8 Phần mềm quản lý tài sản CNTT tốt nhất (2025)
David Carter
Quản lý tài sản kỹ thuật số mà không có sự giám sát có cấu trúc sẽ dẫn đến chi phí không cần thiết và rủi ro tuân thủ. Đó là nơi phần mềm quản lý tài sản CNTT đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì quyền kiểm soát đối với hoạt động mua sắm, sử dụng và ngừng hoạt động. Kinh nghiệm của tôi với các công cụ này đã chỉ ra cách chúng tăng cường tính minh bạch, thực thi chính sách và phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Nội dung này được thiết kế cho các nhà lãnh đạo CNTT và quản lý mua sắm đang tìm kiếm các hệ thống kiểm soát tài sản đáng tin cậy và có thể mở rộng. Các nền tảng mới nổi hiện hỗ trợ phân tích tiên đoán và các hành động vòng đời tự động.
Việc lựa chọn nền tảng quản lý tài sản CNTT phù hợp đòi hỏi nhiều hơn là nghiên cứu ở cấp độ bề mặt. Sau khi dành hơn 130 giờ cho hơn 25 công cụ, tôi đã biên soạn một danh sách đáng tin cậy và được nghiên cứu kỹ lưỡng về Phần mềm quản lý tài sản CNTT tốt nhất. Tôi đã kiểm tra cẩn thận mọi tùy chọn để đưa ra bản phân tích trung thực, minh bạch về các tính năng, ưu và nhược điểm cũng như giá cả. Một giải pháp trả phí đã gây ấn tượng với tôi bằng thiết kế trực quan, khiến nó trở thành lựa chọn không thể bỏ qua đối với các nhóm đang phát triển đang tìm kiếm các tùy chọn chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Đọc thêm ...
ServiceDesk Plus là giải pháp Quản lý Tài sản CNTT với hơn 100,000 người dùng trên toàn cầu. Giải pháp này hợp lý hóa các yêu cầu dịch vụ CNTT của bạn để giúp bạn cung cấp dịch vụ mẫu mực. Ngay lập tức biên soạn danh sách tất cả các tài sản kinh doanh và dịch vụ CNTT.
Phần mềm quản lý tài sản CNTT miễn phí tốt nhất (Mã nguồn mở)
| Họ tên | tốt nhất cho | Tùy chọn tùy chỉnh | Nền tảng | Dùng thử miễn phí | liên kết |
|---|---|---|---|---|---|
👍 ServiceDesk Plus |
Yêu cầu dịch vụ của người dùng cuối | Cao (mẫu, SLA, phê duyệt) | Windows, Mac | Dùng thử miễn phí 30 ngày | Tìm Hiểu Thêm |
 Jira Service Management |
Tích hợp CNTT doanh nghiệp | Cao (trình tạo biểu mẫu không cần mã) | Windows, Mac, Linux | Dùng thử miễn phí 7 ngày | Tìm Hiểu Thêm |
 Monday |
Hợp tác kinh doanh | Trung bình (bảng điều khiển, quy trình làm việc) | Windows, Mac, Androidvà Linux | Có- Tối đa 10 người dùng | Tìm Hiểu Thêm |
 Tờ thông tin |
Theo dõi tài sản giữa các nhóm | Rất cao (nhập biểu mẫu, tự động hóa) | Windows, Mac, Android | Dùng thử miễn phí 30 ngày | Tìm Hiểu Thêm |
 AssetExplorer |
Giám sát tài sản dựa trên trình duyệt | Trung bình (quản lý vòng đời) | Windows, Mac | Gói cơ bản miễn phí trọn đời | Tìm Hiểu Thêm |
1) ServiceDesk Plus
Giải pháp tương tác người dùng cuối tốt nhất
ManageEngine ServiceDesk Plus là một giải pháp quản lý tài sản CNTT với hơn 100,000 người dùng trên toàn cầu. ServiceDesk Plus hợp lý hóa các yêu cầu dịch vụ CNTT của bạn để giúp bạn cung cấp dịch vụ mẫu mực. Hơn nữa, các mẫu tùy chỉnh cho phép người dùng chọn các dịch vụ mong muốn từ cổng tự phục vụ một cách tương đối dễ dàng.
Theo kinh nghiệm của tôi, nó nhân viên hỗ trợ ảo và các tính năng GenAI là những bổ sung tuyệt vời giúp các nhóm xử lý các yêu cầu dịch vụ một cách phi thường và dễ dàng. Nếu bạn muốn có một công cụ có uy tín và toàn diện, có thể hữu ích khi xem xét ServiceDesk Plus cho nhu cầu kinh doanh của bạn.
Triển khai: Đám mây, tại chỗ
Nền tảng hỗ trợ: Đám mây, Windowsvà Linux
Dùng thử miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Quét mạng để kiểm kê tài sản: ServiceDesk Plus Cung cấp quét mạng không cần tác nhân sử dụng giao thức SNMP và WMI, giúp dễ dàng khám phá bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, máy in, v.v. Cá nhân tôi đã sử dụng giao thức này để nhanh chóng tạo ra các bản kiểm kê tài sản hoàn chỉnh trong quá trình kiểm toán. Tôi đề xuất lên lịch quét vào những giờ ít lưu lượng truy cập để tránh tắc nghẽn mạng.
- Quét RFID qua ứng dụng di động: Ứng dụng di động cho phép quét RFID, mà tôi thấy cực kỳ hữu ích cho khám phá tài sản số lượng lớn trong quá trình di dời văn phòng. Tiết kiệm rất nhiều thời gian so với phương pháp theo dõi thủ công. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra trước độ nhạy của thẻ RFID trong các môi trường khác nhau để tránh lỗi đọc.
