7 giải pháp thay thế máy tính từ xa TỐT NHẤT (2026)

Các giải pháp thay thế máy tính từ xa cung cấp tính linh hoạt nâng cao, cộng tác mượt mà hơn và bảo mật mạnh mẽ, phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau như CNTT, chăm sóc sức khỏe và tài chính. Các công cụ này giải quyết các thách thức như vấn đề hiệu suất, thiết lập phức tạp và chức năng đa nền tảng hạn chế thường liên quan đến Microsoft Remote Desktop (RDP). Bằng cách cải thiện quản lý tập trung, giảm thời gian chết và cho phép làm việc nhóm liền mạch, các giải pháp thay thế cung cấp các giải pháp hiệu quả cho công việc từ xa, quản trị hệ thống và truy cập an toàn, khiến chúng trở nên không thể thiếu đối với quy trình làm việc hiện đại.

Sau khi dành hơn 130 giờ để thử nghiệm hơn 25 giải pháp thay thế máy tính từ xa, tôi đã biên soạn một hướng dẫn chi tiết giúp bạn điều hướng các tùy chọn phù hợp nhất hiện có. Cho dù bạn đang quản lý nhóm từ xa, khắc phục sự cố hệ thống hay truy cập dữ liệu một cách an toàn, bài viết này được thiết kế để đơn giản hóa quá trình ra quyết định và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Đọc thêm ...

Lựa chọn của người biên tập
Zoho Assist

Zoho Assist nổi bật như một giải pháp thay thế máy tính từ xa đáng tin cậy và miễn phí. Các nhóm hỗ trợ CNTT thường dựa vào Zoho AssistTính năng truy cập không cần giám sát giúp quản lý các thiết bị từ xa một cách hiệu quả, giảm thời gian ngừng hoạt động và cải thiện thời gian phản hồi.

Thử miễn phí Zoho Assist

Giao thức máy tính từ xa (RDP) thay thế tốt nhất: Lựa chọn hàng đầu!

Sau đây là những giải pháp thay thế máy tính từ xa tốt nhất mà tôi đã xem xét cẩn thận và lựa chọn cho bạn:

CÔNG CỤ Phiên đồng thời tối đa Tính năng hợp tác Hỗ trợ nền tảng Dùng thử miễn phí liên kết
Zoho Assist
Zoho Assist
Gói miễn phí: 1 buổi
Gói trả phí: tối thiểu 2 buổi
Chia sẻ màn hình, chuyển tập tin, trò chuyện thoại và video, chú thích Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS Dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng Tìm Hiểu Thêm
Truy cập từ xa Plus
Truy cập từ xa Plus
Hỗ trợ nhiều kỹ thuật viên cùng lúc; có thể xử lý nhiều phiên Trò chuyện bằng giọng nói, video và văn bản, chia sẻ tệp và màn hình, ghi lại phiên và chú thích màn hình Windows, macOS, Linux 30 ngày dùng thử miễn phí Tìm Hiểu Thêm
Freshservice
Freshservice
Hỗ trợ nhiều tác nhân và các phiên làm việc từ xa đồng thời tùy thuộc vào gói dịch vụ. Hỗ trợ từ xa, chia sẻ màn hình, hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ, chia sẻ tập tin và các công cụ cộng tác. Windows, macOS, Linux, AndroidiOS 14 ngày dùng thử miễn phí Tìm Hiểu Thêm
RemotePC
RemotePC
Nhiều người dùng có thể đồng thời truy cập vào cùng một máy tính; giới hạn phiên chính xác tùy thuộc vào gói, nhưng nó hỗ trợ sử dụng nhóm và doanh nghiệp Trò chuyện bằng văn bản, Bảng trắng, ghi chú dán, mời người khác tham gia phiên họp, chuyển tập tin, ghi lại phiên họp, v.v. Windows, macOS, Linux, AndroidiOS Dùng thử miễn phí 7 ngày mà không cần thẻ tín dụng Tìm Hiểu Thêm
NinjaOne
NinjaOne
Hỗ trợ nhiều phiên làm việc từ xa đồng thời trên nhiều thiết bị đầu cuối được quản lý. Điều khiển từ xa, truyền tệp, trò chuyện, quản lý phiên và chia sẻ màn hình. Windows, macOS, Linux 14 ngày dùng thử miễn phí Tìm Hiểu Thêm

1) Zoho Assist

Zoho Assist nổi bật như một giải pháp thay thế máy tính từ xa đáng tin cậy và miễn phí. Tôi đã kiểm tra khả năng của nó và thấy rằng nó cung cấp hỗ trợ từ xa liền mạch với các tính năng như truy cập không cần giám sát và khả năng tương thích đa nền tảng.

