35 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn JIRA hàng đầu (2025)
Thomas Hamilton
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn về công cụ kiểm tra Jira dành cho người mới
1) JIRA là gì?
CHUYẾN DU LỊCH là một sản phẩm theo dõi sự cố hoặc một công cụ phần mềm do Atlassian phát triển, thường được sử dụng để theo dõi lỗi, quản lý dự án và theo dõi sự cố; nó hoàn toàn dựa trên ba khía cạnh này. Nó được sử dụng rộng rãi trong phát triển phần mềm và kiểm thử phần mềm.
2) Quy trình làm việc là gì?
Quy trình làm việc được định nghĩa là sự chuyển động của lỗi/vấn đề qua các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của nó
- Đã tạo/Mở
- WIP (Đang tiến hành công việc)
- Đã hoàn thành/Đã đóng
3) Điều gì có thể được coi là vấn đề trong Atlassian JIRA?
In CHUYẾN DU LỊCH, một vấn đề có thể giống như một
- Lỗi phần mềm
- Nhiệm vụ dự án
- Phiếu trợ giúp
- Mẫu đơn xin nghỉ phép
4) Liệt kê các chương trình kiểm soát nguồn mà nó tích hợp?
Nó tích hợp với các chương trình kiểm soát nguồn như CVS, Git, Subversion, ClearCase, Visual SourceSafe, Mercurial và Perforce.
5) Tại sao nên sử dụng phần mềm JIRA?
Lý do đằng sau việc sử dụng JIRA là
- Chính sách cấp phép trả trước và công bằng
- Các tính năng không có sẵn ở nơi khác
- Nhận thông tin cập nhật mới nhất về tiến độ các dự án
- Nó chạy ở mọi nơi và được công nhận bởi nhiều công ty nổi tiếng
- Dễ dàng mở rộng và tùy chỉnh
6) Có thể truy cập trang web đám mây JIRA qua thiết bị di động không?
Có, có thể truy cập trang web đám mây JIRA thông qua thiết bị di động. Bạn phải sử dụng URL của trang đám mây JIRA trong trình duyệt web trên thiết bị di động của mình.
7) Bạn có thể tắt JIRA mobile cho trang web không?
Bạn có thể tắt JIRA di động cho trang web để người dùng không thể vận hành chế độ xem JIRA trên máy tính để bàn trên thiết bị di động của họ. JIRA mobile là một tiện ích bổ sung của hệ thống và có thể bị tắt bất cứ lúc nào.
8) Giải thích vấn đề ghi nhãn và liên kết trong JIRA
- Vấn đề ghi nhãn: Nó cho phép bạn phân loại vấn đề theo cách thân mật hơn là gán nó cho một thành phần hoặc phiên bản. Sau đó bạn có thể tìm kiếm các vấn đề theo nhãn.
- Vấn đề liên kết: Tính năng này cho phép bạn liên kết mối liên kết giữa hai vấn đề trên cùng một máy chủ JIRA hoặc trên các máy chủ JIRA khác nhau.
9) Kể tên các loại báo cáo được tạo trong JIRA
JIRA cung cấp các báo cáo hiển thị số liệu thống kê về dự án, phiên bản, con người hoặc các lĩnh vực khác trong các vấn đề. Các báo cáo khác nhau đi kèm với JIRA là
- Báo cáo độ tuổi trung bình
- Báo cáo biểu đồ hình tròn
- Báo cáo thời gian giải quyết
- Báo cáo vấn đề được tạo gần đây
- Báo cáo vấn đề đã giải quyết so với vấn đề đã tạo
- Nhóm một cấp theo báo cáo
- Báo cáo theo dõi thời gian
- Báo cáo khối lượng công việc của người dùng
- Báo cáo biểu đồ hình tròn khối lượng công việc, v.v.
10) Nhân bản một vấn đề là gì?
Sao chép dưới dạng vấn đề cho phép bạn tạo bản sao của vấn đề gốc để nhiều nhân viên có thể làm việc trên một vấn đề duy nhất trong một dự án duy nhất. Vấn đề sao chép có thể được kết nối với vấn đề gốc. Một vấn đề sao chép giữ nguyên thông tin
- Tổng kết
- Mô tả
- Người được chuyển nhượng
- Môi trường
- Ưu tiên
- các loại vấn đề
- Bảo mật
- phóng viên
- Thành phần, vv
11) Những thứ không có trong vấn đề nhân bản trong JIRA là gì?
