Cách hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi: 6 phương pháp
Abigail Lewis
Bạn đã bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng vì điện thoại của bạn chuyển hướng cuộc gọi đến nơi khác chưa? Cho dù bạn cố tình bật chuyển tiếp cuộc gọi hay nó được kích hoạt mà bạn không biết, việc tắt nó có thể rất khó khăn, đặc biệt là với các nhà mạng, thiết bị và ứng dụng của bên thứ ba khác nhau.
Hướng dẫn này dành cho tất cả mọi người—người dùng thông thường, chuyên gia và chủ doanh nghiệp—những người muốn có cách nhanh chóng và đáng tin cậy để tắt chuyển tiếp cuộc gọi. Bạn sẽ học được sáu phương pháp hiệu quả nhất, từ cài đặt điện thoại và mã quay số đến hỗ trợ nhà mạng và các bước khắc phục sự cố, để bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi trực tiếp nữa.
Tôi đã dành hơn 60 giờ để thử nghiệm mã nhà mạng, khám phá cài đặt điện thoại và đánh giá các ứng dụng VoIP phổ biến như Vonage và OpenPhone. Hướng dẫn từng bước này được xây dựng dựa trên thử nghiệm thực tế, đảm bảo bạn nhận được các giải pháp chính xác và hiệu quả—cho dù bạn đang sử dụng iPhone, Androidhoặc dịch vụ điện thoại doanh nghiệp. Đọc thêm ...
Zoom cung cấp dịch vụ quản lý chuyển tiếp cuộc gọi toàn diện thông qua nền tảng truyền thông hợp nhất của mình. Với Zoom Phone, doanh nghiệp có thể dễ dàng cấu hình các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi, bao gồm chuyển tiếp vô điều kiện, chuyển tiếp khi bận và chuyển tiếp khi không trả lời.
Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên mọi thiết bị
Dưới đây là các phương pháp chính để vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi. Mỗi phương pháp bao gồm tổng quan nhanh, hướng dẫn ngắn gọn (không quá ba bước), các lỗi thường gặp và biện pháp khắc phục.
Phương pháp 1: Dừng chuyển tiếp cuộc gọi bằng cài đặt ứng dụng của bên thứ ba
Mặc dù chuyển tiếp cuộc gọi thông qua cài đặt của điện thoại là một cách thông minh và dễ dàng, nhưng đôi khi phương pháp này không mang lại kết quả hoàn hảo. Do đó, tôi đã thử nghiệm các ứng dụng của bên thứ ba sau đây để có tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ hơn:
1) Zoom
Zoom cung cấp dịch vụ quản lý chuyển tiếp cuộc gọi toàn diện thông qua nền tảng truyền thông hợp nhất của mình. Với Zoom PhoneDoanh nghiệp có thể dễ dàng cấu hình các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi, bao gồm chuyển tiếp vô điều kiện, chuyển tiếp khi bận và chuyển tiếp khi không trả lời. Nền tảng này cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết việc định tuyến cuộc gọi với các tính năng như đổ chuông đồng thời, chuyển tiếp tuần tự và quy tắc định tuyến theo thời gian.
Gói cơ bản miễn phí trọn đời
2) RingCentral
RingCentral Cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi toàn diện với các điều khiển chuyển tiếp cuộc gọi nâng cao, rất cần thiết để tắt chuyển tiếp cuộc gọi hiệu quả. Nền tảng này cung cấp nhiều tùy chọn chuyển tiếp, bao gồm chuyển tiếp vô điều kiện, chuyển tiếp khi bận và chuyển tiếp khi không trả lời, cho phép người dùng kiểm soát chi tiết thời điểm cuộc gọi được chuyển hướng.
Khám phá thêm tại RingCentral >>
Dùng thử miễn phí 14 ngày
3) Ultatel
Ultatel cung cấp khả năng quản lý chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ thông qua hệ thống điện thoại đám mây, giúp việc tắt chuyển tiếp cuộc gọi khi cần trở nên đơn giản. Nền tảng này có bảng điều khiển dễ sử dụng, cho phép người dùng tắt chuyển tiếp cuộc gọi ngay lập tức chỉ bằng một cú nhấp chuột, cấu hình các quy tắc chuyển tiếp có điều kiện và thiết lập lịch trình chuyển tiếp theo thời gian.
Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày
4) Phone.com
Phone.com Cung cấp khả năng quản lý chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ, được thiết kế riêng để dễ dàng hủy kích hoạt và kiểm soát. Nền tảng cung cấp nhiều tùy chọn chuyển tiếp, bao gồm đổ chuông đồng thời, chuyển tiếp tuần tự và chuyển tiếp có điều kiện dựa trên ID người gọi hoặc thời gian trong ngày. Với cổng thông tin web và ứng dụng di động thân thiện với người dùng, doanh nghiệp có thể tắt chuyển tiếp cuộc gọi ngay lập tức, tạo quy tắc chuyển tiếp tùy chỉnh và quản lý định tuyến cuộc gọi trên các máy nhánh không giới hạn.
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
5) Vonage
Vonage cung cấp một cách tiếp cận toàn diện và thân thiện với người dùng để quản lý các tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Đã được thử nghiệm rộng rãi VonageTrên nền tảng của, tôi thấy quy trình hủy chuyển tiếp cuộc gọi rất đơn giản và đáng tin cậy. Hệ thống cung cấp nhiều tùy chọn để kiểm soát định tuyến cuộc gọi, đảm bảo bạn có thể dễ dàng chuyển hướng cuộc gọi trở lại đường dây chính khi cần. VonageNền tảng đám mây của cung cấp các tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi nâng cao bao gồm chuyển tiếp vô điều kiện, chuyển tiếp khi bận, chuyển tiếp khi không trả lời và khả năng đổ chuông đồng thời.
Dùng thử miễn phí 14 ngày
6) Tresta
Tresta cung cấp một hệ thống quản lý chuyển tiếp cuộc gọi cực kỳ linh hoạt và trực quan. Với hệ thống số điện thoại dựa trên đám mây, doanh nghiệp có thể dễ dàng chuyển hướng hoặc hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi thông qua các thiết lập định tuyến cuộc gọi chi tiết. Các tính năng như lập lịch theo thời gian, tổng đài tự động và menu cuộc gọi tùy chỉnh cho phép kiểm soát chính xác thời điểm và địa điểm cuộc gọi được gửi đến—lý tưởng để tắt chuyển tiếp cuộc gọi ngoài giờ làm việc hoặc định tuyến lại cuộc gọi khi nhu cầu kinh doanh thay đổi.
7-Day dùng thử miễn phí
7) OpenPhone
OpenPhone có giao diện đơn giản để chuyển tiếp cuộc gọi. Nó cho phép các doanh nghiệp chuyển hướng cuộc gọi dễ dàng. Người dùng có thể thiết lập chuyển tiếp vô điều kiện hoặc có điều kiện dựa trên nhu cầu của họ, đảm bảo không có cuộc gọi quan trọng nào bị bỏ lỡ. Sử dụng OpenPhone rất linh hoạt. Tôi có thể dễ dàng và không gặp rắc rối khi quản lý các cuộc gọi từ nhiều thiết bị khác nhau.
Khám phá thêm tại OpenPhone >>
Dùng thử miễn phí 7 ngày
8) Google Voice
Google Voice Cung cấp các tính năng chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ, cho phép người dùng chuyển tiếp cuộc gọi đến nhiều thiết bị hoặc số điện thoại. Nó tích hợp liền mạch với... Google các dịch vụ, giúp người dùng hiện tại dễ dàng sử dụng hơn. Google Voice khá dễ thiết lập. Tôi có thể dễ dàng quản lý các tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi, nâng cao hiệu quả giao tiếp của mình.
liên kết: https://voice.google.com/u/0/about
Phương pháp 2: Cách dừng chuyển tiếp cuộc gọi bằng Cài đặt điện thoại
Tôi đã thử nghiệm phương pháp này trên cả iOS và Android thiết bị. Dưới đây, tôi đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với từng thiết bị:
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone
Tôi mở Cài Đặt ứng dụng trên iPhone của tôi, cuộn xuống và chạm vào Điện thoại. Khi vào phần cài đặt Điện thoại, tôi thấy Chuyển hướng cuộc gọi và chọn nó. Một công tắc bật tắt đang bật, cho biết chuyển tiếp cuộc gọi đang hoạt động. Tôi chỉ cần tắt nó đi và các cuộc gọi của tôi bây giờ sẽ trực tiếp đến iPhone của tôi mà không được chuyển tiếp đến nơi khác.
