Cách hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi: 6 phương pháp

Bạn đã bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng vì điện thoại của bạn chuyển hướng cuộc gọi đến nơi khác chưa? Cho dù bạn cố tình bật chuyển tiếp cuộc gọi hay nó được kích hoạt mà bạn không biết, việc tắt nó có thể rất khó khăn, đặc biệt là với các nhà mạng, thiết bị và ứng dụng của bên thứ ba khác nhau.

Hướng dẫn này dành cho tất cả mọi người—người dùng thông thường, chuyên gia và chủ doanh nghiệp—những người muốn có cách nhanh chóng và đáng tin cậy để tắt chuyển tiếp cuộc gọi. Bạn sẽ học được sáu phương pháp hiệu quả nhất, từ cài đặt điện thoại và mã quay số đến hỗ trợ nhà mạng và các bước khắc phục sự cố, để bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi trực tiếp nữa.

Tôi đã dành hơn 60 giờ để thử nghiệm mã nhà mạng, khám phá cài đặt điện thoại và đánh giá các ứng dụng VoIP phổ biến như Zoho Voice và OpenPhone. Hướng dẫn từng bước này được xây dựng dựa trên thử nghiệm thực tế, đảm bảo bạn nhận được các giải pháp chính xác và hiệu quả—cho dù bạn đang sử dụng iPhone, Androidhoặc dịch vụ điện thoại doanh nghiệp.

Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên mọi thiết bị

Dưới đây là các phương pháp chính để vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi. Mỗi phương pháp bao gồm tổng quan nhanh, hướng dẫn ngắn gọn (không quá ba bước), các lỗi thường gặp và biện pháp khắc phục.

Phương pháp 1: Cách dừng chuyển tiếp cuộc gọi bằng Cài đặt điện thoại

Tôi đã thử nghiệm phương pháp này trên cả iOS và Android thiết bị. Dưới đây, tôi đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với từng thiết bị:

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone

Tôi mở Cài Đặt ứng dụng trên iPhone của tôi, cuộn xuống và chạm vào Điện thoại. Khi vào phần cài đặt Điện thoại, tôi thấy Chuyển hướng cuộc gọi và chọn nó. Một công tắc bật tắt đang bật, cho biết chuyển tiếp cuộc gọi đang hoạt động. Tôi chỉ cần tắt nó đi và các cuộc gọi của tôi bây giờ sẽ trực tiếp đến iPhone của tôi mà không được chuyển tiếp đến nơi khác.

Tuy nhiên, đôi khi, tôi không thể chuyển tiếp cuộc gọi bằng iPhone của mình. Tôi phải tắt tính năng này và đặt lại cài đặt mạng để khắc phục sự cố này. Bạn cũng có thể gặp phải sự cố chuyển tiếp cuộc gọi do kết nối mạng kém. Kết nối ổn định sẽ giải quyết được sự cố.

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android Điện thoại

Để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android thiết bị, tôi đã khởi chạy Điện thoại ứng dụng và chạm vào menu ba chấm ở góc trên bên phải. Từ đó, tôi đã chọn Cài Đặt và sau đó Chuyển hướng cuộc gọi. Tôi thấy nhiều tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi khác nhau và tôi đã chọn tắt tất cả chúng bằng cách tắt chúng. Sau khi xác nhận thay đổi, điện thoại của tôi đã sẵn sàng để nhận cuộc gọi trực tiếp trở lại.

Một số người dùng đã báo cáo các vấn đề về chức năng và sau khi nghiên cứu, tôi thấy rằng phần mềm lỗi thời là thủ phạm. Vấn đề đã được giải quyết bằng Android Nâng cấp phiên bản hệ điều hành. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử liên hệ với nhà mạng di động của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế dịch vụ nào không để tìm giải pháp. Cuối cùng, khởi động lại điện thoại hoặc đặt lại cài đặt mạng thường có thể giải quyết được các trục trặc tạm thời ảnh hưởng đến chuyển tiếp cuộc gọi.

