Chứng nhận Six Sigma: Chi phí, Cấp độ, Loại hình
Jonathan Reed
⚡ Tóm tắt thông minh
Chứng chỉ Six Sigma xác nhận năng lực chuyên môn về phương pháp quản lý chất lượng dựa trên thống kê, được sử dụng để giảm thiểu sai sót trong sản phẩm và dịch vụ. Chứng chỉ này bao gồm năm cấp độ đai, từ Đai Trắng đến Đai Đen Cao cấp, chủ yếu do ASQ, IASSC và CSSC cấp.
Six Sigma là gì?
Six Sigma Quản trị chất lượng là một phương pháp quản lý chất lượng giúp các cá nhân hoặc tổ chức giảm thiểu và loại bỏ các khuyết điểm trong sản phẩm và dịch vụ. Đó là một tập hợp các kỹ thuật giúp bạn cải thiện chất lượng.
Phương pháp Six Sigma dựa trên phân tích thống kê thay vì phỏng đoán để cải thiện các quy trình có vấn đề chưa xác định.
Thuật ngữ Sigma là một thuật ngữ thống kê giúp các chuyên gia đánh giá mức độ chính xác của một quy trình cụ thể so với mức hoàn hảo.
Lợi ích chính của Six Sigma
Dưới đây là những ưu điểm và lợi ích chính của quy trình Six Sigma:
- Giúp giảm đáng kể chi phí cho bất kỳ tổ chức nào và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
- Giảm thiểu lỗi, sản phẩm bị lỗi và công đoạn làm lại, đồng thời giúp bạn đơn giản hóa quy trình vận hành.
- Nâng cao vị thế cạnh tranh.
- Trong quy trình Six Sigma, người ta kỳ vọng 99.9999966% sản phẩm được sản xuất sẽ không có khuyết tật.
| Quy trình Sigma | DPMO (Khiếm khuyết trên một triệu cơ hội) | Năng suất quy trình |
|---|---|---|
| 6.0 | 3.4 | 99.99966% |
| 5.0 | 230 | 99.97700% |
| 4.0 | 6210 | 99.37900% |
| 3.0 | 66,800 | 93.32000% |
| 2.0 | 308000 | 69.20000% |
| 1.0 | 690000 | 31.0% |
Quy trình này cho phép bạn loại bỏ sự lãng phí và kém hiệu quả, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách mang lại kết quả đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Lịch sử của Six Sigma
Dưới đây là một số mốc quan trọng trong lịch sử Six Sigma:
- Năm 1970, Motorola bắt đầu thử nghiệm giải quyết vấn đề bằng phân tích thống kê.
- Song song với sự tăng trưởng vượt xa mong đợi của Bill Smith, một nhà khoa học cấp cao làm việc tại Motorola, đã giới thiệu khái niệm Six Sigma để chuẩn hóa cách thức thống kê lỗi.
- Năm 1987, Motorola chính thức khởi động chương trình Six Sigma của mình.
- Năm 1991, Motorola đã chứng nhận chuyên gia Six Sigma đai đen đầu tiên của mình.
- Năm 2000, Six Sigma chính thức được thiết lập như một tiêu chuẩn ngành. Việc đào tạo, tư vấn và triển khai phương pháp Six Sigma đã được chính thức hóa.
Chứng nhận Six Sigma là gì?
Chứng nhận Six Sigma Đảm bảo rằng một chuyên gia được chứng nhận Six Sigma được tiếp cận với toàn bộ Kiến thức chuyên môn (BoK) của Six Sigma. Các ứng viên phải đáp ứng được tiêu chuẩn tối thiểu về trình độ để được chứng nhận Six Sigma và có thể áp dụng nó.
Chứng chỉ Six Sigma có năm cấp độ:
- Đai trắng
- Đai vàng
- Dây nịt xanh
- Black Belt
- Bậc thầy đai đen
Tuy nhiên, không nhất thiết phải có chứng chỉ Six Sigma ở tất cả các cấp độ. Bạn có thể chọn cấp độ phù hợp nhất với mục tiêu nghề nghiệp của mình.
Các loại chứng nhận Six Sigma
Năm loại hình đào tạo chứng chỉ Six Sigma bao gồm:
- Đai trắng Six Sigma
- Đai vàng Six Sigma
- Đai xanh Six Sigma
- Đai đen Six Sigma
- Đai đen Six Sigma Master
Đai trắng Six Sigma
Các khóa đào tạo chứng chỉ Đai Trắng Six Sigma nhằm mục đích cung cấp cho bạn sự hiểu biết cơ bản về khung lý thuyết Lean Six Sigma. Nội dung bao gồm cải tiến quy trình, sự biến động và các tác động tiêu cực đến hiệu suất quy trình. Khóa học cung cấp thông tin ngắn gọn về vai trò cụ thể của từng thành viên trong nhóm.
