Cách khắc phục lỗi mạng trong ChatGPT

ChatGPT đang trở thành một trong những các công cụ năng suất được tìm kiếm nhiều nhất trong các ngành công nghiệp khác nhau. Khả năng giải quyết các vấn đề khác nhau của nó đã khiến nó trở thành một nguồn tài nguyên quý giá cho sinh viên và các chuyên gia trên toàn thế giới.

Mặc dù hữu ích nhưng sản phẩm AI này đôi khi vẫn mắc lỗi. Một trong nhất lỗi khó chịu mà bạn có thể gặp phải là Lỗi Mạng.

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi và khôi phục phiên của bạn.

 

Tại sao ChatGPT trả lại thông báo lỗi?

Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi “Network Error” trên ChatGPT:

• Kết nối internet kém.
• Sử dụng VPN.
• chạy quá nhiều truy vấn.
• Máy chủ OpenAI bị quá tải.

Bất kể lỗi xuất phát từ đâu, nó đều có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn liên tục nhận được lỗi mỗi khi cố gắng sử dụng dịch vụ.

Các vấn đề liên quan đến lỗi mạng ChatGPT

Lỗi mạng không chỉ gây bất tiện cho bạn khi sử dụng chatbot. Chúng có thể mang lại những hậu quả sâu rộng khác. Bao gồm các:

• Bối cảnh không phù hợp: ChatGPT có thể truy xuất các tương tác trước đây trong cuộc trò chuyện để biết ngữ cảnh. Lỗi mạng cản trở khả năng này, do đó làm tăng khả năng nhận được phản hồi không chính xác.
• Cản trở các câu hỏi tiếp theo: ChatGPT đặt các câu hỏi tiếp theo trong các phiên trò chuyện để điều chỉnh câu trả lời của mình. Vì chatbot không thể hỏi những điều này quan trọng câu hỏi trong cuộc trò chuyện, nó làm tăng nguy cơ cung cấp thông tin không chính xác về một chủ đề.
• Dẫn đến thông tin không chính xác: ChatGPT dựa vào dữ liệu được thu thập từ dữ liệu đào tạo để trả lời các truy vấn. Khi dữ liệu không nhất quán do lỗi mạng, nó có thể cung cấp thông tin không nhất quán hoặc không chính xác.

Làm cách nào để khắc phục lỗi mạng ChatGPT?

Các phương pháp bên dưới sẽ cung cấp giải pháp hiệu quả cho dù bạn đang xử lý phiên bản miễn phí hay lỗi mạng ChatGPT 4.

Phương pháp 1: Làm mới trang của bạn

Điều đơn giản nhất giải pháp lỗi mạng này là để làm mới trang của bạn. Nút làm mới trình duyệt của bạn chỉ cần đặt lại máy chủ phụ trợ của ChatGPT và cho phép nó hiển thị cho bạn một phiên mới.

Bạn cũng có thể thực hiện làm mới cứng bằng cách nhấp vào Ctrl + Shift +r trên Windows và Command + Shift + R trên máy Mac để tải lại trang trong khi bỏ qua nội dung được lưu trong bộ nhớ đệm. Ghi, hành động này sẽ xóa lời nhắc của bạn, vì vậy hãy sao chép nó sang nơi khác nếu không muốn mất nó.

Phương pháp 2: Kiểm tra trạng thái máy chủ Chatbot của OpenAI

Một lý do khác dẫn đến lỗi này có thể là do máy chủ của OpenAI không hoạt động. Điều này có thể gây ra lỗi kiểm duyệt cho ChatGPT.

May mắn thay, OpenAI thường cung cấp báo cáo trạng thái về lỗi máy chủ nội bộ bất cứ khi nào chúng phát sinh. Thăm nom trạng thái.openai.com và kiểm tra xem có bất kỳ thông tin nào về sự cố trên máy chủ của họ hay không.

Thông thường bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi cho đến khi họ sửa máy chủ nếu bạn tìm thấy thông báo ngừng hoạt động.

Phương pháp 3: Xóa tệp bộ đệm của trình duyệt của bạn

Nếu bạn đã thử làm mới trang của mình và không tìm thấy bất kỳ sự cố nào trên trang máy chủ, hãy thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu lịch sử duyệt web của trình duyệt.