- Theo dõi thời gian
- Lịch sử vấn đề
- Nhận xét
12) Việc sử dụng thuật sĩ “Vấn đề di chuyển” trong JIRA là gì?
Trình hướng dẫn vấn đề di chuyển cho phép bạn chỉ định một dự án khác trong phiên bản JIRA của mình. Trình hướng dẫn di chuyển cho phép bạn thay đổi một số thuộc tính nhất định của một vấn đề như
- Các loại vấn đề: Nếu vấn đề của bạn thuộc loại vấn đề hải quan và không xảy ra trong dự án mục tiêu của bạn, bạn phải chọn loại vấn đề mới cho vấn đề của mình
- Trạng thái vấn đề: Nếu bạn đã chỉ định sự cố của mình làm trạng thái sự cố tùy chỉnh và nó không tồn tại trong dự án của bạn, thì bạn phải chọn trạng thái sự cố mới cho sự cố của mình
- Trường tùy chỉnh: Nếu bạn đã xác định các trường tùy chỉnh bắt buộc cho sự cố của mình nhưng điều này không xảy ra trong dự án mục tiêu, bạn phải đặt giá trị cho chúng.
13) Cài đặt bảo mật hữu ích như thế nào trong JIRA?
Cài đặt bảo mật của JIRA hạn chế quyền truy cập vào vấn đề chỉ dành cho những người được phép xử lý vấn đề này hoặc thành viên của cấp độ bảo mật đã chọn. Mức độ bảo mật của một sự cố có thể được đặt khi sự cố được tạo hoặc khi sự cố đang được chỉnh sửa
14) Làm cách nào bạn có thể chia sẻ vấn đề với những người dùng khác trong JIRA?
Bạn có thể gửi email về một vấn đề bằng cách sử dụng tùy chọn chia sẻ trong JIRA. Bạn cũng có thể gửi email cho những người dùng JIRA khác một liên kết đến vấn đề bằng cách chia sẻ vấn đề với họ hoặc bằng cách đề cập đến họ trong một vấn đề. Descripttrường ion hoặc Nhận xét.
15) Bạn có thể sửa đổi nhiều vấn đề hàng loạt bằng cách nào?
Để sửa đổi nhiều vấn đề hàng loạt, bạn có thể sử dụng Thay đổi hàng loạt tùy chọn từ menu “Tools” của trình duyệt. Tất cả các vấn đề trên trang hiện tại có thể được chọn cho hoạt động hàng loạt. Danh sách sau đây nêu chi tiết các hoạt động hàng loạt có sẵn như
- Chuyển đổi quy trình làm việc
- Xóa bỏ
- Di chuyển
- Chỉnh sửa
16) Làm thế nào bạn có thể vô hiệu hóa thông báo thư cho Bulk Operaý kiến?
Để vô hiệu hóa thông báo thư cho một Bulk cụ thể Operabạn phải bỏ chọn hộp kiểm “Gửi thông báo” trong trình hướng dẫn thao tác hàng loạt.
17) Lịch sử thay đổi vấn đề bao gồm những gì?
Lịch sử thay đổi vấn đề bao gồm
- Xóa một bình luận
- Xóa nhật ký công việc
- Tạo hoặc xóa liên kết vấn đề
- Đính kèm tập tin
- Thay đổi đối với trường vấn đề
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn Jira dành cho người có kinh nghiệm
18) Giải thích ba màu biểu thị thời gian hoặc khoảng thời gian theo dõi một vấn đề?
Ba màu sẽ được hiển thị thể hiện lượng thời gian dành cho sự cố
- Ước tính ban đầu (Xanh lam): Lượng thời gian ước tính ban đầu để giải quyết vấn đề
- Ước tính còn lại (Cam): Lượng thời gian còn lại để giải quyết vấn đề
- Thời gian đã sử dụng hoặc đã ghi (Xanh lục): Lượng thời gian đã sử dụng cho đến nay trong khi giải quyết vấn đề
19) Một số tiện ích bổ sung phổ biến cho JIRA là gì?
Một số tiện ích bổ sung phổ biến cho JIRA bao gồm,
- Bộ tiện ích dành cho JIRA
- ScriptRunner cho JIRA
- Zephyr cho JIRA – Quản lý kiểm tra
- Plugin bộ công cụ JIRA
- Trình duyệt API REST của Atlassian
- Danh mục đầu tư cho JIRA
- Phần mở rộng quy trình làm việc linh tinh của JIRA
- Bảng chấm công nhịp độ cho JIRA
- Plugin biểu đồ JIRA
20) Lược đồ trong JIRA là gì?