- Quản lý vòng đời tài sản toàn diện: ServiceDesk Plus cho phép bạn theo dõi tài sản trong toàn bộ vòng đời của chúng, từ khi mua đến khi thanh lý. Tôi đã từng sử dụng nó để xác định máy tính xách tay lỗi thời đã sẵn sàng để tái chế, tiết kiệm ngân sách cho bộ phận CNTT của tôi. Theo dõi các mô hình sử dụng cũng giúp dự đoán chính xác nhu cầu bảo trì.
- Quét mã vạch và mã QR: Bạn có thể dễ dàng tích hợp quét mã vạch và mã QR để cải thiện quản lý hàng tồn kho. Nó đã giúp nhóm của tôi giảm thiểu lỗi nhập thủ công và tiết kiệm thời gian trong quá trình kiểm toán hàng quý. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là việc thêm nhãn mô tả vào mã vạch giúp việc truy xuất nhanh hơn nhiều.
- Theo dõi việc tuân thủ giấy phép phần mềm: Giám sát cài đặt và mẫu sử dụng đảm bảo phần mềm của bạn vẫn tuân thủ các quy tắc cấp phép. Tôi thấy tính năng này rất quan trọng khi chuẩn bị cho cuộc kiểm toán nhà cung cấp bất ngờ. Bạn sẽ nhận thấy rằng việc thiết lập báo cáo tuân thủ định kỳ giúp giảm căng thẳng vào phút chót trong các cuộc kiểm toán bên ngoài.
- Phân bổ tài sản tự động: Tài sản có thể được tự động phân bổ cho người dùng hoặc phòng ban dựa trên các quy tắc được thiết lập trước, loại bỏ sự phỏng đoán và chậm trễ. Trong các dự án của tôi, điều này đã cải thiện đáng kể việc đưa nhân viên vào làm việc. Ngoài ra còn có một tùy chọn cho phép bạn tùy chỉnh quy trình phân bổ, giúp dễ dàng tuân thủ các chính sách của công ty.
- Quản lý tài sản phi CNTT: ServiceDesk Plus không chỉ dành cho tài sản CNTT—bạn cũng có thể theo dõi đồ đạc, xe cộ và các tài sản quan trọng khác. Tôi đã từng làm việc với một nhóm cơ sở vật chất sử dụng nó để giám sát hiệu quả thiết bị phòng hội nghị. Nó tạo ra một điểm duy nhất về sự thật trên khắp các phòng CNTT và quản trị.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|
| Tiêu chuẩn | $13 |
| Chuyên nghiệp | $27 |
| Doanh nghiệp | $67 |
Dùng thử miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Khám phá thêm tại ServiceDesk Plus
Dùng thử miễn phí 30 ngày
2) Jira Service Management
Giải pháp quản lý CNTT tập trung vào doanh nghiệp
Jira Service Management là một ITAM chuyên biệt cho phép thống nhất các lực lượng lao động khác nhau. Nó được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa quy trình làm việc, quy trình và chức năng. Ban đầu được gọi là JIRA Help Desk, phần mềm được đổi tên thành JIRA Service Management của Atlassian sau khi những thay đổi đáng kể về quyền sở hữu khiến phần mềm mở rộng phạm vi hoạt động một cách toàn diện.
Jira Service Management thực sự làm tôi ấn tượng với nó các tính năng trực quan và chất lượng cao cho quản lý tài sản CNTT phần mềm. Tôi đã xem xét kỹ lưỡng các khả năng của nó và thấy rằng đây là một trong những cách dễ nhất để kiểm soát các nguồn lực CNTT. Jira Service Management cho phép bạn tạo các trường tài sản tùy chỉnh, thiết lập các quy tắc tự động hóa và tạo báo cáo thời gian thực dễ dàng. Theo kinh nghiệm của tôi, nó mang lại cho tôi sự cân bằng lý tưởng giữa tính dễ sử dụng và chức năng mạnh mẽ.
Triển khai: đám mây
Nền tảng hỗ trợ: Androidvà iOS
Dùng thử miễn phí: 7 Days dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Quản lý tài sản: Jira Service Management cho phép bạn theo dõi và quản lý tài sản CNTT trong toàn bộ vòng đời của chúng một cách dễ dàng đáng kể. Bạn có được khả năng hiển thị theo thời gian thực vào vị trí, trạng thái và chi phí của tài sản mà không cần nỗ lực thủ công nặng nề. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là việc liên kết tài sản trực tiếp với các sự cố đã cải thiện đáng kể thời gian phản hồi cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi.
- Quản lý yêu cầu dịch vụ: Nền tảng này cung cấp một cổng thông tin thân thiện với người dùng, nơi nhân viên có thể yêu cầu dịch vụ hoặc trợ giúp. Nó chuẩn hóa quy trình làm việc để các yêu cầu không bao giờ bị bỏ sót. Cá nhân tôi thiết lập các danh mục tùy chỉnh để định tuyến một số yêu cầu nâng cấp phần cứng trực tiếp đến bộ phận mua sắm, giúp việc thực hiện nhanh gấp đôi.
- Quản lý cấu hình: Bạn có thể xây dựng và duy trì một CMDB để lập bản đồ mối quan hệ giữa tài sản, ứng dụng và dịch vụ. Nó trở nên cực kỳ hữu ích khi chẩn đoán các vấn đề liên tiếp. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra thường xuyên các mục CMDB của mình để đảm bảo độ chính xác của dữ liệu, đặc biệt là sau khi triển khai hoặc tái cấu trúc lớn.
