Kiểm tra các ứng dụng miền bảo hiểm bằng các trường hợp kiểm thử mẫu

Kiểm tra tên miền bảo hiểm

Kiểm tra tên miền bảo hiểm là một quy trình kiểm thử phần mềm để kiểm tra ứng dụng bảo hiểm. Mục tiêu của thử nghiệm miền bảo hiểm là kiểm tra xem ứng dụng bảo hiểm được thiết kế có đáp ứng mong đợi của khách hàng hay không bằng cách đảm bảo các nhu cầu về chất lượng, hiệu suất, độ bền và tính nhất quán trước khi triển khai thực tế.

Các công ty bảo hiểm phụ thuộc rất nhiều vào phần mềm để điều hành hoạt động kinh doanh. Hệ thống phần mềm giúp họ xử lý nhiều hoạt động bảo hiểm khác nhau, chẳng hạn như phát triển...ping Điền các mẫu hợp đồng tiêu chuẩn, xử lý quy trình thanh toán, quản lý dữ liệu khách hàng, cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng, phối hợp giữa các chi nhánh, v.v.

Tham gia miễn phí Dự án thử nghiệm bảo hiểm trực tiếp của chúng tôi

Tên miền đang được thử nghiệm là gì?

Lĩnh vực (Domain) chính là ngành công nghiệp mà dự án kiểm thử phần mềm được tạo ra. Thuật ngữ này thường được nhắc đến khi chúng ta nói về dự án phần mềm hoặc phát triển phần mềm. Ví dụ: Lĩnh vực bảo hiểm, lĩnh vực ngân hàng, lĩnh vực bán lẻ, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, v.v., như được minh họa bên dưới.

Thông thường, trong quá trình phát triểnping Đối với bất kỳ dự án chuyên ngành cụ thể nào, người ta đều tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia trong lĩnh vực đó. Chuyên gia trong lĩnh vực đó là những người nắm vững kiến ​​thức chuyên môn, và họ có thể hiểu rõ mọi khía cạnh của sản phẩm hoặc ứng dụng.

Bảo hiểm là gì? Loại bảo hiểm

Bảo hiểm được định nghĩa là sự chuyển giao công bằng rủi ro tổn thất từ ​​thực thể này sang thực thể khác để đổi lấy khoản thanh toán. Công ty bảo hiểm bán hợp đồng bảo hiểm được gọi là CÔNG TY BẢO HIỂM trong khi cá nhân hoặc công ty sử dụng hợp đồng bảo hiểm này được gọi là NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM.

Các chính sách bảo hiểm thường được phân thành hai loại và công ty bảo hiểm mua các chính sách này theo yêu cầu và ngân sách của họ.

Tuy nhiên, có những loại bảo hiểm khác thuộc các loại này

• Bảo hiểm thất nghiệp
• An Sinh Xã Hội
• Bồi thường lao động

Cao cấp là gì? Phí bảo hiểm được tính như thế nào?

Phí bảo hiểm được định nghĩa là số tiền phải trả cho một số tiền bảo hiểm hoặc chính sách nhất định mà người được bảo hiểm đã mua.

Phí bảo hiểm được xác định dựa trên hai yếu tố

• Tần suất khiếu nại
• Mức độ nghiêm trọng của yêu cầu bồi thường (Chi phí của mỗi yêu cầu bồi thường)

Ví dụ, chúng ta sẽ xem hệ thống bảo hiểm hoạt động như thế nào,

Giả sử một công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm cho tất cả các ngôi nhà trong một ngôi làng

Bảo hiểm nhà ở	Số tiền
Tổng số nhà trong thôn	= 1000
Giá trị mỗi căn nhà	= $800
Đóng góp của mỗi chủ sở hữu nhà dưới dạng phí bảo hiểm	= $8
Tổng số phí bảo hiểm đã thu	= $ 8000

Theo thống kê, tính toán trong trường hợp cháy có tối đa 10 ngôi nhà bị cháy và cần phải bồi thường.

Vì vậy, trong trường hợp hỏa hoạn, họ sẽ phải trả 10 đô la cho 800 ngôi nhà, tương đương với 8000 đô la bằng phí bảo hiểm mà họ thu được.

Rủi ro của 10 chủ nhà được chia đều cho 1000 chủ nhà trong làng, từ đó giảm bớt gánh nặng cho bất kỳ chủ sở hữu nào.