Đai vàng Six Sigma
Six Sigma Đai Vàng là khóa học ở cấp độ cơ bản. Nó dạy cho bạn một số phương pháp cơ bản. Nó cũng bao gồm một số quy trình cải tiến cơ bản cùng với các số liệu quan trọng.
Đai xanh Six Sigma
Khóa đào tạo và chứng nhận Six Sigma Green Belt cho phép cá nhân học cách tạo biểu đồ và sơ đồ quy trình, cũng như kiểm soát toàn bộ kế hoạch để hướng dẫn các nhân viên khác, mô tả các vai trò Six Sigma trong một tổ chức. Danh hiệu Green Belt thường thuộc về trưởng nhóm hoặc một thành viên cấp cao trong nhóm làm việc trực tiếp với trưởng nhóm.
Đai đen Six Sigma
Khóa học chứng chỉ Six Sigma Black Belt cho phép cá nhân thực hiện các thí nghiệm đa yếu tố và hồi quy bội, cũng như mô tả các loại tối ưu hóa quy trình khác nhau. Người đạt chứng chỉ Black Belt cần hiểu được động lực nhóm và phân công vai trò cho các thành viên nhóm dựa trên trình độ kỹ năng của họ.
Bậc thầy đai đen
Chương trình đào tạo Master Black Belt kéo dài hai tuần là chương trình chứng nhận Six Sigma cao nhất. Chương trình cung cấp một cách tiếp cận nâng cao và tập trung cao độ vào các dự án Six Sigma và các phương pháp thống kê.
Đây là một khóa học chứng chỉ hữu ích cho người làm việc nhóm hoặc là thành viên của ban lãnh đạo cấp cao. Chuyên gia Six Sigma đai đen bậc thầy cần có khả năng trả lời các câu hỏi về quy trình và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Mục tiêu học chứng chỉ Six Sigma
Dưới đây là các mục tiêu học tập thiết yếu của Chứng chỉ Six Sigma:
- Chứng nhận Six Sigma giúp bạn tăng giá trị của mình đối với chủ lao động và khách hàng của họ.
- Giúp bạn nâng cao sự hài lòng của khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Giảm thời gian chu kỳ xử lý, do đó cho phép tiết kiệm chi phí tổng thể lên đến 30%.
- Giúp bạn xác định và cải thiện các yêu cầu trong giai đoạn xác định dự án.
- Giải thích cách đo lường sản phẩm và quy trình.
- Giúp bạn thực hiện Phân tích dữ liệu và kiểm tra giả thuyết.
- Nó cho phép các hành động cải tiến khả thi đối với việc thực hiện các biến thể.
- Điều này giúp bạn trở thành người phù hợp để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
- Bạn sẽ thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong tổ chức.
- Khóa đào tạo chứng chỉ này sẽ nâng cao cơ hội thăng tiến của bạn.
- Bạn có thể làm cho công việc hiện tại của mình dễ dàng hơn bằng cách áp dụng các công cụ và kỹ thuật Six Sigma.
- Nhìn chung, hoạt động kinh doanh được cải thiện.
Ai cấp chứng nhận Six Sigma?
Chứng nhận Six Sigma chủ yếu được thực hiện bởi hỏi đáp, CSSCvà IASSC.
ASQ là gì?
Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ, còn được gọi là hỏi đápTổ chức này cung cấp 18 chứng chỉ khác nhau dành cho người có trình độ trí tuệ khác nhau. Chủ yếu, tổ chức cung cấp các chứng chỉ Đai Vàng, Đai Xanh Lá, Đai Đen và Đai Đen Cao Cấp.
Các ứng viên đăng ký chứng chỉ ASQ có thể tiết kiệm chi phí bằng cách trở thành thành viên. Chi phí dao động từ 29 đến 159 đô la mỗi năm, tùy thuộc vào việc bạn tham gia ở cấp độ Sinh viên, Cộng tác viên hay Thành viên chính thức.
Bảng dưới đây thể hiện cấu trúc lệ phí thi của các chứng chỉ ASQ:
| Thi | Lệ phí (thành viên) | Phí (không phải thành viên) | Phí thi lại |
|---|---|---|---|
| Đai vàng ASQ | $244 | $394 | $184 |
| Vành đai xanh ASQ | $438 | $299 | $239 |
| Đai đen ASQ | $538 | $388 | $338 |
| Đai đen bậc thầy ASQ* | $2,229 | $2,074 | 2,229 đô la (đối với thành viên) / 2,074 đô la (đối với người không phải thành viên) |
*Ứng viên đăng ký lên đai đen cao cấp cũng cần trả 650 đô la (hoặc 495 đô la đối với thành viên) cho việc xem xét hồ sơ.