- Quản lý vấn đề: Jira Service Management cho phép bạn phát hiện các vấn đề tiềm ẩn thay vì chỉ sửa các triệu chứng. Bạn có thể dễ dàng liên kết các sự cố liên quan và ghi lại nguyên nhân gốc rễ để phòng ngừa trong tương lai. Khi tôi quản lý bộ phận dịch vụ của chúng tôi, thiết lập quy tắc phát hiện vấn đề tự động đã giúp chúng tôi giảm 18% số lượng vé phạt lặp lại trong sáu tháng.
- Quản lý sự cố: Phản ứng với các sự cố có vẻ nhanh hơn nhiều với cảnh báo tích hợp, lập lịch trực và Slack tích hợp. Bạn sẽ nhận thấy sự cộng tác thời gian thực liền mạch như thế nào, cắt giảm đáng kể sự trao đổi qua lại nội bộ. Điều này giúp chúng tôi duy trì thời gian giải quyết sự cố trung bình dưới bốn giờ trong quý trước.
- Thay đổi cách quản lý: Việc quản lý phê duyệt và triển khai thay đổi trở nên dễ dàng hơn nhờ quy trình làm việc có cấu trúc và đánh giá rủi ro tích hợp. Tôi đề xuất liên quan đến các bên liên quan chính ngay từ đầu thông qua các mẫu quy trình phê duyệt để tránh sự chậm trễ của dự án vào phút cuối. Khi nhóm của chúng tôi thử nghiệm điều này, chúng tôi thấy việc triển khai các bản cập nhật quan trọng nhanh hơn 30% so với quy trình thủ công của chúng tôi.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Đại lý | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|---|
| Tiêu chuẩn | 1 | $23.80 |
| Kinh doanh | 1 | $53.30 |
Dùng thử miễn phí: 7 ngày dùng thử miễn phí
Dùng thử miễn phí 7 ngày
3) Monday
Tốt nhất cho hợp tác kinh doanh
Monday là một phần mềm sáng tạo giúp bạn dễ dàng tập hợp tất cả các công việc, dự án và quy trình của mình dưới một hệ điều hành làm việc. Công việc thường ngày có thể được tự động hóa bằng Mondayvà điều này sẽ giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng thay vì làm những việc giống nhau mỗi ngày. Monday khiến tôi ngạc nhiên vì nền tảng này toàn diện như thế nào đối với các nhóm CNTT.
Tôi đã đánh giá các tính năng của nó và thấy rằng tùy chọn tùy chỉnh là đáng chú ý, cho phép các nhà quản lý thiết kế các bảng hoàn toàn phù hợp với nhu cầu theo dõi tài sản của công ty họ. Tôi có thể truy cập mọi thứ từ một bảng điều khiển duy nhất, khiến nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm bận rộn. Hãy nhớ rằng, tốt nhất là bạn nên liên kết tìm kiếm phần mềm quản lý tài sản của mình với các giải pháp thực tế và linh hoạt như Monday.
Triển khai: đám mây
Nền tảng hỗ trợ: Windows, Mac, Androidvà Linux
Dùng thử miễn phí: Có- Tối đa 10 người dùng
Tính năng, đặc điểm:
- Theo dõi vòng đời tài sản: Tôi đã sử dụng Mondaytheo dõi tài sản để giám sát các giai đoạn mua sắm, chuyển nhượng và nghỉ hưu cho một công ty CNTT cỡ trung. Khả năng hiển thị dòng thời gian giúp giảm thiểu tình trạng quản lý tài nguyên sai trái. Khi sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy rằng việc thêm các trạng thái tùy chỉnh như “đang chờ xử lý” giúp kiểm soát chặt chẽ hơn các tài sản hết vòng đời.
- Phân bổ tài sản tự động: Việc phân bổ tài sản CNTT như máy tính xách tay và màn hình trở nên dễ dàng. Tôi thiết lập một hệ thống tự động hóa, trong đó việc phân bổ tài sản sẽ thông báo ngay cho nhân viên và cập nhật hồ sơ sở hữu. Điều này giúp giảm thiểu lỗi thủ công. Việc tự động phân bổ khi chuyển giao là một điểm nhấn khác giúp giữ cho hàng tồn kho sạch sẽ.
- Báo cáo theo dõi kiểm toán: Mọi thay đổi về tài sản đều được tự động ghi vào lịch sử kiểm toán, điều mà tôi thấy cực kỳ hữu ích cho các cuộc kiểm toán tuân thủ. Tôi đã xuất báo cáo hàng tháng để chia sẻ với các bên liên quan nội bộ. Các tùy chọn xuất sang Excel và PDF giúp dễ dàng tích hợp vào các báo cáo tuân thủ lớn hơn mà không cần nỗ lực định dạng thêm.
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh: Monday cho phép bạn xây dựng bảng điều khiển phù hợp với nhu cầu chính xác của bạn, cho dù theo dõi lịch trình bảo trì hay vòng đời phần cứng. Tôi đã tạo các tiện ích hiển thị số lượng tài sản theo phòng ban, ngày hết hạn bảo hành và các cuộc kiểm toán đang chờ xử lý. Tôi khuyên bạn nên sử dụng tiện ích "Khối lượng công việc" để xác định nhanh chóng các tài sản chưa được sử dụng hết và cải thiện việc phân bổ tài nguyên.