Tuy nhiên, đôi khi tôi không thể chuyển tiếp cuộc gọi bằng iPhone. Tôi phải tắt tính năng này và đặt lại cài đặt mạng để khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể gặp sự cố chuyển tiếp cuộc gọi do kết nối mạng kém. Một kết nối ổn định sẽ giải quyết được vấn đề.
Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android Điện thoại
Để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android thiết bị, tôi đã khởi chạy Điện thoại ứng dụng và chạm vào menu ba chấm ở góc trên bên phải. Từ đó, tôi đã chọn Cài Đặt và sau đó Chuyển hướng cuộc gọi. Tôi thấy nhiều tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi khác nhau và tôi đã chọn tắt tất cả chúng bằng cách tắt chúng. Sau khi xác nhận thay đổi, điện thoại của tôi đã sẵn sàng để nhận cuộc gọi trực tiếp trở lại.
Một số người dùng đã báo cáo các vấn đề về chức năng và sau khi nghiên cứu, tôi thấy rằng phần mềm lỗi thời là thủ phạm. Vấn đề đã được giải quyết bằng Android Nâng cấp phiên bản hệ điều hành. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử liên hệ với nhà mạng di động của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế dịch vụ nào không để tìm giải pháp. Cuối cùng, khởi động lại điện thoại hoặc đặt lại cài đặt mạng thường có thể giải quyết được các trục trặc tạm thời ảnh hưởng đến chuyển tiếp cuộc gọi.
Phương pháp 3: Sử dụng quay số/USSD Codes
Dưới đây tôi đã đề cập riêng về cách sử dụng mã Quay số/USSD để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone và Android thiết bị:
Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi Code dành cho iPhone
Tôi đã sử dụng iPhone của mình để hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi. Sử dụng bàn phím của ứng dụng điện thoại, tôi đã quay số mã USSD dành riêng cho nhà mạng, ##21#. Nó hoạt động ngay lập tức mà không cần điều hướng cài đặt. Phương pháp này cung cấp cho tôi tốc độ tốt hơn mà không phụ thuộc vào kết nối internet.
Tuy nhiên, một số mã không hoạt động do hạn chế của nhà mạng khu vực. Vì vậy, tôi đã kiểm tra chéo các mã thông qua hỗ trợ của nhà mạng và chuyển sang Chế độ máy bay để thiết lập lại mạng. Điều này đã giải quyết được vấn đề.
Sử dụng của tôi Android điện thoại
Về tôi Android, Tôi đã vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách quay số mã chung như ##004# hoặc các tùy chọn dành riêng cho nhà mạng (ví dụ: *402 cho Jio). Phương pháp này nhanh và bỏ qua các menu phức tạp. Nhưng phương pháp này không phải là hoàn hảo.
Đôi khi, tôi gặp phải những thách thức như mã lỗi thời và xác nhận mạng chậm trễ. Để khắc phục sự cố, tôi đã kiểm tra mã trên trang web của nhà mạng. Tôi cũng khởi động lại thiết bị của mình để cập nhật cài đặt. Có thể tránh được các hạn chế của nhà mạng ở một số quốc gia bằng cách chuyển sang cài đặt thủ công để đảm bảo độ tin cậy.