Giao diện trực quan và các biện pháp bảo mật mạnh mẽ khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp thay thế RDP đáng tin cậy. Các nhóm hỗ trợ CNTT thường dựa vào Zoho AssistTính năng truy cập không cần giám sát để quản lý các thiết bị từ xa một cách hiệu quả, giảm thời gian chết và cải thiện thời gian phản hồi.​

#1 Lựa chọn hàng đầu
Zoho Assist
5.0

Truy cập không cần giám sát: Tính năng kiểm soát liên tục

Ghi phiên: Kiểm toán và Review

Vai trò tùy chỉnh: Tùy chọn cấp độ truy cập

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 15 ngày

Khám phá thêm tại Zoho Assist

Tính năng, đặc điểm:

  • Truy cập từ xa không giám sát: Bạn có thể truy cập hệ thống từ xa bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có sự hiện diện của người dùng cuối. Điều này lý tưởng cho việc bảo trì máy chủ và hỗ trợ không khẩn cấp. Nó đặc biệt hữu ích cho các nhóm CNTT quản lý các điểm cuối toàn cầu. Tôi đề xuất tổ chức các điểm cuối thành các nhóm để đơn giản hóa việc quản lý thiết bị.
  • Chuyển tập tin trong các phiên làm việc: Zoho Assist cho phép bạn kéo và thả chuyển tệp, ngay cả trong phiên đang diễn ra. Tính năng này an toàn và hỗ trợ kích thước tệp lớn. Khi sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy Zoho cho phép chuyển nhiều tệp mà không làm gián đoạn chia sẻ màn hình. Đó là một chiến thắng lớn cho năng suất.
  • Ghi phiên: Nó tự động ghi lại các phiên cho mục đích đào tạo, kiểm toán hoặc tuân thủ. Các bản ghi được lưu trữ an toàn và dễ truy cập. Tôi khuyên bạn nên bật tính năng này cho các phiên của khách hàng để duy trì tính minh bạch và xây dựng lòng tin.
  • Báo cáo và phân tích có thể thực hiện được: Zoho Assist Cung cấp báo cáo phiên làm việc chi tiết, nhật ký hoạt động của kỹ thuật viên và thời gian. tracCông cụ này vô cùng hữu ích cho việc đánh giá hiệu suất và tuân thủ SLA. Bảng phân tích cung cấp các tùy chọn xuất sang định dạng PDF và CSV để dễ dàng lập tài liệu.
  • Bảng tạm đa thiết bị Sync: Nó cho phép bạn đồng bộ hóa nội dung clipboard giữa máy cục bộ và máy từ xa. Bạn có thể sao chép và dán văn bản mà không cần bất kỳ nỗ lực bổ sung nào. Tôi thấy nó rất hữu ích trong quá trình sửa cơ sở dữ liệu và can thiệp dòng lệnh.

Ưu điểm

  • Nó cho phép tôi cá nhân hóa giao diện phiên làm việc từ xa bằng logo công ty, tên và mẫu email tùy chỉnh của tôi
  • Trò chuyện, thoại và gọi video tích hợp cho phép giao tiếp thời gian thực với người dùng cuối
  • Bạn có thể lên lịch các buổi họp từ xa trước thời hạn và gửi lời nhắc tự động cho khách hàng

Nhược điểm

  • Tôi đã gặp lỗi màn hình đen một vài lần

Giá cả:

Zoho Assist cung cấp nhiều gói dịch vụ hỗ trợ từ xa và truy cập không cần giám sát, bao gồm gói miễn phí có nhiều tính năng và một số tùy chọn trả phí với nhiều chức năng hơn. Zoho Assist cung cấp một 15 ngày dùng thử miễn phí mà không cần bất kỳ thẻ tín dụng nào. Sau đây là giá hàng năm cho các dịch vụ sau Zoho Assist các kế hoạch:

Tiêu chuẩn Chuyên nghiệp Doanh nghiệp
$ 10 / m $ 15 / m $ 24 / m
Billed hàng năm Billed hàng năm Billed hàng năm

Khám phá thêm tại Zoho Assist >>

Dùng thử miễn phí 15 ngày


2) Truy cập từ xa Plus

Khi tôi khám phá các giải pháp thay thế máy tính từ xa tốt nhất, Truy cập từ xa Plus nổi bật với các tính năng mạnh mẽ và dễ sử dụng. Tôi thấy nó đặc biệt hiệu quả trong việc khắc phục sự cố Windows, máy tính Mac và Linux từ xa, quản lý thiết bị, chuyển tệp an toàn và cộng tác với các thành viên trong nhóm thông qua trò chuyện thoại, video và văn bản. Các khả năng của nó, tắt máy từ xa, Wake on LAN và ghi lại phiên, khiến nó trở nên lý tưởng cho hỗ trợ CNTT, bảo trì hệ thống và hoạt động trợ giúp hiệu quả.

Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, Remote Access Plus mang lại lợi thế đáng kể so với Microsoft Remote Desktop. không giống MicrosoftCông cụ này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng và phiên bản miễn phí phù hợp với tối đa 10 thiết bị, giúp các doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế có thể truy cập. Nền tảng an toàn, dựa trên web của nó giúp đơn giản hóa hỗ trợ từ xa và quản lý thiết bị, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất mà không phức tạp hoặc chi phí thường liên quan đến các giải pháp doanh nghiệp.