Lược đồ là một phần quan trọng trong cấu hình JIRA. Nó là tập hợp các giá trị được cấu hình có thể được sử dụng bởi một hoặc nhiều dự án JIRA. Ví dụ: Lược đồ thông báo, Lược đồ cấp phép, Lược đồ loại vấn đề, v.v. Có tổng cộng bảy loại kế hoạch.
21) Những gì có thể được cấu hình cho dự án JIRA và loại vấn đề?
Bạn có thể cấu hình những điều sau cho từng cặp loại sự cố và dự án JIRA.
- Thứ tự của các trường tùy chỉnh xuất hiện trên màn hình vấn đề
- Quy trình làm việc của một vấn đề bao gồm các trạng thái
- Những trường và hệ thống tùy chỉnh nào mà một vấn đề có thể sử dụng
- Khả năng tiếp cận dự án
- Quyền cho những gì người dùng có thể làm với một vấn đề
- Các phiên bản và thành phần có sẵn cho một sự cố
22) Có thể sao lưu dữ liệu đám mây JIRA của bạn không?
Trong JIRA, bạn có thể sao lưu dữ liệu đám mây JIRA của mình bằng Trình quản lý sao lưu. Nhưng mỗi lần chỉ có một tệp sao lưu được lưu trữ. Bản sao lưu hiện có bị ghi đè bởi những bản sao lưu mới.
23) Dữ liệu nào có thể được sao lưu?
Dữ liệu sao lưu bao gồm,
- Tệp đính kèm nếu được chọn
- Người dùng và cài đặt nhóm của họ
- Hình đại diện
- Các vấn đề
24) Đưa ra một số lời khuyên hữu ích về JIRA Workflow
- Vì các Trạng thái như vậy là các đối tượng toàn cầu trong JIRA. Việc thay đổi tên trạng thái trên một quy trình làm việc sẽ thay đổi trạng thái trên tất cả các quy trình công việc sử dụng trạng thái đó
- Di chuột qua trạng thái hoặc chuyển tiếp để xem các nhãn chuyển tiếp có liên quan
- Người ta không thể sao chép các chuyển đổi trong trình thiết kế quy trình công việc
- Trong trình thiết kế quy trình làm việc, người ta không thể tạo chú thích
- Trực tiếp bạn không thể đặt thuộc tính có thể chỉnh sửa vấn đề.
25) Những hạn chế khi chỉnh sửa quy trình làm việc đang hoạt động là gì?
- Nếu quy trình công việc đang hoạt động, bạn không thể chỉnh sửa tên quy trình làm việc (chỉ mô tả)
- Bạn không thể xóa các bước quy trình công việc
- Không thể chỉnh sửa trạng thái liên quan đến bước
- Bạn không thể thêm bất kỳ chuyển đổi gửi đi mới nào nếu một bước không có chuyển đổi gửi đi (Chuyển đổi toàn cầu không được xem xét).
- ID bước của một bước không thể thay đổi.
26) Trong quy trình làm việc của JIRA, có thể chuyển một vấn đề trở lại trạng thái trước đó không?
Trên thực tế, không thể chuyển một vấn đề trở lại trạng thái trước đó. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tính năng “tạm dừng” để chuyển sự cố trở lại trạng thái trước đó. Đây là các bước,
- Trong quy trình làm việc, Tạo quá trình chuyển đổi chung sang trạng thái 'Đang chờ'.
- Bây giờ, từ trạng thái 'Đang tạm dừng', hãy tạo một chuyển đổi khác sang mọi trạng thái khác mà bạn muốn quay lại
- Vì các tên chuyển đổi không thể giống nhau nên hãy thêm một khoảng trống ở cuối tên đó.
- Bây giờ bạn không muốn chuyển trạng thái từ 'Đang chờ' và 'Xong' thành 'Đang chờ' Vì vậy, bạn sẽ ẩn trạng thái khác “Đang chờ” bằng cách thêm điều kiện trường giá trị vào quá trình chuyển đổi chung.
27) Vai trò của Trình xác thực trong JIRA là gì?
Trình xác thực trong JIRA kiểm tra xem mọi đầu vào được thực hiện cho quá trình chuyển đổi có hợp lệ hay không trước khi quá trình chuyển đổi được thực hiện. Nếu trình xác thực không thành công thì sự cố sẽ không chuyển sang trạng thái đích của quá trình chuyển đổi.
