữ liệu và video. Giao diện tốc độ linh trưởng, hay PRI, nổi lên như một giải pháp viễn thông thống trị vào những năm 1980. Hiện nay nó ít phổ biến hơn do sự gia tăng của các giải pháp VoIP, nhưng hệ thống PRI vẫn khả thi đối với các doanh nghiệp muốn cắt giảm chi phí.

PRI hoạt động như thế nào?

Mạng PRI hoạt động dựa trên các mạch có hai cặp dây đồng xoắn. Một số quốc gia sử dụng tiêu chuẩn E1 cho các dây này, trong khi một số quốc gia khác sử dụng dây T1. Dây T1 kết nối các thiết bị đầu cuối như điện thoại hoặc máy tính với PSTN hoặc Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng.

Trong hệ thống điện thoại truyền thống, dây đồng bao gồm một dây xoắn tạo ra một kênh delta duy nhất. Dây xoắn còn lại cho phép hai kênh beta. Kênh delta thường mang thông tin tín hiệu để điều khiển các kênh beta và không truyền các gói thoại, video hoặc dữ liệu.

Với đường PRI, dây T1 có một kênh delta và 23 kênh beta. Do có nhiều kênh này, mạch PRI cho phép nhiều người dùng thực hiện cuộc gọi hoặc truyền dữ liệu cùng lúc.

Thông thường, các đường PRI có 15 kênh cho thoại và tám kênh dành riêng cho truyền dữ liệu và video. Mỗi kênh có tốc độ truyền dữ liệu là 64 kbps. Vì bạn sở hữu kiến ​​trúc vật lý của các Dịch vụ Tích hợp này Digital Networks, không có băng thông nào để chia sẻ giữa các đường truyền khác nhau. Tốc độ cài đặt trước 64 kbps sẽ không đổi bất kể có bao nhiêu người dùng thực hiện cuộc gọi đồng thời.

PRI cho phép nhiều tín hiệu truyền trên cùng một đường truyền bằng cách sử dụng phương pháp gọi là ghép kênh phân chia theo thời gian. Hệ thống này dựa trên các công tắc đồng bộ tạo ra một mẫu xen kẽ để các tín hiệu truyền trên đường truyền lần lượt.

Primary Rate Interface PRI là giải pháp đa năng. Bạn có thể tùy chỉnh kiến ​​trúc mạng của mình bằng cách kết hợp hệ thống EPABX hoặc IP PBX.

Giải pháp EPABX có thể tự động quản lý và định tuyến các cuộc gọi trong hệ thống của bạn, trong khi giải pháp IP PBX có thể kết nối hệ thống liên lạc bằng giọng nói của bạn với môi trường kỹ thuật số. Bạn cũng có thể sử dụng hệ thống PRI để kết nối hai môi trường IP PBX.

PRI cung cấp dịch vụ cấp doanh nghiệp

Primary Rate Interface PRI tạo ra giải pháp ghép kênh cho phép các doanh nghiệp lưu trữ hệ thống điện thoại của họ. Do chi phí trả trước để lắp đặt dây đồng, đây không phải là giải pháp phổ biến cho các ứng dụng dân dụng.

Tính linh hoạt của hệ thống PRI khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp có nhiều nhân viên phải nghe điện thoại cùng lúc. Tối đa 23 nhân viên có thể nhận cuộc gọi đi hoặc đến cùng lúc mà không có vấn đề gì về tốc độ hoặc chất lượng cuộc gọi. Đường dây PRI cũng có thể tiếp tục truyền dữ liệu và video trong khi nhiều nhân viên đang nghe điện thoại.

Một dòng PRI duy nhất có thể chứa nhiều thiết bị, bao gồm máy tính xách tay, máy tính để bàn và điện thoại. Đó là một giải pháp tiện lợi khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp áp dụng chính sách BYOD và phải kết nối nhiều loại thiết bị.

Các tính năng của giao diện tỷ giá chính

Các tính năng của hệ thống PRI bao gồm:

• Hỗ trợ nhiều người dùng: Nhiều người dùng có thể sử dụng cùng lúc trên một đường dây mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc tốc độ cuộc gọi.
• Người dùng sở hữu các Dịch vụ tích hợp này Digimạng lưới: Không có nhà cung cấp nào kiểm soát băng thông hoặc cấu hình.
• Cài đặt trước tốc độ: Mạch PRI có tốc độ cài sẵn sẽ không dao động khi sử dụng.
• Tùy chọn sao lưu có sẵn: Có thể cài đặt mạch PRI thứ hai và sử dụng nó làm mạch dự phòng nếu doanh nghiệp cần giải pháp dự phòng.
• Tích hợp với các công cụ kinh doanh kỹ thuật số: Mạng PRI có thể hỗ trợ tích hợp với các công cụ kinh doanh kỹ thuật số nếu được kết nối với hệ thống IP PBX. Ví dụ, việc tích hợp các hệ thống điện thoại này với một Công cụ CRM là một trường hợp sử dụng phổ biến.