- Tích hợp lưu trữ đám mây: MondayTích hợp của cho phép tôi lưu trữ hướng dẫn sử dụng, biên lai mua hàng và tài liệu bảo hành trực tiếp cùng với các mục nhập tài sản. Bạn sẽ nhận thấy rằng việc liên kết các tệp bên trong các mục, thay vì tải lên thư mục theo cách truyền thống, giữ nguyên ngữ cảnh và giảm thiểu thời gian tìm kiếm lãng phí sau này. Nó cũng cải thiện tính minh bạch của việc kiểm toán.
- Phòng chiến tranh ảo dành cho tài sản: Tôi thích tính năng này khi quản lý các sự cố tài sản khẩn cấp. Chúng tôi đã xây dựng một bảng trực tiếp cho các sự cố phần cứng trong quá trình triển khai trên toàn công ty. Các kỹ sư, bộ phận mua sắm và bộ phận hỗ trợ CNTT có thể cộng tác mà không cần chuỗi email vô tận. Sự phối hợp theo thời gian thực này đã giúp giảm thời gian chết gần 30% so với các phương pháp trước đây.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Ghế | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|---|
| Cơ bản | 3 | $15 |
| Tiêu chuẩn | 3 | $20 |
| pro | 3 | $33 |
Dùng thử miễn phí: Có- Tối đa 10 người dùng
Gói cơ bản miễn phí trọn đời
4) Tờ thông tin
Phù hợp nhất cho các doanh nghiệp đa hoạt động
Tờ thông tin đã xuất hiện như một nền tảng toàn diện khi tôi đánh giá nó. Tôi đã thử nghiệm các mẫu và tính năng cộng tác của nó và thấy chúng hoàn hảo cho các nhóm cần theo dõi tài sản nhanh chóng và dễ dàng. Nó cung cấp cho tôi trải nghiệm tùy chỉnh phi thường mà hầu hết các công cụ không thể sánh kịp.
Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm kiểm kê tài sản kết hợp tính linh hoạt với bảo mật cấp doanh nghiệp, Smartsheet là lựa chọn hàng đầu. Hãy nhớ rằng, có thể hữu ích khi chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Ví dụ, các nhóm sản xuất âm nhạc đang sử dụng dịch vụ quản lý tài sản của Smartsheet để duy trì hàng tồn kho được cập nhật của các thiết bị đắt tiền một cách dễ dàng.
Triển khai: đám mây
Nền tảng hỗ trợ: Windows, Mac, Android
Dùng thử miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Quy trình làm việc tự động: Smartsheet cho phép bạn thiết lập các cảnh báo và hành động tự động cho việc kiểm tra tài sản, kiểm tra và lịch trình bảo trì. Điều này làm giảm đáng kể sự giám sát thủ công và giảm thiểu lỗi của con người. Trong khi thử nghiệm tính năng này, một điều tôi nhận thấy là tự động nhắc nhở dịch vụ đã giúp ích cắt giảm gần 40% các sự cố bảo trì quá hạn.
- Đường mòn kiểm toán: Bạn có thể duy trì nhật ký chi tiết về các giao dịch và thay đổi tài sản mà không cần phải theo dõi thủ công từng bản cập nhật. Điều này đảm bảo tính trách nhiệm tốt hơn và giúp đáp ứng các yêu cầu tuân thủ dễ dàng hơn nhiều. Tôi đã từng sử dụng tính năng này trong một cuộc kiểm toán nội bộ và các kiểm toán viên đánh giá cao cách tổ chức và minh bạch của hồ sơ của chúng tôi.
- Cảnh báo và nhắc nhở: Smartsheet cho phép bạn cấu hình thông báo cho các đợt bảo trì sắp tới, hết hạn bảo hành hoặc kiểm toán tài sản. Điều này có nghĩa là bạn không bỏ lỡ các tác vụ quan trọng có thể dẫn đến thời gian ngừng hoạt động của tài sản. Tôi đề xuất thiết lập cảnh báo nhiều lớp — một tuần và một ngày trước thời hạn — để tránh những bất ngờ vào phút cuối.
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh: Bạn có thể tạo bảng điều khiển trực quan hiển thị dữ liệu thời gian thực về việc sử dụng tài sản, tình trạng và vị trí. Nó giúp việc ra quyết định nhanh hơn nhiều và dựa trên dữ liệu hơn. Cá nhân tôi đã tùy chỉnh bảng điều khiển cho một nhóm CNTT từ xa và nó đã giúp họ theo dõi hơn 3,000 thiết bị ở nhiều vị trí mà không bị nhầm lẫn.
- Định dạng có điều kiện: Smartsheet cho phép bạn áp dụng các chỉ số mã màu đến trạng thái tài sản như 'Đang sử dụng', 'Có sẵn' hoặc 'Đang bảo trì'. Tín hiệu trực quan đơn giản này ngay lập tức cải thiện sự rõ ràng của nhóm. Ngoài ra còn có một tùy chọn cho phép bạn áp dụng nhiều lớp định dạng, mà tôi thấy hữu ích khi quản lý đội xe có nhiều mức độ ưu tiên dịch vụ khác nhau.
- Quyền dựa trên vai trò: Bạn có toàn quyền kiểm soát những ai có thể truy cập và sửa đổi dữ liệu tài sản bằng cách chỉ định quyền dựa trên vai trò. Đây là chìa khóa để duy trì tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu. Tôi khuyên bạn nên xem xét quyền truy cập hàng quý, đặc biệt là nếu quy mô nhóm của bạn dao động, để duy trì bảo mật chặt chẽ.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|
| pro | $12 |
| Kinh doanh | $24 |
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 30 ngày.