Trong trường hợp không có vụ cháy nào xảy ra trong một năm cụ thể, toàn bộ số tiền sẽ thuộc về công ty bảo hiểm với lợi nhuận cao hơn, còn nếu có hơn 10 ngôi nhà bị cháy, công ty bảo hiểm sẽ chịu lỗ. Việc tính toán sai trong phần mềm rất tốn kém, đó là lý do tại sao kiến ​​thức chuyên môn lại quan trọng đến vậy.

Tại sao kiến ​​thức miền bảo hiểm lại quan trọng?

Kiến thức về miền là điều cần thiết để thử nghiệm bất kỳ sản phẩm phần mềm nào và nó có những lợi ích riêng như

Yêu cầu kiểm tra trong lĩnh vực quy trình khác nhau của Bảo hiểm

Thử nghiệm có thể giảm thiểu rủi ro gián đoạn kinh doanh trong và sau khi triển khai phần mềm. Có nhiều chi nhánh của một công ty bảo hiểm yêu cầu phải kiểm tra.

• Hệ thống quản lý chính sách
• Hệ thống quản lý khiếu nại
• Hệ thống quản lý phân phối
• Hệ thống quản lý đầu tư
• Hệ thống quản trị của bên thứ ba
• Quản lý rủi ro Giải pháp
• Quy định và tuân thủ
• Hệ thống Actuarial (Định giá & Định giá)

Các loại kiểm thử được áp dụng cho đơn xin bảo hiểm

Việc xác định những khu vực quy trình nào cần được kiểm thử chỉ là một nửa công việc. Mỗi khu vực cũng cần loại kiểm thử phù hợp, bởi vì một nền tảng bảo hiểm kết hợp các công cụ định giá, tự động hóa quy trình làm việc, tạo tài liệu và hồ sơ khách hàng nhạy cảm cao trong cùng một hệ thống.

Loại thử nghiệm	Trọng tâm trong đơn xin bảo hiểm
Thử nghiệm chức năng	Quy tắc tạo báo giá, phát hành hợp đồng bảo hiểm, sửa đổi hợp đồng, gia hạn và giải quyết khiếu nại
Thử nghiệm hội nhập	Di chuyển dữ liệu giữa các hệ thống quản lý chính sách, lập hóa đơn, xử lý khiếu nại và CRM.
Kiểm tra năng suất	Hành vi trên cổng thông tin trong thời gian cao điểm gia hạn và các đợt đăng ký mở.
Kiểm tra bảo mật	Bảo vệ hồ sơ sức khỏe, tài chính và danh tính của người được bảo hiểm.
Kiểm tra khả năng tương thích	Cổng thông tin dành cho đại lý và ứng dụng tự phục vụ trên nhiều trình duyệt, thiết bị và kích thước màn hình khác nhau.
Kiểm tra hồi quy	Tính ổn định của bảng xếp hạng sau mỗi thay đổi về quy định hoặc sản phẩm.
Kiểm tra chấp nhận người dùng	Xác nhận từ các nhà bảo hiểm, giám định viên và đại lý về các tình huống kinh doanh thực tế.

Hầu hết các nhóm tự động hóa các lớp chức năng và kiểm thử hồi quy trước tiên, bởi vì bảng giá và quy tắc sản phẩm thay đổi nhiều lần trong năm trong khi quy trình làm việc cơ bản vẫn ổn định.

Kiểm tra những gì trong bảo hiểm?

Ngành bảo hiểm là một mạng lưới các đơn vị nhỏ trực tiếp hoặc gián tiếp xử lý các yêu cầu bồi thường. Để một công ty bảo hiểm hoạt động trơn tru, cần thiết phải kiểm tra nghiêm ngặt từng đơn vị này trước khi chúng được đồng bộ hóa để mang lại kết quả mong muốn. Việc kiểm tra bao gồm:

Trường hợp thử nghiệm mẫu để thử nghiệm ứng dụng bảo hiểm

Các kịch bản dưới đây biến các khu vực quy trình đó thành các bước kiểm tra cụ thể mà bạn có thể sao chép trực tiếp vào bộ kiểm thử.