Phương pháp 2: Dừng chuyển tiếp cuộc gọi bằng cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Mặc dù chuyển tiếp cuộc gọi thông qua cài đặt của điện thoại là một cách thông minh và dễ dàng, nhưng đôi khi phương pháp này không mang lại kết quả hoàn hảo. Do đó, tôi đã thử nghiệm các ứng dụng của bên thứ ba sau đây để có tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ hơn:

1) Zoho Voice

Trong thế giới nhịp độ nhanh ngày nay, việc quản lý cuộc gọi hiệu quả là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Chuyển tiếp cuộc gọi có thể là một giải pháp tuyệt vời, nhưng đôi khi, bạn có thể cần phải hủy kích hoạt để lấy lại quyền kiểm soát các cuộc gọi đến của mình. Zoho Voice cung cấp một cách đơn giản để quản lý tính năng này. Đã sử dụng Zoho Voice Riêng tôi, tôi thấy quá trình hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trực quan và liền mạch. Một vài bước đơn giản trong cài đặt sẽ chuyển hướng cuộc gọi của bạn đến đường dây chính, do đó bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện quan trọng nào.

Tuy nhiên, tôi gặp phải một số thách thức, chẳng hạn như chất lượng cuộc gọi không nhất quán và khó khăn trong việc định tuyến cuộc gọi. Để giải quyết những vấn đề này, tôi thường xuyên cập nhật ứng dụng và điều chỉnh cài đặt kết nối internet của mình. Sau khi thực hiện như vậy, tôi đã cải thiện trải nghiệm tổng thể và độ tin cậy của các cuộc gọi của mình.

Dưới đây, tôi đã cung cấp các bước để sử dụng Zoho Voice để chuyển tiếp cuộc gọi:

Bước 1) Sau khi đăng ký tài khoản của bạn Zoho Voice tài khoản, điều hướng đến Gọi Cấu hình phần.

Bước 2) Chọn Zoho Voice số mà bạn muốn bật chuyển tiếp cuộc gọi.

Bước 3) Click vào Incoming tab và định vị menu thả xuống bên dưới Chế độ. Từ trình đơn thả xuống, chọn Forward.

Bước 4) Nhập số điện thoại mà bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi đến. Cuối cùng, nhấp vào  Lưu để áp dụng cài đặt của bạn.

Ghé Vào Zoho Voice >>

Dùng thử miễn phí 15 ngày

---

2) OpenPhone

OpenPhone có giao diện đơn giản để chuyển tiếp cuộc gọi. Nó cho phép các doanh nghiệp chuyển hướng cuộc gọi dễ dàng. Người dùng có thể thiết lập chuyển tiếp vô điều kiện hoặc có điều kiện dựa trên nhu cầu của họ, đảm bảo không có cuộc gọi quan trọng nào bị bỏ lỡ. Sử dụng OpenPhone rất linh hoạt. Tôi có thể dễ dàng và không gặp rắc rối khi quản lý các cuộc gọi từ nhiều thiết bị khác nhau.

Ghé Vào OpenPhone >>

Dùng thử miễn phí 7 ngày

---

3) Google Voice

Google Voice cung cấp các tính năng chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ, cho phép người dùng chuyển tiếp cuộc gọi đến nhiều thiết bị hoặc số điện thoại. Nó tích hợp liền mạch với các dịch vụ của Google, tạo sự thuận tiện cho người dùng hiện tại. Google Voice khá dễ thiết lập. Tôi có thể dễ dàng quản lý các tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi, nâng cao hiệu quả giao tiếp của mình.

liên kết: https://voice.google.com/u/0/about

Phương pháp 3: Sử dụng mã quay số/USSD

Dưới đây tôi đã đề cập riêng về cách sử dụng mã Quay số/USSD để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone và Android thiết bị:

Mã hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi cho iPhone

Tôi đã sử dụng iPhone của mình để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi. Sử dụng bàn phím của ứng dụng điện thoại, tôi đã quay số mã USSD dành riêng cho nhà mạng, ##21#. Nó hoạt động ngay lập tức mà không cần điều hướng cài đặt. Phương pháp này cung cấp cho tôi tốc độ tốt hơn mà không phụ thuộc vào kết nối internet.

Tuy nhiên, một số mã không hoạt động do hạn chế của nhà mạng khu vực. Vì vậy, tôi đã kiểm tra chéo các mã thông qua hỗ trợ của nhà mạng và chuyển sang Chế độ máy bay để thiết lập lại mạng. Điều này đã giải quyết được vấn đề.

Sử dụng của tôi Android điện thoại

Về tôi Android, Tôi đã vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách quay số mã chung như ##004# hoặc các tùy chọn dành riêng cho nhà mạng (ví dụ: *402 cho Jio). Phương pháp này nhanh và bỏ qua các menu phức tạp. Nhưng phương pháp này không phải là hoàn hảo.