Dùng thử miễn phí 30 ngày
5) AssetExplorer
Giải pháp dựa trên web tốt nhất
AssetExplorer mang lại cho tôi trải nghiệm quản lý tài sản CNTT cực kỳ mượt mà. Tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng nền tảng này và tôi đặc biệt đánh giá cao giao diện trực quan và các tính năng thực tế của nó. AssetExplorer cho phép bạn tạo báo cáo chi tiết, quản lý hợp đồng và theo dõi giấy phép phần mềm không rắc rối. Bạn chỉ cần vài cú nhấp chuột để có được cái nhìn sâu sắc về môi trường CNTT của mình.
Tôi đề xuất nó cho các tổ chức cần theo dõi tài sản đáng tin cậy và chất lượng cao. Hãy nhớ rằng việc tuân thủ và kiểm toán là rất quan trọng và phần mềm này giúp việc này dễ dàng hơn bao giờ hết. Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT thường dựa vào AssetExplorer để theo dõi hàng nghìn thiết bị, đảm bảo chúng đáp ứng các quy định nghiêm ngặt mà không gây gián đoạn hoạt động.
Triển khai: đám mây
Nền tảng hỗ trợ: Windows, Android và iOS
Dùng thử miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Quản lý tài sản phần mềm: AssetExplorer đơn giản hóa việc quản lý giấy phép, sử dụng và theo dõi tuân thủ để tránh các hình phạt tốn kém. Khi tôi sử dụng nó, các cảnh báo tự động cho các giấy phép sử dụng quá mức đã giúp tôi đàm phán lại hợp đồng một cách hiệu quả. Tính năng này rất quan trọng nếu bạn đang quản lý các thỏa thuận phức tạp với nhà cung cấp trên nhiều nhóm.
- Quản lý vòng đời tài sản: Nền tảng theo dõi tài sản từ khâu mua sắm cho đến khi nghỉ hưu, cung cấp góc nhìn 360 độ thực sự. Cá nhân tôi đã sử dụng nó để theo dõi bảo hành thiết bị và lên lịch thay thế kịp thời. Tôi khuyên bạn nên thiết lập các giai đoạn vòng đời tùy chỉnh nếu bạn muốn phù hợp hơn với chính sách thanh lý tài sản của công ty.
- Quản lý Đơn đặt hàng: AssetExplorer hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ đơn đặt hàng mua — từ việc tạo đến phê duyệt và liên kết tài sản. Tôi đã thấy các nhóm tài chính đánh giá cao việc kiểm toán mà nó duy trì để tuân thủ. Để có độ chính xác, bạn thậm chí có thể tự động liên kết hồ sơ nhà cung cấp để giảm thiểu lỗi nhập dữ liệu thủ công.
- Quản lý tài sản phần cứng: AssetExplorer nhật ký thông tin chi tiết như ngày mua, số sê-ri và điều khoản bảo hành ở một nơi. Nó giúp kiểm toán hàng tồn kho dễ dàng hơn nhiều khi tôi sử dụng nó cho một dự án nhiều địa điểm. Bạn sẽ nhận thấy rằng chỉnh sửa hàng loạt chi tiết thiết bị tăng tốc đáng kể việc cập nhật dữ liệu cho các triển khai lớn hơn.
- Lập bản đồ quan hệ:Công cụ này lập bản đồ trực quan các mối quan hệ giữa tài sản, người dùng và dịch vụ kinh doanh để hiển thị rõ ràng các mối quan hệ phụ thuộc. Khi tôi triển khai công cụ này, nó đã cải thiện tốc độ phản hồi sự cố của chúng tôi trong thời gian máy chủ ngừng hoạt động. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn tùy chỉnh chuỗi phụ thuộc, trở thành một công cụ thay đổi cuộc chơi trong quá trình phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Quản lý tài sản từ xa: Với tính năng này, Các nhóm CNTT quản lý tài sản trên khắp các văn phòng từ xa và lực lượng lao động lai mà không mất quyền kiểm soát. Tôi đã dựa rất nhiều vào điều này trong quá trình triển khai dự án toàn cầu khi không thể kiểm toán vật lý. Nó hỗ trợ triển khai tác nhân từ xa, cho phép cập nhật gần như theo thời gian thực mà không cần sự can thiệp của người dùng.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Tài sản | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|
| 250 Tài sản CNTT | $115 |
| 500 tài sản CNTT | $225 |
| 1000 tài sản CNTT | $360 |
Dùng thử miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Link: https://www.manageengine.com/products/asset-explorer/
6) InvGate
Đưa quản lý dự án lên một tầm cao mới
InvGate mang lại sự kết hợp mạnh mẽ của dễ sử dụng và các tính năng tiên tiến điều đó làm cho quá trình đánh giá của tôi trở nên liền mạch. Trong khi xem xét nền tảng, tôi nhận thấy khả năng khám phá tài sản, quản lý hợp đồng và tích hợp liền mạch của nó tạo ra trải nghiệm được đánh giá cao nhất cho các quản trị viên CNTT. Tốt nhất là chọn một công cụ như InvGate nếu bạn muốn có cả khả năng mở rộng và độ tin cậy trong việc quản lý cơ sở hạ tầng CNTT.