Phương pháp 4: Hủy kích hoạt thông qua Hỗ trợ nhà mạng/Cổng thông tin
Cho dù bạn là người dùng iPhone đang hoạt động hay đang đi Android Bằng cách này, việc hủy kích hoạt thông qua hỗ trợ của nhà mạng có thể được thực hiện cho cả hai loại thiết bị mà tôi đã thảo luận bên dưới:
Trải nghiệm iOS
Tôi đã vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách đăng nhập vào cổng thông tin của nhà mạng qua Safari. Thật dễ dàng để tìm thấy "Cài đặt cuộc gọi". Nhưng tùy chọn này bị ẩn dưới nhiều menu. Điều này gây ra một số nhầm lẫn. Phương pháp này cung cấp khả năng kiểm soát tập trung và không phụ thuộc vào thiết bị. Để giải quyết các vấn đề về khả năng hiển thị, tôi đã sử dụng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của cổng thông tin, hướng dẫn tôi từng bước. Tôi đã giảm thiểu sự chậm trễ đặt lại mật khẩu do sự cố 2FA bằng cách lưu thông tin đăng nhập an toàn trước để truy cập nhanh hơn. Tôi đã thử nghiệm điều này trên ba nhà mạng khác nhau (AT&T, Verizonvà T-Mobile), và thấy rằng Verizon hỗ trợ để phản hồi nhanh nhất.
Android Trải Nghiệm
Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của tôi Android ứng dụng, tôi đã tắt chuyển tiếp cuộc gọi trong "Quản lý dịch vụ". Giao diện của ứng dụng ban đầu bị chậm. Nhưng các bản cập nhật theo thời gian thực và Câu hỏi thường gặp chi tiết đã hợp lý hóa quy trình. Xung đột với Android 13 là do phiên bản ứng dụng lỗi thời. Cập nhật ứng dụng qua Play Store đã khắc phục được lỗi này. Để làm rõ các thuật ngữ dành riêng cho nhà mạng, như "chuyển tiếp vô điều kiện", tôi đã kiểm tra hướng dẫn SMS của nhà mạng. Điều này đảm bảo việc hủy kích hoạt chính xác mà không làm gián đoạn dịch vụ.
Phương pháp 5: Thử nghiệm Phương pháp Lệnh thoại/Trợ năng
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập vào cài đặt điện thoại (“Tôi không có ngón tay,” như bạn đã đề cập) hoặc không muốn sử dụng bàn phím, thì tại sao không thử Lệnh thoại AI. Dưới đây, tôi đã cung cấp thông tin cho cả iPhone và Android lệnh thoại để hủy chuyển tiếp cuộc gọi:
1) Siri (iPhone)
Đôi khi, bạn có thể thử "Này Siri, tắt chuyển tiếp cuộc gọi". Tuy nhiên, khả năng hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi của Siri có thể khác nhau tùy theo phiên bản iOS và khu vực.
Nó có thể chỉ mở màn hình Cài đặt có liên quan, yêu cầu ít nhất một lần chạm để hoàn tất.
2) Google Trợ lý/Gemini (Android)
Bạn có thể thử nói, “Chào” Google"Mở cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi." Trợ lý thường đưa bạn đến màn hình cài đặt liên quan nhưng có thể không tắt trực tiếp chức năng này chỉ trong một bước.
Nếu lệnh thoại không thể chuyển đổi trực tiếp, bạn có thể sử dụng các tính năng trợ năng. Ví dụ: Điều khiển bằng giọng nói trên iOS và Truy cập bằng công tắc trên Android giúp bạn điều hướng menu điện thoại. Bạn có thể thực hiện việc này bằng giọng nói hoặc bằng các thiết bị hỗ trợ.
Phương pháp 6: Thử khắc phục sự cố nâng cao
Chuyển tiếp cuộc gọi của tôi vẫn hoạt động mặc dù đã cố gắng vô hiệu hóa nó, vì vậy tôi đã thử khắc phục sự cố nâng cao. Tôi đã cập nhật hệ điều hành và đặt lại cài đặt mạng. Sau đó, tôi chuyển sang chế độ Máy bay và khởi động lại thiết bị. Điều này đã giải quyết được cấu hình nhà mạng liên tục nhưng tạm thời làm gián đoạn tùy chọn tùy chỉnh của tôi.
Để tránh mất dữ liệu, trước tiên tôi đã sao lưu cài đặt. Quá trình này yêu cầu xác minh cẩn thận ở mỗi bước. Tuy nhiên, nó đã khôi phục quyền kiểm soát định tuyến cuộc gọi và giữ cho hệ thống ổn định.
Chuyển tiếp cuộc gọi hoạt động như thế nào trên các nhà mạng khác nhau?