Giống như nhiều trang web khác, ChatGPT lưu trữ các tệp được gọi là bộ đệm trên máy tính của bạn để giúp tải nhanh hơn dễ dàng hơn. Những tệp này có thể tích tụ và ảnh hưởng đến trình duyệt của bạn, khiến nó hoạt động chậm chạp. Ngược lại, điều này ảnh hưởng đến cách ChatGPT hoạt động và có thể khiến nó hiển thị lỗi.

Đây là cách bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt trong Chrome:

Bước 1) Nhấp vào menu ba nút ở góc trên bên phải của Cửa sổ Chrome của bạn.

Bước 2) Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web để mở cửa sổ xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 3) Chọn khoảng thời gian bạn muốn, ví dụ: 7 ngày qua.

Bước 4) Trên cửa sổ bật lên, chọn Cookies và dữ liệu trang web khác cũng như các hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.

Bước 5) Nhấp vào Xóa dữ liệu và đợi quá trình kết thúc.

Bước 6) Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem ChatGPT có hoạt động không.

Phương pháp 4: Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kết nối internet kém là một trong những nhất lý do phổ biến cho một thông báo lỗi mạng. ChatGPT sẽ hiển thị cho bạn lỗi mạng nếu phát hiện kết nối yếu hoặc không ổn định.

Bạn luôn có thể xác minh tốc độ Internet của mình bằng cách chạy một số phần mềm kiểm tra tốc độ phổ biến, chẳng hạn như speedtest.net, để xác nhận tốc độ internet của bạn. Nếu vấn đề là do kết nối Internet của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để khắc phục.

Phương pháp 5: Sử dụng lời nhắc ngắn hơn

Đôi khi, các truy vấn dài và phức tạp khiến ChatGPT hiển thị lỗi mạng. Mặc dù không có giới hạn cụ thể về độ dài của truy vấn nhưng đừng làm cho chúng quá dài và phức tạp.

Cách tốt hơn để cung cấp truy vấn đầy đủ của bạn mà không kích hoạt phản hồi “Lỗi mạng” từ ChatGPT là:

• Chia nhỏ các truy vấn của bạn.
• Bao gồm hướng dẫn để ChatGPT cung cấp phản hồi ngắn hơn. Bạn có thể nhắc nó tóm tắt các câu trả lời của nó.
• Sử dụng các câu hỏi tiếp theo thay vì một truy vấn dài.

Phương pháp 6: Chuyển đổi hoặc vô hiệu hóa VPN của bạn

VPN của bạn cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố lỗi Mạng của ChatGPT. VPN hoạt động bằng cách chuyển hướng lưu lượng truy cập internet thông qua các máy chủ riêng. Tuy nhiên, ChatGPT đã được biết đến với việc gắn cờ các địa chỉ IP khi truy cập vào máy chủ của nó. Hãy thử tắt hoặc tắt VPN của bạn để xem sự cố còn tồn tại không.

Cách 7: Đăng nhập bằng tài khoản ChatGPT khác

Một cách đơn giản khác để giải quyết lỗi này là sử dụng tài khoản ChatGPT khác. Nếu bạn vẫn không thể truy cập chatbot ngay cả sau khi xóa bộ nhớ đệm và cookie, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản khác để xác định xem sự cố có phải do tài khoản của bạn hay không.

Phương pháp 8: Sử dụng trình duyệt web khác

Nếu bạn không thoải mái khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu duyệt web để khắc phục sự cố lỗi mạng ChatGPT, xem xét thay đổi trình duyệt. Đôi khi, trình duyệt của chúng tôi chứa thông tin quan trọng mà chúng tôi cần cho các mục đích khác nhau. May mắn thay, ChatGPT có thể hoạt động với tất cả các trình duyệt phổ biến.

Nếu nó hoạt động trên trình duyệt mới nhưng không hoạt động trên trình duyệt trước đó, hãy cân nhắc việc xóa nó.

Phương pháp 9: Dùng thử ứng dụng ChatGPT Mobile

Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng phiên bản di động nếu bạn gặp lỗi mạng với ChatGPT. Chatbot này có Android và ứng dụng iOS mà bạn có thể sử dụng nếu phiên bản web không hoạt động hoặc nếu bạn không thấy thoải mái khi sử dụng trình duyệt khác.

Phương pháp 10: Thử Chatbot thay thế như Google Bard

Cũng có thể thử một chatbot khác như Google Bard, Genie và CoPilot. Trong khi điều này không giải quyết được vấn đề lỗi mạng ChatGPT mà nó cho phép bạn sử dụng rất nhiều loại chatbot hiện có. Đây là một tùy chọn đặc biệt hợp lệ nếu ChatGPT đang gặp sự cố mạng do lỗi máy chủ.