#2
Truy cập từ xa Plus
4.9

Truy cập không cần giám sát: Tính năng kiểm soát liên tục

Ghi phiên: Kiểm toán và Review

Vai trò tùy chỉnh: Tùy chọn cấp độ truy cập

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 30 ngày

Truy cập Remote Access Plus

Tính năng, đặc điểm:

  • Chuyển tập tin nâng cao: Việc truyền tệp trong các phiên làm việc từ xa diễn ra liền mạch và an toàn. Bạn có thể gửi tệp có bất kỳ kích thước nào mà không gây gián đoạn cho phiên làm việc trực tiếp. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng việc truyền tệp kéo và thả hoạt động nhanh hơn với các hệ thống được kết nối qua mạng LAN.
  • Truy cập từ xa dựa trên web: Remote Access Plus cung cấp khả năng điều khiển từ xa hoàn toàn thông qua giao diện trình duyệt, loại bỏ nhu cầu cài đặt phần mềm máy khách. Hoàn hảo cho những người làm việc tự do cần sự linh hoạt trên nhiều thiết bị. Vì quá trình xử lý được thực hiện từ xa nên cũng giảm nhu cầu về máy cục bộ hiệu suất cao.
  • Trò chuyện thoại và video: Giao tiếp thời gian thực với người dùng cuối qua giọng nói hoặc video được tích hợp vào phiên từ xa. Nó tăng cường các phiên hỗ trợ bằng cách cho phép làm rõ và giải quyết ngay lập tức. Tôi khuyên bạn nên bật chức năng nhấn để nói cho hỗ trợ giọng nói để giảm thiểu tiếng ồn xung quanh trong môi trường doanh nghiệp.
  • Dấu nhắc lệnh từ xa: Tính năng này cho phép bạn chạy lệnh hệ thống trên các thiết bị từ xa mà không làm phiền phiên làm việc của người dùng. Tính năng này có lợi cho việc khắc phục sự cố thầm lặng. Tôi thường sử dụng tính năng này để dọn dẹp đĩa và tinh chỉnh sổ đăng ký trên máy của người dùng mà họ không để ý.
  • Thức dậy trên mạng LAN: Thiết bị có thể được bật từ xa, ngay cả khi chúng đã tắt. Đây là tính năng chính cho hỗ trợ ngoài giờ và quản lý bản vá. Bạn sẽ thấy điều này tiết kiệm đáng kể thời gian trong quá trình triển khai bản vá toàn cầu, đặc biệt là ở các múi giờ khác nhau.

Ưu điểm

  • Các phiên họp từ xa có thể được ghi lại đầy đủ để kiểm tra và tuân thủ
  • Trước khi kiểm soát, người dùng sẽ nhận được lời nhắc chấp thuận hoặc từ chối phiên
  • Bạn có thể lên lịch tắt máy hoặc khởi động lại hệ thống từ bảng điều khiển

Nhược điểm

  • Tôi nhận thấy khả năng tùy chỉnh giao diện phiên làm việc từ xa, chẳng hạn như ẩn thanh công cụ hoặc ghi lại thông báo, bị hạn chế.

Giá cả:

ManageEngine Remote Access Plus cung cấp phiên bản miễn phí cũng như phiên bản trả phí. Nó cũng cung cấp 30 ngày dùng thử miễn phí cho các gói trả phí. Vui lòng tham khảo bảng bên dưới để biết giá khác nhau cho các phiên bản Cloud:

Miễn phí Tiêu chuẩn Chuyên nghiệp
Hư không $100 $150

Truy cập Remote Access Plus

Dùng thử miễn phí 30 ngày


3) Freshservice

Freshservice là một nền tảng ITSM dựa trên đám mây mà tôi thấy là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho việc truy cập máy tính từ xa dành cho các nhóm CNTT. Nó kết hợp hỗ trợ từ xa với một trung tâm dịch vụ mạnh mẽ, cho phép tôi quản lý các yêu cầu, tài sản và các phiên làm việc từ xa từ một bảng điều khiển duy nhất. Trong quá trình thử nghiệm, giao diện trực quan của nó giúp việc cung cấp hỗ trợ từ xa trở nên dễ dàng hơn trong khi vẫn duy trì sự tập trung.ping tracchữ k của mọi yêu cầu và giải pháp.

Điều gây ấn tượng nhất với tôi là quy trình làm việc tự động, quản lý tài sản tích hợp và khả năng dịch vụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Freshservice Nó giúp đơn giản hóa việc quản lý thiết bị từ xa và giải quyết sự cố, lý tưởng cho các tổ chức cần cả quyền truy cập từ xa và quản lý dịch vụ có cấu trúc trên các nhóm phân tán.