Các nhà mạng xử lý việc chuyển tiếp cuộc gọi theo cách khác nhau, thường cung cấp các mã mạng và nút chuyển đổi duy nhất. Một số nhà mạng cho phép bạn điều chỉnh việc chuyển tiếp thông qua menu của điện thoại, trong khi những nhà mạng khác yêu cầu các lệnh USSD chuyên biệt (ví dụ: ##002#). Ngoài ra, các tính năng nâng cao như chuyển tiếp có điều kiện hoặc điều chỉnh thời gian đổ chuông khác nhau tùy theo mạng. Biết chính xác cách tiếp cận của nhà mạng đảm bảo bạn có thể bật hoặc tắt chuyển tiếp ngay lập tức. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ hoặc truy cập cổng thông tin chính thức để biết hướng dẫn đã xác minh và khắc phục sự cố nhanh chóng.
Xử lý sự cố hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi
Dưới đây, tôi đã tạo một bảng khắc phục sự cố tập trung vào các sự cố hủy kích hoạt phổ biến khi chuyển tiếp cuộc gọi:
| Vấn đề | Độ phân giải |
|---|---|
| Chuyển tiếp vẫn hoạt động ngay cả sau khi tắt nó | 1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để xác nhận rằng cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi đã tắt ở phía họ. 2. Khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại cài đặt mạng và xác minh lại. |
| Mã quay số (ví dụ: ##002#) không được nhận dạng | 1. Tra cứu mã hủy kích hoạt cụ thể của nhà mạng hoặc yêu cầu trực tiếp. 2. Double-kiểm tra xem bạn có nhập đúng ký tự không (ví dụ: # so với *). |
| Người gọi vẫn vào hộp thư thoại thay vì gọi điện thoại cho bạn | 1. Kiểm tra chuyển tiếp thư thoại trong cổng thông tin của nhà mạng hoặc cài đặt điện thoại. 2. Vô hiệu hóa chuyển tiếp dựa trên ứng dụng (ví dụ: Google Voice, Skype) bằng cách tắt tùy chọn chuyển tiếp. |
| Các ứng dụng của bên thứ ba làm lu mờ các cài đặt gốc của điện thoại | 1. Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trong mỗi ứng dụng của bên thứ ba. 2. Gỡ cài đặt hoặc đăng xuất khỏi các ứng dụng gọi điện không sử dụng để tránh xung đột. |
| Không có tùy chọn Chuyển tiếp cuộc gọi trong Cài đặt điện thoại | 1. Sử dụng USSD hoặc mã quay số để tắt chuyển tiếp cuộc gọi theo cách thủ công. 2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để điều chỉnh cài đặt trên tài khoản của bạn. |
Nhà mạng so với ứng dụng của bên thứ ba: Phương pháp nào phù hợp với bạn?
Hủy kích hoạt dựa trên nhà mạng là đơn giản nhất nếu bạn dựa vào cài đặt điện thoại gốc vì nhà mạng có thể ghi đè tất cả chuyển tiếp. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng của bên thứ ba ứng dụng VoIP (ví dụ, Vonage, OpenPhone), bạn cũng phải tắt chuyển tiếp ở đó. Các nhà mạng cung cấp vùng phủ sóng toàn cầu, trong khi các ứng dụng cho phép định tuyến linh hoạt nhưng yêu cầu các bước bổ sung. Lựa chọn phụ thuộc vào cách sử dụng của bạn: dịch vụ sửa chữa nhà mạng một cửa hoặc chuyển đổi cấp ứng dụng được nhắm mục tiêu.
Câu Hỏi Thường Gặp
Kết luận
Việc hủy kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi rất đơn giản khi bạn biết cách kết hợp đúng giữa cài đặt điện thoại và hỗ trợ của nhà mạng. Bạn cũng có thể thử Zoom, RingCentral or Ultatel cho các nút chuyển đổi dựa trên ứng dụng. Bằng cách xem xét từng phương pháp, bạn có thể tự tin quyết định cách lấy lại quyền kiểm soát các cuộc gọi đến của mình. Đảm bảo thiết bị của bạn nhận cuộc gọi trực tiếp có thể giúp bạn tránh bị mất kết nối và các khoản phí không cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn an tâm dù ở nhà hay đang di chuyển.