Đôi khi, tôi gặp phải những thách thức như mã lỗi thời và xác nhận mạng chậm trễ. Để khắc phục sự cố, tôi đã kiểm tra mã trên trang web của nhà mạng. Tôi cũng khởi động lại thiết bị của mình để cập nhật cài đặt. Có thể tránh được các hạn chế của nhà mạng ở một số quốc gia bằng cách chuyển sang cài đặt thủ công để đảm bảo độ tin cậy.

Phương pháp 4: Hủy kích hoạt thông qua Hỗ trợ nhà mạng/Cổng thông tin

Cho dù bạn là người dùng iPhone đang hoạt động hay đang đi Android Bằng cách này, việc hủy kích hoạt thông qua hỗ trợ của nhà mạng có thể được thực hiện cho cả hai loại thiết bị mà tôi đã thảo luận bên dưới:

Trải nghiệm iOS

Tôi đã vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách đăng nhập vào cổng thông tin của nhà mạng qua Safari. Thật dễ dàng để tìm thấy "Cài đặt cuộc gọi". Nhưng tùy chọn này bị ẩn dưới nhiều menu. Điều này gây ra một số nhầm lẫn. Phương pháp này cung cấp khả năng kiểm soát tập trung và không phụ thuộc vào thiết bị. Để giải quyết các vấn đề về khả năng hiển thị, tôi đã sử dụng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của cổng thông tin, hướng dẫn tôi từng bước. Tôi đã giảm thiểu sự chậm trễ đặt lại mật khẩu do sự cố 2FA bằng cách lưu thông tin đăng nhập an toàn trước để truy cập nhanh hơn. Tôi đã thử nghiệm điều này trên ba nhà mạng khác nhau (AT&T, Verizonvà T-Mobile), và thấy rằng Verizon hỗ trợ để phản hồi nhanh nhất.

Android Kinh nghiệm

Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của tôi Android ứng dụng, tôi đã tắt chuyển tiếp cuộc gọi trong "Quản lý dịch vụ". Giao diện của ứng dụng ban đầu bị chậm. Nhưng các bản cập nhật theo thời gian thực và Câu hỏi thường gặp chi tiết đã hợp lý hóa quy trình. Xung đột với Android 13 là do phiên bản ứng dụng lỗi thời. Cập nhật ứng dụng qua Play Store đã khắc phục được lỗi này. Để làm rõ các thuật ngữ dành riêng cho nhà mạng, như "chuyển tiếp vô điều kiện", tôi đã kiểm tra hướng dẫn SMS của nhà mạng. Điều này đảm bảo việc hủy kích hoạt chính xác mà không làm gián đoạn dịch vụ.

Phương pháp 5: Thử nghiệm Phương pháp Lệnh thoại/Trợ năng

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập vào cài đặt điện thoại (“Tôi không có ngón tay,” như bạn đã đề cập) hoặc không muốn sử dụng bàn phím, thì tại sao không thử Lệnh thoại AI. Dưới đây, tôi đã cung cấp thông tin cho cả iPhone và Android lệnh thoại để hủy chuyển tiếp cuộc gọi:

1) Siri (iPhone)

Đôi khi, bạn có thể thử "Này Siri, tắt chuyển tiếp cuộc gọi". Tuy nhiên, khả năng hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi của Siri có thể khác nhau tùy theo phiên bản iOS và khu vực.

Nó có thể chỉ mở màn hình Cài đặt có liên quan, yêu cầu ít nhất một lần chạm để hoàn tất.

2) Trợ lý Google/Gemini (Android)

Bạn có thể thử nói: "Này Google, mở cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi". Trợ lý thường đưa bạn đến màn hình cài đặt có liên quan nhưng có thể không tắt trực tiếp chỉ trong một bước.

Nếu lệnh thoại không thể chuyển đổi trực tiếp, bạn có thể sử dụng các tính năng trợ năng. Ví dụ: Điều khiển bằng giọng nói trên iOS và Truy cập bằng công tắc trên Android giúp bạn điều hướng menu điện thoại. Bạn có thể thực hiện việc này bằng giọng nói hoặc bằng các thiết bị hỗ trợ.

Phương pháp 6: Thử khắc phục sự cố nâng cao

Chuyển tiếp cuộc gọi của tôi vẫn hoạt động mặc dù đã cố gắng vô hiệu hóa nó, vì vậy tôi đã thử khắc phục sự cố nâng cao. Tôi đã cập nhật hệ điều hành và đặt lại cài đặt mạng. Sau đó, tôi chuyển sang chế độ Máy bay và khởi động lại thiết bị. Điều này đã giải quyết được cấu hình nhà mạng liên tục nhưng tạm thời làm gián đoạn tùy chọn tùy chỉnh của tôi.