Freshservice

Tính năng, đặc điểm:

  • Hỗ trợ từ xa tích hợp: Freshservice Nền tảng này kết hợp hỗ trợ từ xa với bộ phận chăm sóc khách hàng, cho phép kỹ thuật viên khởi tạo các phiên làm việc từ xa trực tiếp từ phiếu yêu cầu để giải quyết vấn đề nhanh hơn. Tôi nhận thấy điều này giúp giảm đáng kể việc chuyển đổi ngữ cảnh trong quá trình hỗ trợ.
  • Quy trình làm việc tự động: Công cụ điều phối của nó tự động hóa các tác vụ CNTT thường ngày như triển khai phần mềm, thay đổi cấu hình và định tuyến sự cố. Điều này đã giảm thiểu rất nhiều thao tác thủ công trong quá trình thử nghiệm của tôi.
  • Quản lý tài sản: Hệ thống CMDB tích hợp tự động phát hiện và lập bản đồ các tài sản CNTT, giúp...ping Các nhà quản trị hiểu được tác động của những thay đổi đối với cơ sở hạ tầng từ xa.
  • Hỗ trợ đa kênh: Các nhóm CNTT có thể quản lý yêu cầu thông qua email, cổng thông tin, điện thoại, trò chuyện trực tuyến, v.v. Microsoft TeamsTất cả đều được đưa vào một hàng đợi thống nhất duy nhất.
  • Quản lý dịch vụ hỗ trợ AI: Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để tổng hợp các cảnh báo, loại bỏ nhiễu và xác định các mẫu, giúp...ping Các nhóm tập trung vào các vấn đề hỗ trợ từ xa quan trọng.

Ưu điểm

  • Bảng điều khiển thống nhất cung cấp cho tôi cái nhìn tổng quan đầy đủ về các hoạt động CNTT từ xa.
  • Tự động hóa quy trình làm việc giúp xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng thời gian cho kỹ thuật viên.
  • Các quy trình tuân thủ ITIL đảm bảo hỗ trợ từ xa có cấu trúc và có thể kiểm toán được.

Nhược điểm

  • Tôi nhận thấy các tính năng điều phối nâng cao chỉ có sẵn trong các gói dịch vụ cao cấp hơn.

Giá cả:

Freshservice Cung cấp một 14 ngày dùng thử miễn phí Không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí bắt đầu từ 19 đô la mỗi nhân viên mỗi tháng (thanh toán hàng năm), các gói cao cấp hơn cung cấp khả năng điều phối và quản lý dự án nâng cao.

Starter Tăng trưởng pro
$19 $49 $99

Khám phá thêm tại Freshservice >>

Dùng thử miễn phí 14 ngày


4) RemotePC

Khi tôi tìm kiếm các công cụ máy tính từ xa tốt nhất, tôi đã rất ấn tượng bởi RemotePCCác tính năng mạnh mẽ của. Tôi dựa vào nó để khắc phục sự cố từ xa, truy cập các ứng dụng công việc và chia sẻ màn hình trong các cuộc họp nhóm. Khả năng kết nối luôn bật của nó đảm bảo tôi có thể phản hồi các tác vụ khẩn cấp bất cứ lúc nào.

RemotePC vượt qua Microsoft Remote Desktop bằng cách cung cấp khả năng truy cập trình duyệt dễ dàng và khả năng tương thích với nhiều nền tảng. Điều này có nghĩa là tôi có thể làm việc từ máy Mac của mình ở nhà hoặc điện thoại của mình khi đang di chuyển, một cái gì đó MicrosoftGiải pháp của 'không thực sự hiệu quả đối với những người làm việc từ xa như tôi.

RemotePC

Tính năng, đặc điểm:

  • Truyền tệp an toànVới tính năng chia sẻ tập tin được mã hóa đầu cuối, RemotePC Cho phép bạn kéo và thả tập tin giữa các hệ thống được kết nối. Nó duy trì toàn quyền kiểm soát và tính toàn vẹn của dữ liệu. Tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn “Nén trước khi chuyển” để tăng tốc độ khi di chuyển các thư mục lớn.
  • Chức năng trò chuyện thời gian thựcChức năng trò chuyện trong phiên cho phép cộng tác viên từ xa hoặc quản trị viên CNTT giao tiếp với người dùng cuối trong suốt phiên làm việc. Nó tối giản nhưng hiệu quả.ping Giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần chuyển đổi công cụ.
  • Ghi lại và phát lại phiên: RemotePC Ứng dụng này cho phép bạn ghi lại các phiên làm việc từ xa để lưu trữ tài liệu, kiểm toán hoặc đào tạo. Tôi đã sử dụng nó để xây dựng các hướng dẫn cho việc đào tạo nhân viên hỗ trợ kỹ thuật cấp dưới. Bạn có thể tải các bản ghi xuống máy tính để lưu trữ an toàn.
  • Công cụ bảng trắng: Tính năng này, một viên ngọc ít được biết đến, cho phép bạn vẽ trên màn hình trong một phiên. Nó đã giúp tôi hướng dẫn khách hàng thiết lập phần mềm. Nó đặc biệt hữu ích cho việc đào tạo hoặc khắc phục sự cố trực quan, một tính năng mà không phải đối thủ cạnh tranh nào cũng cung cấp.
  • Hỗ trợ đa màn hình: RemotePC Hệ điều hành này xử lý tốt các thiết lập đa màn hình, cho phép bạn chuyển đổi giữa các màn hình hoặc xem tất cả cùng một lúc. Tôi khuyên bạn nên đặt tên rõ ràng cho các màn hình trong cài đặt hệ điều hành để tránh nhầm lẫn trong quá trình chuyển đổi.