Tôi đề xuất các doanh nghiệp có mục tiêu tránh rủi ro tuân thủ và tăng cường kiểm soát hoạt động nghiêm túc xem xét giải pháp này. Gần đây, các tổ chức giáo dục đã bắt đầu áp dụng InvGate để quản lý hàng nghìn thiết bị, đảm bảo trải nghiệm học tập mượt mà hơn và hoạt động hỗ trợ CNTT hiệu quả.
Triển khai: đám mây
Nền tảng hỗ trợ: Windows, Mac, Linux
Dùng thử miễn phí: 30 Days dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Quản lý giấy phép phần mềm: Tối ưu hóa việc sử dụng giấy phép bằng cách theo dõi cài đặt phần mềm và xu hướng sử dụng theo thời gian. Nó đã giúp tôi phát hiện giấy phép trùng lặp trong một cuộc kiểm toán tuân thủ năm ngoái. Tôi khuyên bạn nên tiến hành kiểm toán giấy phép hàng quý trong InvGate để phát hiện sớm các giấy phép không còn hiệu lực và tiết kiệm chi phí gia hạn.
- Khám phá mạng: Cung cấp tổng quan toàn diện về các thiết bị được kết nối với mạng, điều này rất quan trọng đối với kiểm kê tài sản theo thời gian thực. Tôi đã từng phát hiện ra các thiết bị trái phép theo cách này, giúp tránh được sự cố bảo mật tiềm ẩn. Bạn sẽ thấy rằng việc chạy quét mạng theo lịch trình có thể cảnh báo bạn về các thiết bị độc hại nhanh hơn so với kiểm tra thủ công.
- Quản lý tài chính CNTT: Theo dõi chi tiêu CNTT xuống từng tài sản, cung cấp thông tin chi tiết về chi phí. Tính năng này giúp dự báo ngân sách chính xác hơn nhiều cho kế hoạch năm tài chính gần đây nhất của tôi. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi liên kết khấu hao tài sản với báo cáo tài chính.
- Hệ thống gắn thẻ thông minh: Sử dụng thẻ thông minh dựa trên quy tắc để tự động phân loại tài sản, giữ cho dữ liệu tài sản sạch sẽ và có tổ chức. Điều này đã tiết kiệm cho tôi hàng giờ cập nhật thủ công khi đưa thiết bị mới vào sử dụng trong quý trước. Nó cũng cải thiện khả năng tìm kiếm tài sản để kiểm toán và báo cáo nhanh hơn.
- Khả năng tự động hóa: Giảm công việc thủ công bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên như gắn thẻ tài sản mới và cập nhật trạng thái vòng đời. Tôi đã từng thiết lập tự động hóa để cấp phép, giúp giải phóng rất nhiều thời gian cho nhóm của tôi. Đây là một điểm cộng lớn cho các phòng CNTT tinh gọn hướng đến sự xuất sắc trong hoạt động.
- Triển khai phần mềm: Cho phép triển khai hàng loạt các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng mới mà không có sự không nhất quán giữa các phòng ban. Khi chúng tôi nâng cấp bảo vệ điểm cuối, tính năng này đã giảm thời gian triển khai gần 50%. Công cụ cho phép bạn lên lịch cài đặt vào giờ thấp điểm, giúp giảm thiểu gián đoạn cho người dùng.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|
| Starter | $17 |
| pro | $40 |
| Doanh nghiệp | Liên doanh |
Dùng thử miễn phí: 30 Days dùng thử miễn phí
Link: https://invgate.com/
7) Spiceworks Help Desk
Giải pháp CNTT ngân sách tốt nhất
Spiceworks Help Desk cho phép tôi thấy trực quan như thế nào Phần mềm quản lý CNTT có thể. Khi tôi tiến hành đánh giá, tôi nhận thấy rằng nó tích hợp tính năng bán vé và quản lý tài sản một cách tuyệt vời, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp cần phần mềm kiểm kê tài sản CNTT vững chắc.
Đây là một cách tuyệt vời để đơn giản hóa các quy trình CNTT nội bộ mà không bị vướng vào chi phí phần mềm nặng nề. Tôi đặc biệt đánh giá cao bảng điều khiển sạch sẽ giúp bạn theo dõi các nhiệm vụ một cách dễ dàng. Ví dụ, các chuỗi bán lẻ thường tận dụng Spiceworks Help Desk để kiểm soát số lượng thiết bị ngày càng tăng của mình, tiết kiệm thời gian và giảm tình trạng tắc nghẽn CNTT.
Tính năng, đặc điểm:
- Khám phá mạng dễ dàng: Spiceworks Help Desk tự động quét mạng của bạn và xác định mọi thiết bị được kết nối. Điều này giúp tôi duy trì một bản kiểm kê cập nhật mà không cần nhập thủ công tẻ nhạt. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là nó giảm đáng kể thời gian cần thiết trong các cuộc kiểm toán CNTT hàng quý.
- Phân loại thiết bị tự động: Công cụ này sắp xếp thông minh các tài sản của bạn thành các danh mục như máy chủ, bộ định tuyến và máy trạm ngay sau khi phát hiện. Tôi thấy nó cực kỳ hữu ích khi quản lý các mạng đa vị trí. Tôi khuyên bạn nên xem lại các mục được phân loại tự động một lần một tháng để phát hiện sớm bất kỳ thiết bị nào bị phân loại sai.
- Bảng điều khiển tài sản tập trung: Spiceworks kết hợp tất cả dữ liệu tài sản của bạn—thông số kỹ thuật phần cứng, phần mềm đã cài đặt và cấu hình—thành một, bảng điều khiển thân thiện với người dùng. Nó giúp các nhiệm vụ giám sát hàng ngày của tôi dễ dàng hơn đáng kể. Bạn sẽ nhận thấy rằng bảng điều khiển cũng có thể được tùy chỉnh bằng các tiện ích để làm nổi bật các tài sản quan trọng để truy cập nhanh hơn.