28) Những loại chức năng Post nào được thực hiện sau khi quá trình chuyển đổi được thực hiện?
Các loại chức năng Post được thực hiện sau khi quá trình chuyển đổi được thực hiện bao gồm
- Thêm nhận xét cho một vấn đề
- Tạo lịch sử thay đổi cho một vấn đề
- Cập nhật các trường của vấn đề
- Tạo sự kiện để kích hoạt thông báo qua email
29) Sự kiện trong JIRA là gì?
Các sự kiện được phân loại thành hai sự kiện Hệ thống (sự kiện do JIRA xác định) và Sự kiện tùy chỉnh (Sự kiện do người dùng xác định). Một sự kiện mô tả trạng thái, mẫu mặc định và sơ đồ thông báo cũng như các liên kết chức năng đăng chuyển tiếp quy trình làm việc cho sự kiện.
30) Nhật ký kiểm tra là gì?
Trong Nhật ký kiểm tra, bạn có thể xem tất cả thông tin chi tiết về sự cố đã tạo và những thay đổi được thực hiện trong các sự cố đó.
31) Đối với một dự án Agile, user story trong JIRA được tạo ra như thế nào?
Để dự án Agile tạo câu chuyện của người dùng trong JIRA, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Các loại vấn đề - sử thi jira và Loại vấn đề – Câu chuyện liên quan đến nó. Để làm như vậy, trên trang 'Tạo sự cố', hãy đi tới “Định cấu hình trường” và chọn trường “Liên kết sử thi” để đưa vào màn hình tạo sự cố.
- Hoặc bạn có thể tồn đọng sản phẩm bằng cách tạo một câu chuyện chính của Người dùng và có nhiều nhiệm vụ phụ khác nhau bên dưới nó.
32) “Người thu thập vấn đề” là gì?
“Trình thu thập vấn đề” cho phép bạn dễ dàng nhúng biểu mẫu phản hồi JIRA vào trang web của riêng bạn. Điều này giúp khách truy cập trang web ghi lại các vấn đề vào JIRA thông qua trang web của chúng tôi. Để sử dụng biểu mẫu phản hồi JIRA, khách truy cập trang web của chúng tôi không cần có tài khoản người dùng trong JIRA.
33) Nêu sự khác biệt giữa Bugzilla và JIRA?
| bugzilla | CHUYẾN DU LỊCH |
|---|---|
| Nó là một nguồn mở | Nó là một công cụ thương mại |
| Việc sử dụng Bugzilla có thể hơi phức tạp đối với một số người do phải nhóm người dùng và cấp quyền | Đối với một số người sử dụng JIRA sẽ thuận tiện hơn Bugzilla |
| Bugzilla cho phép bạn hiển thị/ẩn toàn bộ trường tùy chỉnh hoặc các giá trị cụ thể dựa trên giá trị của một số trường khác | JIRA cho phép cấu hình có điều kiện chỉ dựa trên các trường Loại và Dự án. |
| Bugzilla's có tùy chọn tìm kiếm nâng cao mạnh mẽ | JIRA thiếu các tùy chọn tìm kiếm cấp độ nâng cao. JIRA có ngôn ngữ JQL linh hoạt (Ngôn ngữ truy vấn JIRA). Nó cho phép bạn xây dựng các biểu thức boolean tùy ý. |
| Không giống như JIRA, Bugzilla cho phép người dùng chọn trạng thái ban đầu của một vấn đề mới. | Không giống như Bugzilla, JIRA cho phép bạn xác định nhiều quy trình công việc được áp dụng dựa trên Dự án và Loại của vấn đề. |
| Bugzilla chỉ có một loại liên kết: Khối/phụ thuộc và trường tùy chỉnh ID lỗi | JIRA có các loại liên kết có thể định cấu hình với ngữ nghĩa do người dùng xác định. JIRA cho phép liên kết một vấn đề với bất kỳ thực thể nào khác ngoài JIRA. |
34) Bạn có thể sửa đổi nhiều vấn đề hàng loạt bằng cách nào?
Bạn có thể sửa đổi nhiều vấn đề hàng loạt bằng cách sử dụng tùy chọn “Thay đổi hàng loạt”.
35) Bảng điều khiển JIRA là gì?
Bảng thông tin JIRA là bảng thông tin mà bạn sẽ thấy khi mở Jira.
Những câu hỏi phỏng vấn này cũng sẽ giúp ích cho bài thi viva(orals) của bạn