Ưu điểm

  • Nó cho phép bạn nghe âm thanh từ máy từ xa theo thời gian thực
  • Tôi thậm chí có thể chia sẻ tệp trên nền tảng di động bằng giao diện kéo và thả
  • Bạn có thể khởi động lại máy từ xa và tự động kết nối lại sau khi khởi động lại.

Nhược điểm

  • Người dùng đã báo cáo các vấn đề về khả năng tương thích với các thiết bị phần cứng cũ hơn

Giá cả:

RemotePC Cung cấp nhiều gói dịch vụ được thiết kế riêng cho cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn. Mỗi gói dịch vụ đều đi kèm với... 7 ngày dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng. Vui lòng tham khảo bảng giá hàng năm bên dưới:

Người tiêu dùng Soho Nhóm nghiên cứu
$22.12 $74.62 $224.62

Khám phá thêm tại RemotePC >>

Dùng thử miễn phí 7 ngày


5) NinjaOne

NinjaOne Đây là một nền tảng quản lý CNTT thống nhất mà tôi thấy là một giải pháp thay thế máy tính từ xa tuyệt vời dành cho các nhóm CNTT quản lý môi trường phân tán. Nó cho phép tôi kết nối với các thiết bị từ xa chỉ bằng một cú nhấp chuột và quản lý. Windows, macOSvà các hệ thống Linux từ một bảng điều khiển dựa trên đám mây duy nhất. Tôi đặc biệt thích cách truy cập từ xa an toàn của nó tích hợp liền mạch với quản lý bản vá và giám sát thời gian thực.

Trong quá trình đánh giá của tôi, NinjaOne Nó nổi bật với các phiên mã hóa, xác thực hai yếu tố và khả năng khắc phục sự cố thiết bị mà không làm gián đoạn người dùng cuối. Nó tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như triển khai phần mềm và các tập lệnh bảo trì, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc của tôi khi quản lý các hệ thống từ xa.

NinjaOne

Tính năng, đặc điểm:

  • Truy cập từ xa an toàn: NinjaOne cho phép kết nối từ xa chỉ bằng một cú nhấp chuột. Windows, macOSvà các thiết bị Linux trực tiếp từ bảng điều khiển, với các phiên được mã hóa và xác thực hai yếu tố.
  • Giám sát và quản lý từ xa: Nó cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về tình trạng hoạt động của thiết bị đầu cuối. tracKing cung cấp các chỉ số về CPU, bộ nhớ, dung lượng lưu trữ và mạng với ngưỡng cảnh báo có thể tùy chỉnh.
  • Quản lý bản vá tự động: NinjaOne Tự động hóa việc vá lỗi hệ điều hành và ứng dụng của bên thứ ba, đảm bảo tuân thủ đáng tin cậy trên tất cả các thiết bị đầu cuối.
  • Tự động hóa và viết kịch bản: Bạn có thể tự động hóa các tác vụ CNTT lặp đi lặp lại bằng PowerShell, Shell và... Python các tập lệnh với quy trình làm việc dựa trên chính sách.
  • Hỗ trợ đa nền tảng: Nó quản lý các điểm cuối trên toàn hệ thống. Windows, macOSvà Linux từ một giao diện dòng lệnh duy nhất, làm cho nó trở nên linh hoạt trong môi trường nhiều thiết bị khác nhau.

Ưu điểm

  • Tôi rất ấn tượng với tấm kính đơn tập trung thay thế cho nhiều công cụ khác nhau.
  • Nền tảng này cung cấp dịch vụ hướng dẫn sử dụng, đào tạo và hỗ trợ không giới hạn miễn phí, không có phí ẩn.
  • Truy cập từ xa an toàn chỉ với một cú nhấp chuột giúp khắc phục sự cố nhanh chóng và liền mạch.

Nhược điểm

  • Tôi nhận thấy rằng giá cả được báo giá trước, điều này khiến việc so sánh chi phí trở nên khó khăn hơn.

Giá cả:

NinjaOne cung cấp giá tùy chỉnh cho từng thiết bị với 14 ngày dùng thử miễn phíVui lòng liên hệ bộ phận bán hàng để nhận báo giá dựa trên số lượng thiết bị đầu cuối của bạn.

Khám phá thêm tại NinjaOne >>

Dùng thử miễn phí 14 ngày


6) AnyDesk

Tôi thấy AnyDesk là một lựa chọn nổi bật khi tìm kiếm các giải pháp thay thế máy tính từ xa tốt nhất. Khả năng truy cập từ xa liền mạch của nó cho phép tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, cộng tác với các nhóm và quản lý thiết bị từ bất cứ đâu, ngay cả trên các kết nối băng thông thấp. Nó cung cấp khả năng hỗ trợ từ xa và cộng tác trực tuyến tuyệt vời, cho phép nhân viên làm việc hiệu quả từ bất kỳ địa điểm nào.