- Theo dõi thông tin nhà cung cấp: Spiceworks ghi lại dữ liệu nhà cung cấp chi tiết và ngày hết hạn bảo hành cho tất cả tài sản phần cứng của bạn. Điều này giúp tôi tiết kiệm vô số giờ khi nộp yêu cầu hỗ trợ. Nó cũng giúp các phiên lập ngân sách hàng năm của chúng tôi hiệu quả hơn nhiều với dữ liệu sẵn sàng sử dụng.
- Theo dõi tài sản lịch sử: Mọi thay đổi trong vòng đời của thiết bị—quyền sở hữu, sửa chữa, nâng cấp—đều được lưu trữ để tham khảo trong tương lai. Tôi đã từng khôi phục một nhiệm vụ máy tính xách tay bị mất bằng cách sử dụng nhật ký lịch sử. Đây là điều bắt buộc để duy trì trách nhiệm giải trình trong toàn nhóm của bạn.
- Thuộc tính thiết bị tùy chỉnh: Người quản trị có thể thêm các trường tùy chỉnh cho bất kỳ chi tiết cụ thể nào về tài sản như ngày hết hạn thuê, mã vị trí hoặc thẻ phòng ban. Tôi thường tạo các thuộc tính tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu theo dõi cụ thể của công ty. Trong khi thử nghiệm tính năng này, tôi đề xuất chuẩn hóa tên trường giữa các phòng ban để tránh nhầm lẫn trong quá trình kiểm toán.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Kế hoạch Name | Giá (mỗi tháng) |
|---|---|
| Trung tâm | Miễn phí lên đến 5 chỗ ngồi |
| cao cấp | $6 |
Dùng thử miễn phí: Phiên bản cơ bản miễn phí.
Link: https://www.spiceworks.com/
8) Asset Panda
Xử lý tài sản vật chất một cách dễ dàng
Asset Panda là một lựa chọn tuyệt vời mà tôi đã kiểm tra trong quá trình đánh giá phần mềm quản lý tài sản CNTT. Tôi thấy rằng nó giúp quản lý hợp đồng, máy tính xách tay và giấy phép phần mềm dễ dàng với giao diện thân thiện với thiết bị di động và các tính năng tự động hóa mạnh mẽ. Tôi có thể truy cập tất cả dữ liệu quan trọng ngay lập tức, giúp giảm bớt gánh nặng ghi nhật ký thủ công. Theo nghiên cứu của tôi, các tùy chọn tùy chỉnh là vượt trội và làm cho nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các phòng CNTT nhằm mục đích giảm thiểu chất thải và tăng cường tính minh bạch.
Tính năng, đặc điểm:
- Theo dõi tài sản theo thời gian thực: Giám sát trạng thái trực tiếp của tất cả tài sản CNTT trong một bảng điều khiển tập trung. Điều này giúp các nhóm phát hiện ngay thiết bị bị mất và ngăn ngừa tổn thất tốn kém. Trong khi thử nghiệm tính năng này, tôi nhận thấy bạn cũng có thể thiết lập cảnh báo tức thời cho việc di chuyển tài sản trái phép, điều này thực sự tăng cường bảo mật.
- Theo dõi khấu hao: Tự động tính toán giá trị khấu hao hiện tại của tài sản CNTT, cho phép dự báo tài chính thông minh hơn. Tôi đã sử dụng tính năng này trong quá trình kiểm toán hàng năm và nó giúp báo cáo tài sản nhanh hơn đáng kể. Tôi đề xuất xuất báo cáo khấu hao theo quý để sẵn sàng cho các cuộc kiểm toán bất ngờ.
- Nhật ký sửa chữa và bảo trì: Lưu giữ lịch sử đầy đủ về các lần sửa chữa, lịch bảo trì và ghi chú dịch vụ cho từng tài sản CNTT. Điều này cải thiện khả năng giải trình và ngăn ngừa các lần sửa chữa không cần thiết. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn đính kèm hóa đơn và biên lai của nhà cung cấp trực tiếp vào hồ sơ bảo trì, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian trao đổi qua lại sau này.
- Quản lý bảo hành: Theo dõi ngày bắt đầu và kết thúc bảo hành cho mọi tài sản mà không cần dựa vào bảng tính thủ công. Bạn cũng có thể liên kết các tài liệu bảo hành trực tiếp với hồ sơ tài sản để dễ dàng truy cập. Bạn sẽ nhận thấy rằng Asset Panda tự động gửi cảnh báo trước khi thời hạn bảo hành hết hạn, giúp tôi tránh phải trả tiền túi để thay pin máy tính xách tay.
- Báo cáo tùy chỉnh: Tạo báo cáo được cá nhân hóa phù hợp với mục tiêu quản lý tài sản cụ thể của tổ chức bạn. Bạn có thể dễ dàng lọc theo vị trí, tình trạng hoặc lịch sử sử dụng tài sản. Tôi khuyên bạn nên thiết lập báo cáo hàng tháng tự động để các bên liên quan luôn có dữ liệu mới mà không cần phải tự tay lấy dữ liệu.
