Hướng dẫn về Báo cáo Tóm tắt Kiểm tra: Tìm hiểu với Ví dụ & Mẫu
Thomas Hamilton
Báo cáo thử nghiệm
Báo cáo thử nghiệm là tài liệu chứa bản tóm tắt tất cả các hoạt động kiểm thử và kết quả kiểm thử cuối cùng của một dự án kiểm thử. Báo cáo thử nghiệm là sự đánh giá xem chất lượng của Kiểm tra được thực hiện. Dựa trên báo cáo thử nghiệm, các bên liên quan có thể đánh giá chất lượng của sản phẩm được thử nghiệm và đưa ra quyết định về việc phát hành phần mềm.
Ví dụ: nếu báo cáo thử nghiệm thông báo rằng còn nhiều lỗi trong sản phẩm, các bên liên quan có thể trì hoãn việc phát hành cho đến khi tất cả các lỗi được khắc phục.
Ví dụ về báo cáo thử nghiệm
Tại sao báo cáo thử nghiệm?
Kịch bản sau đây sẽ cho bạn thấy lý do tại sao chúng ta cần Báo cáo thử nghiệm
| Trước đó, khi sếp hỏi bạn về việc website Guru99 Bank có thể ra mắt hay không, bạn đã trả lời ông ấy | Sếp đã tin tưởng bạn và quyết định phát hành trang web này cho khách hàng vào cuối tháng. Nhưng 2 tháng sau khi phát hành, bạn đã nhận được phản hồi từ khách hàng. |
|
|
|
Bạn có biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này? Tại sao website vẫn có lỗi ngay cả khi Team của bạn đã test rồi?
Vấn đề là bạn đã bỏ qua giai đoạn báo cáo và đánh giá trong Quản lý kiểm thử. Sếp không có thông tin để đánh giá chất lượng của trang web này. Họ chỉ tin vào những gì bạn nói và phát hành trang web mà không biết hiệu suất kiểm thử của nó.
Những lợi ích điển hình của báo cáo thử nghiệm bao gồm:
Làm thế nào để tạo một Test Report tốt?
Để trả lời điều này, bạn phải biết –
Báo cáo thử nghiệm có nội dung gì?
Thông tin dự án
Tất cả thông tin của dự án như tên dự án, tên sản phẩm và phiên bản phải được mô tả trong báo cáo thử nghiệm. Ví dụ thông tin dự án Guru99Bank sẽ như sau
Mục tiêu kiểm tra
Như đã đề cập trong Lập kế hoạch kiểm tra hướng dẫn, Test Report nên bao gồm mục tiêu của từng vòng kiểm thử, chẳng hạn như Unit Test, Performance Test, System Test …Vv.
Tóm tắt kiểm tra
Phần này bao gồm tóm tắt hoạt động thử nghiệm nói chung. Thông tin chi tiết ở đây bao gồm
- Số ca kiểm thử được thực hiện
- Số lượng test case pass
- Số lượng ca kiểm thử thất bại
- Tỷ lệ phần trăm đạt
- Tỷ lệ thất bại
- Nhận xét
Thông tin này phải được hiển thị trực quan bằng cách sử dụng chỉ thị màu, biểu đồ và bảng được đánh dấu.
Khiếm khuyết
Một trong những thông tin quan trọng nhất trong Báo cáo thử nghiệm là lỗi. Báo cáo phải chứa thông tin sau
- Tổng số lỗi
- Trạng thái lỗi (mở, đóng, phản hồi)
- Số lỗi mở, giải quyết, đóng
- Phân tích theo mức độ nghiêm trọng và mức độ ưu tiên
Giống như bản tóm tắt thử nghiệm, bạn có thể bao gồm một số số liệu đơn giản như Khiếm khuyết mật độ, % khuyết tật cố định.
Nhóm dự án đã gửi cho bạn thông tin Lỗi như sau
- Mật độ lỗi trung bình là 20 lỗi/1000 dòng mã
- Tổng cộng đã sửa được 90% lỗi
- Chi tiết về lỗi được mô tả trong Defect Tracker này vào đây
Bạn có thể biểu diễn dữ liệu dưới dạng biểu đồ sau
Mẹo để viết một báo cáo thử nghiệm tốt
Báo cáo thử nghiệm là một thông tin công cụ giữa Người quản lý kiểm tra và các bên liên quan. Thông qua báo cáo thử nghiệm, các bên liên quan có thể hiểu tình hình dự án, chất lượng sản phẩm và những thứ khác.
Kịch bản sau đây cho bạn thấy lý do tại sao chúng ta cần một Báo cáo thử nghiệm tốt
Bạn hợp tác với công ty outsourcing, người thử nghiệm của họ sau khi thực hiện Kiểm tra năng suất của website Guru99 Bank gửi cho bạn báo cáo thử nghiệm như thế này
Thông tin của báo cáo đó quá trừu tượng. Nó không có bất kỳ thông tin chi tiết. Các bên liên quan sẽ đọc nó có thể hơi bối rối khi họ nhận được nó. Họ có thể hỏi hoặc có những câu hỏi sau: –
- Tại sao họ không xử tử 30 TC còn lại
- Những trường hợp thử nghiệm thất bại này là gì
- Không có bất kỳ mô tả lỗi nào
Để giải quyết vấn đề đó, một Test Report tốt phải là:
- Chi tiết: Bạn nên cung cấp mô tả chi tiết về hoạt động thử nghiệm, cho biết bạn đã thực hiện thử nghiệm nào. Đừng đưa những thông tin trừu tượng vào báo cáo, vì người đọc sẽ không hiểu bạn nói gì.
- Trong sáng: Tất cả thông tin trong báo cáo thử nghiệm phải được ngắn và Rõ ràng có thể hiểu được.
- Gói tiêu chuẩn: Báo cáo thử nghiệm phải tuân theo Tiêu chuẩn bản mẫu. Các bên liên quan có thể dễ dàng xem xét và đảm bảo nhất quán giữa các báo cáo thử nghiệm trong nhiều dự án.
- Riêng: Đừng viết một bài luận về hoạt động của dự án. Mô tả và tóm tắt đặc điểm kỹ thuật của kết quả kiểm tra và tập trung vào điểm chính.
Ví dụ: để sửa Báo cáo thử nghiệm ở trên, người thử nghiệm nên cung cấp thêm thông tin như:
- Thông tin dự án
- Chu kỳ kiểm tra: (Kiểm tra hệ thống, Kiểm tra tích hợp, v.v.)
- Những chức năng nào đã được kiểm tra (% TC được thực thi, % TC đạt hoặc không đạt…)
- Báo cáo lỗi (Mô tả lỗi, Mức độ ưu tiên hoặc trạng thái…)