AnyDesk có thể lý tưởng cho các doanh nghiệp có nguồn lực CNTT hạn chế hoặc kết nối không ổn định. Khả năng tương thích đa nền tảng và thiết lập dễ dàng cho phép triển khai nhanh chóng và hiệu suất đáng tin cậy mà không cần cơ sở hạ tầng phức tạp.

AnyDesk

Tính năng, đặc điểm:

  • Hỗ trợ truy cập không cần giám sát: Cho phép truy cập an toàn không cần giám sát bằng cách sử dụng bảo vệ mật khẩu. Điều này hoàn hảo cho quản trị viên CNTT hoặc người làm việc tự do quản lý máy chủ hoặc hệ thống người dùng từ xa. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn hạn chế quyền truy cập bằng cách thiết lập danh sách trắng thiết bị, tăng cường bảo mật điểm cuối.
  • Tạo khách hàng tùy chỉnh: Trình tạo khách hàng trực tuyến của họ cho phép các doanh nghiệp xây dựng các khách hàng AnyDesk có thương hiệu. Tính năng này có thể hữu ích cho các MSP hoặc các công ty muốn có một công cụ hỗ trợ từ xa có nhãn trắng. Nếu bạn đang triển khai nó trong một ngành công nghiệp nhạy cảm về quyền riêng tư, tôi khuyên bạn nên tùy chỉnh các quyền và tắt ghi phiên theo mặc định.
  • Khởi động lại từ xa với Reconnect: Bạn có thể khởi động lại hệ thống từ xa và tự động kết nối lại khi hệ thống trực tuyến trở lại. Nó hoạt động trơn tru với tôi ngay cả sau khi áp dụng bản cập nhật hệ điều hành từ xa.
  • Tùy chọn triển khai tại chỗ: Đối với các môi trường nhạy cảm, AnyDesk cung cấp giải pháp tại chỗ cho phép kiểm soát hoàn toàn việc định tuyến dữ liệu. Tôi đã triển khai giải pháp này trong môi trường chăm sóc sức khỏe, nơi tuân thủ HIPAA là rất quan trọng. Giải pháp này hoạt động đáng tin cậy và mang lại sự an tâm cho các nhóm CNTT nội bộ.
  • Nhãn hiệu trắng và thương hiệu: Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh giao diện AnyDesk bằng logo, màu sắc và tên miền của họ. Điều này giúp tăng cường lòng tin vào thương hiệu khi hỗ trợ khách hàng. Đây là một tính năng thường bị bỏ qua nhưng lại rất quan trọng đối với các MSP và nhà cung cấp CNTT cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa.

Ưu điểm

  • Nó cho phép tôi đánh thức người đang ngủ từ xa.ping các thiết bị trong mạng của tôi sử dụng WOL
  • Bạn có thể in tài liệu từ thiết bị từ xa đến máy in cục bộ của bạn
  • Tệp cài đặt của AnyDesk có dung lượng dưới 5MB và thậm chí có thể chạy như một ứng dụng di động

Nhược điểm

  • Phiên bản miễn phí của AnyDesk giới hạn các phiên làm việc từ xa tối đa 60 phút

Giá cả:

AnyDesk cung cấp quyền truy cập từ xa cơ bản miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân. Ngoài ra, còn có các gói trả phí thường được thanh toán hàng năm. Bạn có thể dùng thử các gói trả phí miễn phí trong 14 ngày. Vui lòng tham khảo bảng bên dưới để tìm hiểu về các gói trả phí:

Kế hoạch Máy xông hơi hồng ngoại Solo Tiêu chuẩn Nâng cao
Tính năng 1 người dùng, 3 thiết bị đăng nhập, 1 kết nối đi, tối đa 100 thiết bị được quản lý 20 người dùng, tối đa 500 thiết bị được quản lý, máy khách tùy chỉnh, quản lý thiết bị di động 100 người dùng, 2+ kết nối đồng thời, tối đa 1,000 thiết bị được quản lý
Bảng giá $22.90 $35.90 $79.90

Link: https://anydesk.com/en


7) Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop Đây là một giải pháp đơn giản, dựa trên trình duyệt, cho phép tôi truy cập máy tính một cách an toàn từ bất cứ đâu. Chỉ với một Google Với tài khoản và trình duyệt Chrome để truy cập, tôi có thể quản lý các tập tin và ứng dụng trên các thiết bị từ xa. Đối với các chuyên gia CNTT, Chrome Remote Desktop mang lại lợi ích đáng kể.

Nó cho phép khắc phục sự cố từ xa liền mạch, cài đặt phần mềm và quản trị hệ thống trên nhiều nền tảng, bao gồm Windows, macOS, Linux và thiết bị di động. Tính dễ thiết lập và khả năng tương thích đa nền tảng của công cụ khiến nó trở thành lựa chọn hiệu quả để quản lý các tác vụ hỗ trợ CNTT mà không cần cấu hình phức tạp hoặc phần mềm bổ sung.