Phương pháp 11: Chỉ định ngôn ngữ

Nếu bạn gặp phải sự cố này khi tạo mã bằng ChatGPT, hãy xem xét việc chỉ định ngôn ngữ và chạy lại truy vấn. Điều này bổ sung thêm ngữ cảnh cho ChatGPT, đặc biệt khi không rõ bạn sử dụng ngôn ngữ nào trong lời nhắc.

Cách 12: Liên hệ với bộ phận dịch vụ ChatGPT

Nếu vẫn thất bại, hãy cân nhắc việc liên hệ với Bàn trợ giúp OpenAI . OpenAI cho phép bạn báo cáo sự cố thông qua Trung tâm trợ giúp của họ, nơi bạn có thể nhận được hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm của họ.

Hiểu và giải thích các thông báo lỗi ChatGPT

Có những lỗi khác mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng ChatGPT bao gồm:

• Tin nhắn GPT trò chuyện của thực thể không thể xử lý

Bạn sẽ thấy thông báo lỗi này nếu máy chủ không thể xử lý yêu cầu của bạn. Điều này xảy ra ngay cả khi máy chủ có thể hiểu được lời nhắc của bạn.

Nguyên nhân chính gây ra lỗi này là do sử dụng định dạng mà ChatGPT không thể xử lý. Lần khác, nó xảy ra khi bạn sử dụng dữ liệu đầu vào sai hoặc đưa ra lời nhắc nằm ngoài các nguyên tắc đã đặt ra mà ChatGPT phải sử dụng khi đưa ra câu trả lời.

Nó quan trọng để sử dụng đúng định dạng cho lời nhắc của bạn và tuân thủ hướng dẫn sử dụng được thiết lập để sử dụng ChatGPT.

• Lỗi ChatGPT trong tin nhắn luồng nội dung

Lỗi trong luồng nội dung xảy ra khi một cái gì đó can thiệp vào một phiên khiến chatbot khó hoàn tất việc tạo phản hồi. Điều này có thể xảy ra do kết nối mạng kém hoặc yêu cầu quá tải. Kiểm tra kết nối internet của bạn và làm mới trang của bạn để xem lỗi có biến mất không.

• ChatGPT "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi" Lỗi

Mặc dù nguyên nhân của lỗi này chưa được hiểu rõ hoàn toàn nhưng nguyên nhân rất có thể là do yêu cầu xóa áp đảo trên máy chủ. Hãy thử sắp xếp các hành động này để tránh nhận được thông báo lỗi.

• Lỗi máy chủ nội bộ ChatGPT

Lỗi máy chủ nội bộ ChatGPT là lỗi thường xuyên xảy ra đối với người dùng thường xuyên. Cái này thường xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như không đủ bộ nhớ hoặc bộ nhớ để xử lý số lượng lớn lời nhắc được gửi bởi người dùng đồng thời. Thông báo lỗi thường là dấu hiệu cho thấy máy chủ đang gặp sự cố.

• Lỗi ChatGPT 1020: Truy cập bị từ chối

Mã lỗi 1020 là mã lỗi HTTP xảy ra khi bạn cố truy cập một trang web sử dụng địa chỉ IP bị chặn. OpenAI sử dụng Cloudflare hệ thống bảo mật, thường xuyên quét địa chỉ IP của bạn để đảm bảo sự an toàn liên tục của trang web.

Thông thường, lỗi xảy ra khi bạn sử dụng Wi-Fi không an toàn từ các nguồn như điểm truy cập công cộng Hoặc khi nào CloudflareTường lửa của nó hiển thị kết quả dương tính giả. Nếu vấn đề này vẫn tiếp diễn, hãy xem xét các tùy chọn như VPN từ một nguồn có uy tín, máy chủ proxy hoặc vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Kết luận

Thông báo lỗi mạng ChatGPT là sự cố thường gặp ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Mặc dù điều này có thể xảy ra vì một số lý do nhưng chúng không quá phức tạp và hầu hết có thể được giải quyết bằng các cách khắc phục đơn giản. Bằng cách làm theo các giải pháp được đề cập ở trên, bạn có cơ hội tốt hơn để giải quyết vấn đề này và duy trì năng suất của mình.