Ưu điểm của hệ thống điện thoại PRI

Dưới đây là một số ưu/lợi ích của hệ thống PRI:

• Đó là một giải pháp tiết kiệm chi phí: Vì mạch PRI mang nhiều đường dây nên bạn sẽ phải trả phí cho một mạch thay vì bị công ty điện thoại tính phí cho mỗi đường dây được kết nối với Mạng Điện thoại Chuyển mạch Công cộng.
• Đó là giải pháp an toàn và an toàn: Vì môi trường không phải là kỹ thuật số nên nguy cơ bị các cá nhân độc hại chặn các gói dữ liệu trong quá trình truyền tải sẽ thấp hơn. Phần mềm độc hại không thể nhắm mục tiêu các mạch PRI.
• Không mất gói: Vì PRI không phụ thuộc vào băng thông nên mất gói tin sẽ không phải là vấn đề. Bạn sẽ không gặp phải tình trạng giảm chất lượng cuộc gọi, ngay cả khi nhiều người dùng thực hiện cuộc gọi cùng lúc.
• Gọi trực tiếp vào trong (DID): Với tính năng quay số trực tiếp vào trong, bạn có thể gán số điện thoại riêng cho từng nhân viên.
• Hệ thống PRI hỗ trợ săn cuộc gọi: Bạn có thể kết nối cuộc gọi đến với một chuỗi các đường dây cho đến khi có người trả lời. Đó là một lợi thế cho các trung tâm cuộc gọi.
• Đó là một giải pháp có thể mở rộng: Vì bạn có thể thêm nhiều mạch PRI hơn nếu cần. Các doanh nghiệp thường kết thúc với những đường dây không được sử dụng và có cơ hội phát triển với mỗi mạch PRI mới.
• Bao gồm các tính năng như ID người gọi hoặc Quay số trực tiếp ra bên ngoài (DOD): Những tính năng này có thể hữu ích cho trung tâm cuộc gọi hoặc bộ phận bán hàng.

Nhược điểm PRI

Dưới đây là một số nhược điểm/nhược điểm của hệ thống PRI:

• Chi phí và bảo trì: Vì đây là mạng vật lý được cài đặt tại chỗ nên cần có chi phí trả trước và bảo trì liên tục.
• Yêu cầu kết nối vật lý: Người dùng phải có kết nối vật lý với mạng. Điều đó có nghĩa là PRI không phù hợp cho công việc từ xa hoặc nhân viên thường xuyên đi công tác.
• Giới hạn tốc độ: Tốc độ đường truyền đặt trước có nghĩa là bạn không thể vượt quá 64 kbps. Ngoài ra, chất lượng cuộc gọi có thể giảm nếu bạn không có dịch vụ điện thoại tốt.

PRI Vs. Đường trục SIP

Đối với các doanh nghiệp muốn nâng cấp các giải pháp truyền thông tích hợp của mình, việc so sánh các tùy chọn khác nhau là rất quan trọng. Sau đây là cách PRI so sánh với SIP trunking.

Tóm tắt PRI

• PRI là giải pháp liên lạc đầu cuối có thể truyền giọng nói, dữ liệu và video. PRI có nghĩa là Hệ thống giao diện tỷ lệ chính.
• Mạng PRI dựa trên các mạch kết nối các thiết bị đầu cuối như điện thoại hoặc máy tính với PSTN hoặc Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng.
• Hệ thống PRI là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp có nhiều nhân viên phải sử dụng điện thoại cùng lúc.
• Có thể cài đặt mạch PRI thứ hai và sử dụng nó làm mạch dự phòng cho các doanh nghiệp cần giải pháp dự phòng.
• Vì PRI không phụ thuộc vào băng thông nên việc mất gói sẽ không thành vấn đề.
• PRI là giải pháp khả thi đối với một số doanh nghiệp do chi phí thấp hơn, nhưng khả năng mở rộng và thiếu các tính năng kỹ thuật số có thể là một nhược điểm.
• Nhiều doanh nghiệp có hệ thống kết hợp tích hợp hệ thống PRI cũ với các giải pháp VoIP hiện đại nhờ tổng đài IP.