Chứng nhận IASSC là gì?
IASSCIASSC, hay Hiệp hội Chứng nhận Six Sigma Quốc tế, là một hiệp hội chuyên nghiệp致力于 phát triển và nâng cao các tiêu chuẩn trong cộng đồng Lean Six Sigma. Tuy nhiên, IASSC không bao giờ cung cấp bất kỳ khóa đào tạo, cố vấn hoặc huấn luyện nào. Họ chỉ tổ chức kỳ thi chứng chỉ Six Sigma cho ứng viên.
Các chứng chỉ được IASSC cung cấp là:
- Black Belt
- Dây nịt xanh
- Đai vàng
Các ứng viên đăng ký chứng chỉ Đai Vàng phải trả 195.00 đô la, trong khi chứng chỉ Đai Xanh lá cây, là khóa học nâng cao, có giá 295 đô la, và để đạt được Đai Đen, bạn cần phải trả 395.00 đô la.
CSSC là gì?
Hội đồng Chứng nhận Six Sigma (CSSC(Đây là tiêu chuẩn chính thức trong ngành về chứng nhận Six Sigma để đạt được chứng chỉ và đào tạo Six Sigma.)
Mục tiêu chính của khóa học này là đảm bảo người học có thể nắm vững toàn bộ kiến thức cần thiết để đạt chứng chỉ Six Sigma. Người học cần đạt được tiêu chuẩn năng lực tối thiểu để trở thành chuyên gia Six Sigma.
Hội đồng Chứng nhận Six Sigma cung cấp các khóa học sau:
- Chứng nhận đai trắng
- Chứng nhận đai vàng
- Chứng nhận Đai xanh
- Chứng nhận đai đen
- Chứng nhận đai đen bậc thầy
Ứng viên có thể đăng ký khóa học Đai Trắng cơ bản miễn phí. Để đạt Đai Vàng, họ cần trả 79 đô la, Đai Xanh là 119 đô la, và Đai Đen là 159 đô la.
Làm thế nào để có được chứng chỉ Six Sigma?
Để đạt được chứng chỉ Six Sigma, ứng viên cần đáp ứng yêu cầu về kinh nghiệm, chứng minh năng lực về kỹ năng được áp dụng và cuối cùng là vượt qua kỳ thi chứng chỉ bằng văn bản.
Bài thi viết chủ yếu là trắc nghiệm, với thời gian làm bài và độ khó tăng dần theo từng cấp độ chứng chỉ.
Ví dụ: kỳ thi Đai Vàng có thể kéo dài 90 phút. Đai đen có thể mất bốn giờ. Phần thực hành kiểm tra chứng chỉ có thể yêu cầu bạn hoàn thành một hoặc nhiều chất lượng quản lý dự án các dự án có bản khai có chữ ký.
Ai cần tham gia khóa đào tạo chứng chỉ Six Sigma?
Một số chuyên gia được coi là cực kỳ phù hợp với chương trình đào tạo này là:
- Các chuyên gia kiểm soát chất lượng
- Các chuyên gia cải tiến quy trình
- Giám đốc sản xuất
- Chuyên gia kiểm soát quá trình
- Giám sát tuyến đầu và nhà máy
- Các chuyên gia quản lý như nhân sự
- Kỹ sư CNTT và Tài chính
- Nhà phân tích kinh doanh
Triển vọng công việc hiện tại của Six Sigma
Thị trường việc làm cho các chuyên gia Six Sigma đang rất sôi động. Các trang web tuyển dụng như Simply Hired và Indeed.com cho thấy hơn 2,500 vị trí tuyển dụng cho người có chứng chỉ Six Sigma Green Belt và khoảng 3,000 vị trí cho người có chứng chỉ Black Belt. Con số này thấp hơn nhiều đối với các chuyên gia Yellow Belt. Ngay cả những người có chứng chỉ Master Black Belt cũng có khoảng 1,000 tin tuyển dụng mỗi ngày.
Về mức lương, dữ liệu từ PayScale và Glassdoor cho thấy tại Mỹ, mức lương trung bình hàng năm cho một chuyên gia Six Sigma được chứng nhận Yellow Belt là khoảng 53,901 đô la và Green Belt là 42,053 đô la. Một người đạt chứng chỉ Black Belt có thể kiếm được khoảng 90,000 đô la, và một người đạt chứng chỉ Master Black Belt trung bình là 119,000 đô la, và đôi khi còn cao hơn nữa.