Sr #	Các trường hợp thử nghiệm cho ứng dụng bảo hiểm
1	Xác thực quy tắc xác nhận quyền sở hữu
2	Đảm bảo rằng yêu cầu bồi thường có thể xảy ra ở mức thanh toán tối đa và tối thiểu
3	Xác minh dữ liệu được chuyển chính xác đến tất cả các hệ thống phụ bao gồm tài khoản và báo cáo.
4	Hãy kiểm tra xem các yêu cầu bồi thường có thể được xử lý qua tất cả các kênh, ví dụ như web, di động, cuộc gọi, v.v.
5	Kiểm tra mức độ bao phủ và độ chính xác 100% trong tính toán xác định mức phí bảo hiểm
6	Đảm bảo công thức tính cổ tức và giá trị thanh toán cho giá trị chính xác
7	Xác minh giá trị đầu hàng được tính theo yêu cầu chính sách
8	Xác minh thông tin ủy thác và sổ sách kế toán.ping yêu cầu
9	Kiểm tra các kịch bản phức tạp về sự sụp đổ và phục hồi của chính sách
10	Kiểm tra các điều kiện khác nhau để xác định giá trị không bị mất
11	Các kịch bản thử nghiệm để chấm dứt chính sách
12	Xác minh tài khoản sổ cái chung hoạt động giống như đối chiếu với sổ cái phụ
13	Kiểm tra tính toán trách nhiệm ròng cho việc định giá
14	Điều kiện kiểm tra bảo hiểm dài hạn
15	Xác minh chính sách cho tùy chọn không bị tịch thu
16	Kiểm tra thời hạn sản phẩm bảo hiểm khác nhau hoạt động như mong đợi
17	Xác minh giá trị cao cấp theo gói sản phẩm
18	Kiểm tra hệ thống nhắn tin tự động để thông báo cho khách hàng về sản phẩm mới
19	Xác thực tất cả dữ liệu do người dùng nhập khi dữ liệu đó diễn ra trong quy trình làm việc để kích hoạt các cảnh báo, tuân thủ, thông báo và các sự kiện khác trong quy trình làm việc
20	Xác minh mẫu tài liệu bảo hiểm hỗ trợ định dạng tài liệu như MS-Word
21	Hệ thống kiểm tra tự động tạo hóa đơn và gửi cho khách hàng qua email

Những thách thức thường gặp trong kiểm thử phần mềm lĩnh vực bảo hiểm

Các dự án bảo hiểm bị đình trệ vì những lý do hiếm khi xuất hiện trong các ngành khác. Các quy tắc kinh doanh được xây dựng dựa trên hàng thập kỷ kinh nghiệm của các sản phẩm cũ, vì vậy một con số phí bảo hiểm có thể phụ thuộc vào các điều khoản bổ sung, phí phụ thu, quy định của tiểu bang và ngày phát hành hợp đồng cùng một lúc.

Sự phụ thuộc vào thời gian là trở ngại thứ hai. Các chính sách có thể thay đổi, hết hiệu lực và được khôi phục trong vòng mười hoặc hai mươi năm, vì vậy người kiểm thử phải điều chỉnh hệ thống cho phù hợp với thời điểm hiện tại thay vì chờ đợi thời gian thực trôi qua. Việc chuẩn bị cho điều đó là rất quan trọng. dữ liệu thử nghiệm Việc này thường mất nhiều thời gian hơn cả việc viết bài kiểm tra.

Ba áp lực khác nữa định hình công việc hàng ngày:

• Sự thay đổi liên tục về quy định: Các quy định của HIPAA, GDPR, Solvency II và IRDAI liên tục thay đổi, buộc phải chỉnh sửa lại các báo cáo và màn hình chấp thuận.
• Giao diện cũ: Các công cụ quản lý chính sách trên máy tính chủ trao đổi các tập tin có độ rộng cố định, rất khó kiểm tra nếu không có công cụ chuyên dụng.
• Bảo mật dữ liệu: Các bản ghi yêu cầu bồi thường thực tế không thể được sao chép vào môi trường thử nghiệm cho đến khi chúng được che giấu.

Việc lập kế hoạch ngân sách cho việc che giấu dữ liệu và mô phỏng ngày tháng ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sẽ giúp tránh việc những vấn đề này trở thành trở ngại khi phát hành sản phẩm.

Kiểm tra của chúng tôi Dự án thử nghiệm bảo hiểm trực tiếp

Câu Hỏi Thường Gặp