Chrome Remote Desktop

Tính năng, đặc điểm:

  • Mã hóa đầu cuối: Với Chrome Remote DesktopTất cả các phiên đều được mã hóa bằng các giao thức mới nhất. Tôi từng phải truy cập từ xa vào phần mềm tài chính nhạy cảm và cảm thấy yên tâm khi biết nó sử dụng công nghệ này. Googletiêu chuẩn mã hóa của nó.
  • Clipboard Syncsự hóa thân: Bạn có thể dễ dàng sao chép văn bản giữa các hệ thống cục bộ và từ xa. Tôi thậm chí có thể sao chép các đoạn mã dài hoặc thông tin xác thực mà không bị định dạng sai. Điều này thúc đẩy quy trình làm việc, đặc biệt là đối với các nhà phát triển làm việc trên nhiều hệ thống.
  • Không cần chuyển tiếp cổng: Chrome Remote Desktop hoạt động trên GoogleMáy chủ của họ hoạt động độc lập, vì vậy bạn không cần phải mở cổng hoặc thiết lập VPN. Đây là một lợi thế lớn cho người dùng không rành về công nghệ. Tôi khuyên bạn nên tận dụng điều này nếu bạn đang làm việc trong mạng doanh nghiệp nơi bộ phận CNTT không cho phép sửa đổi cổng.
  • Tùy chọn hỗ trợ từ xa: Chrome Remote Desktop bao gồm tùy chọn truy cập tạm thời dựa trên phiên, hoàn hảo cho hỗ trợ kỹ thuật. Để tiếp tục, bạn cần chia sẻ mã truy cập một lần. Tôi khuyên bạn nên sử dụng chế độ ẩn danh khi cung cấp hoặc nhận hỗ trợ một lần để giảm rủi ro dữ liệu phiên còn sót lại.
  • Ghi nhật ký phiên thông qua Google Tài khoảnMột tính năng ít được biết đến nhưng có giá trị là khả năng kiểm tra hoạt động đăng nhập và nhật ký phiên làm việc thông qua... Google bảng điều khiển bảo mật tài khoản. Điều này bổ sung thêm một lớp bảo mật. tracTính khả thi mà nhiều giải pháp thay thế khác thiếu sót.

Ưu điểm

  • Bạn có thể kích hoạt kết nối từ xa mà không cần xác nhận vật lý mỗi lần
  • Nếu một phiên bị hủy, Chrome Remote Desktop cung cấp khả năng kết nối lại nhanh chóng mà không cần phải bắt đầu lại từ đầu
  • Nó cho phép tôi cấp hoặc thu hồi quyền truy cập với quyền kiểm soát chi tiết

Nhược điểm

  • Chrome Remote Desktop không cung cấp tính năng trò chuyện tích hợp để giao tiếp thời gian thực giữa người dùng trong một phiên

Giá cả:

Chrome Remote Desktop là một công cụ miễn phí có sẵn cho cả mục đích cá nhân và thương mại. Có không có phí đăng ký, phí bảo hiểm hoặc chi phí ẩn liên quan đến dịch vụ. Bạn chỉ cần một Google tài khoản để thiết lập và sử dụng Chrome Remote Desktop, có thể được cài đặt dưới dạng tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng của trình duyệt Chrome.

liên kết: https://remotedesktop.google.com/

So sánh các giải pháp thay thế Remote Desktop tốt nhất

Dưới đây, tôi đã cung cấp một so sánh tính năng cho các giải pháp thay thế máy tính từ xa khác nhau được thảo luận ở trên:

Tính năng Zoho Assist Truy cập từ xa Plus Freshservice RemotePC
Truy cập không giám sát ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
File Transfer ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Hỗ trợ đa nền tảng ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Trò chuyện (Văn bản/Giọng nói/Video) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
In từ xa ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Bảo mật (2FA/Mã hóa) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️

Xử lý sự cố thường gặp của Remote Desktop

Các công cụ máy tính từ xa có thể hữu ích—cho đến khi chúng đột nhiên bị trễ, đóng băng hoặc không kết nối được. Những trục trặc này thường gặp nhưng thường dễ khắc phục bằng một vài lần kiểm tra nhanh.

  1. Vấn đề 1: Sự cố kết nối
    Giải pháp: Quy tắc tường lửa, internet không ổn định hoặc cổng cấu hình sai thường gây ra sự cố kết nối. Tôi đề xuất bắt đầu bằng cách thiết lập lại mạng cơ bản để kiểm tra xem tường lửa hoặc phần mềm diệt vi-rút của bạn có chặn công cụ từ xa không. Nhiều các ứng dụng như AnyDesk và TeamViewer cung cấp chẩn đoán để phát hiện các cổng bị chặn.
  2. Vấn đề 2: Độ trễ và Màn hình bị đơ
    Giải pháp: Độ trễ và màn hình bị đơ thường là do băng thông kém. Chuyển sang độ phân giải màn hình thấp hơn trong ứng dụng hoặc tắt các cài đặt tốn nhiều tài nguyên như hoạt ảnh nền. Bạn sẽ thấy hiệu suất mượt mà hơn, đặc biệt nếu bạn sử dụng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi dùng chung.
  3. Vấn đề 3: Lỗi xác thực
    Giải pháp: Lỗi xác thực có thể do mật khẩu lỗi thời hoặc mã thông báo phiên hết hạn. Double-kiểm tra thông tin đăng nhập và đảm bảo cài đặt ngày giờ khớp nhau trên cả hai thiết bị vì điều này thường gây ra sự cố chứng chỉ.