Để tránh mất dữ liệu, trước tiên tôi đã sao lưu cài đặt. Quá trình này yêu cầu xác minh cẩn thận ở mỗi bước. Tuy nhiên, nó đã khôi phục quyền kiểm soát định tuyến cuộc gọi và giữ cho hệ thống ổn định.

Chuyển tiếp cuộc gọi hoạt động như thế nào trên các nhà mạng khác nhau?

Các nhà mạng xử lý việc chuyển tiếp cuộc gọi theo cách khác nhau, thường cung cấp các mã mạng và nút chuyển đổi duy nhất. Một số nhà mạng cho phép bạn điều chỉnh việc chuyển tiếp thông qua menu của điện thoại, trong khi những nhà mạng khác yêu cầu các lệnh USSD chuyên biệt (ví dụ: ##002#). Ngoài ra, các tính năng nâng cao như chuyển tiếp có điều kiện hoặc điều chỉnh thời gian đổ chuông khác nhau tùy theo mạng. Biết chính xác cách tiếp cận của nhà mạng đảm bảo bạn có thể bật hoặc tắt chuyển tiếp ngay lập tức. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ hoặc truy cập cổng thông tin chính thức để biết hướng dẫn đã xác minh và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Xử lý sự cố hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi

Dưới đây, tôi đã tạo một bảng khắc phục sự cố tập trung vào các sự cố hủy kích hoạt phổ biến khi chuyển tiếp cuộc gọi:

Vấn đề	Độ phân giải
Chuyển tiếp vẫn hoạt động ngay cả sau khi tắt nó	1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để xác nhận rằng cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi đã tắt ở phía họ. 2. Khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại cài đặt mạng và xác minh lại.
Mã quay số (ví dụ: ##002#) không được nhận dạng	1. Tra cứu mã hủy kích hoạt cụ thể của nhà mạng hoặc yêu cầu trực tiếp. 2. Double-kiểm tra xem bạn có nhập đúng ký tự không (ví dụ: # so với *).
Người gọi vẫn vào hộp thư thoại thay vì gọi điện thoại cho bạn	1. Kiểm tra chuyển tiếp thư thoại trong cổng thông tin của nhà mạng hoặc cài đặt điện thoại. 2. Vô hiệu hóa chuyển tiếp dựa trên ứng dụng (ví dụ: Google Voice, Skype) bằng cách tắt tùy chọn chuyển tiếp.
Các ứng dụng của bên thứ ba làm lu mờ các cài đặt gốc của điện thoại	1. Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trong mỗi ứng dụng của bên thứ ba. 2. Gỡ cài đặt hoặc đăng xuất khỏi các ứng dụng gọi điện không sử dụng để tránh xung đột.
Không có tùy chọn Chuyển tiếp cuộc gọi trong Cài đặt điện thoại	1. Sử dụng USSD hoặc mã quay số để tắt chuyển tiếp cuộc gọi theo cách thủ công. 2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để điều chỉnh cài đặt trên tài khoản của bạn.

Nhà mạng so với ứng dụng của bên thứ ba: Phương pháp nào phù hợp với bạn?

Hủy kích hoạt dựa trên nhà mạng là đơn giản nhất nếu bạn dựa vào cài đặt điện thoại gốc vì nhà mạng có thể ghi đè tất cả chuyển tiếp. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng của bên thứ ba ứng dụng VoIP (ví dụ, Zoho Voice, OpenPhone), bạn cũng phải tắt chuyển tiếp ở đó. Các nhà mạng cung cấp vùng phủ sóng toàn cầu, trong khi các ứng dụng cho phép định tuyến linh hoạt nhưng yêu cầu các bước bổ sung. Lựa chọn phụ thuộc vào cách sử dụng của bạn: dịch vụ sửa chữa nhà mạng một cửa hoặc chuyển đổi cấp ứng dụng được nhắm mục tiêu.

Câu Hỏi Thường Gặp

Kết luận

Việc hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi rất đơn giản khi bạn biết cách kết hợp đúng giữa cài đặt điện thoại và hỗ trợ của nhà mạng. Bạn cũng có thể thử Zoho Voice or OpenPhone cho các nút chuyển đổi dựa trên ứng dụng. Bằng cách xem xét từng phương pháp, bạn có thể tự tin quyết định cách lấy lại quyền kiểm soát các cuộc gọi đến của mình. Đảm bảo thiết bị của bạn nhận cuộc gọi trực tiếp có thể giúp bạn tránh bị mất kết nối và các khoản phí không cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn an tâm dù ở nhà hay đang di chuyển.