- Công cụ dự báo và lập ngân sách: Phân tích dữ liệu sử dụng để dự đoán nhu cầu tài sản trong tương lai và ngân sách bảo trì chính xác hơn. Khi tôi làm việc trên một đợt triển khai nhiều trang web, tính năng dự báo này đã giúp chúng tôi tránh mua quá nhiều máy tính xách tay. Nó cung cấp cho ban lãnh đạo một cơ sở vững chắc để phê duyệt ngân sách nhanh hơn.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
| Tài sản | Giá (mỗi năm) |
|---|---|
| 250 tài sản | $750 |
| 500 tài sản | $1500 |
Link: https://www.assetpanda.com/
Tại sao bạn nên đầu tư vào phần mềm quản lý tài sản CNTT?
Quản lý dữ liệu tài sản hiệu quả là điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô nếu họ muốn tiếp tục tạo doanh thu và phần mềm quản lý tài sản cho phép bạn làm điều đó. Chúng tôi sẽ liệt kê sáu lý do tại sao chúng tôi tin rằng bạn nên đầu tư vào Phần mềm quản lý tài sản CNTT tốt.
- Kiểm soát chi phí và trách nhiệm giải trình tài sản
- Lập kế hoạch bảo trì hiệu quả
- Theo dõi tài sản theo thời gian thực
- Đảm bảo tuân thủ
- Cải thiện độ chính xác của sổ đăng ký tài sản
- Tạo doanh thu lớn hơn
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp có doanh nghiệp nhỏ hoặc tập đoàn lớn, bạn nên cân nhắc đầu tư vào phần mềm Quản lý tài sản CNTT. Nó sẽ giúp tự động hóa một số công việc hỗ trợ, tiết kiệm tiền và tài nguyên của bạn.
Chúng tôi đã chọn phần mềm quản lý tài sản CNTT tốt nhất như thế nào?
At Guru99, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, có liên quan và khách quan với trọng tâm biên tập mạnh mẽ về độ tin cậy và tính hữu ích. Việc lựa chọn nền tảng quản lý tài sản CNTT phù hợp đòi hỏi phải nghiên cứu cẩn thận và đánh giá kỹ lưỡng. Sau khi dành hơn 130 giờ để thử nghiệm hơn 25 công cụ, chúng tôi đã biên soạn một danh sách được nghiên cứu kỹ lưỡng về phần mềm quản lý tài sản CNTT tốt nhất. Mỗi công cụ đã được thử nghiệm để đảm bảo phân tích trung thực các tính năng, ưu và nhược điểm, cũng như giá cả. Quy trình của chúng tôi nêu bật các giải pháp cung cấp độ tin cậy, hiệu quả và khả năng mở rộng cho các nhu cầu đa dạng của tổ chức. Chúng tôi tập trung vào các yếu tố sau khi xem xét một công cụ dựa trên.
- Tính năng toàn diện: Nhóm của chúng tôi đã chọn các công cụ cung cấp khả năng theo dõi tài sản toàn diện, quản lý vòng đời và báo cáo dễ dàng.
- Kinh nghiệm người dùng: Chúng tôi đảm bảo chọn lọc các nền tảng được tối ưu hóa về hiệu quả, điều hướng dễ dàng và thiết lập không gặp rắc rối.
- Khả năng tùy biến: Các chuyên gia trong nhóm của chúng tôi đã lựa chọn các công cụ dựa trên khả năng thích ứng với nhu cầu của bạn trong nhiều ngành và lĩnh vực.
- Tiêu chuẩn bảo mật: Chúng tôi lựa chọn dựa trên mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát truy cập và hỗ trợ tuân thủ cho tất cả người dùng mà không có sự thỏa hiệp.
- Tùy chọn tích hợp: Nhóm của chúng tôi ưu tiên phần mềm cho phép bạn kết nối với các công cụ ITSM, ERP và năng suất chính.
- Hỗ trợ và Đào tạo: Chúng tôi đảm bảo chọn các giải pháp cung cấp hỗ trợ nhanh chóng, tài liệu chi tiết và trải nghiệm tích hợp suôn sẻ.
- Định giá và Giá trị: Chúng tôi đã cân nhắc các lựa chọn luôn cung cấp các gói dịch vụ tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến các tính năng thiết yếu hoặc độ tin cậy.
Phán quyết
Tôi đã dành nhiều thời gian để phân tích các công cụ Quản lý Tài sản CNTT khác nhau để giúp các tổ chức duy trì quyền kiểm soát đối với môi trường kỹ thuật số của họ. Có làm việc trong nhiều ngành công nghiệp, Tôi thấy việc dựa vào các giải pháp đáng tin cậy và toàn diện là rất quan trọng. Nếu bạn đang quyết định, hãy xem xét phán quyết của tôi bên dưới trước khi đưa ra lựa chọn cuối cùng.
- ServiceDesk Plus: Nó cung cấp một nền tảng đáng tin cậy, thân thiện với người dùng, biên soạn tài sản kinh doanh ngay lập tức và cải thiện việc quản lý yêu cầu dịch vụ với các nhiệm vụ tự động và các mẫu tùy chỉnh. Một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang quyết định kiểm soát tập trung.
- Jira Service Management: Đây là ITAM chuyên biệt cho phép thống nhất các lực lượng lao động khác nhau. Nó được thiết kế đặc biệt để hợp lý hóa quy trình làm việc, quy trình và chức năng.
- Monday: Điều này cung cấp một không gian làm việc mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh, lý tưởng cho việc quản lý tài sản CNTT cộng tác và tích hợp với nhiều ứng dụng sử dụng hàng ngày. Đây là một tùy chọn được đánh giá cao để giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình làm việc phân tán.