Hai xu của tôiTôi khuyên bạn nên giữ lạiping Cả thiết bị máy chủ và máy khách của bạn đều cần được cập nhật, đặc biệt nếu công cụ này phụ thuộc vào các dịch vụ hoặc trình điều khiển hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử chuyển sang phiên bản dựa trên web của công cụ như một giải pháp tạm thời.

Công cụ điều khiển máy tính từ xa miễn phí so với trả phí – Cái nào tốt hơn?

Cho dù bạn đang sử dụng công cụ máy tính từ xa miễn phí hay trả phí, mỗi công cụ đều có những lợi ích riêng. Hãy so sánh các công cụ máy tính từ xa miễn phí và trả phí dựa trên các thuộc tính như tính năng, hỗ trợ, cấp phép, bảo mật và khả năng mở rộng:

Phân loại Công cụ máy tính từ xa miễn phí Công cụ máy tính từ xa trả phí
Tính năng Truy cập từ xa cơ bản, chức năng hạn chế Các tính năng nâng cao như truy cập không cần giám sát, chuyển tập tin và hỗ trợ nhiều người dùng
Trợ giúp Không có hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp Hỗ trợ tận tình và cập nhật thường xuyên
GIẤY PHÉP VÀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc phi thương mại Khả năng cấp phép thương mại và xây dựng thương hiệu
Bảo mật Bảo mật cơ bản (ví dụ: kết nối được mã hóa) Bảo mật nâng cao (ví dụ: mã hóa nhiều lớp, quản lý chính sách tập trung)
khả năng mở rộng Phù hợp cho cá nhân hoặc sử dụng quy mô nhỏ Được thiết kế để mở rộng quy mô và độ tin cậy của doanh nghiệp

Hỏi đáp về:

Phần mềm máy tính từ xa cho phép chia sẻ tệp thông qua thao tác kéo và thả, ổ đĩa được ánh xạ và đồng bộ hóa bảng tạm, đảm bảo truy cập liền mạch giữa các hệ thống cục bộ và từ xa.

Bạn có thể cấu hình các công cụ máy tính từ xa bằng cách bật quyền truy cập từ xa, thiết lập quyền và sử dụng phương pháp xác thực. Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt tường lửa của hệ thống và đảm bảo chúng cho phép kết nối. Cuối cùng, cài đặt phần mềm cần thiết để truy cập từ xa an toàn.

RDP là một Microsoft giao thức được thiết kế cho truy cập từ xa bằng đồ họa, trong khi các giao thức khác như SSH tập trung vào điều khiển dòng lệnh. RDP hỗ trợ truyền dữ liệu đa kênh và mã hóa cho các phiên từ xa an toàn.

Giao thức Máy tính Từ xa (RDP) là giao thức mạng cốt lõi cho phép truy cập và giao tiếp máy tính từ xa. Dịch vụ máy tính từ xa (RDS) được xây dựng trên RDP, cung cấp cơ sở hạ tầng và công cụ quản lý cho nhiều người dùng truy cập máy tính để bàn và ứng dụng lưu trữ trên máy chủ cùng lúc.

Phán quyết

Sau khi khám phá các giải pháp thay thế máy tính từ xa tốt nhất, tôi thấy rằng tính linh hoạt, bảo mật và dễ sử dụng là quan trọng nhất. Sau đây là 3 lựa chọn hàng đầu của tôi cho các giải pháp thay thế máy tính từ xa tốt nhất:

  • Zoho Assist:Nó cung cấp hỗ trợ từ xa liền mạch, điều hướng trực quan và bảo mật mạnh mẽ, khiến nó trở nên lý tưởng cho cả chuyên gia CNTT và người dùng hàng ngày.
  • Truy cập từ xa Plus:Tôi đánh giá cao các công cụ quản lý tiên tiến, khả năng kiểm soát thời gian thực và thiết kế tập trung vào người dùng được thiết kế riêng cho mục đích khắc phục sự cố từ xa ở cấp doanh nghiệp.
  • FreshserviceĐây là một nền tảng ITSM dựa trên đám mây mạnh mẽ, nổi bật trong việc hỗ trợ CNTT từ xa với quy trình làm việc tự động, quản lý tài sản tích hợp và quản lý dịch vụ dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Lựa chọn của người biên tập
Zoho Assist

Zoho Assist nổi bật như một giải pháp thay thế máy tính từ xa đáng tin cậy và miễn phí. Các nhóm hỗ trợ CNTT thường dựa vào Zoho AssistTính năng truy cập không cần giám sát giúp quản lý các thiết bị từ xa một cách hiệu quả, giảm thời gian ngừng hoạt động và cải thiện thời gian phản hồi.

Thử miễn phí Zoho Assist

Tóm tắt bài viết này với: